9. onze visie op digitale productontwikkeling
human centered design
het is nooit af (proces vs project)
de eerste versie is nooit de beste versie (prototype!)
testen, leren, testen, leren
het draait om details
dingen makkelijker maken is heel moeilijk
13. uitgangspunten Concept7
cultuur als belangrijkste waarde
er zijn 3 p’s (people, planet, profit)
strategie is vooral kiezen wat je niet wilt doen
we zijn hier om te blijven
we zijn open, eerlijk en echt
we vertrouwen mensen
14. “we proberen een bedrijf neer te zetten waar we zelf zaken mee
zouden doen”
15. Help verder!
people, planet, profit
help verder @work
focus = verandering
pay-it-forward
is makkelijk
helpen maakt je blij
“bedrijven als vehikel om mensen verder te helpen”
16. “marketing is veel te belangrijk om aan de afdeling
marketing over te laten” -David Packard
62. nieuwe
Gebruik handdoeken vaker dan één keer. Wil je toch
De meerderheid v Dan
handdoeken?aLegnze dan innde bruikt her ddo de grond.
één keer. Wil je toc
n o ze gaste ge badkam op
hzorgen e handdoenieuwean gt. ken vaker dan
nieuw wij dat je ke krij e
badkamer op de g n? Leg ze dan in de
rond.
63.
64.
65.
66.
67.
68.
69. id
onzekerhe
motivatie, neem nsen en
tiveer me p conversie
weg, mo e kans o
vergroot d
70. Principle of Reduction Principle of Tunneling Principle of Tailoring
Principle of Suggestion Principle of Self-Monitoring Principle of Surveillance
Principle of Conditioning Principe of Cause and Effect Principle of Virtual Rehearsal
Principle of Virtual Rewards Principle of Simulations in Real-World Contexts Principle of Attractiveness
Principle of Similarity Principle of Praise Principle of Reciprocity
Principle of Authority Principle of Trustworthiness Principle of Expertise
Principe of Presumed Credibility Principle of Surface Credibility Principle of Reputed Credibility
Principele of Earned Credibility Principle of (Near) Perfection Principle of “Real-World Feel”
Principle of Easy Verifiability Principle of Fulfillment Principle of Ease-of-Use
Principle of Personalization Principle of Responsiveness Principle of Kairos
Principle of Convenience Principle of Mobile Simplicity Principle of Mobile Loyalty
Principle of Mobile Marriage Principle of Information Quality Principle of Social Facilitation
Principle of Social Comparison Principle of Normative Influence Principle of Social Learning
Principle of Competition Principle of Cooperation Principle of Recognition
83. Met zorgverzekeraar X krijgt u de kwalitatief beste
zorg tegen een gunstige prijs. Stap voor 31 december
2008 over en wij zeggen uw huidige verzekering voor
u op. Met meer dan twee miljoen verzekerden zijn
wij een van de grootste zorgverzekeraars van
Nederland. Ontdek wat wij allemaal doen om de
kwaliteit van de zorg telkens weer te verbeteren.
C S H M
