Apresentação realizada em São Paulo, Brasília e Belo Horizonte durante o Iterasys Test Show 2010. Trata da evolução da carreira em Teste e QA, a importancia da certificação e da capacitação dos profissionais.

2. Bem Vindos!
• Iterasys Test Show 2010• Iterasys Test Show 2010
• Feito por Testadores para Testadores
• Percorre as principais capitais brasileiras

3. José Correia
• Fundador da Iterasys, Consultor e Instrutor
• 15 anos de experiência em TI [8 em Qualidade]
• Graduado em Processamento de Dados pela
FATEC
• Pós-graduado em Gestão Empresarial pela
CEETEPS-IPEN/USP
• Certificado CBTS, CSTE, CSQA, CTFL, MCP,
MCSA, MOS e Orange Belt em MS Project
• Membro da Comunidade Testadores.com
• Ex-diretor da ALATS SP (Fev/08 – Fev/10)
• Diretor do GUTS na SUCESU-SP
• Perfil: http://www.linkedin.com/in/josecorreia
• Twitter: @realjosecorreia

4. Qualidade não é um destino, é uma jornada
Centro de Treinamento Oficial
Treinamento e Consultoria em
Teste de Software e Garantia da Qualidade

5. Centro de TreinamentoCentro de Treinamento
Exclusivamente Dedicado
a Teste de Software e
Garantia da Qualidade
no Brasilno Brasil

6. Quem somos
• Fundada em Julho de 2006
• Atua em Consultoria, Mentoria e Treinamento
• Missão
Ser o centro de excelência na capacitação de empresas
e profissionais em Teste de Software e Garantia da Qualidade
• Centro Oficial de Treinamento para a maioria dos estados
6

7. Precisamos Testar?Precisamos Testar?

8. O celular sem sinal
• Falha no isolamento da antena do celular•
cria problemas para ligar ou receber
• Problema detectado após o lançamento
• Milhões de clientes afetados
• Sugestão do fabricante é que o cliente
compre uma capa para o aparelhocompre uma capa para o aparelho
• Risco de recall
• Desgaste desnecessário da marca
(telefone que faz tudo, menos ligar)

9. Companhia aérea atrasa
• Falha na adaptação dos turnos e férias de
pilotos e tripulaçõespilotos e tripulações
• Centenas de vôos atrasados
• Milhares de passageiros insatisfeitos
(indenizações de alimentação, hotel, taxi, etc)
• Exposição negativa na mídia
• Desgaste da marca (perda de valor)
• Multa de dezenas de milhões de reais
• Pedido de desculpas público do presidente da
companhia

10. Site barato
• Falha na carga da Lista de Produtos e Preços
• Diversos tipos de produtos:• Diversos tipos de produtos:
Informática, Eletrônica, Livros, etc
• Produtos comercializados por 10% do preço
real
• Milhares de transações em menos de 24h
• Parte das vendas precisaram ser honradas
• Aumento dos gastos judiciais
• Exposição negativa na mídia
• Desgaste da marca (recorde de reclamações)

11. Sonda vai para o espaço
• Falha na conversão de unidades
• Sonda estudaria a atmosfera de Marte• Sonda estudaria a atmosfera de Marte
• Projeto envolvendo agências aeroespaciais de
diversos países
• Quase 3 anos de construção
• Centenas de engenheiros e cientistas• Centenas de engenheiros e cientistas
• Perdida no espaço
• Perda completa do investimento
• Virou exemplo de como não fazer

12. Carreira em Teste e QA
• Diferenças• Diferenças
• Origens e Caminhos
• Crescimento
• Desafios
• Capacitação

13. Diferença entre Teste de Software
e Garantia da Qualidade?

14. Teste de Software
Testar é exercitar ou simular a operação de um
programa ou sistema
Testar é validar se um programa faz o que se
espera que ele faça e não faz o que se espera
que não faça
Testar é analisar um programa com a intenção
de descobrir problemas e defeitos Teste de Software
=Testar é medir a qualidade e funcionalidade de
um sistema
O teste de programas pode ser usado para
mostrar a presença de defeitos, mas nunca para
mostrar a sua ausência. (Dijkstra)
=
Controle de
Qualidade de
Software

15. Garantia da Qualidade
Garantir a qualidade é estabelecer processos e
modelos que tornem o resultado do produto de
software previsívelsoftware previsível
Garantir a qualidade é testar o processo de
teste
Garantir a qualidade é estabelecer, colher e
analisar métricas de produtividade, eficiência e
defeitos nos processos de desenvolvimento edefeitos nos processos de desenvolvimento e
teste de software
Garantir a qualidade é estudar e aplicar
modelos e padrões reconhecidos para alcançar
níveis nacionais ou internacionais de qualidade

16. Origens e Caminhos
Desenvolvimento + Técnico
(Não Funcionais)
Desenvolvimento
Infraestrutura
(Não Funcionais)
Teste de Software
Testes Técnicos
Generalista
Gerenciamento
Negócios
Muitos Outros
(Funcionais)
+ Negócio
Gerenciamento
Negócios
Outros

17. Perfil do Profissional
DetalhistaDetalhista
Perfeccionista
Criativo
Organizado
Aprendizado Continuo

18. Cargos
Teste de Software
Testador (Tester)
Automatizador de TesteAutomatizador de Teste
Analista de Teste
Arquiteto de Teste
Líder de Teste
Coordenador/Gerente de Teste
Consultor
Instrutor/Professor
Garantia da Qualidade
Analista da Qualidade/Auditor GQ/SQA
Coordenador/Gerente de Qualidade
Consultor
Instrutor/Professor

19. Salários
Função Menor Maior
Analista de Teste 800 5.500
Arquiteto de Teste 4.750 5.500
Auditor da Qualidade de Software (SQA) 1.060 8.000
Automatizador de Teste 1.450 2.500
Gerente de Teste 3.000 8.000
Líder de Teste 1.800 7.200
Testador 500 4.800
Outros 2.500 3.000
Fonte: www.testexpert.com.br

20. Crescimento
APInfo
2006: 582006: 58
2007: 139
2008: 307
2009: 598
2010: 570 (até Junho)
Apenas 50% das empresas tem área de Teste e
20% área de Garantia da Qualidade20% área de Garantia da Qualidade
A maioria das áreas foram criadas nos últimos 4 anos
Atualmente vivemos um apagão de profissionais de teste

21. Flutuação do Foco
Aumentar
Qualidade
Reduzir
Custos
Prosperidade

22. Desafios
• Especialização dos Profissionais• Especialização dos Profissionais
• Negócios
• Tecnologia
• Ambos
• Constante Atualização
• Certificação
• Profissionalização das Empresas
• Processos Eficientes e Ágeis
• Automação em Larga Escala
• Valorização dos Profissionais

23. Capacitação
Curso de Formação em Teste de Software
• 120 horas de duração
– 40 horas de Verificação
– 24 horas de Validação– 24 horas de Validação
– 56 horas de laboratório com ferramentas
de automação
• Alinhados com as principais
estratégias de Teste internacionais:
CMMI, IEEE, ISTQB, QAI, Scrum, TMap
• 3 provas que determinam• 3 provas que determinam
o selo de conclusão:
>= 9: Ouro
>= 8: Prata
>= 7: Bronze
• Mais de 27 turmas em todo o Brasil

24. Certificações
• ALATS CBTS• ALATS CBTS
• BSTQB/ISTQB CTFL
• QAI CAST, CSTE e CSQA• QAI CAST, CSTE e CSQA
• EXIN TMap Next Foundation

25. CBTS
Certificação Brasileira de Teste de Software
• 1ª certificação na área no país
• Mantida pela ALATS – Associação Latino• Mantida pela ALATS – Associação Latino
Americana de Teste de Software
• ~ 250 profissionais certificados
• Exame
– semestral (maio e novembro)
– 3 horas de duração
– 100 questões de múltipla escolha
– Aprovação em torno de 20% (75% de acerto)– Aprovação em torno de 20% (75% de acerto)
• Reconhecida no Brasil e em expansão para o Uruguai e outros países
latinos
• Taxa de Inscrição: R$ 300,00
• Próximo exame: 27/11/2010
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26. CTFL
Certified Tester Foudation Level
• Uma das principais certificações na área no mundo
• Mantida pelo ISTQB – International Software Testing Qualifications Board• Mantida pelo ISTQB – International Software Testing Qualifications Board
(BSTQB no Brasil)
• + de 140 mil profissionais certificados
• Exame
– quadrimestral (março, julho e novembro)
– 1 horas de duração
– 40 questões de múltipla escolha
– Aprovação não divulgada (60% de acerto)– Aprovação não divulgada (60% de acerto)
• Maior numero de profissionais na Europa
• Não expira
• Taxa de Inscrição: R$ 350,00
• Próximo Exame: 3/12/2010
26

27. CAST
Certified Advisor on Software Test
• Novo nível de qualificação do QAI em Teste de Software
• Mantida pelo QAI – Quality Assurance Institute (representado o país pelo• Mantida pelo QAI – Quality Assurance Institute (representado o país pelo
QAI Brasil)
• + de 45.000 profissionais certificados
• Exame
– semestral (maio e dezembro)
– 1 hora e meia de duração
– 100 questões de múltipla escolha
– 75% de acerto
• Maior numero de profissionais no Austrália, Bermudas, Canadá, Hong• Maior numero de profissionais no Austrália, Bermudas, Canadá, Hong
Kong, India, Israel, Korea, México, Nova Zelândia, Porto Rico, Arábia
Saudita, Singapura, África do Sul, Inglaterra, Emirados Árabes e
EUA
• Taxa de Inscrição: US$ 200.00
• Próximo Exame: 20/11/2010
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28. CSTE
Certified Software Tester
• Uma das principais certificações na área no mundo
• Mantida pelo QAI – Quality Assurance Institute (representado o país pelo• Mantida pelo QAI – Quality Assurance Institute (representado o país pelo
QAI Brasil)
• + de 45.000 profissionais certificados
• Exame
– semestral (junho e dezembro)
– 4 horas e meia de duração
– 100 questões de múltipla escolha
– 20 questões dissertativas
– Requer 6 anos de experiência (faculdade + trabalho)– Requer 6 anos de experiência (faculdade + trabalho)
– Aprovação em torno de 16% (75% de acerto)
• Maior numero de profissionais no Austrália, Bermudas, Canadá, Hong Kong,
India, Israel, Korea, México, Nova Zelândia, Porto Rico, Arábia Saudita,
Singapura, África do Sul, Inglaterra, Emirados Árabes e EUA
• Taxa de Inscrição: US$ 350.00
• Próximo Exame: 20/11/2010
28

29. CSQA
Certified Software Quality Analyst
• Única certificação em Garantia da Qualidade no Brasil
• Mantida pelo QAI – Quality Assurance Institute (representado o país pelo• Mantida pelo QAI – Quality Assurance Institute (representado o país pelo
QAI Brasil)
• + de 45.000 profissionais certificados
• Exame
– semestral (junho e dezembro)
– 4 horas e meia de duração
– 100 questões de múltipla escolha
– 20 questões dissertativas
– Requer 6 anos de experiência (faculdade + trabalho)– Requer 6 anos de experiência (faculdade + trabalho)
– Aprovação em torno de 16% (75% de acerto)
• Maior numero de profissionais no Austrália, Bermudas, Canadá, Hong Kong,
India, Israel, Korea, México, Nova Zelândia, Porto Rico, Arábia Saudita,
Singapura, África do Sul, Inglaterra, Emirados Árabes e EUA
• Taxa de Inscrição: US$ 350.00
• Próximo Exame: 20/11/2010
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30. TMap Next Foundation
TMap Next Foundation
• Mantida pelo Sogeti e aplicada pelo Exin• Mantida pelo Sogeti e aplicada pelo Exin
• + de 1 milhão de profissionais certificados
• Exame
– Realizado por computador (agendado em centro de exames)
– 1 hora
– 30 questões de múltipla escolha
– Nota de corte: 66,7% (20 acertos)
– Não expira– Não expira
– Aprovação não divulgada
• Certificação reconhecida na Europa, EUA e Índia
• Taxa de Inscrição: Aguardando divulgação oficial
• Próximo Exame: Em breve
30

31. Obrigado!
José Correia – correia@iterasys.com.br
Informações: contato@iterasys.com.br
Gizélia Matos – gizelia.matos@iterasys.com.brGizélia Matos – gizelia.matos@iterasys.com.br
Gerente Comercial Brasília e Minas Gerais