1. Взгляд на облачные сервисы для SMB:
Как получить прибыль из облаков с Parallels
Profit from the Cloud
TM
Павел Ершов
President Emerging Markets
pe@parallels.com
Октябрь 2011

2. О Parallels
Parallels сегодня
• Более 800 сотрудников, более 30% рост
• Более 100 патентов
• Более 3 млн. пользователей Parallels Desktop
для Mac – лидер рынка виртуализации на Mac
с 80%+ долей рынка
Успех с 5,000+ партнерами – сервис
провайдерами
• Поддерживается более 150 млн. доменов
• Работает более 1 млн. Parallels Containers
• Более 800 сертифицированных партнеров
Зарабатывай вместе с Parallels!
Profit from the Cloud
TM
2

3. Как выглядит рынок ПО для SMB. Сегодня.
Традиционная схема распространения ПО
Вендоры ПО
Лицензии и коробки $770Млрд.
Дистрибуторы,
реселлеры
Лицензии и коробки $1.1Трлн.
148 Млн СМБ в мире, 2Млн СМБ в России
3

4. Как будет выглядеть рынок ПО для СМБ. Уже скоро.
Схема распространения ПО по модели SaaS
Вендоры ПО
ПО как услуга $770Млрд.
Облачные сервис провайдеры –
агрегаторы ПО, телекомы, крупные
хостеры
ПО как услуга $1.1Трлн.
148 Млн СМБ в мире, 2Млн СМБ в России
4

5. Основные ИТ потребности СМБ
Приложения и услуги
Потребности
Веб-хостинг и веб-приложения
Коммуникации и совместная работа
ИТ-инфраструктура
SaaS-приложения
Profit from the Cloud
TM
5

6. О чем говорит опыт Германии?
310M €
770M €
460M €
Хостинг
Веб-хостинг Всего
инфраструктуры
Малые бизнесы (1-9 сотрудников) формируют 65% этих расходов
56% СМБ платят как минимум за одно приложение
Source: Parallels SMB Cloud Insights™ for Germany (2011)
Profit from the Cloud
TM
6

7. Веб сайты
220К новых
Возможности
веб сайтов в
• 50% SMB хостят свой сайт следующие 3
• На 11% увеличатся затраты в следующие три года года
• Инструменты для социальных сетей и инструменты для
создания сайтов – самые большие возможности
Мобильность
SEO/SEM Соц сети
СМБ
PBX Веб-шаблоны
Галереи Видео
Source: Parallels SMB Cloud Insights™ for Germany (2011)
Profit from the Cloud
TM
7

8. Коммуникации и совместная работа
1M новых
Возможности почтовых
• Малый бизнес (до 49 сотрудников) - основной потребитель ящиков в
хостинга коммуникаций след. 3
года
• 36% используют собственные сервера
• 40% МБ используют собственные PBX, хостинг PBX проще и
гибче
Мобильность
VoIP Соц. сети
СМБ
Онлайн магазин Безопасность
Совместная
Архивирование
работа
Source: Parallels SMB Cloud Insights™ for Germany (2011)
Profit from the Cloud
TM
8

9. Хостинг ИТ инфраструктуры
Возможности 480К новых
серверов в
• 21% немецких СМБ используют хостинг серверов следующие
• 48% малых бизнесов планируют добавить серверы в 3 года
следующие 3 года
• Очень чувствительны к цене
Сервисы
Само
Масштабирование
обслуживание
СМБ
Виртуализация Биллинг
Source: Parallels SMB Cloud Insights™ for Germany (2011)
Profit from the Cloud
TM
9

10. Приложения для СМБ
10% МБ добавят
Возможности телефонные
конференции, работу
• 56% СМБ используют онлайн-приложения
с файлами,
• Топовые онлайн-приложения – телефонные архивирование в
конференции, работа с файлами, архивирование,
след. 3 года.
с долями 30%, 16% и 13%
BI
CRM HELP DESK
СМБ
PROJECT
HR
MANAGEMENT
ERP
Source: Parallels SMB Cloud Insights™ for Germany (2011)
Profit from the Cloud
TM
10

11. Как превратить возможности в реалии
Profit from the Cloud
TM

12. Экосистема Parallels
Syndicated and SaaS
service providers
VAR
Доп. сервисы
applications
Syndication
Реселлеры
SI
Спец.
Хостеры
Сервис-провайдер – Малые
партнер Parallels хостеры
Прямые
продажи
Profit from the Cloud
TM
12

13. Прибыльный SaaS
APS дает стандартный метод интеграции приложения в
контрольную панель, т.о. Вы можете быстро расширять ваше
предложение для СМБ
Приложения Сервис-провайдеры
Преимущества для
Преимущества для ISV
сервис провайдеров
• «Упаковка» только 1 раз • Доступ к приложениям
• Доступ к широкому каналу • Автоматизация обслуживания
• ARPU выше, отток меньше
Profit from the Cloud
TM
13

14. Упаковка приложений в APS
Сертифицированные APS-приложения попадают в APS-каталог
Самостоятельная упаковка
www.parallels.com/cloudservices
Сертификация
Изучение Упаковка Тест
и каталог
Или используй партнеров по упаковке в APS
Profit from the Cloud
TM
14

15. Развитие бизнеса хостера
СТАРТАП РАЗВИВАЮЩИЙСЯ ЗРЕЛЫЙ
1 или 2 базовых 3 – 20 основных Сотни сервисов,
Автоматизация для роста
сервиса + сервисов быстрые
партнерства изменения
Бизнес из коробки
• 500 – 5.000 предложений
Партнерства
Клиентов
• 1-500 Клиентов • 5.000 – 10.000+
• Своя Клиентов
• Минимальная инфраструктура
инфраструктура + реселлинг • Большая
или реселлинг инфраструктура
• 5-100
• 1-5 сотрудников сотрудников • 100+ сотрудников
Profit from the Cloud
TM
15

16. The Right Solution for the Right Time
СТАРТАП РАЗВИВАЮЩИЙСЯ ЗРЕЛЫЙ
Автоматизация для роста
Parallels Automation
Бизнес из коробки
Партнервства
Ресселинг сервисов Parallels Automation
Parallels Virtuozzo Containers
Parallels Plesk Panel
Profit from the Cloud
TM
16

17. Стартап: Parallels Plesk Panel 10
#1 контрольная панель в мире!
• Просто
Запускай веб сайты и приложения за минуты
• Прибыльно
Допродавай хостинг планы и сервисы
• Все, что необходимо клиенту хостера
Биллинг, Конструктор Сайтов,
и другие инструменты
Веб хостеры Веб дизайнеры ИТ профессионалы
Более 250.000 серверов с более 6 миллионами доменных имен
Profit from the Cloud
TM
17

18. Новые релизы Parallels Plesk Panel
• Parallels Plesk Panel 10.4 – Октябрь
• Поддержка Webmatrix
• Контекстный поиск
• Упрощенный режим
• Parallels Plesk Panel 11 – Апрель 2012
• Многосерверная поддержка
• Централизованные DNS, БД b Email сервера
• «Smart Upsells»
• Лучшая интеграция с Web Mail, File Manager, Site Building
• “Small Business Intranet”
Profit from the Cloud
TM
18

19. Web Presence Builder – конструктов сайтов
Прост в использовании и доступе тремя путями
Parallels Plesk Panel
Так же просто, как
завести страницу в • Полностью интегрирован в
контрольную панель
Facebook
• Бесплатная лицензия на 1.000 веб
• Старт с полного и сайтов
локализованного веб-
Parallels Automation
сайта
• Система телеком уровня
• Автоматизация и биллинг облачных
• «Drag and drop»- сервисов
модификация
Stand Alone
• Интегрирован с
Facebook, Twitter, • Частное решение для больших
Youtube, Vimeo, и сервис провайдеров с
существующими системами
Picasa
• Простое внедрение
Profit from the Cloud
TM
19

20. Parallels Virtuozzo Containers
Суперэффективная Виртуализация
Близка к реальной производительности сервера.
Динамический контроль ресурсов
Ограничения и контроль CPU, память, диск и
изменения без перезагрузки.
Полная изоляция контейнеров
Контейнерная изоляция позволяет разграничивать
ресурсы и ограждать от перегрузки другими
процессами.
Шаблоны ОС и приложенийOS
Используй шаблоны контейнеров и приложений с
минимальным использованием ресурсов.
Profit from the Cloud
TM
20

21. Интеграция Parallels Plesk Panel и
Parallels Virtuozzo Containers
#1 контрольная панель
#1 облачная виртуализация
Silver partner
• 500 VPS с панелями на 7 серверах
Раньше Сейчас
• PVC cost = €1.600 • Total cost = €3.800
• Plesk 100 cost = €2.500 • Автоматизированная установка
• Total cost = €4.100 Plesk и PVC
• Deploy PVC and Plesk separately
Profit from the Cloud
TM
21

22. Parallels Automation
Resellers
Реселлеры
Resellers
Хостеры
Provider Сотни приложений и сервисов
Приложения и Customers
Клиенты
услуги Customers
Shared Hosting
VPS
Parallels
APS Приложения Automation
Profit from the Cloud
TM
22

23. Parallels Automation
Resellers
Resellers
Resellers
Hosters
Provider
Customers
Customers
Customers
Parallels Automation
Profit from the Cloud
TM
23

24. 24

25. 25

26. 26

27. 27

28. 28

29. 29

30. ActiveCloud - вчера и сегодня
До и после автоматизации
Вчера Сегодня
• Стандартные услуги • Ставка на облачные
хостинга сервисы и
• 2 страны присутствия автоматизацию
• 8000 клиентов • 7 стран присутствия
• Rev. - Рост на 30% • Более 15 000 клиентов
• ARPU- const • Rev. - Рост на 50-60%
• 20 сотрудников • Рост ARPU
• Более 60 сотрудников
30

31. С внедрением автоматизации
мы обеспечили
• Полную автоматизацию заказа, оплаты и получение (доставки)
услуги клиенту и все без участия менеджеров
• Автоматизацию с платежными системами исключает
необходимость ручного контроля каждого платежа
• Простоту использования для клиента – одно место управления
всеми заказами, услугами и оплатами
• Автоматизацию тарификации при изменении ресурсов клиентом
в единицу времени
• Интеграцию автоматической системы, биллинга и бухгалтерской
системы 1С
• Упрощение и минимизацию рутинной работы бухгалтерии
• Повышение ARPU
• Внедрение партнерских программ для разных ЦА
31

32. Быстрое предоставление услуг
Быстрый старт :
• 3 шага и
готовый сервер
с установкой
ПО за 5 минут
32
32

33. Маркетинговые инструменты
Маркетинговые
инструменты
в панели управления и
личного кабинета
клиента позволяют:
• Продвигать
таргетированно услуги
и сервисы
• Продавать услуги с
более высокой маржой
• Увеличивать ARPU
• Уменьшать отток
(churn)
33

34. Планы и возможности
• Продолжение непрерывного роста -
теперь в 5 раз за 5 лет
• Развитие направления сервисов SaaS
с полной автоматизацией
• Получение синергетического эффекта
от сотрудничества с Софтлайн -
клиентская база более 60 тыс
корпоративных клиентов.
• Расширение географии присутствия в
СНГ (сейчас 7 стран) и ряд рынков
дальнего зарубежья
• Разворачивание автоматизированной
системы для других операторов на их
платформах (интеграция) без
капитальных затрат
34

35. February 14-16, 2012
Orlando, Florida
35