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Tesis La movilización ciudadana después del 19S

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Publicado el

Tesis: La movilización ciudadana después del 19S. El caso de la comunidad de San Gregorio y el Conjunto Urbano Tlalpan

Elaborada por:
Edgar Fernando Galicia Flores
Carolina Huerta García
Jesica Aketzally Rodríguez Aguirre

Licenciatura en Comunicación Social

Asesora Responsable:
Guiomar Rovira Sancho
Asesora Interna:
Silvia Gutiérrez Vidrio
Asesora responsable del blog:
Roxana Lucía Foladori Antúnez
https://movilizacionpor19s.wordpress.com/

Universidad Autónoma Metropolitana Xochimilco
julio 2018

Publicado en: Educación
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Tesis La movilización ciudadana después del 19S

  1. 1. División de Ciencias Sociales y Humanidades Licenciatura en Comunicación Social La movilización ciudadana después del 19S. El caso de la comunidad de San Gregorio y el Conjunto Urbano Tlalpan TRABAJO TERMINAL DE LA CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL QUE PRESENTAN: Edgar Fernando Galicia Flores Carolina Huerta García Jesica Aketzally Rodríguez Aguirre Asesora Responsable: Guiomar Rovira Sancho Asesora Interna: Silvia Gutiérrez Vidrio Asesora responsable del blog: Roxana Lucía Foladori Antúnez 17 de julio 2018
  2. 2. Agradecimientos Agradezco a mis padres y mis hermanos por su cariño y apoyo incondicional a lo largo de esta gran carrera universitaria; sin ellos no hubiera sido posible llevarla a cabo de manera exitosa. El tiempo dedicado al cuidado, al apoyo económico y moral de cada uno de ellos fue fundamental para que hoy concluya una meta que hace poco más de cuatro años no sabía que podría cumplir. Agradezco profundamente a mi mamá Marthita por enseñarme a valorar cada una de las cosas que poseo y por enseñarme a valorar la importancia de estudiar, también le agradezco el ser mi motor y por su enorme e incondicional apoyo brindado a lo largo de mi vida. Agradezco a mi viejo Ernesto por apoyarme a lo largo de cuatro años de carrera, por compartirme siempre su experiencia y su buena vibra ya que fueron vitales en mi carrera universitaria. A mis dos hermanos Hugo, Héctor y mi hermana Naty por compartirme sus experiencias, su solidaridad así como el gran apoyo incondicional que me ofrecen en la vida. También agradezco a cada una de mis asesoras, Guiomar, Silvia y Roxana por guiarme durante el proceso de investigación, por la paciencia y compromiso brindado. A las personas de la comunidad de San Gregorio por permitirme entrar a su organización, a cada uno de los integrantes de Proyecto Comunitario por darme la confianza y permitirme contar sus historias. A la señora Araceli por la confianza dada y por ser fundamental en la organización de San Gregorio así como por la ayuda proporcionada dentro del pueblo. Por último agradezco a Carolina y Jesica por el tiempo compartido en esta aventura que emprendimos juntos, gracias por el esfuerzo realizado y por enseñarme cosas nuevas. Fernando Galicia
  3. 3. Agradezco a Dios y a la vida por la gran oportunidad de terminar esta etapa de estudio en una de las mejores universidades del país como lo es la UAM Xochimilco. A mi mamá Martha Cecilia por su infinito amor, trabajo de cuidados y apoyo incondicional durante estos años de carrera. A mi tía Patricia García por el préstamo de su espacio y herramientas de trabajo como su computadora, impresora y su departamento para poder escribir este trabajo con calma y sin distracciones. En general a todo el apoyo de mi familia, a mi madrina Adriana, mis hermanos Daniel y Diana, quienes creyeron en mí desde el principio. También agradezco a mis compañeros de equipo Jesica y Fernando por su infinita comprensión, por las risas, lágrimas, enojos y frustraciones compartidas durante la realización de esta investigación. Gracias también a Sandra Zubillaga Natera, mi jefa en grupo JULIO, por su apoyo y comprensión, sin ellos no hubiera sido posible la realización de este sueño. Gracias también a Guiomar, Roxana y Silvia por apoyar el proyecto desde el principio y transmitirnos su conocimiento, además de tener disposición y paciencia para la creación de este trabajo. Finalmente agradezco a cada uno de los miembros de la Asamblea Vecinal del Multifamiliar Tlalpan y a todas las personas que conforman Damnificados Unidos de la CDMX por abrirme las puertas de su casa y su corazón. Este trabajo es para ustedes, para luchar contra el olvido ante una emergencia que aún no ha terminado. Carolina Huerta
  4. 4. Hoy es el final de cuatro años maravillosos llenos de gratas y no tan gratas experiencias, pero siempre incubadoras de aprendizajes académicos y de la vida en general. Agradezco a mis padres, hermana, y familia su amor incondicional, su apoyo, y su comprensión en cada una de las decisiones que tomé para llegar al día de hoy: a ti papá por cada sacrificio y cada esfuerzo que hiciste por nunca dejarme sin las herramientas necesarias para estudiar, guiándome y acompañándome en los caminos equivocados sin soltarme para después volver al sendero correcto. A ti, mamá, por tu paciencia, procurarme y cuidarme, responsabilizándote mientras te fue posible de gran parte de mis necesidades, haciendo este camino un poco más fácil. A ti, hermana, por escucharme cada día, aconsejarme y darme ánimo en los momentos que me resultaban más difíciles. A toda mi familia, con solo creer en mí y hacerme sentir que jamás debo dudar de mis capacidades para llegar tan lejos como me lo proponga. A todas esas personitas maravillosas que fui conociendo en este viaje, amigos y profesores que fueron dejando en mi nuevas formas de ver la vida, que al compartir sus ideas y sus opiniones dejaron marcados en mí los valores del respeto y la tolerancia hacia lo diferentes que podemos ser todos, gracias a eso aprendí que la vida no solo se trata de quien tiene o no la razón, si no de defender con todas nuestras fuerzas lo que realmente creemos, y con suerte, si lo hacemos bien, crearemos entre todos un collage de ideas imparables. A la vida, al destino, pues no encuentro a quien agradecerle en particular el haberme permitido tener la oportunidad de estudiar en la hermosa UAM. A mis compañeros de tesis Carolina y Fernando, quienes a lo largo de este proyecto hemos aprendido mucho de cada uno, y que entre corajes y risas hemos puesto todo durante un año para llegar a la meta. Jesica Aketzally Rodríguez A.
  5. 5. Alumnos: Galicia Flores Edgar Fernando Huerta García Carolina Rodríguez Aguirre Jesica Aketzally Trabajo terminal de la licenciatura en Comunicación Social Universidad Autónoma Metropolitana Unidad Xochimilco La movilización ciudadana después del 19S. El caso de la comunidad de San Gregorio y el Conjunto Urbano Tlalpan Ciudad de México, Julio 2018 Asesora Responsable: Guiomar Rovira Sancho Asesora Interna: Silvia Gutiérrez Vidrio Lectora externa: Gisela Landázuri Benítez Asesora responsable del blog: Roxana Lucía Foladori Antúnez Resumen México es uno de los países que a lo largo de su historia se ha visto en gran medida afectado por diversos sismos, los cuales han dejado recuerdos amargos e imborrables en su población. Tal es el caso del sismo del 19 de septiembre del 2017 el cual causó estragos tanto materiales, el daño parcial o total de sus hogares, como emocionales: la pérdida de seres queridos. En esta investigación nos propusimos identificar cómo es que la sociedad civil, se organizó para atender la emergencia, generar presión ante gobierno y las instituciones competentes, dando como resultado la creación de grupos colectivos que poco a poco fueron transformándose en un movimiento social. Para ello hicimos uso de la etnografía y de sus herramientas principales observación participante y entrevistas para el acopio de la información y el análisis de la misma. Siguiendo categorías del análisis de los “marcos” se comparan las formas y la evolución que tuvo la organización de los damnificados por el sismo, específicamente en dos lugares de la Ciudad de México: el pueblo de San Gregorio Atlapulco ubicado en la delegación Xochimilco y el Conjunto Urbano Tlalpan en Coyoacán.
  6. 6. En este estudio la visión de los informantes fue un aspecto esencial, ya que a través de sus experiencias, sentimientos y emociones fue posible captar las diferentes formas de proceder ante aquellos conflictos que enfrentan en la lucha por la reconstrucción de sus hogares. Aspectos cómo la ubicación geográfica, la idiosincrasia de cada lugar y los diferentes contextos sociales, dejan claro que a pesar de tener una problemática en común se suele atender y concebir el problema de distintas maneras. Como parte de la experiencia de acercamiento con nuestros casos de estudio creamos el blog Movilización por 19S con el fin de dar seguimiento y ayudar a visibilizar la situación a la que se enfrentaban los damnificados de ambas comunidades.
  7. 7. INDICE INTRODUCCIÓN…………………………………………………………… 1 CAPITULO 1. DEL SISMO A LA MOVILIZACIÓN……………………. 7 1.1 Los sismos como desastres naturales 1.2 Los casos de estudio: San Gregorio y Multifamiliar Tlalpan CAPITULO 2. UN ABORDAJE TEÓRICO A LOS DESASTRES Y A LA ACCIÓN COLECTIVA…………………………………………………… 19 2.1 La expulsión y los desastres naturales 2.2 Movimientos sociales y acción colectiva 2.3 La acción colectiva y sus marcos de referencia 2.4 La importancia de la comunicación y de las redes sociodigitales CAPITULO 3. MARCO METODOLÓGICO………………………….. 39 3.1 Herramientas de acopio de la información cualitativa 3.2 El blog Movilización por 19S como instrumento de visibilidad 3.3 Acercamiento situado a los casos de estudio CAPITULO 4. ESTRUCTURAS CONECTIVAS: LOS ACTORES POLITICOS…………………………………………………………….. 54 4.1 Actores en San Gregorio Atlapulco La AC 19 de septiembre Proyecto comunitario 4.2 Actores en el Multifamiliar Tlalpan La Asamblea de Vecinos del Multifamiliar Tlalpan Damnificados Unidos de la CDMX CAPITULO 5. LOS REPERTORIOS DE ACCIÓN……………… 64 5.1 Repertorios en San Gregorio Atlapulco La AC 19 de septiembre Proyecto comunitario 5.2 Repertorios en el Multifamiliar Tlalpan La organización de asambleas Encuentros de damnificados Conmemoraciones y movilizaciones
  8. 8. Lucha jurídica y encuentros con autoridades Cortes de circulación Actos culturales y fiesta CAPITULO 6. MARCOS DE REFERENCIA Y SIGNIFICADO DE LOS GRUPOS ORGANIZADOS……………………………………… 92 6.1 Marcos de lucha en San Gregorio Atlapulco La AC 19 de septiembre Proyecto comunitario 6.2 Marcos de lucha en el Multifamiliar Tlalpan 6.3 Conexión: comunicación y redes La comunicación en redes digitales en San Gregorio y El multifamiliar Tlalpan: Twitter, Facebook y WhatsApp El uso de Twitter en San Gregorio y el Multifamiliar Tlalpan El uso de Facebook en San Gregorio y el Multifamiliar Tlalpan El uso de WhatsApp en San Grergorio y el Multifamiliar Tlalpan CONCLUSIONES…………………………………………….. . 129 BIBLIOGRAFIA…………………………………………………..136 ANEXOS………………………………………………………….139
  9. 9. - 1 - Introducción El sismo ocurrido el 19 de septiembre del 2017 ha dejado una huella imborrable para la sociedad y la historia del país debido a que un número significativo de la población de gran parte de la zona centro y sur, incluyendo la ciudad de México se vio afectada tras experimentar la pérdida de seres queridos, así como el daño parcial o total de sus hogares. Además dejó, zonas altamente devastadas y temporalmente incomunicadas por la caída de la red de telecomunicaciones. Al igual que en el sismo de 1985, se contó con la participación de gran parte de la población mexicana mediante grupos de brigadistas que se enfocaron a repartir víveres, ayuda médica, sacar escombros, así como en la creación de grupos colectivos para ayudar a animales extraviados o que se quedaron sin dueño. Sin embargo, una gran diferencia entre estos dos sismos es que hoy se tiene acceso a las redes sociales, que por su alcance e inmediatez después de lo ocurrido generaron que la sociedad civil se organizara de manera más rápida. La situación que imperaba en varias localidades se dio a conocer de manera casi inmediata y gracias al uso de estas plataformas se logró que el apoyo resultara más fácil y rápido. Fueron varias las poblaciones que sufrieron daños materiales y la pérdida de vidas humanas. En esta investigación nos interesa abordar específicamente la manera en que los habitantes de dos poblaciones: San Gregorio y el Multifamiliar Tlalpan se han estado organizando y han llevado a cabo acciones como asambleas, marchas, o eventos simbólicos en los lugares afectados, para exigir la justa reconstrucción de sus hogares tras el terremoto. Algunas de las acciones que han realizado son, por ejemplo, crear encuentros de damnificados de la Ciudad, así como de otros estados de la república afectados, con el objetivo de generar estrategias para presionar y exigir al gobierno una justa y transparente reconstrucción de los hogares y establecimientos dañados, no solo en las dos localidades, mencionadas sino en todo el país. La organización civil ha sido primordial para avanzar en negociaciones o en acciones que tienen que ver con procesos de reconstrucción, sobre todo en San Gregorio.
  10. 10. - 2 - San Gregorio Atlapulco fue una de las poblaciones más afectadas de Xochimilco; se estima que hubieron 600 afectaciones entre: casas, establecimientos comerciales, y en la producción chinampera (Reza, 22/09/2017), y en las que la ayuda tardó más tiempo en llegar, debido a la poca difusión mediática e interés gubernamental por mandar apoyo. Fue la ciudadanía de la Ciudad de México, que tras recibir información a través de redes sociales como Facebook y Twitter, se movilizó inmediatamente, y no fue sino hasta el miércoles 20 de Septiembre, que “tras la presión de la sociedad civil e Internet comenzaron a llegar los camiones de militares, policías federales, y otras autoridades” (Ureste, 21/09/2017). Llama la atención que a diferencia de San Gregorio, el Conjunto Urbano de Tlalpan fue uno de los primeros lugares donde las autoridades y la sociedad, en general, acudieron a apoyar desde los primeros minutos en que se restableció la comunicación telefónica y gracias a las publicaciones en redes sociales del mismo día martes 19 de septiembre. La respuesta a su situación fue casi inmediata y continuó durante los días posteriores al sismo y hasta la fecha. El interés de esta investigación surge de la necesidad de visibilizar la manera en que los habitantes de San Gregorio y el Multifamiliar de Tlalpan se han movilizado tras el terremoto. Con ello buscamos dar seguimiento a dichas acciones y comparar la forma en que ambas comunidades han enfrentado los daños ocasionados por el sismo en sus hogares, y cómo el uso de las redes sociodigitales (Facebook y Twitter) han contribuido a la organización y visibilización de su lucha por la reconstrucción de sus viviendas. La razón por la que se decidió retomar como casos de estudio dichas comunidades radica en que son dos zonas de la ciudad que poseen variantes de ubicación geográfica, así como de prácticas culturales y políticas. El multifamiliar se encuentra sobre la avenida Tlalpan una de las más transitadas de la CDMX, rodeado de centros comerciales y diversos accesos de transporte
  11. 11. - 3 - público como el metro y el tren ligero, por ello se le considera una zona altamente urbana que los lleva a vivir y expresarse de manera diferente a San Gregorio. San Gregorio, en cambio, está ubicado más allá del centro de Xochimilco, cerca de otros poblados como San Pedro Actopan, Milpa Alta, Tulyehualco, entre otros; para acceder no existen rutas directas en transporte público. Las vialidades para San Gregorio no son rápidas y en su gran mayoría están en mal estado. Algunas zonas de San Gregorio siguen siendo consideradas rurales, puesto que es el único pueblo de Xochimilco que aún preserva la práctica de la agricultura chinampera, ejidal y cerril así como la práctica ganadera (Landázuri y Rodríguez, 2014) en este poblado aún se conservan costumbres religiosas muy arraigadas como la celebración de la semana santa con representaciones y rituales, danzas autóctonas como los chínelos, danzantes aztecas y prácticas como la charrería. El hecho de que ambas comunidades se ubiquen en contextos idiosincráticos y sociales diferentes, influye en la manera en que se organizan sus habitantes, quienes fungen como actores políticos, también en sus formas de crear estrategias comunicativas y de acción mediante las necesidades específicas de cada lugar, tales como el nivel de afectación, la ubicación, el apoyo de diferentes institución etc. y su el uso de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, por ejemplo las redes socio digitales. Un eje fundamental de nuestra investigación está en el surgimiento de organizaciones colectivas que luchan con el fin de que los habitantes de estas dos zonas tengan un lugar digno para vivir, convocando así a la movilización social implementada mediante la organización y el uso de redes sociales. Las redes sociodigitales como Twitter y Facebook son utilizadas por grupos civiles autónomos que se crearon a raíz del sismo, tanto en San Gregorio como en el Multifamiliar, para informar sobre lo que acontece en relación al tema del sismo. Su uso ha generado participación política civil mediante denuncias, demandas y exigencias al igual que participación institucional, encargada de regular y hacer más organizada la planeación de reconstrucción y dar solución a las mismas.
  12. 12. - 4 - Hay que destacar que en general, después del sismo existía un interés latente por parte de los ciudadanos, de recibir información veraz y actualizada sobre la catástrofe, por lo que a causa de la tardía reacción del gobierno y el hecho de que de los medios de comunicación tradicionales se enfocaran a dar información solo sobre ciertos puntos de la ciudad, las redes sociodigitales se fueron tornando parte fundamental de la difusión de información sobre lo que acontecía en las diferentes zonas afectadas. El periodista José Reveles menciona que las redes sociales generan una participación activa de la sociedad pero para ello “se necesita la organización y la solidaridad con los otros para generar cambios, si no, de nada sirve, ya que las redes son instrumentos como cualquier otro” (Altamira, Carlos. 2011) por todo lo anterior consideramos importante, en nuestra investigación, visibilizar de qué forma la organización de los pobladores y miembros del conjunto urbano mediante las acciones ya planteadas y en complemento con las redes sociales durante y después del sismo incitan a la movilización social y ayudan a ejercer presión para lograr la labor gubernamental en ambos casos. Interrogantes: • ¿De qué manera los habitantes de San Gregorio y el Multifamiliar de Tlalpan se han estado organizando ante los daños ocasionados por el sismo del 19 de septiembre de 2017 en sus hogares? . ¿Qué resonancia tiene la participación de la sociedad civil involucrada en las zonas afectadas en la vida cotidiana de ambas comunidades y de qué manera siguen repercutiendo? • ¿Cuáles han sido las funciones comunicativas que las redes sociales han desempeñado ante los daños causados por el sismo?
  13. 13. - 5 - Objetivo General •Analizar la manera en que los miembros de las comunidades de San Gregorio y el Multifamiliar de Tlalpan se han organizado para denunciar y ejercer presión ante las autoridades a raíz de los daños sufridos después del sismo del pasado 19 de septiembre de 2017. Objetivos específicos • Conocer, mediante la observación etnográfica, las estrategias de organización que han generado los afectados de estas dos comunidades. • Analizar las acciones y los marcos de significado así como las alianzas que los colectivos movilizados han establecido durante los 6 meses después del sismo. Descubrir las estrategias de información que utilizan para visibilizar su situación y resolución de sus demandas en ambas comunidades. Para el logro de nuestros objetivos, la metodología implementada consistió en la observación etnográfica de ambas localidades, así como de entrevistas realizadas a los actores principales y gente que está dentro del movimiento en los grupos organizados. Nuestra investigación está organizada en seis capítulos. En el primero se explica lo referente a la historia sísmica de nuestro país, se hace referencia a algunos antecedentes de movimientos telúricos que afectaron a la Ciudad de México y que tuvieron un efecto importante en la sociedad. El capítulo dos lo constituye los conceptos teóricos que apoyan nuestra investigación; estos van desde el surgimiento de los movimientos sociales, quiénes forman parte de ellos y el apoyo de las redes sociodigitales para las acciones colectivas que se generan dentro del movimiento, en este caso de apoyo a damnificados ante la catástrofe del pasado 19 de septiembre. En el tercer capítulo se explican los métodos que utilizamos para el acopio de la información, principalmente la etnografía, la observación y las entrevistas. En el cuarto capítulo identificamos a los actores políticos que
  14. 14. - 6 - surgieron de la organización colectiva en ambos lugares de estudio a raíz del 19S. Posteriormente en el quinto apartado, analizamos las estrategias de organización que estos actores generaron en sus comunidades, lo que nosotros denominamos, conforme a nuestro abordaje teórico como repertorios de acción, tales como las marchas, actividades culturales, encuentros y en general todas los actos que los grupos generaron para visibilizar la problemática. El sexto apartado corresponde a los marcos de referencia donde se tejen los significados que generaron los grupos movilizados mediante símbolos, discursos y consignas y la última parte hace referencia al uso de las redes sociodigitales como herramienta para la lucha y organización en ambas comunidades
  15. 15. - 7 - CAPÍTULO 1 DEL SISMO A LA MOVILIZACIÓN Para entender lo que aconteció durante y después del sismo del 19 de septiembre de 2017 en México y específicamente en la CDMX, así como sus consecuencias en la sociedad y las acciones del gobierno nacional como los locales, es necesario llevar a cabo una reconstrucción histórica y social de ciertos acontecimientos. Esto permitirá mostrar cómo estos desastres naturales han ido generando ardua experiencia en la población a base de sufrimiento y necesidad por recuperar la estabilidad de una zona lo más rápido posible, aunque ésta no lleve a generar del todo cambios sociales y políticos dentro de la misma sociedad, ya que también existe la falta de apoyo o compromiso dentro de la misma población o comunidad afectada así como el desentendimiento de su responsabilidad de los gobiernos locales o federales ante tal emergencia. En primer lugar, es importante hablar de los sismos como desastres naturales, así como el contexto y antecedentes de los sismos ocurridos el 19 de septiembre de 1985, 7 se septiembre del 2017 en el sur del país y 19 de septiembre de 2017 en la CDMX, para posteriormente proporcionar datos de las dos poblaciones elegidas para este estudio: San Gregorio y el Multifamiliar Tlalpan. 1.1 Los sismos como desastres naturales Los desastres naturales han demostrado a lo largo de los años que pueden ser muy destructivos afectando de manera importante a las poblaciones o ciudades; provocando en mayor o menor medida, de acuerdo con la fuerza del suceso, pérdidas humanas y materiales. Existen distintos tipos de desastres naturales, entre ellos están los: atmosféricos como los huracanes, tornados, tormentas eléctricas; los hidrológicos como las inundaciones, salinización y sedimentación, así como los sísmicos que tienen que
  16. 16. - 8 - ver con terremotos y maremotos. Sin embargo, parte de estos movimientos también provienen de la actividad volcánica ya que: […] la ciudad de México está ubicada dentro de un segmento del llamado ‘Cinturón de Fuego del Pacífico’, región donde ocurren la mayor parte de los fenómenos sísmicos y volcánicos de nuestro planeta….Algunos de los volcanes que rodean la ciudad están aún activos o han hecho erupción en el pasado reciente (Suárez y Jiménez, 1987: s/p). Entre ellos se encuentra el volcán Popocatépetl el cual aún se encuentra activo y al sur de la ciudad se ubican volcanes más pequeños e inactivos como el Xitle cerca del Ajusco y el Teutli en Milpa Alta, con más de 2500 años de existencia. A pesar de que la ciudad se ubica en una zona volcánica los sismos que más han causado daño han sido los que son provocados por movimiento de placas, los cuales también han causado gran daño en el país; sin embargo hasta 1985 no se tenía conciencia de ello, pues como dice Pellini: Existen muchas medidas que podrían adoptarse y que, sin embargo, son ignoradas. Sólo se puede estar prevenido y preparado para enfrentar una catástrofe cuando se tiene un buen conocimiento del fenómeno que lo origina y los riesgos que se corren. Es por ello que cada vez con más frecuencia se escucha la práctica de la llamada “cultura de prevención” (Pellini, 2014:1). A raíz del terremoto de 1985 con magnitud de 8.1 la sociedad y el gobierno implementaron medidas de prevención como la realización de simulacros en empresas, escuelas, edificios, hospitales, y se dieron a conocer acciones que se deben seguir en caso de un temblor; sin embargo, todo eso no ha sido suficiente para crear una cultura sísmica debido a la poca cooperación civil, gubernamental y el fomento adecuado de conciencia sobre el tema. El país geográficamente está ubicado en la unión de cinco capas tectónicas terrestres: la de Cocos, la de Norteamérica, la del Caribe, la del Pacifico y la de Rivera.
  17. 17. - 9 - Imagen 1. Las placas tectónicas de México Esto hace que diariamente en el país existan movimientos tanto imperceptibles como los que sobre pasan los 5 grados y que suelen ser menos constantes en cuestión de periodo o tiempo. Históricamente, los mayores desastres naturales que ha sufrido el país y que han tenido un gran impacto en la sociedad y en las instituciones gubernamentales son los movimientos telúricos que se registraron en la ciudad de México: el 28 de julio de 1957, el 19 de septiembre de 1985; más recientemente el ocurrido el 7 de septiembre con magnitud de 8.2 que afecto a ciudades como: Chiapas, Oaxaca, Tabasco entre otros estados al sur y centro; y el del 19 del mismo mes con magnitud de 7.1 que afectó, en mayor medida, a los estados de Puebla, Morelos y CDMX. Para contextualizar la problemática en la que se inserta nuestro objeto de estudio a continuación proporcionamos algunos datos de los movimientos sísmicos más emblemáticos. Sismo del 19 septiembre 1985 Para 1985 la Ciudad de México se vio envuelta en angustia y miedo, el 19 de septiembre de ese año se registró el que fue hasta ese entonces el más mortífero y destructivo terremoto que se había registrado en la historia de la Ciudad. El epicentro se localizó en las costas de Michoacán y Guerrero, su magnitud fue 8.1, Fuente: Servicio Sismológico Nacional
  18. 18. - 10 - según informó el Instituto de Geofísica de la UNAM, “con una duración de casi cuatro minutos, de los cuales, un minuto y treinta segundos corresponden a la etapa de mayor movimiento” (CIRES, 2017:1). El movimiento registrado fue tanto de tipo trepidatorio como oscilatorio lo cual hizo que el temblor fuera más intenso y duradero alcanzando una profundidad de 15.0 km. La ruptura o falla que produjo el sismo se localizó en la Brecha de Michoacán, llamada así por su nula actividad sísmica hasta ese momento. La ciudad, inexperta en sismos, tuvo que improvisar y seguir el instinto de supervivencia, donde según el CIRES (Centro de Instrumentación y Registro Sísmico): Por todos lados surgieron brigadas de rescate de aquellos que desinteresadamente ofrecieron algo más que sus propias manos. Crecía a cada momento la incertidumbre y luego la desesperación, no había picos, ni palas, ni marros, mucho menos maquinaría o aparatos especiales para las labores de salvamento; hospitales y ambulancias no se daban abasto, mientras que la escasez de medicamentos y sangre tuvieron como consecuencia la pérdida de muchas vidas que pudieron ser salvadas (CIRES, 2017:2) Después de las réplicas se desconocía aún las cifras oficiales del movimiento telúrico. Si bien el gobierno reportó el fallecimiento “de entre 6,000 y 7,000 personas”, años después con la apertura de información de varias fuentes gubernamentales, “el registro aproximado se calculó en 10,000 muertos” (Temblores en México, 2017:1). Este sismo matutino dejó varios muertos 1 , desaparecidos, damnificados, así como una importante cantidad de edificios derrumbados sobre todo en el centro de la ciudad. En relación con el número de estructuras destruidas “en su totalidad fue de aproximadamente 30,000 y aquellas con daños parciales 68,000”. (Temblores en México, 2017:2). Cabe resaltar la importancia del rescate de las personas 1 De los cuales se piensa que fueron muchos más a la cifra oficial.
  19. 19. - 11 - atrapadas, ya que se tiene registro de personas que fueron rescatadas con vida diez días después del temblor; se estima que el número de las personas que se rescataron fueron cerca de 4,000. Este sismo tuvo varias réplicas, una de ellas fue el día siguiente por la noche con magnitud de 7.6 y con duración de un minuto y medio. Como consecuencia se derrumbaron 20 edificios más y el pánico fue inevitable. Entre los edificios que se colapsaron se encuentran: El Hospital Juárez, el edificio "Nuevo León" en Tlatelolco, el Hotel Regis, el Instituto Mexicano de la Radio; así como múltiples viviendas populares de las colonias Roma, Morelos, Guerrero y Tepito. Servicios como la luz, agua, transporte colectivo metro y telefonía fueron suspendidos días o incluso semanas después del suceso, y se fueron restableciendo paulatinamente, siendo el transporte el más inmediato con servicio gratuito temporalmente. Cabe señalar que el servicio eléctrico a los tres días del sismo solo se había restablecido en un 38%. “El número de empleos perdidos por los sismos se estima entre 150,000 y 200,000”. (Temblores en México, 2017:3) Sismo del 7 de septiembre 2017 El pasado 7 de septiembre gran parte del país terminaba su día con miedo pues eran las 23:49 cuando se registró un movimiento telúrico de magnitud 8.1 con epicentro en el golfo de Tehuantepec a 137 kilómetros al suroeste de Pijijiapan, Chiapas. El sismo se manifestó en el centro y sureste de México, así como países centroamericanos como Guatemala y el Salvador. Cientos de comunidades fueron afectadas por el sismo en los estados de Chiapas, Tabasco y Oaxaca, donde la localidad de Juchitán de Zaragoza fue la más afectada. En el estado de Oaxaca se reportaron 78 muertes causadas por el sismo; en Chiapas 18, y en Tabasco, solo 4 víctimas, sumando un total de 100 fallecimientos, según lo registrado hasta el 15 de septiembre (La Jornada, 13/09/2017).
  20. 20. - 12 - Sismo del 19 de septiembre 2017 A treinta y dos años del sismo de 1985 se volvió a experimentar otro temblor en la Ciudad de México, esta vez con una magnitud de 7.1 con epicentro ubicado al sureste de Axochiapan, Morelos. Dicho sismo se generó bajo la superficie terrestre donde no hay choque de placas constante. A este tipo de movimiento se le conoce con el nombre de sismo intraplaca y resulta poco común ya que el movimiento se da dentro de una sola placa tectónica pero en grandes magnitudes puede llegar a ser devastador. En esta ocasión la alerta sísmica en la ciudad, no sonó momentos antes del movimiento para prevenir a la población y realizar evacuaciones debido a la rapidez y cercanía del epicentro con las ciudades afectadas. La alerta se activó pasados once segundos, por lo que las ondas alcanzaron a la Ciudad de México y no pudo darse una evacuación completa de casas y edificios. El movimiento tuvo repercusiones en mayor medida en los estados de Morelos, Puebla y la CDMX. Sucedió a dos horas de haberse concluido el simulacro que conmemoraba los 32 años del de 1985. A diferencia de ese entonces, la sociedad supo reaccionar de manera eficiente y actuó rápidamente ante los notables daños que la ciudad nuevamente presentaba. Las cadenas de voluntarios se armaron minutos después del sismo, distintas brigadas organizadas por la sociedad, apoyo con herramientas de trabajo, donación de víveres para los damnificados, fueron importantes para el proceso y facilitación de la ayuda. A esto se le sumó una nueva manera de comunicarse y tener acceso a la información que no se tenía en el pasado, el Internet; el cual fue fundamental en el apoyo que se dio mediante plataformas y redes sociales como Twitter y Facebook donde se publicaban solicitudes de apoyo e información casi de manera inmediata. El daño de inmuebles en la ciudad de México se estimó en 47 edificios colapsados y se reportaron miles de casas, escuelas y edificios a punto de colapsar en diferentes delegaciones que conforman la Ciudad de México como: Álvaro Obregón, Iztapalapa, Benito Juárez, Xochimilco y Tlalpan principalmente. La cifra
  21. 21. - 13 - final de personas fallecidas proporcionada por las autoridades al día 22 de septiembre ascendió a 369: 1 en Oaxaca, 6 en Guerrero, 15 en el Estado de México, 45 en Puebla, 74 en Morelos y 228 en la Ciudad de México (El Sol de Puebla, 04/102017). Otro tipo importante de daños que sufrió la Ciudad consistió en fracturas en la red de distribución de agua, que hasta el 16 de octubre (28 días pasado el sismo) mantuvieron sin agua a aproximadamente 400,000 habitantes de las delegaciones Iztapalapa, Tláhuac y Xochimilco, así como en el municipio de Nezahualcóyotl (La Jornada, 16/10/2017) ante lo cual se suscitaron protestas recurrentes de las familias afectadas, que en ciertas zonas respondieron cerrando vialidades. Los primeros días después del sismo los medios de comunicación se enfocaron en dar cobertura a lo que acontecía en algunos puntos afectados de la ciudad, principalmente a lo sucedido en la escuela Rebsamen y el edificio de Álvaro Obregón, otras colonias tuvieron poca atención mediática. Fue a partir de las denuncias que circulaban en redes sociales por la sociedad civil, que empezaron a ser tomadas en cuenta por los medios tradicionales como Televisa y TV Azteca. Tal es el caso del Multifamiliar Tlalpan ubicada en la delegación Coyoacán, que fue rápidamente auxiliada debido a que estaba a la vista de un gran flujo de personas y vialidades importantes como calzada de Tlalpan y Miguel Ángel de Quevedo. En la unidad habitacional Multifamiliar Tlalpan, el edificio 1C colapsó dejando otros edificios afectados o con daños menores como el 2A Y 2B. En el sitio se reportaron 9 fallecimientos siendo esta la cifra oficial proporcionada por los damnificados del lugar. El número de personas rescatadas con vida de los escombros fueron nueve hasta el 22 de septiembre. Un caso contrario fue el pueblo San Gregorio Atlapulco, que no corrió con la misma suerte ya que su ubicación está alejada del centro de Xochimilco, delegación a la que pertenece, y sus accesos son complicados debido a que son los únicos para llegar. A ello se suma la incompetencia del delegado Avelino Méndez quien la noche del 19 de septiembre anuncio en los medios que su
  22. 22. - 14 - demarcación no había sufrido daño alguno, lo cual retardo la ayuda y visibilización de los verdaderos daños sufridos. En la delegación Xochimilco, San Gregorio fue una de las colonias más afectadas. Se registraron grietas en el pavimento, derrumbes de establecimientos y casas, fugas y desabasto de agua, falta de servicio de electricidad debido a la caída de postes proveedores de energía, caída de bardas y socavones. A demás se reportó la pérdida de 6 vidas hasta el pasado 24 de septiembre. (El Universal, 24 de septiembre del 2017). Sin embargo hasta la fecha no se cuenta con un dictamen oficial sobre los decesos, pobladores mencionan que fueron más de seis decesos, pero no dan una cifra concreta. Sismo 17 de Febrero del 2018 Después del pasado sismo del 19s han ocurrido constantemente una serie de réplicas e incluso se han dado nuevos movimientos por toda la república mexicana de menor escala, sin embargo, el sucedido en esta fecha revivió el temor y miedo en la Ciudad de México, con una magnitud de 7.2 grados y epicentro en Pinotepa Nacional Oaxaca, dicho movimiento sorprendió al centro y sur del país cerca de las 17: 40 horas. La angustia y el recuerdo volvieron a las personas después de haber vivido el desastre y la tragedia. Afortunadamente no existieron afectaciones severas, pero si dejo a la vista nuevas fracturas y daños en edificios previamente afectados que se sumaron a las ya existentes a causa del de septiembre. La causa de este sismo, explico Xyoli Pérez Campos jefa del SSN (Sistema Sismológico Nacional), “se debió a la interacción entre dos de las cinco placas tectónicas en las que está el territorio mexicano: la placa de Cocos y la de Norteamérica. La primera se está deslizando debajo de la segunda y esto causó el sismo. El movimiento entre las placas produjo un movimiento de 2.15 metros de deslizamiento en la falla que se rompió”2 . 2 Testimonio tomado del periódico La Jornada del 17/02/18, “Desplazamiento de la placa de Cocos originó sismo de 7.2: SSN”
  23. 23. - 15 - En el multifamiliar se crearon nuevas fracturas de edificios que están endebles y con riesgo de colapso, en cuanto a San Gregorio únicamente se reportó una serie de bardas caídas que estaban en construcción y que no aún tenían castillos. 1.2 Los casos de estudio: San Gregorio y Multifamiliar Tlalpan En este apartado se proporcionan algunos datos históricos, demográficos y socio- culturales de los lugares objeto de estudio de esta investigación, ya que es de suma importancia dar a conocer el contexto, la ubicación geográfica y la cultura idiosincrática que prevalece en ambos lugares y que fueron clave para que sus habitantes actuaran de la forma que lo han hecho ante el desastre natural suscitado el pasado 19 de septiembre del 2017. San Gregorio Atlapulco San Gregorio Atlapulco es uno de los pueblos originarios pertenecientes a la delegación Xochimilco. Cuenta con una población de 19,256 habitantes y se divide en más de 30 barrios3 . El vocablo Atlapulco significa "donde revolotea el agua" o "en las tierras del fango" de origen nahua. La fundación del pueblo San Gregorio fue poco después de la invasión y conquista española en el año 1559 en homenaje a San Gregorio Magno. 3 Datos obtenidos del INEGI del año 2015.
  24. 24. - 16 - Imagen 2. Ubicación del poblado de San Gregorio Atlapulco La identidad de este pueblo se caracteriza principalmente por 3 aspectos, el primero tiene que ver con su carácter rural-urbano el cual mezcla zonas urbanas altamente habitadas con servicios de drenaje, luz, vialidad y su cultura agrícola que data de tiempos prehispánicos, las zonas chinamperas aún se conservan en el poblado y son muy importantes para la producción de hortalizas y flores, esta ha sido opacada por el paso del tiempo con una planeación urbana que hasta la fecha predomina en el poblado dejando a una zona limitada a las chinampas. El segundo aspecto es la religión; la población de San Gregorio en su gran mayoría profesa la religión católica; sin embargo, también existen grupos cristianos no evangélicos, evangélicos, testigos de Jehová y cada uno cuenta con sus propios templos. El tercer aspecto es que gracias a la agricultura se ha hecho presente la inmigración en el pueblo, gente del estado de Puebla principalmente ha llegado al poblado para trabajar y con el tiempo quedarse a vivir junto con sus familias, a ese grupo junto con la gente que no es originaria del pueblo les llaman “avecindados”. Este pueblo conserva tradiciones ancestrales como los danzantes aztecas, los chínelos; y religiosos como los ritos de Semana Santa, procesiones de la Virgen y Niños Dios. Su fiesta patronal es el 12 de marzo día de la muerte de San Gregorio Magno. San Gregorio junto con otros pueblos y sus zonas lacustres y agrícolas forman parte de la Zona Metropolitana. Fuente. Google Maps
  25. 25. - 17 - Multifamiliar Tlalpan Durante las décadas de los años cincuenta y sesenta del siglo XX, el crecimiento territorial y poblacional de la Ciudad de México demandaba nuevas formas de vivienda. Por ese motivo los gobiernos en turno exploraron la edificación de construcciones que habían resultado funcionales en otras partes del mundo, principalmente en Europa. La construcción de las unidades habitacionales, fue sumamente importante en la vida urbana, ya que de cierta forma, aseguraban que decenas de familias pudieran ser dueñas de una vivienda. Por ello, rápidamente se convirtieron en un símbolo de una ciudad que estaba entrando a su etapa moderna. Así nacieron las unidades habitacionales en México, impulsadas tanto por el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) y el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los trabajadores del Estado (ISSSTE). Para lograr el objetivo de dar vivienda a los trabajadores - en su mayoría maestros, personal de guarderías de madres trabajadoras del ISSSTE y del Hospital 20 de Noviembre- ambas instituciones invitaron a reconocidos arquitectos y artistas plásticos para que llevaran a cabo la planeación y distribución de los espacios, buscando brindarle a los futuros habitantes, no solo un sitio de descanso, sino que pudieran contar con todos los servicios y áreas de esparcimiento que un hogar requiere para tener una vida digna y confortable. Una de las primeras unidades habitacionales que fue inaugurada en México bajo ese concepto europeo, fue el Conjunto Urbano Presidente Alemán (CUPA), inaugurado y diseñado por el arquitecto Mario Pani en 1949. El CUPA marcó características que posteriormente identificarían a la mayoría de las unidades con este concepto europeo: áreas verdes, plazas públicas y juegos infantiles. Posteriormente entre 1950 y 1952, se inauguró el Centro Urbano Benito Juárez, mejor conocido como Multifamiliar Juárez, mismo que fue un proyecto dirigido también por el arquitecto Mario Pani y se construyó en la región sureste de la colonia Roma.
  26. 26. - 18 - Finalmente, el 18 agosto de 1957, durante el mandato del presidente Adolfo de Ruiz Cortines, se inauguró al sur de la ciudad, la Unidad Habitacional Tlalpan, mejor conocida como Multifamiliar Tlalpan, con un total de 10 edificios y 500 departamentos, los arquitectos encargados de diseñar este complejo fueron los arquitectos Fernando Hernández y Jorge Cuevas. Cabe destacar que el Multifamiliar Tlalpan se inauguró tras una larga lucha sindical ya que solo a empleados federales sobresalientes se les otorgaba una vivienda en este complejo habitacional (Entrevista a Agustín Viveros, damnificado del edificio 4B, realizada el 24 de febrero de 2018) Imagen 3. Ubicación del Conjunto Urbano Tlalpan Imagen 4. Vista del Multifamiliar Tlalpan antes del sismo Fotos: Google Maps
  27. 27. - 19 - CAPÍTULO 2 UN ABORDAJE TEÓRICO A LOS DESASTRES Y A LA ACCIÓN COLECTIVA Los desastres naturales como los sismos no se pueden predecir, y menos en un país donde la gente tiene que aprender a lidiar con esto, en algunos casos de manera cruel ya que producen cambios drásticos en su vida. El pasado sismo del 19 de septiembre ocurrió paradójicamente a 32 años del de 1985 y la organización y solidaridad de la sociedad mexicana se hizo presente como consecuencia de lo vivido hace años. Con el avance tecnológico que se ha dado en los últimos años, en específico el uso de las redes sociodigitales como Facebook, WhatsApp y Twitter, facilitaron que la ubicación de zonas afectadas que necesitaban ayuda llegara de manera más expedita y fueran atendidas de manera más organizada y rápida, generando así una movilización social virtual a la par de la presencial. Para entender la problemática arriba planteada consideramos necesario retomar ciertos conceptos que permiten explicar los cambios mencionados: la categoría de desastres naturales incontrolables; las condiciones a las que se enfrenta la sociedad ante el capitalismo global explicado más adelante dentro de la lógica de las expulsiones; el surgimiento de movimientos sociales y acciones colectivas generadas por ciertas comunidades para visibilizar una situación o problemática que causa descontento en un sector, en este caso la problemática que se generó con el derrumbe y daño de predios el pasado del 19 de septiembre durante el sismo en la capital del país. Esas acciones colectivas también están ligadas a las nuevas relaciones sociales generadas de manera virtual, es decir, por medio de las redes socio- digitales que propician la participación y organización social de manera más inmediata y estructurada, por lo que la utilización de dichas redes han abierto el panorama de la comunicación, a través de una nueva forma de visibilización y organización que da fuerza a la movilización social.
  28. 28. - 20 - 2.1 La expulsión y los desastres naturales Para este estudio en principio es fundamental conocer cómo es que nuestro país pertenece a un mundo considerado altamente capitalista, en donde los intereses de unos cuantos se sobre ponen a los de otros con menos poder. Esos grupos con alto poder pueden aprovechar los desastres naturales, como lo es el caso de nuestro país que constantemente sufre de inundaciones por huracanes, así como movimientos telúricos para fines de interés propio. Lo anterior puede desencadenar acciones y el surgimiento de movimientos organizados tanto por parte de las personas afectadas como del sistema, en ese sentido resulta pertinente retomar el concepto de Saskia Sassen (2015) sobre el tema de la expulsión como dinámica sistémica, al igual que las acciones llevadas a cabo desde el capitalismo social y sus consecuencias con la doctrina del shock desde el punto de vista de Naomi Klein (2008). Saskia Sassen (2015) plantea una reflexión acerca de cómo es que el capitalismo avanzado y global nos enfrenta a nuevas lógicas de expulsiones, donde personas, micro empresas y pueblos son expulsados tanto de lugares, como del orden socioeconómico preestablecido por un sistema de acumulación cada vez más extremo. Para la autora, este tipo de expulsiones no se dan de manera espontánea sino que tienen relación con la creación de lo que ella denomina “formaciones predatorias”, las cuales se vinculan con instrumentos complejos de políticas públicas y de avances tecnológicos, financieros y de mercado resultado de la globalización, que además, están al servicio no solo de los individuos más ricos, sino también de las grandes corporaciones y los gobiernos más poderosos. Sassen (2015) menciona que las expulsiones se refuerzan por las condiciones de pobreza, desempleo y nuevos patrones de movilidad geográfica derivados de la reestructuración económica, de entre los cuales menciona: el desalojo de las personas debido a la falta de pago en hipotecas y la prisión por delitos menores o
  29. 29. - 21 - condenas injustas en un periodo mayor al establecido para esas faltas con el fin de reducir a la población. El tipo de expulsión que a nosotros nos interesa abordar tiene que ver con el aumento en el número de los desplazamientos forzados que no solo se dan por las guerras, enfermedades y hambrunas, sino también debido a fenómenos que normalmente no se tienen en cuenta, como los desastres naturales. El sismo del 19S dejó pérdidas totales o parciales de negocios, hogares y vidas que obligaron a la gente a dejar sus hogares y que, ante la carente política de organización para proceder en caso de dichos desastres, el gobierno y las instituciones responsables de otorgar seguimiento y apoyo han actuado de manera ineficiente durante los meses posteriores a dicho desastre según lo señalan los afectados involucrados en la lucha por la reconstrucción de sus hogares. La autora menciona la importancia de las finanzas como representantes de las más completas tendencias conceptuales subterráneas que reestructuran la economía global: […] abarcando un amplio espectro de instrumentos y mecanismos como: préstamos bancarios, tarjetas de crédito, deudas personales y empresariales o la deuda externa de los diferentes países (Sassen, 2015: 6). Destaca a la vivienda como uno de los sectores económicos más críticos para todas las sociedades desarrolladas que impacta tanto en el sector de la construcción como en el mercado inmobiliario y, para este caso, en el sector financiero a través de las hipotecas bancarias. Muchas de las personas que perdieron sus hogares o sus negocios consiguieron ese patrimonio por herencia o por compra, créditos, hipotecas, o en el mejor de los casos pudieron pagarlas sin recurrir a préstamos bancarios. La expulsión forzada por el sismo a la que se enfrentaron estas personas damnificadas, no solo en la ciudad de México sino en otros estados del país como
  30. 30. - 22 - Puebla, Oaxaca y Morelos, en combinación con la corrupción y el mal manejo de recursos por parte de las autoridades competentes está afectando y obligando a muchas personas a vivir en condiciones precarias y poco dignas, vivir en la calle en campamentos improvisados es una de ellas. Por otro lado, Naomi Klein (2008) al hablar del capitalismo social señala que éste tiene que ser visto desde el contexto represivo, bélico y de desastres naturales. Es por esto que ese planteamiento es importante en nuestro estudio, ya que el sismo del 19S es considerado un desastre natural impredecible, el cual puso como actores principales a los grupos afectados, autoridades competentes y sus decisiones o formas de actuar ante el desastre, las cuales llevan al favorecimiento de un sector, en su mayoría el empresarial o de capital. Klein critica las ideas de Milton Friedman profesor de la Universidad de Chicago respecto al fenómeno natural que devasto en 2005 a Nueva Orleans en los Estados Unidos, en la que el profesor básicamente usó la problemática escolar de los niños y jóvenes que se quedaron sin escuela por el huracán Katrina y que tenían que acudir a otras zonas como una oportunidad para emprender una reforma radical del sistema educativo. Dicha idea consistía en “gastar una parte de los miles de millones de dólares destinados a la reconstrucción y la mejora del sistema de educación pública de Nueva Orleans, el gobierno entregase cheques escolares a las familias, para que estás pudieran dirigirse a las escuelas privadas, mismas de las que ya obtenían beneficios, y dichas instituciones recibieron subsidios estatales a cambio de aceptar a los niños” (Klein 2008: 25) Friedman veía necesario que esta fuera una reforma permanente y no solo un parche de la emergencia. La falta de clases en el sector estudiantil también fue una de las tantas problemáticas que generó el sismo del 19S, no solo en la ciudad de México. El colapso total de algunas instituciones como el Colegio Rébsamen en calzada las Brujas Tlalpan, donde fallecieron 32 infantes y 5 adultos todos ellos miembros de la institución, provocó una gran polémica por los permisos irregulares del inmueble y niños que nunca existieron dentro de la matrícula, en específico el
  31. 31. - 23 - caso “Frida Sofía”, toda esa inquietud e inseguridad al no tener certeza de inmuebles seguros llevó a las autoridades a suspender las clases y posteriormente una vez revisadas las escuelas las más seguras o fuera de peligro eran compartidas para albergar a estudiantes que sus inmuebles fueron colapsados o severamente dañados. En este caso, como plantea Friedman (citado en Klein, 2008), no se dio un cambio en el sistema educativo como tal, pero si podemos observar que los desastres naturales obligatoriamente impactan y afectan a otros sectores desprotegidos, en este caso los niños, y eso obliga a las autoridades a generar estrategias y acciones para afectar en la menor medida la vida cotidiana. La estrategia perfeccionada por Friedman consistía en “esperar a que se produjera una crisis de primer orden o estado de shock [por parte del gobierno], y luego rendir al mejor postor los pedazos de la red estatal a los agentes privados mientras los ciudadanos aún se recuperaban del trauma para rápidamente lograr que las “reformas” fueran permanentes” (Friedman, citado en Klein, 2008: 27). Las autoridades en nuestro país actúan de la misma manera, en el sentido de que ocupan como distracción el descontento y las acciones que el sector desfavorecido, los damnificados, realizan con el temor y la crisis ante posibles replicas. Las instituciones desvían recursos donados destinados para la reconstrucción que nadie sabe dónde están, o incluso implementan nuevas reformas o leyes que no toman en cuenta a las minorías desfavorecidas en este caso por la catástrofe, tal y como pasó con la “Ley Mancera” que incentivó a las inmobiliarias y empresas que se encargarían de reconstruir los inmuebles afectados, dejando de lado las necesidades reales de los afectados. La Ley para la Reconstrucción, Recuperación y Transformación de la Ciudad de México, expedida por el entonces jefe de gobierno de la Ciudad de México, Miguel Ángel Mancera, cuenta con cinco títulos y un total de 125 artículos que la conforman; en ella básicamente ponen en dicho todo lo relacionado con los derechos, sanciones y apoyos que el gobierno de la capital asume y reconoce en
  32. 32. - 24 - pro de las ciudadanos afectados por el sismo, con lo cual dicha ley será aplicada única y exclusivamente en caso de emergencias sismológicas en la Ciudad. En su artículo 1, punto IV menciona que se deben “establecer las acciones que permitan alcanzar la reparación del daño a las familias que perdieron su patrimonio garantizando la construcción y el acceso a una vivienda digna y adecuada en los términos estipulados en la Ley de Vivienda de la Ciudad de México”4 . Esto en el caso del Multifamiliar Tlalpan no aplica del todo debido a que las inmobiliarias quieren aumentar el número de viviendas para así reducir el costo mediante el pago de nuevos créditos, los cuales los damnificados se han negado rotundamente a pagar. Otro punto que contradice a la “Ley Mancera” está en el mismo artículo punto VIII, donde menciona que se garantizará “el reconocimiento de los derechos y participación de pueblos y barrios originarios de acuerdo a sus usos y costumbres”. Esto no se cumplió, ya que en San Gregorio Atlapulco el proceso de reconstrucción que se está llevando a cabo por parte de grupo Carso en colaboración con el gobierno de la CDMX, han llevado a cabo su proyecto sin la participación de las personas afectadas y damnificadas, ni con el conocimiento de las necesidades y cultura como pueblo originario de Xochimilco. De tal forma que las nuevas construcciones son un choque cultural para la zona. A estas formas de proceder Friedman lo llamo “la panacea táctica del capitalismo contemporáneo”, Klein se refiere a esta llamándola “la doctrina del shock”. La función básica de estas formas de proceder, es “desarrollar alternativas a las políticas existentes, para mantenerlas vivas y activas hasta que lo políticamente imposible se vuelva políticamente inevitable” (2008: 27). Por otro lado, en el caso del tsunami de Sri Lanka, se ocupó la catástrofe y la afectación en la costa para que las inversiones extranjeras y donantes internacionales pudieran tener el control y el apropiamiento que el gobierno de ese país les otorgó a pesar de la desgracia. 4 Tomado de la Ley para la Reconstrucción, Recuperación y Transformación de la Ciudad de México en una cada vez más resiliente, en versión digital (Articulo 1. Puntos IV y VIII)
  33. 33. - 25 - Klein (2008) menciona que los promotores urbanísticos en ese entonces estaban construyendo antros turísticos a marchas forzadas, lo cual impedía que pobladores y pescadores reconstruyeran de nuevo su hogar, dando paso a un destino turístico de alta clase; y por la cual se vieron beneficiados algunos, a pesar de la desgracia y la pérdida de otros. En nuestro caso de estudio el mercado inmobiliario quiso aprovecharse de la situación de los damnificados usando la redensificación sugiriendo que en el mismo terreno o edificio se hicieran departamentos más pequeños para que cupieran más viviendas y el resto se rentaran o vendieran para que de ese “ingreso” se pagara la reconstrucción, así los afectados no tendrían que pagar créditos. Dicha medida fue validada por la ley de reconstrucción antes citada. La presión y demanda de damnificados ha funcionado para hacer visible la problemática y para que las autoridades rindan cuentas sobre la ubicación y el destino de los recursos donados así como el proceder de las situaciones que son muchas en la ciudad y donde se entran nuestras zonas de estudio. 2.2 Movimientos sociales y acción colectiva Después del sismo del 19S la sociedad civil se apropió de las calles y al mismo tiempo de las redes socio digitales, otorgándoles voz a los afectados por el sismo, para ser atendidos en momentos de incertidumbre y de poca eficiencia gubernamental en la resolución de los retos a los que el país se enfrentaba. Ante tal situación se fueron conformando agrupaciones de colonos o habitantes que se vieron afectados por el sismo que tienen como objetivo en común la reconstrucción de sus hogares de manera justa y digna, así como exigir la transparencia en la repartición de los fondos donados por el mundo para la causa. La falta de compromiso y de apoyo por parte de las instituciones competentes y del gobierno federal en la resolución inmediata del problema dio paso a que se fueran conformando grupos organizados con actores políticos visibles que se encargarían de organizar y mantener los distintos movimientos sociales, en este
  34. 34. - 26 - caso por la lucha contra el olvido y la reconstrucción integral y digna para los afectados. Para Tarrow (1997) las acciones colectivas llevadas a cabo están vinculadas con grupos y situaciones conflictivas orientadas a fines políticos o que tienen que ver con el poder, donde los lideres inventan, adoptan y combinan distintas formas para tener el apoyo de la gente. Por su parte la acción colectiva de contensiva, que también propone el autor, lucha contra el poder donde los grupos de escasos recursos adquieren una oportunidad que normalmente por su posición social no tendrían. Tarrow identifica tres tipos de acción colectiva, la primera tiene que ver con la violencia contra otros, donde pequeños grupos se arriesgan a causar daños y ser reprimidos; la segunda es la manifestación pública organizada, tiene la ventaja de basarse en rutinas que la gente conoce y las elites aceptan e incluso facilitan, esta es la más común y la que predomina; por último se encuentra la acción directa disruptiva, esta se encarga de alterar o interrumpir la rutina sorprendiendo y desorientando a las elites, al menos durante un tiempo, es inestable y suele llegar a la violencia. En nuestros casos de estudio se ven presentes los dos últimos tipos de acción colectiva. Estas acciones colectivas no podrían ser entendidas sin antes haber un movimiento social que haga uso de ellas, de ahí que el concepto de movimiento social sea clave para entender a la acción colectiva, que no es otra cosa más que la organización de la sociedad durante los momentos de crisis y desastres naturales como el del pasado 19 de septiembre de 2017, ya que se buscó el bien común de los damnificados después de la catástrofe. Para Castells (2009) los movimientos sociales se forman principalmente: […] comunicando mensajes de rabia y esperanza. Ofrecen la posibilidad de crear otro mundo diferente, distinto de la reproducción de normas y disciplinas incorporadas en las instituciones sociales. Aportando nueva
  35. 35. - 27 - información, nuevas prácticas y nuevos actores del sistema político (Castells, 2009: 396). En este sentido podemos ver que nuestros zonas de estudio cuentan con la necesidad de comunicar y visibilizar su problemática, en este caso las afectaciones del sismo del 19S, mediante la esperanza por tener una próxima o futura reconstrucción de sus hogares, de manera digna y segura así como la rabia que muestran en su conjunto, como grupo unido de damnificados y con el apoyo que éstos mismos le dan a sus actores políticos principales, tanto hombres como mujeres. Por otra parte, desde la perspectiva de Tarrow (1997) los movimientos sociales plantean una causa, un derecho en particular y la diversidad dentro de los individuos que la conforman, por lo que: […] los movimientos resuelven el problema respondiendo a las oportunidades políticas a través del uso de formas conocidas y modulares, de acción colectiva, movilizando a la gente en el seno de redes sociales y a través de supuestos culturales compartidos (1997: 33). Este planteamiento de Tarrow lo hemos identificado en nuestros dos lugares de estudio, tanto en el Multifamiliar Tlalpan como en el poblado de San Gregorio, donde ambas comunidades parten de la causa mutua que fueron los daños provocados por el sismo; ambas tienen sus particularidades en la forma de organizarse así como de movilizarse, esto debido a la diversidad que existe en las personas que los conforman mediante el aspecto socio económico, educativo, idiosincrático así como en la forma de entender y pensar respecto a la problemática común. Las formas de acción colectiva son sumamente importantes para lograr que la organización se compacte en una sola, a pesar de las múltiples concepciones del problema dentro de los afectados o damnificados en nuestro caso, generando el movimiento social y su visibilización. Adentrándonos a nuestros lugares de estudio podemos ver que en el caso de ambos se crearon grupos organizados de
  36. 36. - 28 - habitantes comunes y corrientes que estaban fuera de toda actividad política. Esto porque ya era evidente que existía un conflicto o emergencia que debía ser tratada de manera inmediata, ante la falta de apoyo eficaz de autoridades competentes, uno de ellos el gobierno federal, esta acción pasa a ser política, ya que de alguna manera estos individuos organizados tuvieron en primera la iniciativa por hacer algo y la otra cuestión fue el respaldo que les dieron para hacerlo. En el Multifamiliar se observó de manera clara la presencia notable y el gran apoyo que es visible en el número de personas que hace ver el movimiento fuerte y vigente; caso contrario es San Gregorio ya que la poca participación en la movilización o en actividades es notoria lo cual hace parecer que en el poblado la gente o damnificados no se están movilizando, una variante de esto es que aquí si se cuenta con un apoyo de reconstrucción ya visible y que de alguna manera impacta en las acciones colectivas. En San Gregorio existe la incertidumbre en un sector de habitantes por no saber que pasara con sus casas en proceso de reconstrucción, en el Multifamiliar Tlalpan se está luchando por el no olvido de su situación y por mantenerse constantes de la manera más completa posible en las marchas realizadas, aunque hasta cierto punto sean rutinarias debido a la poca participación y diálogo por parte del gobierno. Lo que si queda claro es que la acción colectiva en el Multifamiliar Tlalpan tuvo éxito a tal grado que la movilización y organización interna, hizo participar a diversas organizaciones civiles (Fundaciones, Asociaciones, Colectivos, etcétera) y sociedad civil en general, en diversas actividades en apoyo a la gente damnificada. Tarrow (1997) denominada dichas acciones como el involucramiento de activistas y grupos de interés que inevitablemente generan la participación del Estado. Esto de alguna forma mantiene visible y vigente la problemática, ya que cuestionan la poca participación y resolución a las demandas puestas por los damnificados sobre el gobierno.
  37. 37. - 29 - Por otra parte, en San Gregorio la participación colectiva no se dio de la misma manera ya que el surgimiento de organizaciones se debió a la iniciativa de unos cuantos particulares y su visibilización fue poca, por lo que sus acciones buscaban mantener vigente y visible su organización. En el sentido del éxito de la movilización o su declive lo podemos complementar gracias a que en ambos casos podemos ver que existieron grupos que fungieron como aliados y como grupos organizados con intereses propios, dos aspectos que también toma en cuenta Tarrow (1997). Por un lado en el Multifamiliar tenemos grupos aliados que es “Damnificados unidos de la CDMX” y el grupo del mismo nombre pero nacional, Tarrow los llama aliados influyentes, ya que se animan a la acción colectiva, apoyan en los momentos que son reprimidos y como negociadores. En el caso de San Gregorio encontramos también aliados influyentes quienes animan a los grupos no representados a iniciar acciones colectivas. En este sentido lo vemos con el grupo “proyecto comunitario” que se organizó después de la creación del AC 19 de septiembre, a raíz de que no veían apoyo ni formas contundentes de actuar ante la emergencia, por lo cual se creó una división entre los habitantes afectados, los que se separaron o no estaban con esta asociación civil decidieron buscar otras alternativas de organizaciones que apoyaran sus acciones colectivas creando movilización en menor medida pero más visibilizada. Dentro del propio planteamiento de Tarrow (1997) dichas acciones colectivas necesitan de repertorios que apoyen el movimiento social de los grupos inconformes. El autor retoma el planteamiento de Charles Tilly quien explica que: […] el estudio de los movimientos sociales no puede dejar de lado las formas y modalidades de las acciones que emprenden los grupos disconformes y sus transformaciones en el tiempo y el espacio. Es lo que llamamos repertorio de acción colectiva […] El repertorio de acciones colectivas de que dispone una población en un momento dado es sorprendentemente limitado. Sorprendentemente, dada la innumerable cantidad de modos en que la gente
  38. 38. - 30 - podría en principio emplear sus recursos para la persecución de fines comunes. (Tilly citado en Tarrow 1997: 65) Los repertorios de acción también suelen ser llamados como las acciones establecidas que los grupos realizan respecto a otros, en este caso los que ejercen el poder o toman decisiones como lo son las autoridades gubernamentales en el caso del 19S; también lo que saben hacer y lo que los otros esperan que hagan. Para que dichos repertorios funcionen se debe de tener como aspecto importante, la generalidad dentro del movimiento, es decir, el apoyo fundamental que se hace mediante el uso de las huelgas, manifestaciones e insurrecciones. Estos actos forman parte de los repertorios modernos de la acción colectiva. Para Tarrow (1997) el nuevo repertorio “era indirecto, flexible y basado en formas de asociación creadas para la lucha […] hacía posible que los trabajadores, campesinos, artesanos, oficinistas, abogados, escritores y aristócratas marcharan bajo la misma bandera y se enfrentaran al Estado nacional en una precaria coalición” (1997: 89), a comparación de los viejos repertorios los cuales se hacían de manera más local y a veces patrocinados por las clases altas en los siglos XVII Y XVIII debido a los intereses religiosos, de comercio de grano etc. El autor menciona que el cambio entre el viejo y nuevo repertorio trajo consigo tres efectos importantes: primero están las nuevas formas de acción colectiva que son llevadas a cabo en la actualidad; el segundo efecto es la aparición de organizaciones creadas dentro del movimiento, con el objetivo de movilizar a la gente y mantenerlas en acción sin ningún tipo de beneficio que otras asociaciones podrían ofrecer; y el tercer efecto es la capacidad de difundir al movimiento desde adentro. Los repertorios de acción colectiva son fundamentales para entender el movimiento, generar presión y visibilizar las acciones que los grupos inconformes llevan a cabo ante un problemática específica, y como lo mencionamos anteriormente concierne también a otro grupo que suelen ser en su mayoría las elites o autoridades gubernamentales. Dichos repertorio necesitan de actores
  39. 39. - 31 - políticos que acompañen y generen identidades colectivas así como marcos de referencia que complementen la lucha del movimiento social. 2.3 La acción colectiva y sus marcos de referencia Dentro de las acciones colectivas forzosamente tienen que haber actores políticos quienes guíen la movilización para obtener un fin en común acordado por el grupo y generar un cambio, estos no podrían ser entendidos sin la creación de marcos de referencia e identidades colectivas que están ligadas entre sí. Ambos conceptos son tomados de la teoría del framing y son importantes para el estudio de los movimientos sociales, pues como mencionan Hunt, Snow y Benford (1994) “la construcción de identidades, tanto si son intencionadas como si no, son inherentes a todas las actividades relacionadas con la creación de marcos de referencia” (1994: 121) Queda claro que los marcos de referencia son claves para las identidades que se generar en los actores, sin embargo, también mencionan que: Los procesos de construcción de marcos de referencia no solo establecen las conexiones ideológicas entre individuos y grupos, sino que también proponen refuerzos y adornan las identidades; cuya diversidad abarca desde las acciones de cooperación hasta las que producen conflictos (1994: 121- 122) Para los autores las identidades colectivas son construcciones sociales que están constituidas por “características destacadas que la organización del movimiento admite o imputa a otros conjuntos de actores” (1994: 227). Para Hunt, Snow y Benford (1994) la acción colectiva en el movimiento construye discursivamente tres grupos involucrados o campos de identidad: los protagonistas que se encargan de promover valores, metas y prácticas dentro del movimiento; los antagonistas son quienes están en contra de los protagonistas, y la audiencia que se caracteriza por ser neutral, son los observadores y no están comprometidos.
  40. 40. - 32 - Estos conceptos son fundamentales en este estudio ya que nos permiten ubicar quiénes son los actores que participan y están al frente de las organizaciones, sus contrapartes y como impactan en la vida y cotidianidad de las personas que se encuentran en el entorno donde surgen estas organizaciones. Cabe aclarar que la existencia de estas acciones no constituyen por sí mismas un movimiento social. La acción colectiva requiere de la intervención de agentes concretos para que después sus acciones se conviertan en marcos de referencia ya que, es en la lucha, donde las personas descubren qué valores comparten, cuáles les separan y cuales los motivan a estar en el movimiento social. Marcos de diagnóstico Para Hunt, Benford y Snow (1994) “los marcos de referencia de la acción colectiva concentran la atención en una situación particular considerada como problemática, producen una atribución de su responsabilidad a determinadas personas o hechos y articulan propuestas alternativas, actuando así como base para la articulación de significados” (1994: 228) Estos significados se convierten en la base de la lucha para identificar dónde están parados, hacia dónde van y qué mueve a un movimiento social a seguir manteniendo la acción colectiva. En el caso de San Gregorio, este concepto nos sirve para explicar los casos de diagnóstico que se presentaron en dos instancias: la primera desde el 20 de septiembre del 2017 con la primera organización vecinal para atender la emergencia en el poblado (AC 19 septiembre), ante la nula ayuda gubernamental, y la segunda instancia aparece cuando este primera organización no responde a todos los vecinos afectados y se crea una división en los habitantes generando el grupo “proyecto comunitario”. En el caso del Multifamiliar Tlalpan la función principal de los marcos de diagnóstico, son las acciones que ciertos agentes llevan a cabo, en este caso gobierno federal, local, jefe de gobierno, jefe delegacional, etcétera, para imputarles ciertos rasgos o motivos para que sean considerados como responsables de la situación.
  41. 41. - 33 - Marcos de pronóstico Retomando a Hunt, Benford y Snow (1994) en el marco de pronóstico se establece un plan para corregir la situación problemática puntualizando lo que deberá hacerse y quién deberá hacerlo. En este marco se encuentran los objetivos específicos, las tácticas y estrategias a seguir. Este marco nos permite vislumbrar las acciones concretas que se llevaron a cabo en el poblado de San Gregorio; se empezó con la elección de representantes para dar voz a todas las personas damnificadas y afectadas ante las autoridades, las cuales no se habían hecho presentes hasta ese momento, salvo el delegado que fue corrido del pueblo. En el caso de Tlalpan se empiezan a plantear los objetivos, las tácticas y estrategias a seguir, así como el establecimiento del diálogo para tener acceso a la solución del problema, demanda de dictámenes estructurales de edificios, apoyos sociales, entre otros. Marcos de motivación En cuanto a lo referente al marco de motivación los autores mencionan: “Para que la gente decida pasar a la acción con el objetivo de resolver un problema que es objetivamente percibido como una injusticia, será preciso que tales personas desarrollen un conjunto de razones para proceder así […] implica un proceso de reconstrucción social y el reconocimiento de los motivos e identidades de los protagonistas. (Hunt, Benford, Snow. 1994: 228- 229) En San Gregorio la motivación se orientó, en primero lugar a combatir el olvido y la nula operación de autoridades locales como federales en el pueblo, por lo cual la AC 19 Septiembre posteriormente tuvo el apoyo del diputado Leonel Luna con lo que se agilizó los trabajos de reconstrucción y apoyo en el pueblo. En segundo lugar se encamino a la iniciativa de “proyecto comunitario” de hacer de manera responsable y en base a las necesidades de los damnificados una reconstrucción
  42. 42. - 34 - inmobiliaria y social en el pueblo, debido a que la forma de operar del primer grupo (AC19) no representaba a todos en realidad. En Tlalpan se impulsó mediante los comunicados de prensa que realizaban en cada encuentro. En capítulos posteriores abarcaremos de manera más profunda lo que se refiere a los repertorios de acción colectiva y marcos de referencia y como llevaron a cabo sus estrategias de acción los distintos grupos de ambas localidades. Otro tema a considerar es el de las estructuras organizativas de las cuales Alberto Melucci (1994) sostiene que en los movimientos contemporáneos dejan de ser un instrumento para realizar sus metas y pasan a ser metas en sí mismas, debido a la importancia que adquieren los procesos de individualización y autorrealización de sus seguidores” (Melucci, 1994: 128) construyendo así el significado de lo que son y lo que hacen, para la difusión de nuevas ideas en la sociedad; por ello se distancian del modelo tradicional de los movimientos sociales y asumen una creciente autonomía de los sistemas políticos. Todo esto se hace con un fin en específico: el cambio social que para Castells “es el que la gente espera alcanzar al movilizarse, si tienen éxito se convierten en salvadores, si fracasan se convierten en terroristas, si fracasaron pero sus valores triunfan se convierten en padres fundadores” (Castells, 2009: 395) de un movimiento que más adelante puede transformarse y continuar. Los conceptos anteriores nos llevan a calificar las acciones de los habitantes de San Gregorio y Tlalpan, como acciones políticas, las cuales se definen como “la actividad mediante la cual los seres humanos pueden transformar el mundo de la vida política; para ello se requiere de la participación de la comunidad y de la existencia de un espacio público en el que los ciudadanos puedan obrar, expresar y deliberar libremente” (Arendt, 1997: 134). De esta forma la apropiación de espacios físicos en los que los actores se sienten identificados y el del uso de las redes sociales para visibilizar la problemática de la pérdida total o parcial de los hogares y del derecho al hogar digno, contribuye a generar nuevos actores
  43. 43. - 35 - políticos en la lucha contra las instituciones y la organización política de la Ciudad de México. Un aspecto importante que caracteriza la movilización y la lucha por la reconstrucción ha sido el uso de plataformas digitales tales como Facebook y Twitter ya que se utilizaron mucho en pro de ayudar y agilizar los trabajos de rescate y ayuda desde el 19 de septiembre hasta la fecha. Es interesante ver cómo estas plataformas han evolucionado o cambiado la forma en que son utilizadas mediante el propósito específico, para atender la todavía emergencia que dejo el 19S. Dichas redes sociodigitales son parte de la lucha de damnificados ya que mediante ellas, sobre todo Facebook, han visibilizado el trabajo que realizan o llevan a cabo los grupos organizados. Entre esas acciones están el buscar apoyo para generar convocatorias a la sociedad civil para generar apoyo en las acciones colectivas creadas por los líderes del movimiento o también suelen ser ocupadas para mostrar los trabajos y acciones que se generan en el entorno de los grupos organizados que no cuentan con un apoyo en número como lo es el caso de “proyecto comunitario” en comparación de la movilización del multifamiliar. Es importante reconocer que las acciones colectivas que se generaron a raíz del 19S se han apropiado de las redes generando otro tipo de comunicación como la que Castells (2009) se refiere a la autocomunicación de masas y por otro lado generando también activismo en red. 2.4 La importancia de la comunicación y de las redes sociodigitales Guiomar Rovira en su libro Activismo en red plantea que las redes, se han convertido en un paradigma del capitalismo global y que por ende también han permeado las formas de la acción colectiva: “Las luchas por la emancipación en todo el mundo han buscado tácticas para hacer estallar los códigos sociales y usar las máquinas para transformar los espacios de
  44. 44. - 36 - comunicación y de vida.” (2017:9) Con el uso de las nuevas tecnologías las movilizaciones han alterado la dependencia y el poder que existía en los medios tradicionales como la televisión o el periódico. Castells (2009) afirma que las nuevas redes de comunicación son el nuevo espacio público para estos movimientos, la evolución del internet y las redes sociales han contribuido en los cambios de esos nuevos movimientos sociales. Esta forma de utilizar las redes y generar una autocomunicación de masas (Castells, 2009) resultan en una nueva forma de comunicación interactiva que se caracteriza por poder enviar mensajes de un punto a muchos otros, o como lo menciona Castells “de muchos a muchos”, en tiempo real o en un momento concreto y surge gracias al gran alcance que tiene Internet, con lo que puede llegar a una audiencia global: Las plataformas de redes sociales cambian el modo de operar de la comunicación no solo en el momento de su producción y distribución sino en el momento de su consumo. Esta experiencia destierra el modelo funcionalista clásico de emisor/receptor, canal, código y mensaje (Rovira, 2017: 131). Sin embargo, es importante mencionar que como “microuniversos de la autocomunicación personalizada y a la vez colectiva” (2017: 132), lo que pueda desarrollarse en estas plataformas es imprevisible, pues no tienen un propósito determinado, su uso puede variar entre lo informativo, académico, lúdico, laboral o incluso criminal. Quienes intervienen en esta nueva comunicación y en las movilizaciones, no necesariamente son personas politizadas de manera previa, ni es que desarrollen un medio de comunicación propio, “sino que salen a la calle y actúan desde su espacio de comunicación cotidiano, ya sea tan poco políticamente correcto como la red social privativa.” (2017:135) Son usuarios que por alguna afectación que rompe con su vida cotidiana se indignan, comparten sentimientos y comienzan a ser actores políticos en busca de un fin común.
  45. 45. - 37 - Estas reflexiones son importantes ya que permiten comprender mejor la movilización generada por parte de los usuarios de redes sociales durante y después del sismo del 19 de septiembre de 2017, que con solamente el envío de mensajes, videos o fotografías, hicieron llegar la ayuda y la información necesaria sobre las zonas afectadas a otras personas, generando una reacción en cadena de ayuda prácticamente instantánea. Y posteriormente, también la movilización que se generó entre las comunidades de las zonas afectadas, quienes se organizaron y comenzaron la lucha por la reconstrucción digna de sus hogares. En la búsqueda de una solución a la pérdida total o parcial de sus hogares, los miembros de varias comunidades entre ellas la de Tlalpan y San Gregorio han generado sus propias formas de organización dentro y fuera de la red, apoyándose de redes sociales que según la definición de Boyd y Ellison (2007) se trata de “un servicio que permite a los usuarios de la web, construir un perfil público o semipúblico dentro de un sistema delimitado, articular una lista de otros usuarios con los que comparten una conexión y ver y recorrer su lista de las conexiones y de las realizadas por otros dentro del sistema” (Boyd y Ellison, 2007: 211). Debido a esta interconexión entre usuarios, dichas redes, se han convertido en una herramienta de comunicación que ha permeado diferentes sectores de la sociedad y por ello se ha comenzado a transformar gobiernos, instituciones y prácticas sociales, como resultado directo de la comunicación interpersonal y grupal (Gómez Issasi. 2013). Al promover información que expone, denuncia y convoca a la participación social, crea campos de identidad en la vida online y offline que los unen en una misma causa. Castells (2009) señala que la creación de estos nuevos espacios sociales en Internet se debe, en gran parte, al grupo de tecnologías, dispositivos y aplicaciones que sustentan “las comunicaciones inalámbricas, los medios de comunicación digitales y una serie de herramientas de software social que han provocado el desarrollo de redes horizontales de comunicación interactiva” (2009: 100) logrando así que el procesamiento de información y comunicación de
  46. 46. - 38 - internet llegue a todos los ámbitos de la vida social, desde las redes de apoyo personal hasta las tareas profesionales y las movilizaciones políticas. Ahora bien, el éxito en una movilización política que genera una red activista no se encuentra en cuanto esta pueda ganar autoridad, liderazgo o ser original, su éxito radica en ser usada y tener utilidad, provocar reacciones o acciones en los demás, ser reapropiada copiada o replicada. La política de la multitud conectada precisa de las asambleas como una forma de encaminar la toma de decisiones, de hacerla física, “aunque siempre la asamblea es una metonimia, una puesta en escena de la parte por el todo” (Rovira, 2017:152). Esto lo podemos observar claramente en la organización de ambas comunidades, que si bien han creado espacios en red como grupos de Facebook: “A.C. 19S” en San Gregorio y “Multifamiliar Tlalpan” en Tlalpan para dar a conocer información, también constantemente llevan a cabo asambleas en donde se exponen ideas más claras, se llegan a acuerdos, se buscan soluciones y posteriormente todo aquello decidido en la reunión, acuerdos, pasos a seguir, etc. se comparte en las redes para mantener informados tanto a sus miembros como a la sociedad interesada. Retomando lo dicho en relación con que las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, se han transformado en agentes de cambio social. Sus aplicaciones, adquieren forma de acuerdo con las expectativas acerca de lo que son y para lo que se pueden utilizar; sin embargo, como menciona Hine: “no es la tecnología en sí misma, sino los usos y la construcción de sentido alrededor de ella lo que convierte a Internet y sus herramientas en un espacio para actuar” (Hine, 2004: 43).
  47. 47. - 39 - CAPÍTULO 3 MARCO METODOLÓGICO Existen distintos tipos de acercamientos metodológicos para realizar una investigación, entre los más utilizados se ubican el enfoque cuantitativo y el cualitativo; estos son empleados según el interés y el objetivo de cada investigación. En el primer enfoque se busca analizar el comportamiento de una serie de causas y efectos, basado en números para analizar y comprobar datos e información concreta, partiendo de preguntas como: cuántos, quiénes, con qué frecuencia, dónde o cuándo y se emplean una serie de técnicas para obtener datos numéricos o variables siempre medibles. De ahí su utilidad en las ciencias más exactas como las matemáticas, la física o la estadística. A diferencia del enfoque cuantitativo, el objetivo de la investigación cualitativa es el de proporcionar una metodología de investigación que permita comprender el complejo mundo de la experiencia vivida desde el punto de vista de las personas que la viven (Taylor y Bogdan, 2000). Las características básicas de los estudios cualitativos se pueden resumir en que son investigaciones centradas en los sujetos, que adoptan la perspectiva del interior del fenómeno a estudiar de manera integral o completa. El proceso de indagación es inductivo y el investigador interactúa con los participantes y con los datos, busca respuestas a preguntas que se centran en la experiencia social, cómo se crea y cómo da significado a la vida humana. En el caso de nuestro estudio utilizamos como base el método cualitativo debido a que este tipo de estudios: […] ponen especial énfasis en la valoración de lo subjetivo y lo vivencial y en la interacción entre sujetos de la investigación; privilegian lo local, lo cotidiano, y lo cultural para comprender la lógica y el significado que tienen los procesos sociales para los propios actores, que son quienes viven y producen la realidad sociocultural (Galeano, 2012: 20-21).
  48. 48. - 40 - Este método nos ha permitido con base en la observación y las entrevistas el logro del objetivo planteado al inicio de nuestra investigación, pues hemos obtenido la información referente al entorno de los casos de estudio, y comprendido al escuchar de voz de los actores y habitantes lo que está pasando. En nuestro caso pudimos identificar la manera en que los grupos civiles se organizaron para denunciar y ejercer presión ante las autoridades frente a los daños sufridos en las comunidades de San Gregorio y el Multifamiliar de Tlalpan a raíz del sismo del pasado 19 de Septiembre y las acciones que han llevado a cabo. 3.1 Herramientas de acopio de la información cualitativa En una investigación cualitativa se recurren a diferentes técnicas de acopio de información, entre ellas se encuentra el uso de la etnografía, la entrevista, las historias y los relatos de vida y los grupos focales. En este estudio se optó por la etnografía, la cual implica la observación y la realización de entrevistas ya que: […] es una concepción y práctica de conocimiento que busca comprender los fenómenos sociales desde la perspectiva de sus miembros (entendidos como “actores”, “agentes” o “sujetos sociales”), las etnografías no sólo reportan el objeto empírico de investigación -un pueblo, una cultura, una sociedad— sino que constituyen la interpretación/descripción sobre lo que el investigador vio y escuchó […] presenta la interpretación problematizada del autor acerca de algún aspecto de la realidad de la acción humana (Guber, 2001: 11-12) Según Hine (2004) existen principalmente dos tipos de estudios etnográficos: el clásico y el virtual; para este estudio se recurrió básicamente a la etnografía clásica, ya que es una herramienta de gran actualidad y relevancia que posibilita un enfoque social desde la perspectiva de los sujetos de estudio, además de permitirnos vincular gran parte del proceso de investigación con los conceptos
  49. 49. - 41 - teóricos presentados con anterioridad, favoreciendo nuevos descubrimientos y conocimientos. Por otro lado se encuentra la etnografía virtual que es definida como un método de investigación online que adapta abordajes etnográficos al estudio de comunidades y culturas creadas a través de interacción social mediada por ordenador a través de plataformas Observación participante Este tipo de observación es definido como un método de investigación en el cual, según Guber (2001), se busca indagar y conocer estrechamente a un determinado grupo de individuos (como un grupo religioso, ocupacional, sub-cultural o una comunidad en particular) y sus prácticas a través de una participación intensa con las personas en su entorno cultural, generalmente a lo largo de un periodo de tiempo extendido. Hemos de aclarar que por cuestiones de tiempo y objetivos nuestra observación participante no implicó una inmersión de tiempo prolongada en ambas comunidades, pero destacamos que durante de sus acciones -marchas, encuentros, manifestaciones, conmemoraciones, asambleas- participamos de manera continua en la medida de nuestras posibilidades; aunque en sentido estricto no tomamos parte en las acciones de los sujetos de estudio, si brindamos apoyo al visibilizar su trabajo como grupos organizados durante el desarrollo de sus actividades. Para lograr el cumplimiento de nuestros objetivos resultó necesario observar el desarrollo de la vida cotidiana de los afectados pertenecientes a las comunidades de San Gregorio y el Multifamiliar de Tlalpan; es decir, la vida ordinaria de los habitantes de ambas comunidades días después del sismo, así como las acciones que emprendieron en relación con la búsqueda de la resolución de sus problemáticas por parte de las autoridades. Entre otras, las acciones más recurrentes fueron la realización de: asambleas, actos conmemorativos, organización e implementación de movilizaciones y la utilización de las redes sociales para compartir información.
  50. 50. - 42 - Como lo mencionamos anteriormente, ambas comunidades poseen condiciones culturales, socio económico y políticas distintas, por lo que la herramienta de observación participante fue esencial para generar un acercamiento que nos permitiera conocer sus costumbres y acciones de tal manera que comprendiéramos más ampliamente su desarrollo social. Asimismo, entendimos de manera más detallada por qué actúan y cómo es que generan las estrategias que visibilizan su problemática que aunque parten de una necesidad común, suelen tener variantes en la demandas, las razones por las que se dan estas variantes tienen que ver con el compromiso de la gente afectada, la situación económica e ideológica y el apoyo de nuevas redes, tanto sociales como digitales. Para comprender mejor la situación y la manera en cómo se organizaron fue necesario el acercamiento con los distintos grupos y en las acciones que realizaron en pro de sus demandas y poder agilizar la emergencia presentada en sus localidades. A continuación mostramos la tabla de las etnografías realizadas en ambos lugares: Tabla 1. Etnografías realizadas en los lugares de estudio San Gregorio Atlapulco Multifamiliar Tlalpan Descripción etnográfica del pueblo (12 de octubre del 2017) Etnografía del grupo AC 19 de septiembre (24 de febrero del 2018) Etnografía de la organización “proyecto comunitario” (3,10 de marzo del 2018) Etnografía de los seis meses (proyecto comunitario) (19 de marzo del 2018) Descripción etnográfica del Multifamiliar Tlalpan (19 de octubre de 2017) 1er encuentro de damnificados de la CDMX (18 de noviembre de 2017) 2do encuentro de damnificados de la CDMX (2 de diciembre de 2017) 5to encuentro de damnificados de la CDMX (3 de febrero de 2018) 5to encuentro Nacional de Damnificados (24 de febrero de 2018) 6to encuentro de damnificados de la CDMX (10 de marzo de 2018)
  51. 51. - 43 - Con el fin de llevar a cabo la observación etnográfica de nuestra investigación nos adentramos en las dos zonas que constituyen las unidades de estudio de nuestra investigación: el poblado de San Gregorio Atlapulco ubicado en la delegación Xochimilco y el multifamiliar de Tlalpan en Coyoacán. El primero está ubicado en una zona rural-urbana mientras que el otro se encuentra en la urbe metropolitana, parte de la finalidad del estudio en dichos lugares fue el contrastar y analizar la movilización que llevaron a cabo ambas comunidades después del sismo del 19 de septiembre de 2017. Las etnografías se realizaron en un periodo de tiempo que abarca desde octubre del 2017 hasta marzo del 2018, fecha que marca los primeros seis meses de la organización y movilización de los grupos. Es importante aclarar que las visitas y observación en gran parte se dieron en las reuniones de los grupos, de tal forma que no fueron visitas continuas día a día, esto en razón de la propia organización que tenían los grupos civiles organizados. Las entrevistas Además de la observación participante también hicimos uso de la entrevista con el fin de acercarnos a los sujetos de estudio y conocer el desarrollo de su vida antes y después del sismo, cómo es que se sintieron cuando empezaron a organizarse sus comunidades ante la nula respuesta de las autoridades para resolver sus problemáticas, su perspectiva personal sobre el movimiento que surgió en busca de la reconstrucción, la manera en que se dio su participación en la lucha, y el sentido que le dan a las acciones que se llevaron a cabo en su localidad. Guber (2001) define a la entrevista como una estrategia para hacer que la gente hable sobre lo que sabe, piensa y cree, una situación en la cual (el investigador- entrevistador) obtiene información sobre algo interrogando a otra persona. Esta información suele referirse a la biografía, al sentido de los hechos, a sentimientos, opiniones y emociones, a las normas o estándares de acción, y a los valores o conductas ideales.
  52. 52. - 44 - El tipo de entrevista que realizamos es llamada “dirigida” debido a que este tipo de entrevista permite captar información abundante y básica sobre el problema. Esta técnica se aplica a informantes clave, llamados así porque poseen experiencias y conocimientos relevantes sobre el tema que se estudia, o se encuentran en una posición (económica, social o cultural) dentro de su comunidad o grupo social que les permite proporcionar información que otras personas desconocen o darían incompleta (Rojas 2013: 216) Por lo que con la formulación de las preguntas que generamos, se buscó profundizar en temas específicos del interés de nuestra investigación (organización, acciones, uso de redes digitales) y al mismo tiempo conocer más a fondo relatos e historias de vida de nuestros sujetos de estudio. Las entrevistas nos ayudaron a generar reflexión y una mejor interacción con los sujetos estudiados para comprender de manera más cercana el desarrollo de sus acciones. Para las entrevistas tomamos dos temas principales que fueron: Primeros momentos de movilización, seguimiento a la organización-conformación del movimiento y el uso de redes sociodigitales. Tabla 2. Guía de entrevista para Multifamiliar Tlalpan TEMA EJES PREGUNTAS DETONADORAS Conformación del movimiento - Vida antes y después del sismo - Perspectiva ante el movimiento por la reconstrucción - Integración a la lucha - ¿Cómo era tu vida antes del sismo? - ¿Cómo se dieron las primeras reuniones de vecinos? - ¿Participaste desde el primer momento? - ¿Qué has aprendido con esto?
  53. 53. - 45 - Repertorio de acción y Organización - Primer momento de la organización - Aciertos y errores - Sentido que le dan a las movilizaciones - Narración su intregración de la lucha - - ¿De dónde nace la necesidad de defender tu hogar? -¿Cuáles han sido sus principales aciertos/errores como organización? - ¿Cómo fue la primera relación con las autoridades? - ¿Cómo ha sido la relación con otras organizaciones de damnificados? Redes socio-digitales - Acceso a Internet - Uso de Facebook y WhatsApp - El papel que juegan dentro del movimiento. - ¿Cuál ha sido el papel de las redes sociales en su movimiento? - ¿Tienen página de Facebook, Twitter, Whatsapp? - ¿Cómo las usan y con qué fin? Tabla 3. Guía de entrevista pobladores de San Gregorio Atlapulco TEMA EJES PREGUNTAS DETONADORAS Conformación del movimiento - Vida antes y después del sismo - Perspectiva ante el movimiento por la reconstrucción - Integración a la lucha - ¿Cómo era tu vida antes del sismo? - ¿Te encontrabas en el pueblo el 19S? - ¿Qué hiciste cuando te enteraste de la magnitud del desastre en el pueblo? - -¿Has recibido ayuda del gobierno?
  54. 54. - 46 - Repertorio de acción y Organización - Organización vecinal - Sentido que le dan a la movilización - Aciertos y errores de los grupos - ¿Cómo se dio la organización en el pueblo? - ¿De qué manera se comunican con los demás? - ¿Qué sientes de formar parte del grupo organizado? - ¿Qué aciertos y errores consideras o ves en el grupo? Redes socio-digitales - Acceso a Internet - Uso de Facebook y WhatsApp - El papel que juegan dentro del movimiento. - ¿Cuentan con alguna página o red social? - ¿Cuál es el objetivo de tenerlas? - ¿Consideran que han funcionado? Los informantes Como ya hemos mencionado anteriormente, la información obtenida fue por medio de la observación etnográfica realizada en ambos casos de estudio y complementada con las entrevistas a ciertos actores que se encuentran involucrados en la problemática; algunos como meros actores políticos, otros como participantes de las acciones y otros como gente que resultó afectada pero que no están con ningún grupo organizado y no participa en las acciones En el caso de San Gregorio fueron exclusivamente delimitadas a la zona cero y centro del poblado, ya que ahí se concentraron los grupos organizados, así como la parte más afectada del poblado; en cuanto al multifamiliar se tomaron en cuenta personas afectadas de los edificios que comprende el multifamiliar. Cabe señalar que aparte de las personas que tomamos en cuenta para generar las entrevistas también están las que fungieron como informantes permanentes en el periodo establecido para la realización de la etnografía o trabajo de campo. La comunicación e información proporcionada por estos actores se dio de manera
  55. 55. - 47 - más informal y seguida. En algunos casos estas personas formaron parte de las dos categorías de informantes. A continuación incluimos la lista de las personas que fungieron como informantes para nuestra investigación: Tabla 4. Informantes en San Gregorio Atlapulco Informante Tipo de entrevista Lugar Fecha Javier Castillo (ONG “alternativas comunitarias para el desarrollo” y colaborador con grupo “proyecto comunitario) Formal e Informal “Rincón Chicuarote” en Av. Insurgentes, San Gregorio Atlapulco 17 de marzo del 2018 Homero Gonzáles (Integrante del grupo AC 19 septiembre) Informal Establecimiento del AC 19 de septiembre, en Av. Cuahutemoc 24 de febrero del 2018 Maricela Jiménez (Integrante del grupo AC19 septiembre) Formal Calle 13 de septiembre, San Gregorio Atlapulco 17 de febrero del 2018 Señora Araceli (Afectada y líder de campamento Av. México Poniente) Formal e Informal Campamento Av. México Poniente, San Gregorio Atlapulco 20 de enero del 2018 Laura Jiménez Narciso (Damnificada) Formal e Informal Casa en reconstrucción de la calle 13 de septiembre 27 de enero del 2018 Bonifácio Valdez (Afectado) Formal Casa afectada en calle Hidalgo, San Gregorio Atlapulco 17 de febrero del 2018 Ernestina Fuenleal (Damnificada) Formal Campamento Calle 13 de septiembre en San Gregorio Atlapulco 10 de marzo del 2018

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