Growth Hacking - Parte 2

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Introducción al Growth Hacking, segunda parte.
Vista general de métodos más comunes de adquisición, activación y retención.

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  • En general “baratas”
    Costo viene de personas y tiempo, no de comprar medios. Por eso se usan más al comienzo.
  • Otros:
    Podcasting or Guest Podcasting
    Ebooks, Guides, and Whitepapers
    Infographics
    Webinars
  • SEO: lo básico

    Research
    On and offpage
    Links
  • Discusión filosófica sobre “interrumpir” al usuario con estrategias push…
  • Segmentos, modalidades de compra, de aviso, RTB, alcance, remarketing, etc…
    Gasto infinito de presupuesto
    En muchos casos es la forma rápida y fácil de crecer
  • Simple products spread organically
    Beautiful products spread organically
    Pain relieving products spread organically
    Products that make people look cool spread organically
    Emotional products spread organically
    Fun products spread organically
    Unique products spread organically
    Surprising products spread organically
  • La acción depende del objetivo. Si es un blog tal vez es solo registrare al newsletter.
  • Este es uno de los mejores y más comunes lugares para hacer testing
    Tiene que estar alineado con el origen y el mensaje: Idealmente un Landing por cada mensaje/fuente
  • No retener es como tener una cubeta con un hoyo abajo
    Retención mayor es mayor LTV
    Experiencia WOW como parte de la estrategia de retención
  • Tiene que tener valor para el usuario
  • No todas las estrategias sirven para todas las compañías.
    Comunidades en general alrededor de “pasiones” y cosas complejas.
    Puedes “forzar” la creación de una comunidad? No es tan sencillo.

  • Hay mucho de cada cosa…
  • Growth Hacking - Parte 2

    1. 1. Growth Hacking Segunda Parte (y final) @shairosen www.shairosen.com
    2. 2. Recordando: Fases del embudo • Pull • Push • Product (viral loop) • Landing Pages • Copywriting and Calls to Action • Onboarding • Gamification • Pricing Strategies • Email • Notifications • Community • Servicio al cliente
    3. 3. How to…
    4. 4. Estrategias tipo PULL Cuando los usuarios te encuentran a ti. Tienes que entregar valor para eso. Blogging or Guest Blogging Podcasting or Guest Podcasting Ebooks, Guides, and Whitepapers Infographics Webinars Conference Presentations SEO Social Media Contests Marketplaces Deal Sites Contenido SEO Social Media Audiencias de “otros”
    5. 5. Content Marketing En particular blogging y guest blogging Solely through guest blogging we've acquired around 100,000 users within the first 9 months of running Buffer. - Leo Widrich
    6. 6. http://www.seo-summary.de/
    7. 7. Social Media Cada vez más difícil… No hagas SPAM Aprende como funciona: edgerank y otros Amplifica tu contenido Interactúa Sorprende Entrega valor
    8. 8. http://www.toprankblog.com/2010/0 8/content-marketing-social-seo/
    9. 9. Marketplaces Y Audiencias de otros
    10. 10. Estrategias tipo PUSH Cuando vas a buscar a los usuarios donde ellos están. Redes de afiliados Compra de Ads
    11. 11. Redes de afiliados
    12. 12. Compra de Anuncios
    13. 13. Lifetime Value (LTV o CLTV) Entre otras cosas, responde la pregunta ¿hasta cuánto puedo pagar por un nuevo cliente?
    14. 14. Estrategias basadas en Producto Cuando todo nace desde el producto. Invitaciones: teléfono, email, social APIs Backlinks Incentivos Boca a boca
    15. 15. Integración via API Backlinks
    16. 16. Incentivos
    17. 17. Boca a boca
    18. 18. How to… Que la visita tome una acción concreta respecto de tu producto y se convierta en un miembro activo. Puede ser: registrarse, comprar, ver, escuchar, comentar, compartir, etc.
    19. 19. Landing Pages La primera impresión es la que vale Lo más importante: Navegación limitada Copyright – cual es tu propuesta de valor Imágenes – conexión emocional Call to action
    20. 20. Onboarding Como ayudo al usuario a sacar provecho de mi producto Visitas guiadas Videos
    21. 21. http://uxarchive.com/tasks/onboarding
    22. 22. Pricing El precio afecta el nivel de activación Pruebas gratis Devolución de dinero Diferente niveles Ofertas danariely.com
    23. 23. How to… Mantener a tus usuarios activos es lo más difícil y lo más importante. Usuarios activos = $ (y más)
    24. 24. Emails y Notificaciones No es SPAM si es inteligente y el usuario quiere escuchar de ti. Drip Campaigns Behaviour based email Fuente: http://blog.getvero.com/airbnb/
    25. 25. Comunidad En que casos dejarías a tu familia para buscarte otra?
    26. 26. Servicio al Cliente No se trata sólo de ser simpático y chistoso. Es una filosofía.
    27. 27. Ya sabemos como llenar el embudo…
    28. 28. Como seguir? • Libros: Traction, Viral Loop • Websites: growthhackers.com, quicksprout.com • Sigues a gente en twitter • Experimenta!
    29. 29. @shairosen www.shairosen.com

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