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Workshop Multichannel-Management für Mitarbeiter Tourismus Innsbruck

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Online Marketing, Multichannel Strategie und Semantic Web: Innsbruck Tourismus Workshop für Mitarbeiter der Aussenbüros

Publicado en: Internet
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Workshop Multichannel-Management für Mitarbeiter Tourismus Innsbruck

  1. 1. Multichannel Kommunikation INNSBRUCKTOURISMUS MAG. RENATE LEITNER www.innsbruck.info
  2. 2. 2 Webpräsenz. INNSBRUCK TOURISMUS ONLINE STRATEGI
  3. 3. 3 Änderung des Reiseverhaltens. INNSBRUCK TOURISMUS ONLINE STRATEGI
  4. 4. 4 Online Marketingmix. INNSBRUCK TOURISMUS ONLINE STRATEGI
  5. 5. 5 Online Marketingmix. INNSBRUCK TOURISMUS ONLINE STRATEGI Social Media Marketing (WIKI) Social Media (auch soziale Medien) bezeichnen digitale Medien und Technologien, die es Nutzern ermöglichen, sich untereinander auszutauschen und mediale Inhalte einzeln oder in Gemeinschaft zu erstellen. Soziale Interaktionen und Zusammenarbeit in sozialen Medien gewinnen zunehmend an Bedeutung und wandeln mediale Monologe (one to many) in sozial-mediale Dialoge (many to many).
  6. 6. 6 Online Marketingmix. INNSBRUCK TOURISMUS ONLINE STRATEGI Semantic Web (WIKI) Das Semantische Web (engl. Semantic Web) ist eine Erweiterung des World Wide Webs und des Internets. Ziel des Semantischen Webs ist es, die Bedeutung von Informationen für Computer verwertbar zu machen und damit automatisch für die interessierten Nutzer im Zuge einer Abfrage zu ordnen. Die Informationen im Web sollen von Maschinen interpretiert und automatisch weiterverarbeitet werden können. Informationen über Orte, Personen und Dinge sollen mit Hilfe des Semantischen Webs auf der Basis der Inhalte miteinander in Beziehung gesetzt werden können.
  7. 7. 7 Online Marketingmix. INNSBRUCK TOURISMUS ONLINE STRATEGI BLOG (WIKI) Der Blog, (…Log für Logbuch), ist ein auf einer Website geführtes und damit – meist öffentlich –Journal, in dem mindestens eine Person, der Blogger, Aufzeichnungen oder Gedanken niederschreibt. Ein Reiseblog ist eine Variante des Weblogs. Er zielt auf Reisende ab, die sich über eine angehende Reise informieren möchten. Grundsätzlich geht es um alles rund um den Urlaub, auch um Informationen zu Flügen und Hotels in der Zielregion. In Reiseblogs werden sowohl Reisegeschichten erzählt, als auch Ratgeberinformationen geteilt. Neben Texten und Fotos werden mitunter auch Videos einbezogen. Den wesentlichen Unterschied zu herkömmlichen Reiseführern …besteht…. darin, dass diese keine „subjektiven Eindrücke“ zulassen. Ziel von Reiseblogs soll es sein, die Printversionen zu ergänzen.
  8. 8. Multi-Channel Strategie & Blog Das Zusammenspiel in derOnline Strategie www.innsbruck.info
  9. 9. 9 Blog als Herzstück der SM- Kommunikation.INNSBRUCK TOURISMUS MULTICHANNEL STRATEGIE
  10. 10. 10 blog.innsbruck.info - RedaktionshierarchieINNSBRUCK TOURISMUS MULTICHANNEL STRATEGIE
  11. 11. 11 (Foto Redaktionssitzung) blog.innsbruck.info - Multilingual INNSBRUCK TOURISMUS MULTICHANNEL STRATEGIE
  12. 12. 12 blog.innsbruck.info – Inhaltliche SteuerungINNSBRUCK TOURISMUS MULTICHANNEL STRATEGIE 1. Ankündigungsteaser: Pre-Phase 2. Artikel Event: During-Phase 3. Nachbearbeitung: Post-Phase
  13. 13. 13 blog.innsbruck.info Streuung MultichannelsINNSBRUCK TOURISMUS MULTICHANNEL STRATEGIE
  14. 14. 14 blog.innsbruck.info Multichannels INNSBRUCK TOURISMUS MULTICHANNEL STRATEGIE
  15. 15. 15 blog.innsbruck.info Bloggerchannels INNSBRUCK TOURISMUS MULTICHANNEL STRATEGIE
  16. 16. Multi-Channel Strategie & Semantic Web Projekt mit derUniversität Innsbruck www.innsbruck.info
  17. 17. Multichannels – aktuell Blog Facebook Google+ Pinterest Twitter Youtube Ziel: Effiziente Informationsverbreitung Website
  18. 18. Multichannel - Wunschliste Channels Priority Language D/AT/CH IT NL/BL PL/CZ RUS CH ENG Blog hoch (eigener Blog wird von uns aktiv 2014 redaktioniert d/e) x Booking.com hoch x x x x x x x Delicious niedrig x x x x x Facebook hoch bereits jetzt redaktionell bearbeitet x Foursquare hoch x x x x x google Hotelfinder hoch x x x x x google Map hoch x x x x x google+ hoch (wird von uns aktiv 2014 redaktioniert d/e/it) x Holidaycheck hoch x x x x x x Instagram hoch x x x x x LinkedIn hoch x x x x x Lonelyplanet hoch x x x x x mySpace niedrig x x x x x Picasa niedrig x x x x x Pinterest hoch ? ? ? ? ? ? ? squidoo niedrig x x x x x Tripadvisor hoch x x x x x x x Tripwolf hoch x x x x x Twitter hoch x x x x x vimeo hoch x x x x x Wikipedia hoch Bezahltverlink x x x x Wikitravel hoch x x x x x Yelp niedrig x x x x x YouTube hoch bereits jetzt eigener Channel, Vermarktung happert aber! x
  19. 19. Multichannels – über 200 weitere Kanäle • 500px • App.net • bitly • blink(1) • Blog • Blogger • Booking.com • Box • Boxcar • Boxoh Package Tracking • Buffer • BuzzFeed • Campfire • Craigslist • Date&Time • Delicious • Dilgo • Dropbox • Email • ESPN • Etsy • Evernote • Facebook • Facebook Pages • Feed • Feedly • ffffound! • Flickr • Foursquare • Gmail • Google Calendar • Google Drive • google Hotelfinder • google Map • Google Talk • google+ • Holidaycheck • HootSuite • IFTTT • instagram • Instapaper • IOS Contacts • IOS Photos • IOS Reminders • JetSetMe • Last.fm • LinkedIn • Lonleyplanet • Moped • MySpace • Phlips hue • Phone Call • Picasa • Pinboard • Pocket • Pushover • Readability • Salesforce Chatter • SkyDrive • SmartThings • SMS • SoundCloud • squidoo • Stocks • Storify • Surfline • Svpply • The New York Times • Tripadvisor • Tripwolf • tumblr • Twitter • UP by Jawbone • vimeo • Weather • WeMo Light Switch • WeMo Motion • WeMo Switch • Wikipedia • Wikitravel • Withings • WordPress • Yahoo!Fantasy Sports • Yammar • Yelp • youtube • Zootool
  20. 20. Lösung - Semantischer Annotation
  21. 21. Semantische Annotation - Dacodi • Entwicklung des Online-Redaktionstools Dacodi • Unterstützt 5* Online-Plattformen, bestehend aus mehreren Kanälen o Facebook (text, image, link, video) o Twitter (text, image, link) o LinkedIn(text, link) o Flickr (image, video) o YouTube (video) • Unterstützung weiterer Plattformen ist in Entwicklung • Geforderte Plattformen die derzeit nicht unterstützt werden können: o Pinterest, Google+ (keine offen zugängliche Schnittstelle) • ⇒ Ermöglicht als einziges Multi-Channel Management Tool die automatisierte Verteilung von Inhalten in mehrere Kanäle
  22. 22. To Do‘s TVB Büros und Außenbüros www.innsbruck.info
  23. 23. Wie könnt ihr für den Erfolg helfen? • Monatliche Infos, Ideen liefern (bessere Präsenz der Fedö) • Wer schreibt gerne? Wir suchen noch Blogger….. • Einbindung der Icons in die Sellraintal.at, Kühtai.info, sonnenplateau.net • Überall erwähnen, sagen, zeigen, dass wir einen neuen Blog haben! • Mithilfe bei der Bewerbung und Bekanntmachung des Blogs: Möglichkeiten, an welche wir noch nicht gedacht haben. Vielen Dank für eure Mithilfe!
  24. 24. Bewerbung Blog There is more to discover blog.innsbruck.info www.innsbruck.info
  25. 25. Bewerbung • Kurzspot und Blog-Icon: Mai Websites Social Media Kanäle Kino (Leo, Cinematograph) • Einbindung in eigene Kommunikationskanäle: Mai Printmittel, E-Mail- Signatur, Mitarbeiter- und Vorstandspräsentationen • Externe Kommunikation: Juni Presseaussendung, Swarovski Kooperation Blog, div. Kooperationen etc. • Werbemittel Blog: September Kurzfilm, Flyer, Banner, evtl. Give-Away
  26. 26. www.innsbruck.info
  27. 27. Danke

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