ENCUESTARESTAURANTEDavid arias: administracionPaola Rios: diseñoyesón soto: diseñoJuliana: diseño
OBJETIVOSe hicieron las encuestas con el fin de mirar elestado de satisfacción de los clientes de el manantialsegún el pr...
EL MUESTREON (INSERTARVALOR) 50P 0,50,25 0,005000Q 0,5e 0,05 0,00250,00065077Z 1,96 3,8416n 44 0,00565077
SEGÚN EL PRODUCTOVARIABLE 1¿Cómo le parecce el producto que nos ofrece el manantial?Muestra total (n) 44SUPERVISOR david a...
GRAFICO051015202530sabor tamaño precentacion temperatura color calidadexelentebuenoregulardeficienteTenemos la cantidad de...
SEGÚN EL LOCALVARIABLE 1¿Cómo le parecce el local el manantial?Muestra total (n) 44SUPERVISOR david ariasatributoexelente ...
GRAFICO051015202530ambiente ubicación limpieza parqueadero decoracion iluminacion seguridadexelentebuenoregulardeficienteT...
SEGÚN EL PERSONAL DESERVICIOVARIABLE 1¿Cómo le parecce el personal de servicio del manantial?Muestra total (n) 44SUPERVISO...
GRAFICO05101520253035amabilidad precentacion agilidad conocimiento honestidad toleranciaexelentebuenoregulardeficienteTene...
Próxima SlideShare
Cargando en…5
×

Encuesta restaurante

1.122 visualizaciones

Publicado el

0 comentarios
0 recomendaciones
Estadísticas
Notas
  • Sé el primero en comentar

  • Sé el primero en recomendar esto

Sin descargas
Visualizaciones
Visualizaciones totales
1.122
En SlideShare
0
De insertados
0
Número de insertados
11
Acciones
Compartido
0
Descargas
16
Comentarios
0
Recomendaciones
0
Insertados 0
No insertados

No hay notas en la diapositiva.

Encuesta restaurante

  1. 1. ENCUESTARESTAURANTEDavid arias: administracionPaola Rios: diseñoyesón soto: diseñoJuliana: diseño
  2. 2. OBJETIVOSe hicieron las encuestas con el fin de mirar elestado de satisfacción de los clientes de el manantialsegún el producto ofrecido, según el local y según elpersonal de servicio
  3. 3. EL MUESTREON (INSERTARVALOR) 50P 0,50,25 0,005000Q 0,5e 0,05 0,00250,00065077Z 1,96 3,8416n 44 0,00565077
  4. 4. SEGÚN EL PRODUCTOVARIABLE 1¿Cómo le parecce el producto que nos ofrece el manantial?Muestra total (n) 44SUPERVISOR david ariasatributoexelente % bueno % regular % deficiente %sabor 19 823 101 01 0tamaño 15 724 114 21 0precentacion 21 921 91 01 0temperatura 14 627 123 11 0color 18 822 10 3 11 0calidad 16725112100100
  5. 5. GRAFICO051015202530sabor tamaño precentacion temperatura color calidadexelentebuenoregulardeficienteTenemos la cantidad de personas querespondieron la encuesta como le parecía elproducto
  6. 6. SEGÚN EL LOCALVARIABLE 1¿Cómo le parecce el local el manantial?Muestra total (n) 44SUPERVISOR david ariasatributoexelente % bueno % regular % deficiente %ambiente 23 10 16 7 10 4 0 0ubicación 23 10 16 7 5 2 0 0limpieza 24 11 9 4 7 3 0 0parqueadero 19 8 10 4 9 4 3 1decoracion 19 8 16 7 8 4 1 0iluminacion 23 10 13 6 7 3 1 0seguridad 15 7 17 7 9 4 2 1100
  7. 7. GRAFICO051015202530ambiente ubicación limpieza parqueadero decoracion iluminacion seguridadexelentebuenoregulardeficienteTenemos la cantidad de personas querespondieron la encuesta como le parecía el local
  8. 8. SEGÚN EL PERSONAL DESERVICIOVARIABLE 1¿Cómo le parecce el personal de servicio del manantial?Muestra total (n) 44SUPERVISOR david ariasatributoexelente % bueno % regular % deficienteamabilidad 27 12 11 5 6 3 0 0precentacion 32 14 13 6 1 0 0 0agilidad 13 6 23 10 8 4 2 1conocimiento 24 11 16 7 6 3 1 0honestidad 22 10 18 8 6 3 1 0tolerancia 21 9 22 10 5 2 1 0100
  9. 9. GRAFICO05101520253035amabilidad precentacion agilidad conocimiento honestidad toleranciaexelentebuenoregulardeficienteTenemos la cantidad de personas querespondieron la encuesta como le parecía elpersonal de servicios de el manantial

×