Este documento fornece modelos de scripts para acompanhamento de leads e fechamento de vendas para uma empresa chamada Boulevard. Inclui respostas padronizadas para objeções comuns como: "Isso é uma pirâmide?", "Eu não tenho tempo" e "Preciso investir dinheiro?". O objetivo é marcar reuniões presenciais ou online para apresentar os produtos e oportunidades de negócio.
Modelo de script para acompanhamento e fechamento de oportunidades na Boulevard
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Script para fazer acompanhamento
e Fechamento
MODELO DE SCRIPT APÓS ENVIO DE LINK DO SITE
DE CAPTAÇÃO (seleção coletiva):
Oi _____ , você já assistiu ao link conforme combinamos?
Se Sim, diga Ótimo! O que você viu fez sentido para você? Os
detalhes do projeto eu não posso passar por telefone, mas hoje
mesmo temos uma reunião online X horas. Gostaria que você
estivesse presente para saber a fundo as vantagens do nosso
produto e negócio. É importante que você sinta o que a
BOULEVARD pode valer para você. Encontramo-nos então hoje
às X horas?
Acesse em www.blvfreedom.com.br/conferencia ou o link da sua
sala de conferências.
Ou ( Para reunião em casa)
Se Sim, diga Ótimo! O que você viu fez sentido para você? Os
detalhes do projeto eu não posso passar por telefone, mas
amanhã temos uma reunião em minha casa X horas. Você vai
poder experimentar e tocar nos produtos. Vai analisar em
profundidade o negócio. É importante que você sinta o que a
BOULEVARD pode valer para você. Encontramos-nos então
amanha às Xh em minha casa (ou local público)?
Se Não (não tive tempo), diga _____ , a informação que está no
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link pode ser super importante para você, assim como é para
mim.
Quero convidar você para uma reunião, mas só o posso fazer
depois de você assistir ao link. Amanhã de noite ligo de novo.
Veja o link. Até amanha!
ACOMPANHAMENTO no dia da apresentação da
oportunidade (presencial ou online)
Oi _____ , estou ligando para confirmar a reunião de hoje às
21h, você pode estar cerca de 10 a 15 minutos antes de
começar?
Se Sim, diga Ótimo! Nos encontramos então de noite.
Se Não (aconteceu um imprevisto, não poderei estar), diga
_____ , a reunião de hoje durará 1h e seguramente terá
informações de forte impacto para você.
Se Não (não posso mesmo ir), diga _____ , ok sem problema.
Amanhã teremos uma reunião online também à mesma hora.
Conto com você ok? Vou te enviar o link da sala online para você
se conectar.
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OBJEÇÕES & RESPOSTAS
Isso é uma pirâmide?
- Como assim? O que você quer dizer com pirâmide?
- Você sabe, um amigo trás outro, etc...
- Ahh, boa pergunta. Uma pirâmide é ilegal, eu nunca me
envolveria numa, e muito menos envolveria um amigo ou
qualquer pessoa.
Você pode conferir isso na reunião que vamos ter.
Inclusivamente o modelo de negócio que quero te apresentar é
aconselhado por pessoas mundialmente reconhecidas como o
Donald Trump, Paul Zane Pilzner, Robert Kiyosaky, Bill Clinton,
Warren Buffet, entre outros.
Eu vou precisar investir dinheiro?
- Você quer ganhar dinheiro extra ao seu salário atual?
- Claro
- Você quer que eu te mostre como fazê-lo?
- Sim
- Por isso você deve estar presente na reunião. Ok?
- Sim, mas você não respondeu a minha pergunta...
- Você irá ver respondidas todas as suas perguntas na reunião,
contudo, para ser membro desse projeto o investimento é
irrisório.
Como é que eu sei se o produto realmente funciona?
- Boa pergunta. Você só precisa experimentar o produto.
Você quer uma amostra dos produtos? (a pessoa pode adquirir o
kit de início).
Eu não tenho tempo para fazer mais nada!
- Até pode ser. Mas você gostaria de passar a ter mais tempo?
- Sim
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- Eu posso te mostrar na reunião como você pode conseguir isso,
aumentando os seus rendimentos durante esse processo.
Eu não sou um bom vendedor.
- Nem eu! E se eu te mostrar um sistema passo a passo onde os
rendimentos são possíveis sem vendas. Você estaria
interessado?
- Sim
- Ótimo, então podemo-nos reunir Sábado às 16h ou 19h?
Já ouvi falar de outras empresas dessa área, o que faz esta
tão especial?
- Bela pergunta. Me diz: o que é importante para você numa
grande oportunidade?
- Ganhar dinheiro, empresa sólida, produto provado, etc...
- Isso é o que eu espero também de uma empresa. A Boulevard
é uma empresa muito séria. Vamos nos reunir e eu mostro isso.
A Boulevard está batendo recordes de vendas aqui no Brasil,
sem vender um único produto numa loja, e sem fazer qualquer
publicidade. Quer saber como você também pode ser
beneficiado?
Eu não conheço muita gente para fazer esse negócio!
- Eu entendo a sua preocupação. E se eu te mostrar um sistema
passo a passo onde você vai aprender em como ultrapassar isso
ao mesmo tempo que vai tendo resultados, você estaria aberto a
analisar?
Eu primeiro preciso acreditar no produto antes de decidir
fazer negócio.
- Concordo. O primeiro passo é experimentar os produtos da
Boulevard! Você que adquirir um produto ao preço de venda ao
público ou ao preço de Consultor (50% de desconto)?
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Se for, de Consultor:
Ok, então vamos fazer o seu cadastro como Consultor.
Se for, de venda ao público:
Ok, vou lhe cadastrar como consumidor Inteligente e você poderá
comprar com 50% de desconto. Você receberá um mostruário
completo de perfumes por apenas R$147,50 e poderá comprar
com 50% de desconto sempre que quiser.
Vamos fazer o cadastro?
Me deixa pensar nisso. Depois te digo alguma coisa.
- Ok. Você tem alguma dúvida ou questão específica?
- Não, só quero ver com calma.
- Me diz, numa escala de 1 a 10, qual é o seu interesse em iniciar
a Boulevard?
Se for 1, 2, 3 ou 4
- Ok sem problema. De qualquer forma obrigado por ter analisado
a Boulevard. Você poderia me indicar 5 pessoas que você julgue
poder ter um forte interesse em trabalhar este inovador modelo
de negócio?
Se for 5, 6, ou 7
- Perfeito. Vou enviar para o seu e-mail um link do grande autor
Robert Kiyosaki onde ele explica como o Network Marketing é
hoje uma forma altamente inteligente para se fazer negócio.
- Daqui a 2 dias voltamos a falar ok?
Se for 8, 9 ou 10
- Ótimo, então combinamos uma nova reunião em 48h.
Entretanto vou passar por e-mail para você um PDF muito
importante do nosso sistema de trabalho. “O padrão de 8 passos
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para o seu sucesso na Boulevard”. Lê e a gente se encontra
daqui a 2 dias.