Enquête Gootenberrg sur l'usage des réseaux sociaux par les journalistes français.
Twitter avec près de 80% d'adeptes s'affirme comme le canal d'investigation préféré des professionnels.
2. Objectifs de l’enquête
Dresser le paysage du journalisme à l’ère des réseaux sociaux
• Identifier les réseaux effectivement utilisés par les journalistes à
des fins professionnelles
• Evaluer la confiance accordée aux informations publiées sur les
réseaux
• Confiance absolue / relative vs. autres sources d’information
• Mesurer l’impact des réseaux sociaux en termes de pratique
journalistique
• En tirer des enseignements pour l’exercice du métier des
relations presse
3. Méthodologie
Questionnaire en ligne administré sur la période du 23/03
au 02/04/2015
• Mailing du questionnaire à une sélection de journalistes
appartenant à la base horsantenne.com
• 235 répondants enregistrés, représentant un total de 206
médias
• Soit un échantillon représentatif des la population des
55 000 journalistes français (source horsantenne) avec
une marge d’erreur inférieure à 7%
5. Quels réseaux sociaux utilisez-
vous à titre professionnel ?
78%
63% 63%
59% 57%
34%
23%
11% 9% 7%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
Réseaux sociaux favoris
Seul en tête, Twitter
approche les 80%
5 réseaux consultés par plus de
la moitié des journalistes
6. Evolution 2013/2015
78%
63% 63%
59% 57%
34%
23%
11% 9% 7%
69%
54%
57%
46%
57%
37%
28%
6% 7%
11%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
Twitter Facebook LinkedIn YouTube Blogs Viadeo Google+ Pinterest Tumblr Slideshare
Usages des réseaux sociaux
2015 2013
Twitter confirme son leadership
Facebook et YouTube font une percée
Google+ et Viadeo délaissés par les journalistes
7. Quels réseaux sont utiles pour
votre travail ?
Note sur 10
5 réseaux perçus comme utiles pour la profession
7,13
6,38
6,08
5,78 5,63
4,98
4,40
4,00
3,78 3,65
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
7,00
8,00
Twitter Blogs YouTube Facebook LinkedIn Viadeo Google+ Pinterest Slideshare Tumblr
Utilité des réseaux sociaux
8. Sur les réseaux sociaux, quelles sources
d’information vous semblent les plus fiables ?
Note sur 10
Experts du secteur et comptes officiels (marque /
entreprise) sont les sources les plus fiables, devant
les émetteurs liés à l’entreprise
7,15 7,11
6,32 6,29
5,80
6,00
6,20
6,40
6,60
6,80
7,00
7,20
7,40
Experts Compte officiel Agences Représentants
Entreprise
Note de confiance - Emetteurs sur les réseaux sociaux
9. D’une façon générale, quel degré de
confiance attribuez-vous aux sources
d’information suivantes ?
6,94 6,83
6,40
6,15 6,00
5,01
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
7,00
8,00
Médias Site web Porte-parole Agences Autres acteurs Réseaux sociaux
Sources journalistiques - Notes de confiance
Note sur 10 L’information obtenue sur les réseaux sociaux est jugée la
moins sûre - Les articles de presse sont les plus crédibles
10. Comment traitez-vous les demandes de
contact des entreprises ou agences sur les
réseaux sociaux ?
Twitter, LinkedIn, Viadeo
3 réseaux comme points de contacts pertinents
9% 10%
18% 19%
29%
50% 48%
56%
62%
56%
41% 42%
27%
19% 15%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
Facebook Google+ Viadeo LinkedIn Twitter
Demandes de contacts
Acceptée Examinée Refusée
11. Selon vous, quelle influence exercent les
réseaux sociaux sur la pratique du
journalisme ?
Le paradoxe de l’info 2.0
Rapidité et dangerosité sont les 2 points les plus cités
32%
21% 15% 10%
26%
22%
27%
17%
22%
29% 31%
25%
13%
12% 13%
25%
6%
16% 14%
23%
MULTIPLIER LES PIÈGES GAGNER DU TEMPS SIMPLIFIER LES
RECHERCHES
REMPLACER ANCIENNES
MÉTHODES
CONSÉQUENCES DES RÉSEAUX SOCIAUX
Tout à fait d'accord Plutôt daccord NSP Plutôt pas d'accotd Pas du tout d'accord
12. Les répondants
235 répondants travaillant pour 206 médias
59
33
17
25
22
13
28 9
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
Presse écrite Presse en ligne Radio TV
Médias auxquels collaborent les répondants
Nationale Régionale
13. MERCI DE VOTRE ATTENTION
Contact :
François Ramaget, Gootenberg
01 43 59 29 92
francois.ramaget@gootenberg.fr