SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 7
Descargar para leer sin conexión
Indicadores clave
de rendimiento
(KPI) en la
empresa
Preservando la continuidad y la
armonía de la empresa familiar.
T A L L E R E M P R E S A R I A L
F a m i l i a s E m p r e s a r i a s . M X / I N D I C A D O R E S
S E D E : N H V a l l e D o r a d o , C D M X
2 9 J u n i o , 2 0 1 7
8 : 0 0 - 1 3 : 0 0 h r s
I. ¿Qué son los
indicadores?
II. Tipos de indicadores
III. KPIs
IV. De la subjetividad a
la objetividad
V. Retroalimentación
objetiva
VI. Cumplimiento de
objetivos usando KPI
Indicadores clave de rendimiento (KPI) en la empresa
Temario
Objetivo del taller
El Taller busca que el participante aprenda a determinar los
Indicadores clave de rendimiento (KPI) en su empresa y
comenzar a utilizarlos para desarrollar un plan estratégico
aunado de una retroalimentación objetiva de sus empleados
así como claridad para reportes a gerencia y dirección. La
mayoría de las empresas no logran los resultados esperados
porque no saben cómo medirlos. No tienen un plan estratégico
sólido e indicadores para medir el progreso.
BONUS:  Aprende a fijar indicadores personales para
mejorar tu desempeño como ejecutivo, director o dueño de
empresa.
Indicadores clave de rendimiento (KPI) en la empresa
Experiencia
30 años de experiencia en capacitación
empresarial.
20 años de experiencia en consultoría.
Ha participado en consejos económicos municipales,
de mejora regulatoria municipal, de microcréditos
municipales, planes estatales de desarrollo y planes de
gobierno para fomentar el emprendimiento, crear
empleo y formalizar a las empresas.
C. doctor en empresas familiares.
Maestría en negocios internacionales de Thunderbird.
Maestría en administración con especialidad en alta
dirección del ITESM.
Ingeniero en sistemas electrónicos del ITESM.
Diplomado en Clusters.
2 diplomados en consultoría. 
Diplomado en Educación.
Evaluador del Academy of Management.
Evaluador del Premio Nacional de Exportación.
Consejero COPARMEX del 2014 al 2016.
Presidente de la comisión de Emprendedores
de COPARMEX.
Participa y dirige varios consejos de administración de
empresas.
Participó en el consejo directivo de CANACO durante el
2013.
Está certificado como facilitador en la metodología de
LEGO® SERIOUS PLAY®.
Instructor
Indicadores clave de rendimiento (KPI) en la empresa
Datos generales
Fecha y
horario
Jueves 29 de Junio del 2017
8:00-13:00 hrs 
Sede NH Valle Dorado, CDMX
Inversión* $650.00 más IVA
Incluye desayuno y materiales.
*Consulta nuestros descuentos por pago anticipado con nuestros especialistas.
Indicadores clave de rendimiento (KPI) en la empresa
Vía telefónica de lunes a viernes de 9:00-18:00 hrs
(55) 2451-7504 
CONTACTO
Vía correo electrónico:
info@familiasempresarias.mx
(55) 8628-4888
(55) 5362-5903
/FamiliasEmpresariasMX
@FamiliasEmpresa
/company/familias-empresarias
Indicadores clave de rendimiento (KPI) en la empresa
Not everything that can
be counted counts, and
not everything that
counts can be counted.
No todo lo que puede ser contado cuenta, y no
todo lo que cuenta puede ser contado.
Bruce Cameron
Indicadores clave de rendimiento (KPI) en la empresa

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Presentación Search & Drive. Division Construcción. 29 7 09
Presentación Search & Drive. Division Construcción. 29   7  09Presentación Search & Drive. Division Construcción. 29   7  09
Presentación Search & Drive. Division Construcción. 29 7 09Elena Orteu
 
Perfil profesional del egresado
Perfil profesional del egresadoPerfil profesional del egresado
Perfil profesional del egresadoan123rin
 
Gerencia de proyectos en tecnología educativa
Gerencia de proyectos en tecnología educativaGerencia de proyectos en tecnología educativa
Gerencia de proyectos en tecnología educativaAstrid Espinosa
 
Camilo aristizábal actividad1_2mapac
Camilo aristizábal actividad1_2mapacCamilo aristizábal actividad1_2mapac
Camilo aristizábal actividad1_2mapacCamilo Aristizabal
 
Gerencia de proyectos
Gerencia de proyectosGerencia de proyectos
Gerencia de proyectosNereida Niño
 
Resume Ignasi Alonso
Resume Ignasi AlonsoResume Ignasi Alonso
Resume Ignasi AlonsoIgnasi Alonso
 
Direccion SECOVO S.A.
Direccion SECOVO S.A.Direccion SECOVO S.A.
Direccion SECOVO S.A.SECOVO
 
ACTIVIDAD GUIA CONTETO ACONÓMICO.
ACTIVIDAD GUIA CONTETO ACONÓMICO.ACTIVIDAD GUIA CONTETO ACONÓMICO.
ACTIVIDAD GUIA CONTETO ACONÓMICO.TatianaDelgadoinline
 
Seo clinics agile en e-commerce - 14junio2018
Seo clinics   agile en e-commerce - 14junio2018Seo clinics   agile en e-commerce - 14junio2018
Seo clinics agile en e-commerce - 14junio2018Clinic Seo
 
Lopez lopez lindaliceth_microsoft_power_point
Lopez lopez lindaliceth_microsoft_power_pointLopez lopez lindaliceth_microsoft_power_point
Lopez lopez lindaliceth_microsoft_power_pointLiceth López
 
Nubia pineda camacho actividad1 2_mapac
Nubia pineda camacho actividad1 2_mapacNubia pineda camacho actividad1 2_mapac
Nubia pineda camacho actividad1 2_mapacPINEDACAMACHO
 
Información CR Consulting Group International
Información CR Consulting Group InternationalInformación CR Consulting Group International
Información CR Consulting Group InternationalMario Cardeña
 

La actualidad más candente (19)

Presentación Search & Drive. Division Construcción. 29 7 09
Presentación Search & Drive. Division Construcción. 29   7  09Presentación Search & Drive. Division Construcción. 29   7  09
Presentación Search & Drive. Division Construcción. 29 7 09
 
Perfil profesional del egresado
Perfil profesional del egresadoPerfil profesional del egresado
Perfil profesional del egresado
 
Gerencia de proyectos en tecnología educativa
Gerencia de proyectos en tecnología educativaGerencia de proyectos en tecnología educativa
Gerencia de proyectos en tecnología educativa
 
Camilo aristizábal actividad1_2mapac
Camilo aristizábal actividad1_2mapacCamilo aristizábal actividad1_2mapac
Camilo aristizábal actividad1_2mapac
 
Gerencia de proyectos
Gerencia de proyectosGerencia de proyectos
Gerencia de proyectos
 
Trabajo 2 ayudantia
Trabajo 2 ayudantiaTrabajo 2 ayudantia
Trabajo 2 ayudantia
 
Resume Ignasi Alonso
Resume Ignasi AlonsoResume Ignasi Alonso
Resume Ignasi Alonso
 
Direccion SECOVO S.A.
Direccion SECOVO S.A.Direccion SECOVO S.A.
Direccion SECOVO S.A.
 
Mapa conceptual
Mapa conceptualMapa conceptual
Mapa conceptual
 
ACTIVIDAD GUIA CONTETO ACONÓMICO.
ACTIVIDAD GUIA CONTETO ACONÓMICO.ACTIVIDAD GUIA CONTETO ACONÓMICO.
ACTIVIDAD GUIA CONTETO ACONÓMICO.
 
Seo clinics agile en e-commerce - 14junio2018
Seo clinics   agile en e-commerce - 14junio2018Seo clinics   agile en e-commerce - 14junio2018
Seo clinics agile en e-commerce - 14junio2018
 
GESTIÓN DE PROYECTOS
GESTIÓN DE PROYECTOSGESTIÓN DE PROYECTOS
GESTIÓN DE PROYECTOS
 
Lego Shifting Play
Lego Shifting PlayLego Shifting Play
Lego Shifting Play
 
Ana dorelly pinto actividad1 2_mapac
Ana dorelly pinto actividad1 2_mapacAna dorelly pinto actividad1 2_mapac
Ana dorelly pinto actividad1 2_mapac
 
Lopez lopez lindaliceth_microsoft_power_point
Lopez lopez lindaliceth_microsoft_power_pointLopez lopez lindaliceth_microsoft_power_point
Lopez lopez lindaliceth_microsoft_power_point
 
Nubia pineda camacho actividad1 2_mapac
Nubia pineda camacho actividad1 2_mapacNubia pineda camacho actividad1 2_mapac
Nubia pineda camacho actividad1 2_mapac
 
Diegoaguirre actividad1 2_mapac
Diegoaguirre actividad1 2_mapacDiegoaguirre actividad1 2_mapac
Diegoaguirre actividad1 2_mapac
 
Información CR Consulting Group International
Información CR Consulting Group InternationalInformación CR Consulting Group International
Información CR Consulting Group International
 
Gerencia de proyectos
Gerencia de proyectosGerencia de proyectos
Gerencia de proyectos
 

Similar a Indicadores clave de rendimiento (KPI) en la empresa

El futuro del aprendizaje corporativo; 70:20:10 y aprendizaje informal - Sant...
El futuro del aprendizaje corporativo; 70:20:10 y aprendizaje informal - Sant...El futuro del aprendizaje corporativo; 70:20:10 y aprendizaje informal - Sant...
El futuro del aprendizaje corporativo; 70:20:10 y aprendizaje informal - Sant...Demos Group LATAM
 
20150520_Universidades_Corporativas
20150520_Universidades_Corporativas20150520_Universidades_Corporativas
20150520_Universidades_CorporativasSantiago Sanz
 
IMPLEMENTACIÓN DE INDICADORES DE GESTIÓN Y TABLERO DE COMANDO INTEGRAL APLICA...
IMPLEMENTACIÓN DE INDICADORES DE GESTIÓN Y TABLERO DE COMANDO INTEGRAL APLICA...IMPLEMENTACIÓN DE INDICADORES DE GESTIÓN Y TABLERO DE COMANDO INTEGRAL APLICA...
IMPLEMENTACIÓN DE INDICADORES DE GESTIÓN Y TABLERO DE COMANDO INTEGRAL APLICA...TBL The Bottom Line
 
BUSINESS INTELLIGENCE APLICADO A LA TOMA DE DECISIONES FINANCIERAS
BUSINESS INTELLIGENCE APLICADO A LA TOMA DE DECISIONES FINANCIERASBUSINESS INTELLIGENCE APLICADO A LA TOMA DE DECISIONES FINANCIERAS
BUSINESS INTELLIGENCE APLICADO A LA TOMA DE DECISIONES FINANCIERASTBL The Bottom Line
 
03 Panel Estrategas De Negocios Gabriel Rovayo
03   Panel Estrategas De Negocios Gabriel Rovayo03   Panel Estrategas De Negocios Gabriel Rovayo
03 Panel Estrategas De Negocios Gabriel RovayoHugo Brunetta
 
Estratex curso de bsc - virtual
Estratex   curso de bsc - virtualEstratex   curso de bsc - virtual
Estratex curso de bsc - virtualErnesto Centeno
 
Diapositivas
DiapositivasDiapositivas
DiapositivasMIGUEL
 
Presentacion Mba Sin Animation Final
Presentacion Mba Sin Animation FinalPresentacion Mba Sin Animation Final
Presentacion Mba Sin Animation FinalAlfredo Calderón
 
Balance score card
Balance score cardBalance score card
Balance score cardjose ruiz
 
Credenciales corporativas mexico
Credenciales corporativas mexicoCredenciales corporativas mexico
Credenciales corporativas mexicojaers
 
Programa Liderando el Futuro
Programa Liderando el FuturoPrograma Liderando el Futuro
Programa Liderando el Futuromelioora
 

Similar a Indicadores clave de rendimiento (KPI) en la empresa (20)

El futuro del aprendizaje corporativo; 70:20:10 y aprendizaje informal - Sant...
El futuro del aprendizaje corporativo; 70:20:10 y aprendizaje informal - Sant...El futuro del aprendizaje corporativo; 70:20:10 y aprendizaje informal - Sant...
El futuro del aprendizaje corporativo; 70:20:10 y aprendizaje informal - Sant...
 
20150520_Universidades_Corporativas
20150520_Universidades_Corporativas20150520_Universidades_Corporativas
20150520_Universidades_Corporativas
 
Cv david quesada 2015
Cv david quesada 2015Cv david quesada 2015
Cv david quesada 2015
 
Plan alfa 2016
Plan alfa 2016Plan alfa 2016
Plan alfa 2016
 
Resultados Empresariales El Talento Humano
Resultados Empresariales El Talento HumanoResultados Empresariales El Talento Humano
Resultados Empresariales El Talento Humano
 
IMPLEMENTACIÓN DE INDICADORES DE GESTIÓN Y TABLERO DE COMANDO INTEGRAL APLICA...
IMPLEMENTACIÓN DE INDICADORES DE GESTIÓN Y TABLERO DE COMANDO INTEGRAL APLICA...IMPLEMENTACIÓN DE INDICADORES DE GESTIÓN Y TABLERO DE COMANDO INTEGRAL APLICA...
IMPLEMENTACIÓN DE INDICADORES DE GESTIÓN Y TABLERO DE COMANDO INTEGRAL APLICA...
 
FINANZAS PARA NO FINANCIEROS
FINANZAS PARA NO FINANCIEROSFINANZAS PARA NO FINANCIEROS
FINANZAS PARA NO FINANCIEROS
 
BUSINESS INTELLIGENCE APLICADO A LA TOMA DE DECISIONES FINANCIERAS
BUSINESS INTELLIGENCE APLICADO A LA TOMA DE DECISIONES FINANCIERASBUSINESS INTELLIGENCE APLICADO A LA TOMA DE DECISIONES FINANCIERAS
BUSINESS INTELLIGENCE APLICADO A LA TOMA DE DECISIONES FINANCIERAS
 
03 Panel Estrategas De Negocios Gabriel Rovayo
03   Panel Estrategas De Negocios Gabriel Rovayo03   Panel Estrategas De Negocios Gabriel Rovayo
03 Panel Estrategas De Negocios Gabriel Rovayo
 
Estratex curso de bsc - virtual
Estratex   curso de bsc - virtualEstratex   curso de bsc - virtual
Estratex curso de bsc - virtual
 
Diapositivas
DiapositivasDiapositivas
Diapositivas
 
BUSINESS CASE & BUSINESS PLAN
BUSINESS CASE & BUSINESS PLANBUSINESS CASE & BUSINESS PLAN
BUSINESS CASE & BUSINESS PLAN
 
Presentacion Mba Sin Animation Final
Presentacion Mba Sin Animation FinalPresentacion Mba Sin Animation Final
Presentacion Mba Sin Animation Final
 
FINANZAS PARA NO FINANCIEROS
FINANZAS PARA NO FINANCIEROSFINANZAS PARA NO FINANCIEROS
FINANZAS PARA NO FINANCIEROS
 
Perfil P&P Team 2014
Perfil P&P Team 2014Perfil P&P Team 2014
Perfil P&P Team 2014
 
Emp ef cemefapec sc
Emp ef cemefapec scEmp ef cemefapec sc
Emp ef cemefapec sc
 
Balance score card
Balance score cardBalance score card
Balance score card
 
People & growth consultores - 2020
People & growth   consultores - 2020People & growth   consultores - 2020
People & growth consultores - 2020
 
Credenciales corporativas mexico
Credenciales corporativas mexicoCredenciales corporativas mexico
Credenciales corporativas mexico
 
Programa Liderando el Futuro
Programa Liderando el FuturoPrograma Liderando el Futuro
Programa Liderando el Futuro
 

Indicadores clave de rendimiento (KPI) en la empresa

  • 1. Indicadores clave de rendimiento (KPI) en la empresa Preservando la continuidad y la armonía de la empresa familiar. T A L L E R E M P R E S A R I A L F a m i l i a s E m p r e s a r i a s . M X / I N D I C A D O R E S S E D E : N H V a l l e D o r a d o , C D M X 2 9 J u n i o , 2 0 1 7 8 : 0 0 - 1 3 : 0 0 h r s
  • 2. I. ¿Qué son los indicadores? II. Tipos de indicadores III. KPIs IV. De la subjetividad a la objetividad V. Retroalimentación objetiva VI. Cumplimiento de objetivos usando KPI Indicadores clave de rendimiento (KPI) en la empresa Temario
  • 3. Objetivo del taller El Taller busca que el participante aprenda a determinar los Indicadores clave de rendimiento (KPI) en su empresa y comenzar a utilizarlos para desarrollar un plan estratégico aunado de una retroalimentación objetiva de sus empleados así como claridad para reportes a gerencia y dirección. La mayoría de las empresas no logran los resultados esperados porque no saben cómo medirlos. No tienen un plan estratégico sólido e indicadores para medir el progreso. BONUS:  Aprende a fijar indicadores personales para mejorar tu desempeño como ejecutivo, director o dueño de empresa. Indicadores clave de rendimiento (KPI) en la empresa
  • 4. Experiencia 30 años de experiencia en capacitación empresarial. 20 años de experiencia en consultoría. Ha participado en consejos económicos municipales, de mejora regulatoria municipal, de microcréditos municipales, planes estatales de desarrollo y planes de gobierno para fomentar el emprendimiento, crear empleo y formalizar a las empresas. C. doctor en empresas familiares. Maestría en negocios internacionales de Thunderbird. Maestría en administración con especialidad en alta dirección del ITESM. Ingeniero en sistemas electrónicos del ITESM. Diplomado en Clusters. 2 diplomados en consultoría.  Diplomado en Educación. Evaluador del Academy of Management. Evaluador del Premio Nacional de Exportación. Consejero COPARMEX del 2014 al 2016. Presidente de la comisión de Emprendedores de COPARMEX. Participa y dirige varios consejos de administración de empresas. Participó en el consejo directivo de CANACO durante el 2013. Está certificado como facilitador en la metodología de LEGO® SERIOUS PLAY®. Instructor Indicadores clave de rendimiento (KPI) en la empresa
  • 5. Datos generales Fecha y horario Jueves 29 de Junio del 2017 8:00-13:00 hrs  Sede NH Valle Dorado, CDMX Inversión* $650.00 más IVA Incluye desayuno y materiales. *Consulta nuestros descuentos por pago anticipado con nuestros especialistas. Indicadores clave de rendimiento (KPI) en la empresa
  • 6. Vía telefónica de lunes a viernes de 9:00-18:00 hrs (55) 2451-7504  CONTACTO Vía correo electrónico: info@familiasempresarias.mx (55) 8628-4888 (55) 5362-5903 /FamiliasEmpresariasMX @FamiliasEmpresa /company/familias-empresarias Indicadores clave de rendimiento (KPI) en la empresa
  • 7. Not everything that can be counted counts, and not everything that counts can be counted. No todo lo que puede ser contado cuenta, y no todo lo que cuenta puede ser contado. Bruce Cameron Indicadores clave de rendimiento (KPI) en la empresa