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Inovação - geração de ideias

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Inovação - geração de ideias

  1. 1. SEMINÁRIO PROCESSO DE ESTRATÉGIA E INOVAÇÃO RAQUEL PISETTA | MARCELO PAES
  2. 2. RAQUEL PISETTA | MARCELO PAES SISTEMAS DE SUGESTÕES BRASILATA WEG SUZANO
  3. 3. RAQUEL PISETTA | MARCELO PAES Cada caso é descrito em três seções: EMPRESA GESTÃO DO SISTEMA DE SUGESTÕES SISTEMA DE SUGESTÕES
  4. 4. RAQUEL PISETTA | MARCELO PAES BRASILATA S/A EMBALAGENS METÁLICAS CASO 1
  5. 5. BRASILATA RAQUEL PISETTA | MARCELO PAES  Fabricante de embalagens metálicas de aço  Detentora de dezenas de patentes no Brasil e no exterior  3ª empresa no segmento e com 10% de mercado  Fundada em 1955, tem 3 unidades fabris  Recessão iniciada em 1982 derrubou a lucratividade  Inicia práticas JIT pelo sistema KANBAN CASO 1 EMPRESA
  6. 6. BRASILATA RAQUEL PISETTA | MARCELO PAES KANBAN É uma palavra japonesa que significa literalmente registro ou placa visível. CASO 1 EMPRESA
  7. 7. BRASILATA RAQUEL PISETTA | MARCELO PAES  Um cartão de sinalização que controla os fluxos de produção ou transportes em uma indústria  Permite agilizar a entrega e a produção de peças  Kanbans físicos, de produção, ou de movimentação permitem a produção Just-in-Time (metodologia desenvolvida por Taiichi Ohno e Toyota Sakichi conhecida como sistema Toyota de Produção). CASO 1 EMPRESA
  8. 8. BRASILATA RAQUEL PISETTA | MARCELO PAES  A partir desta crise, a empresa dá início à implantação do sistema de sugestões. CASO 1 EMPRESA
  9. 9. BRASILATA RAQUEL PISETTA | MARCELO PAES EMPRESA GESTÃO DO SISTEMA DE SUGESTÕES SISTEMA DE SUGESTÕES CASO 1
  10. 10. BRASILATA RAQUEL PISETTA | MARCELO PAES Projeto Simplificação  Prioriza o envolvimento total dos funcionários CASO 1 SISTEMA DE SUGESTÕES
  11. 11. BRASILATA RAQUEL PISETTA | MARCELO PAES Propósito  Canal de comunicação entre os funcionários e cúpula  Política de não-demissão  Recompensas simbólicas aplicadas individualmente CASO 1 SISTEMA DE SUGESTÕES
  12. 12. BRASILATA RAQUEL PISETTA | MARCELO PAES Quadro comparativo  Comparação do número de ideias geradas em relação à outras empresas  Causas da baixa quantidade de ideias: demora na avaliação e execução das ideias aprovadas CASO 1 SISTEMA DE SUGESTÕES
  13. 13. BRASILATA RAQUEL PISETTA | MARCELO PAES Quadro comparativo  Reforço da estrutura administrativa do projeto  Valorização dos funcionários, com a inclusão da função inventiva no contrato de trabalho – passaram a ser chamados de inventores CASO 1 SISTEMA DE SUGESTÕES
  14. 14. BRASILATA RAQUEL PISETTA | MARCELO PAES Razões para o Crescimento vertiginoso do número de ideias  Rápida resposta ao gerador de ideia  Rápida execução das ideias aprovadas  Celebração das ideias aprovadas CASO 1 SISTEMA DE SUGESTÕES
  15. 15. BRASILATA RAQUEL PISETTA | MARCELO PAES  Passa a permitir o registro de ideias executadas: importante para converter o conhecimento tácito em explícito  Eventos de premiação: presença das lideranças valoriza ainda mais o trabalho  Passam a ser comuns ideias voltadas à extinção do posto de trabalho do próprio inventor CASO 1 SISTEMA DE SUGESTÕES
  16. 16. BRASILATA RAQUEL PISETTA | MARCELO PAES EMPRESA GESTÃO DO SISTEMA DE SUGESTÕES SISTEMA DE SUGESTÕES CASO 1
  17. 17. BRASILATA RAQUEL PISETTA | MARCELO PAES  Tal sistema se assemelha bastante aos sistemas japoneses ou teian kaizen  A maioria são inovações incrementais, mas também há inovações radicais  Ideias sobre produtos, processos e sobre qualidade de vida no trabalho GESTÃO DO SISTEMA DE CASO 1 SUGESTÕES
  18. 18. RAQUEL PISETTA | MARCELO PAES WEG S/A MOTORES ELÉTRICOS CASO 2
  19. 19. RAQUEL PISETTA | MARCELO PAES Cada caso é descrito em três seções: EMPRESA GESTÃO DO SISTEMA DE SUGESTÕES SISTEMA DE SUGESTÕES
  20. 20. WEG RAQUEL PISETTA | MARCELO PAES  Fabricante de motores elétricos  Exporta para mais de 100 países  Fundada em 1961  Em 2006 o número de funcionários era de 15.473  Elevado grau de verticalização CASO 2 EMPRESA
  21. 21. WEG RAQUEL PISETTA | MARCELO PAES  Expectativa que a WEG seja um emprego para toda vida  Política da empresa e relacionamento decorrentes da localização da empresa – Jaraguá do Sul SC  Distribui até 12,5% do lucro para colaboradores, em 2006 o valor chegou a R$ 66,4 milhões  Após crise 1980 a empresa adotou modelos japoneses CASO 2 EMPRESA
  22. 22. WEG RAQUEL PISETTA | MARCELO PAES  A partir desta crise, a empresa dá início à implantação do sistema de sugestões. CASO 2 EMPRESA
  23. 23. WEG RAQUEL PISETTA | MARCELO PAES Círculo de Controle Qualidade Conceito Kaizen  Criado por Ishikawa no Japão, nos anos 60  Modelo de gestão global denominado Administração de Qualidade Total  Formado por grupos de uma mesmo unidade, para a resolução de problemas com sugestão de ideias, avaliação e implementação CASO 2 EMPRESA
  24. 24. WEG RAQUEL PISETTA | MARCELO PAES EMPRESA GESTÃO DO SISTEMA DE SUGESTÕES SISTEMA DE SUGESTÕES CASO 2
  25. 25. WEG RAQUEL PISETTA | MARCELO PAES Propósito  Melhorar a qualidade e segurança do trabalho  Reduzir custos e evitar desperdícios  Melhorar a relação entre as pessoas CASO 2 SISTEMA DE SUGESTÕES
  26. 26. WEG RAQUEL PISETTA | MARCELO PAES CCQ na WEG  Os grupos: de 4 a 7 participantes  Líder: coordena o trabalho e faz o intercâmbio com os dirigentes  Brainstorming: identificar os problemas CASO 2 SISTEMA DE SUGESTÕES
  27. 27. WEG RAQUEL PISETTA | MARCELO PAES Quadro comparativo  Em 2002 formaram-se 336 grupos  Em 2006 formaram-se 410 grupos  O número de ideias implementadas foi de 4.512 no ano de 2006 CASO 2 SISTEMA DE SUGESTÕES
  28. 28. WEG RAQUEL PISETTA | MARCELO PAES EMPRESA GESTÃO DO SISTEMA DE SUGESTÕES SISTEMA DE SUGESTÕES CASO 2
  29. 29. WEG RAQUEL PISETTA | MARCELO PAES Comitê de Qualidade, Segurança e Meio Ambiente Diretor Geral Seção por Apoio ao CCQ Gerente de Coordenador por Departamento departamento Chefe de Seção Coordenador por seção Colaborador Líder e membros do CCQ GESTÃO DO SISTEMA DE CASO 2 SUGESTÕES
  30. 30. WEG RAQUEL PISETTA | MARCELO PAES  Caráter voluntário  Criação do CCQ envolve 5 fases  Celebração: exposição dos trabalhos e premiação  Treinamento: 1698 eventos GESTÃO DO SISTEMA DE CASO 2 SUGESTÕES
  31. 31. RAQUEL PISETTA | MARCELO PAES SUZANO PAPEL E CELULOSE S.A CASO 3
  32. 32. RAQUEL PISETTA | MARCELO PAES Cada caso é descrito em três seções: EMPRESA GESTÃO DO SISTEMA DE SUGESTÕES SISTEMA DE SUGESTÕES
  33. 33. SUZANO RAQUEL PISETTA | MARCELO PAES  Fundada em 1941 por Leon Feffer  Em 1987, Bahia Sul foi o resultado de um join venture com a Vale do Rio Doce.  Em 2004, a Bahia Sul incorporou a Companhia Suzano, aumentando seu capital social para 93.9%  A empresa possui 3 unidades: Suzano, Rio Verde e Mucuri CASO 3 EMPRESA
  34. 34. SUZANO RAQUEL PISETTA | MARCELO PAES  A partir das diferenças entre as gestões, iniciou a implementação do sistema de sugestões. CASO 3 EMPRESA
  35. 35. SUZANO RAQUEL PISETTA | MARCELO PAES EMPRESA GESTÃO DO SISTEMA DE SUGESTÕES SISTEMA DE SUGESTÕES CASO 3
  36. 36. SUZANO RAQUEL PISETTA | MARCELO PAES Programa de Inovação e Criatividade - Click  Surgiu na unidade Mucuri, em 2000  O programa benchmarking observou empresas ganhadoras do Prêmio Nacional de Qualidade: IBM, Xerox, Citibank, Serasa, Alcoa, Copesul, WEG, Siemens, Catterpilar e Cetrel CASO 3 SISTEMA DE SUGESTÕES
  37. 37. SUZANO RAQUEL PISETTA | MARCELO PAES Propósito  Estimular funcionários de qualquer área da empresa a gerar ideias  Descobrir soluções e implementar inovações  Aprimorar o desempenho global  Todos colaboradores (exceção de gerentes e diretores) podem propor ideias  Disseminação da cultura da inovação CASO 3 SISTEMA DE SUGESTÕES
  38. 38. SUZANO RAQUEL PISETTA | MARCELO PAES Quadro comparativo  Balanço das ideias 2007 CASO 3 SISTEMA DE SUGESTÕES
  39. 39. SUZANO RAQUEL PISETTA | MARCELO PAES EMPRESA GESTÃO DO SISTEMA DE SUGESTÕES SISTEMA DE SUGESTÕES CASO 3
  40. 40. SUZANO RAQUEL PISETTA | MARCELO PAES  O Click é administrado pela Área de Competitividade – gerência sênior corporativa  Há 2 classificações para as sugestões dos colaboradores:  1 – Sugestão com retorno financeiro mensurável  2 - Sugestão com retorno financeiro não-mensurável GESTÃO DO SISTEMA DE CASO 3 SUGESTÕES
  41. 41. SUZANO RAQUEL PISETTA | MARCELO PAES 1 Sugestão com retorno financeiro mensurável  Premiação varia de R$ 100,00 até R$ 20.000,00  Para aumentar o n° de ideias, aumenta-se o valor dos prêmios  A ideia é paga quando se comprova o retorno financeiro GESTÃO DO SISTEMA DE CASO 3 SUGESTÕES
  42. 42. SUZANO RAQUEL PISETTA | MARCELO PAES 2 Sugestão com retorno financeiro não-mensurável  Premiação varia de R$ 100,00 até R$ 600,00  Gestão de ativos intangíveis  Contagem de pontos: baixo, médio e alto GESTÃO DO SISTEMA DE CASO 3 SUGESTÕES
  43. 43. RAQUEL PISETTA | MARCELO PAES DISCUSSÃO
  44. 44. DISCUSSÃO RAQUEL PISETTA | MARCELO PAES Considerando a RBV (teoria baseada em recursos) como vantagem competitiva destas empresas, quais os recursos estratégicos mais valiosos e como utilizam suas capacidades?
  45. 45. DISCUSSÃO RAQUEL PISETTA | MARCELO PAES Que papel tem o processo de aprendizagem nestas empresas? Em que momentos ele fica mais evidente?
  46. 46. DISCUSSÃO RAQUEL PISETTA | MARCELO PAES De acordo com os casos, nota-se que os mecanismos de inovação foram implementados em indústrias, estes, poderiam ser aplicados em empresas de serviços?
  47. 47. DISCUSSÃO RAQUEL PISETTA | MARCELO PAES

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