Der Artikel gibt einige Ratschläge zum Einsatz einer Wiederholungsmail im Geschäftsleben.

1.
Über die Akzeptanz einer
zweiten E-Mail!
Quelle: www.rohinie.eu
ROHINIE.COM Limited . 6 Bath Street . Ashby de la Zouch . LE65 2FH . UK Registered
in England and Wales No. 7590879 Telefon: +44 1530 588476 E‐Mail: blog@rohinie.com
Twitter: @rohiniecomde Internet: www.rohinie.com (english) & www.rohinie.eu (deutsch)

2.
Beharrlichkeit zahlt sich oft aus, besonders wenn es um die Erzeugung von Leads und den
Vertrieb geht. So ist es nicht ungewöhnlich, eine zweite E-Mail an einen Interessenten zu
schicken, vor allem, wenn eine erste E-Mail-und die Follow-up-Anrufe nicht funktioniert
haben.
Aus einer CAN-SPAM-Sicht heraus ist es keine gute Idee mehrere Mails zu senden. Wenn
Sie aber versuchen, individuelle Interessenten zu erreichen, ist das Senden einer zweiten E-
Mail ein bequemer Kommunikationskanal.
Der Schlüssel zu Erfolg ist sicherzustellen, dass die zweite E-Mail in unmittelbarer zeitlicher
Nähe zum Telefonanruf gesendet wird. Wenn Sie sich zu viel Zeit mit der Versendung der
zweiten Mail lassen wird das Telefonat vergessen und es entsteht der Eindruck, Sie würden
nur anonyme Mails versenden.
Für die Entwicklung von Inhalten für eine zweite E-Mail gibt es ein paar Empfehlungen, die
bessere Ergebnisse liefern werden:
Personalisieren Sie den Inhalt
Eine einfache Eröffnung wie z. B. "Ich hoffe, Ihre Woche verläuft bisher gut" macht die E-
Mail persönlicher und vertrauter. Sie ist auch neutral genug, um als Vorlage für die Follow-
up-E-Mails verwendet zu werden.
Verweisen Sie höflich auf vorherige Kontaktversuche
Erwähnen Sie, dass Sie versucht haben, den Interessenten sowohl über E-Mail als auch per
Telefon zu kontaktieren. Dies kann höflich mit den Worten getan werden: "Ich hatte gehofft,
Ihnen mit meiner letzten E-Mail und meinem Anruf passende Informationen zu bieten und
dachte mir, diese E-Mail könnte ein einfacher Kommunikations-Kanal für Sie sein."
Verweisen Sie ggf. auch in der Betreffzeile auf diese Vorgänge.
Holen Sie sich den Aufruf zum Handeln sofort
Wenn der Interessent nicht auf Ihren Anruf reagiert, so wird er eine lange E-Mail nicht lesen.
Fragen Sie nach Sie einem Termin für einen Anruf und/oder eine Produktdemonstration.
Erinnern Sie den Interessenten an Ihr Unternehmen
ROHINIE.COM Limited . 6 Bath Street . Ashby de la Zouch . LE65 2FH . UK Registered
in England and Wales No. 7590879 Telefon: +44 1530 588476 E‐Mail: blog@rohinie.com
Twitter: @rohiniecomde Internet: www.rohinie.com (english) & www.rohinie.eu (deutsch)

3.
Geben Sie eine kurze Beschreibung Ihres Unternehmens oder Produktes. Anstelle einer
langatmigen Erklärung beschreiben Sie kurz einen Vorteil oder wie Sie anderen Kunden
geholfen haben.
Schlagen Sie ein Datum vor
Der Vorschlag eines Datums für ein Gespräch oder eine Demonstration wird leichter
akzeptiert als wenn der Interessent sich selbst um ein Datum kümmern muss. Erleichtern Sie
auf einfache Weise die Terminabsprache.
Fazit: All dies sollte in nur drei oder vier Sätzen und mit nicht mehr als zwei kurzen Absätzen
erreicht werden. Überprüfen Sie auch Ihre Kampagnen-Frequenz, bevor Sie eine zweite E-
Mail versenden.
Die empfohlene Vorgehensweise ist eine Kampagne mit etwa acht Aktionen, einschließlich
E-Mails und Anrufen, über einen Zeitraum von etwa zwei Wochen.
Wie gehen Sie mit Wiederholungs-Mails und Anrufen um? Haben Sie zusätzliche
Vorschläge? Bitte nutzen Sie die Kommentarfunktion. Vielen Dank.
Wenn Ihnen der Artikel gefallen hat empfehlen Sie uns bitte weiter. Danke.
Bei allen Dingen rund um das E-Mail-Marketing spielt auch der E-Mail-Provider eine große
Rolle. Sollten Sie mit Ihrem Service nicht ganz zufrieden sein schauen Sie sich doch einmal
unverbindlich bei CleverReach um.
Wir und unsere Kunden arbeiten zur vollsten Zufriedenheit mit diesem E-Mail-Provider
zusammen. Herzlichen Dank für Ihr Interesse.
Mehr Informationen:
www.rohinie.eu
ROHINIE.COM Limited . 6 Bath Street . Ashby de la Zouch . LE65 2FH . UK Registered
in England and Wales No. 7590879 Telefon: +44 1530 588476 E‐Mail: blog@rohinie.com
Twitter: @rohiniecomde Internet: www.rohinie.com (english) & www.rohinie.eu (deutsch)