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CARACTERIZACIÓN DEL CONSUMIDOR – MODULO EVENTOS DE
COMUNICACIÓN Y MERCADEO – INSTITUTO ASYS
PRESENTADO POR:
OLGA PATIÑO VALENCIA
LEIDY JOHANA VILLA TANGARIFE
LISETH VANESSA GOMEZ BELTRAN
GLORIA PATRICIA GOMEZ YEPES
RESEÑA HISTORICA
DEL PRODUCTO
Alpina es una multinacional productora de alimentos,
fundada en Colombia, 1945. La cual fabrica, transforma,
desarrolla, distribuye, importa, exporta, compra y vende
productos alimenticios, en especial derivados lácteos y
bebidas, fue fundada por dos hombres suizos que
llegaron a Colombia con la idea de crear empresa.
Iniciaron la búsqueda de zonas ricas para el acopio de
leche y cuando conocieron el valle de Sopó, quedaron
fascinados por su similitud con el paisaje suizo. En ese
entonces, compraban 500 botellas de leche y
manualmente elaboraban el queso diario.
RESEÑA HISTORICA DEL
PRODUCTO
En la actualidad la empresa ALPINA COLOMBIA
es una empresa muy competitiva en el mercado,
además identifica sus 7 desafíos para su
sostenibilidad y la de su entorno, y con esto
estructura su estrategia de mercado en cuanto a
la visión de negocio, Por esto
Inicia la construcción de la primera planta de
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Nueva York, Donde adquirieron un terreno de
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SIGNIFICADO DEL
LOGO ALPINA
MISION
Ser líderes en la satisfacción de
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con alimentos y bebidas
saludables, con atributos de
confianza, cercanía y valor
agregado; con responsabilidad
frente a los accionistas,
colaboradores, cliente,
medioambiente y a la sociedad.
VISION
Compañía reconocida por su
liderazgo, competitividad e
innovación, cuyos productos y
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del consumidor colombiano, con
participación destacada en la
comunidad andina y presencia
en otros mercados.
PRINCIPIOS Y VALORES
CORPORATIVOS
HonestidadRespeto
Voluntad
PUNTOS DE VENTA EN EL
ORIENTE ANTIOQUEÑO
LINEAS DE PRODUCTO
Bebidas
LINEAS DE PRODUCTO
Postres, dulces y quesos
LINEAS DE PRODUCTO
Alimentación infantil
CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO
El Bon Yurt es un producto de Alpina en el
que se encuentra el lácteos y el cereal en
uno sólo por lo cual es ideal para las onces
de adultos y niños.
El lácteo aporta proteína y calcio de buena
calidad, y los cereales aportan carbohidratos
que brindan energía, y vitaminas del
complejo B. La energía es necesaria para que
el organismo pueda cumplir sus funciones,
un adulto sano que consuma alrededor de
2000 calorías, requiere un consumo cercano
a 300 calorías durante las onces en la
mañana ó tarde, por ello, Bon Yurt de Alpina
contribuye a aportar la energía que se
requiere a diario.
ÉXITO SAN
NICOLAS
RIONEGRO
COMPETENCIA
Ubicación
• Venta en unidad y en
conjunto
• Competencia
MARCAS:
ALPINA
COLANTA
PARMALAT
AURALAC
VECINDARIO
Los productos que rodean al
BONYURT ALPINA son otros
productos de la propia marca
y también una gran cantidad
de la competencia
PRECIO
PRODUCTO
ÉXITO
$ 2,090
CONSUMO
$ 2,000
TIENDA
$1,900
PRECIO
COMPETENCIAS
$1,730 $1,650
Precios
$1,500
Genero: Femenino
Estado civil: Soltera
Edad:15 – 30
Estudiante de diseño grafico
y sistema ambiental.
Alegre, Sencilla,
espontanea, ordenada,
responsable.
Vive en el municipio de El
Santuario, vive con la
abuelita, la tía.
COMELONA IMPULSIVA
TIEMPO LIBRE VACACiONES DIA NOCHE
Dibujar
dormir
leer
comer
hablar por cel
dormir
pasear
caminar
Ver tel
dormir
comer
hablar con
mis amigos
trabaja
estudiar
comer
Ver tel
leer
dormir
Valores Referente
presente
Referente
pasado
Referente
futuro
Familia
Individuo
Trabajo
COMELONA IMPULSIVA
El precio de sus productos es asequible y
competitivo en el mercado frente a otras marcas.
Aunque su precio puede estar un poco por
encima de la competencia este se compensa con
la calidad en la elaboración de todas las líneas
de productos que maneja.
PRECIO
• Tiene buena identidad comercial (GOOD
WILL)
• Maneja buen apalancamiento comercial
• Se observa ventajas competitivas en el
mercado
• Diseña excelentes actividades de marketing
holístico
VALOR
• Maneja una buena calidad percibida por el
público objetivo.
• Buena identidad de la marca
• Da confianza al consumidor.
• Da satisfacción en el momento de ser
consumida.
CALIDAD
No le cambiaria nada porque maneja publicidad
efectiva para dar a conocer la marca, tiene buen
posicionamiento y personalización en el mercado,
Actualmente ALPINA se encuentra en búsqueda de
mercados internacionales con innovación mejorada
en sus productos, además es una marca que está
muy bien construida e identificada por el
consumidor.
¿Qué cambiaria en la marca
para hacerla más fuerte? y
¿porque?
Realmente es muy buena ya que a través de
su trayectoria es una marca muy reconocida
en nuestro país, las campañas publicitarias
que realizan son muy enfocadas a los
beneficios que dan cada uno de sus
productos, además los productos de esta
marca se encuentran desde los más grandes
supermercados del país hasta las más
sencillas tienda de barrio.
Como considera usted la
estrategia publicitaria
empleada por la marca.
• La marca ALPINA tiene gran posicionamiento y reconocimiento
nacional por la variedad de productos elaborados con altos
estándares de nutrición y calidad.
CONCLUSIONES
• Los productos Alpina están dirigidos a cualquier segmento del
mercado (sexo, edad, ingresos etc.), no obstante que hay productos
especialmente hechos para algunos segmentos, como la línea Baby
para niños, todas las referencias son consumidas a cualquier edad y
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• Alpina es una multinacional productora de alimentos lácteos en todo
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  • 1. CARACTERIZACIÓN DEL CONSUMIDOR – MODULO EVENTOS DE COMUNICACIÓN Y MERCADEO – INSTITUTO ASYS PRESENTADO POR: OLGA PATIÑO VALENCIA LEIDY JOHANA VILLA TANGARIFE LISETH VANESSA GOMEZ BELTRAN GLORIA PATRICIA GOMEZ YEPES
  • 2. RESEÑA HISTORICA DEL PRODUCTO Alpina es una multinacional productora de alimentos, fundada en Colombia, 1945. La cual fabrica, transforma, desarrolla, distribuye, importa, exporta, compra y vende productos alimenticios, en especial derivados lácteos y bebidas, fue fundada por dos hombres suizos que llegaron a Colombia con la idea de crear empresa. Iniciaron la búsqueda de zonas ricas para el acopio de leche y cuando conocieron el valle de Sopó, quedaron fascinados por su similitud con el paisaje suizo. En ese entonces, compraban 500 botellas de leche y manualmente elaboraban el queso diario.
  • 3. RESEÑA HISTORICA DEL PRODUCTO En la actualidad la empresa ALPINA COLOMBIA es una empresa muy competitiva en el mercado, además identifica sus 7 desafíos para su sostenibilidad y la de su entorno, y con esto estructura su estrategia de mercado en cuanto a la visión de negocio, Por esto Inicia la construcción de la primera planta de producción de Alpina Foods, en el estado de Nueva York, Donde adquirieron un terreno de siete fanegadas para construir la fábrica.
  • 5. MISION Ser líderes en la satisfacción de las necesidades del consumidor con alimentos y bebidas saludables, con atributos de confianza, cercanía y valor agregado; con responsabilidad frente a los accionistas, colaboradores, cliente, medioambiente y a la sociedad.
  • 6. VISION Compañía reconocida por su liderazgo, competitividad e innovación, cuyos productos y servicios son la opción preferida del consumidor colombiano, con participación destacada en la comunidad andina y presencia en otros mercados.
  • 8. PUNTOS DE VENTA EN EL ORIENTE ANTIOQUEÑO
  • 10. LINEAS DE PRODUCTO Postres, dulces y quesos
  • 12. CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO El Bon Yurt es un producto de Alpina en el que se encuentra el lácteos y el cereal en uno sólo por lo cual es ideal para las onces de adultos y niños. El lácteo aporta proteína y calcio de buena calidad, y los cereales aportan carbohidratos que brindan energía, y vitaminas del complejo B. La energía es necesaria para que el organismo pueda cumplir sus funciones, un adulto sano que consuma alrededor de 2000 calorías, requiere un consumo cercano a 300 calorías durante las onces en la mañana ó tarde, por ello, Bon Yurt de Alpina contribuye a aportar la energía que se requiere a diario.
  • 14. COMPETENCIA Ubicación • Venta en unidad y en conjunto • Competencia MARCAS: ALPINA COLANTA PARMALAT AURALAC
  • 15. VECINDARIO Los productos que rodean al BONYURT ALPINA son otros productos de la propia marca y también una gran cantidad de la competencia
  • 17. Genero: Femenino Estado civil: Soltera Edad:15 – 30 Estudiante de diseño grafico y sistema ambiental. Alegre, Sencilla, espontanea, ordenada, responsable. Vive en el municipio de El Santuario, vive con la abuelita, la tía.
  • 19. TIEMPO LIBRE VACACiONES DIA NOCHE Dibujar dormir leer comer hablar por cel dormir pasear caminar Ver tel dormir comer hablar con mis amigos trabaja estudiar comer Ver tel leer dormir
  • 21. El precio de sus productos es asequible y competitivo en el mercado frente a otras marcas. Aunque su precio puede estar un poco por encima de la competencia este se compensa con la calidad en la elaboración de todas las líneas de productos que maneja. PRECIO
  • 22. • Tiene buena identidad comercial (GOOD WILL) • Maneja buen apalancamiento comercial • Se observa ventajas competitivas en el mercado • Diseña excelentes actividades de marketing holístico VALOR
  • 23. • Maneja una buena calidad percibida por el público objetivo. • Buena identidad de la marca • Da confianza al consumidor. • Da satisfacción en el momento de ser consumida. CALIDAD
  • 24. No le cambiaria nada porque maneja publicidad efectiva para dar a conocer la marca, tiene buen posicionamiento y personalización en el mercado, Actualmente ALPINA se encuentra en búsqueda de mercados internacionales con innovación mejorada en sus productos, además es una marca que está muy bien construida e identificada por el consumidor. ¿Qué cambiaria en la marca para hacerla más fuerte? y ¿porque?
  • 25. Realmente es muy buena ya que a través de su trayectoria es una marca muy reconocida en nuestro país, las campañas publicitarias que realizan son muy enfocadas a los beneficios que dan cada uno de sus productos, además los productos de esta marca se encuentran desde los más grandes supermercados del país hasta las más sencillas tienda de barrio. Como considera usted la estrategia publicitaria empleada por la marca.
  • 26. • La marca ALPINA tiene gran posicionamiento y reconocimiento nacional por la variedad de productos elaborados con altos estándares de nutrición y calidad. CONCLUSIONES • Los productos Alpina están dirigidos a cualquier segmento del mercado (sexo, edad, ingresos etc.), no obstante que hay productos especialmente hechos para algunos segmentos, como la línea Baby para niños, todas las referencias son consumidas a cualquier edad y distribuidas en su totalidad • Alpina es una multinacional productora de alimentos lácteos en todo el mundo con presencia en Colombia a través de una sede, cuenta con una gran variedad de productos en el mercado con presencia en las grandes superficies.