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NOVEDADES ENHERRAMIENTAS DE   MEDICIÓN    @rafaellizarraga                       1
Primero algo de historiaNovedades en herramientas de medición @rafaellizarraga   2
Uno más...Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga   3
1.TV Conectada2.Socialmedia3.Mobile - Behavioral marketing on/offline     Novedades en herramientas de medición @rafaelliza...
1Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga   5
Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga   6
Alrededor del 80% de los televisores quese venden hoy en México ya tienen laposibilidad de conectarse a Internet  Novedade...
CAMBIOS ENLA MEDICIÓN  GRPs vs. Analytics    Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga   7
GRPs vs. Analytics•Cobertura x •Alcance y Frecuencia       Frecuencia•Muestra        •Censal estadística                •C...
GRPs vs. Analytics•Cobertura x •Alcance y Frecuencia       Frecuencia          Target: 10’000,000•Muestra        •Censal e...
GRPs vs. Analytics•Cobertura x •Alcance y Frecuencia       Frecuencia          Target: 10’000,000                         ...
GRPs vs. Analytics•Cobertura x •Alcance y Frecuencia       Frecuencia          Target: 10’000,000                         ...
GRPs vs. Analytics•Cobertura x •Alcance y Frecuencia       Frecuencia          Target: 10’000,000                         ...
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GRPs vs. Analytics•Cobertura x •Alcance y Frecuencia       Frecuencia•Muestra        •Censal estadística                •C...
Video Analytics•#Reproducciones totales y en el tiempo•Sitios o ligas de referencia•Demográficos•Interacciones•“Hot spots” ...
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2Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga   10
Y QUÉ CONSOCIALMEDIA   Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga   11
¿CÓMO CALCULAR EL ROI?  Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga   12
THE ROI PYRAMID*                                                 * Altimeter GroupNovedades en herramientas de medición @r...
EL PROBLEMANovedades en herramientas de medición @rafaellizarraga   14
EL PROBLEMA‣   Exceso de opciones de datos, plataformas dispares          Novedades en herramientas de medición @rafaelliz...
EL PROBLEMA‣   Exceso de opciones de datos, plataformas dispares✓   Miles de aplicaciones, docenas de sitios sociales, mil...
EL PROBLEMA‣   Exceso de opciones de datos, plataformas dispares✓   Miles de aplicaciones, docenas de sitios sociales, mil...
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EL PROBLEMA‣   Exceso de opciones de datos, plataformas dispares✓   Miles de aplicaciones, docenas de sitios sociales, mil...
PROPUESTA DE ACTIV@MENTE                                                            Activ@Mente   Novedades en herramienta...
PROPUESTA DE ACTIV@MENTE        Media reach        + Brand equity built        + Value of community        + Income on pro...
PROPUESTA DE ACTIV@MENTE        Media reach        + Brand equity built        + Value of community        + Income on pro...
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MEDIA   (      =      Unique users                    reached via S.M.   )x (    Cost of reach                            ...
BRAND            =   (     Unique users                         reached via S.M.   )x (    Increase in                    ...
VALUE subscribers   OF = ( + followers ) x (influence) x ( Value reco. )                + fans                           Ci...
INCOME ONPROMOTIONS                     =   (   Community                              user base   )(                     ...
VALUE      OF = ( obtained              Insights                                      )( x                                ...
CROWD                =   (   Solutions                                + Ideas      )(                                     ...
COST OF                        lawsuits  CRISIS             =   (   + media/pr                             + sales lost   ...
OTHER                         commerce, media                                  extension, cost ofMEASURABLE               ...
56Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga   24
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58Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga   25
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Buzz Metrics, Social Metrix, Radian 6, etc. 53 Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga   26
Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga   27
Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga   28
Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga   29
3Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga   30
Y QUÉ CON  MÓVILESBehavioral Marketing    on y offline   Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga   31
• Mi empresa solamente está interesada en venderle  a mujeres de 18 a 24 años ABC+ interesadas en  moda.                  ...
• Mi empresa solamente está interesada en venderle  a mujeres de 18 a 24 años ABC+ interesadas en  moda.                  ...
¿Realmente estoy alcanzando a mi público objetivo?     Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga   33
¿Realmente estoy alcanzando a mi público objetivo?   ‣   Busco alcanzar mujeres de 24 a 35 años C+C, es una       buena id...
¿Realmente estoy alcanzando a mi público objetivo?   ‣   Busco alcanzar mujeres de 24 a 35 años C+C, es una       buena id...
¿Realmente estoy alcanzando a mi público objetivo?   ‣   Busco alcanzar mujeres de 24 a 35 años C+C, es una       buena id...
¿Realmente estoy alcanzando a mi público objetivo?   ‣   Busco alcanzar mujeres de 24 a 35 años C+C, es una       buena id...
¿Realmente estoy alcanzando a mi público objetivo?   ‣   Busco alcanzar mujeres de 24 a 35 años C+C, es una       buena id...
Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga   34
Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga   34
Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga   34
Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga   34
Entonces,¿cómoencontrar anuestroconsumidor?   Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga   35
Segmentación demográfica     Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga   36
Segmentación demográfica     Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga   36
Segmentación demográfica     Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga   36
Segmentación demográfica     Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga   36
Segmentación demográfica     Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga   36
Segmentación demográfica     Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga   36
Segmentación demográfica     Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga   36
Re-targeting      Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga   37
Behavioral targeting      Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga   38
Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga   39
Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga   40
El móvil es tu avatar   Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga   41
Marketing Interactions Journey®                                          Activ@Mente                Novedades en herramien...
InsightsMarketing Interactions Journey®                                          Activ@Mente                Novedades en h...
Insights                                                             Conciencia                                           ...
Insights                                                             Conciencia                                           ...
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Insights             Lealtad/                                        Conciencia            Re-compra                      ...
Insights             Lealtad/                                        Conciencia            Re-compra                      ...
¡GRACIAS!            43
¡GRACIAS!           @rafaellizarraga            @activamente     rafael@lizarraga.com.mxhttp://slideshare.net/rafaellizarr...
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Kätedra - Seminario Digital Metrics - Novedades en herramientas de medición

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Todo el tiempo surgen nuevas herramientas de medición, sobre todo en digital.

Exploremos 3 grandes tendencias que potenciarán el surgimiento de nuevas métricas y también de herramientas de medición.

Pero las métricas tienen que responder a una estrategia y sus KPIs; también enmarcadas por el viaje del consumidor en su interacción con una marca.

Publicado en: Empresariales

Kätedra - Seminario Digital Metrics - Novedades en herramientas de medición

  1. 1. NOVEDADES ENHERRAMIENTAS DE MEDICIÓN @rafaellizarraga 1
  2. 2. Primero algo de historiaNovedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 2
  3. 3. Uno más...Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 3
  4. 4. 1.TV Conectada2.Socialmedia3.Mobile - Behavioral marketing on/offline Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 4
  5. 5. 1Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 5
  6. 6. Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 6
  7. 7. Alrededor del 80% de los televisores quese venden hoy en México ya tienen laposibilidad de conectarse a Internet Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 6
  8. 8. CAMBIOS ENLA MEDICIÓN GRPs vs. Analytics Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 7
  9. 9. GRPs vs. Analytics•Cobertura x •Alcance y Frecuencia Frecuencia•Muestra •Censal estadística •Clics (interacción) •... Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 8
  10. 10. GRPs vs. Analytics•Cobertura x •Alcance y Frecuencia Frecuencia Target: 10’000,000•Muestra •Censal estadística •Clics (interacción) •... Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 8
  11. 11. GRPs vs. Analytics•Cobertura x •Alcance y Frecuencia Frecuencia Target: 10’000,000 lo ven: 8’500,000•Muestra •Censal estadística •Clics (interacción) •... Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 8
  12. 12. GRPs vs. Analytics•Cobertura x •Alcance y Frecuencia Frecuencia Target: 10’000,000 lo ven: 8’500,000•Muestra •Censal cobertura: 85% estadística •Clics (interacción) •... Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 8
  13. 13. GRPs vs. Analytics•Cobertura x •Alcance y Frecuencia Frecuencia Target: 10’000,000 lo ven: 8’500,000•Muestra •Censal cobertura: 85% Frecuencia promedio: 17 estadística •Clics (interacción) •... Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 8
  14. 14. GRPs vs. Analytics•Cobertura x •Alcance y Frecuencia Frecuencia Target: 10’000,000 lo ven: 8’500,000•Muestra •Censal cobertura: 85% Frecuencia promedio: 17 estadística •Clics 85 x 17 = 1,445 GRPs (interacción) •... Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 8
  15. 15. GRPs vs. Analytics•Cobertura x •Alcance y Frecuencia Frecuencia•Muestra •Censal estadística •Clics (interacción) •... Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 8
  16. 16. Video Analytics•#Reproducciones totales y en el tiempo•Sitios o ligas de referencia•Demográficos•Interacciones•“Hot spots” Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 9
  17. 17. Video Analytics•#Reproducciones totales y en el tiempo•Sitios o ligas de referencia•Demográficos•Interacciones•“Hot spots” Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 9
  18. 18. Video Analytics•#Reproducciones totales y en el tiempo•Sitios o ligas de referencia•Demográficos•Interacciones•“Hot spots” Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 9
  19. 19. Video Analytics•#Reproducciones totales y en el tiempo•Sitios o ligas de referencia•Demográficos•Interacciones•“Hot spots” Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 9
  20. 20. Video Analytics•#Reproducciones totales y en el tiempo•Sitios o ligas de referencia•Demográficos•Interacciones•“Hot spots” Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 9
  21. 21. Video Analytics•#Reproducciones totales y en el tiempo•Sitios o ligas de referencia•Demográficos•Interacciones•“Hot spots” Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 9
  22. 22. Video Analytics•#Reproducciones totales y en el tiempo•Sitios o ligas de referencia•Demográficos•Interacciones•“Hot spots” Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 9
  23. 23. Video Analytics•#Reproducciones totales y en el tiempo•Sitios o ligas de referencia•Demográficos•Interacciones•“Hot spots” Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 9
  24. 24. Video Analytics•#Reproducciones totales y en el tiempo•Sitios o ligas de referencia•Demográficos•Interacciones•“Hot spots” Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 9
  25. 25. Video Analytics•#Reproducciones totales y en el tiempo•Sitios o ligas de referencia•Demográficos•Interacciones•“Hot spots” Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 9
  26. 26. Video Analytics•#Reproducciones totales y en el tiempo•Sitios o ligas de referencia•Demográficos•Interacciones•“Hot spots” Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 9
  27. 27. 2Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 10
  28. 28. Y QUÉ CONSOCIALMEDIA Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 11
  29. 29. ¿CÓMO CALCULAR EL ROI? Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 12
  30. 30. THE ROI PYRAMID* * Altimeter GroupNovedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 13
  31. 31. EL PROBLEMANovedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 14
  32. 32. EL PROBLEMA‣ Exceso de opciones de datos, plataformas dispares Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 14
  33. 33. EL PROBLEMA‣ Exceso de opciones de datos, plataformas dispares✓ Miles de aplicaciones, docenas de sitios sociales, millones de combinaciones en métricas (fans, follows, RTs, likes, engage, participación, registros, etc.) Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 14
  34. 34. EL PROBLEMA‣ Exceso de opciones de datos, plataformas dispares✓ Miles de aplicaciones, docenas de sitios sociales, millones de combinaciones en métricas (fans, follows, RTs, likes, engage, participación, registros, etc.)‣ Limitaciones técnicas, entorno cambiante Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 14
  35. 35. EL PROBLEMA‣ Exceso de opciones de datos, plataformas dispares✓ Miles de aplicaciones, docenas de sitios sociales, millones de combinaciones en métricas (fans, follows, RTs, likes, engage, participación, registros, etc.)‣ Limitaciones técnicas, entorno cambiante✓ Herramientas de terceros (como facebook o twitter) no admiten nuestras propias herramientas de medición. Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 14
  36. 36. EL PROBLEMA‣ Exceso de opciones de datos, plataformas dispares✓ Miles de aplicaciones, docenas de sitios sociales, millones de combinaciones en métricas (fans, follows, RTs, likes, engage, participación, registros, etc.)‣ Limitaciones técnicas, entorno cambiante✓ Herramientas de terceros (como facebook o twitter) no admiten nuestras propias herramientas de medición.✓ Necesidad de contar manualmente o confiar en plataformas de medición (ej. Socialbakers). Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 14
  37. 37. EL PROBLEMA‣ Exceso de opciones de datos, plataformas dispares✓ Miles de aplicaciones, docenas de sitios sociales, millones de combinaciones en métricas (fans, follows, RTs, likes, engage, participación, registros, etc.)‣ Limitaciones técnicas, entorno cambiante✓ Herramientas de terceros (como facebook o twitter) no admiten nuestras propias herramientas de medición.✓ Necesidad de contar manualmente o confiar en plataformas de medición (ej. Socialbakers).✓ El proceso de medición no perdura, se dificulta hacer benchmarks a lo largo del tiempo. Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 14
  38. 38. EL PROBLEMA‣ Exceso de opciones de datos, plataformas dispares✓ Miles de aplicaciones, docenas de sitios sociales, millones de combinaciones en métricas (fans, follows, RTs, likes, engage, participación, registros, etc.)‣ Limitaciones técnicas, entorno cambiante✓ Herramientas de terceros (como facebook o twitter) no admiten nuestras propias herramientas de medición.✓ Necesidad de contar manualmente o confiar en plataformas de medición (ej. Socialbakers).✓ El proceso de medición no perdura, se dificulta hacer benchmarks a lo largo del tiempo.‣ Difícil trasladar el engagement de abajo hacia arriba Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 14
  39. 39. EL PROBLEMA‣ Exceso de opciones de datos, plataformas dispares✓ Miles de aplicaciones, docenas de sitios sociales, millones de combinaciones en métricas (fans, follows, RTs, likes, engage, participación, registros, etc.)‣ Limitaciones técnicas, entorno cambiante✓ Herramientas de terceros (como facebook o twitter) no admiten nuestras propias herramientas de medición.✓ Necesidad de contar manualmente o confiar en plataformas de medición (ej. Socialbakers).✓ El proceso de medición no perdura, se dificulta hacer benchmarks a lo largo del tiempo.‣ Difícil trasladar el engagement de abajo hacia arriba✓ Entendimiento de un nuevo set de conocimientos y tecnología causa fricciones. Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 14
  40. 40. EL PROBLEMA‣ Exceso de opciones de datos, plataformas dispares✓ Miles de aplicaciones, docenas de sitios sociales, millones de combinaciones en métricas (fans, follows, RTs, likes, engage, participación, registros, etc.)‣ Limitaciones técnicas, entorno cambiante✓ Herramientas de terceros (como facebook o twitter) no admiten nuestras propias herramientas de medición.✓ Necesidad de contar manualmente o confiar en plataformas de medición (ej. Socialbakers).✓ El proceso de medición no perdura, se dificulta hacer benchmarks a lo largo del tiempo.‣ Difícil trasladar el engagement de abajo hacia arriba✓ Entendimiento de un nuevo set de conocimientos y tecnología causa fricciones.✓ Social media es percibido como generador de awareness > WOM > interacciones > engagement, pero raramente atado a la transacción, que se completa en otras plataformas. Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 14
  41. 41. PROPUESTA DE ACTIV@MENTE Activ@Mente Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 15
  42. 42. PROPUESTA DE ACTIV@MENTE Media reach + Brand equity built + Value of community + Income on promotions + Value of insights + Crowdsourcing value + Cost of crisis avoided + Other measurable results? = $ RETURN ON INVESTMENT Activ@Mente Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 15
  43. 43. PROPUESTA DE ACTIV@MENTE Media reach + Brand equity built + Value of community + Income on promotions + Value of insights + Crowdsourcing value + Cost of crisis avoided + Other measurable results? = $ RETURN ON INVESTMENT Activ@Mente Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 15
  44. 44. PROPUESTA DE ACTIV@MENTE Media reach + Brand equity built + Value of community + Income on promotions + Value of insights + Crowdsourcing value + Cost of crisis avoided + Other measurable results? = $ RETURN ON INVESTMENT Activ@Mente Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 15
  45. 45. PROPUESTA DE ACTIV@MENTE Media reach + Brand equity built + Value of community + Income on promotions + Value of insights + Crowdsourcing value + Cost of crisis avoided + Other measurable results? = $ RETURN ON INVESTMENT Activ@Mente Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 15
  46. 46. PROPUESTA DE ACTIV@MENTE Media reach + Brand equity built + Value of community + Income on promotions + Value of insights + Crowdsourcing value + Cost of crisis avoided + Other measurable results? = $ RETURN ON INVESTMENT Activ@Mente Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 15
  47. 47. PROPUESTA DE ACTIV@MENTE Media reach + Brand equity built + Value of community + Income on promotions + Value of insights + Crowdsourcing value + Cost of crisis avoided + Other measurable results? = $ RETURN ON INVESTMENT Activ@Mente Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 15
  48. 48. PROPUESTA DE ACTIV@MENTE Media reach + Brand equity built + Value of community + Income on promotions + Value of insights + Crowdsourcing value + Cost of crisis avoided + Other measurable results? = $ RETURN ON INVESTMENT Activ@Mente Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 15
  49. 49. PROPUESTA DE ACTIV@MENTE Media reach + Brand equity built + Value of community + Income on promotions + Value of insights + Crowdsourcing value + Cost of crisis avoided + Other measurable results? = $ RETURN ON INVESTMENT Activ@Mente Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 15
  50. 50. PROPUESTA DE ACTIV@MENTE Media reach + Brand equity built + Value of community + Income on promotions + Value of insights + Crowdsourcing value + Cost of crisis avoided + Other measurable results? = $ RETURN ON INVESTMENT Activ@Mente Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 15
  51. 51. MEDIA ( = Unique users reached via S.M. )x ( Cost of reach on other media )REACH = ( Impacts on S.M. )x ( Cost of impact on other media ) Activ@Mente Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 16
  52. 52. BRAND = ( Unique users reached via S.M. )x ( Increase in Brand love / preference )EQUITY Activ@Mente Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 17
  53. 53. VALUE subscribers OF = ( + followers ) x (influence) x ( Value reco. ) + fans Circle of or of trustCOMM + agentsUNITY Activ@Mente Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 18
  54. 54. INCOME ONPROMOTIONS = ( Community user base )( x Value of direct response ) Activ@Mente Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 19
  55. 55. VALUE OF = ( obtained Insights )( x Value of insights put in action )INSIGHTS Activ@Mente Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 20
  56. 56. CROWD = ( Solutions + Ideas )( x & innovation ) Cost of researchSOURCING VALUE = ( Activities asked to community )x( Value of activity ) Activ@Mente Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 21
  57. 57. COST OF lawsuits CRISIS = ( + media/pr + sales lost + equity lost )( x Probability )AVOIDED + ... Activ@Mente Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 22
  58. 58. OTHER commerce, media extension, cost ofMEASURABLE = support, customer service, quality RESULTS assurance, etc. Activ@Mente Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 23
  59. 59. 56Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 24
  60. 60. 56Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 24
  61. 61. 58Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 25
  62. 62. 58Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 25
  63. 63. Buzz Metrics, Social Metrix, Radian 6, etc. 53 Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 26
  64. 64. Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 27
  65. 65. Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 28
  66. 66. Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 29
  67. 67. 3Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 30
  68. 68. Y QUÉ CON MÓVILESBehavioral Marketing on y offline Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 31
  69. 69. • Mi empresa solamente está interesada en venderle a mujeres de 18 a 24 años ABC+ interesadas en moda. 18 a 24 25 a 34 años añosMi Publico meta MUJERES HOMBRES 25 a 34 35 a 44 años años Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 32
  70. 70. • Mi empresa solamente está interesada en venderle a mujeres de 18 a 24 años ABC+ interesadas en moda. 18 a 24 25 a 34 años añosMi Publico meta MUJERES HOMBRES 25 a 34 35 a 44 años años Alcance Medio A (Alto alcance poco poder de segmentación) Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 32
  71. 71. ¿Realmente estoy alcanzando a mi público objetivo? Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 33
  72. 72. ¿Realmente estoy alcanzando a mi público objetivo? ‣ Busco alcanzar mujeres de 24 a 35 años C+C, es una buena idea invertir en un sitio como Yahoo! Mujer Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 33
  73. 73. ¿Realmente estoy alcanzando a mi público objetivo? ‣ Busco alcanzar mujeres de 24 a 35 años C+C, es una buena idea invertir en un sitio como Yahoo! Mujer 60% Mujeres y 40% Hombres Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 33
  74. 74. ¿Realmente estoy alcanzando a mi público objetivo? ‣ Busco alcanzar mujeres de 24 a 35 años C+C, es una buena idea invertir en un sitio como Yahoo! Mujer 60% Mujeres y 40% Hombres ‣ Busco alcanzar a hombres de 18 años en adelante C+ Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 33
  75. 75. ¿Realmente estoy alcanzando a mi público objetivo? ‣ Busco alcanzar mujeres de 24 a 35 años C+C, es una buena idea invertir en un sitio como Yahoo! Mujer 60% Mujeres y 40% Hombres ‣ Busco alcanzar a hombres de 18 años en adelante C+ Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 33
  76. 76. ¿Realmente estoy alcanzando a mi público objetivo? ‣ Busco alcanzar mujeres de 24 a 35 años C+C, es una buena idea invertir en un sitio como Yahoo! Mujer 60% Mujeres y 40% Hombres ‣ Busco alcanzar a hombres de 18 años en adelante C+ 65% Hombres y 35% Mujeres Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 33
  77. 77. Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 34
  78. 78. Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 34
  79. 79. Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 34
  80. 80. Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 34
  81. 81. Entonces,¿cómoencontrar anuestroconsumidor? Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 35
  82. 82. Segmentación demográfica Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 36
  83. 83. Segmentación demográfica Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 36
  84. 84. Segmentación demográfica Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 36
  85. 85. Segmentación demográfica Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 36
  86. 86. Segmentación demográfica Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 36
  87. 87. Segmentación demográfica Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 36
  88. 88. Segmentación demográfica Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 36
  89. 89. Re-targeting Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 37
  90. 90. Behavioral targeting Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 38
  91. 91. Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 39
  92. 92. Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 40
  93. 93. El móvil es tu avatar Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 41
  94. 94. Marketing Interactions Journey® Activ@Mente Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 42
  95. 95. InsightsMarketing Interactions Journey® Activ@Mente Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 42
  96. 96. Insights Conciencia (Awareness)Marketing Interactions Journey® Activ@Mente Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 42
  97. 97. Insights Conciencia (Awareness) InterésMarketing Interactions Journey® Activ@Mente Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 42
  98. 98. Insights Conciencia (Awareness) Interés Construcción de marcaMarketing Interactions Journey® Activ@Mente Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 42
  99. 99. Insights Conciencia (Awareness) Interés Construcción de marca CompromisoMarketing Interactions Journey® (Engagement) Activ@Mente Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 42
  100. 100. Insights Conciencia (Awareness) Interés Construcción Prueba/Compra de marca CompromisoMarketing Interactions Journey® (Engagement) Activ@Mente Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 42
  101. 101. Insights Conciencia (Awareness) Recomendación Interés Construcción Prueba/Compra de marca CompromisoMarketing Interactions Journey® (Engagement) Activ@Mente Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 42
  102. 102. Insights Lealtad/ Conciencia Re-compra (Awareness) Recomendación Interés Construcción Prueba/Compra de marca CompromisoMarketing Interactions Journey® (Engagement) Activ@Mente Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 42
  103. 103. Insights Lealtad/ Conciencia Re-compra (Awareness) Recomendación Interés Construcción Prueba/Compra de marca CompromisoMarketing Interactions Journey® (Engagement) Activ@Mente Novedades en herramientas de medición @rafaellizarraga 42
  104. 104. ¡GRACIAS! 43
  105. 105. ¡GRACIAS! @rafaellizarraga @activamente rafael@lizarraga.com.mxhttp://slideshare.net/rafaellizarraga 43

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