O documento discute como implementar princípios ágeis e Kanban em uma empresa para melhorar seu processo não ágil. Ele explica como limitar o trabalho em progresso pode entregar benefícios da gestão ágil rapidamente sem grandes mudanças, e como modelar o fluxo de trabalho focado no trabalho e não nas pessoas.
4. RTECProcesso
- Equipes por Especialidade
- Altamente Hierarquizada
- CMMi 2
- Deploy a cada 30 dias
- Sem testes unitários
- 25% esforço documentação
- Processo não ágil
5. RTECProcesso
- Equipes por Especialidade
- Altamente Hierarquizada
- CMMi 2
- Deploy a cada 30 dias
- Sem testes unitários
- 25% esforço documentação
- Processo não ágil
Como
solucionar?
9. RTEC
A partir das insatisfações
internas e externas podemos
modelar um sistema kanban
orientado ao propósito do
negócio.
10.
11. STATIKSTATIK(Systems Thinking Approach to Introduce Kanban)
1. Entender o que faz um serviço ser ajustado ao propósito do cliente
2. Entender a origem das insatisfações do processo atual
3. Analisar a demanda
4. Analisar a capacidade
5. Modelar o fluxo de trabalho
6. Descobrir Classes de Serviço
7. Projetar o sistema kanban
8. Socializar o design e negociar a implementação
12. RTEC
Passo 1: “Fitness for Purpose”
O que faz meu serviço ser “bom”?
Quais são os KPIs, SLEs e SLAS?
13. RTEC
Passo 3: Analisar a Demanda
Quais são os tipos de trabalho que devo atender?
Qual o volume esperado da demanda?
Existe uma sazonalidade?
14. RTEC
Passo 4: Analisar a Capacidade
Qual é a minha capacidade atual?
Ela atende a expectativa do cliente?
Minha previsibilidade é aceitável?
Tecnicamente “eu sou bom”?
15. RTEC
Passo 5: Modelar o Workflow
Passo 6: Descobrir classes de serviço
Passo 7: Projetar o sistema kanban
- Passos do processo de descoberta de informações
- Foco no trabalho não nas pessoas
- Há demandas com algum tramento especial?
- Implementar “Feedback loops”
19. Kanban Method princípios
comece com o que você já faz hoje
concorde em buscar uma abordagem evolucionária
para mudança
encoraje atos de liderança em todos os níveis
24. Limites e o Agile
Para a gestão:
● Agilidade
● Melhoria do Fluxo
● Previsibilidade
● Entendimento da
Capacidade
● Qualidade
Para as pessoas
● Tirar o abuso
● Colaboração
● Feedback
● Ritmo sustentáve
● Menos bagunça
25. Backlog
Entender a
necessidade
EntregueAtender a
necessidade
Garantir a
Satisfação do
Cliente
RTEC
1
2
9
Limites e agilidade...
Resumo:
Limitar WIP entrega os mesmos benefícios
da gestão Agile, mas BEM MAIS RÁPIDO
sem mudar quase nada no processo e sem
tocar a estrutura da organização.
37. Tomada de decisão estratégica...
Dois projetos:
● Projeto A: Logística – Erros que te custam R$
50.000 por semana.
● Projeto B: Legislação – Se não estiver pronto em
Setembro multa de R$ 100.000
Qual fazer primeiro?