Televidente 2.0 Presentación de Resultados: 5º oleada (The Coctail Analysis) SEP11

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televidente 2.0
  Presentación de Resultados: 5º oleada

                        Septiembre 2011
índice
Objetivos y metodología
Resultados
1.   Evolución del equipamiento.
2.   Redes sociales
3.   Evolución del consumo de la televisión convencional
4.   Descargas y streaming
5.   Webs de canales de televisión
6.   Mobile Tv
7.   Tablet
8.   Vídeos online
9.   Televisión conectada
Objetivos y metodología
OBJETIVOS




      En 2007 iniciamos desde The Cocktail Analysis Televidente 2.0 (quizás un
      término ya anticuado), un estudio que en sus primeras oleadas se centraba en
      el consumo de contenidos audiovisuales en entornos digitales, para ir
      progresivamente enriqueciéndose de forma que su foco actual es realizar un
      análisis del ecosistema digital.


      En este documento presentamos un resumen ejecutivo de los resultados de la
      quinta oleada, realizada gracias al patrocinio de Antena3, Ymedia y
      Movistar.




*Acceso a resultados 4ª oleada en:
http://www.slideshare.net/TCAnalysis/televidente-2010-informe-ejecutivov3
OBJETIVOS


 En esta quinta oleada los objetivos específicos han sido:

  1   Monitorizar la evolución de los principales indicadores de oleadas anteriores
      (penetración y uso dispositivos, redes sociales, …)

  2   Evaluar el interés por el concepto de Connected/Smart TV.

      Incidir en el rol de las redes sociales en la prescripción y consumo de
  3   contenidos audiovisuales.

      Analizar el potencial protagonismo del contenido audiovisual dentro de la
  4
      utilización de Internet móvil.

  5   Considerar el rol emergente de las tablets




                                          5
METODOLOGÍA


 Se han contemplado dos fases de investigación:

  1     Fase cualitativa
             -10 entrevistas etnográficas en hogares altamente tecnificados, en
             concreto:
                  - Cinco entrevistados disponían de consolas sobre las que realizaban
                  consumo de contenidos audiovisuales vía conectividad.
                  - Cinco entrevistados disponían de Internet tv.
                  - Cinco entrevistados disponían de Tablets.
             -Dos minigrupos de discusión:
                  -Uno con usuarios intensivos de Internet móvil con tarifa plana.
                  -Uno con usuarios de Tablet.

  2      Investigación primaria- fase cuantitativa
            1.492 entrevistas online de 20 minutos de duración a usuarios de Internet
             último día.


 Previamente, se realizó un trabajo de análisis de tendencias (tecnología, negocio y
 consumo) con la colaboración de assetMedia Consulting

                                             6
1. Equipamiento
Equipamiento tecnológico: Evolución respecto a 2010


La evolución del equipamiento tecnológico del consumidor en el último año muestra dos
dinámicas claramente diferenciadas:


          Continuidad en los                          Crecimiento de los
       dispositivos de consumo                  dispositivos de uso individual
       audiovisual o en el hogar.                   asociados a movilidad
                                                Particularmente intenso en los
                                                Smartphone (17% más que en 2010)
    No tienen lugar grandes cambios             pero también en otros dispositivos
    respecto a 2010 en relación al              como netbooks, e-books, además de
    equipamiento disponible en el hogar         la relevante penetración que obtienen
    (aunque sí se produce cierta                las Tablets.
    actualización).

                                                Si bien estos dispositivos se asocian
                                                conceptualmente en un primer
                                                momento a movilidad, como veremos
                                                más adelante van a tener también un
                                                uso importante dentro del hogar.

                                                              Veamos los datos obtenidos…


                                            8
Equipamiento tecnológico: Dispositivos en el hogar

               El equipamiento tecnológico en los hogares presenta continuidad, sin mostrar crecimientos
               relevantes respecto a 2010.
                              Reproductor de DVD
                                                                                     2010
                                independiente                                  84%
                                                                                       (83%)
                         Ordenador de sobremesa                                83%
                                                                                       (83%)
                                Ordenador portátil                           82%
                                                                                       (82%)
                       Televisión de pantalla plana                          80%
                                                                                       (80%)
                          Consola de videojuegos                         73%
                                                                                       (72%)
                                Disco duro portátil                    64%
                            Disco duro multimedia                53%                  (60%)

                      DVD grabador independiente           32%                        (50%)

                                     Sistema PVR      9%                              (30%)

Base total: 1492                         Proyector    7%                               (8%)


 Los hogares ya están equipados tecnológicamente, no se han incorporado nuevos dispositivos de
 uso compartido que posean nuevas funcionalidades, aunque lo que sí ha variado respecto al año
 pasado es la pauta de aprovechamiento del equipo:

 -Televisores y ordenadores mantienen su protagonismo.

 -Dispositivos de almacenamiento y reproducción (discos duros multimedia, DVD grabador…)
 quedan relegados a un segundo plano debido a la renovación de televisores y ordenadores que
 cubren más funcionalidades.


                                                             9
Equipamiento tecnológico: el televisor



     La renovación de televisores se refleja en la penetración que muestran los televisores planos y
     con alta calidad de imagen, destacando las diferentes modalidades de pantallas LED.


    Modelo de televisor principal


                38%                        20%              17%          15%   6%3%3


    LCD    Modelos anteriores      LED HD        Plasma     LED normal    LED 3D   No sabe

     Base=1498 (tienen tv)


                                                                               En lo referente a televisores con conexión
  Conexión a Internet en el televisor
                                                                               a Internet, se observa una penetración
                                                                               relevante.      Sin      embargo,     esta
                                                                               funcionalidad aún no va a afectar de
          26%                                    74%                           forma relevante a la forma de consumir
                                                                               televisión:    se trata de un servicio
                                                 Sí    No                      novedoso, en periodo de experimentación
                                                                               por parte de sus usuarios.
    Base=1155 televisores pantalla plana
                                                                               Veremos más adelante en detalle las
                                                                               expectativas de uso.



                                                                  10
Equipamiento tecnológico: Dispositivos de movilidad

                    Si bien el equipamiento en el hogar ha frenado su crecimiento en el último año, no
                    ocurre lo mismo con los dispositivos móviles que muestran un claro aumento en
                    diferentes categorías.

                                          Dispositivos móviles.             2010
         Reproductor MP3/MP4                                        85%     (84%)


           Teléfono 3G o básico                                   81%       (94%)


            iPhone/Smartphone                          55%                  (38%)


            Mini-portátil/netbook            33%                            (26%)


       iPod Touch o similar/PDA           25%
                                                                            (32%)

         Ebook/Libro electrónico    13%                                     (8%)


                          Tablet    12%


 Base total: 1492




                                                          11
Equipamiento

Las principales novedades tecnológicas han llegado al “oído” de los consumidores, despertando
considerable interés:

                He oído hablar de…                                 …Y me compraría

        TV HD/Alta definición                               TV HD/Alta definición          50%
                                                93%
                                                                         n= 1157
                      n= 1244
                       TV 3D                                               TV 3D         42%
                                              86%
                                                                         n= 1247
                      n= 1450
                       Tablet                                              Tablet         44%
                                             81%
                                                                          n= 1070
                      n= 1319

        TV conexión Internet                                TV conexión Internet           51%
                                          67%
                                                                          n= 804
                      n= 1196
                                                                         n= han oído hablar de ese dispositivo.
                   n= no disponen de ese dispositivo



Como veremos más a fondo en el capítulo de Tv Conectada, la proyección que se realiza de Internet
Tv es la de un acceso similar al que se realiza en el ordenador centrada principalmente en la
visualización de contenidos, pero con la posibilidad de navegación libre.

        “Me imagino entrando en seriesyonkis y poniéndome un capítulo directamente en la tele.”

Esta expectativa se va a traducir en cierto desencanto entre aquellos que ya tienen ese dispositivo al
descubrir un acceso todavía limitado a ciertos contenidos y con aplicaciones poco desarrolladas.



                                                       12
2. Redes sociales
Redes sociales

Cuentas activas en las siguientes redes
sociales/plataformas de comunicación ….
                                                               Contenidos compartidos
   Facebook                       78%
  Messenger                     60%                            Fotos                         70%
   YouTube                39%                                 Videos                40%

     Tuenti              32%                                 Noticias               39%

     Skype               32%                              Canciones               32%

     Twitter             28%                                Archivos          17%

                                                             Juegos        10%
      Blog         14%
                                                               Otros     2%
   MySpace        10%
                                                            Ninguno           18%
      Flickr     7%
       Otra     5%                                              Base: tiene cuenta en alguna RRSS (1393)

     Base Total:(1492)

   La universalización de las redes sociales es un fenómeno consolidado, dándose respecto a otros
   estudios (Observatorio Redes Sociales, enero de 2011) un crecimiento particularmente relevante de
   Twitter (crece de un 14 a un 28%). Además los usuarios adoptan un rol participativo compartiendo
   diferentes tipos de contenidos entre los que destacan las fotos, vídeos (40%) y noticias.



                                                  14
Redes sociales

 ¿Con qué frecuencia comentas estos temas con tus contactos?
            Con frecuencia     De vez en cuando    Rara vez          Nunca o casi nunca


          Fotos, perfiles, comentarios de otros          30%                     37%                  18%          15%

                             Videos de Internet    15%                     44%                   22%              19%

                Eventos, fiestas, conciertos…      17%                     39%                  23%               20%

                    Cosas que estoy haciendo           21%                 35%                  22%               22%

     Temas relacionados con trabajo/estudios           20%                 35%                  25%               20%

     Programas de TV que no están poniendo        11%                35%                  26%                29%

                        Apps y juegos que uso     9%           25%               30%                        36%

        Programas de TV que están poniendo        9%           25%                31%                       35%

                               Marcas que uso     8%          25%                31%                     37%

                         Anuncios, publicidad 4%        18%                32%                         46%
Base: tiene cuenta en
alguna RRSS(1393)


         Los videos en redes sociales, además de ser uno de los contenidos más compartidos, tienen
         una importante capacidad para generar conversación/comentarios: así, las fotos, estados de
         otros y los vídeos de Internet van a ser los contenidos más comentados.



                                                                     15
3. Evolución del consumo de

 la televisión convencional
Consumo de televisión convencional


Distintos fenómenos (presencia dispositivos conectados en el hogar, redes sociales,…) impactan en el
consumo televisivo convencional, particularmente de dos formas:



                    • Convivencia del televisor con otras pantallas en el momento de


      1               consumo.
                      • Si el consumo con atención exclusiva en el televisor era ya una ficción en
                        la década de los 90´s, actualmente la atención al televisor compite con
                        una diversidad de dispositivos en el mismo momento de consumo.




                    • Socialización de la experiencia de consumo.


      2               • La disponibilidad de pantallas con conectividad mientras se ve la
                        televisión va a abrir las puertas a nuevas formas de poner en común el
                        consumo de contenidos de forma instantánea y a través de redes
                        sociales.




                                                   17
Convivencia de televisión y otros dispositivos

 Frecuencia de uso de dispositivos mientras ves la televisión
                                                              54%
n= 1484 (tienen
ordenador/tablet/móvil )
                                 Total      18%                      36%                        23%                13%       10%


                                                          47%

                           PC/ Portátil    15%                   32%                      23%               15%           15%
                            n*=1475                 34%
                                Tablet    11%           23%                     28%                   18%                20%
                              n*=173              29%
                                 Móvil    10%        19%                  25%                   24%                    23%
                           n*=1397                  Siempre      Bastantes veces      Algunas veces      Pocas veces      Nunca

* Tienen televisor + ese dispositivo


   Frente a la concepción del consumo televisivo enmarcado en un contexto de relax y desconexión,
   emerge un nuevo escenario que hace en ocasiones convivir el televisor con otros dispositivos en un
   contexto de consumo necesariamente más activo (aunque no necesariamente esa mayor actividad
   tenga lugar en relación al televisor).
                                           “Si vas a mi casa después de cenar la imagen es: mi novio y yo viendo
                                                        la tele cada uno con su portátil en las rodillas”

   Así pues, la “multitarea” parece afianzarse, de manera que otros dispositivos (y otras
   actividades) obtienen atención mientras se ve televisión.


                                                                           18
Convivencia de televisión y otros dispositivos

   Actividades que realizas mientras ves la televisión

                                                                                          Smartphone

       Correo electrónico                     87%                   Hablar                        57%            Correo electrónico                      62%
                                                        Correo electrónico                        55%
   Búsquedas en Internet                  76%                                                                       Redes Sociales                      59%
                                                               Enviar SMS                         49%
          Redes sociales                 68%                                                                  Búsquedas en Internet                 48%
                                                           Redes Sociales                         46%
          Consultar webs                61%                                                                         Consultar webs                43%
                                                    Mensajería instántanea                      38%
               Mensajería
                                   45%                             Juegos                   32%                             Juegos              38%
              instántanea
                                                    Búsquedas en Internet                   31%                          Mensajería
          Leer periódicos         36%                                                                                                         31%
                                                                                                                        instántanea
                                                           Consultar webs                 24%
                  Juegos          34%                                                                                Leer periódcos           31%
                                                                  Trabajar          11%
n= usa el        Trabajar        24%                                                         n= usa                        Trabajar         25%
ordenador                                            Leer periódicos online         10%
                                                                                             smartphone                                    n= usa la tablet
mientras ve        Otras    3%                                                               mientras ve TV                  Otras    1%   mientras ve TV
                                                                     Otras         5%                                                      (107)
TV (1042)                                                                                    (566)


  Además de mostrar un mayor acceso, los ordenadores también van a ser los dispositivos con un uso más
  intensivo de todas las actividades. Los Smartphones, además de para hablar por teléfono, se van a utilizar
  como dispositivo de conexión a Internet mientras se ve tv, centrando su uso en e-mail, redes sociales y
  mensajería instantánea.

  Por último, el uso de las Tablets en concurrencia con el televisor se va a enfocar su uso a comunicación y
  ocio, centrándose principalmente en e-mail y redes sociales.


                                                                              19
Socialización de la experiencia de consumo
El encuentro entre redes sociales y televisión de lugar a una nueva oportunidad de puesta en común de los
contenidos en el momento en que está teniendo lugar la emisión, dando lugar a dos fenómenos:

                   Porcentajes relevantes de telespectadores realizan un consumo simultáneo y
                   compartido, enriqueciendo el contenido que están viendo a través de comentarios y
                   valoraciones
                     Realización de comentarios en redes sociales sobre lo que se está emitiendo.

       1
-.

                              9%              25%                    31%                        35%

                                                                                                 Base: tiene cuenta en alguna
                                   Con frecuencia     De vez en cuando     Rara vez     Nunca    RRSS(1393)

                                       “Aunque esté solo en casa lo estoy viendo con todos mis amigos.”

                   Desde el análisis, se detecta que la elección de contenido se ya ve influenciada
-.
       2           por actualizaciones en redes sociales, seleccionando uno u otro en función de lo que se
                   está comentando en las redes sociales
                            “Estaban hablando en Twitter del documental de “La Obsolescencia de los Productos”
                                                          de La 2 y lo puse a ver.”



Esta socialización ha calado también en las cadenas televisivas, creando un proceso de comunicación
bidireccional, a través de la creación de perfiles en redes sociales, páginas o hastags de sus programas
y series.
               “En el programa de “Alaska y Mario” te ponían el hastag para poder seguirlo y comentarlo en Twitter”



                                                             20
Socialización de la experiencia de consumo

      RRSS en la que comentas                                           Contenido que comentas
                                                                             Noticias              55%
      Facebook                         71%                                 Películas              44%
         Tuenti          27%                                               Deportes               44%
                                                                              Humor              40%
     Messenger           25%                                    Series extranjeras               40%
         Twitter        23%                                      Series españolas              31%
         Skype     6%
                                                              Sociedad y corazón             23%
                                                                    Documentales            20%
Blog (en Blogger,… 5%                                                       Debates         20%
       MySpace     2%                                                       Realities      18%
                                                                         Late Show        13%
           Otra    1%
                                                                          Talk Show      9%
                   Base: comenta sobre lo que se está emitiendo en la TV en RRSS (469)



La red social preferente para realizar comentarios va a ser claramente Facebook aunque Twitter resulta
relevante comparativamente con su penetración.

En cuanto a los contenidos comentados destacan las noticias (vinculadas al tiempo real),
películas y deportes




                                                                   21
Socialización de la experiencia de consumo
    Como veíamos, los canales y la programación también van a formar parte del nuevo escenario
    “socializado” de consumo televisivo a través de perfiles en redes sociales, principalmente Facebook.
    Donde van a tener cabida tanto cadenas y perfiles generalistas como otros más minoritarios o de nicho
    (HBO, Juego de Tronos)
            Canales televisivos                                                                  Series/Programas
  16%    de usuarios realiza seguimiento de al                                   Un 19% de usuarios de redes sociales
  menos un canal en redes sociales. Entre ellos                                  sigue perfiles en redes sociales vinculados a
  destaca el seguimiento de las cadenas privadas                                 series y programas.
Base: tiene cuenta en alguna RRSS (1393)                                               Otras series extranjeras                              45%
                                                                           Otros programas de entretenimiento                   23%
                   Antena 3                                     32%                     Otras series españolas                 22%
                   Telecinco                                    32%                      The Big Bang Theory             11%
                    La sexta                                   30%                      How I met your Mother           10%
                      Cuatro                             25%                                              House         10%
                                                                                                          SLQH         8%
                        TVE                        19%
                                                                                               Juego de tronos        7%
           Canales de pago                        17%
                                                                                           Tonterías las justas       7%
     Otros canales de TDT                    9%                                                   Buenafuente         7%
Otros canales autonómicos               5%                                                  La que se avecina         7%
                       Neox             4%                                                                  Lost     5%
                         TV3           4%                                              Informativos y deportes      5%
                       Otros           4%                                                                 Fringe    5%
                                                                                                         Dexter     5%
                        MTV        2%
                                                                                                 El Hormiguero      5%
                        HBO        1%
                                                                                                          Bones     5%
                        NBC       1%                                                              El Intermedio     4%
                      NS/NC                       18%                                                True Blood    4%
                                                                                                                            Base: sigue alguna serie o
    Base: sigue algún canal en RRSS (216)                                                                   Aída   4%
                                                                                                                            programa en RRSS (264)
                                                                                                       El Barco    4%


                                                                      22
4. Descargas y streaming
Descarga y streaming


73%         consume contenidos                                    ¿Con qué frecuencia?
contenido obtenido a través de                           33%                      49%                16% 3%
Internet (descargados o streaming)               A diario                           Al menos semanalmente
                                                 Al menos una vez al mes            Con menor frecuencia
   Base total:1492
                                               Base: hace descargas o streaming (1089)

La visualización de contenidos online es un fenómeno asentado, además muestra una frecuencia de
visión elevada: el 82% consume este tipo de contenidos al menos semanalmente.

Por otro lado, descarga y streaming no se presentan como dos fenómenos excluyentes: van a
convivir especializándose cada uno en un tipo de contenido, momento y dispositivo de visualización.

Hay momentos en los que prefiero ver contenidos descargados y momentos que prefiero ver
streaming.

                 22%                 27%                                   51%                    6,3

                                  De 1 a 4   De 5 a 6    De 7 a 10

           DESCARGAS                                                       STREAMING
  • Con tiempo libre, con gente                           • Con poco tiempo libre, más solo
           • Películas                                       • Series y contenidos cortos.

           • Televisor                                                • Ordenador

                                                   24
Convivencia de descarga y streaming

 ¿Cómo accedes a los siguientes contenidos?
             Documen                                           Series           Series
                              Humor            Deportes                                           Películas     Adultos         Música
               tales                                          extranjera       española
    Solo                                                                                               20%
                   34%                 47%                53%           27%                 38%                           43%            40%
 streaming


Sobre todo
                 14%          12%               12%                12%            12%               11%             16%           13%
streaming

Streaming y
 descarga /      13%          13%               13%                12%            12%               10%             13%           13%
indiferente

Sobre todo
                  19%          15%              13%                     25%           21%               25%         13%           18%
 descarga


    Solo
                  20%         14%              9%                       24%           17%                     35%   15%           17%
  descarga

                n=774     n=881              n=671               n=975        n=838               n=1019        n=650           n=930

    Base: Consumen esos contenidos en descargas y/o streaming con alguna frecuencia

    El streaming aparece como modalidad preferente de acceso a la mayor parte de contenidos a excepción
    de las películas (donde prima la descarga) y series extranjeras (donde conviven ambas modalidades.


                                                                   25
Convivencia de descarga y streaming

                      Ventajas de las descargas                                                    Ventajas del streaming
Lo veo cuando quiero/ siempre tengo algo disponible                       26%   Rapidez (no esperar a descargar el contenido
                                                                                                                                             49%
                                                                                                completo)
                      Comodidad del consumo (Tv)                    18%            Comodidad del acceso (instantáneo desde el
                                                                                                  ordenador)                          12%
                       Evito problemas de conexión                15%
                                                                                                                  No acumulo      6%
                                     Mejor calidad               12%
                                       Evito cortes         7%                                                      En directo   5%

                                   Lo veo en la TV          7%                                                Buena conexión     3%
                                         Lo guardo      5%                                             Estoy con el ordenador    2%
                                      Lo comparto      3%                                                      Disponibilidad    2%
                                 Me lo puedo llevar    2%
                                                                                                                        Otros          14%
                                   Difícil encontrar   1%
                                                                                                                       NS/NC          10%
                                             Otros          9%
                                            NS/NC       5%        Base: Puntúa más de 5 en “Hay momentos en
                                                                  los que prefiero ver contenidos descargados y
                                                                  otros streaming” (654)



      Las principales ventajas de las descargas son la posibilidad de verlo cuando se desea (tras la descarga),
      la comodidad del consumo (vinculado al televisor), no dependencia de la conexión a internet (como en
      el streaming) y disponer de una mejor calidad del video.
      En cambio, en el caso del streaming, destaca con gran fuerza la rapidez/inmediatez del consumo, y la
      comodidad del acceso, mientras que otros factores pasan a un segundo plano.



                                                                              26
Consumo de Series extranjeras

                   Descarga                                                   Streaming
      Lost/Perdidos                       11%
                                                              House                              14%
      House                               10%
                                                              Lost/Perdidos                       7%
      Fringe                              8%
                                                              Cómo conocí a vuestra madre         7%
      Game of thrones                     7%
                                                              Big Bang Theory                     6%
      Cómo conocí a vuestra madre         6%                  CSI                                 6%
      Big Bang Theory                     5%                  Bones                               4%
      Bones                               4%                  Game of thrones                     4%
      El mentalista                       4%
                                                              Friends                             4%
      Los Tudor                           4%
                                                              True Blood                          3%
      Prison Break                        4%
                                                              Dexter                              2%
      Friends                             3%
                                                              El mentalista                       2%
      CSI                                 3%
                                                              Modern Family                       2%
      Dexter                              3%
                                                              Fringe                              2%
      Sexo en Nueva York                  2%
                                                              Prison Break                        1%
      Smallville                          2%
                                                              Smallville                          1%
      Modern Family                       1%
                                                              Sexo en Nueva York                  1%
      Misfits                             1%
                                                              Otros                              37%
      Otras extranjeras                   43%                       Base: Streaming series extranjeras (611)
                                                              NS/NC                              10%
      NS/NC                               10%
Base: Descarga series extranjeras (709)                        Base: Streaming series extranjeras (739)

   Aunque con pequeñas diferencias, las series más consumidas tienden a ser similares en ambos casos. Se
   observa en ambos casos un considerable efecto Long Tail.


                                                     27
Consumo de Series nacionales
                        Descarga                                               Streaming
        La que se avecina                19%                    Águila Roja                   13%
        Águila Roja                      17%                    La que se avecina             12%
        Aída                             17%                    Aída                          12%
        Hispania                         16%                    Hispania                      12%
        El Barco                         13%                    Física o Química              11%
        Física o Química                 12%                    Los Protegidos                10%
        Los misterios de Laura           11%                    Doctor Mateo                  10%
        Doctor Mateo                     11%                    Los misterios de Laura        9%
        Hospital Central                 10%                    El Barco                      9%
        Los Protegidos                   10%                    Gran Reserva                  9%
        Cuéntame                          8%                    Hospital Central              7%
        Ángel o Demonio                   7%                    Los Quién                     7%
        Gran Reserva                      7%                    Buenagente                    6%
        Buenagente                        6%                    Ángel o Demonio               6%
        La Reina del sur                  5%                    La Reina del sur              5%
        Los Quién                         5%                    Cuéntame                      5%
        La República                      4%                    Tierra de Lobos               5%
        Piratas                           4%                    La República                  3%
        Tierra de Lobos                   4%                    Piratas                       3%
        Acusados                          2%                    Acusados                      3%
        El Clon                           1%                    El Clon                       2%
        Aquí no hay quien viva            1%                    Vida Loca                     2%
        El internado                      1%                    Bandolera                     2%
        Becarios                          1%                    Amar en tiempor revueltos     1%
        Los serrano                       1%                    El internado                  1%
        Otros                             3%                    Otros                         2%
        NS/NC                             1%                    NS/NC                         1%
                                                                  Base: Streaming series españolas (694)
Base: Descarga series nacionales (524)

  En las series nacionales tampoco existen diferencias entre los contenidos descargados y en streaming. Por
  otro lado, como corresponde a un mercado con una oferta menor, desaparece el “otros” (es decir,
  desaparece el fenómeno Long Tail).

                                                     28
Pantalla a través de la cual ve contenidos

                          Portátil                          Sobremesa           Televisor       Mini-portátil/netbook

Descarga                   42%                             39%                  46%                      15%
                               Base: 769                   Base: 777             Base: 913               Base: 311



Streaming                  48%                             43%                  21%                      15%
                               Base: 838                   Base: 840             Base: 972               Base: 340



                           Tablet                  Ipod touch/o similar      Consola Portátil           Proyector

Descarga                   22%                             8%                     6%                     34%
                          Base: 104                         Base: 247              Base: 707            Base: 60




Streaming                   9%                             4%                     4%                      9%
                         Base: 118                         Base: 259               Base: 750
                                                                                                          Base: 53
Base: Hacen descargas/streaming y tienen ese dispositivo

   Se está dando un re-encuentro entre nuevos televisores y descarga: el poder sacar el máximo partido
   al nuevo dispositivo refuerza la posibilidad de utilizar esta opción, ya que mejora la experiencia de
   consumo (este consumo se incrementa entre aquellos que poseen LED y plasma, alcanzando un 53%.)

   En lo referente a Streaming la pantalla de visionado principal va a ser el ordenador tanto portátil como
   sobremesa.


                                                                        29
Uso de servicios de pago utilizados en descarga y/o streaming
¿Has utilizado alguna                                                          ¿Qué servicio de pago
vez algún servicio de                                                          has utilizado?
pago?                                                                        (Respuesta múltiple)

                                        Cuentas Premium para poder realizar descargas
                                                directas sin tiempo de espera                                          76%
  73%
                      27%

                                   Cuentas Premium para poder visualizar contenidos en
                                              streaming sin límite de tiempo                          47%

          No     Sí

                                              Pago por contenidos en videoclubs online          22%
   Base: hacen descarga                                                                                 Base: han utilizado
    o streaming (1098 )                                                                               algún servicio de pago
                                                                                                              (289 )




Dentro de un contexto de consumo de contenidos ilimitado y gratuito cabe destacar que un 27%
ha pagado por algún tipo de servicio vinculado a descargas y/o streaming.

Dentro de este grupo, las cuentas Premium (Megaupload, Megavídeo, Rapidshare…) que ofrecen un
acceso a contenidos ilimitados durante un periodo de tiempo son la opción elegida (76% para descargas y
47% para streaming) mientras que el pago por contenido (videoclubs) es más residual (22%)

                            “El modelo ideal sería un Spotify pero de películas y series”




                                                             30
5. Webs de canales de tv
Webs de canales de televisión

     ¿Has visitado webs de                                  ¿De qué canales?                             2010
     canales de tv?
                                                 Antena3                                          53% (27%)
                                                Telecinco                                 44%            (27%)
              13%
                                      RTVE (La1;La2; rtve)                                               (21%)
                                                                                        41%
                                                                                                         (14%)
                         87%                       Cuatro                        34%
                                                                                                         (22%)
                                                  LaSexta                     29%                        (4%)
                                                      Tv3             8%
                    Sí   No
                                     Autonómicas (otras)         4%
   n=1492 (Total)                                  Canal+       3%
                                                      Fox       3%
                                              Telemadrid       2%
                                                     MTV      1%           n=1304 (Han visitado alguna
                                                     HBO      1%           web de canales de tv)
                                                   NS/NC      1%


 La visita a webs de canales de televisión se presenta como una actividad universalizada: un 87% de
 internautas dicen haber accedido a este tipo de sites, con un crecimiento del 12% con respecto a 2010.

 El crecimiento de las cadenas generalistas es claro, especialmente en el caso de las dos cadenas
 privadas líderes.



                                                       32
Actividades en webs de canales de televisión
 ¿Con qué frecuencia has realizado las siguientes actividades en sites
 de canales de tv?
                                Consultar la programación    8%           25%                  24%                29%               15%

                     Informarme de mis series favoritas      5%      18%                24%                29%                  23%

                               Leer noticias de actualidad    12%          20%                20%          24%                  24%

                            Ver capítulos enteros de series 5%      19%                 26%                26%                 25%

             Ver los mejores momentos de un programa 3%            14%           20%                 30%                      33%

                                 Ver avances de capítulos 2% 9%          17%                 27%                        46%

                      Ver en directo lo que echan en TV 3% 10%             16%               22%                        48%

                      Ver capítulos no estrenados en TV 2% 7%        13%               24%                          55%

                Ver contenidos exclusivos de las series 1%7%        12%            25%                             56%

  Ver videoencuentros con protagonistas de programas o … 7%
                                                        2%          10%          21%                              60%

          Comentar las series y programas de ese canal 2% 7%        10%          20%                              61%

                 A diario         Semanalmente        Mensualmente       Con menor frecuencia                    Nunca o casi nunca
                                       n=1304 (visitan Webs de canales TV)

Los usos principales van a estar relacionadas con la búsqueda de información (programación y seguimiento
series favoritas), las noticias y la visualización de contenidos. Los comentarios alrededor de contenidos y el
seguimiento del tiempo real parecen tener lugar en las redes sociales en lugar de en los sites de los
canales.


                                                              33
6. Mobile tv
Mobile TV

   Como veíamos al principio, los Smartphones han pasado a ser un dispositivo normalizado:
   el 55% de los internautas dispone de un Smartphone (frente a un 38% en 2010)…


                                                               ¿Tienes tarifa plana de datos en el
                Marcas Smartphone                                       terminal móvil?
        Nokia                                         24%
    Samsung                                     19%                              NO
      iPhone                                   19%                               45%    SI
         HTC                             14%                                           55%
   Blackberry                      11%
Sony Ericsson              7%
         Otro       3%                                                 Base: Tiene Smartphone:819
           LG      3%
     Motorola    1%
      NS/NC     1%
          Base: Tiene Smartphone:819




    En cuanto a la marca de terminal, Nokia, Samsung, iPhone, HTC y Blackberry son las marcas con
    mayor presencia entre los internautas consultados. A su vez, el 55% de los propietarios tiene tarifa
    plana de datos en el móvil, dicho porcentaje aumenta en los terminales iPhone, HTC y Blackberry.Y
    baja particularmente en Nokia (38%) tarifa plana y Sony Ericsson (28%)




                                                      35
Mobile TV

La utilización de aplicaciones móviles está igualmente normalizada, contando ya con una fuerte
presencia entre los usuarios de Smartphones.
                      ¿Cuántas aplicaciones tienes en tu Smartphone?
                                      20 y más    10 a 19    6a9       1a5   Ninguna

                              27%                23%             10%         32%            8%

                                           Base: (Tiene Smartphone:819)
    ¿Tienes alguna aplicación                                          ¿Cuántas?
          audiovisual?
                                                                         DOS
                         SI                                                        UNA
               NO       37%
                                                                          O
                                                                         MÁS
                                                                                   51%                              60%
               63%                                                       49%


    Base: Tiene alguna app descargada: (754)                      Base: Tiene apps de contenidos audiovisuales: (281)


        La presencia de aplicaciones relacionadas con contenidos audiovisuales es un fenómeno
  relativamente extendido Un 37% de los usuarios de Smartphone con aplicaciones tiene alguna
 aplicación para el consumo audiovisual, y casi la mitad de ellos tiene 2 o más, siendo YouTube
                                 la que muestra una mayor presencia




                                                            36
Mobile TV

        Más allá de aplicaciones móviles, ¿has visionado vídeos en tu móvil a los
                            que hayas accedido a través de…?
                       Grabados por ti mismo en tu cámara                                         76%
     Navegando a través de Internet en el móvil (en páginas
                                                                                        58%
                   que no son del operador)
            Videos en redes sociales (vistos desde el móvil)                      46%

      Descargados en el móvil mediante memorias externas                      41%

    Incorporados a tu móvil mediante bluetooth o infrarrojos                 40%
     Enviados por otras personas mediante MMS mensajes
                                                                            36%
                          multimedia)
                            Entrando en la web de canales             24%
     Recibidos mediante MMS de servicios a los que te has
                                                                 17%
                          suscrito
       Conectándote a servicios como Emocion, Vodafone
                                                                13%               Base: Tiene Smartphone:(819)
                           Life, etc.


Al margen de las aplicaciones, la extensión de la conectividad de los Smartphone está permitiendo una
pauta de navegación abierta que facilita la incorporación del consumo de contenidos audiovisuales al
móvil. Así, un 67% ha visto vídeos mediante navegación web o redes sociales (al menos en una de
los dos modos) en los Smartphone: es decir, el consumo audiovisual tiene lugar, pero al margen de
la industria audiovisual convencional (y, quizás, al margen de lo que el propio término “contenido
audiovisual” parece transmitir)


                                                           37
Mobile TV

               Frecuencia de acceso a contenidos audiovisuales a través del móvil



               20%                        24%                      16%                19%                   22%


                 A diario       Semalmente         Mensualmente         Con menor frecuencia   Nunca o casi nunca

Base: tiene Smartphone: (819)

  ¿Cuál es el lugar principal desde el que accedes a contenidos audiovisuales a través
                                                         del móvil?
                                                                                          El hogar aparece como el
                                    En mi casa                               41%
                                                                                          contexto preferente para ver
                 En la calle, parques, playas..              14%                          vídeos a través del Smartphone
                                                                                          para el 41% de los usuarios,
   En medios de transporte de larga distancia                13%                          probablemente         por      su
                                                                                          inmediatez de acceso, y
   En medios de transporte de corta distancia            10%                              aprovechando la conexión
             En mi centro de trabajo /estudios
                                                                                          wifi. Entre el resto de momentos
                                                        7%
                                                                                          de     consumo,      se   señalan
                En bares, establecimientos…             7%                                diversos         emplazamientos,
                                                                                          aunque los medios de transporte
                             En casa de otros           7%                                (ya sean de corta o larga
                                                                                          distancia) aparecen con relativo
                                 En otros sitios   1%
                                                                                          peso.
Base: Accede a contenidos audiovisuales:(640)


                                                                   38
7. Tablet
Las Tablets

Entre los que disponen de Tablet…….
                                                                ¿Cuánto tiempo hace que tienes tu
    La marca de Tablet que tienes es….                                      tablet?
                        Apple                        45%
                                                                                              Menos de 1
                    Samsung              10%                                                  mes
   Tablets con S.O Android          5%                                5%
                                                                                              Entre uno y
                            Airis   4%                                                        tres meses
                                                                            19%
                                                                23%
                            Acer    4%
                                                                                  26%         Entre tres y
                      Toshiba       2%
                                                                   28%                        seis meses
                              HP    2%
                            Otros              21%                                            Entre seis
                                                                                              meses y un
                       NS/NC         8%                                                       año
Base: Tienen Tablet:(173)

   Entre esta oleada y la anterior de Televidente 2.0 hemos asistido al boom de las tablets: el 73% de las
   tablets se han conseguido en los últimos 6 meses, y el 95% si se considera el último año, de forma que
   nos encontramos ante un dispositivo en busca de un rol.
   Apple (iPad) es la marca dominadora del mercado, seguido a mucha distancia por Samsung.
   Se encuentra también presencia de tablets de baja gama e imitaciones (las cuales se incluyen en
   “otros” debido a la gran dispersión), tablets que en la mayoría de los casos presentan funcionalidades
   bastante pobres.


                                                           40
Las Tablets

  ¿Qué actividades realizas con la tablet?

          Consultar el correo personal                 39%                       25%               15%         10%     12%
                 Navegar por internet                  38%                      22%                23%           8%        9%
                       Leer periódicos                32%                 21%            19%             13%          16%
        Consultar el correo del trabajo               32%                 18%          14%     8%               28%
             Consultar redes sociales             29%                     26%                19%          9%          18%
                                Trabajo         20%             20%             18%          12%                29%
         Ver contenidos audiovisuales       17%                 30%                    22%               18%           14%
                             Leer libros    16%               23%               20%            20%                   22%
                  Jugar a videojuegos       14%              23%            18%              18%                 26%
                            Leer cómics    10%        16%          13%      15%                          47%
      Usar apps de diseño fotografíco      9%         15%          15%           23%                       38%
                            Hacer fotos    7%         18%           17%         16%                       42%
Base: Tienen Tablet:(173)

                 A diario         Semanalmente              Mensualmente          Con menor frecuencia                Nunca

       En este momento de definición las tablets parecen abarcar multitud de usos: correo personal, navegar,
           periódicos, redes sociales, …, presentando una alta frecuencia en la mayoría de ellos.
          Si bien el consumo de contenidos audiovisuales no es el protagonista central, el 47% lo efectúa
                                                  semanalmente.


                                                                   41
Las Tablets
  Para los que acceden a contenido audiovisual…….
    ¿Qué contenidos has visualizado desde                               ¿Cómo accedes a los contenidos
    tu tablet?                                                          audiovisuales?
                Noticias                                   53%
                                                                   A través de páginas web                 87%
      Vídeos musicales                                   46%
               Deportes                        30%                 A través de aplicaciones          42%
               Películas                       30%
Videos cortos de humor                         29%               A través de redes sociales         36%
     Series extranjeras                     27%
                                                                     Los había guardado
  Canales de televisión                     26%                                                 27%
                                                                   previamente en la tablet
Programas de televisión                   23%
      Series nacionales                  20%                   A través de webs de canales     22%

   Contenidos infantiles           10%                            A través de videotecas de
                                                                                              13%
                  Otros       4%                                   pago (videoclub, Itunes)

 Base: Ve contenidos audiovisuales en la Tablet: (149)


  La Tipología de contenidos audiovisuales de consumo más habitual son noticias y vídeos musicales.
  Por otro lado, en el momento actual las páginas web están siendo el acceso principal (87%), seguido a
  bastante distancia de las aplicaciones para tablet (42%) y redes sociales (36%).




                                                                  42
Las Tablets

Para los que acceden a contenidos audiovisuales través de la tablet…….

¿Qué aplicaciones / acceso directos de                              ¿Desde qué webs accedes a
contenidos audiovisuales tienes en la                                contenidos audiovisuales?
tablet?
               You Tube                              41%Prensa, canales de TV y radio                      37%

 Prensa, canales de TV y                                                     You Tube                     31%
                                               24%
          radio
                                                               Programas de descargas               17%
 Programas de descargas        7%
                                                                          Buscadores              11%
                Ninguna       4%
                                                                Páginas de descargas          7%
                   Otros                 17%
                                                                       Redes Sociales      3%

                  NS/NC        6%                                              NS/NC         6%

   Base: Ve contenidos audiovisuales a                              Base: Ve contenidos audiovisuales a
   través de aplicaciones (62)                                      través de páginas web (129)

           Las aplicaciones, accesos directos y páginas webs para el visionado contenidos son
         principalmente páginas de prensa y televisión, You Tube, y a considerable distancia, los
                                 programas de descargas y buscadores.


                                                          43
Las Tablets

 En qué momentos / lugares accedes a contenidos audiovisuales a través de la
 tablet

                 En mi casa                                   74%   En este periodo inicial, el lugar y el
                                                                    momento de uso del tablet está
  Transportes corta distancia                      35%              fuertemente vinculado al hogar, y
                                                                    secundariamente fuera, existiendo 2
                                                                    de motivos para ello:
    Calle, parques, playas…                  26%
                                                                    -Prácticos: El uso en conectividad,
   Transporte larga distancia                25%                    en términos cualitativos es dominante
                                                                    la presencia de tablets que utilizan la
En bares, establecimientos…                  24%                    conexión wifi del hogar, solo una
                                                                    minoría dispone de conexión 3G.
            En casa de otros           14%                           - Emocionales: Existen frenos a
                                                                    sacar el dispositivo de casa:
                 Otros sitios     7%
                                                                    •por miedo a caídas, robos, o pérdida.

            Trabajo /estudio      7%                                • En ocasiones, por cierto pudor, de
                                                                    haber comprado “un capricho con
 Base: Ve contenidos audiovisuales en la tablet (149)               escasa “justificación”, sobre todo en
                                                                    tiempos de crisis.




                                                         44
Las Tablets

Entre los que quieren adquirir una Tablet…….
               ¿Qué actividades te imaginas realizando con la Tablet?

              Navegar por Internet                                           81%
      Consultar el correo personal                                          76%
                       Leer libros                                    66%
                   Leer periódicos                                  62%
          Consultar redes sociales                              55%
      Ver contenidos audiovisuales                            51%
            Consultar el correo del…                      44%
                          Trabajo                    35%
              Jugar a videojuegos                   34%
              Usar apps fotografía                 31%
                      Hacer fotos                 27%
                      Leer cómics           18%
                            Otros      5%

                                Base: Le gustaría comprarse una Tablet (475)

     Entre aquellos que no tienen pero les gustaría comprarse una tablet, estas aparecen como un
     dispositivo de interés para la navegación por internet, el correo, las redes sociales, el consumo
                            audiovisual… Un uso fuertemente vinculado al ocio.


                                                         45
8. Video online
Vídeos online

Con qué frecuencia sueles ver vídeos insertados en…

                        Youtube          20%                     37%                          24%             14%        5%


               Diarios deportivos   7%      17%         17%                 22%                        38%


                   Diarios online   7%         24%                   25%                  25%                  20%


       Páginas personales/ blogs    6%      19%            20%                     31%                       25%


                webs de canales     5%     18%             23%                     30%                       25%


             Portales de Internet   4%   15%         16%                   30%                          36%


                          Diario         Semanal      Mensual          Con menor frecuencia         Nunca o casi nunca


    YouTube mantiene su posición como site de referencia a la hora de consumir vídeos, claramente
                                por encima del resto de alternativas.



                                                                47
9. Televisión Conectada
Internet en la Tv


  Se conecta a Internet en el                                              Modo de acceso
                                                                                                                                         (respuesta múltiple)

  televisión
                                                         La TV tiene conexión a internet                                                     52%
                                                        Conectando el ordenador a la TV                                             39%
                             11%                                  Desde la videoconsola                                    26%
           89%
                                                                Desde el descodificador                  6%
                                                                      Desde "Apple TV"                  3%
                                                                                  Otras                  6%             Base: Se ha conectado a
                 Sí   No
                                                                                                                        Internet desde la TV:(167)
  Base: Hay TV en el hogar:(1486)
                                         Frecuencia de acceso

                                     15%          14%            25%                   35%                11%

                                    Diariamente   Semanalmente   Mensualmente   Con menos frecuencia   En una ocasión

                                                                      Base: Se ha conectado a Internet desde la TV (167)
La forma más habitual de acceso a Internet en la tv es a través de la conexión integrada, seguido de la
conexión a través de un ordenador. Se observa que independientemente del dispositivo de conexión, la
frecuencia de uso todavía es baja.


                               Profundicemos en aquellos que tienen InternetTv…


                                                                 49
Televisión conectada: Usuarios


Conexión entre aquellos que disponen                              Frecuencia de acceso
de televisor con Internet Tv

                             40%
                                                   14%            14%         24%                      37%                 11%
           60%

                                                    Diariamente    Semanalmente   Mensualmente   Con menos frecuencia   En una ocasión
                                                                                  Base: Se ha conectado a Internet Tv :(119)
                  Sí    No

 Base: Tienen Internet Tv: (296)



        Seis de cada 10 propietarios de televisores con conexión a Internet no la utilizan para
        conectarse: y entre quiénes la han utilizado la pauta de uso sigue siendo baja.
        Las limitaciones en la navegación (incómoda a través del mando) y en los contenidos
        (pocos servicios y aplicaciones…) van a actuar como claros frenos a un acceso mayor.

         “Llama mucho lo de que la tele tenga Internet, pero luego lo pruebas y ni es cómodo ni
                                            hay gran cosa”




                                                    50
Televisión conectada: usuarios

 ¿Para qué te has conectado a Internet TV?                                          Canales/servicios/
                                                                                    aplicaciones relacionados
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Ver contenidos audiovisuales                              64%             Youtube/videos                                      35%
                                                                      Otros canales de TV                  18%
        Navegar por Internet                      50%
                                                                                Antena 3                  16%
   Acceder a redes sociales         20%
                                                                       Canales temáticos                 15%
                                                                              Cine online        7%
            Acceder a e-mail       17%                                      Series online        7%
                                                                          Redes sociales          9%
                         Otros   12%
                                                                                   Otros                      20%
                                                                                  NS/NC     1%
       Base: Se ha conectado a            (respuesta múltiple)
       InternetTV:(118)                                                                          Base: Ve contenidos a través de
                                                                                                 Internet tv:(76)



               El acceso a InternetTv tiene como objetivo principal visualizar contenidos y la
               navegación, mientras que los usos comunicativos (redes sociales o email) resultan menores
               (quizás debido al carácter multiusuario del dispositivo)

                Destaca el acceso a contenedores de vídeos (Youtube) seguido por la visualización de
               contenidos de televisión (con peso específico de Antena 3).



                                                                 51
Televisión conectada: No usuarios

 Entre aquellos que no disponen de Televisión conectada o nunca se han
 conectado…
  ¿Te parece una idea                         ¿Qué tipo de actividades te imaginas realizando
  interesante?                                en Internet en la TV?
                                                   Ver contenido audiovisual (películas,
          NO                                                 series, videos..)                                          48%
          36%                                           Lo mismo que con el ordenador
                          SI                                (Internet y otros usos)                 17%
                         64%                      Acceso a cuentas personales (RRSS,
                                                                                                  15%
                                                         correo, banca, chat…)
                                                      Navegar, búsquedas, consultas..             13%
Base: No se ha conectado a Internet                                       Juegos online      5%
desde la TV:(1319)
                                                          Interactuar con TV (Concursos,
                                                                  comentarios…)             3%
 2 de cada 3 televidentes consideran de            Buscar información parrilla televisiva   2%
 interés el concepto de televisión
 conectada, anticipando un uso orientado a                              Compras online      2%
 la visualización de contenidos, por                                               Otros    1%
 encima de cualquier otro uso. En menor
 medida abre la posibilidad de acercar a la                                      NS/NC       4%
                                                                                             Base: Le parece interesante(848)
 televisión a los usos propios de
 ordenadores y otros dispositivos
 conectados.




                                                     52
Sobre nosotros
The Cocktail Analysis es una agencia de investigación y
consultoría estratégica especializada en tendencias de
consumo, nuevas tecnologías y comunicación.
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Televidente 2.0 Presentación de Resultados: 5º oleada (The Coctail Analysis) SEP11

  • 1. televidente 2.0 Presentación de Resultados: 5º oleada Septiembre 2011
  • 2. índice Objetivos y metodología Resultados 1. Evolución del equipamiento. 2. Redes sociales 3. Evolución del consumo de la televisión convencional 4. Descargas y streaming 5. Webs de canales de televisión 6. Mobile Tv 7. Tablet 8. Vídeos online 9. Televisión conectada
  • 4. OBJETIVOS En 2007 iniciamos desde The Cocktail Analysis Televidente 2.0 (quizás un término ya anticuado), un estudio que en sus primeras oleadas se centraba en el consumo de contenidos audiovisuales en entornos digitales, para ir progresivamente enriqueciéndose de forma que su foco actual es realizar un análisis del ecosistema digital. En este documento presentamos un resumen ejecutivo de los resultados de la quinta oleada, realizada gracias al patrocinio de Antena3, Ymedia y Movistar. *Acceso a resultados 4ª oleada en: http://www.slideshare.net/TCAnalysis/televidente-2010-informe-ejecutivov3
  • 5. OBJETIVOS En esta quinta oleada los objetivos específicos han sido: 1 Monitorizar la evolución de los principales indicadores de oleadas anteriores (penetración y uso dispositivos, redes sociales, …) 2 Evaluar el interés por el concepto de Connected/Smart TV. Incidir en el rol de las redes sociales en la prescripción y consumo de 3 contenidos audiovisuales. Analizar el potencial protagonismo del contenido audiovisual dentro de la 4 utilización de Internet móvil. 5 Considerar el rol emergente de las tablets 5
  • 6. METODOLOGÍA Se han contemplado dos fases de investigación: 1 Fase cualitativa -10 entrevistas etnográficas en hogares altamente tecnificados, en concreto: - Cinco entrevistados disponían de consolas sobre las que realizaban consumo de contenidos audiovisuales vía conectividad. - Cinco entrevistados disponían de Internet tv. - Cinco entrevistados disponían de Tablets. -Dos minigrupos de discusión: -Uno con usuarios intensivos de Internet móvil con tarifa plana. -Uno con usuarios de Tablet. 2 Investigación primaria- fase cuantitativa 1.492 entrevistas online de 20 minutos de duración a usuarios de Internet último día. Previamente, se realizó un trabajo de análisis de tendencias (tecnología, negocio y consumo) con la colaboración de assetMedia Consulting 6
  • 8. Equipamiento tecnológico: Evolución respecto a 2010 La evolución del equipamiento tecnológico del consumidor en el último año muestra dos dinámicas claramente diferenciadas: Continuidad en los Crecimiento de los dispositivos de consumo dispositivos de uso individual audiovisual o en el hogar. asociados a movilidad Particularmente intenso en los Smartphone (17% más que en 2010) No tienen lugar grandes cambios pero también en otros dispositivos respecto a 2010 en relación al como netbooks, e-books, además de equipamiento disponible en el hogar la relevante penetración que obtienen (aunque sí se produce cierta las Tablets. actualización). Si bien estos dispositivos se asocian conceptualmente en un primer momento a movilidad, como veremos más adelante van a tener también un uso importante dentro del hogar. Veamos los datos obtenidos… 8
  • 9. Equipamiento tecnológico: Dispositivos en el hogar El equipamiento tecnológico en los hogares presenta continuidad, sin mostrar crecimientos relevantes respecto a 2010. Reproductor de DVD 2010 independiente 84% (83%) Ordenador de sobremesa 83% (83%) Ordenador portátil 82% (82%) Televisión de pantalla plana 80% (80%) Consola de videojuegos 73% (72%) Disco duro portátil 64% Disco duro multimedia 53% (60%) DVD grabador independiente 32% (50%) Sistema PVR 9% (30%) Base total: 1492 Proyector 7% (8%) Los hogares ya están equipados tecnológicamente, no se han incorporado nuevos dispositivos de uso compartido que posean nuevas funcionalidades, aunque lo que sí ha variado respecto al año pasado es la pauta de aprovechamiento del equipo: -Televisores y ordenadores mantienen su protagonismo. -Dispositivos de almacenamiento y reproducción (discos duros multimedia, DVD grabador…) quedan relegados a un segundo plano debido a la renovación de televisores y ordenadores que cubren más funcionalidades. 9
  • 10. Equipamiento tecnológico: el televisor La renovación de televisores se refleja en la penetración que muestran los televisores planos y con alta calidad de imagen, destacando las diferentes modalidades de pantallas LED. Modelo de televisor principal 38% 20% 17% 15% 6%3%3 LCD Modelos anteriores LED HD Plasma LED normal LED 3D No sabe Base=1498 (tienen tv) En lo referente a televisores con conexión Conexión a Internet en el televisor a Internet, se observa una penetración relevante. Sin embargo, esta funcionalidad aún no va a afectar de 26% 74% forma relevante a la forma de consumir televisión: se trata de un servicio Sí No novedoso, en periodo de experimentación por parte de sus usuarios. Base=1155 televisores pantalla plana Veremos más adelante en detalle las expectativas de uso. 10
  • 11. Equipamiento tecnológico: Dispositivos de movilidad Si bien el equipamiento en el hogar ha frenado su crecimiento en el último año, no ocurre lo mismo con los dispositivos móviles que muestran un claro aumento en diferentes categorías. Dispositivos móviles. 2010 Reproductor MP3/MP4 85% (84%) Teléfono 3G o básico 81% (94%) iPhone/Smartphone 55% (38%) Mini-portátil/netbook 33% (26%) iPod Touch o similar/PDA 25% (32%) Ebook/Libro electrónico 13% (8%) Tablet 12% Base total: 1492 11
  • 12. Equipamiento Las principales novedades tecnológicas han llegado al “oído” de los consumidores, despertando considerable interés: He oído hablar de… …Y me compraría TV HD/Alta definición TV HD/Alta definición 50% 93% n= 1157 n= 1244 TV 3D TV 3D 42% 86% n= 1247 n= 1450 Tablet Tablet 44% 81% n= 1070 n= 1319 TV conexión Internet TV conexión Internet 51% 67% n= 804 n= 1196 n= han oído hablar de ese dispositivo. n= no disponen de ese dispositivo Como veremos más a fondo en el capítulo de Tv Conectada, la proyección que se realiza de Internet Tv es la de un acceso similar al que se realiza en el ordenador centrada principalmente en la visualización de contenidos, pero con la posibilidad de navegación libre. “Me imagino entrando en seriesyonkis y poniéndome un capítulo directamente en la tele.” Esta expectativa se va a traducir en cierto desencanto entre aquellos que ya tienen ese dispositivo al descubrir un acceso todavía limitado a ciertos contenidos y con aplicaciones poco desarrolladas. 12
  • 14. Redes sociales Cuentas activas en las siguientes redes sociales/plataformas de comunicación …. Contenidos compartidos Facebook 78% Messenger 60% Fotos 70% YouTube 39% Videos 40% Tuenti 32% Noticias 39% Skype 32% Canciones 32% Twitter 28% Archivos 17% Juegos 10% Blog 14% Otros 2% MySpace 10% Ninguno 18% Flickr 7% Otra 5% Base: tiene cuenta en alguna RRSS (1393) Base Total:(1492) La universalización de las redes sociales es un fenómeno consolidado, dándose respecto a otros estudios (Observatorio Redes Sociales, enero de 2011) un crecimiento particularmente relevante de Twitter (crece de un 14 a un 28%). Además los usuarios adoptan un rol participativo compartiendo diferentes tipos de contenidos entre los que destacan las fotos, vídeos (40%) y noticias. 14
  • 15. Redes sociales ¿Con qué frecuencia comentas estos temas con tus contactos? Con frecuencia De vez en cuando Rara vez Nunca o casi nunca Fotos, perfiles, comentarios de otros 30% 37% 18% 15% Videos de Internet 15% 44% 22% 19% Eventos, fiestas, conciertos… 17% 39% 23% 20% Cosas que estoy haciendo 21% 35% 22% 22% Temas relacionados con trabajo/estudios 20% 35% 25% 20% Programas de TV que no están poniendo 11% 35% 26% 29% Apps y juegos que uso 9% 25% 30% 36% Programas de TV que están poniendo 9% 25% 31% 35% Marcas que uso 8% 25% 31% 37% Anuncios, publicidad 4% 18% 32% 46% Base: tiene cuenta en alguna RRSS(1393) Los videos en redes sociales, además de ser uno de los contenidos más compartidos, tienen una importante capacidad para generar conversación/comentarios: así, las fotos, estados de otros y los vídeos de Internet van a ser los contenidos más comentados. 15
  • 16. 3. Evolución del consumo de la televisión convencional
  • 17. Consumo de televisión convencional Distintos fenómenos (presencia dispositivos conectados en el hogar, redes sociales,…) impactan en el consumo televisivo convencional, particularmente de dos formas: • Convivencia del televisor con otras pantallas en el momento de 1 consumo. • Si el consumo con atención exclusiva en el televisor era ya una ficción en la década de los 90´s, actualmente la atención al televisor compite con una diversidad de dispositivos en el mismo momento de consumo. • Socialización de la experiencia de consumo. 2 • La disponibilidad de pantallas con conectividad mientras se ve la televisión va a abrir las puertas a nuevas formas de poner en común el consumo de contenidos de forma instantánea y a través de redes sociales. 17
  • 18. Convivencia de televisión y otros dispositivos Frecuencia de uso de dispositivos mientras ves la televisión 54% n= 1484 (tienen ordenador/tablet/móvil ) Total 18% 36% 23% 13% 10% 47% PC/ Portátil 15% 32% 23% 15% 15% n*=1475 34% Tablet 11% 23% 28% 18% 20% n*=173 29% Móvil 10% 19% 25% 24% 23% n*=1397 Siempre Bastantes veces Algunas veces Pocas veces Nunca * Tienen televisor + ese dispositivo Frente a la concepción del consumo televisivo enmarcado en un contexto de relax y desconexión, emerge un nuevo escenario que hace en ocasiones convivir el televisor con otros dispositivos en un contexto de consumo necesariamente más activo (aunque no necesariamente esa mayor actividad tenga lugar en relación al televisor). “Si vas a mi casa después de cenar la imagen es: mi novio y yo viendo la tele cada uno con su portátil en las rodillas” Así pues, la “multitarea” parece afianzarse, de manera que otros dispositivos (y otras actividades) obtienen atención mientras se ve televisión. 18
  • 19. Convivencia de televisión y otros dispositivos Actividades que realizas mientras ves la televisión Smartphone Correo electrónico 87% Hablar 57% Correo electrónico 62% Correo electrónico 55% Búsquedas en Internet 76% Redes Sociales 59% Enviar SMS 49% Redes sociales 68% Búsquedas en Internet 48% Redes Sociales 46% Consultar webs 61% Consultar webs 43% Mensajería instántanea 38% Mensajería 45% Juegos 32% Juegos 38% instántanea Búsquedas en Internet 31% Mensajería Leer periódicos 36% 31% instántanea Consultar webs 24% Juegos 34% Leer periódcos 31% Trabajar 11% n= usa el Trabajar 24% n= usa Trabajar 25% ordenador Leer periódicos online 10% smartphone n= usa la tablet mientras ve Otras 3% mientras ve TV Otras 1% mientras ve TV Otras 5% (107) TV (1042) (566) Además de mostrar un mayor acceso, los ordenadores también van a ser los dispositivos con un uso más intensivo de todas las actividades. Los Smartphones, además de para hablar por teléfono, se van a utilizar como dispositivo de conexión a Internet mientras se ve tv, centrando su uso en e-mail, redes sociales y mensajería instantánea. Por último, el uso de las Tablets en concurrencia con el televisor se va a enfocar su uso a comunicación y ocio, centrándose principalmente en e-mail y redes sociales. 19
  • 20. Socialización de la experiencia de consumo El encuentro entre redes sociales y televisión de lugar a una nueva oportunidad de puesta en común de los contenidos en el momento en que está teniendo lugar la emisión, dando lugar a dos fenómenos: Porcentajes relevantes de telespectadores realizan un consumo simultáneo y compartido, enriqueciendo el contenido que están viendo a través de comentarios y valoraciones Realización de comentarios en redes sociales sobre lo que se está emitiendo. 1 -. 9% 25% 31% 35% Base: tiene cuenta en alguna Con frecuencia De vez en cuando Rara vez Nunca RRSS(1393) “Aunque esté solo en casa lo estoy viendo con todos mis amigos.” Desde el análisis, se detecta que la elección de contenido se ya ve influenciada -. 2 por actualizaciones en redes sociales, seleccionando uno u otro en función de lo que se está comentando en las redes sociales “Estaban hablando en Twitter del documental de “La Obsolescencia de los Productos” de La 2 y lo puse a ver.” Esta socialización ha calado también en las cadenas televisivas, creando un proceso de comunicación bidireccional, a través de la creación de perfiles en redes sociales, páginas o hastags de sus programas y series. “En el programa de “Alaska y Mario” te ponían el hastag para poder seguirlo y comentarlo en Twitter” 20
  • 21. Socialización de la experiencia de consumo RRSS en la que comentas Contenido que comentas Noticias 55% Facebook 71% Películas 44% Tuenti 27% Deportes 44% Humor 40% Messenger 25% Series extranjeras 40% Twitter 23% Series españolas 31% Skype 6% Sociedad y corazón 23% Documentales 20% Blog (en Blogger,… 5% Debates 20% MySpace 2% Realities 18% Late Show 13% Otra 1% Talk Show 9% Base: comenta sobre lo que se está emitiendo en la TV en RRSS (469) La red social preferente para realizar comentarios va a ser claramente Facebook aunque Twitter resulta relevante comparativamente con su penetración. En cuanto a los contenidos comentados destacan las noticias (vinculadas al tiempo real), películas y deportes 21
  • 22. Socialización de la experiencia de consumo Como veíamos, los canales y la programación también van a formar parte del nuevo escenario “socializado” de consumo televisivo a través de perfiles en redes sociales, principalmente Facebook. Donde van a tener cabida tanto cadenas y perfiles generalistas como otros más minoritarios o de nicho (HBO, Juego de Tronos) Canales televisivos Series/Programas 16% de usuarios realiza seguimiento de al Un 19% de usuarios de redes sociales menos un canal en redes sociales. Entre ellos sigue perfiles en redes sociales vinculados a destaca el seguimiento de las cadenas privadas series y programas. Base: tiene cuenta en alguna RRSS (1393) Otras series extranjeras 45% Otros programas de entretenimiento 23% Antena 3 32% Otras series españolas 22% Telecinco 32% The Big Bang Theory 11% La sexta 30% How I met your Mother 10% Cuatro 25% House 10% SLQH 8% TVE 19% Juego de tronos 7% Canales de pago 17% Tonterías las justas 7% Otros canales de TDT 9% Buenafuente 7% Otros canales autonómicos 5% La que se avecina 7% Neox 4% Lost 5% TV3 4% Informativos y deportes 5% Otros 4% Fringe 5% Dexter 5% MTV 2% El Hormiguero 5% HBO 1% Bones 5% NBC 1% El Intermedio 4% NS/NC 18% True Blood 4% Base: sigue alguna serie o Base: sigue algún canal en RRSS (216) Aída 4% programa en RRSS (264) El Barco 4% 22
  • 23. 4. Descargas y streaming
  • 24. Descarga y streaming 73% consume contenidos ¿Con qué frecuencia? contenido obtenido a través de 33% 49% 16% 3% Internet (descargados o streaming) A diario Al menos semanalmente Al menos una vez al mes Con menor frecuencia Base total:1492 Base: hace descargas o streaming (1089) La visualización de contenidos online es un fenómeno asentado, además muestra una frecuencia de visión elevada: el 82% consume este tipo de contenidos al menos semanalmente. Por otro lado, descarga y streaming no se presentan como dos fenómenos excluyentes: van a convivir especializándose cada uno en un tipo de contenido, momento y dispositivo de visualización. Hay momentos en los que prefiero ver contenidos descargados y momentos que prefiero ver streaming. 22% 27% 51% 6,3 De 1 a 4 De 5 a 6 De 7 a 10 DESCARGAS STREAMING • Con tiempo libre, con gente • Con poco tiempo libre, más solo • Películas • Series y contenidos cortos. • Televisor • Ordenador 24
  • 25. Convivencia de descarga y streaming ¿Cómo accedes a los siguientes contenidos? Documen Series Series Humor Deportes Películas Adultos Música tales extranjera española Solo 20% 34% 47% 53% 27% 38% 43% 40% streaming Sobre todo 14% 12% 12% 12% 12% 11% 16% 13% streaming Streaming y descarga / 13% 13% 13% 12% 12% 10% 13% 13% indiferente Sobre todo 19% 15% 13% 25% 21% 25% 13% 18% descarga Solo 20% 14% 9% 24% 17% 35% 15% 17% descarga n=774 n=881 n=671 n=975 n=838 n=1019 n=650 n=930 Base: Consumen esos contenidos en descargas y/o streaming con alguna frecuencia El streaming aparece como modalidad preferente de acceso a la mayor parte de contenidos a excepción de las películas (donde prima la descarga) y series extranjeras (donde conviven ambas modalidades. 25
  • 26. Convivencia de descarga y streaming Ventajas de las descargas Ventajas del streaming Lo veo cuando quiero/ siempre tengo algo disponible 26% Rapidez (no esperar a descargar el contenido 49% completo) Comodidad del consumo (Tv) 18% Comodidad del acceso (instantáneo desde el ordenador) 12% Evito problemas de conexión 15% No acumulo 6% Mejor calidad 12% Evito cortes 7% En directo 5% Lo veo en la TV 7% Buena conexión 3% Lo guardo 5% Estoy con el ordenador 2% Lo comparto 3% Disponibilidad 2% Me lo puedo llevar 2% Otros 14% Difícil encontrar 1% NS/NC 10% Otros 9% NS/NC 5% Base: Puntúa más de 5 en “Hay momentos en los que prefiero ver contenidos descargados y otros streaming” (654) Las principales ventajas de las descargas son la posibilidad de verlo cuando se desea (tras la descarga), la comodidad del consumo (vinculado al televisor), no dependencia de la conexión a internet (como en el streaming) y disponer de una mejor calidad del video. En cambio, en el caso del streaming, destaca con gran fuerza la rapidez/inmediatez del consumo, y la comodidad del acceso, mientras que otros factores pasan a un segundo plano. 26
  • 27. Consumo de Series extranjeras Descarga Streaming Lost/Perdidos 11% House 14% House 10% Lost/Perdidos 7% Fringe 8% Cómo conocí a vuestra madre 7% Game of thrones 7% Big Bang Theory 6% Cómo conocí a vuestra madre 6% CSI 6% Big Bang Theory 5% Bones 4% Bones 4% Game of thrones 4% El mentalista 4% Friends 4% Los Tudor 4% True Blood 3% Prison Break 4% Dexter 2% Friends 3% El mentalista 2% CSI 3% Modern Family 2% Dexter 3% Fringe 2% Sexo en Nueva York 2% Prison Break 1% Smallville 2% Smallville 1% Modern Family 1% Sexo en Nueva York 1% Misfits 1% Otros 37% Otras extranjeras 43% Base: Streaming series extranjeras (611) NS/NC 10% NS/NC 10% Base: Descarga series extranjeras (709) Base: Streaming series extranjeras (739) Aunque con pequeñas diferencias, las series más consumidas tienden a ser similares en ambos casos. Se observa en ambos casos un considerable efecto Long Tail. 27
  • 28. Consumo de Series nacionales Descarga Streaming La que se avecina 19% Águila Roja 13% Águila Roja 17% La que se avecina 12% Aída 17% Aída 12% Hispania 16% Hispania 12% El Barco 13% Física o Química 11% Física o Química 12% Los Protegidos 10% Los misterios de Laura 11% Doctor Mateo 10% Doctor Mateo 11% Los misterios de Laura 9% Hospital Central 10% El Barco 9% Los Protegidos 10% Gran Reserva 9% Cuéntame 8% Hospital Central 7% Ángel o Demonio 7% Los Quién 7% Gran Reserva 7% Buenagente 6% Buenagente 6% Ángel o Demonio 6% La Reina del sur 5% La Reina del sur 5% Los Quién 5% Cuéntame 5% La República 4% Tierra de Lobos 5% Piratas 4% La República 3% Tierra de Lobos 4% Piratas 3% Acusados 2% Acusados 3% El Clon 1% El Clon 2% Aquí no hay quien viva 1% Vida Loca 2% El internado 1% Bandolera 2% Becarios 1% Amar en tiempor revueltos 1% Los serrano 1% El internado 1% Otros 3% Otros 2% NS/NC 1% NS/NC 1% Base: Streaming series españolas (694) Base: Descarga series nacionales (524) En las series nacionales tampoco existen diferencias entre los contenidos descargados y en streaming. Por otro lado, como corresponde a un mercado con una oferta menor, desaparece el “otros” (es decir, desaparece el fenómeno Long Tail). 28
  • 29. Pantalla a través de la cual ve contenidos Portátil Sobremesa Televisor Mini-portátil/netbook Descarga 42% 39% 46% 15% Base: 769 Base: 777 Base: 913 Base: 311 Streaming 48% 43% 21% 15% Base: 838 Base: 840 Base: 972 Base: 340 Tablet Ipod touch/o similar Consola Portátil Proyector Descarga 22% 8% 6% 34% Base: 104 Base: 247 Base: 707 Base: 60 Streaming 9% 4% 4% 9% Base: 118 Base: 259 Base: 750 Base: 53 Base: Hacen descargas/streaming y tienen ese dispositivo Se está dando un re-encuentro entre nuevos televisores y descarga: el poder sacar el máximo partido al nuevo dispositivo refuerza la posibilidad de utilizar esta opción, ya que mejora la experiencia de consumo (este consumo se incrementa entre aquellos que poseen LED y plasma, alcanzando un 53%.) En lo referente a Streaming la pantalla de visionado principal va a ser el ordenador tanto portátil como sobremesa. 29
  • 30. Uso de servicios de pago utilizados en descarga y/o streaming ¿Has utilizado alguna ¿Qué servicio de pago vez algún servicio de has utilizado? pago? (Respuesta múltiple) Cuentas Premium para poder realizar descargas directas sin tiempo de espera 76% 73% 27% Cuentas Premium para poder visualizar contenidos en streaming sin límite de tiempo 47% No Sí Pago por contenidos en videoclubs online 22% Base: hacen descarga Base: han utilizado o streaming (1098 ) algún servicio de pago (289 ) Dentro de un contexto de consumo de contenidos ilimitado y gratuito cabe destacar que un 27% ha pagado por algún tipo de servicio vinculado a descargas y/o streaming. Dentro de este grupo, las cuentas Premium (Megaupload, Megavídeo, Rapidshare…) que ofrecen un acceso a contenidos ilimitados durante un periodo de tiempo son la opción elegida (76% para descargas y 47% para streaming) mientras que el pago por contenido (videoclubs) es más residual (22%) “El modelo ideal sería un Spotify pero de películas y series” 30
  • 31. 5. Webs de canales de tv
  • 32. Webs de canales de televisión ¿Has visitado webs de ¿De qué canales? 2010 canales de tv? Antena3 53% (27%) Telecinco 44% (27%) 13% RTVE (La1;La2; rtve) (21%) 41% (14%) 87% Cuatro 34% (22%) LaSexta 29% (4%) Tv3 8% Sí No Autonómicas (otras) 4% n=1492 (Total) Canal+ 3% Fox 3% Telemadrid 2% MTV 1% n=1304 (Han visitado alguna HBO 1% web de canales de tv) NS/NC 1% La visita a webs de canales de televisión se presenta como una actividad universalizada: un 87% de internautas dicen haber accedido a este tipo de sites, con un crecimiento del 12% con respecto a 2010. El crecimiento de las cadenas generalistas es claro, especialmente en el caso de las dos cadenas privadas líderes. 32
  • 33. Actividades en webs de canales de televisión ¿Con qué frecuencia has realizado las siguientes actividades en sites de canales de tv? Consultar la programación 8% 25% 24% 29% 15% Informarme de mis series favoritas 5% 18% 24% 29% 23% Leer noticias de actualidad 12% 20% 20% 24% 24% Ver capítulos enteros de series 5% 19% 26% 26% 25% Ver los mejores momentos de un programa 3% 14% 20% 30% 33% Ver avances de capítulos 2% 9% 17% 27% 46% Ver en directo lo que echan en TV 3% 10% 16% 22% 48% Ver capítulos no estrenados en TV 2% 7% 13% 24% 55% Ver contenidos exclusivos de las series 1%7% 12% 25% 56% Ver videoencuentros con protagonistas de programas o … 7% 2% 10% 21% 60% Comentar las series y programas de ese canal 2% 7% 10% 20% 61% A diario Semanalmente Mensualmente Con menor frecuencia Nunca o casi nunca n=1304 (visitan Webs de canales TV) Los usos principales van a estar relacionadas con la búsqueda de información (programación y seguimiento series favoritas), las noticias y la visualización de contenidos. Los comentarios alrededor de contenidos y el seguimiento del tiempo real parecen tener lugar en las redes sociales en lugar de en los sites de los canales. 33
  • 35. Mobile TV Como veíamos al principio, los Smartphones han pasado a ser un dispositivo normalizado: el 55% de los internautas dispone de un Smartphone (frente a un 38% en 2010)… ¿Tienes tarifa plana de datos en el Marcas Smartphone terminal móvil? Nokia 24% Samsung 19% NO iPhone 19% 45% SI HTC 14% 55% Blackberry 11% Sony Ericsson 7% Otro 3% Base: Tiene Smartphone:819 LG 3% Motorola 1% NS/NC 1% Base: Tiene Smartphone:819 En cuanto a la marca de terminal, Nokia, Samsung, iPhone, HTC y Blackberry son las marcas con mayor presencia entre los internautas consultados. A su vez, el 55% de los propietarios tiene tarifa plana de datos en el móvil, dicho porcentaje aumenta en los terminales iPhone, HTC y Blackberry.Y baja particularmente en Nokia (38%) tarifa plana y Sony Ericsson (28%) 35
  • 36. Mobile TV La utilización de aplicaciones móviles está igualmente normalizada, contando ya con una fuerte presencia entre los usuarios de Smartphones. ¿Cuántas aplicaciones tienes en tu Smartphone? 20 y más 10 a 19 6a9 1a5 Ninguna 27% 23% 10% 32% 8% Base: (Tiene Smartphone:819) ¿Tienes alguna aplicación ¿Cuántas? audiovisual? DOS SI UNA NO 37% O MÁS 51% 60% 63% 49% Base: Tiene alguna app descargada: (754) Base: Tiene apps de contenidos audiovisuales: (281) La presencia de aplicaciones relacionadas con contenidos audiovisuales es un fenómeno relativamente extendido Un 37% de los usuarios de Smartphone con aplicaciones tiene alguna aplicación para el consumo audiovisual, y casi la mitad de ellos tiene 2 o más, siendo YouTube la que muestra una mayor presencia 36
  • 37. Mobile TV Más allá de aplicaciones móviles, ¿has visionado vídeos en tu móvil a los que hayas accedido a través de…? Grabados por ti mismo en tu cámara 76% Navegando a través de Internet en el móvil (en páginas 58% que no son del operador) Videos en redes sociales (vistos desde el móvil) 46% Descargados en el móvil mediante memorias externas 41% Incorporados a tu móvil mediante bluetooth o infrarrojos 40% Enviados por otras personas mediante MMS mensajes 36% multimedia) Entrando en la web de canales 24% Recibidos mediante MMS de servicios a los que te has 17% suscrito Conectándote a servicios como Emocion, Vodafone 13% Base: Tiene Smartphone:(819) Life, etc. Al margen de las aplicaciones, la extensión de la conectividad de los Smartphone está permitiendo una pauta de navegación abierta que facilita la incorporación del consumo de contenidos audiovisuales al móvil. Así, un 67% ha visto vídeos mediante navegación web o redes sociales (al menos en una de los dos modos) en los Smartphone: es decir, el consumo audiovisual tiene lugar, pero al margen de la industria audiovisual convencional (y, quizás, al margen de lo que el propio término “contenido audiovisual” parece transmitir) 37
  • 38. Mobile TV Frecuencia de acceso a contenidos audiovisuales a través del móvil 20% 24% 16% 19% 22% A diario Semalmente Mensualmente Con menor frecuencia Nunca o casi nunca Base: tiene Smartphone: (819) ¿Cuál es el lugar principal desde el que accedes a contenidos audiovisuales a través del móvil? El hogar aparece como el En mi casa 41% contexto preferente para ver En la calle, parques, playas.. 14% vídeos a través del Smartphone para el 41% de los usuarios, En medios de transporte de larga distancia 13% probablemente por su inmediatez de acceso, y En medios de transporte de corta distancia 10% aprovechando la conexión En mi centro de trabajo /estudios wifi. Entre el resto de momentos 7% de consumo, se señalan En bares, establecimientos… 7% diversos emplazamientos, aunque los medios de transporte En casa de otros 7% (ya sean de corta o larga distancia) aparecen con relativo En otros sitios 1% peso. Base: Accede a contenidos audiovisuales:(640) 38
  • 40. Las Tablets Entre los que disponen de Tablet……. ¿Cuánto tiempo hace que tienes tu La marca de Tablet que tienes es…. tablet? Apple 45% Menos de 1 Samsung 10% mes Tablets con S.O Android 5% 5% Entre uno y Airis 4% tres meses 19% 23% Acer 4% 26% Entre tres y Toshiba 2% 28% seis meses HP 2% Otros 21% Entre seis meses y un NS/NC 8% año Base: Tienen Tablet:(173) Entre esta oleada y la anterior de Televidente 2.0 hemos asistido al boom de las tablets: el 73% de las tablets se han conseguido en los últimos 6 meses, y el 95% si se considera el último año, de forma que nos encontramos ante un dispositivo en busca de un rol. Apple (iPad) es la marca dominadora del mercado, seguido a mucha distancia por Samsung. Se encuentra también presencia de tablets de baja gama e imitaciones (las cuales se incluyen en “otros” debido a la gran dispersión), tablets que en la mayoría de los casos presentan funcionalidades bastante pobres. 40
  • 41. Las Tablets ¿Qué actividades realizas con la tablet? Consultar el correo personal 39% 25% 15% 10% 12% Navegar por internet 38% 22% 23% 8% 9% Leer periódicos 32% 21% 19% 13% 16% Consultar el correo del trabajo 32% 18% 14% 8% 28% Consultar redes sociales 29% 26% 19% 9% 18% Trabajo 20% 20% 18% 12% 29% Ver contenidos audiovisuales 17% 30% 22% 18% 14% Leer libros 16% 23% 20% 20% 22% Jugar a videojuegos 14% 23% 18% 18% 26% Leer cómics 10% 16% 13% 15% 47% Usar apps de diseño fotografíco 9% 15% 15% 23% 38% Hacer fotos 7% 18% 17% 16% 42% Base: Tienen Tablet:(173) A diario Semanalmente Mensualmente Con menor frecuencia Nunca En este momento de definición las tablets parecen abarcar multitud de usos: correo personal, navegar, periódicos, redes sociales, …, presentando una alta frecuencia en la mayoría de ellos. Si bien el consumo de contenidos audiovisuales no es el protagonista central, el 47% lo efectúa semanalmente. 41
  • 42. Las Tablets Para los que acceden a contenido audiovisual……. ¿Qué contenidos has visualizado desde ¿Cómo accedes a los contenidos tu tablet? audiovisuales? Noticias 53% A través de páginas web 87% Vídeos musicales 46% Deportes 30% A través de aplicaciones 42% Películas 30% Videos cortos de humor 29% A través de redes sociales 36% Series extranjeras 27% Los había guardado Canales de televisión 26% 27% previamente en la tablet Programas de televisión 23% Series nacionales 20% A través de webs de canales 22% Contenidos infantiles 10% A través de videotecas de 13% Otros 4% pago (videoclub, Itunes) Base: Ve contenidos audiovisuales en la Tablet: (149) La Tipología de contenidos audiovisuales de consumo más habitual son noticias y vídeos musicales. Por otro lado, en el momento actual las páginas web están siendo el acceso principal (87%), seguido a bastante distancia de las aplicaciones para tablet (42%) y redes sociales (36%). 42
  • 43. Las Tablets Para los que acceden a contenidos audiovisuales través de la tablet……. ¿Qué aplicaciones / acceso directos de ¿Desde qué webs accedes a contenidos audiovisuales tienes en la contenidos audiovisuales? tablet? You Tube 41%Prensa, canales de TV y radio 37% Prensa, canales de TV y You Tube 31% 24% radio Programas de descargas 17% Programas de descargas 7% Buscadores 11% Ninguna 4% Páginas de descargas 7% Otros 17% Redes Sociales 3% NS/NC 6% NS/NC 6% Base: Ve contenidos audiovisuales a Base: Ve contenidos audiovisuales a través de aplicaciones (62) través de páginas web (129) Las aplicaciones, accesos directos y páginas webs para el visionado contenidos son principalmente páginas de prensa y televisión, You Tube, y a considerable distancia, los programas de descargas y buscadores. 43
  • 44. Las Tablets En qué momentos / lugares accedes a contenidos audiovisuales a través de la tablet En mi casa 74% En este periodo inicial, el lugar y el momento de uso del tablet está Transportes corta distancia 35% fuertemente vinculado al hogar, y secundariamente fuera, existiendo 2 de motivos para ello: Calle, parques, playas… 26% -Prácticos: El uso en conectividad, Transporte larga distancia 25% en términos cualitativos es dominante la presencia de tablets que utilizan la En bares, establecimientos… 24% conexión wifi del hogar, solo una minoría dispone de conexión 3G. En casa de otros 14% - Emocionales: Existen frenos a sacar el dispositivo de casa: Otros sitios 7% •por miedo a caídas, robos, o pérdida. Trabajo /estudio 7% • En ocasiones, por cierto pudor, de haber comprado “un capricho con Base: Ve contenidos audiovisuales en la tablet (149) escasa “justificación”, sobre todo en tiempos de crisis. 44
  • 45. Las Tablets Entre los que quieren adquirir una Tablet……. ¿Qué actividades te imaginas realizando con la Tablet? Navegar por Internet 81% Consultar el correo personal 76% Leer libros 66% Leer periódicos 62% Consultar redes sociales 55% Ver contenidos audiovisuales 51% Consultar el correo del… 44% Trabajo 35% Jugar a videojuegos 34% Usar apps fotografía 31% Hacer fotos 27% Leer cómics 18% Otros 5% Base: Le gustaría comprarse una Tablet (475) Entre aquellos que no tienen pero les gustaría comprarse una tablet, estas aparecen como un dispositivo de interés para la navegación por internet, el correo, las redes sociales, el consumo audiovisual… Un uso fuertemente vinculado al ocio. 45
  • 47. Vídeos online Con qué frecuencia sueles ver vídeos insertados en… Youtube 20% 37% 24% 14% 5% Diarios deportivos 7% 17% 17% 22% 38% Diarios online 7% 24% 25% 25% 20% Páginas personales/ blogs 6% 19% 20% 31% 25% webs de canales 5% 18% 23% 30% 25% Portales de Internet 4% 15% 16% 30% 36% Diario Semanal Mensual Con menor frecuencia Nunca o casi nunca YouTube mantiene su posición como site de referencia a la hora de consumir vídeos, claramente por encima del resto de alternativas. 47
  • 49. Internet en la Tv Se conecta a Internet en el Modo de acceso (respuesta múltiple) televisión La TV tiene conexión a internet 52% Conectando el ordenador a la TV 39% 11% Desde la videoconsola 26% 89% Desde el descodificador 6% Desde "Apple TV" 3% Otras 6% Base: Se ha conectado a Sí No Internet desde la TV:(167) Base: Hay TV en el hogar:(1486) Frecuencia de acceso 15% 14% 25% 35% 11% Diariamente Semanalmente Mensualmente Con menos frecuencia En una ocasión Base: Se ha conectado a Internet desde la TV (167) La forma más habitual de acceso a Internet en la tv es a través de la conexión integrada, seguido de la conexión a través de un ordenador. Se observa que independientemente del dispositivo de conexión, la frecuencia de uso todavía es baja. Profundicemos en aquellos que tienen InternetTv… 49
  • 50. Televisión conectada: Usuarios Conexión entre aquellos que disponen Frecuencia de acceso de televisor con Internet Tv 40% 14% 14% 24% 37% 11% 60% Diariamente Semanalmente Mensualmente Con menos frecuencia En una ocasión Base: Se ha conectado a Internet Tv :(119) Sí No Base: Tienen Internet Tv: (296) Seis de cada 10 propietarios de televisores con conexión a Internet no la utilizan para conectarse: y entre quiénes la han utilizado la pauta de uso sigue siendo baja. Las limitaciones en la navegación (incómoda a través del mando) y en los contenidos (pocos servicios y aplicaciones…) van a actuar como claros frenos a un acceso mayor. “Llama mucho lo de que la tele tenga Internet, pero luego lo pruebas y ni es cómodo ni hay gran cosa” 50
  • 51. Televisión conectada: usuarios ¿Para qué te has conectado a Internet TV? Canales/servicios/ aplicaciones relacionados con contenido audiovisual Ver contenidos audiovisuales 64% Youtube/videos 35% Otros canales de TV 18% Navegar por Internet 50% Antena 3 16% Acceder a redes sociales 20% Canales temáticos 15% Cine online 7% Acceder a e-mail 17% Series online 7% Redes sociales 9% Otros 12% Otros 20% NS/NC 1% Base: Se ha conectado a (respuesta múltiple) InternetTV:(118) Base: Ve contenidos a través de Internet tv:(76) El acceso a InternetTv tiene como objetivo principal visualizar contenidos y la navegación, mientras que los usos comunicativos (redes sociales o email) resultan menores (quizás debido al carácter multiusuario del dispositivo) Destaca el acceso a contenedores de vídeos (Youtube) seguido por la visualización de contenidos de televisión (con peso específico de Antena 3). 51
  • 52. Televisión conectada: No usuarios Entre aquellos que no disponen de Televisión conectada o nunca se han conectado… ¿Te parece una idea ¿Qué tipo de actividades te imaginas realizando interesante? en Internet en la TV? Ver contenido audiovisual (películas, NO series, videos..) 48% 36% Lo mismo que con el ordenador SI (Internet y otros usos) 17% 64% Acceso a cuentas personales (RRSS, 15% correo, banca, chat…) Navegar, búsquedas, consultas.. 13% Base: No se ha conectado a Internet Juegos online 5% desde la TV:(1319) Interactuar con TV (Concursos, comentarios…) 3% 2 de cada 3 televidentes consideran de Buscar información parrilla televisiva 2% interés el concepto de televisión conectada, anticipando un uso orientado a Compras online 2% la visualización de contenidos, por Otros 1% encima de cualquier otro uso. En menor medida abre la posibilidad de acercar a la NS/NC 4% Base: Le parece interesante(848) televisión a los usos propios de ordenadores y otros dispositivos conectados. 52
  • 53. Sobre nosotros The Cocktail Analysis es una agencia de investigación y consultoría estratégica especializada en tendencias de consumo, nuevas tecnologías y comunicación. http://tcanalysis.com | info@tcanalysis.com | +34 91 567 06 05 Salamanca, 17 Madrid 28020