Выступление Александра Фонарева (Rubbles) на International Conference on Big Data and its Applications (ICBDA).
ICBDA — конференция для предпринимателей и разработчиков о том, как эффективно решать бизнес-задачи с помощью анализа больших данных.
http://icbda2015.org/
8. Предсказание ухода клиента
Увеличение доли правильно
угаданных в 1,5 раза по
сравнению с ручными
правилами
Время
Активность
Момент ухода клиента
1.5x
17. Lifetime Value
Время жизни
клиента
Доля людей,
использующих
услугу
х х х
Число
операций
на клиента
Размер
операции
Комиссия с
операции
х
Услуги
Предсказание следующего действия
22. Lifetime Value
Время жизни
клиента
Доля людей,
использующих
услугу
х х х
Число
операций
на клиента
Размер
операции
Комиссия с
операции
х
Услуги
Рекомендации по сокращению трат
27. Lifetime Value
x1.05 x1.2 x1.05
30%+
Время жизни
клиента
Доля людей,
использующих
услугу
х х х
Размер
операции
Комиссия с
операции
х
Услуги
Число
операций
на клиента
Время жизни
клиента