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Liderazgo situacional spanish

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Liderazgo situacional spanish

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Liderazgo situacional spanish

  1. 1. Ronald Alexander Ruiz Alcalde Liderazgo Situacional
  2. 2. Objetivos: • Identificar el Estilo de Liderazgo que estamos utilizando • Identificar cuatro Estilos de Liderazgo y cómo se diferencian entre sí. • Encontrar el Estilo de Liderazgo correcto que corresponda al nivel de preparación del individuo • Explicar los problemas de la escasa supervisión o excesiva supervisión de los empleados Entrenamiento y Mejora del Desempeño
  3. 3. Entrenamiento y Mejora del Desempeño Agenda Cuestionario de Análisis de Liderazgo II Introducción al Liderazgo de Situación Presentación y Debate de Vídeo Análisis de Puntajes en Leadership II Resumen
  4. 4. Entrenamiento y Mejora del Desempeño Definición Clave Liderazgo • El proceso de influir en el comportamiento de otro individuo o grupo Lograr que la gente lo siga
  5. 5. Definición Clave Liderazgo Situacional • El proceso de determinar el nivel de preparación o desarrollo de una persona para realizar una tarea, seleccionando el estilo de Liderazgo para la situación y usando las habilidades interpersonales para influir en el comportamiento. • Enfocarse en ayudar a las personas a que lleguen a automotivarse y a autodiriguirse. Entrenamiento y Mejora del Desempeño
  6. 6. Tres pasos para el Liderazgo. 1. Determine el nivel de desarrollo de la Entrenamiento y Mejora del Desempeño persona para su desempeño. 2. Seleccione el mejor estilo de liderazgo para la situación. 3. Use sus habilidades interpersonales apropiadamente.
  7. 7. Paso 1: Nivel de Preparación o Desarrollo. Desarrollado = Dispuesto + Capaz Dispuesto: • Tener la confianza, compromiso y motivación para realizar una habilidad o tarea. Capaz: • Tener los conocimientos necesarios, experiencia y habilidades para realizar una habilidad o tarea. Entrenamiento y Mejora del Desempeño
  8. 8. Cuatro Niveles de Desarrollo ALTO MODERARDO BAJO Entrenamiento y Mejora del Desempeño Capaz & Dispuesto o Comprometido Capaz & Dudoso o No Comprometido No Capaz & No Dispuesto o Sin Confianza No Capaz & Dispuesto o Comprometido. D4 D3 D2 D1 Desarrollado En Desarrollo.
  9. 9. Practica de Habilidades Identificar el nivel de Preparación. • Revisar la pregunta #2 del LBAII – ¿ Cúal es el nivel de preparación del individuo Entrenamiento y Mejora del Desempeño descrito en el escenario? • Revisar la pregunta #5 del LBAII – ¿ Cúal es el nivel de preparación del individuo desrito en el escenario?
  10. 10. Paso 2: Estilo de Liderazgo. • El nivel de preparación o desarrollo determina el tipo de Liderazgo escogido. • El estilo de Liderazgo tiene dos (02) dimensiones. – Comportamiento de Apoyo. – Comportamiento Directivo. Entrenamiento y Mejora del Desempeño
  11. 11. Comportamiento Directivo • El grado al cual el Líder participa en: – Fijar Objetivos. – Organizar (definir roles, asignar trabajo) – Establecer fechas límites. – Diriguir. – Controlar (quien, que, cuando) BAJO ALTO Entrenamiento y Mejora del Desempeño Comportamiento en la Tarea
  12. 12. Comportamiento de Apoyo. • El grado al cual el Líder participa en: : – Proveer apoyo emocional. – Comunicarse. – Facilitar Interacciones. – Escucha activa. – Proveer Retroalimentación. BAJO ALTO Entrenamiento y Mejora del Desempeño Comportamiento en la Relación
  13. 13. Efectividad del Líder E = Q * A Entrenamiento y Mejora del Desempeño (E = S*P*A) E = Efectividad del Líder Q = Comportamiento Directivo. A = Comportamiento de Apoyo.
  14. 14. Entrenamiento y Mejora del Desempeño Estilos de Liderazgo sugeridos. ALTO Comportamiento de apoyo. Estilo Estilo de Entrenador Coaching Estilo Apoyador BAJO ALTO Comportamiento directivo Estilo Directivo Estilo Delegador •Comportamiento de Apoyo. Consiste en elogiar, escuchar, estimular e involucrar a otras personas en la toma de decisiones. •Comportamiento Directivo: incluye decir o demostrar a las personas que hacer, cuando y como hacerlo y en proporcionarles retroalimentación frecuente sobre los resultados obtenidos.
  15. 15. LOS CUATRO ESTILOS DE LIDERAZGO E3 E2 Alto Moderado Bajo D4 D3 D2 D1 Desarrolado En desarrollo ALTO oyopa ed BAJO ALTO Comportamiento bajo en la tarea y bajo en la Relación. Comportamiento alto en la tarea y bajo en la relación. Comportamiento alto en la relación y bajo en la tarea. Comportamiento alto en la tarea y alto en la dirección. E4 E1 ot nei matrop mo C Comportamiento directivo.
  16. 16. Cuándo Dirigir • Dirigir cuando: – El individuo no es capaz de desempeñar la tarea, y – él/ella está comprometido o motivado • Desarrollar gente novata e inexperta • Situaciones peligrosas o perjudiciales • Ejecutantes motivados y de bajo nivel Entrenamiento y Mejora del Desempeño
  17. 17. Cómo Dirigir • Estar más orientado a las tareas que a las relaciones • Proporcionar indicaciones directas sobre roles y metas • Explicar procedimientos de trabajo en forma detallada • Supervisar de cerca el desempeño • Proporcionar retroalimentación frecuente sobre resultados – Reforzar lo positivo Entrenamiento y Mejora del Desempeño
  18. 18. Cuándo Entrenar • Orientar cuando: – El individuo no es capaz de desempeñar la tarea – él/ella no está seguro(a) aún • El individuo no sabe cómo desempeñar la tarea completamente y experimenta un período de desilusión por la dificultad o por expectativas diferentes a la realidad actual • La retroalimentación y el refuerzo mejorarán el desempeño Entrenamiento y Mejora del Desempeño
  19. 19. Cómo Entrenar. • Estar orientado a las tareas y orientado a las relaciones • Dar explicaciones • Solicitar sugerencias al individuo • Elogiar el desempeño que es casi correcto • Continuar dirigiendo el logro de tareas y supervisar el desempeño Entrenamiento y Mejora del Desempeño
  20. 20. Cuándo Apoyar • Respaldar cuando: – La persona es capaz de desempeñar la tarea, pero – él/ella tiene dudas o está inseguro(a) • Se pide al individuo que desempeñe una tarea familiar en circunstancias nuevas o desconocidas • Se introduce el cambio • Cambio de liderazgo o gestión Entrenamiento y Mejora del Desempeño
  21. 21. Cómo Apoyar. • Estar más orientado a las relaciones que a las tareas • Actuar como facilitador • Sonsacar y escuchar las preocupaciones • Involucrar al individuo en el proceso de toma de decisiones • Alentar y respaldar • Centrar al individuo en la solución de problemas Entrenamiento y Mejora del Desempeño
  22. 22. Cuándo Delegar • Delegar cuando: – El individuo puede desempeñar la tarea, y – él/ella está dispuesto(a) o seguro • El individuo tiene experiencia y confianza en su capacidad de desempeño • Extender el desempeño Entrenamiento y Mejora del Desempeño
  23. 23. Cómo Delegar • Facultar al empleado para que actúe en forma independiente • Fijar metas y expectativas elevadas para el desempeño • Proporcionar recursos necesarios para el desempeño Entrenamiento y Mejora del Desempeño
  24. 24. Práctica de Habilidades Determinar el Estilo de Liderazgo • Revise la pregunta #3 del LBAII – ¿Cuál es el nivel de preparación del individuo? – ¿Cuál es el estilo de liderazgo sugerido? • Revise la pregunta #6 del LBAII – ¿Cuál es el nivel de preparación del individuo? – ¿Cuál es el estilo de liderazgo sugerido? Entrenamiento y Mejora del Desempeño
  25. 25. Paso 3: Habilidades Interpersonales. – Escuchar, Comprender y Responder. – Construcción de Equipos y Relaciones. – Desarrollo de otros. – Preocupación or el orden y la calidad. Una cosa es saber que hacer , pero otra es estar capacitado para Entrenamiento y Mejora del Desempeño hacerlo. . .
  26. 26. Habilidades Críticas del Líder Entrenamiento y Mejora del Desempeño 1. Diagnosticar 2. Ser Flexible 3. Establecer Acuerdos para el desempeño
  27. 27. Presentación de Vídeo Twelve O’clock High - Introducción • Segunda Guerra Mundial – Fuerza Aérea del Ejército de los Estados Unidos • Contraste de dos estilos de liderazgo de situación y cómo afectan a sus seguidores • Estados Unidos coordinó ataques aéreos sobre Alemania con los británicos Entrenamiento y Mejora del Desempeño – Estados Unidos realizó ataques de día – Los británicos realizaron ataques de noche • Los pilotos pasaron 5-10 horas en misiones de bombardeos – Espacios de trabajo estrechos, ropa pesada, grandes alturas, frío, falta de oxígeno, falta de sueño – Aviones de combate enemigos por todas partes • Relevo del servicio después de completar la misión 25 – Más de 1/3 no logró completar las 25 misiones
  28. 28. Entrenamiento y Mejora del Desempeño Presentación de Vídeo Twelve O'clock High
  29. 29. Entrenamiento y Mejora del Desempeño Revisión Cuestionario Análisis de Comportamiento de Liderazgo II

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