1. Ambrósio (1999) apresenta em sua obra ferramentas para o sucesso no
lançamento de produtos conceituando de forma prática, os objetivos a serem
traçados na trajetória de vida do produto em um plano de marketing. O autor
instrui o leitor a necessidade de articular a criatividade e a ação, no sentido
que qualquer dos adjetivos de maneira individual não serão bem sucedidos.
No primeiro capitulo é evidenciado a questão do planejar, a importancia desta
na busca pelo sucesso. È interessante pensar na diferença do plano e do
planejamento,somente na ação se concretiza os planos o que corresponde na
importancia da integração entre os conhecimentos,como citava: Philip Kotler . “
Planos não são nada; Planejamento é tudo”. Ele inicia seu pensamento nos
planejamentos de curto a longo prazo caractezindo de forma integral todo o
processo que o produto devera passar em seu tempo de vida. Esta etapa é de
tal importância que qualquer objetivo a ser alcançado exige o “planejar” como o
ínicio de tudo.
A subdivisão do planejamento em etapas facilita o cumprimento deste, pois
distribui as funções a partir de necessidades pontuais. Defini-se em três niveis
a organização do planejamento. O planejamento estratégico é o mais longo
com resultados a longo prazo e de extrema eficacia, por ser o eixo diretriz de
todo processo, Ambrósio o define em 10 planos,pela análise externa,análise
interna,cenários,valores éticos,visão,missão,objetivos,estratégias,metas.
Nestes planos é fundamental a escolha dos objetivos que atendam melhor a
empresa e para que o plano extratégico seja implementado de forma
adequada,entram em cena o plano tático e o operacional,no plano tático este
planejamento tem como objetivo otimizar determinada aréa e não a
organização com um todo,se preocupando em interpretar o planejamento
estratégico,os planos táticos costuman a ser de médio prazo,são ele planos de
marketing,planos finaceiros,planos de produção e planos de recursos.
Fernando..aqui é uma citação não sei se entra citação em resenha mais ai
vai...arruma o formato dela pra min pq não lembro com é q coloca
citação.ok.
Representa uma tentativa da organização de integrar o processo decisório e
alinha-lo á estra´tegia adotada,para orientar o nivel operacional em suas

2. atividades e tarefas,a fim de atingir os objetivos organizacionais anteriormente
proposto. Idalberto Chiavenato; planejamento estratégico,fundamentos e
aplicações.Rio de janeiro, 1994 415pagina
Já o operacional tem em conta o curto prazo. Ele é gerado apartir do
planejamento tático, se preocupa com os métodos operacionais e de recursos
detalhamentos das etapas do projeto, pessoas, reponsabilidades, função,
atividades/tarefas, equipamento necessário, prazos e cronograma.
Neste livro Ambrósio utiliza um plano de marketing composto por quatro
partes fundamentais,oportunidade,marketing estrátégico,marketing tático e
ação e controle......
Isso não se rola colocar mais ai vai.
Um plano de marketing bem sucedido usa as melhores práticas do marketing
tais como: servir os melhores clientes alvos,vencer a concorrencia,conhecer o
desenvolvimento do mercado,usar recursos para obter vantagens,minimizar as
ameças, reconhecer as forças e as fraquesas da empresa.
A oportunidade nesta primaira parte do plano são definidos a situação e os
objetivos, a integração do plano de marketing com o plano estratégico. No
marketing estratégico o plano de marketing terá posto em prática os elementos
básicos que são o consumidor,o mercado, os apectos legais e o
posicionamento do produto
No marketing tático,neste ponto o planejador especificará as caracteristicas e
o preço do produto. No livro Ambrósio adota o metodo mais utilizado no mundo
que são os dos 4ps, produto,ponto de venda,promoção e preço, ele é o mais
utilizado no mundo por existir inumeras variavies,facies de ser ajustadas no
ramo dos negócios,o que já não serve para o marketing de relacionamento. Na
ação e controle, nesta parte com todas as informações contidas chegouy a
hora de tomar decisão sobre o processo de controle de marketing, são os
resultados financeiros ,análise de equilibrio e a programação. Com estas
informação o planejador deverá tomar muito cuidado com seu plçanoi de
marketing para que o mesmo seja bem sucedido no mercado.
Caminhando neste processo é necessario formatar todas as informações em
documentos flexiveis para permitir alterações e que sja facilmente adaptavels a
mudanças, Ambrósio em seu livro cita alguns tópicos interresantes que são
uitilizados em todas as aréas para que um documento sejá viável. Que são eles

3. redação simples e objetiva, digitação, tabelas, gráficos e cores; para tornar
uma leitura mais atraente e de fácil visualização, espaços e margens , titulos e
subtitulos, sumários para facilitar a leitura, um sumário executivo é muito bom
para evitar uma leitura muito carregada de informação, ele seria um resumo do
plano, rodapé com data e titulo do plano, Apêndices e anexos; as vezes é
necessarios acrecentar exemplos modelos ou fotos. Capa ano, autor e para
qual setor ele está sendo preparado e por fim pastas com folhas soltos e
divisórias, para ajudar caso precise incluir novas páginas , com isso será
possivel elaborar um processo de elaboração dp plano de marketing , se este
produto será um novo produto,um relançamento,se vai ser em um outro
segmento,um produto inovador. Para que isto aconteça você terá de fazr uma
pesquisa de marcado sempre pensando como o consumidor pensaria fazendo
assim um pesquisa detalhada de campo ou mesmo com base de dados
internos,neste livro é utilizado a a fonte (SIM) Sistema de Informação de
Marketing que são os registros internos, inteligencias de mercado, pesquisas
de mercado e modelo de apoio á decisão, mais também existem outro fontes
como o IBGE e uma pesquisa na internet que hoje possui bastante imformação
detalhadas de algumas empresas ou de dados. Fazendo assim um roteiro
resumido de todos os tópicos aqui citados que pode ser usado para fins
lucrativos ou não dependendo do ramo da empresa. Caso nestes modelos
nãpo aja nenhum ajustes radical, Ambrósio ensina algumas técnicas de
exposição para empresa. Para isso você precisa transmitir
realismo,confiança,definir o objetivo da exposição,criar uma abertura e um
fecho final,seja bem humorado,gentil e tenha educação acima de tudo se
preocupe com o vestuário,roupas formais ajuda,acalme se e relaxe,afinal são
só idéias que estão sendo propostas, é bom sempre pensar em um apoio
visual como um data show e caso estja com muita vergonha não abra um
espaço para peguntas durante a apresentação,deixe para responder duvidas
no final.
Com base nestes dados será possivel montar um caderno detalhado com os
passo a passo de um plano de marketing que até hoje tem se mostrado muito
eficiente no lançamentos de novos produtos,relançamentos e mudanças de
segmento.