O documento discute os principais conceitos e características da Administração por Objetivos (APO). A APO envolve o estabelecimento conjunto de objetivos entre executivos e seus subordinados, a definição de objetivos para cada departamento, e a avaliação contínua dos planos para alcançar esses objetivos.

3. Eficiência Eficácia Ênfase nos meios Ênfase nos resultados Fazer corretamente as coisas Fazer as coisas certas Resolver problemas Atingir objetivos Cumprir tarefas e obrigações Obter resultados Treinar os subordinados Proporcionar habilidades aos subordinados Manter as máquinas Máquinas em funcionamento Presença nos tempos Prática dos valores religiosos Rezar Ganhar o céu Jogar futebol com arte Ganhar a partida