1. Terceiro Setor e o Mundo Digital
Fundação Maurício Sirotsky Sobrinho
Encontro com instituições do
Edital Funcriança CMDCA Florianópolis/Portal Social
23 de setembro de 2011

2. Por que estar neste mundo digital?
“Segundo pesquisa divulgada pelo Ibope Nielsen
Online, o Brasil está entre os países que detém
os maiores índices de crescimento de usuários
da internet, com aproximadamente 78 milhões
de habitantes conectados.”
(Acontecendo Aqui)
O mercado está de “olho” nesses
indicadores.

3. Por que estar neste mundo digital?
“Grande parte dos acessos e navegação está nas redes sociais.”
(Acontecendo Aqui)
31 milhões
29 milhões
14,2 milhões
O mercado está de “olho” nesses indicadores.

4. Mas, afinal o que são as
redes sociais?
Uma rede social é uma estrutura
social composta
por pessoas ou organizações, conectadas
por um ou vários tipos de relações, que
partilham valores e objetivos comuns.
As redes sociais fazem parte das mídias
sociais, que é a produção de conteúdos de
forma descentralizada e sem o controle
editorial de grande grupos. Significa
a produção de muitos para muitos.
(WIKIPÉDIA, 2005)

5. Afinal, o que é mídia social?
Fonte: JESUS, 2011.

6. Sua organização está preparada para
esse mundo digital?
Se o segundo setor está cada vez mais
conectado, por que o terceiro setor
também não pode aproveitar esta onda?
Não só pode, como deve!

7. Por que sua ONG precisa estar na rede?
• Tornar-se ou manter-se referência para seus públicos;
• Fidelizar seus stakeholders/principais interessados;
• Incrementar a captação de recursos e investimentos;
• Ampliar a rede de atuação e o capital social;
• Captar voluntários qualificados;
• Prestar contas à sociedade = ser transparente;
• Engajar pessoas para sua causa social.
Fonte: JESUS, 2011.

8. Por que sua ONG precisa estar na rede?
Principais razões:
Informar
O que está acontecendo ao meu redor?
Sensibilizar
Qual é a minha causa?
Mobilizar
Engajar, criar multiplicadores, captar recursos
(humanos, financeiros, materiais).
Visibilidade mundial!
Fonte: JESUS, 2011.

9. Então, vamos para a rede?
Legal, se todo mundo está na
rede eu também vou!
Vá!
Mas, prepare-se!

10. E como estar preparado?
Defina uma estratégia – Faça um planejamento
• Envolva a equipe
- A cultura digital deve estar presente no dia-a-dia da
ONG
- Pactue responsabilidades
• Defina as ações
- O que? Como? Quando? Quem? Onde? Por que?
Quanto?
- Elabore um plano de ação
• Defina o público-alvo
- Para quem serão direcionadas as ações?
- Com quem sua ONG vai se relacionar?

11. Como estar preparado?
Apareça
• Esteja nas redes sociais de verdade
- Não adianta criar contas em várias redes e não
atualizá-las
• Crie uma identidade
- Como sua ONG que ser vista? “Não adianta ser nas
mídias sociais o que não somos de verdade”.
- Lembre-se: o perfil é da ONG e não da pessoa que está
gerenciando ela.

12. Como estar preparado?
• Interaja – publique – compartilhe
- Publique o que realmente importa
- Responda aos comentários, mesmo os que não agradam
- Se não tem o que dizer, não invente. Replique (Retweet) ou
compartilhe o que outras organizações estão falando.
- Importante: Publique a opinião da ONG. não a sua!
- Conte para o seu público que está nas redes sociais. Coloque
ícones no site, blog, e-mail, etc.
• Monitore – Avalie – Analise
- Monitore o que está sendo falado sobre sua
causa/ONG nas mídias sociais.
- Avalie se suas estratégias estão funcionando
- Analise e reoriente as ações sempre que
necessário.

13. Dicas
• As pessoas se engajam pela causa!
Qual é a sua causa? O que move sua ONG?
• Humanize suas ações!
Conte histórias das pessoas que fazem parte da ONG.
• Imagens fazem toda a diferença!
Utilize imagens que refletem as ações desenvolvidas
nos projetos.
• Não existe fórmula pronta ou perfeita.
Descubra a sua melhor estratégia e reinvente-a.
• Seja sincero!

14. Dicas de Blogs, Sites e Textos sobre Mídias Sociais
• Portal das Redes Sociais - http://www.redesocial.net/
• Comporte-se no FaceBook - http://wp.clicrbs.com.br/ficaadica/2011/09/26/comporte-se-no-
facebook/?topo=52,2,18,,284,e284
• Veja como usar o Twitter a favor da sua causa -
http://www.clicrbs.com.br/especial/rs/portal-social/19,0,3472171,Veja-como-usar-o-Twitter-
a-favor-da-sua-causa.html
• Escave as mídias sociais - http://www.midiassociais.net/
• Mídia Social - http://www.midiasocial.com.br/home/default.asp
• Exame Mídias Sociais - http://exame.abril.com.br/rede-de-blogs/midias-sociais/
• Ferramentas gratuitas de monitoramento de mídias sociais -
http://midiassociais.blog.br/2011/02/03/ferramentas-gratuitas-de-monitoramento-em-
midias-sociais/
• Terceiro Setor beneficia-se de mídias sociais - http://www.network4b.com/2011/terceiro-
setor-beneficia-se-de-mdias-sociais/

15. REFERÊNCIAS
JESUS, Vanessa Aguiar de. Oportunidades para o terceiro setor no mundo digital. Apresentação no
Workshop Estação Solidariedade. Disponível em: <http://www.slideshare.net/portalsocial/palestra-
estao-solidariedadevanessaaguiar>. Acesso em: 22 set. 2011.
WIKIPEDIA, a enciclopédia livre. Rede Social [S.l.]: [s.n.], 2005. Disponível em: <http://pt.wikipedia.org
/wiki/Rede_social>. Acesso em: 22 set. 2011.

16. Regina May de Farias
Técnica em Programas Sociais
Fundação Maurício Sirotsky Sobrinho – Grupo RBS
(48)3216-3090
regina.farias@fmss.org.br
https://www.facebook.com/regina.may2
Twitter: @ReginaMFarias