2. 2
LifeGate
LifeGate, advisor e network per lo sviluppo sostenibile, forte
della credibilità e titolarità costruita in oltre 10 anni di attività,
supporta le aziende nello sviluppo di strategie di
posizionamento sostenibile e progetti di comunicazione
integrata.
Nasce dall’esperienza di Marco Roveda, primo imprenditore nel
biologico in Italia con Fattoria Scaldasole.
La titolarità ambientale di LifeGate è testimoniata anche da
numerosi premi assegnati da enti e istituzioni internazionali.
Ultimo in ordine di tempo, il World Economic Forum ha
nominato per l’Italia nel 2008 Marco Roveda Imprenditore Sociale
dell’anno. Inoltre, il fondatore di LifeGate ha rappresentato l’Italia
in occasione del “Worldshift Council on the G-20” tenutosi a
Hong Kong nel novembre 2010.
E- book di LifeGate Planet Onlus
3. 3
LifeGate | advisor e network sostenibile
LIFEGATE
Progetti
Eco Partners
Impatto Zero®
Impatto Zero® Office
Energia Rinnovabile
Strategia Sostenibile
Engineering
Licensing
Servizi
Media Network
Web Radio iMagazine Newsletter
Social
Network
4. 4
ISO 26000:2010
Il modello di sostenibilità a cui fa riferimento LifeGate
per lo sviluppo di progetti di consulenza è basato sulla
ISO 26000, lo Standard Internazionale che definisce le
linee guida della Responsabilità Sociale d’Impresa
elaborata dall’International Organization for
Standardization, il più importante creatore ed editore
mondiale di Standard Internazionali.
LifeGate, secondo questo approccio metodologico,
supporta aziende ed organizzazioni nella costruzione e
valorizzazione di un posizionamento sostenibile
attraverso la valutazione e l’indicazione di azioni e
metodi di integrazione di comportamenti responsabili
all’interno delle organizzazioni stesse.
EcoPartners | modello di riferimento
SOSTENIBILITA’
1. Governance
Aziendale
2. Diritti Umani
3. Pratiche di
Lavoro
4. Ambiente
5.
Comportamento
Etico
6. Responsabilità
Verso il
Consumatore
7.
Coinvolgimento e
Gestione delle
Comunità
Core Subject della sostenibilità definiti dall’ISO 26000
.
5. 5
4. Impatto ambientale
5. Acquisti Sostenibili
6. Marketing e Commerciale
7. Gestione stakeholder e
comunicazione
LifeGate ha strutturato il proprio modello di sostenibilità
basandosi sulle logiche ed i principi che sottendono l’ISO
26000 poiché questo Standard rappresenta la summa delle
riflessioni condotte negli ultimi 10 anni sulla CSR e costituisce,
a livello globale, il primo e unico punto di riferimento
istituzionale in tema di sostenibilità.
Il modello di impresa People Planet Profit promosso da
LifeGate EcoPartners consente di integrare e declinare la
sostenibilità nelle strategie di business dell’Azienda,
massimizzandone l’efficienza, differenziando i propri prodotti e
servizi e valorizzando le iniziative di comunicazione interna ed
esterna.
Il modello LifeGate si struttura in 7 aree per ognuna delle quali
EcoPartners offre servizi di consulenza customizzata.
Aree trattate nell’assessment LifeGate
Impresa People Planet Profit
1. Strategia e valori
2. Struttura organizzativa
3. Gestione dei dipendenti
EcoPartners | modello di riferimento
6. 6
EcoPartners | servizi (1/2)
Posizionamento sostenibile dell’Azienda: creazione e valorizzazione
Strategia di sviluppo sostenibile: reazione e valorizzazione
Strategia di sviluppo sostenibile presente: esplicitazione e valorizzazione
Struttura organizzativa: valutazione e attribuzione di ruoli e responsabilità per presidio temi di sostenibilità
Strategia sostenibile: supporto senior leader e top management nella definizione di linee guida
Cultura aziendale: supporto nell’integrazione di valori sostenibili
Sistema premiante: supporto nella definizione di obiettivi sostenibili
Seminari sulla sostenibilità, iniziative edutainment
Programmi di sensibilizzazione: fornitura contenuti sulla sostenibilità per supporti di comunicazione, house
organ, newsletter, area dedicata su intranet, eventi aziendali, etc
Eventi aziendali: caratterizzazione sostenibile di sviluppo di format ad hoc
Valutazione Impatto ambientale: analisi performance attuale (es. GWP - global warming potential),
individuazione aree miglioramento vs benchmark
LifeGate Engineering: consulenza in progetti bio-edilizia, efficienza energetica, impianti di cogenerazione
e di autoproduzione energia rinnovabile, progetti ad hoc (es. logistica e trasporti)
4. Impatto
ambientale
1. Strategia e valori
2. Struttura
organizzativa
3. Gestione dei
dipendenti
7. 7
Green Procurement: supporto nell’implementazione e formazione
Mobility Management (es. car pooling aziendale, eco-fleet management)
Acquisti per l’ufficio: consulenza (es. carta, materiale da cancelleria, etc)
LifeGate Energy: fornitura energia da fonti rinnovabili a Impatto Zero®
Eco-promozioni consumer
Campagne di comunicazione e ADV unconventional
Operazioni di co-marketing con aziende sostenibili
Iniziative speciali: sponsorship iniziative di comunicazione on-site e crossmediali
Contenuti: caratterizzazione sostenibile di campagne di comunicazione, eventi e progetti speciali
Campagne di comunicazione integrate con altri editori
Social Network: sviluppo di progetti virali (es: pagina dedicata, video, contenuti, gestione community, etc)
Comunicazione Digitale: realizzazione di progetti di coinvolgimento dell’audience su web e mobile,
campagne SEM e Display
Report di sostenibilità e processi di certificazione
Progetti con finalità socio-ambientali e progetti speciali: progetti editoriali con quotidiani, riviste, siti web
Comunicazione istituzionale
Sponsorship sostenibile: eventi e manifestazioni
Percezione sostenibile del marchio: ricerche quali-quantitative
Gestione del contatto dell’Azienda con il territorio
Gestione dei rapoprti con la filiera (fornitori e clienti)
Iniziative di last minute market*
* Iniziative tramite cui gli sprechi legati alla grande distribuzione sono dedicati a un "riutilizzo" all'interno dei circuiti della solidarietà
5. Acquisti
Sostenibili
6. Marketing e
Commerciale
7. Gestione
stakeholder e
comunicazione
EcoPartners | servizi (2/2)
8. Processi/Filiera Sostenibile:
importante impegno ambientale nella riduzione dei
consumi e delle emissioni.
- Decalogo Sostenibile per i fornitori di Grano
- LCA sul 50% dei Prodotti
- Prima azienda con Sistema EPD certificato
Stile di Vita Sostenibile:
ampie attività di ricerca del Barilla Center for Food &
Nutrition (BCFN) su tematiche legate all’alimentazione
e la nutrizione e gli stili di vita
Salute e Benessere:
sensibilizzazione dei consumatori all’adozione di una
dieta salutare tramite la promozione di cibo sano e di
uno stile di vita attivo
Case History | Comunicazione di sostenibilità
Dai processi aziendali sostenibili …
… alla sensibilizzazione dei consumatori
9. 9
Case History | Comunicazione di sostenibilità
Processi e filiera sostenibili: target 2020 dimezzare le emissioni di CO2, dimezzare i rifiuti generati
dai propri prodotti, dimezzare il consumo d’acqua associato all’utilizzo dei propri prodotti,
approvvigionamento materie prime 100% sostenibile. Es: la confezione di Persil ‘’Small and Mighty’’, un
detersivo super concentrato che corrisponde a un terzo del volume di un normale detergente, ha permesso
di risparmiare su pack, utilizzo d’acqua e trasporti
Sviluppo comunità: supporto di centinaia di migliaia di piccoli produttori dei paesi in via di sviluppo
aiutandoli a migliorare le loro capacità professionali e ad aumentare la loro produttività di modo da
migliorarne i guadagni e le condizione di vita. Es: progetto Shakti vendita door-to-door che impiega molte
persone di comunità rurali povere.
Salute e benessere: target 2020 miglioramento abitudini igieniche di 1 miliardo persone e fornitura
acqua potabile a più di 500.000 persone. Sensibilizzazione dei consumatori sull’uso responsabile delle
risorse.
Processi e filiera sostenibili: attraverso la campagna
di comunicazione istituzionale “Ricetta Socio Ambientale”
l’azienda informa il consumatore sul proprio impatto
ambientale e sull’impegno nel raggiungimento di obiettivi
importanti di riduzione dei consumi energetici e idrici, dei
rifiuti pericolosi e delle materie prime utilizzate durante il
processo produttivo, oltre alla differenziazione dei rifiuti per
oltre il 98%.
Salute e benessere: sensibilizzazione dei consumatori
all’adozione di una dieta salutare e bilanciata tramite la
promozione di cibo sano e di uno stile di vita attivo
10. Case History | Comunicazione di sostenibilità
Processi e filiera sostenibili: Controllo di ogni fase della produzione, dal seme al
prodotto finito. Scelta di sementi certificate, rinuncia a semi OGM, ma anche gestione dei
fertilizzanti, controllo delle acque ad uso agricolo e intense analisi pre-raccolta.
L’utilizzo di biomasse ed energia derivante da fonti eoliche coprono il 100% dei consumi
energetici degli stabilimenti Valfrutta. Comunicazione importante con le GREEN MEMO
CARDS
Stile di Vita Sostenibile: ‘Pensiamo Naturale’ Valfrutta: strategia editoriale che mira
a fornire informazioni su ambiente e natura: eventi, manifestazioni, alimentazione e stile
di vita sostenibili, ricette, consigli e mini concorsi a premi
Salute e Benessere: “Frutta e verdura perfette e dal gusto pieno, in quanto di
stagione, e benessere per chi li mangia, rispettando l'organismo e il suo fabbisogno
nutritivo”
11. 11
La consulenza di Sostenibilità LifeGate può iniziare, a discrezione del cliente, con una fase di valutazione in cui viene
definito il livello di responsabilità sociale e ambientale dell’Azienda, il punto di partenza per quantificare i miglioramenti e
i successi ottenuti a seguito dell’adozione di una strategia sostenibile.
Il documento di assessement di LifeGate è strutturato sulla base del modello a sette aree. L’obiettivo della valutazione
è quello di definire la performance generale in termini di sostenibilità dell’impresa per poi individuare aree
specifiche di miglioramento.
Output dell’assessement:
• quadro completo del grado di sostenibilità dell’Azienda
• report dell’impatto ambientale dell’Azienda in termini di emissioni di CO2 equivalenti
• valutazione dell’Azienda in termini di efficienza energetica, gestione delle risorse idriche, dei rifiuti e della mobilità
• individuazione delle aree prioritarie di intervento per migliorare le proprie performance
EcoPartners | Assessment sostenibile
12. Sottosistema Cosa include DIA PHARMA
Magazzini
Trasporti primari OUT √ -
Trasporti secondari OUT - -
Trasporti IN √ -
Packaging √ -
Gestione sito
Acqua da rete √ √
Carta √ √
Gestione dei rifiuti √ √
Energia
Energia elettrica √ √
Gas naturale √ √
Mobilità*
Trasferte √ √
Mobilità quotidiana √ √
Flotta aziendale √ √
12
EcoPartners | Assessment sostenibile
Condivisione perimetro di analisi per
calcolo GWP
Assessment, analisi risultati e
valutazione del trend
Definizione obiettivi e piano strategico di
attività di miglioramento
Progetto Mobility
Management
100% Energia rinnovabile
Monitoraggio e KPI
gestione Magazzini
Razionalizzazione
logistica aerea e
trasporto su gomma
Impianto FV per il sito
Sensibilizzazione
dipendenti
13. 13
EcoPartners | case history Roche Italia
Nel 2008 Roche ha affidato a LifeGate lo sviluppo di un percorso di sostenibilità per il sito di Monza basato su 3 fasi di sviluppo
successive:
Supporto
comunicazione esterna
Supporto
comunicazione interna
Analisi posizionamento sostenibile:
definizione della situazione “as is” del
sito di Monza
Valorizzazione attività già implementate
nel corso del 2008, 2009 e definite per
2010-11
Definizione di un piano strategico di
iniziative di miglioramento per la
gestione sostenibile del sito di Monza
Assessment e
piano strategico
Interventi di approfondimento su
aree di comunicazione
interna/sensibilizzazione
Supporto all’attività di
comunicazione interna
e sensibilizzazione dipendenti
(campagna “Piccoli Gesti”) con
contenuti sui temi della
sostenibilità e della riduzione
consumi/ ed emissioni in ufficio
Caratterizzazione sostenibile degli
eventi istituzionali (convention,
seminari, etc.)
Fornitura contenuti su
comunicazioni cartacee rivolte agli
stakeholders
Risultati:
Nel periodo 2008/11, Roche ha ridotto le emissioni di CO2 generate dalle proprie attività nel sito di
Monza di oltre il 40%; il ROI è stato di oltre il 4% già nel primo anno.
14. 14
Informare
Sensibilizzare
Responsabilizzare
sulle tematiche del
risparmio energetico e sugli
atteggiamenti in linea con
l’ambiente, promuovendo il
concetto di eco-cultura
diffusa
I dipendenti attraverso
supporti di comunicazione
per personalizzare l’ufficio e
i luoghi di lavoro (approccio
«edutainment»)
lo staff interno incentivando,
attraverso un gioco user
friendly, l’adozione di
comportamenti virtuosi in
grado di ridurre l’impatto
ambientale del proprio stile
di vita, partendo dall’attività
lavorativa
Riduzione delle emissioni di anidride
carbonica complessive generate dalle
attività aziendali: non solo attività
produttive ma anche consumi relativi alle
attività negli uffici e ai comportamenti dei
singoli dipendenti
L’attuazione del programma porta ad una
sensibile riduzione dei consumi
nell’ordine del 10-15%
Dimostrare concretamente l’impegno
dell’Azienda sui temi della sostenibilità
(visibilità per clienti e partner, attività di
comunicazione interna ai dipendenti)
EcoPartners | Sensibilizzazione e Formazione
Obiettivi: Vantaggi:
Riduzione
CO2
Coerenza
comunicativa
Riduzione
costi
15. 15
Digital
(newsletter,
intranet,
application …)
Office
(poster, adesivi,
segnalibri...)
Paper
(house organ,
leaflet, guide…)
Game
(Eco-Trivial online,
Eco-Olimpiadi, …)
Contenuti Tecnologia Mobilità Alimentazione Salute Abitare Ambiente Energia
Sostenibilità e Stili di vita,
con focalizzazione sulla vita quotidiana, a casa e in ufficio.
Focus News mondo News Italia Eco-consigli Approfondimenti
Canali
Seminari
(seminari di
formazione)
RubricheCuriosità
EcoPartners | Sensibilizzazione e formazione
21. 21
Game | Eco-Trivial _ struttura
Un programma di sensibilizzazione interna può avvalersi anche di strumenti
interattivi, quali ad esempio l’Eco-Trivial, un software in grado di gestire un quiz-
concorso dedicato a tutti i dipendenti per informare, incuriosire, valutare le
conoscenze in materia di sostenibilità.
Struttura dell’Eco-Trivial:
a. test di autovalutazione iniziale e salvataggio del profilo in database;
b. invio periodico (settimanale) tramite e-mail di un miniquestionario a
risposta multipla;
c. alla risposta si riceve in automatico un punteggio, che va ad aggiornare il
profilo del dipendente e una classifica generale. Potranno essere presi in
considerazione i punteggi relativi ai singoli e al raggruppamento per diversi uffici,
messi così in ‘ECO-competizione’ tra loro;
d. tutti i partecipanti ricevono le risposte corrette, eco-consigli per ridurre il
proprio impatto e l’invito ad attuare comportamenti per la riduzione complessiva
delle emissioni aziendali, sempre visualizzabili in home page grazie ad un
totalizzatore della CO2 virtualmente risparmiata;
e. al raggiungimento di un punteggio soglia prestabilito, potranno essere
assegnati premi ecologici alla persona/ufficio best performer.
23. 23
EcoPartners | case history Unilever Italia
Programma di sensibilizzazione dipendenti con pannelli, adesivi e poster e newsletter mensile
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Le attività di riduzione e miglioramento dell’impatto ambientale
dell’attività dell’Azienda possono diventare oggetto di
comunicazione istituzionale e accrescere la brand awarness
presso i consumatori rispetto ai temi della sostenibilità,
diventando il presupposto coerente per attività di
comunicazione esterna incentrate su queste tematiche.
LifeGate mette a disposizione delle aziende la propria
esperienza e il know-how costruiti in anni di ‘comunicazione
ambientale’ per sviluppare, insieme all’Azienda e alle agenzie di
comunicazione, progetti unconventional, sia off-line che on-line,
per coinvolgere e sensibilizzare le persone verso uno stile
di vita sostenibile, di cui la marca si fa promotore.
Un esempio…
EcoPartners | comunicazione esterna
Dall’esperienza del programma TV «Sindaci a impatto
zero», l’idea di realizzare un progetto volto a
testimoniare come ‘avere uno stile di vita sostenibile,
oggi è cool’…
In sintesi:
Clip video della coppia Paola Maugeri e Simone
Molteni (Dir. Scientifico LifeGate) in un viaggio
attraverso le abitudini e i comportamenti di persone
comuni e personaggi famosi.
Format di ‘web serial’ da diffondere in modo virale
attraverso meccanismi di engagement degli utenti e
diffusione integrata su diversi canali (You Tube,
social network, minisito e blog, app mobile, etc.), il
tutto supportato da campagna ads.
(obj: data collection, creazione community, brand
awareness)
25. LIFEGATE SpA
Sede, direzione e uffici
Via Manzoni, 18 | 22046 Merone | Como
Erika Colciago
Business Development Manager
E-mail: erikacolciago@lifegate.com
Tel. 031 6180336 | mob. 366 6667125
www.lifegate.com
