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@rubenbaston
Social Media Director
de @elogia_net




            Profesiones
                     en
           Social Media

                        2 de Octubre de 2012
1. Community Manager
        Ejecuta la estrategia de contenidos
        digitales.

        Crea y promueve los contenidos

        Gestiona y dinamiza la conversación

        Escucha y cuida la reputación de la
        empresa

        En empresas pequeñas, también crea la
        estrategia y mide su implementación



http://www.flickr.com/photos/myheimu/7995642091/
2. Social Media Manager
        Coordina a los                             Planifica y gestiona
        Community Managers                         procesos más allá de los
                                                   contenidos: anuncios
        Vigila la implementación                   sociales, desarrollos
                                                   sociales

        Calendariza y contribuye
        a la generación de la                      Suele existir solo en caso
        estrategia                                 de que haya más de un
                                                   Community Manager




http://www.flickr.com/photos/myheimu/7995643041/
3. Social
        Media
        Strategist
                                                   Especialista en la
                                                   creación de
                                                   estrategias

                                                   Interpreta informes
    Suele ser un externo                           y objetivos para
    (agencia, consultor,                           adaptarlos a la
    asesor).
                                                   estrategia y
    De no existir, sus
                                                   optimizar su
    labores las ejerce el                          implementación
    Social Media Manager
    o, en su defecto, el
    Community Manager

http://www.flickr.com/photos/myheimu/7995649360/
4. Social Media Analyst
                                              Perfil técnico

                                     Acumulación e
                               interpretación de métricas

                                      Identificador de
                                  requerimientos técnicos
                                   para planificaciones y
                                    desarrollos sociales




 Solo presente en proyectos grandes. En su ausencia, sus
 tareas las asume el Social Media Manager o, en su defecto,
 el Community Manager

http://www.flickr.com/photos/myheimu/8000146483/
5. Social Media Developer
                                                    En empresas pequeñas, esto se
                                                        externaliza y lo gestiona SM
                                                         Manager o, de no haberlo,
                                                               Community Manager




        Programador con alto conocimiento de las API’s sociales

        Contribuye en modos de optimizar el carácter social de los proyectos

http://www.flickr.com/photos/myheimu/8000146159/
6. Social Media Public Relations
                                                   Especializado en
                                                   promover contenidos
                                                   fuera de los canales
                                                   propios




 Suele
 externalizarse a
 agencia
 especializada, para
 campañas
 concretas
http://www.flickr.com/photos/myheimu/8000146797/
7. Social Media SEO
        Experto en SEO
        aplicado en
        medios sociales

        Relevante sobre
        todo en
        campañas de
        reputación online




       Suele externalizarse a
       profesional SEO, que
       asesore a Community
       manager

http://www.flickr.com/photos/myheimu/8000144444/
8. Content Curator

        Selector y organizador de
        información relevante

        Cualidad necesaria en los
        Community managers

        Solo existente como profesional
        específico en grandes proyectos




http://www.flickr.com/photos/myheimu/8000134181/
Organigrama multinacional “pro”
                                                            Social
                                                            Media
                                                           Director

                                                      SM
                                                   Strategist

                                                            SM
                                                          Manager

                                                   Content
                                                                SM Analyst
                                                   Curator

                                                  SM             SM Public
                                               Developer         Relations

                                              SM SEO




      Community                      Community                           Community   Community
      Manager D                      Manager A                           Manager B   Manager C
                                                                                                  Frecuencia*

                                                                                                 0,01%
*: Dato estimado
http://www.flickr.com/photos/myheimu/8000137326/
Organigrama multinacional
                                                    Director de
                                                   Comunicación


                                           SM Strategist
                                             externo


                                                       SM
                                                   Manager/Anal
                                                     yst/SEO

                                                            SM Public
                                          SM Developer
                                                            Relations
                                            externo
                                                             externo




        Community              Community                             Community       Community
       Manager/Curat          Manager/Curat                         Manager/Curat   Manager/Curat
           or D                   or A                                  or B            or C

                                                                                                     Frecuencia*

                                                                                                    0,99%
*: Dato estimado
http://www.flickr.com/photos/myheimu/8000137326/
Organigrama gran empresa
                                              Director de Comunicación




                                               SM Manager/Strategist




                        SM Developer externo                 SM Public Relations externo




                                                                                           Frecuencia*

                       Community Manager/Content
                          Curator/Analyst/SEO                                              10%
*: Dato estimado
http://www.flickr.com/photos/myheimu/8000137326/
Organigramas startup

                                                    Director de Comunicación/SM
                                                         Manager/Strategist




                                                    Community Manager/Content
                                                      Curator/Analyst/PR/SEO
                                                        (externo o interno)




                                                                                  Frecuencia*
                                 SM Developer externo
                                                                                  10%
*: Dato estimado
http://www.flickr.com/photos/myheimu/8000137326/
Organigrama “adaptativo”
                                             Director de Comunicación/SM
                                                        Manager




                     SM Strategist/Analyst externo/




                                             Community Manager/Curator
                                                (externo o interno)


                                                                                            Frecuencia*

                          SM Developer externo                SM Public Relations externo
                                                                                            10%
*: Dato estimado
http://www.flickr.com/photos/myheimu/8000137326/
Organigramas pyme “pro”

                                                     Director de Comunicación/CEO/SM
                                                                  Manager




                                                           Community Manager/SM
                                                   Strategist/Curator/Analyst/PR (externo o
                                                                   interno)




                                                                                              Frecuencia*
                                 SM Developer externo
                                                                                              30%
*: Dato estimado
http://www.flickr.com/photos/myheimu/8000137326/
Organigrama pyme

                                   Director de Comunicación/CEO/SM Manager




                     Community Manager/SM Strategist/Curator/Analyst/PR/Developer
                        (externo, interno full time o interno con otras funciones)   Frecuencia*

                                                                                     39%
*: Dato estimado
http://www.flickr.com/photos/myheimu/8000137326/
Cómo


        Freelance

        Agencia

        Empresa (tiempo parcial)

        Empresa (full time)



http://www.flickr.com/photos/myheimu/8000151612/
Perfil
        actitudinal
        Formación constante

        Innovación constante

        Marca personal

        Creatividad




http://www.flickr.com/photos/myheimu/8000138696/
@rubenbaston
Social Media Director
de @elogia_net




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Profesiones y organigramas en Social Media

  • 1. @rubenbaston Social Media Director de @elogia_net Profesiones en Social Media 2 de Octubre de 2012
  • 2. 1. Community Manager Ejecuta la estrategia de contenidos digitales. Crea y promueve los contenidos Gestiona y dinamiza la conversación Escucha y cuida la reputación de la empresa En empresas pequeñas, también crea la estrategia y mide su implementación http://www.flickr.com/photos/myheimu/7995642091/
  • 3. 2. Social Media Manager Coordina a los Planifica y gestiona Community Managers procesos más allá de los contenidos: anuncios Vigila la implementación sociales, desarrollos sociales Calendariza y contribuye a la generación de la Suele existir solo en caso estrategia de que haya más de un Community Manager http://www.flickr.com/photos/myheimu/7995643041/
  • 4. 3. Social Media Strategist Especialista en la creación de estrategias Interpreta informes Suele ser un externo y objetivos para (agencia, consultor, adaptarlos a la asesor). estrategia y De no existir, sus optimizar su labores las ejerce el implementación Social Media Manager o, en su defecto, el Community Manager http://www.flickr.com/photos/myheimu/7995649360/
  • 5. 4. Social Media Analyst Perfil técnico Acumulación e interpretación de métricas Identificador de requerimientos técnicos para planificaciones y desarrollos sociales Solo presente en proyectos grandes. En su ausencia, sus tareas las asume el Social Media Manager o, en su defecto, el Community Manager http://www.flickr.com/photos/myheimu/8000146483/
  • 6. 5. Social Media Developer En empresas pequeñas, esto se externaliza y lo gestiona SM Manager o, de no haberlo, Community Manager Programador con alto conocimiento de las API’s sociales Contribuye en modos de optimizar el carácter social de los proyectos http://www.flickr.com/photos/myheimu/8000146159/
  • 7. 6. Social Media Public Relations Especializado en promover contenidos fuera de los canales propios Suele externalizarse a agencia especializada, para campañas concretas http://www.flickr.com/photos/myheimu/8000146797/
  • 8. 7. Social Media SEO Experto en SEO aplicado en medios sociales Relevante sobre todo en campañas de reputación online Suele externalizarse a profesional SEO, que asesore a Community manager http://www.flickr.com/photos/myheimu/8000144444/
  • 9. 8. Content Curator Selector y organizador de información relevante Cualidad necesaria en los Community managers Solo existente como profesional específico en grandes proyectos http://www.flickr.com/photos/myheimu/8000134181/
  • 10. Organigrama multinacional “pro” Social Media Director SM Strategist SM Manager Content SM Analyst Curator SM SM Public Developer Relations SM SEO Community Community Community Community Manager D Manager A Manager B Manager C Frecuencia* 0,01% *: Dato estimado http://www.flickr.com/photos/myheimu/8000137326/
  • 11. Organigrama multinacional Director de Comunicación SM Strategist externo SM Manager/Anal yst/SEO SM Public SM Developer Relations externo externo Community Community Community Community Manager/Curat Manager/Curat Manager/Curat Manager/Curat or D or A or B or C Frecuencia* 0,99% *: Dato estimado http://www.flickr.com/photos/myheimu/8000137326/
  • 12. Organigrama gran empresa Director de Comunicación SM Manager/Strategist SM Developer externo SM Public Relations externo Frecuencia* Community Manager/Content Curator/Analyst/SEO 10% *: Dato estimado http://www.flickr.com/photos/myheimu/8000137326/
  • 13. Organigramas startup Director de Comunicación/SM Manager/Strategist Community Manager/Content Curator/Analyst/PR/SEO (externo o interno) Frecuencia* SM Developer externo 10% *: Dato estimado http://www.flickr.com/photos/myheimu/8000137326/
  • 14. Organigrama “adaptativo” Director de Comunicación/SM Manager SM Strategist/Analyst externo/ Community Manager/Curator (externo o interno) Frecuencia* SM Developer externo SM Public Relations externo 10% *: Dato estimado http://www.flickr.com/photos/myheimu/8000137326/
  • 15. Organigramas pyme “pro” Director de Comunicación/CEO/SM Manager Community Manager/SM Strategist/Curator/Analyst/PR (externo o interno) Frecuencia* SM Developer externo 30% *: Dato estimado http://www.flickr.com/photos/myheimu/8000137326/
  • 16. Organigrama pyme Director de Comunicación/CEO/SM Manager Community Manager/SM Strategist/Curator/Analyst/PR/Developer (externo, interno full time o interno con otras funciones) Frecuencia* 39% *: Dato estimado http://www.flickr.com/photos/myheimu/8000137326/
  • 17. Cómo Freelance Agencia Empresa (tiempo parcial) Empresa (full time) http://www.flickr.com/photos/myheimu/8000151612/
  • 18. Perfil actitudinal Formación constante Innovación constante Marca personal Creatividad http://www.flickr.com/photos/myheimu/8000138696/
  • 19. @rubenbaston Social Media Director de @elogia_net Gracias y… hablemos!