Nokia didirikan pada 1865 sebagai perusahaan penggilingan pulp dan karet, kemudian berkembang menjadi produsen peralatan telekomunikasi terbesar di dunia dengan kantor pusat di Finlandia. Nokia dikenal lewat produk telepon genggamnya seperti 3210 dan seri N yang memiliki fitur canggih seperti kamera dan GPS.
1. SEJARAH NOKIA
Nokia didirikan sebagai perusahaan penggilingan pulp
oleh Fredrik Idestam pada tahun 1865. Perusahaan
Karet Finlandia kemudian mendirikan pabriknya di
kawasan sekitarnya pada awal abad ke-20 dan mulai
menggunakan merek Nokia. Perusahaan Karet
Finlandia mengakuisisi Perusahaan Penggilingan Kayu
Nokia dan Perusahaan Kabel Finlandia (sebuah
produsen kabel telepon dan telegraf). Ketiga
perusahaan tersebut digabung menjadi Nokia
Corporation pada tahun 1967.
2. Nokia Corporation adalah produsen
peralatan telekomunikasi terbesar di
dunia serta merupakan perusahaan
terbesar di Finlandia. Kantor pusatnya
berada di kota Espoo, Finlandia, dan
perusahaan ini paling dikenal lewat
produk-produk telepon genggamnya.
Nokia memproduksi telepon genggam
untuk seluruh pasar dan protokol
utama, termasuk GSM, CDMA, and W-CDMA
(UMTS)
4. lanjutan
1982
Mobira Senator. Ponsel pertama Nokia dengan menggunakan jaringan
NMT. Ponsel ini hanya dapat digunakan di dalammobil.
1987
Mobira Cityman 900. Telepon genggam portabel Nokia masih dengan
jaringan NMT.
1992
Nokia 101. Penggunaan handset pertama kali berbentuk "candy bar".
1992
Nokia 1011. Ponsel portabel digital dengan jaringanGSM
1994
Nokia 232. Ponsel pertama yang didukung layanan data, faks dan SMS
1996
Nokia 9000 Communicator. Ponsel pertama lengkap dengan faks, kalender,
email dan internet.
1996
Nokia 8110. Disebut juga Nokia pisang. Ini adalah ponsel pertama Nokia
yang berbentuk slide.
5. 1997
Nokia 3810. Ponsel pertama yang didisain khusus untuk konsumen Asia.
1998
Nokia 5100. Ponsel pertama dimana pengguna dapat mengubah-ubah
chasing HP.
1998
Nokia 6110. Ponsel seri 6xxx pertama yang ditargetkan untuk kalangan
bisnis. Ini juga model Nokia pertama dengan game di dalamnya, yakni
Snake.
1998
Nokia 5110. Ponsel pertama dimana pengguna dapat memilih game. Ponsel
ini terkenal dengan sebutan 'HP sejuta umat' karena lebih mudah dan lebih
terjangkau oleh masyarakat.
1999
Nokia 8210. Ponsel fashion pertama Nokia yang diluncurkan bekerjasama
dengan Kenzo
1999
Nokia 3210. Ponsel pertama dengan antena internal.
2001
Nokia 6310. Ponsel yang tahan banting dan simpel. Ini juga ponsel Nokia
pertama yang memakai konektivitas bluetooth.
2001
Nokia 7650. Ponsel GSM dengan kamera yang terintegrasi dan seri 60
smartphone.
6.
7. 2002
Nokia 3650. Ini adalah ponsel pertama yang dilengkapi peralatan untuk mengambil video
2003
Nokia 7200. Ponsel lipat (flip) pertama Nokia.
2003
Nokia 6108. Ponsel layar sentuh (touch screen) pertama Nokia.
2003
nokia n gage. hp buat para gamers
2005
Nokia meluncurkan ponsel L'Amour Collection, yakni Nokia 7360, Nokia 7370, dan Nokia
7380, bagi kalangan 'fashionista'. Disain produk ini memenangi penghargaan disain terbaik
dari para Desainer Industri di Amerika tahun 2006.
2005
Nokia 8800. Disain Nokia pertama yang menggunakan stainless steel dan kaca.
2005
Nokia meluncurkan ponsel N Series, ponsel multimedia tingkat tinggi.
2005
N 90. Ponsel berkamera pertama di dunia yang dilengkapi dengan optik Carl Zeiss dan
engsel menikung layaknya handycam.
2005
Nokia meluncurkan produk E Series, yang dikhususkan untuk para pebisnis.
2005
Nokia N 92. Ponsel pertama yang dilengkapi dengan DVB-H untuk melihat dan
merekam tayangan televisi.
8.
9. 2006
Nokia N 80. Merupakan handset pertama yang memiliki teknologi UPnP (Universal
Plug and Play) yang memungkinkan pengguna dapat menggunakan UPnP sebagai
remote control untuk swap konten via Wi-Fi di antara PC, perlengkapan audio danTV.
2006
Nokia N95. Ini adalah telepon pertama Nokia dengan kemampuan GPS di dalamnya.
Disain ponsel inimenerima penghargaan Red Dot pada tahun 2007.
2007
Nokia 1208. Ponsel ini didisain khusus untuk masyarakat yang tinggal di pedesaan dan
terpencil. Ponsel ini terkenal dengan keawetannya.
2007
Nokia 7900 Prism. Ponsel pertama yang mengadopsi layar organik LED.
2007
Nokia N82. Ponsel yang dilengkapi dengan Xenon Flash. Dapat dipakai untuk
mengambil gambar dalamkondisi sedikit cahaya.
2007
Nokia 3110 Evolve. Model ini menggunakan bio-cover yang 50 persen lebihmaterinya
dari bahan yang dapat diperbaharui.
2008
Nokia membuat konsep ulang. Membuat ponsel berbahan daur ulang aluminiumdari
kaleng, chasing dari plastik botol minuman, dan karet keypad dari ban bekas.
10. 2008
Nokia 5800 XpressMusic. Ponsel Nokia yang jago untuk soal musik
dengan layar sentuh.
2008
Nokia E71. Ponsel Nokia teramping di dunia dengan keyped qwerty.
2009
N 97. Ponsel yang terhubung dengan internet setiap saat.
2010
Nokia X6. Nokia X6 dilengkapi dengan berbagai macam perangkat
hiburan yang luar biasa, seperti dapat memutar lagu hingga 35 jam,
memori internal 16GB, dan dapat memutar berbagai macam format
musik digital. Sedangkan dari sektor kamera, Nokia X6 dilengkapi pula
dengan layar berukuran 3,2 inci yang dibekali fitur touchscreen dan
kamera beresolusi 5MP berlensa Carl Zeiss.
N8 dengan fasilitas 12MP camera
Nokia N8 sendiri memang layak jadi senjata andalan Nokia, antara lain
berkat keunggulan kamera 12 megapiksel dengan Xenon flash dan
kemampuan merekam video HD. Ponsel ini juga memudahkan akses
pada situs jejaring yang sedang ngetren serta memiliki fasilitas Ovi Maps
gratis.
11. Tahap Perkenalan / Introduction
Pada tahap ini produk baru lahir dan belumada target konsumen
yang tahu sehingga dibutuhkan pengenalan produk dengan
berbagai cara kepada target pasar dengan berbagai cara.
Dampaknya pada marketing mix adalah sbb :
• Produk : branding untuk pengenalan produk mulai dilakukan
• Harga : menggunakan low penetration pricing dengan tujuan
untuk membangun market share secara cepat, atau penentuan
harga yang terbaik untuk merecover biaya pengembangan
• Distribusi dilakukan secara selektif sampai konsumen
menunjukkan tingkat penerimaan produk
• Promosi diberikan kepada para inovator dan early adopters.
Komunikasi pemasaran diperlukan untuk membangun awareness
pada produk dan untuk mendidik konsumen potensial.
12. Tahap Pertumbuhan / Growth
Ketika berada pada tahap tumbuh, konsumen mulai mengenal
produk yang perusahaan buat dengan jumlah penjualan dan laba
yang meningkat pesat dibarengi dengan promosi yang kuat.
Akan semakin banyak penjual dan distributor yang turut terlibat
untuk ikut mengambil keuntungan dari besarnya animo
permintaan pasar.
Langkah yang perlu diambil :
• Kualitas produk dijaga dan ditambahkan fitur-fitur yang baru;
dan juga ditambahkan dukungan layanan.
• Penentuan harga dijaga saat perusahaan memperoleh
peningkatan permintaan dengan level kompetisi yang masih
kecil.
• Kanal distribusi ditambahkan disaat ada kenaikan demand dan
konsumen menerima produk tersebut.
• Dilakukan promosi untuk memperluas sasaran.
13. Tahap Kedewasaan / Maturity
Di tahap dewasa produk perusahaan mengalami titik jenuh dengan
ditandai dengan tidak bertambahnya konsumen yang ada sehingga
angka penjualan tetap di titik tertentu dan jumlah keuntungan yang
menurun serta penjualan cenderung akan turun jika tidak dibarengi
dengan melakukan strategi untuk menarik perhatian konsumen dan
para pedagang. Karena sudah banyak pesaing, para pedagang mulai
meninggalkan persaingan dan yang baru tidak akan banyak terlibat
karena jumlah konsumen yang tetap dan cenderung turun.Tujuan
utama pada tahap ini adalah untuk mempertahankan penguasaan
pasar sambil memaksimalkan keuntungan
Langkah yang perlu diambil :
• Fitur produk mungkin ditingkatkan untuk membedakan produk
dari produk pesaing.
• Penetapan harga dapat menjadi lebih rendah karena persaingan
baru.
• Distribusi menjadi lebih intensif dan bonus dapat ditawarkan untuk
mendorong pembelian produk dibanding produk pesaing.
• Promosi menekankan pada differensiasi produk.
14. Tahap Penurunan / Decline
Pada kondisi decline produk perusahaan mulai ditinggalkan
konsumen untuk beralih ke produk lain sehingga jumlah
penjualan dan keuntungan yang diperoleh produsen dan
pedagang akan menurun drastis atau perlahan tapi pasti
dan akhirnya mati.
Ketika penjualan menurun, perusahaan memiliki beberapa
pilihan :
• Memelihara produk, mungkin memperbaharuinya dengan
menambahkan fitur baru dan menemukan penggunaan
baru.
• Menjual murah produk – menurunkan biaya dan terus
menawarkannya, terutama kepada pelanggan yang setia
• Menghentikan produk, melikuidasi sisa stok atau
menjualnya ke perusahaan lain yang bersedia melanjutkan
produk.
15. STRATEGI PRODUK
Keputusan-keputusan untuk tiap produk :
1. Tindakan Lini Produk dapat berupa :
a. Penambahan suatu produk baru
b. Mengurangi biaya,
c. Memperbaiki produk
d. Mengubah strategi pasar
e. Membuang suatu produk
2. Stategi Bauran Produk, meliputi :
a. Penambahan lini produk baru
b. menghapus suatu lini
c. Mengubah prioritas suatu lini (misalnya
meningkatkan anggaran pemasaran lini dan
mengurangi anggaran untuk lini lainnya)
16. Adanya impact dari kehadiran internet dengan
fitur yang variatif memaksa Nokia untuk
melakukan bebepa stategy untuk
mengantisipasi dalam gempuran bisnis baru
yang mengubah media komunikasi menjadi lebih
flat.
Strategy yang digunakannya adalah :
1. Melakukan Joint Venture dengan menerapkan
menggabungkan / kerjasama perusahaan
dengan perusahaan media internet seperti
Google Corp dan Facebook corp guna untuk
memperbanyak akses Nokia.
2. Menambah beberapa fitur yang sesuai dengan
trend internet yang sebagian besar menjadi
focus act dari customer tersebut.
17. Dalam mempertahankan product life cyclenya Nokia juga terus
melakukan berbagai inovasi guna untuk menemukan produk
baru yang sesuai dengan perkembangan zaman yang memiliki
criteria sebagai berikut :
• Brand kuat baik dari segi asosiaso, equity dan atribut.
• Loyalitas konsumen pada produk Nokia tersebut.
• Harga produk yang terus di minimize namun kualitas yang
maksimaze
• Differented and Uniqe produk yang mengungguli competitor
lainnya sehingga bisa memberikan superior competitive
advantage kepada para customernya.
Sehingga, Nokia masih menjadi top 1 dari berbagai perusahaan
selular lainnya. Tidak hanya dengan strategy produk yang tidak
hanya berbeda atau unggul tapi juga unik. Hal lain adalah
dengan motto nokia “Connecting People” dengan hati dan
pelayanan yang maksimal. Sehingga Nokia memang unggul
dalam produk dan pelayanan dibanding dengan yang lain,
walaupun sekarang ada gempuran dan competitor seperti
Internet. Selain competitor perusahaan sejenis seperti BenQ,
Sony Erricson, Samsung dan lain sebagainya.