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Es el conjunto de hábitos, creencias, valores, y tradiciones, interacciones y relaciones sociales típicos de cada organización. Representa la forma tradicional con la cual están acostumbrados a pensar y hacer las cosas y es compartida por todos los miembros de la organización .  En otras palabras, la cultura  organizacional representa las normas informales y  no escritas que orientan la conducta de los miembros  de la organización, día con día y que le dan sentido a sus acciones para la realización de los objetivos organizacionales. Existen culturas conservadoras que se caracterizan por su rigidez, y culturas adaptables que son flexibles y maleables. Las organizaciones  deben adoptar culturas adoptables y flexibles para obtener mayor eficiencia y eficacia de sus miembros participantes y alcanzar la innovación necesaria para navegar por los cambios y transformaciones del mundo cultural. Chiavenato (2007-319)
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