Crónica
“la expansión del sistema de acueducto y el
cubrimiento del sistema de alcantarillado”.

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ningún momento me sentí incomoda o algo por el estilo, desde el primer
momento en que di un paso dentro de

las instalacio...
Karen Castillo (Promotora social)

Paso a contarme que su nombre era Karen Castillo, trabaja en atención a las
comunidades...
por culpa de los mismos habitantes. La empresa aguas de Cartagena, manejan
jornadas de promoción, dan plegables y consejos...
Karen como promotora social de las comunidades alentó con sus palabras y
me dejo un poco preocupada por la situación que s...
Al despedirme de ella, me dijo: “espero que sea de mucha ayuda el aporte que
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  1. 1. Crónica “la expansión del sistema de acueducto y el cubrimiento del sistema de alcantarillado”. Reducir inundaciones en épocas invernales. Era un día bastante caluroso, plena luz del día alrededor de las 2 de la tarde del día 24 de octubre de 2013, me dirigí desde mi apartamento ubicado en el barrio manga hasta el barrio conocido como el prado cerca del sector de maría auxiliadora, con el fin de llegar a la empresa aguas de Cartagena. Luego de ir en un bus de trasporte urbano “por fin llegue”. Me toco caminar dos cuadras más abajo, recuerdo muy bien había un semáforo y una ferretería de esquina. Luego camine preguntando donde quedaba la empresa aguas de Cartagena y un señor muy cordial de jean y camisa de rayas, muy buenmozo me dijo “ya llegaste es justo aquí en la esquina”. Le di las gracias, me dirigí a la entrada y el portero muy amable me dijo que me sentara en la sala de espera para que hablara con la recepcionista, me toco esperar 5 minutos más, en
  2. 2. ningún momento me sentí incomoda o algo por el estilo, desde el primer momento en que di un paso dentro de las instalaciones me sentí en un ambiente muy ameno y acogedor. Llego la recepcionista y le explique el motivo de mi visita, una muchacha de tez morena, cabello liso vestida con un pantalón de color azul y una camisa manga larga azul claro con el logo de la empresa aguas de Cartagena. Decidió ayudarme y llamo por línea a la señora Karen castillo quien podía darme información valiosa de la entrevista que quería llevar a cabo. Luego me dirigí a hacer la entrevista por la parte de atrás de las instalaciones de la empresa, recuerdo que todos los porteros y trabajadores con quienes me cruce en el camino fueron muy cordiales y serviciales conmigo. La educación y cultura de esta entidad es de admirar. Con mi cabello un poco “rebelde” por decirlo así, a causa de la temperatura que está haciendo en la ciudad y aplicándome un poco de maquillaje después de la portería, quería dar una buena impresión de mi presentación personal. Fue así, como por fin llegue a la oficina de la Doctora Karen castillo, la cual desde su escritorio de esquina apenas entre, levanto su mano saludándome, con una sonrisa en su rostro lo cual me mostro una gesto de admiración por ella. Nos saludamos y entramos al salón de juntas para que nadie nos interrumpiera, Karen de inmediato me pidió que le explicara el motivo de mi visita.
  3. 3. Karen Castillo (Promotora social) Paso a contarme que su nombre era Karen Castillo, trabaja en atención a las comunidades en la parte de lo social manejando toda la información que necesitan las comunidades de la ciudad de Cartagena. Agrego: “El sistema de alcantarillado es una red de tuberías que pasa por debajo de las calles para recolectar, conducir y tratar las aguas residuales”. Las personas que se benefician del sistema de alcantarillado son todos los barrios que poseen el servicio o sistema, dándole finalidad a las aguas residuales como lo son la del baño, cocina y lava manos. En esta ciudad como tal, todos debemos tener cultura ciudadana. Cuando llueve, se llenan las calles de aguas y arroyos a causa de que hay personas que les falta concientizarse que no deben arrojar los colchones y las basuras a los canales o manjoles. Por ejemplo el tema del barrio chile, muchas personas del barrio nuevo bosque sufren por las malas costumbres de aquel barrio. Por esta razón, El sistema de alcantarillado se ve colapsado. El barrio el pozón, san Fernando son los barrios que más se afectan con el sistema de alcantarillado cada vez que llueve. En un tono muy desalentador, Karen expresa que el sistema de alcantarillado de la ciudad esta como esta es
  4. 4. por culpa de los mismos habitantes. La empresa aguas de Cartagena, manejan jornadas de promoción, dan plegables y consejos prácticos a las comunidades y colegios En preventiva a los malos olores que a veces se crean por las aguas negras, la recomendación es sacar esa agua de enfrente de las viviendas. Dentro de los barrios más afectados por las épocas invernales en el sistema de alcantarillado son los de la zona sur oriental, la que va desde crespo hasta el pozón. Son las personas que no tienen la cultura de arrojar la basura donde les toca. ¿Qué opina de la problemática? Karen se sincero un poco conmigo y respondió, “cuando hago las jornadas, trato de rescatar esa parte de sentido de pertenencia de la comunidad”. Muchas veces las personas como dicen que no pagan el sistema, creen que no afectan a los vecinos. Las aguas residuales a largo plazo pueden ir afectando a toda la comunidad ya que se pueden devolver por el lavamanos o lava platos. ¿Qué pasaría si te conectas a las redes de alcantarillado si estas no están funcionando? Tendrían que soportar malos olores, aguas negras en la puerta de tu casa y dentro de ella, causando enfermedades en la piel y respiratorias. Gastarían mucho dinero destapando las cañerías averiadas. Se averían las tuberías de alcantarillado, se convertirían las redes de recolección en una poza séptica, matarían las zonas verdes aledañas a su vivienda y producirían más basuras y contribuirían a la contaminación ambiental. La empresa aguas de Cartagena manejan muchos programas, como el buen uso del alcantarillado, semana racional del agua y así ir concientizando al usuario que ahorre. “Donde hay agua, hay vida”. Se enfocan en el medio ambiente, haciendo campañas como “eficiencia del agua”. La cual, el sistema de acueducto es tratado cada 24 horas con mantenimiento en la planta principal para la purificación del agua, sede de Paraguay.
  5. 5. Karen como promotora social de las comunidades alentó con sus palabras y me dejo un poco preocupada por la situación que se esta vivenciando en las comunidades actualmente. Karen luego de regalarme información valiosa a cerca del desempeño de la entidad donde labora, expreso “recordemos que con las acciones podremos disfrutar de un paisaje en armonía con el medio ambiente”. Llegamos al final de la entrevista, con un saludo muy cariñoso y de beso en la mejilla con la Doctora Karen Castillo, en agradecimiento por su colaboración, me despedí y me dispuse a dirigirme a casa. Al día siguiente, me dirigí al EPA con el fin de entrevistar a la directora María Angélica García, la cual fue muy cordial al momento de recibirme. Sentí mucha pena cuando entre en su oficina muy poco decorada, sencilla pero muy organizada. Una mujer de tex trigueña, muy simpática, cabello claro. Luego que entre en confianza con ella, le explique en qué consistía la visita a esta entidad. La importancia que tiene el medio ambiente para mi estudio de campo y las campañas en pro al medio han hecho como entidad. Primero que todo puntualizo con un tono muy convencional, que ellos como entidad dieron pasó a que los ciudadanos den quejas o reclamos con referencia al medio ambiente en line. Su trabajo está ligado en las necesidades ambientales que se puedan vivenciar, prestando un buen servicio a los ciudadanos. “El trabajo de nosotros es tener e incrementar la credibilidad en los usuarios” expresa la directora. Esta empresa, crea jornadas de limpieza para conservar la parte ecológica de la ciudad, más que todo en los canales. Fue poca la información que se recolecto pero muy concisa a la hora de atenderme y explicarme qué papel desempeña el EPA en Cartagena. María Angélica como directora de esta entidad, también es consciente que todos los ciudadanos debemos conservar más la cultura, ya que el medio en el que vivimos esta como esta por nuestros actos.
  6. 6. Al despedirme de ella, me dijo: “espero que sea de mucha ayuda el aporte que nosotros como entidad le prestamos a la ciudad.” El futuro está en las manos de los cartageneros. Anexos

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