COCA COLA - CARACTERIZACIÓN DEL CONSUMIDOR

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COCA COLA - CARACTERIZACIÓN DEL CONSUMIDOR

  1. 1.  Coca-Cola fue creada el 5 de Mayo de 1886. John Pemberton, su inventor,empezó a trabajar en la fórmula a los 54 años de edad. En el último cómputo,extraoficial, el consumo mundial de Coca-Cola excedía de 45.000 botellas porsegundo.La compañía se enorgullece de su historia. En 1990 invirtió más de 2.100millones de pesetas en la construcción de su museo en la ciudad de Atlanta(Georgia), donde es visitado por más de 3000 personas cada día,convirtiéndose en uno de los museos más visitados del mundo.En la esquina del edificio, se ha colocado una escultura de 5,5 metros de altura.que representa una botella de Coca-Cola.Hoy en día, es el producto más ampliamente distribuido en el mundo, adquiribleen 205 países, muchos más que las naciones que forman la ONU. Junto a latípica expresión americana "Okey", Coca-Cola es la palabra más universalmentereconocida en la tierra, convirtiéndola en un símbolo del estilo de vidaoccidental.La fórmula secreta de Coca-Cola se identifica con el código 7x. Para evitar quelos ingredientes secretos cayeran en manos de desaprensivos y competidores,las facturas de los proveedores eran abiertas personalmente por Asa Candler.En 1898 se distribuyeron más de 1 millón de objetos y artículos publicitarioscon el slogan "Beba Coca-Cola. Deliciosa y Refrescante". En 1891 aparecieronlas "Coca-Cola Girls", que incitarían la fantasía masculina en calendarios ycarteles publicitarios durante décadas, y donde se permitieron los primeros ycasi únicos desnudos de la marca.Coca-Cola ha invertido más de cien años y una cantidad incalculable de dineropara construir el prestigio y la solvencia de la marca en todo el mundo. Sin sueconomía de escala y su inimitable sistema de marketing, cualquiera queintentase reproducir el producto fracasaría por completo ya que tendría queponerlo a un precio muy alto para obtener beneficios...
  2. 2. Refrescar al mundo en cuerpo, mente yalma.Inspirar momentos de optimismo a través denuestras marcas y acciones, para crear valory dejar nuestra huella en cada uno de loslugares en los que operamos.
  3. 3.  Utilidades: Maximizar el retorno a losaccionistas, sin perder de vista la totalidad denuestras responsabilidades.Gente :Ser un excelente lugar para trabajar, endonde nuestro personal se inspire para dar lomejor de sí.Cartera de Productos: Ofrecer al mundo unacartera de marcas de bebidas que se anticipan ysatisfacen los deseos y las necesidades de laspersonas.Socios: Formar una red de socios exitosa y crearlealtad mutua.Planeta: Ser un ciudadanoglobal, responsable, que hace su aporte para unmundo mejor.
  4. 4.  Hemos identificado un conjunto de valores nucleares queayudarán a reavivar la llama de nuestro negocio. Algunosde estos valores son perdurables, surgen de nuestrahistoria, ya los conocemos. Otros, en cambio, nosresultarán nuevos. Pero todos ellos deben convivir ennuestros corazones y en nuestras mentes y debenmanifestarse en nuestras acciones.Estamos planificando y creando activamente mecanismosde apoyo para asegurar que verdaderamente vivamosnuestros valores.Integridad: Ser auténticos.Calidad: Lo que hacemos, lo hacemos bien.Responsabilidad: Que suceda, depende de uno mismo.Liderazgo: El coraje de formar un futuro mejor.Colaboración: Potenciar el talento colectivo.Diversidad: Tan incluyente como nuestras marcas.Pasión: Comprometidos con el corazón y con la razón.
  5. 5. coca-cola para el públicoobjetivo se ve como un productoexpandido por todo el mundo yaque es muy refrescante yadictivo al tomar y genera unagran demanda
  6. 6. El precio varía dependiendo del lugar dondese venda el producto.La calidad seria como la gente encuentra elproducto.se aplica con estrategias de mercadeocomo por ejemplo: encuestasque digan cuando puede pagar la gente ycómo les parece la calidad del producto
  7. 7.  Según una pequeña encuesta realizada, lasociedad nos comunica que lo único que lecambiaría a coca-cola sería el precio, que seamás económica para poder tener una mayorventa.No le cambiarían el sabor ya que el sabor esla esencia del producto; también cambiaríanla presentación les gustaría una presentaciónmás moderna
  8. 8.  Consideramos laestrategia publicitariade coca-cola muyexcelente y muycompleta ya que utilizatérminos familiares paraagradar a una sociedadconformada por familiaslas cuales se sientenidentificadas con dichaspublicidades. Cadacantidad de tiempoestán sacando nuevaspropagandas queincrementan las ventasdel producto
  9. 9.  SplashEste producto, gaseosa, solo se vende en Andalucia y es unenvase PET de 1 litro Bitter Rosso di Mare RossoEstará en los canales de hostelería, bares y restaurantes, enenvases de 20 cl., y no retornable. BurnEste producto se presenta en formato de lata de 250 ml y enbotella 200 ml. FantaFanta naranja, Fanta limón, Fanta fresa está disponible en lostradicionales envases PET (de 0,5, 1,5 y 2 litros), botella de vidriode 20 cl. y lata de 33cl.Fanta Zero naranja y limón, en el primer momento se la llamoFanta free.Está disponible en los tradicionales envases PET (de 0,5, 1,5 y 2litros), botella de vidrio de 20 cl. y lata de 33cl.Fanta VerdiaActualmente se puede encontrar en dos formatos adaptados adiferentes tipos de consumo: 1.5 L y lata de 33 cl.
  10. 10.  Nordist mistVariedades: Orange, lemon, blue, ginger ale, tonica, soda,excepto en tónica y soda las demás su presentación espara hostelería de botella de vidrio de 20 cl. en soda ytonica está disponible en los tradicionales envases PET(de 0,5, 1,5 y 2 litros), botella de vidrio de 20 cl. y lata de33cl. Sprite y Sprite lightEstá disponible en los tradicionales envases PET (de 0,5,1,5 y 2 litros), botella de vidrio de 20 cl. y lata de 33cl.Sprite duo PoweradeVariedades: Powerade Ice Storm, Powerade Citrus Charge,Powerade Orange Burst,Presentación en botella PET de 33 cl. V & T de NesteaVariedades. Manzana y Granada. NesteaVariedadesnestea a limón, naranja, sin azúcar, al melocotón, almelocotón blanco, Mango y piña,
  11. 11. Nestea es una marca de téhelado producido por Nestlé, siendodistribuido por Beverage PartnersWorldwide (joint-venture entre Nestléy The Coca-Cola Company) hasta finales de2012. A partir de enero de 2013, Nestea esproducido y distribuido por NestléWaters. Provee variedad de productosbasados en el té, tanto regulares comodietéticos, que incluyen concentradoslíquidos y en polvo, tés refrigerados, ybotellas con bebida lista para beber que sevenden en comercios o mediante máquinasexpendedoras. La bebida viene endiferentes sabores, dependiendo del país.
  12. 12. El punto de venta preferido para consultar lacoca cola es la tienda de barrio pues es fácilde adquirir y de una forma masrápida, además en este lugar cuandoentramos no tenemos que hacer lasfilas, como lo tenemos que hacer cuandovamos a un supermercado, unhipermercado, etc. Es fácil de encontrar elproducto pues el espacio de la tienda debarrio es pequeño al contrario de lossupermercados o hipermercados como eléxito, carulla etc.
  13. 13. El nacimiento de Pepsi en 1893supuso el mayor problema decompetencia para lacompañía, Coca Cola. Aunque losinicios para Pepsi no fueron nadapositivos, tras dos quiebrasconsecutivas la empresa fueadquirida por un distribuidor deCoca Cola, que consiguió plantarcara a su anterior empresa.Sin embargo el poder de CocaCola seguía imperando en EE.UU.Pepsi consiguió finalmenteponerse a la altura de Coca Colacambiando su posicionamientogracias a unificar su sabor y a unaagresiva estrategia publicitaria.
  14. 14. PorvenirCoca-colaGuarneCoca-colaMarinillaCoca-cola½litro : 2.500 ½ litro : 2.500 ½ litro : 3.0002 litro : 4.000 2 litro: 4.500 2 litro : 4.200
  15. 15. Dahiana Marín Suarez. Estudiante diseño grafico en el institutoasys. Edad 18 años. soltero. Sencillo, espontaneo, extrovertido.Respetuoso, sincero, soñador. Vive en marinilla ( ANT).. Convive con su madre, hermano, ypadrastro.
  16. 16. ¿Qué compra?Satisfacción, refrescarse, calmar unantojo?Cuanto compra?Compra 4 Coca-Colas 350 ml enla semana.¿Cómo compra?Compra en efectivo puessiempre la obtiene entienda de barrio¿Cuando compra? Al sentir unantojo, al ver otra personaconsumiéndola, al tener sed, opor una necesidad que haadquirido por el recuerdo desu sabor de su color etc.
  17. 17. en el presente los usuarios y/o consumidores se identificancon este logo ya sea por sentimientos ( recuerdos ) laspersonas simplemente con ver la letra c van a identificarlacon el sello de coca- cola pues en sus recuerdos ya estadesde ese dia en el que la tomaron por primera vez, cuandovieron aquella persona haciendo la publicidad, o cuandovieron el carro de transporte del producto .El eslogan es un diseño que va a permanecer intacto puessi llegase a cambiar los consumidores no pensarian lomismo del producto.Además es una identificacion que se le da a la marca y quela hace diferente a las demás.continuamente vemos que coca cola le hace diseños demas a su eslogan principal pero sin alterarlo ejemplo:
  18. 18. TIEMPO LIBRE VACACIONES DIA NOCHEBailar breakdanceBailar break danceBailar breakdanceBailar breakdancecomercomercomercomerdormirdormirdormirdormirgraffiteargraffiteargraffitearCompartir conmi familiaCompartir conmi familiatrabajartrabajarrumbearpasearVer tvVer tvJugar playJugar play
  19. 19. Referentes del pasadoReferentes del futuroReferentes del presenteindividualfamiliarcolaboradoramigablecariñosotranquilotrabajoSe preocupapor el dineroEstabilidadEconómicaViajar por Todoel mundoTener mipropiaempresaEstar enexcelenteestado de saludLe gustaaprenderEsta en desacuerdocon a política de supaísNo convivionunca con supadreEs muy apegadoa susamigos debachilleratoLo daría todopor su familiaQuiere unafamiliaestableCuida demasiadoa su hermanoLa relación consupadrastro noes buenale quiere daruna casade lujo a sumadreLequisierapagar launiversidad a suhermanoAma asu abuelaAconseja asu hermanoSe entiendemuchocon sumadreSu madre siempretrabajo por elSiemprequiso apoyara su madrecon dineroHa trabajadodesde niñoSiempre sehaesmeradopor mejorarvalores
  20. 20. Trabajoy/oestudiovalores Referentes del futroReferentes del presenteReferentes del pasadoSiemprequiere serel mejor ensu trabajoSe esmeraporaprendermas día adíaEs un líderen sutrabajo yestudioCurso confacilidadla primariaTrabajadesdelos doceañosAhorro partede su sueldopara pagarsesus estudiosQuiere rendirtato en sutrabajoCon en susestudiosQuiere quetodo lesalga mejordía a díaQuiere laindependencialaboralBusca montarsu propiaempresamultinacionalBusca sutranquilidadeconómicaAcomoda eltiempo para eltrabajo y suestudio
  21. 21. -La coca-cola es una compañía que se ha afianzado enel mercado por su presentación, publicidad y la formade cómo ha creado la necesidad del producto en elconsumidor.- Es una compañía que ha crecido ha lanzadodiferentes bebidas al mercado, mostrando nuevosproductos y dando la mejor calidad a sus usuario.-Coca-cola company es una empresa que sedestacado por su publicidad y de cómo se enfoca enla familia, en el apoyo a los deportistas y por susfundaciones.
  22. 22. 1. Enlace:http://www.buenastareas.com/ensayos/Coca-Cola-Misi%C3%B3n-Visi%C3%B3n-Valores-y-Publicidad/1462733.htmlAutor: Zerjael, enero de 20112.Enlace:http://www.lecturasparacompartir.com/varios/cocacola.htmlhttp://es.wikipedia.org/wiki/Coca-Cola3.Enlacehttp://funversion.universia.es/curiosidades/sorprendente/pepsivscoca.jsp4.Enlace

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