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Fundamentos de Sistemas Conceptos Básicos 
Prof. Renny Batista
Sistemas 
“Grupo de elementos interrelacionados o que interactúan conformando un todo unificado” (O´Brien 2000) 
“Grupo de componentes interrelacionados que trabajan en conjunto hacia una meta común mediante la aceptación de entradas y generando salidas en un proceso de transformación organizado” (O´Brien 2000). 
“Es una entidad cuya existencia y funciones se mantienen como un todo por la interacción de sus partes.(O´Connor y McDermott, 1998) 
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SISTEMA 
UN CONJUNTO DE ELEMENTOS CON CARACTERÍSTICAS Y ATRIBUTOS PROPIOS, QUE INTERRELACIONAN ENTRE SI Y CON EL MEDIO AMBIENTE CON EL PROPÓSITO DE LOGRAR UN OBJETIVO COMÚN.
LA CAJA NEGRA COMO UN SISTEMA
TERMINOLOGÍA 
ASOCIADA A LOS SISTEMAS 
• OBJETIVOS 
• FUNCIONES 
• ESTRUCTURA 
• ENTRADAS 
• SALIDAS 
• CONTROL 
• RETROALIMENTACIÓN 
• AMBIENTE 
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TERMINOLOGÍA ASOCIADA A LOS SISTEMAS 
OBJETIVO: Logro que se pretende alcanzar a través de 
la interacción en conjunto de los recursos humanos y 
materiales del sistema.
TERMINOLOGÍA 
ASOCIADA A LOS SISTEMAS 
FUNCIONES: Actividades ejercidas por 
los elementos del sistema. 
ESTRUCTURA: Las partes del sistema y 
la forma como se disponen por las inter 
relaciones entre ellas.
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ASOCIADA A LOS SISTEMAS 
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que se procesa y transforma en el sistema. 
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TERMINOLOGÍA ASOCIADA A LOS SISTEMAS 
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agregar valor a las entradas del sistema. 
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evaluar y corregir el funcionamiento del 
sistema.
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ASOCIADA A LOS SISTEMAS 
RETROALIMENTACIÓN: Salidas del 
sistema que se convierten en entradas. 
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sistema. Está asociado al control del sistema para cumplir estándares 
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CON RETROALIMENTACIÓN 
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VERIFICA SI LAS SALIDAS SIGUEN EL 
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ENFOQUE DE SISTEMAS 
•Es un proceso ordenado que se utiliza para analizar, evaluar y diagnosticar la naturaleza de un sistema y los resultados de su desempeño. 
•Es un criterio para actuar de manera lógica, ordenada y científica. 
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COMPARACIÓN DE ENFOQUES 
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•Sirve para comprender la complejidad de un proceso/sistema y descubrir la forma de mejorarlo 
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•Base de un razonamiento claro y una buena comunicación, una forma de profundizar y ampliar nuestro punto de vista. En resumen, una manera sistémica de ver un mundo de sistemas.
Ejemplos de Sistemas 
SISTEMA 
OBJETIVO 
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Tecnológico Antonio José de Sucre 
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Conductor Componentes Vehículo Procesos 
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PROVEEDOR 
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PROVEEDOR 
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CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS 
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Intercambian materia y energía con el ambiente continuamente. Ejemplo: los países, los seres vivos, la empresa, etc. 
No presentan intercambio con el ambiente que los rodea, son herméticos a cualquier influencia ambiental. Ejemplos: un reloj, una silla, una tijera, etc.
•Es la capacidad que tiene el sistema de mantener ciertas variables dentro de límites, inclusive cuando los estímulos del medio externo fuerzan esas variables a asumir valores que rebasan los límites de la normalidad. Todo mecanismo homeostático es un dispositivo de control para mantener cierta variable dentro de limites deseados (piloto automático en la aviación). 
La homeostasis 
•Es un equilibrio dinámico que ocurre cuando el sistema dispone de mecanismos de retroalimentación (Chiavenato) 
Nota: el concepto de homeostasis nació en la filosofía animal con Claude Bernard “todos los mecanismo vitales tienen por objetivo conservar contantes las condiciones de vida en el ambiente interno”
Entropía 
•Significa que partes del sistema pierden su integración y comunicación entre si, haciendo que el sistema se descomponga, pierda energía e información y se degenere. 
•Todo sistema está sometido al un proceso de entropía creciente, que tiende a destruirlo, este hecho hay que tomarlo en cuenta al construir un sistema o al operarlo. Los sistemas cerrados no tienen posibilidad de contrarrestar el fenómeno de entropía al no tener intercambio con el medio ambiente, por el contrario los sistemas abiertos pueden incorporar energía del medio ambiente y prevenir o contrarrestar dicho efecto.
CARACTERÍSTICAS DE LOS SISTEMAS 
POSEEN 
AMBIENTE 
RECIBEN INFORMACIÓN 
TIENEN LIMITES 
ENTROPÍA Desgaste natural, envejecimiento o desorganización del sistema. 
•POSITIVA: tiende al Caos. 
•NEGATIVA: tiende a minimizar el desorden. 
ESTABILIDAD Y 
HOMEÓSTASIS 
tiende a buscar el 
equilibrio. 
ADAPTABILIDAD 
se adaptan a los 
cambios 
EFICIENCIA: lograr los objetivos optimando los recursos 
SINERGIA 
capacidad del logro 
como un todo superior 
al de la suma de sus 
partes. 
TEMPORALIDAD 
SISTEMAS
•Parte de la información de esta presentación fue tomada de laminas realizadas por los Prof. Jorge Guerrero, Carlos Primera y Nohemi Rodríguez UCLA VENEZUELA . 
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Fundamentos de Sistema- >Tema II

  • 1. Fundamentos de Sistemas Conceptos Básicos Prof. Renny Batista
  • 2. Sistemas “Grupo de elementos interrelacionados o que interactúan conformando un todo unificado” (O´Brien 2000) “Grupo de componentes interrelacionados que trabajan en conjunto hacia una meta común mediante la aceptación de entradas y generando salidas en un proceso de transformación organizado” (O´Brien 2000). “Es una entidad cuya existencia y funciones se mantienen como un todo por la interacción de sus partes.(O´Connor y McDermott, 1998) “Conjunto de componentes que interaccionan entre sí para lograr un objetivo común” (Senn 1992).
  • 3. SISTEMA UN CONJUNTO DE ELEMENTOS CON CARACTERÍSTICAS Y ATRIBUTOS PROPIOS, QUE INTERRELACIONAN ENTRE SI Y CON EL MEDIO AMBIENTE CON EL PROPÓSITO DE LOGRAR UN OBJETIVO COMÚN.
  • 4. LA CAJA NEGRA COMO UN SISTEMA
  • 5. TERMINOLOGÍA ASOCIADA A LOS SISTEMAS • OBJETIVOS • FUNCIONES • ESTRUCTURA • ENTRADAS • SALIDAS • CONTROL • RETROALIMENTACIÓN • AMBIENTE • ENTORNO
  • 6. TERMINOLOGÍA ASOCIADA A LOS SISTEMAS OBJETIVO: Logro que se pretende alcanzar a través de la interacción en conjunto de los recursos humanos y materiales del sistema.
  • 7. TERMINOLOGÍA ASOCIADA A LOS SISTEMAS FUNCIONES: Actividades ejercidas por los elementos del sistema. ESTRUCTURA: Las partes del sistema y la forma como se disponen por las inter relaciones entre ellas.
  • 8. TERMINOLOGÍA ASOCIADA A LOS SISTEMAS ENTRADAS: Todo elemento del ambiente que se procesa y transforma en el sistema. SALIDAS: Todo efecto resultado del del funcionamiento del sistema.
  • 9. TERMINOLOGÍA ASOCIADA A LOS SISTEMAS PROCESO: La acción de transformar y agregar valor a las entradas del sistema. CONTROL: Proceso que permite comparar evaluar y corregir el funcionamiento del sistema.
  • 10. TERMINOLOGÍA ASOCIADA A LOS SISTEMAS RETROALIMENTACIÓN: Salidas del sistema que se convierten en entradas. Información acerca del desempeño de los objetivos del sistema. Está asociado al control del sistema para cumplir estándares AMBIENTE: Todo aquello que no forma parte del sistema pero puede afectarlo o ser afectado.
  • 11. TERMINOLOGÍA ASOCIADA A LOS SISTEMAS ENTORNO: Partes del medio ambiente que tiene una relación directa con el sistema. SUB-SISTEMA: Un sistema que forma parte de otro.
  • 12. SISTEMAS CON RETROALIMENTACIÓN ( + / - ) VERIFICA SI LAS SALIDAS SIGUEN EL CURSO PLANTEADO POR EL PRO- PÓSITO Y OBJETIVOS. ( CORRECCIÓN DE DESVIACIONES ) DETERMINA SI EL PROPÓSITO Y LOS OBJETIVOS SON CONGRUENTES CON LAS NECESIDADES DEL MEDIO. ( AMPLIFICACIÓN DE LA DESVIACIÓN )
  • 13. ENFOQUE DE SISTEMAS •Es un proceso ordenado que se utiliza para analizar, evaluar y diagnosticar la naturaleza de un sistema y los resultados de su desempeño. •Es un criterio para actuar de manera lógica, ordenada y científica. •Se nutre de un levantamiento exhaustivo de información. En resumen, es un método para identificar la manera óptima de hacer funcionar un sistema
  • 14. COMPARACIÓN DE ENFOQUES ENFOQUE CLÁSICO ENFOQUE SISTÉMICO Reduccionismo: Todas las cosas pueden ser descompuestas y reducidas a sus elementos fundamentales simples, que constituyen sus unidades indivisibles Expansionismo: Todo fenómeno es parte de un fenómeno mayor. El desempeño de un sistema depende de cómo se relaciona con el todo mayor que lo contiene y del cual forma parte.
  • 15. PENSAMIENTO SISTÉMICO •Sirve para comprender la complejidad de un proceso/sistema y descubrir la forma de mejorarlo •Proporciona métodos más eficaces para afrontar los problemas, mejores estrategias de pensamiento. •Base de un razonamiento claro y una buena comunicación, una forma de profundizar y ampliar nuestro punto de vista. En resumen, una manera sistémica de ver un mundo de sistemas.
  • 16. Ejemplos de Sistemas SISTEMA OBJETIVO ENTRADAS PROCESOS SALIDAS Tecnológico Antonio José de Sucre Formar profesionales competitivos Bachilleres. Tecnología. Recursos. Información. Impartir Enseñanza. Evaluar. Graduar. Investigar Bachilleres. Profesionales. Información. Proyectos Carro Particular Trasladar a la familia Energía. Repuestos. Avanzar. Retroceder. Parar. Cruzar. Familia trasladada Familia varada
  • 17. POBLACIÓN PROVEEDORES MAXITAXI Objetivo: Transportar personas. Cliente POBLACIÓN Conductor Componentes Vehículo Procesos Bienes Cliente Transportado PROVEEDORES Solicitud bienes/servicios Servicio Contaminación Dinero Dinero Solicitud Información Información Solicitada Ejemplos de Sistemas
  • 18. Cliente Servicio 113 CANTV Información Solicitada Operadoras Tecnología Información Objetivo: Suministrar información telefónicamente. Solicitud de Información Cliente Sin Información Procesos Ejemplos de Sistemas
  • 19. PROVEEDOR CLIENTE SUPERMERCADO Productos Objetivo: Comercializar productos alimenticios. Datos productos PROVEEDOR - Personas - Estantes - Equipos - Procesos Solicitud de Producto Solicitud de Pedido CLIENTE Producto Dinero Dinero Ejemplos de Sistemas
  • 20. PROVEEDORES FÁBRICA DE HAMBURGUESAS CLIENTE Servicios Hamburguesa Personas Equipos Procesos Objetivo: Elaborar hamburguesas. Carne Pan Salsa Ejemplos de Sistemas
  • 21. Corpoelec Persona INTERRUPTOR Bombillo Energía Eléctrica Presión Energía Eléctrica Botón Tornillos Componentes Plásticos Objetivo: Controlar el paso de energía eléctrica en un circuito. Procesos Ejemplos de Sistemas
  • 22. CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS SEGÚN SU ORIGEN NATURALES CREADOS POR EL HOMBRE HIBRIDOS Ejemplos: Tren, avión, marcapasos, Ejemplos: Río, bosque, molécula de agua
  • 23. CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE ACUERDO A SU COMPEJIDAD SIMPLES COMPLEJOS Simples: Sistemas con pocos elementos y relaciones Complejos: Sistemas con numerosos elementos y relaciones. Ejemplo: cerebro universidad, transporte público, etc.
  • 24. CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE ACUERDO A SU COMPORTAMIENTO DINÁMICOS ESTÁTICOS Sistema que no cambia en el tiempo Ejemplos: Piedra, vaso de plástico Sistema que cambia en el tiempo Ejemplos: seres vivos, microorganismos, etc.
  • 25. CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE ACUERDO A SU RELACIÓN CON EL AMBIENTE ABIERTOS CERRADOS Intercambian materia y energía con el ambiente continuamente. Ejemplo: los países, los seres vivos, la empresa, etc. No presentan intercambio con el ambiente que los rodea, son herméticos a cualquier influencia ambiental. Ejemplos: un reloj, una silla, una tijera, etc.
  • 26. •Es la capacidad que tiene el sistema de mantener ciertas variables dentro de límites, inclusive cuando los estímulos del medio externo fuerzan esas variables a asumir valores que rebasan los límites de la normalidad. Todo mecanismo homeostático es un dispositivo de control para mantener cierta variable dentro de limites deseados (piloto automático en la aviación). La homeostasis •Es un equilibrio dinámico que ocurre cuando el sistema dispone de mecanismos de retroalimentación (Chiavenato) Nota: el concepto de homeostasis nació en la filosofía animal con Claude Bernard “todos los mecanismo vitales tienen por objetivo conservar contantes las condiciones de vida en el ambiente interno”
  • 27. Entropía •Significa que partes del sistema pierden su integración y comunicación entre si, haciendo que el sistema se descomponga, pierda energía e información y se degenere. •Todo sistema está sometido al un proceso de entropía creciente, que tiende a destruirlo, este hecho hay que tomarlo en cuenta al construir un sistema o al operarlo. Los sistemas cerrados no tienen posibilidad de contrarrestar el fenómeno de entropía al no tener intercambio con el medio ambiente, por el contrario los sistemas abiertos pueden incorporar energía del medio ambiente y prevenir o contrarrestar dicho efecto.
  • 28. CARACTERÍSTICAS DE LOS SISTEMAS POSEEN AMBIENTE RECIBEN INFORMACIÓN TIENEN LIMITES ENTROPÍA Desgaste natural, envejecimiento o desorganización del sistema. •POSITIVA: tiende al Caos. •NEGATIVA: tiende a minimizar el desorden. ESTABILIDAD Y HOMEÓSTASIS tiende a buscar el equilibrio. ADAPTABILIDAD se adaptan a los cambios EFICIENCIA: lograr los objetivos optimando los recursos SINERGIA capacidad del logro como un todo superior al de la suma de sus partes. TEMPORALIDAD SISTEMAS
  • 29. •Parte de la información de esta presentación fue tomada de laminas realizadas por los Prof. Jorge Guerrero, Carlos Primera y Nohemi Rodríguez UCLA VENEZUELA . Bibliografía