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Este documento é um resumo de questões sobre sistemas de informação. Ele discute a diferença entre a nova economia e a velha economia, com a nova economia tornando a experiência do cliente mais eficiente através de coleta de dados rápida e acessibilidade global, enquanto a velha economia tinha mais desperdícios, custos mais altos e contato físico com o cliente.

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UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO Sistemas de Informação SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Rafael Desconsi Ilópolis, 20 de Março de 2008 Questões do capítulo 2
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