Se ha denunciado esta presentación.
Utilizamos tu perfil de LinkedIn y tus datos de actividad para personalizar los anuncios y mostrarte publicidad más relevante. Puedes cambiar tus preferencias de publicidad en cualquier momento.
1

„MobileS Internet?
Brauchen wir nicht!“
Warum sich mobile Websites
für Unternehmen lohnen
2

Deutschland ist online
•	76 % nutzen das Internet mindestens gelegentlich …
100 %

93 %

99 %

82 %
42 %

ab 60 Jahre
Q...
3

Deutschland ist online
•	… und es werden immer mehr!
100 %

76 %

77 %

2012

2013

63 %
44 %

2002
Quelle: ARD/ZDF-Onl...
4

Deutschland ist mobil

41 % der Deutschen gehen mobil ins Internet,
fast doppelt so viele wie 2012
Quelle: ARD/ZDF-Onli...
5

Deutschland ist mobil

„Für mich ist die Nutzung des mobilen Internets [...] ein
wichtiger Bestandteil des Alltags.“
49...
6

Deutschland ist mobiler
•	2010 waren nur 13% der Deutschen mobil online
100 %

41 %

13 %

20 %

2010
Quelle: Accenture...
7

Die Jungen machen es vor, die Alten ziehen nach

Die 14- bis 29-Jährigen nutzen das mobile Internet überdurchschnittlic...
8

Mobile Nutzer surfen öfter

Tägliche Nutzungsdauer mobiler Internetnutzer:
208 Minuten

Tägliche Nutzungsdauer nicht-mo...
9

Mobile Nutzer surfen öfter

„Meine Internetnutzung ist durch Mobile gestiegen.“
59 %

„Internetnutzung ist durch meinen...
10

Wo wird das mobile Internet genutzt?
++ Befragt: private Smartphone-Nutzer

97 %

zu Hause

88%

unterwegs
auf der Arb...
11

Was wird im Mobile Web genutzt?
++ 44% nutzen Apps
++ 46% nutzen soziale Netzwerke
++ 25% wollen Produktinformationen ...
12

Welche Apps sind unterwegs unverzichtbar?

77 %

Kommunikation
E-Mail
Recherche/Suchmaschine

40 %
38 %

Facebook/What...
13

Warum werden mobile Geräte gekauft?

59 %

Routenplanung
Abruf nützlichen Wissens
Akute Informations­suche

49 %
45 %
...
14

Gute Gründe für eine mobil optimierte Website
++ Vorreiter USA: Für 52 % der Smartphone-User
drückt eine schlechte mob...
15

Was erwarten die Nutzer?
++ Gute Übersichtlichkeit (80%)
++ Klare optische Abgrenzungen (80%)
Quelle: BVDW, 2011

++ G...
16

Was erwarten die Nutzer?
++ Ladezeit: max. 5 Sekunden (Tendenz sinkend)
++ Intuitives / schnelles Finden der Informati...
17

Gründe für schlechte Website-Bewertungen
++ Zu unübersichtlich: 58 %
++ Nicht benutzerfreundlich: 36 %
++ Musste zuvie...
18

Tempo, Tempo, Tempo!

Anteil der Deutschen, für die Geschwindigkeit im
Mobile Web das Wichtigste ist: 39 %
Quelle: The...
19

Tempo, Tempo, Tempo!

Anteil der nichtmobilen Onliner, die das mobile Web
nicht nutzen, weil es zu langsam ist: 23 %
Q...
20

Lohnen sich mobile Websites?
++ 37% haben nach Besuch der mobilen Site ein Unternehmen
(z.B. Laden/Restaurant) besucht...
21

MobilE App vs.
Mobile Web
22

Mobile App
++ Schnelle Erreichbarkeit
++ Offline nutzbar
++ Performance unabhängiger von Verbindungsgeschwindigkeit
++...
23

Mobile Website
++ Höhere Reichweite (funktioniert auf allen Endgeräten)
++ Günstigere Entwicklung
++ Schnelle und leic...
24

Welche Smartphone-App ist besonders beliebt?

37 %

Instant-Messaging

27 %

Soziale Netzwerke

26 %

Nachrichten
Spie...
25

Welche Tablet-App ist besonders beliebt?

Nachrichten/Aktuelles
Soziale Netzwerke
Spiele
E-Mail
Browser

20 %

13 %

1...
26

Welche Apps werden am häufigsten genutzt?

69 %

Facebook
WhatsApp Messenger

39 %

Youtube

37%

Karten
Google

53 %
...
27

Wie viele Apps werden genutzt?
++ Trend geht zum Besitzen vieler Apps
++ Aber: nur ein Bruchteil wird genutzt
++ 36 % ...
28

Wie viele Apps werden genutzt?
++ Deutschland 2012: 1,7 Mrd. heruntergeladene Apps
Quelle: Bitkom 2013

++ Durchschnit...
29

Welches Smartphone-OS ist verbreiteter?
++ Android verbreiteter bei jüngeren Zielgruppen
++ iPhone in allen Altersstuf...
30

Quellen
++

Accenture, 2011, http://www.accenture.com/SiteCollectionDocuments/Local_Germany/PDF/Accenture-Studie-Mobil...
31

Quellen
++

Compuware, 2011, http://e-commercefacts.com/research/2011/07/what-usrs-want-from-mobil/19986_WhatMobileUse...
32

Quellen
842830F6235909DE&_z=z (Keine Teilnehmerzahl, Weltweit, Erheber: NetBiscuits), 17.07.2013

++

TNS Emnid, 2012,...
Próxima SlideShare
Cargando en…5
×

Warum sich mobile Websites für Unternehmen lohnen

Deutschland surft mobil: 2013 gingen 41 Prozent der Bundesbürger über ein mobiles Gerät ins Internet. Doch viele Unternehmens-Websites sind dafür nicht optimiert. Es wird also Zeit, sich als Unternehmer darüber Gedanken zu machen.

Libros relacionados

Gratis con una prueba de 30 días de Scribd

Ver todo

Audiolibros relacionados

Gratis con una prueba de 30 días de Scribd

Ver todo
  • Sé el primero en comentar

Warum sich mobile Websites für Unternehmen lohnen

  1. 1. 1 „MobileS Internet? Brauchen wir nicht!“ Warum sich mobile Websites für Unternehmen lohnen
  2. 2. 2 Deutschland ist online • 76 % nutzen das Internet mindestens gelegentlich … 100 % 93 % 99 % 82 % 42 % ab 60 Jahre Quelle: ARD/ZDF-Onlinestudie, 2012 + 2013 50-59 Jahre 30-49 Jahre 14-29 Jahre
  3. 3. 3 Deutschland ist online • … und es werden immer mehr! 100 % 76 % 77 % 2012 2013 63 % 44 % 2002 Quelle: ARD/ZDF-Onlinestudie, 1997-2013 2007
  4. 4. 4 Deutschland ist mobil 41 % der Deutschen gehen mobil ins Internet, fast doppelt so viele wie 2012 Quelle: ARD/ZDF-Onlinestudie, 2013 64 % der Nutzer verlassen das Haus nicht ohne ihr Smartphone Quellen: Google, 2012
  5. 5. 5 Deutschland ist mobil „Für mich ist die Nutzung des mobilen Internets [...] ein wichtiger Bestandteil des Alltags.“ 49 % Quelle: Initiative D21, TNS Infratest, Huawei 2013 „Ich kann mir ein Leben ohne mobiles Internet nicht mehr vorstellen.“ 25 % Quelle: Initiative D21, TNS Infratest, Huawei 2013
  6. 6. 6 Deutschland ist mobiler • 2010 waren nur 13% der Deutschen mobil online 100 % 41 % 13 % 20 % 2010 Quelle: Accenture, 2011 + 2012; ARD/ZDF-Onlinestudie 2012 + 2013 2011 23 % 2012 2013
  7. 7. 7 Die Jungen machen es vor, die Alten ziehen nach Die 14- bis 29-Jährigen nutzen das mobile Internet überdurchschnittlich stark: 66 % In der Altersstufe  über 50 nutzt immer noch jeder Fünfte mobiles Internet: 19 % Quelle: ARD/ZDF-Onlinestudie 2013
  8. 8. 8 Mobile Nutzer surfen öfter Tägliche Nutzungsdauer mobiler Internetnutzer: 208 Minuten Tägliche Nutzungsdauer nicht-mobiler Internetnutzer: 122 Minuten Quelle: ARD/ZDF-Onlinestudie 2013
  9. 9. 9 Mobile Nutzer surfen öfter „Meine Internetnutzung ist durch Mobile gestiegen.“ 59 % „Internetnutzung ist durch meinen Tablet-PC gestiegen.“ 75 % Quelle: Initiative D21, TNS Infratest, Huawei 2013
  10. 10. 10 Wo wird das mobile Internet genutzt? ++ Befragt: private Smartphone-Nutzer 97 % zu Hause 88% unterwegs auf der Arbeit 72% 100 % Quelle: Google, 2012
  11. 11. 11 Was wird im Mobile Web genutzt? ++ 44% nutzen Apps ++ 46% nutzen soziale Netzwerke ++ 25% wollen Produktinformationen einholen Quelle: ARD/ZDF-Onlinestudie, 2013; TNS Emnid, 2012 ++ 38% nutzen Suchmaschinen, 56% suchen dabei nach Produktinformationen Quelle: ARD/ZDF-Onlinestudie, 2013; Google Deutschland, 2012
  12. 12. 12 Welche Apps sind unterwegs unverzichtbar? 77 % Kommunikation E-Mail Recherche/Suchmaschine 40 % 38 % Facebook/WhatsApp 37% Nachrichten 21% 100 % Quelle: ARD/ZDF-Onlinestudie, 2013
  13. 13. 13 Warum werden mobile Geräte gekauft? 59 % Routenplanung Abruf nützlichen Wissens Akute Informations­suche 49 % 45 % Online-Banking 44% Suchmaschinen 43% 100 % Quelle: Go Smart, 2012
  14. 14. 14 Gute Gründe für eine mobil optimierte Website ++ Vorreiter USA: Für 52 % der Smartphone-User drückt eine schlechte mobile Site das Image des Unternehmens ++ Vorreiter USA: 48 %der Nutzer fühlen sich bei einer schlechten mobilen Site als Kunden vernachlässigt Quelle: Google USA, 2012 ++ Weltweit: 46% der Nutzer werden eine schlechte mobile Site nicht noch einmal besuchen ++ Weltweit: 57% der Nutzer würden das entsprechende Unternehmen nicht weiterempfehlen Quelle: Compuware, 2011
  15. 15. 15 Was erwarten die Nutzer? ++ Gute Übersichtlichkeit (80%) ++ Klare optische Abgrenzungen (80%) Quelle: BVDW, 2011 ++ Gleiche Inhalte wie auf dem PC (64%) Quelle: Yahoo! Deutschland, 2012 Mobile Sites müssen so einfach nutzbar sein wie herkömmliche Websites.
  16. 16. 16 Was erwarten die Nutzer? ++ Ladezeit: max. 5 Sekunden (Tendenz sinkend) ++ Intuitives / schnelles Finden der Information / Abschließen der Aktion (77,1 %) Quelle: BVDW, 2011 und Compuware, 2011 ++ 82 % der Smartphone-Nutzer wollen lokale Informationen auch mobil finden ++ 59% haben nach dem Sehen einer Offline-Anzeige mobil nach dem Unternehmen/Produkt gesucht Quelle: Google, 2012
  17. 17. 17 Gründe für schlechte Website-Bewertungen ++ Zu unübersichtlich: 58 % ++ Nicht benutzerfreundlich: 36 % ++ Musste zuviel scrollen: 26 % ++ Passt sich nicht meinem Bildschirm an: 22,5 % ++ Ladezeit zu lang:s 20,8 % Quelle: BVDW, TNS Infratest, Google, 2013
  18. 18. 18 Tempo, Tempo, Tempo! Anteil der Deutschen, für die Geschwindigkeit im Mobile Web das Wichtigste ist: 39 % Quelle: The People‘s Web Report, 2013
  19. 19. 19 Tempo, Tempo, Tempo! Anteil der nichtmobilen Onliner, die das mobile Web nicht nutzen, weil es zu langsam ist: 23 % Quelle: Initiative D21, TNS Infratest, Huawei 2013
  20. 20. 20 Lohnen sich mobile Websites? ++ 37% haben nach Besuch der mobilen Site ein Unternehmen (z.B. Laden/Restaurant) besucht ++ 24% haben daraufhin online Produkte gekauft (26% offline) ++ 17% haben nach Besuch der mobilen Website ein Unternehmen angerufen ++ 5% haben nach dem Besuch einer mobilen Site das Unternehmen weiterempfohlen Quelle: Google Deutschland, 2012
  21. 21. 21 MobilE App vs. Mobile Web
  22. 22. 22 Mobile App ++ Schnelle Erreichbarkeit ++ Offline nutzbar ++ Performance unabhängiger von Verbindungsgeschwindigkeit ++ Bezahlung wird akzeptiert ++ Personalisierung möglich
  23. 23. 23 Mobile Website ++ Höhere Reichweite (funktioniert auf allen Endgeräten) ++ Günstigere Entwicklung ++ Schnelle und leichte Aktualisierung (kein Download nötig) ++ Volle Eigenständigkeit (kein Store als Mittler) ++ Shareability (URL)
  24. 24. 24 Welche Smartphone-App ist besonders beliebt? 37 % Instant-Messaging 27 % Soziale Netzwerke 26 % Nachrichten Spiele Verkehr 14% 13% 100 % Quelle: ARD/ZDF-Onlinestudie, 2013
  25. 25. 25 Welche Tablet-App ist besonders beliebt? Nachrichten/Aktuelles Soziale Netzwerke Spiele E-Mail Browser 20 % 13 % 11 % 11 % 9% 100 % Quelle: ARD/ZDF-Onlinestudie, 2013
  26. 26. 26 Welche Apps werden am häufigsten genutzt? 69 % Facebook WhatsApp Messenger 39 % Youtube 37% Karten Google 53 % 21% 100 % Quelle: Statista, 2012
  27. 27. 27 Wie viele Apps werden genutzt? ++ Trend geht zum Besitzen vieler Apps ++ Aber: nur ein Bruchteil wird genutzt ++ 36 % haben 21 Apps oder mehr ++ 13 % haben 1-5 Apps Quelle: TNS Emnid, 2012 Je mehr Apps installiert sind, desto weniger werden prozentual genutzt.
  28. 28. 28 Wie viele Apps werden genutzt? ++ Deutschland 2012: 1,7 Mrd. heruntergeladene Apps Quelle: Bitkom 2013 ++ Durchschnittlich 24 Apps installiert ++ 9 davon in den letzten 30 Tagen genutzt ++ 10 der installierten Apps sind bezahlt Quelle: Google, 2012
  29. 29. 29 Welches Smartphone-OS ist verbreiteter? ++ Android verbreiteter bei jüngeren Zielgruppen ++ iPhone in allen Altersstufen gleichmäßig beliebt 53,4 % Android iOS Symbian 21,8% 14,9% 100 % Quelle: ComScore 2013
  30. 30. 30 Quellen ++ Accenture, 2011, http://www.accenture.com/SiteCollectionDocuments/Local_Germany/PDF/Accenture-Studie-Mobile-Web-Watch-2011.pdf (3005 online Befragte, Deutschland, Erheber: Accenture GmbH), 11.04.2013 ++ Accenture, 2012, http://www.accenture.com/SiteCollectionDocuments/PDF/Accenture-Study-Mobile-Web-Watch-Germany-Austria-Switzerland-EN.pdf (1615 online Befragte, Deutschland, Erheber: Accenture GmbH), 11.04.2013 ++ ARD/ZDF-Onlinestudie, 1997-2012, http://www.ard-zdf-onlinestudie.de/index.php?id=onlinenutzungentwic0 (800+ Befragte, Deutschland, Erheber: ARD/ ZDF), 11.04.2013 ++ ARD/ZDF-Onlinestudie, 2012: http://www.ard-zdf-onlinestudie.de/fileadmin/Onlinestudie_2012/0708-2012_Eimeren_Frees.pdf (~1800 Befragte, Deutschland, Erheber: ARD/ZDF), 11.04.2013 ++ ARD/ZDF-Onlinestudie, 2013: http://www.ard-zdf-onlinestudie.de/fileadmin/Onlinestudie/PDF/Eimeren.pdf (1800 Befragte, Deutschland, Erheber: ARD/ ZDF), 05.09.2013 ++ ++ Bitkom, 2013, http://www.bitkom.org/files/documents/BITKOM-Presseinfo_App-Downloads_26_03_2013.pdf (Erheber: Bitkom), 17.07.2013 BVDW, 2011, http://www.bvdw.org/medien/mobile-studien-von-bvdw-und-google-deutschlands-online-marketer-verschenken-marktpotenzial-im-mobileweb-?media=3036 (2000 Konsumenten + 200 Unternehmer, Deutschland, Erheber: Google Dtld, BVDW), 11.04.2013 ++ BVDW, TNS Infratest, Google 2013, http://domobile.org/dokumente/bvdw_google_tns_domobile_130806.pdf (1000 Deutsche ab 14 Jahren, Deutschland, Erheber: TNS Infratest), 11.02.2014
  31. 31. 31 Quellen ++ Compuware, 2011, http://e-commercefacts.com/research/2011/07/what-usrs-want-from-mobil/19986_WhatMobileUsersWant_Wp.pdf (4014 weltweit, 500 in Dtld, Erheber: Compuware Corporation), 11.04.2013 ++ ComScore, 2013, http://www.comscore.com/ger/Insights/Presentations_and_Whitepapers/2013/2013_Future_in_Focus_Digitales_Deutschland (Zusammenfassung verschiedener ComScore-Berichte, Weltweit, Erheber: ComScore), 17.07.2013 ++ Google, 2012, http://services.google.com/fh/files/blogs/our_mobile_planet_germany_de.pdf (1000 online BefragteSmartphone-Internet-Nutzer, Deutschland, Erheber: Google), 11.04.2013 ++ Google USA, 2012, http://googlemobileads.blogspot.de/2012/09/mobile-friendly-sites-turn-visitors.html (1088 Smartphone-Internet-Nutzer, USA, Erheber: Google USA), 11.04.2013 ++ Go Smart, 2012, http://de.slideshare.net/TrendBuero/go-smart-2012-studie-zur-smartphonenutzung-2012 (2578 online Befragte, Deutschland, Erheber: Otto Group & Google), 11.04.2013 ++ Initiative D21, TNS INfratest, Huawei, 2013, http://www.initiatived21.de/wp-content/uploads/2013/02/studie_mobilesinternet_d21_huawei_2013.pdf, (1005 Telefoninterviews mit Deutschen ab 14 Jahren, Deutschland, Erheber: TNS Infratests) 11.02.2014 ++ Statista, 2012, http://de.statista.com/themen/581/smartphone/infografik/655/top-20-smartphone-apps-in-deutschland/ (1217 Mitglieder des TFAGNetzwerks, Deutschland, Erheber: Tomorrow Focus AG), 11.04.2013 ++ The People‘s Web Report, 2013, http://www.netbiscuits.com/reports/reports-and-papers/the-peoples-web-report/~/~/link.aspx?_id=DE70923F94A5458E
  32. 32. 32 Quellen 842830F6235909DE&_z=z (Keine Teilnehmerzahl, Weltweit, Erheber: NetBiscuits), 17.07.2013 ++ TNS Emnid, 2012, http://www.tns-emnid.com/presse/pdf/presseinformationen/DigitalBarometer2012_TNS_Emnid.pdfAccenture, 2011, http://www. accenture.com/SiteCollectionDocuments/Local_Germany/PDF/Accenture-Studie-Mobile-Web-Watch-2011.pdf (1142 telefonisch Befragte, Deutschland, Erheber: TNS Emnid, IP Deutschland), 11.04.2013 ++ Yahoo! Deutschland, 2012, http://de.slideshare.net/YahooGermany/1203-yahoo-studieconnected-devices-alle-wege-fhren-ins-web (1024 online Befragte, Deutschland, Erheber: Yahoo! Deutschland), 11.04.2013

    Sé el primero en comentar

    Inicia sesión para ver los comentarios

  • webgewandt

    Feb. 13, 2014
  • nemoaltenberger

    Feb. 17, 2014
  • BiancaBunz

    Aug. 29, 2015

Deutschland surft mobil: 2013 gingen 41 Prozent der Bundesbürger über ein mobiles Gerät ins Internet. Doch viele Unternehmens-Websites sind dafür nicht optimiert. Es wird also Zeit, sich als Unternehmer darüber Gedanken zu machen.

Vistas

Total de vistas

1.109

En Slideshare

0

De embebidos

0

Número de embebidos

4

Acciones

Descargas

12

Compartidos

0

Comentarios

0

Me gusta

3

×