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Rodrigo Fernando Crespin
rodricrespin@gmail.com
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  trocar produtos, serviços ou informações por redes
         de computador, incluindo a internet.



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                   Pág 173
                                        Funcionais
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  • 1. omme mm rce erce EC E--Co E Bus -Busi ness iness E- Rodrigo Fernando Crespin rodricrespin@gmail.com
  • 2. omme mm rce erce EC E--Co Processo de comprar, vender, transferir ou trocar produtos, serviços ou informações por redes de computador, incluindo a internet. -Busiin Bus ess ness E E- + amplo, atendimento a clientes, colaboração, realização de e-learning, transações eletrônicas dentro da organização.
  • 3. s Brasil Número s Número Vendas em lojas Vendas em lojas 2009 – R$ 10,6 Bi virtuais virtuais 2010 – R$ 13,5 Bi
  • 4. n za aniizaç ões ções rg Orga O ua s tuaiis Viirrt V Cm no entto oo e Ciime Tiijjollo e T en o mentto C q e--e--ciim ue e c Clliiqu
  • 5. nsa ansaç ões ções B2B B2B e Tr Tra mmerc C Comme r ce C--Co B2 C B2 C C2C C2C C2B C2B l aciona ional organiz c ra rganiz a IInt ao ntr G2 C G2B –G2B G2 C – merce Com erc mm e M-- o MC
  • 6. eneffí Be ne c os íciios B sb dade illiidade Viisiibi V dade idade Ds oniibiilli po n b Diisp MD eo irretto C CR RM Di ão.... duçã o Red uç Re
  • 7. A Ac esso cesso as urraiis Cullttu Cu egu Segur ança rança S m ta imiitaç ões ções L Li
  • 8.
  • 9. ções B2C Aplliicaç ões Ap ca ç Revenda Eletrônica Revenda Eletrônica Vitrine Eletrônica Vitrine Eletrônica Mall Eletrônico Mall Eletrônico
  • 10. Serv ço Serv s On-Liine iiço s On--L ne Cyberbanking Cyberbanking Empregos Empregos Viagens Viagens Imóveis Imóveis Veículos Veículos
  • 11. a On-Liine nd a On--L ne Propaga nd Propaga Só no Brasil em 2009 foram gastos R$ 987naMi em publicidade internet
  • 19. romoç Promoç õe P ç s On-Liine õe s On--L ne
  • 23. Ap ca ç ções B2B Aplliicaç ões Marketplace Marketplace Compra/Venda Compra/Venda E-procurement E-procurement Grupo/Desktop Grupo/Desktop
  • 24. Marketplace Marketplace Vertical Direto Vertical Direto Público Público Vertical Indireto Vertical Indireto Marketplace Público 1 2 3 4 Horizontal Horizontal Pág 173 Funcionais Funcionais
  • 25. Ap ca ç ções B2E Aplliicaç ões Intrabusiness Intrabusiness
  • 26. G2B E-Government E-Government Aplicações G2C
  • 27. Ap caç ções C2C Aplliicaç ões
  • 31. viiços de S Ser v ços de Ser uporte Pagamentos Pagamentos Eletrônicos Eletrônicos
  • 32. s Éticas Questõe s Questõe Privacidade Privacidade Perda de Empregos Perda de Empregos
  • 33. Fraudes Questões Leg Fraudes ais Domínios Domínios Impostos Impostos
  • 34. ciionou... o ffun c onou sso nã un iisso Falta de retorno em propaganda Falta de retorno em propaganda Concorrência acirrada Concorrência acirrada
  • 35. iisso sso funcionou... Personalização, pioneirismo Personalização, pioneirismo Mídias sociais, interação Mídias sociais, interação
  • 36. á e eu co tá e t m isso? ? O que muda para o marketing? O que muda para o marketing? Mídias Digitais Mídias Digitais Personalização Personalização Mobilidade Mobilidade Redes Sociais Redes Sociais Lojas Virtuais Lojas Virtuais
  • 37. F II M F M presentation by Rodrigo Crespin rodricrespin@gmail.com