Slides dal corso di Laboratorio Internet del prof.R.Polillo - Università di Milano Bicocca, A.A.2010-11

1. Corso Laboratorio Internet – Prof. Roberto Polillo Università degli Studi di Milano Bicocca – Anno Accademico 2010-11 4. PRESENZA WEB per il non-profit

2. Perché il non-profit sul Web? 2 Per farsi conoscere Per spiegare che cosa si fa e si è fatto Per raccogliere volontari Per raccogliere fondi Per restare in contatto con la propria comunità COMUNICAZIONE – INTERAZIONE - FINANZIAMENTO R.Polillo – Ottobre 2010

3. Il Web oggi È molto cambiato rispetto a pochi anni fa (Web 2.0) Non solo il sito istituzionale, ma una presenza molteplice e distribuita La comunicazione non è solo unidirezionale, ma bidirezionale I visitatori contribuiscono alla diffusione dei messaggi (“marketing virale”) È facile da usare Costa poco – o nulla 3 R.Polillo – Ottobre 2010

4. La presenza web tradizionale Sito web Visitatore 4 R.Polillo – Ottobre 2010

5. La presenza web, oggi Sito web Blog Visitatore 5 R.Polillo – Ottobre 2010

6. Tutti i siti sono collegati in un “sistema” Sito web Blog Visitatore 6 R.Polillo – Ottobre 2010

7. Social buttons R.Polillo – Ottobre 2010

8. 8 Pagina Facebook: esempio R.Polillo – Ottobre 2010

9. 9 Canale YouTube: esempio R.Polillo – Ottobre 2010

10. 10 Pagina Flickr: esempio R.Polillo – Ottobre 2010

11. 11 Pagina Twitter: esempio R.Polillo – Ottobre 2010

12. R.Polillo – Ottobre 2010 Sezioni tipiche di un buon sito web per il non profit Chi siamo Missione Attività/Progetti Gallerie di documenti fotografici e video Notizie Newsletter Come aiutarci Raccolta fondi Ricerca Social buttons Share buttons Comunicazione con organi stampa 12 R.Polillo – Ottobre 2010

13. 13 R.Polillo – Ottobre 2010

14. 14 Feeds da altri siti: esempio R.Polillo – Ottobre 2010

15. Sito web Blog Visitatore 15 R.Polillo – Ottobre 2010

16. Il visitatore può interagire Sito web Blog Visitatore 16 R.Polillo – Ottobre 2010

17. 17 R.Polillo – Ottobre 2010

18. 18 R.Polillo – Ottobre 2010

19. 19 R.Polillo – Ottobre 2010

20. 20 R.Polillo – Ottobre 2010

21. 21 R.Polillo – Ottobre 2010

22. Il visitatore come megafono Sito web Blog Visitatore Presenza Web del visitatore Blog Sito web 22 R.Polillo – Ottobre 2010

23. Il visitatore come megafono Sito web Blog Visitatore Presenza Web del visitatore Sharebuttons Blog Sito web 23 R.Polillo – Ottobre 2010

24. Marketing virale 24 La rete dei nostri visitatori La rete degli amici dei nostri visitatori La rete degli…. R.Polillo – Ottobre 2010

25. A che punto siamo oggi in Italia 25 Una valutazione della qualità dei siti delle ONG riconosciute dal Ministero Affari Esteri (circa 240) (Francavilla e Polillo, dic 2009) R.Polillo – Ottobre 2010

26. Profilo 1: Siti statici La grande maggioranza dei siti italiani: Nessuna funzionalità interattiva (solo motore di ricerca) Spesso molto ricchi di contenuti Spesso architettura informativa scadente R.Polillo – Ottobre 2010 26 Esempi tipici: www.abcsverona.it www.africa70.org www.africamission.org www.puntoapunto.org www.iahm.org www.ice.it www.icsitalia.org www.lvia.it www.nuovispazialservire.it

27. R.Polillo – Ottobre 2010 27 www.africa70.org

28. R.Polillo – Ottobre 2010 28 www.iahms.org

29. R.Polillo – Ottobre 2010 29 www.abcsverona.it

30. R.Polillo – Ottobre 2010 www.africamission.org 30

31. R.Polillo – Ottobre 2010 www.puntoapunto.org 31

32. Profilo 2: siti interattivi Caratteristiche dei siti statici, più: Donazioni on-line Form per inviare msg alla organizzazione (per es. offerte di collaborazione) Feed RSS per le notizie Share buttons Area riservata (intranet) R.Polillo – Ottobre 2010 32 Esempi: www.aispo.org www.actionaid.it www.aifo.it www.oafi.org www.icu.it

33. R.Polillo – Ottobre 2010 33 www.aifo.it

34. R.Polillo – Ottobre 2010 34 www.iboitalia.org

35. Profilo 3: Siti sociali A questo livello, in Italia, solo poche organizzazioni Funzionalità dei siti interattivi, più: Profili sulle principali social network Integrazione delle informazioni sui diversi profili (es. foto embedding da flickr) Donazioni on-line più articolate A volte, social network per i membri R.Polillo – Ottobre 2010 35 Esempi: www.acra.it www.amref.it www.emergency.it www.manitese.it www.savethechildren.it www.soleterre.it www.wwf.it

36. R.Polillo – Ottobre 2010 www.amref.it 36

37. R.Polillo – Ottobre 2010 37 Fanpage di Amref su Facebook

38. Canale di Amref su Youtube R.Polillo – Ottobre 2010 38 Canale Youtube di Amref

39. R.Polillo – Ottobre 2010 39 www.soleterre.it

40. In sostanza… Essenzialmente siti “vetrina”, in gran parte rudimentali No interattività, no community, no donazioni online Presenza Web 2.0 quasi inesistente Sostenibilità problematica (no CMS diffusi) Incertezza e diffidenza verso la tecnologia 40 R.Polillo – Ottobre 2010

41. Che cosa si può fare I siti si costruiscono in fretta (site builder Web 2.0); la loro gestione non richiede competenze tecniche; Non servono infrastrutture hardware e tecnici in casa (hosting gratuiti o a basso costo) I costi di realizzazione e gestione sono modestissimi Le applicazioni social sono gratuite (Facebook, Youtube, Flickr, Twitter, …) Indispensabile grande attenzione alla comunicazione(grafica e multimedialità, testi, usabilità) 41 R.Polillo – Ottobre 2010

42. 42 Vedi tesi di Maggioni R.Polillo – Ottobre 2010

43. Buon lavoro, ora tocca a voi! R.Polillo – Ottobre 2010 43

44. Queste slides… R.Polillo – Ottobre 2010 44 Queste slide sono disponibili con licenza Creative Commons (attribuzione, non commerciale, condividi allo stesso modo) a chiunque desiderasse utilizzarle, per esempio a scopo didattico, senza necessità di preventiva autorizzazione. La licenza non si estende alle immagini fotografiche e alle screen shots, i cui diritti restano in capo ai rispettivi proprietari, che sono stati indicati, ove possibile. L’autore si scusa per eventuali omissioni, e resta a disposizione per correggerle.