BeneteauPatrice Martin, Ceo, agence Quartier d'été, pour le Beneteau Yacht Club

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PSST (opinions et tendances 2.0) par jeremy dumont

Journée MARKETING 2.0 de PARIS 2.0 " La marque sur les réseaux sociaux : au delà des biens, le bien commun ". Toutes les tables rondes en video = www.vimeo.com/parisdeuxzero + programme complet = paris20.PSST.pro Table ronde : "La marque communautaire : les nouvelles façons dont les marques construisent leur relation avec les consommateurs" - Patrice Martin, Ceo, agence Quartier d'été, pour le Beneteau Yacht Club - Sebastien Beysson, Directeur du pôle concept, agence Plan-Net, pour avocats.fr - Vincent Montet, Directeur associé, IRM Agency, pour Gallimard Jeunesse - Cécile Lorenzini, Client Manager, Vanksen, pour les « fiskarettes » de Fiskars -Arnaud Calonne, Co-fondateur, agence Adrider, pour Motoblur de Motorola Table ronde organisée dans le THEATRE par Emeric Ernoult, président de AFFINITIZ : http://affinitiz.com/

Empresariales

http://www.beneteauyachtclub.com/betweenus.php

F ONCTIONNEMENT CONCRET 1. Inscription on-line au service Via le club de fidélité 2. Sélection/Mise en relation C to C 3. Navigation réelle 4. Evaluation C to C on-line

[object Object],[object Object],[object Object],PROBLEMATIQUE M ARKETING FOCUS COMPORTEMENTS D’ACHAT* Montant acte d’achat moyen: 100K€. Fréquence d’achat moyenne= 5 ans. Taux de réachat primaire = 50% * Données ayant subies une légère distorsion pour les besoins de confidentialité

Création du Beneteau Yacht Club Déc. 2008

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[object Object],[object Object],LE R ÉSEAU

LES NEWS EXCLUSIVES (+ NEWSLETTER PERSO) LES N EWS ET REPORTAGES

[object Object],[object Object],LES E VENTS V.I.P

[object Object],[object Object],[object Object],LES S ECTIONS

LA L OGIQUE DU 2.0 BETWEEN US, UN NOUVEAU SERVICE DU BENETEAU YACHT CLUB Un nouveau service intégré au club de fidélité on-line 100% relationnel Mai 2008 Déc. 2008 Nov. 2009

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],LA F IDÉLISATION EN MODE « C TO C »

LES I NSCRITS AU BYC ,[object Object],[object Object],[object Object]

LE P ROCESSUS 2.0 Mai 2008 Déc. 2008 Nov. 2009 Eté. 2010 Fidélisation 2.0 Déc. 2009 Community manager Nouveaux déploiements 2010

R ÉCOMPENSES Un dispositif récompensé par 3 prix sur les 12 derniers mois

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