Presentación para enseñar Cómo Crear Marketing de Territorios y Marca Ciudad para muncipios en Colombia

1. ¿CÓMO CREAR UN BUEN
MARKETING DE TERRITORIOS PARA
TU MUNICIPIO?
ADRIANA RODRIGUEZ
Administradora Turística
y Hotelera
OMAR GUIOVANNI QUIJANO
Administrador De Empresas
Maestria Mercadeo Global

2. ¿QUÉ ES EL MARKETING DE
TERRITORIOS ?
“es el estudio, investigación, valorización y promocióndel territorio con el
objetivo de sostener y estimular el desarrollo local

3. ¿QUÉ ES EL MARKETING DE
ATRACTIVOS?
Su objetivo es crear o resaltar lugares con
atractivos ya sean naturales, históricos,
tecnológicos entre otros, con el fin de
ayudar a construir la marca.

4. ¿QUÉ ES EL MARKETING DE
INFRAESTRUCTURA?
Hace referencia a la construcción de carreteras,
autopistas, aeropuertos, redes de
telecomunicaciones entre otros que permitan el
fácil acceso al territorio a promocionar

5. ¿QUÉ ES EL MARKETING DE
INFRAESTRUCTURA?

6. ¿CÓMO CORREGIR LA IMAGEN
NEGATIVA DE UN LUGAR ?

7. Lo más conveniente realizar un proyecto de
mejoramiento de marca donde se resalten todos los
atractivos del territorio.

8. Para esto es necesario que los entes
gubernamentales realicen una inversión
para el desarrollo del plan de donde se
derivan otros proyectos como por
ejemplo revitalización de áreas
degradadas y otros.

9. El proyecto se debe identificar cuáles son los aspectos
negativos y diseñar la estrategia de convertirlos en
fortalezas.

10. ¿QUÉ DETERMINA LA MARCA
TERRITORIO DE UN LUGAR?
Lo que ayuda a determinar la marca de un lugar es la
percepción que tiene una persona del mismo, que
puede proceder de una impresión o de una
combinación de experiencias.

11. ¿MELGAR?

12. ¿CARTAGENA?

13. ¿VIOTÁ?

14. TIPOS DE PÚBLICOS EN LAS MARCAS
TERRITORIO

15. TIPOS DE PÚBLICOS EN LAS MARCAS
TERRITORIO
Residentes

16. TIPOS DE PÚBLICOS EN LAS MARCAS
TERRITORIO
VISITANTES

17. TIPOS DE PÚBLICOS EN LAS MARCAS
TERRITORIO
INVERSIONISTAS

18. TIPOS DE PÚBLICOS EN LAS MARCAS
TERRITORIO
EMPRESARIOS

19. TIPOS DE PÚBLICOS EN LAS MARCAS
TERRITORIO
INVERSIONISTAS EXTRANJEROS

20. TIPOS DE PÚBLICOS EN LAS MARCAS
TERRITORIO
ESPECIALISTAS EN LOCALIZACION

21. ¿QUÉ ES UNA MARCA?
Es un nombre, un término, una señal, un
símbolo, un diseño, o una combinación de
alguno de ellos que identifica productos y
servicios de una empresa y los diferencia de
los competidores.

22. ¿QUÉ ES UNA MARCA?

23. ¿QUE ES EL LOGO Y SLOGAN DE UNA
MARCA TERRITORIO?
El eslogan es una frase
corta que encarna una
visión global del
territorio

24. El logotipo es un Símbolo formado por imágenes o
letras que sirve para identificar la marca del
territorio

25. ¿CÓMO DISEÑAR UNA MARCA
TERRITORIO?
Para que una imagen sea efectiva, debe
satisfacer los siguientes criterios

26. Debe ser válida

27. Debe ser creíble

28. Debe ser simple

29. Debe ser atrayente

31. Debe ser distintiva

32. Debe ser distintiva

33. Debe ser distintiva

34. Aquellas actividades que realizan las personas
durante sus viajes y estancias en lugares distintos al
de su entorno habitual por un periodo de tiempo
consecutivo inferior a un año con fines de ocio, por
negocios y otros motivos.
¿QUE ES EL TURISMO?

35. IMPORTANCIA DEL TURISMO
Lo más importante
del turismo es que
puede convertirse en
la fuente de ingresos
más importante de
un país, región o
ciudad

36. TIPOS DE TURISMO

37. TURISMO DE NATURALEZA
TURISMO DE NATURALEZA
ECOTURISMO TURISMO DE AVENTURA TURISMO RURAL
Avistamiento de Aves
Avistamiento de ballenas
Senderismo
Recuperación y admiración de
fauna y flora
Buceo
Rafting, Rapel, Torrentismo
Espeleología, Parapente, trekking,
alta montaña, otros
Pesca deportiva
Agroturismo
Turismo de haciendas
Granjas turísticas
Para tomar en consideración posibles sinergias dentro del desarrollo del turismo de naturaleza
TURISMO CULTURAL TURISMO BIENESTAR TURISMO CIENTIFICO
PRODUCTOS
COMPLEMENTARIOS
SEGMENTOS
ESPECIALIZADOS
SUB – PRODUCTOS

38. PATRIMONIO CULTURAL EN COLOMBIA
PATRIMONIO MATERIAL O TANGIBLE
Es como lo indica su nombre, la
materialización de la cultura, lo que
podemos tocar
PATRIMONIO INMATERIAL O
INTANGIBLE
Patrimonio Inmueble
Es lo que no se puede mover y
comprende las ciudades, plazas, parques
y edificios, entre otros.
Patrimonio Mueble
Que está conformado por las colecciones
bibliográficas, documentales, los
monumentos en espacio público, las
esculturas, las obras de arte, los
utensilios de uso doméstico, etc.
Son aquellas manifestaciones, expresiones,
conocimientos y prácticas que le dan a una
comunidad y a un grupo humano un sentido de
identidad, pertenencia y continuidad histórica.
Estas manifestaciones se transmiten de
generación en generación.
Patrimonio inmaterial a nivel nacional:
Carnaval de blancos y negros Conocimiento
Tradicional de los Nukak-Makú
Concurso Nacional de Bandas de Paipa
Institución del Palabrero Wayuu
Carnaval de Río Sucio
Patrimonio inmaterial a nivel Internacional:
Carnaval de Barranquilla
Espacio Cultural de San Basilio de Palenque
PATRIMONIO NATURAL
Es el conjunto de todas las áreas
naturales protegidas del país.
"Los monumentos naturales
consistentes en formaciones físicas y
biológicas que tengan valor estético o
científico; las formaciones geológicas y
fisiográficas que constituyen el hábitat
de especies animales y vegetales
amenazadas, que tengan valor desde el
punto de vista científico o de la
conservación; y los lugares naturales que
tengan valor para la ciencia, la
conservación y la belleza natural.

39. Desarrollo
Sostenible
PERSONAS
poner fin a la pobreza
y el hambre en todas
sus formas y
garantizar la dignidad
e igualdad.
PROSPERIDAD
Asegurar vidas
prosperas y
satisfacción en
armonía con la
naturaleza
PAZ
Promover la paz, la
justicia y sociedaddes
inclusivas
ALIANZAS
implementar la
agenda a trvaes de
una solida alianza
global
PLANETA
proteger los recursos
naturales de nuestro
planeta y el clima
para generaciones
futuras
Satisfacción de las
necesidades de la
generación presente
sin comprometer la
capacidad de las
generaciones futuras
para satisfacer sus
propias necesidades
DESARROLLO
SOSTENIBLE

40. SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DE
TURISMO
El marketing de destinos dispone de dos métodos
para identificar mercados turísticos:
1. Uno consiste en recopilar información de los
turistas actuales

41. 2. El segundo método consiste en auditar los
atractivos del lugar y determinar los tipos
de mercado que tendrían interés por el
territorio

42. QUÉ ES UN PRODUCTO TURÍSTICO
Es un conjunto de bienes y servicios que se
ofrecen al turista para satisfacer sus necesidades
y deseos

43. PRODUCTO TURÍSTICO

44. PRODUCTO TURÍSTICO

45. PRODUCTO TURÍSTICO

46. CÓMO SE DISEÑA UN PRODUCTO
TURÍSTICO
Se debe elaborar un plan que incluya en
primera instancia saber qué es lo que se
quiere vender

47. Saber cuál será nuestro mercado meta, cuáles
serían las posibles alianzas con los mercados
existentes en la zona y analizar la posible
competencia

48. Después de esto se realiza el diseño conceptual
del producto turístico

49. ¿QUE ES UNA RUTA TURISTICA?
Es un recorrido con un itinerario establecido,
que se realiza visitando y conociendo atractivos
turísticos culturales o naturales, ubicados en
zonas de desarrollo turístico, dotados con todas
las facilidades y comodidades para el turismo.

50. FASE 1
ESTRUCTURACION
• Realizar inventario turístico
• Clasificar los atractivos y definir cuáles de ellos harán parte de la ruta
• Hacer un diagnóstico de la infraestructura de la zona o región definiendo sus
fortalezas y debilidades, definir planes de acción y estrategias a corto y
mediano plazo
• Seleccionar la o las rutas aptas para la zona, los atractivos y el perfil del cliente
objetivo
• Escogencia de puntos clave; salida, parada con estancia, llegada
FASE 2
DETERMINACION Y
SELECCIÓN DE LOS
SERVICIOS A INCLUIR
EN LA RUTA
• Transporte
• Alojamiento
• Alimentación
• Servicio de guías y visitas
• Actividades recreativas
• Otras actividades
FASE 3
DETERMINACION
COSTOS Y GASTOS DE
OPERACION
• Costos fijos
• Costos variables
• Gastos generales
• Imprevistos
• Presupuesto total
FASE 4
DETERMINACION DE
PRECIOS Y
BENEFICIOS NETOS
DE OPERACIÓN
• Calculo de tarifa
por persona
• Determinación del
beneficio neto
¿COMO SE DISEÑA UNA RUTA TURISTICA ?

51. Seguido de esto se procede a desarrollar un
modelo de negocios donde se estructure
claramente una estrategia para hacer funcionar
el proyecto

52. SE PROPONEN LAS SIGUIENTES RUTAS
PARA EL MUNICIPIO DE VIOTA

53. RECORRIDO 1
Casco Urbano Viotá – Hacienda la Arabia
Velocidad promedio: 15km/h
Medio de Transporte: Campero
Duración aproximada: 60 min
Puntos de interés de la Hacienda: Mirador, cultivos, petroglifo, piscina natural,
inmueble con valores patrimoniales
Durante el recorrido: Hay cultivos de mango, Sede educativa La Carolina, El Volcán
(punto de referencia)

54. RECORRIDO 2
Hacienda La Arabia- Finca San Pedro
Velocidad promedio: 10km/h
Medio de Transporte: Campero – Caminata
Duración aproximada: 90 min
Distancia Aproximada: 15 km
Puntos de interés: Camino real, cultivos de café, aguacate, piscina natural,
avistamiento de aves
Durante el recorrido: Se encuentra el Sector Palermo: Un puente hecho por el ejercito
(lugar de avalancha hace 9 años); una cascada natural; se hace una parada y se camina
hacia petroglifos cercanos a la carretera, allí hay árboles de caucho, piscicultura, etc.
En general todo el trayecto muestra un paisaje natural conservado e importante.

55. RECORRIDO 3
Finca San Pedro – Hacienda Liberia
Velocidad promedio: 9 km/h
Medio de Transporte: Campero
Duración aproximada: 70 min
Distancia Aproximada: 10 km
Puntos de interés de la Hacienda: Beneficiadero, camino real a Fusa, inmueble con
valores patrimoniales
Durante el recorrido: Se encuentra la Hacienda de Enrique Acero, Escuela, la casa del
presiente del comité de cafeteros. En un punto del recorrido se ve el Cerro Kinini y
Tocaima.

56. RECORRIDO 4
Hacienda Liberia – Hacienda San Jorge
Velocidad promedio: 9 km/h
Medio de Transporte: Campero
Duración aproximada: 50 min
Distancia Aproximada: 7 km
Puntos de interés de la Hacienda: Beneficiadero, cuartos de trabajadores y hacienda
son inmuebles con valor patrimonial, paisaje.

57. El MAPA DE EMPATIA
Construyendo el MERCADEO TERRITORIAL
desde la Visión del Cliente

58. El MAPA DE EMPATIA

59. VIOTA

60. … Y despues de todo esto…
¿CUÁL LE GUSTARÍA QUE FUERA LA
MARCA DE VIOTÁ ?

61. ¿LE GUSTARÍA QUE ESTA FUERA LA
MARCA DE VIOTÁ ?

62. ¿LE GUSTARÍA QUE ESTA FUERA LA
MARCA DE VIOTÁ ?

63. ¿LE GUSTARÍA QUE ESTA FUERA LA
MARCA DE VIOTÁ ?

64. Espera que este municipio sea el
mejor de Cundinamarca en
prosperidad, paisajes y turismo
Muuuuuchas Gracias…