SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 32
Descargar para leer sin conexión
111 mei 2016
Social selling
Teteringen, 11 mei 2016
211 mei 2016
WELKOM - DOE EENS SOCIAAL
311 mei 2016
• Robert Hamminga
• robert.hamminga@redfoxblue.nl
• 0031 - 619228708
• Cavalerie
• Van Duijnen
• TeleMedia
• Telefoongids
• Telfort
• SalesRecruiters
WELKOM
411 mei 2016
AGENDA
• Social media impact
• (Ver)Kopen verandert
• Social selling
• WLEFTSYP
• What to do tomorrow
• …………………………..
511 mei 2016
SOCIAL IMPACT
Buckler
611 mei 2016
SOCIAL IMPACT
Pietitie
711 mei 2016
#ALSIceBucketChallenge
13 augustus 2014, het begon als een gewone ochtend
bij ons op kantoor. Totdat de #ALSIceBucketChallenge
insloeg als een bom. Vanuit Amerika kwamen de
eerste filmpjes dat Mr JT (Justin Timberlake) de
ALSIceBucketChallenge accepteerde en daarmee
Jimmy Fallon van de Tonight’s Show uitdaagde.
SOCIAL IMPACT
Ice bucket
811 mei 2016
SOCIAL IMPACT
The pope
911 mei 2016
SOCIAL IMPACT
Weet u het nog
1011 mei 2016
Second Life is een virtuele wereld op
internet waar gebruikers een
personage, ook wel avatar genoemd,
kunnen creëren, grond kunnen
bezitten, huizen bouwen en
activiteiten, waaronder commerciële
dienstverlening, kunnen ontplooien. In
Second Life bestaat een eigen valuta,
de Linden dollar. Een Amerikaanse
dollar is ongeveer 270 Linden dollar
waard. Een vierkante meter land kost
zo'n 6,60 Linden dollar.
In de afgelopen 24 uur is 655 duizend
dollar omgegaan in de virtuele
wereld.
De top 5 van meest gebruikte
zoekmachines in het tweede kwartaal
van dit jaar: Ilse op 1 (was ook 1 in
het eerste kwartaal 2001) met 42
procent marktaandeel, Google op 2
(was 5) met dertien procent, Vindex op
3 (was 2) met twaalf procent,
Altavista,nl op 4 (was 4) met negen
procent, en Lycos op 5 (nieuw in de top
5) met vijf procent.
“De wedstrijd om de meeste accounts kunnen
we toch nooit winnen. Facebook wordt te
groot. Over drie tot vijf jaar, zeiden wij al in
2008, is Facebook overal nummer één.”
SOCIAL IMPACT
Weet u het nog
1111 mei 2016
(VER)KOPEN VERANDERT
Geen waarde
contact AM
Start online Doet eerst
onderzoek
Artikel boven
advertentie
Inbound
goedkoper
75% 81%
57 tot
70%
80% 50%
Impact internet
80% of business
decision makers prefer
to get company
information in a series
of articles versus an
advertisement (CMI)
B2B buyers are 57%-
70% through their
buying research before
first contacting the
seller. (Source:
Corporate Executive
Board)
81% of B2B buyers
start with a web
search (Source:
Earnest)
The average cost to
generate a lead
through inbound
marketing ($143) is
about half the average
cost of outbound
marketing ($373)
(Source: Hightable)
Kopers baseren hun
koopinformatie
merendeels niet meer
op informatie die zij
van verkopers
beschikbaar krijgen.
1211 mei 2016
* Bron: Artikel 7 stappen naar succes in social selling / Salesmanagement sept 2013 / Robert Hamminga en Robert Hylkema
(VER)KOPEN VERANDERT
Van info schaarste naar overvloed
1311 mei 2016
* Bron: Artikel 7 stappen naar succes in social selling / Salesmanagement sept 2013 / Robert Hamminga en Robert Hylkema
(VER)KOPEN VERANDERT
Proceskloof overbruggen
1411 mei 2016
Retail
(VER)KOPEN VERANDERT
Field sales
Telesales
…
DM
Retail
Field sales
Telesales
…
DM
Pinterest
Twitter
Facebook
LinkedIn
Site
Retail
Field sales
Telesales
DM
YouTube
Google
Flickr
SEO
SEA
Slideshare
Affiliate
Apps
NieuwsbriefBlog
Addwords
Persverk.
QR code
De klant benut alle kanalen voor info, verkopen en service
1511 mei 2016
(VER)KOPEN VERANDERT(VER)KOPEN VERANDERT
Klant heeft al het geschreeuw uitgezet
KIEST:
>MOMENT
>KANAAL
>INFORMATIE
>….
1611 mei 2016
 Social selling is het toepassen van de social media mix in uw verkoopproces met als
doel het bevorderen van uw salesresultaten.
 U doet dit door de klant te faciliteren in zijn zoektocht naar de invulling van zijn
behoefte en te begeleiden door het koopproces.
 Hiervoor moet u actief aanwezig zijn op de social netwerken waar uw relaties zich
oriënteren en informeren. Actief aanwezig zijn betekent dat u zichzelf profileert,
contacten legt, relevante info deelt, invloed uitoefent en vraag creëert. Tevens
betekent actief aanwezig zijn dat u door de online informatie relevante zaken weet
over wie u kent en zo beter op de behoeftes kan inspelen.
 De impact van dit alles bestaat uit het worden van een sterk en betrouwbaar merk
welke daardoor kansen/leads genereert. Uiteindelijk leidt dit tot een verhoging van
uw verkoopresultaten en een verlaging van uw cost of sales.
 Indien u dit gehele traject goed doet speelt de sharing fase daarin nog een
belangrijke rol en zullen u klanten u positief aanbevelen hetgeen weer input is voor
het verder bouwen aan uw contacten en interesse in uw diensten bij nieuwe relaties.
SOCIAL SELLING
Definitie
Social
Media Mix
Sharing
fase
Actief
aanwezig
Faciliteren
koopproces
Betrouwbaar
merk
1711 mei 2016
VOORBEELD SALESGIDS
1811 mei 2016
WLEFTSYP
Ezelsbruggetje
 Website
 LinkedIn
 Email
 Facebook
 Twitter
 Slideshare
 Youtube
 Pinterest
 ………..
1911 mei 2016
19
GOOGLE
PRINTEREST
SEA
FLICKR
SEO
DOEL
BLOG
ADWORDS
AFFILIATE
YOUTUBE
QR CODE
NIEUWSBRIEF
TWITTER
SITE
FACEBOOK
LINKEDIN
SLIDESHARE
DOELGROEP
WINKEL TELESALES
ACC MAN
DM
PERS VERK
WLEFTSYP
Website
2011 mei 2016
20
SOCIAL MEDIA1/3)
Wat is LinkedIn
LinkedIn is the world’s largest
professional network with over 259
million members and growing rapidly.
LinkedIn connects you to your trusted
contacts and helps you exchange
knowledge, ideas, and opportunities with
a broader network of professionals.
WLEFTSYP
LinkedIn
2111 mei 2016
21
Wat is email marketing
E-mailmarketing is een vorm van direct
marketing die email gebruikt om een
boodschap naar een doelgroep te sturen.
( ontwikkelingen, nieuwe zaken, hulp
vraag, uitnodiging, aanbiedingen,
informatie)
WLEFTSYP
E-mail marketing
2211 mei 2016
22
Wat is Facebook
Facebook is a social utility that
connects people with friends and
others who work, study and live
around them. People use
Facebook to keep up with
friends, upload an unlimited
number of photos, post links and
videos, and learn more about the
people they meet."
WLEFTSYP
Facebook
2311 mei 2016
23
Wat is Twitter
Twitter is a real-time information
network that connects you to the latest
information about what you find
interesting. Simply find the public
streams you find most compelling and
follow the conversations.
WLEFTSYP
Twitter
2411 mei 2016
24
Wat is SlideShare
SlideShare is het grootste platform voor
het delen van presentaties in de wereld.
Met 60 mln. bezoekers en 215 mln.
pageviews behoort het tot de best
bezochte websites ter wereld.
Naast presentaties in powerpoint support
Slideshare ook pdf, webinars en video’s.
WLEFTSYP
SlideShare
2511 mei 2016
25
Wat is YouTube
YouTube is opgericht in februari 2005 en
geeft miljarden mensen de mogelijkheid
zelfgemaakte video's te ontdekken, te
bekijken en te delen. YouTube biedt een
forum dat iedereen kan gebruiken om
wereldwijd contact te leggen met
anderen, mensen te informeren en te
inspireren. De site fungeert als een
distributieplatform voor videomakers en
voor adverteerders, hoe groot of klein
dan ook.
WLEFTSYP
YouTube
2611 mei 2016
26
Wat is Pinterest
Pinterest is a tool for discovering things you
love, and doing those things in real life.
Ben Silbermann, Evan Sharp and Paul
Sciarra co-founded our site in March 2010.
Since then, we’ve helped millions of people
pick up new hobbies, find their style and
plan life’s important projects.
WLEFTSYP
Pinterest
2711 mei 2016
WLEFTSYP
Wanneer zet je wat in…
Website LinkedIn Email Facebook Twitter Slideshare Youtube Pinterest
Interest
Information
Reflection
Closing
2811 mei 2016
WHAT TO DO TOMORROW
 Dingen om te onthouden
 De klant is in control
 Het koopproces van klanten is voor een (groot) deel online
 Je klant is sociaal
 Dingen om over na te denken
 Begrijp de buying journey van de klant
 Stop met schreeuwen, start met engaging
 Implement een social selling strategie
 Starten is simpel, volhouden is lastig
2911 mei 2016
REDFOXBLUE
3011 mei 2016
REDFOXBLUE
3111 mei 2016
Wij zijn een advies-en implementatiebureau dat zich richt op het doorgronden en oplossen van commerciële
vraagstukken op het snijvlak van DATA, consultancy, sales, change en leiderschap.
Dit doen al we sinds 2001 met 22 partners bij meer dan 500 klanten.
Het is onze overtuiging dat alleen die organisaties die zich samen met zijn/haar medewerkers het snelst
aanpassen aan het veranderde klant en marktgedrag tot de winnaars gaan en blijven behoren. Met onze
aanpak spelen we optimaal in op de trend dat rendement uit sales inspanningen achterblijft wat te maken
heeft met markten die transparanter worden, klanten die steeds meer cross channel opereren en de
klassiek transactionele sales functie die aan het verdwijnen is.
Wij helpen onze klanten met een bewezen aanpak waarin we concreet verbeteringen doorvoeren op de 5
sales wetmatigheden (focus op juiste doelgroepen, op de juiste kanalen en met de juiste propositie
gekoppeld aan het verhogen van het aantal relevante klantcontacten en het verbeteren van de resultaten
uit die contacten) we borgen dit fundamenteel middels de 3 pijlers van veranderkracht te weten DATA –
Mens - Proces.
Dit doen wij o.a. voor beursgenoteerde bedrijven als De Persgroep, Sanoma, TMG maar ook MKB
bedrijven, kortom u kunt ons tegenkomen in vele bedrijven en branches.
REDFOXBLUE
3211 mei 2016
DANK!
DANK!

Más contenido relacionado

Similar a Golfcompany workshop social selling

Presentatie toekomst retail 26 februari 2015
Presentatie toekomst retail 26 februari 2015 Presentatie toekomst retail 26 februari 2015
Presentatie toekomst retail 26 februari 2015 Gewoon Groen
 
Taskforce social imme social media = no media
Taskforce social imme social media = no mediaTaskforce social imme social media = no media
Taskforce social imme social media = no mediaIAB Netherlands
 
Social Media = No Media
Social Media = No MediaSocial Media = No Media
Social Media = No MediaJohn Meulemans
 
Social influencers influencemarketing-fonq
Social influencers influencemarketing-fonqSocial influencers influencemarketing-fonq
Social influencers influencemarketing-fonqKirsten Jassies justK
 
Coosto - FHC040
Coosto - FHC040Coosto - FHC040
Coosto - FHC040Rens Dietz
 
Nuon B2B Social Media Marketing
Nuon B2B Social Media MarketingNuon B2B Social Media Marketing
Nuon B2B Social Media MarketingFRTRSS
 
Presentatie social media scan
Presentatie social media scanPresentatie social media scan
Presentatie social media scanronaldnoldes
 
Sociale media generieke presentatie versie 0 vvv gevorderden
Sociale media generieke presentatie versie 0 vvv gevorderdenSociale media generieke presentatie versie 0 vvv gevorderden
Sociale media generieke presentatie versie 0 vvv gevorderdenJeroen Wilmes
 
Workshop Sociale media in de hotellerie - deel 1
Workshop Sociale media in de hotellerie - deel 1 Workshop Sociale media in de hotellerie - deel 1
Workshop Sociale media in de hotellerie - deel 1 Joris van Meel
 
Social media en crm: stappenplan en klantstrategieën
Social media en crm: stappenplan en klantstrategieënSocial media en crm: stappenplan en klantstrategieën
Social media en crm: stappenplan en klantstrategieënStephan ten Kate
 
Social Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten Kate
Social Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten KateSocial Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten Kate
Social Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten KateCRM excellence
 
Social media presentatie
Social media presentatieSocial media presentatie
Social media presentatieSplez.com
 
26012016 Willemijn de Koning socialmediastrategie voor LENA (1)
26012016 Willemijn de Koning socialmediastrategie voor LENA (1)26012016 Willemijn de Koning socialmediastrategie voor LENA (1)
26012016 Willemijn de Koning socialmediastrategie voor LENA (1)Willemijn de Koning
 
Verkleinde lezing buurtsupers
Verkleinde lezing buurtsupersVerkleinde lezing buurtsupers
Verkleinde lezing buurtsupersPieter Lefebvre
 

Similar a Golfcompany workshop social selling (20)

Presentatie toekomst retail 26 februari 2015
Presentatie toekomst retail 26 februari 2015 Presentatie toekomst retail 26 februari 2015
Presentatie toekomst retail 26 februari 2015
 
Taskforce social imme social media = no media
Taskforce social imme social media = no mediaTaskforce social imme social media = no media
Taskforce social imme social media = no media
 
Social Media = No Media
Social Media = No MediaSocial Media = No Media
Social Media = No Media
 
Social influencers influencemarketing-fonq
Social influencers influencemarketing-fonqSocial influencers influencemarketing-fonq
Social influencers influencemarketing-fonq
 
Coosto - FHC040
Coosto - FHC040Coosto - FHC040
Coosto - FHC040
 
Nuon B2B Social Media Marketing
Nuon B2B Social Media MarketingNuon B2B Social Media Marketing
Nuon B2B Social Media Marketing
 
Influencermarketing nima
Influencermarketing nimaInfluencermarketing nima
Influencermarketing nima
 
Content marketing
Content marketingContent marketing
Content marketing
 
GTFSM2
GTFSM2GTFSM2
GTFSM2
 
Presentatie social media scan
Presentatie social media scanPresentatie social media scan
Presentatie social media scan
 
Sociale media generieke presentatie versie 0 vvv gevorderden
Sociale media generieke presentatie versie 0 vvv gevorderdenSociale media generieke presentatie versie 0 vvv gevorderden
Sociale media generieke presentatie versie 0 vvv gevorderden
 
Social Media - Will Salden
Social Media - Will SaldenSocial Media - Will Salden
Social Media - Will Salden
 
Workshop Sociale media in de hotellerie - deel 1
Workshop Sociale media in de hotellerie - deel 1 Workshop Sociale media in de hotellerie - deel 1
Workshop Sociale media in de hotellerie - deel 1
 
Lezing marketing
Lezing marketingLezing marketing
Lezing marketing
 
Social Media Policy in de praktijk
Social Media Policy in de praktijkSocial Media Policy in de praktijk
Social Media Policy in de praktijk
 
Social media en crm: stappenplan en klantstrategieën
Social media en crm: stappenplan en klantstrategieënSocial media en crm: stappenplan en klantstrategieën
Social media en crm: stappenplan en klantstrategieën
 
Social Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten Kate
Social Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten KateSocial Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten Kate
Social Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten Kate
 
Social media presentatie
Social media presentatieSocial media presentatie
Social media presentatie
 
26012016 Willemijn de Koning socialmediastrategie voor LENA (1)
26012016 Willemijn de Koning socialmediastrategie voor LENA (1)26012016 Willemijn de Koning socialmediastrategie voor LENA (1)
26012016 Willemijn de Koning socialmediastrategie voor LENA (1)
 
Verkleinde lezing buurtsupers
Verkleinde lezing buurtsupersVerkleinde lezing buurtsupers
Verkleinde lezing buurtsupers
 

Último

BCE 24 | Hoe zien we de merken het liefste terug in een podcast? - Mandy van ...
BCE 24 | Hoe zien we de merken het liefste terug in een podcast? - Mandy van ...BCE 24 | Hoe zien we de merken het liefste terug in een podcast? - Mandy van ...
BCE 24 | Hoe zien we de merken het liefste terug in een podcast? - Mandy van ...BBPMedia1
 
BCE24 | When digital becomes human - Steven Van Belleghem
BCE24 | When digital becomes human - Steven Van BelleghemBCE24 | When digital becomes human - Steven Van Belleghem
BCE24 | When digital becomes human - Steven Van BelleghemBBPMedia1
 
BCE24 | Zo unlockt HEMA het complete potentieel van video-SEO, Emma-Sophie J...
BCE24 | Zo unlockt HEMA het complete potentieel van video-SEO,  Emma-Sophie J...BCE24 | Zo unlockt HEMA het complete potentieel van video-SEO,  Emma-Sophie J...
BCE24 | Zo unlockt HEMA het complete potentieel van video-SEO, Emma-Sophie J...BBPMedia1
 
Introduction to BNS Datalogistics Presentatie
Introduction to BNS Datalogistics PresentatieIntroduction to BNS Datalogistics Presentatie
Introduction to BNS Datalogistics PresentatieArnoud Hersbach
 
BCE24 | Make it till you Fake it - Annemieke Mol & Milan van Vugt | Initiativ...
BCE24 | Make it till you Fake it - Annemieke Mol & Milan van Vugt | Initiativ...BCE24 | Make it till you Fake it - Annemieke Mol & Milan van Vugt | Initiativ...
BCE24 | Make it till you Fake it - Annemieke Mol & Milan van Vugt | Initiativ...BBPMedia1
 
BCE24 | Elvea (de lekkerste tomaten in blik) & njam! (hét culinaire platform)...
BCE24 | Elvea (de lekkerste tomaten in blik) & njam! (hét culinaire platform)...BCE24 | Elvea (de lekkerste tomaten in blik) & njam! (hét culinaire platform)...
BCE24 | Elvea (de lekkerste tomaten in blik) & njam! (hét culinaire platform)...BBPMedia1
 
BCE24 | Hoe Vodafone het merk vernieuwend op de kaart zet met videocontent, M...
BCE24 | Hoe Vodafone het merk vernieuwend op de kaart zet met videocontent, M...BCE24 | Hoe Vodafone het merk vernieuwend op de kaart zet met videocontent, M...
BCE24 | Hoe Vodafone het merk vernieuwend op de kaart zet met videocontent, M...BBPMedia1
 

Último (7)

BCE 24 | Hoe zien we de merken het liefste terug in een podcast? - Mandy van ...
BCE 24 | Hoe zien we de merken het liefste terug in een podcast? - Mandy van ...BCE 24 | Hoe zien we de merken het liefste terug in een podcast? - Mandy van ...
BCE 24 | Hoe zien we de merken het liefste terug in een podcast? - Mandy van ...
 
BCE24 | When digital becomes human - Steven Van Belleghem
BCE24 | When digital becomes human - Steven Van BelleghemBCE24 | When digital becomes human - Steven Van Belleghem
BCE24 | When digital becomes human - Steven Van Belleghem
 
BCE24 | Zo unlockt HEMA het complete potentieel van video-SEO, Emma-Sophie J...
BCE24 | Zo unlockt HEMA het complete potentieel van video-SEO,  Emma-Sophie J...BCE24 | Zo unlockt HEMA het complete potentieel van video-SEO,  Emma-Sophie J...
BCE24 | Zo unlockt HEMA het complete potentieel van video-SEO, Emma-Sophie J...
 
Introduction to BNS Datalogistics Presentatie
Introduction to BNS Datalogistics PresentatieIntroduction to BNS Datalogistics Presentatie
Introduction to BNS Datalogistics Presentatie
 
BCE24 | Make it till you Fake it - Annemieke Mol & Milan van Vugt | Initiativ...
BCE24 | Make it till you Fake it - Annemieke Mol & Milan van Vugt | Initiativ...BCE24 | Make it till you Fake it - Annemieke Mol & Milan van Vugt | Initiativ...
BCE24 | Make it till you Fake it - Annemieke Mol & Milan van Vugt | Initiativ...
 
BCE24 | Elvea (de lekkerste tomaten in blik) & njam! (hét culinaire platform)...
BCE24 | Elvea (de lekkerste tomaten in blik) & njam! (hét culinaire platform)...BCE24 | Elvea (de lekkerste tomaten in blik) & njam! (hét culinaire platform)...
BCE24 | Elvea (de lekkerste tomaten in blik) & njam! (hét culinaire platform)...
 
BCE24 | Hoe Vodafone het merk vernieuwend op de kaart zet met videocontent, M...
BCE24 | Hoe Vodafone het merk vernieuwend op de kaart zet met videocontent, M...BCE24 | Hoe Vodafone het merk vernieuwend op de kaart zet met videocontent, M...
BCE24 | Hoe Vodafone het merk vernieuwend op de kaart zet met videocontent, M...
 

Golfcompany workshop social selling

  • 1. 111 mei 2016 Social selling Teteringen, 11 mei 2016
  • 2. 211 mei 2016 WELKOM - DOE EENS SOCIAAL
  • 3. 311 mei 2016 • Robert Hamminga • robert.hamminga@redfoxblue.nl • 0031 - 619228708 • Cavalerie • Van Duijnen • TeleMedia • Telefoongids • Telfort • SalesRecruiters WELKOM
  • 4. 411 mei 2016 AGENDA • Social media impact • (Ver)Kopen verandert • Social selling • WLEFTSYP • What to do tomorrow • …………………………..
  • 5. 511 mei 2016 SOCIAL IMPACT Buckler
  • 6. 611 mei 2016 SOCIAL IMPACT Pietitie
  • 7. 711 mei 2016 #ALSIceBucketChallenge 13 augustus 2014, het begon als een gewone ochtend bij ons op kantoor. Totdat de #ALSIceBucketChallenge insloeg als een bom. Vanuit Amerika kwamen de eerste filmpjes dat Mr JT (Justin Timberlake) de ALSIceBucketChallenge accepteerde en daarmee Jimmy Fallon van de Tonight’s Show uitdaagde. SOCIAL IMPACT Ice bucket
  • 8. 811 mei 2016 SOCIAL IMPACT The pope
  • 9. 911 mei 2016 SOCIAL IMPACT Weet u het nog
  • 10. 1011 mei 2016 Second Life is een virtuele wereld op internet waar gebruikers een personage, ook wel avatar genoemd, kunnen creëren, grond kunnen bezitten, huizen bouwen en activiteiten, waaronder commerciële dienstverlening, kunnen ontplooien. In Second Life bestaat een eigen valuta, de Linden dollar. Een Amerikaanse dollar is ongeveer 270 Linden dollar waard. Een vierkante meter land kost zo'n 6,60 Linden dollar. In de afgelopen 24 uur is 655 duizend dollar omgegaan in de virtuele wereld. De top 5 van meest gebruikte zoekmachines in het tweede kwartaal van dit jaar: Ilse op 1 (was ook 1 in het eerste kwartaal 2001) met 42 procent marktaandeel, Google op 2 (was 5) met dertien procent, Vindex op 3 (was 2) met twaalf procent, Altavista,nl op 4 (was 4) met negen procent, en Lycos op 5 (nieuw in de top 5) met vijf procent. “De wedstrijd om de meeste accounts kunnen we toch nooit winnen. Facebook wordt te groot. Over drie tot vijf jaar, zeiden wij al in 2008, is Facebook overal nummer één.” SOCIAL IMPACT Weet u het nog
  • 11. 1111 mei 2016 (VER)KOPEN VERANDERT Geen waarde contact AM Start online Doet eerst onderzoek Artikel boven advertentie Inbound goedkoper 75% 81% 57 tot 70% 80% 50% Impact internet 80% of business decision makers prefer to get company information in a series of articles versus an advertisement (CMI) B2B buyers are 57%- 70% through their buying research before first contacting the seller. (Source: Corporate Executive Board) 81% of B2B buyers start with a web search (Source: Earnest) The average cost to generate a lead through inbound marketing ($143) is about half the average cost of outbound marketing ($373) (Source: Hightable) Kopers baseren hun koopinformatie merendeels niet meer op informatie die zij van verkopers beschikbaar krijgen.
  • 12. 1211 mei 2016 * Bron: Artikel 7 stappen naar succes in social selling / Salesmanagement sept 2013 / Robert Hamminga en Robert Hylkema (VER)KOPEN VERANDERT Van info schaarste naar overvloed
  • 13. 1311 mei 2016 * Bron: Artikel 7 stappen naar succes in social selling / Salesmanagement sept 2013 / Robert Hamminga en Robert Hylkema (VER)KOPEN VERANDERT Proceskloof overbruggen
  • 14. 1411 mei 2016 Retail (VER)KOPEN VERANDERT Field sales Telesales … DM Retail Field sales Telesales … DM Pinterest Twitter Facebook LinkedIn Site Retail Field sales Telesales DM YouTube Google Flickr SEO SEA Slideshare Affiliate Apps NieuwsbriefBlog Addwords Persverk. QR code De klant benut alle kanalen voor info, verkopen en service
  • 15. 1511 mei 2016 (VER)KOPEN VERANDERT(VER)KOPEN VERANDERT Klant heeft al het geschreeuw uitgezet KIEST: >MOMENT >KANAAL >INFORMATIE >….
  • 16. 1611 mei 2016  Social selling is het toepassen van de social media mix in uw verkoopproces met als doel het bevorderen van uw salesresultaten.  U doet dit door de klant te faciliteren in zijn zoektocht naar de invulling van zijn behoefte en te begeleiden door het koopproces.  Hiervoor moet u actief aanwezig zijn op de social netwerken waar uw relaties zich oriënteren en informeren. Actief aanwezig zijn betekent dat u zichzelf profileert, contacten legt, relevante info deelt, invloed uitoefent en vraag creëert. Tevens betekent actief aanwezig zijn dat u door de online informatie relevante zaken weet over wie u kent en zo beter op de behoeftes kan inspelen.  De impact van dit alles bestaat uit het worden van een sterk en betrouwbaar merk welke daardoor kansen/leads genereert. Uiteindelijk leidt dit tot een verhoging van uw verkoopresultaten en een verlaging van uw cost of sales.  Indien u dit gehele traject goed doet speelt de sharing fase daarin nog een belangrijke rol en zullen u klanten u positief aanbevelen hetgeen weer input is voor het verder bouwen aan uw contacten en interesse in uw diensten bij nieuwe relaties. SOCIAL SELLING Definitie Social Media Mix Sharing fase Actief aanwezig Faciliteren koopproces Betrouwbaar merk
  • 18. 1811 mei 2016 WLEFTSYP Ezelsbruggetje  Website  LinkedIn  Email  Facebook  Twitter  Slideshare  Youtube  Pinterest  ………..
  • 19. 1911 mei 2016 19 GOOGLE PRINTEREST SEA FLICKR SEO DOEL BLOG ADWORDS AFFILIATE YOUTUBE QR CODE NIEUWSBRIEF TWITTER SITE FACEBOOK LINKEDIN SLIDESHARE DOELGROEP WINKEL TELESALES ACC MAN DM PERS VERK WLEFTSYP Website
  • 20. 2011 mei 2016 20 SOCIAL MEDIA1/3) Wat is LinkedIn LinkedIn is the world’s largest professional network with over 259 million members and growing rapidly. LinkedIn connects you to your trusted contacts and helps you exchange knowledge, ideas, and opportunities with a broader network of professionals. WLEFTSYP LinkedIn
  • 21. 2111 mei 2016 21 Wat is email marketing E-mailmarketing is een vorm van direct marketing die email gebruikt om een boodschap naar een doelgroep te sturen. ( ontwikkelingen, nieuwe zaken, hulp vraag, uitnodiging, aanbiedingen, informatie) WLEFTSYP E-mail marketing
  • 22. 2211 mei 2016 22 Wat is Facebook Facebook is a social utility that connects people with friends and others who work, study and live around them. People use Facebook to keep up with friends, upload an unlimited number of photos, post links and videos, and learn more about the people they meet." WLEFTSYP Facebook
  • 23. 2311 mei 2016 23 Wat is Twitter Twitter is a real-time information network that connects you to the latest information about what you find interesting. Simply find the public streams you find most compelling and follow the conversations. WLEFTSYP Twitter
  • 24. 2411 mei 2016 24 Wat is SlideShare SlideShare is het grootste platform voor het delen van presentaties in de wereld. Met 60 mln. bezoekers en 215 mln. pageviews behoort het tot de best bezochte websites ter wereld. Naast presentaties in powerpoint support Slideshare ook pdf, webinars en video’s. WLEFTSYP SlideShare
  • 25. 2511 mei 2016 25 Wat is YouTube YouTube is opgericht in februari 2005 en geeft miljarden mensen de mogelijkheid zelfgemaakte video's te ontdekken, te bekijken en te delen. YouTube biedt een forum dat iedereen kan gebruiken om wereldwijd contact te leggen met anderen, mensen te informeren en te inspireren. De site fungeert als een distributieplatform voor videomakers en voor adverteerders, hoe groot of klein dan ook. WLEFTSYP YouTube
  • 26. 2611 mei 2016 26 Wat is Pinterest Pinterest is a tool for discovering things you love, and doing those things in real life. Ben Silbermann, Evan Sharp and Paul Sciarra co-founded our site in March 2010. Since then, we’ve helped millions of people pick up new hobbies, find their style and plan life’s important projects. WLEFTSYP Pinterest
  • 27. 2711 mei 2016 WLEFTSYP Wanneer zet je wat in… Website LinkedIn Email Facebook Twitter Slideshare Youtube Pinterest Interest Information Reflection Closing
  • 28. 2811 mei 2016 WHAT TO DO TOMORROW  Dingen om te onthouden  De klant is in control  Het koopproces van klanten is voor een (groot) deel online  Je klant is sociaal  Dingen om over na te denken  Begrijp de buying journey van de klant  Stop met schreeuwen, start met engaging  Implement een social selling strategie  Starten is simpel, volhouden is lastig
  • 31. 3111 mei 2016 Wij zijn een advies-en implementatiebureau dat zich richt op het doorgronden en oplossen van commerciële vraagstukken op het snijvlak van DATA, consultancy, sales, change en leiderschap. Dit doen al we sinds 2001 met 22 partners bij meer dan 500 klanten. Het is onze overtuiging dat alleen die organisaties die zich samen met zijn/haar medewerkers het snelst aanpassen aan het veranderde klant en marktgedrag tot de winnaars gaan en blijven behoren. Met onze aanpak spelen we optimaal in op de trend dat rendement uit sales inspanningen achterblijft wat te maken heeft met markten die transparanter worden, klanten die steeds meer cross channel opereren en de klassiek transactionele sales functie die aan het verdwijnen is. Wij helpen onze klanten met een bewezen aanpak waarin we concreet verbeteringen doorvoeren op de 5 sales wetmatigheden (focus op juiste doelgroepen, op de juiste kanalen en met de juiste propositie gekoppeld aan het verhogen van het aantal relevante klantcontacten en het verbeteren van de resultaten uit die contacten) we borgen dit fundamenteel middels de 3 pijlers van veranderkracht te weten DATA – Mens - Proces. Dit doen wij o.a. voor beursgenoteerde bedrijven als De Persgroep, Sanoma, TMG maar ook MKB bedrijven, kortom u kunt ons tegenkomen in vele bedrijven en branches. REDFOXBLUE

Notas del editor

  1. AANTEKENINGEN EN TIPS http://www.cmbinfo.com/news/press-center/social-media-release-3-10-10/ ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
  2. AANTEKENINGEN EN TIPS http://www.cmbinfo.com/news/press-center/social-media-release-3-10-10/ ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………