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publicado en la Harvard Business
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La mente es como un paracaídas:
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Sobre Ricardo Palmieri – 1
• Impulsor del estudio Redacción: Palmieri
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Argentina de la Empresa y de La Sabana
• Magíster en Comunicación –Universidad
Austral– y licenciado en Publicidad –
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Austral– y licenciado en Publicidad –
Universidad del Salvador–
• Autor de En pocas palabras. Manual de
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Sobre Ricardo Palmieri – 2
• Columnista de Dircom y Brand, Argentina, y
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• Exredactor y director creativo en agencias
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Buenos Aires y Madrid
• Introductor, en Argentina, de las técnicas del
Regalo Digital y del C-v-isual
• Integrante del Comité Consultivo de la Red
Mundial de Comunicación Organizacional
Sobre Ricardo Palmieri – 3
• Orador en Trimarchi 2007; Foro
Latinoamericano de Marketing Directo e
Interactivo 2008; FIAP 2009 y 2010;
Marketers Montevideo /09 y /10; ArtMedia
10; V Congreso de la Publicidad Salvadoreña
2010; 1as. Jornadas de Prensa y
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2010; 1as. Jornadas de Prensa y
Comunicación; Crecer 08, 09 y 10; 1as.
Jornadas de Comunicación en la Web 2.0;
Marketers Guayaquil 2011; VI y VII Encuentro
Latinoamericano de Diseño; Festival de la
Sobre Ricardo Palmieri – 4
Publicidad Independiente 2012; Jornada de
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Internacionales 2012; IV Simposio de
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Marketing Day 2013; 8vo. Festival Copywriter
de Santiago; IV Simposio Internacional de
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Encuentro Latinoamericano de Diseño.
Sobre Ricardo Palmieri – 5
Y en los próximos Open Congreso Chile 2014 y
1as. Jornadas Nacionales de Comunicación y
Marketing Turístico
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La redacción
para las redes sociales
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para las redes sociales
Todos sabemos que hubo avances
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Con Internet hemos vuelto a la era
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organización: innovaciones,
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venís sola o con una amiga, y te
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venís sola o con una amiga, y te
acercás a la barra a las 21:09, te
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“Para que puedas colaborar con
alimentos no perecederos para la
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alimentos no perecederos para la
la gente de la zona del tsunami:
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• De Tarjeta Shopping, el 15 de
enero: “¿Recién llegaste y tenés la
heladera vacía? Te damos un 24%
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heladera vacía? Te damos un 24%
de descuento en congelados,
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Hay que hacer que el perro te siga.
No hay que matarlo, sino domarlo.
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No hay que matarlo, sino domarlo.
Alejandro Jodorowski
¡Gracias
por ser como sos!
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por ser como sos!
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• “Redacción para el branding
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Redacción: Palmieri - "Cómo redactar mejores posteos y tuits"

  • 1. Conferencia “Cómo redactar mejores posteos y tuits” Ricardo Palmieri –Redacción: Palmieri– @ricardopalmie © Redacción: Palmieri, 2014. Todos los derechos reservados. 1 @ricardopalmie Universidad de Palermo, IX Encuentro Latinoamericano de Diseño, Buenos Aires, 30.07.14
  • 2. ¡Gracias por venir! © Redacción: Palmieri, 2014. Todos los derechos reservados. 2
  • 3. Garantía Nº 1 Si no queda conforme, a la salida le devolvemos su tiempo. © Redacción: Palmieri, 2014. Todos los derechos reservados. 3 ¿Anónimo?
  • 4. Garantía Nº 2 El 100% de lo que aquí se explica ha sido puesto en práctica para diversos clientes © Redacción: Palmieri, 2014. Todos los derechos reservados. 4 clientes
  • 5. Advertencia Nº 1 Es necesario encender el “filtro” de tu sector y tus circunstancias © Redacción: Palmieri, 2014. Todos los derechos reservados. 5
  • 6. Advertencia Nº 2 Toda nueva idea genera un dolor neuronal, según un estudio publicado en la Harvard Business © Redacción: Palmieri, 2014. Todos los derechos reservados. 6 publicado en la Harvard Business Review
  • 7. La mente es como un paracaídas: sólo funciona si está abierta. © Redacción: Palmieri, 2014. Todos los derechos reservados. 7 sólo funciona si está abierta. Albert Einstein
  • 8. Si sos uno más, sos uno menos. © Redacción: Palmieri, 2014. Todos los derechos reservados. 8 Alberto Levy
  • 9. Sobre Ricardo Palmieri – 1 • Impulsor del estudio Redacción: Palmieri • Docente en las universidades de San Andrés, Argentina de la Empresa y de La Sabana • Magíster en Comunicación –Universidad Austral– y licenciado en Publicidad – © Redacción: Palmieri, 2014. Todos los derechos reservados. 9 Austral– y licenciado en Publicidad – Universidad del Salvador– • Autor de En pocas palabras. Manual de redacción publicitaria para avisos gráficos y folletos
  • 10. Sobre Ricardo Palmieri – 2 • Columnista de Dircom y Brand, Argentina, y ex de Estrategias y Control, España • Exredactor y director creativo en agencias publicitarias locales e internacionales de Buenos Aires y Madrid © Redacción: Palmieri, 2014. Todos los derechos reservados. 10 Buenos Aires y Madrid • Introductor, en Argentina, de las técnicas del Regalo Digital y del C-v-isual • Integrante del Comité Consultivo de la Red Mundial de Comunicación Organizacional
  • 11. Sobre Ricardo Palmieri – 3 • Orador en Trimarchi 2007; Foro Latinoamericano de Marketing Directo e Interactivo 2008; FIAP 2009 y 2010; Marketers Montevideo /09 y /10; ArtMedia 10; V Congreso de la Publicidad Salvadoreña 2010; 1as. Jornadas de Prensa y © Redacción: Palmieri, 2014. Todos los derechos reservados. 11 2010; 1as. Jornadas de Prensa y Comunicación; Crecer 08, 09 y 10; 1as. Jornadas de Comunicación en la Web 2.0; Marketers Guayaquil 2011; VI y VII Encuentro Latinoamericano de Diseño; Festival de la
  • 12. Sobre Ricardo Palmieri – 4 Publicidad Independiente 2012; Jornada de Actualización en Relaciones Públicas e Internacionales 2012; IV Simposio de Auditoría; 3as. Jornadas Nacionales de Comunicación y Marketing 2.0; Tucumán © Redacción: Palmieri, 2014. Todos los derechos reservados. 12 Comunicación y Marketing 2.0; Tucumán Marketing Day 2013; 8vo. Festival Copywriter de Santiago; IV Simposio Internacional de Relaciones Públicas e Institucionales y IX Encuentro Latinoamericano de Diseño.
  • 13. Sobre Ricardo Palmieri – 5 Y en los próximos Open Congreso Chile 2014 y 1as. Jornadas Nacionales de Comunicación y Marketing Turístico © Redacción: Palmieri, 2014. Todos los derechos reservados. 13
  • 14. La redacción para las redes sociales © Redacción: Palmieri, 2014. Todos los derechos reservados. 14 para las redes sociales
  • 15. Todos sabemos que hubo avances en cosas como el audio y el video digital. Pero el principal medio de comunicación para la raza humana © Redacción: Palmieri, 2014. Todos los derechos reservados. 15 comunicación para la raza humana es el texto. Bill Gates
  • 16. Los mercados son conversaciones. © Redacción: Palmieri, 2014. Todos los derechos reservados. 16 Manifiesto Cluetrain
  • 17. Con Internet hemos vuelto a la era alfabética. Si alguna vez pensamos que habíamos entrado en la civilización de las imágenes, pues bien, el ordenador nos ha vuelto a introducir en la Galaxia © Redacción: Palmieri, 2014. Todos los derechos reservados. 17 nos ha vuelto a introducir en la Galaxia Gutenberg y todos se ven de nuevo obligados a leer. Umberto Eco
  • 18. Características del texto dialógico • Sintético • Consistente © Redacción: Palmieri, 2014. Todos los derechos reservados. 18 • Consistente • Completo • Positivo • Claro
  • 19. Estilo del texto • Similar al de una conversación telefónica –según Genoveva Purita-, un chat, un mensaje © Redacción: Palmieri, 2014. Todos los derechos reservados. 19 Purita-, un chat, un mensaje directo de Facebook o un e-mail
  • 20. 4 ocasiones para publicar posteos y tuits - 1 • Noticias propias de la organización: innovaciones, ofertas, lanzamientos, presencia © Redacción: Palmieri, 2014. Todos los derechos reservados. 20 organización: innovaciones, ofertas, lanzamientos, presencia en ferias, descuentos • Fechas clave del marketing de efemérides
  • 21. 4 ocasiones para publicar posteos y tuits - 2 • Noticias de dominio público • Ciberprotestas © Redacción: Palmieri, 2014. Todos los derechos reservados. 21 • Ciberprotestas
  • 22. Ejemplos de posteos - 1 • De un restaurante mexicano, para el Día de la Primavera: “Si hoy venís sola o con una amiga, y te © Redacción: Palmieri, 2014. Todos los derechos reservados. 22 venís sola o con una amiga, y te acercás a la barra a las 21:09, te regalamos un Margarita. Es para celebrar la estación de las flores.”
  • 23. Ejemplos de posteos - 2 • De Toyota, luego del tsunami: “Para que puedas colaborar con alimentos no perecederos para la © Redacción: Palmieri, 2014. Todos los derechos reservados. 23 alimentos no perecederos para la la gente de la zona del tsunami: Asociación Argentino-Japonesa, Av. Cabildo 23456, Buenos Aires, de lunes a lunes de 9 a 21 hs.”
  • 24. Ejemplos de posteos - 3 • De Tarjeta Shopping, el 15 de enero: “¿Recién llegaste y tenés la heladera vacía? Te damos un 24% © Redacción: Palmieri, 2014. Todos los derechos reservados. 24 heladera vacía? Te damos un 24% de descuento en congelados, carnes y frutas, en Carrefour.”
  • 25. Ejemplo de tuit • De Tarjeta Shopping, el 15 de enero: “¿Recién llegaste y tenés la heladera vacía? Te damos un 24% © Redacción: Palmieri, 2014. Todos los derechos reservados. 25 heladera vacía? Te damos un 24% de descuento en congelados, carnes y frutas, en Carrefour”
  • 26. El lector • Hay que dirigirse a un “tú”, “vos” o “usted”, no a un “ustedes” o a un neutro © Redacción: Palmieri, 2014. Todos los derechos reservados. 26 neutro
  • 27. El emisor • Es preciso escribir desde el “nosotros” © Redacción: Palmieri, 2014. Todos los derechos reservados. 27
  • 28. Palabras de acercamiento • “Te”, “le”, “tu”, “tú”, “vos”, “usted” y otras, sirven para remarcar el diálogo. Ejemplo: “Te traemos un © Redacción: Palmieri, 2014. Todos los derechos reservados. 28 diálogo. Ejemplo: “Te traemos un artículo sobre cómo podés ayudar a tu hijo en el colegio”
  • 29. Órdenes • Se las debe reemplazar por sugerencias como “podés hacer XXXXX” o “tenés la opción de © Redacción: Palmieri, 2014. Todos los derechos reservados. 29 XXXXX” o “tenés la opción de XXXXX”
  • 30. Social media´s promise: be nice or pay a price. © Redacción: Palmieri, 2014. Todos los derechos reservados. 30 Anónimo
  • 31. Temas políticamente incorrectos para perfiles de empresas • Fútbol –exceptuada la Selección–, © Redacción: Palmieri, 2014. Todos los derechos reservados. 31 • Fútbol –exceptuada la Selección–, religión, sexo, drogas y política
  • 32. Resumen - 1 • Escribir de un modo sencillo • Pensar en el fan o follower • Tratar al lector no como a un © Redacción: Palmieri, 2014. Todos los derechos reservados. 32 • Tratar al lector no como a un cliente sino como a un discípulo o un amigo no íntimo
  • 33. Resumen - 2 • Dejar a un lado el ego de la organización © Redacción: Palmieri, 2014. Todos los derechos reservados. 33
  • 34. El ego es como tu perro. El perro tiene que seguir al amo y no el amo al perro. Hay que hacer que el perro te siga. No hay que matarlo, sino domarlo. © Redacción: Palmieri, 2014. Todos los derechos reservados. 34 No hay que matarlo, sino domarlo. Alejandro Jodorowski
  • 35. ¡Gracias por ser como sos! © Redacción: Palmieri, 2014. Todos los derechos reservados. 35 por ser como sos!
  • 36. Próximo curso a distancia • “Redacción para el branding personal” © Redacción: Palmieri, 2014. Todos los derechos reservados. 36
  • 37. . info@redaccionpalmieri.com . www.facebook.com/RicardoPalmieri . www.facebook.com/RedaccionPalmieri . @ricardopalmie © Redacción: Palmieri, 2014. Todos los derechos reservados. 37 . www.linkedin.com/RicardoPalmieri . ricardo.palmieri11
  • 38. © Redacción: Palmieri, 2014. Todos los derechos reservados. 38