1.
Social Media Marketing presented by Roman Anlanger

2.
Quelle: Hans-Georg Häusel, Brain View

3.
Medialer Overflow <ul><li>50.000 Marken werden in Deutschland beworben </li></ul><ul><li>26.000 neue Produkte pro Jahr auf dem Markt </li></ul><ul><li>10.000 Artikel für den Supermarkt „um die Ecke“ </li></ul><ul><li>75.000 neue Bücher auf der Frankfurter Buchmesse </li></ul><ul><li>1,2 Milliarden Websites wollen besucht werden </li></ul>

4.
Medialer Overflow <ul><li>Publikumszeitschrift (Anzeige) 1,7 Sek. </li></ul><ul><li>Fachzeitschrift (Anzeige) 3,2 Sek. </li></ul><ul><li>Plakat 1,5 Sek. </li></ul><ul><li>Mailing (erster Relevanzcheck) 2,0 Sek. </li></ul><ul><li>Banner 1,0 Sek. </li></ul>

5.
Was ist Marketing? “ Marketing ist eine Strategie, Bedürfnisse und Wünsche von Konsumenten in einem Austauschprozess zu befriedigen und Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die besser sind als die der Konkurrenz.“ (Philip Kotler)

6.
Was ist Social Media Marketing? “ Social media marketing consists of the attempt to use social media to persuade consumers that one's company, products, and/or services are worthwhile.“ (Internet) Quelle: http://sbinfocanada.about.com/od/socialmedia/g/socmedmarketing.htm

7.
Social Media – Werkzeuge / Kanäle Quelle: http://www.social-media-prisma.ethority.de/

8.
Social Media – Ziele - 1 <ul><li>(1) Brand Awareness = Bekanntheitsgrad steigern, Kundenbindung steigern, mehr Besucher auf die Website Beispiel: Hugo Boss </li></ul><ul><li>(2) Reputation Management = Herstellung eines positiven Markenimages, Marken- bewusstsein beim Verbraucher steigern </li></ul>

9.
Social Media – Ziele - 2 <ul><li>(3) Relevante Links auf die Website </li></ul><ul><li>(4) Sinneswandel bewirken </li></ul><ul><li>(5) Gesprächsstoff liefern </li></ul><ul><li>(6) Akquise von Kunden Beispiel: Reisenbauer + Wolf </li></ul><ul><li>(7) Weiter- und Neuentwicklung v. Produkten + Erhöhung der Interaktion mit dem Produkt / Marke Bsp: Starbucks </li></ul>

10.
Social Media – Strategien - 1 <ul><li>Virales Marketing – Bsp.: Blendtec </li></ul><ul><li>Community-Building (Forum, Blog) </li></ul><ul><li>Community-Events </li></ul><ul><li>Online-Reputation </li></ul><ul><li>Expertentum – Aufbau von Reputation als Experte auf einem Gebiet Fallbeispiel: Andreas Reisenbauer, Syscomm </li></ul>

11.
Social Media – Strategien - 2 <ul><li>SMO = Social Media Optimization - Bessere Verlinkbarkeit - Tagging & Bookmarking - Übermittlung von portalen Inhalt - Mash-up - Belohnung eingehender Links </li></ul><ul><li>Aufbereitung und Bereitstellung von Infos und Wissen </li></ul><ul><li>Kundenkontakt </li></ul><ul><li>News </li></ul>

12.
Fallbeispiel: Blendtec - 1 Quelle: http://www.willitblend.com/

13.
Fallbeispiel Bendtec - 2 <ul><li>Company: Mixer für den Haushalt </li></ul><ul><li>Campaign: Slogan „Will it blend“ – Angefangen mit nur $ 50,- Marketingbudget (George Wright) </li></ul><ul><li>Category of Impact: Freudige Ereignisse & Viral Marketing - Launch of iPhone </li></ul>

14.
Fallbeispiel Bendtec - 3 - Results <ul><li>iPhone auf YouTube: 9 Mio. calls </li></ul><ul><li>> 220.000 Subscribers auf YouTube </li></ul><ul><li>Top 50 auf YouTube-Beliebtheitsskala </li></ul><ul><li>700 % Umsatzsteigerung nach Launch </li></ul><ul><li>Perfeke PR (TV-Shows, Radio, Presse, ...) </li></ul><ul><li>Wikipedia: eigener Eintrag </li></ul><ul><li>George Wright: „Produzieren Sie keine Werbung, sondern Inhalte!“ </li></ul>

15.
Greenpeace – Nestlé - 1 Quelle: http://www.youtube.com/watch?v=1BCA8dQfGi0

16.
Greenpeace – Nestlé - 2 Quelle: http://www.youtube.com/watch?v=ToGK3-2tZz8&feature=related

17.
Fallbeispiel: Hugo Boss - 1 Quelle: http://www.facebook.com/hugoboss

18.
Fallbeispiel: Hugo Boss - 2 Quelle: http://www.facebook.com/hugoboss#!/photo.php?pid=5106497&id=116097341519&ref=fbx_album

19.
Fallbeispiel: Hugo Boss - 3 Quelle: http://www.facebook.com/hugoboss#!/photo.php?pid=5106497&id=116097341519&comments

20.
Fallbeispiel: Hugo Boss - 4 <ul><li>Dezember 2009 bis Jänner 2010 </li></ul><ul><li>2.200 Bewerbungen für das „Model-Casting“ </li></ul><ul><li>81.000 Votings </li></ul><ul><li>Cross-Promotion mit www.elle.de </li></ul><ul><li>Result: 301.020 Fans auf Facebook </li></ul><ul><li>Verdreifachung der Besucher auf der Website von Hugo Boss </li></ul>

21.
Fallbeispiel: My Starbucks - 1 Quelle: http://mystarbucksidea.force.com/apex/ideaHome

22.
Fallbeispiel: My Starbucks - 2 <ul><li>80.000 Vorschläge von Starbucks Kunden </li></ul><ul><li>View-Ideas – Top all Time: „Great conversation at starbucks?“ – über 1.000 Kommentare! </li></ul><ul><li>Signifikante Kostensenkung der MAFO </li></ul><ul><li>Facebook: 1,8 Mio. Fans </li></ul>

23.
Fallbeispiel: Dell – IdeaStorm - 1 Quelle: http://www.ideastorm.com/

24.
Fallbeispiel: Dell – IdeaStorm - 2 <ul><li>Zusammen mit direct2dell.com werden 3,5 Mio. Kunden erreicht </li></ul><ul><li>6,5 Mio. Dollar mehr Umsatz durch Twitter </li></ul><ul><li>100 Angestellte im SMM – News in 35 verschiedenen Kanälen </li></ul><ul><li>Dell: Cross-Plattform-Ansatz (eigene Community + Vernetzung mit anderen C. wie Facebook, etc.) </li></ul>

25.
Fallbeispiel: Andreas Reisenbauer

26.
Fallbeispiel: Andreas Reisenbauer <ul><li>1557 Kontakte </li></ul><ul><li>Seitenaufrufe: 33.310 </li></ul><ul><li>Netzwerkfaktor: 21,4 ( = Spitzenwert!) </li></ul><ul><li>Gruppenmoderator: Netzwerk „Führungskräfte in der Technik“ </li></ul><ul><li>Co-Moderator: Als TechnikerIn effektiver kommunizieren, Technischer Vertrieb </li></ul><ul><li>Eigene Firma: Syscomm </li></ul>

27.
Trend: Geodienste am Handy - 1 Foursquare Quelle: http://foursquare.com/

28.
Trend: Geodienste am Handy - 2 Tupalo Quelle: http://tupalo.com/de/

29.
Social Media – Infrastruktur Quelle: http://faz-community.faz.net/blogs/netzkonom/archive/2010/08/24/unternehmen-fehlt-struktur-fuer-soziale-medien.aspx

30.
Social Media – Abteilungen Quelle: http://faz-community.faz.net/blogs/netzkonom/archive/2010/08/24/unternehmen-fehlt-struktur-fuer-soziale-medien.aspx

31.
Niavarani über Facebook Quelle: http://www.youtube.com/watch?v=v5cZaaRzwGk

32.
Danke!

33.
Infos: Roman Anlanger <ul><li>Mag. (FH) Roman Anlanger Studiengangsleiter an der Fachhochschule des bfi Wien; XING Xpert Ambassador </li></ul><ul><li>XING-Profil: https://www.xing.com/profile/Roman_Anlanger </li></ul><ul><li>XING Xpert Ambassador Gruppe: Marketing Community Austria: https://www.xing.com/net/mcaustria </li></ul><ul><li>Bestsellerautor: Trojanisches Marketing </li></ul><ul><li>www.TrojanischesMarketing.com </li></ul><ul><li>Kontakt: [email_address] </li></ul><ul><li>Tel: +43-664-43 63 852 </li></ul>