1. 粉絲團經營與App操作經驗分享 邊境數位科技 執行長 林家麟 SamLin

2. Long time ago,我們隔著螢幕接觸玩家………

3. 我們靠雜誌提供玩家訊息 我們關注討論區的玩家

4. 但是我們跟玩家的距離還是如此疏遠……

5. 終於世界改變了………我們在線上和玩家相見

6. 我們更常在遊戲網站提供玩家訊息

7. 我們更關注玩家 在線上社群遊戲的互動

8. 終於我們擁有了一些 忠誠支持與我們互動的玩家

9. 聰明的遊戲公司首先發現Facebook粉絲團的力量

10. 於是越來越多的遊戲公司加入Facebook粉絲團的行列

11. 但是還是有很多不認識我們的玩家......

12. 除了大量的廣告 廣告 廣告….還有什麼方式??可以更有效的接觸到玩家

13. 我們現在來談談粉絲團如何經營

14. 台灣遊戲業經營粉絲團的現狀 官方資訊重複 活潑度不足 無法吸引 潛在玩家 互動缺乏

15. FB 成功的關鍵 朋友 話題 好友 互動性 成就 炫耀性 個人 話題 自我 實現性 公眾/時事議題 分享 行銷性 連續 使用性 八卦

16. 粉絲團可以玩……. 趣味影音 玩生活 創作競賽 限時優惠 集氣揪團 情報分享

17. 粉絲團操作小技巧……. 圖文整合才能被粉絲分享 首頁置入粉絲照片拉近與粉絲互動 粉絲團相簿創造版位曝光

18. 透過議題回應……….讓粉絲主動為你宣傳!

19. 好訊息+社交分享=更大的潛在市場 你的品牌

20. They are really successful in FB How about your brand??

21. Join fanpage, and you will get

22. 邊境App開發讓粉絲團更吸晴

23. What’s working? FB有成千上萬個applications Why user join yourapplication?? Trigger point Friends related... Still friends…… related…………….. And still friends related…

24. 可口可樂-創意過聖誕 成就炫耀性 好友互動性 品牌形象置入 與好友交換聖誕元素 以完成任務 必須透過不停的拉好友加入, 才能交換到更多的聖誕元素 在自己的fb首頁有個人聖誕樹狀態, 並提供多種背景可展示

25. 美女麻將-黃金城online 還有真人發音喔! 成就炫燿性 自我實現性 好友互動性 品牌形象置入 好友排行榜, 勾起挑戰的慾望 發布塗鴉牆, 不同成績有不同結果, 並再次帶出朋友Top10 巧妙運用代言人合照, 吸引目標族群目光

27. 過度複雜的多方朋友互動

28. 把粉絲頁當成官方公佈欄NG!! What’s not working? X Out Out Out Out

29. We can do for you………

30. 邊境這8年…. 2010.1 吉列fanspage突破10,000人次 2010.1PG HK合作Digital partner 2010.2 新技術! Facebook未開放API技術突破 2010.2 多家媒體代理商指定合作FACEBOOK行銷夥伴 2010.6 首度跨入香港數位行銷市場 2010.7客戶的肯定! 飛柔及汰漬成為2010年度服務客戶 2010.8 第一個FACEBOOK Game – Salon經營遊戲 2010.10 成立社群行銷部門, 跨入社群行銷整合範疇 2009.6 客戶的肯定!P&G好自在成為2009/2010年服務客戶 2009.6 客戶的肯定!P&G吉列成為2009/2010年服務客戶 2009.7 客戶的肯定!P&G幫寶適, 沙宣持續成為2009/2010年度服務客戶 2009.7 新工具! 與中華電信合作邊境通技術 – Hi你好! 推出 2009.7台灣第一家FACEBOOK商業應用APP開發上FB平台 (元氣Q奶,) 2009.10 FACEBOOK案例-幫寶適 2009.11 吉列Fanspage成立經營, 1個月突破4,000位fans 2009.12 淘寶網, 可口可樂facebook應用程式上線 2008.3 擴編! 公司喬遷新環境 2008.7 新技術! 邊境即時快訊edge-messenger線上版服務平台1.0推出 2008.8 客戶的肯定! 安麗Amway成為長期服務客戶 2008.10 邊境社群媒體平台合作推出 2007.4 客戶的肯定! – 台灣Intel電子書年約服務 2007.10 客戶的肯定! – P&G幫寶適正式採用edge-Messenger即時快訊服務 2006.7 正式推出新網路商業應用工具：邊境通EDGETalk即時網路行銷工具 2006.8 邊境 vs. 美商悠立合作一系列關鍵行銷研討會 2006.10 推出邊境易播秀eBrochure模組化工具 2005.2 擴編! 成立三大部門：業務開發部、創意企劃部、視覺設計部 2005.12 領先! 協助台灣雅芳領先業界運用電子購物型錄 2004.5 客戶的肯定! 台灣雅芳年約服務 2004.7 客戶的肯定! 統一純喫茶官網經營維運 2003.4 正式成立『邊境數位科技股份有限公司』

32. 邊境粉絲團 協助遊戲公司獲得 客製化的廣告版面 精準的潛在玩家 生活化的廣告訊息置入

33. 在開始前… 為什麼要經營粉絲？ 對公司的價值是 ? 對粉絲的價值是？ 成效有哪些？如何設定？ 誰來管理與維護？ 如何經營粉絲頁 ? 有了粉絲然後呢？

34. When all competitors own a fanpage,fanpage is not optional. It is must to do!!!

35. Thanks…

36. Sam Lin 林家麟 0912.481.332 TEL: 886 2-2748-6885 #100 FAX: 886 2-2748-6886 www.linkinedge.com http://facebook.com/sam1623 msn : sam1623@hotmail.com http://facebook.com/linkinedge