Tesis: "Implementacion de conferencia web sobre el Moodle de la UPIICSA"

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“IMPLEMENTACIÓN DE CONFERENCIA WEB
SOBRE MOODLE DE LA UPIICSA, PARA EL
APRENDIZAJE COLABORATIVO”
(DERIVADA DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN
SIP: 20121625)
T E S I S
QUE PARA OBTENER EL TÍTULO DE
LICENCIADO EN CIENCIAS DE LA INFORMÁTICA
P R E S E N T A
SAMANTHA VILLARREAL TORRES
MÉXICO D.F. 2012
INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA
DE INGENIERÍA Y CIENCIAS SOCIALES
Y ADMINISTRATIVAS

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ÍNDICE
Resumen i
Introducción ii
Capítulo I “Marco Metodológico” 1
1.1 Planteamiento del problema 1
1.2 Objetivos 1
1.3 Justificación 2
1.4 Hipótesis 3
Capítulo II “Marco teórico y referencial” 4
2.1 Medios tecnológicos para la educación a distancia. 6
2.2 Plataforma Educativa Moodle. 8
2.2.1 La organización pedagógica en la creación de los cursos 10
2.2.2 ¿Quién usa Moodle? 12
2.2.3 Sitio de demostración de Moodle. 12
2.3 Plataforma Big Blue Button. 15
2.3.1 Un podo de su historia. 15
2.3.1.1 Los años 2010, 2011 y 2012 15
2.3.2 Características principales. 17
2.3.2.1 Las características que debe saber un docente. 18
2.3.2.2 Características que mejoran la experiencia de los alumnos. 19
2.3.2.3 Otras características 20
2.3.3 Sitio de demostración de Big Blue Button 22
2.4 Plataforma Web Conference. 23
2.4.1 Productos y servicios 24
2.4.2 Características generales 25
2.4.3 Sitio de demostración 28
2.5 Plataforma Video Whisper Conference 30
2.5.1 Características generales 31
2.5.2 Sitio de demostración de Video Whisper Conference 34
2.5.3 Desventajas presentadas 35
Capítulo III “Análisis para la implementación de la plataforma de servicio de
conferencia web, Big Blue Button”
37
3.1 Entorno de la Plataforma Educativa Moodle de la UPIICSA 37
3.1.1 Características específicas 38
3.1.2 Cursos y actividades disponibles 39
3.1.3 Complementos de Moodle 42
3.2 La Plataforma Big Blue Button 44

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3.2.1 Porque usar Big Blue Button 44
3.2.2 Beneficios para los usuarios de Moodle de la UPIICSA 45
3.2.3 Requerimientos de instalación de Big Blue Button en un servidor 45
3.2.4 Requerimientos de instalación de Big Blue Button como plugin en Moodle 46
Capítulo IV “Implementación, pruebas y caso estudio” 47
4.1 Instalación del entorno para la Plataforma Educativa Moodle y el sistema de video
conferencia Big Blue Button.
47
4.1.1 Instalación de Xampp 47
4.2 Instalación de Moodle 49
4.3 Instalación de Big Blue Button en un servidor dedicado 56
4.4 Implementación de Big Blue Button sobre la plataforma Moodle como plugin 59
4.5 Configuración de Moodle para el acceso con dispositivos móviles 61
4.6 Pruebas 64
4.7 Caso de estudio 69
4.7.1 Unidad de aprendizaje de Contexto Nacional e Internacional I 69
4.7.1.1 Planeación del curso y actividades en la unidad de aprendizaje 71
4.7.1.2 Uso de la plataforma Big Blue Button para actividad introductoria 74
4.8 Otras aplicaciones que complementan la plataforma de Moodle de la UPIICSA 79
Conclusiones 84
Bibliografía 85
Glosario 87

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Resumen
La finalidad de esta tesis es brindar una opción que mejore la experiencia del aprendizaje en la
modalidad a distancia, dentro la Plataforma Educativa Moodle de la UPIICSA, entre el docente y el
estudiante, implementando la conferencia web como parte de las actividades y teniendo un
acercamiento e interacción simulado del entorno presencial, donde exista una retroalimentación
directa.
El psicólogo educativo William Glasser afirma que aprendemos: el 10% de lo que leemos (texto), el
20% de lo que oímos (sonido), el 30% de lo que vemos (imagen), el 50% de lo que vemos y oímos
(video), el 70% de lo que debatimos con otros (foros y chat), el 80% de lo que practicamos
(actividades) y el 95% de lo que enseñamos; con la implementación de la conferencia web en la
plataforma Moodle podemos aspirar a que el estudiante aprenda el 80% de lo que le enseñamos.
La plataforma de Moodle en la UPIICSA está implementada en el área de Celdas de Producción de
Contenido Digital, dicha área desarrolla los contenidos de las Unidades de Aprendizaje para el
Programa Académico de la Licenciatura de Ciencias de la Informática, como piloto para incursionar
en el ámbito de la modalidad no presencial de nuestra Unidad Profesional y que mejor oportunidad
que desde un principio tenga actividades que brinden una mejora en su camino de aprendizaje.
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Introducción
En el desarrollo de esta tesis hablaré de cómo surgen las necesidades de realizar una
“Implementación de conferencia web sobre Moodle de la UPIICSA, para el aprendizaje
colaborativo”, además del porque es importante el uso de una aplicación de este tipo y las
características que debe cumplir.
Simular el ambiente de un aula presencial no es sencillo, sin embargo, es vital para impartición de
cátedra a distancia ya que permite al docente guiar el aprendizaje de los estudiantes de una
manera estratégica. Cabe destacar que en una herramienta eficaz para el aprendizaje y la
colaboración, los profesores necesitan saber cómo hacer el mejor uso de sus aulas virtuales.
De ahí que la implementación de una plataforma educativa para la conferencia web sobre la
plataforma educativa de Moodle de la UPIICSA, contribuirá precisamente a simular el ambiente del
aula presencial, la plataforma de Big Blue Button permite generar ese entorno.
Se llevó a cabo una investigación de estudio descriptivo, en la que se compararon algunas de las
plataformas de conferencia web existentes para la educación a distancia, que trabajen
adecuadamente con la plataforma de Moodle, dentro de esta investigación, también se solicitó la
recomendación del creador de Moodle para identificar que plataforma es la más adecuada.
En esta tesis invertí tiempo para conocer la plataforma de Moodle, conocer las plataformas de
conferencia web, de las cuales solo documente las siguientes: Web Conference, Big Blue Button y
Videoconferencia Web, las otras plataformas que al ir investigando y conociéndolas las descarté,
porque no cumplían con requisitos mínimos para las necesidades de un entorno adecuado del aula
virtual. Cabe mencionar que las principales fuentes de documentación, son páginas
especializadas de Internet, ya que por éste medio, se difunden e incluso uno puede probar los
demos en línea de cada una de ellas de manera gratuita.
Dentro de la estructura de esta tesis, contemplo cuatro capítulos, donde desarrollo cada uno de los
pasos desde la investigación, hasta la implementación de una plataforma de conferencia web.
Los cuales puedo describir de la siguiente forma:
Capítulo I Marco Metodológico
Redacción del problema identificado, definición del objetivo general, y de los objetivos particulares
a alcanzar durante la investigación y la justificación de la misma.
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Capítulo II Marco Teórico y referencial
Identificación y descripción del marco teórico de la plataforma de Moodle, y el sistema de video
conferencia para instituciones educativas, investigación documental de las mismas.
Capítulo III Análisis para la implementación de la plataforma de servicio de conferencia web, Big
Blue Button.
Análisis del entorno de la Plataforma Educativa Moodle de la UPIICSA, y análisis de la
implementación de Big Blue Button en un servidor dedicado y como plugin en Moodle.
Capítulo IV Implementación, pruebas y caso de estudio
Instalación del entorno de desarrollo para Moodle y Big Blue Button, pruebas de conectividad,
caso de uso y configuración de Moodle para desplegar en dispositivos móviles.
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Capítulo I. “Marco metodológico”
1.1 Planteamiento del problema
Actualmente la UPIICSA, a través de la dirección, tiene como una de sus metas académicas, la
implementación del plan de estudios de la Licenciatura de Ciencias de la Informática en la
modalidad a distancia, para lograrlo, cuenta con el área de Celda de Producción de Contenido
Digital, la cual se encarga del diseño, desarrollo e implementación de los materiales didácticos
digitales, así como de desarrollar el diseño instruccional de los cursos completos de las Unidades
de Aprendizaje para la Plataforma Educativa Moodle. Sin embargo esta plataforma permite mejorar
mucho la experiencia en el proceso de enseñanza-aprendizaje, para ello, hay que explotar las
bondades que tiene, esto es importante porque a diferencia de una clase presencial donde el
docente puede interactuar directamente con los alumnos y observar su comportamiento, además
de solucionar dudas que surgen en ese momento y compartir material mediante una presentación,
la educación no escolarizada o a distancia requiere del apoyo de las Tecnologías de Información y
Comunicación para simular dicho proceso y lograr una sesión dinámica, de ahí que al aprovechar
las ventajas de una plataforma como Moodle, se mejore la experiencia de los usuarios al
combinarla con otras plataformas o aplicaciones. De hecho, existen plataformas que ofrecen el
servicio de web conferencing (conferencia web), donde se permite establecer una serie de
sesiones en donde se conectan los alumnos y docentes a las conferencia en línea para compartir
desde ubicaciones remotas, no solo material sino también experiencias a través de video, chat,
escritorio remoto, entre otros beneficios, que son moderados por un instructor.
Por ello, surge una cuestión: ¿Qué plataforma puede de manera versátil complementar las
bondades que ya tiene Moodle para el aspecto de conferencia web? Como propuesta, se opta por
Big Blue Button, que puede ayudarnos a mejorar dicha experiencia, en ésta tesis se realiza la
propuesta y la implementación de dicha herramienta de comunicación en la Plataforma Educativa
Moodle de la UPIICSA, para apoyar los desarrollos académicos de la implementación de la
educación no escolarizada de la Licenciatura en Ciencias de la Informática de la UPIICSA.
1.2 Objetivos
Objetivo general
Implementar en la Plataforma Educativa Moodle, la plataforma Educativa para la educación a
distancia en línea Big Blue Button, para apoyar el proceso de aprendizaje de la Licenciatura en
Ciencias de la Informática que se impartirá a corto plazo en la UPIICSA.

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Objetivos específicos
1) Establecer el marco metodológico para el desarrollo de la tesis.
2) Identificar las principales plataformas de conferencia web para apoyar la educación no
escolarizada.
3) Mostrar la importancia de la Plataforma Educativa Moodle, como parte estratégica en la
impartición de la educación no escolarizada de la UPIICSA.
4) Comparar algunas de las plataformas que ofrecen los servicios de conferencia web para
instituciones educativas.
5) Determinar si el sistema de video conferencia Big Blue Button, es el adecuado para apoyar
el proceso de aprendizaje que se llevará utilizando los recursos de la Plataforma Educativa
Moodle.
6) Implementar el sistema de video conferencia Blue Button sobre la Plataforma Educativa
Moodle de la UPIICSA
7) Integrar la actividad de conferencia que ofrece Big Blue Button dentro de una de las
unidades de aprendizaje de la UPIICSA, como caso de estudio.
1.3 Justificación del estudio
El uso de una plataforma que permita la conferencia web, moderada por el instructor, como parte
de una actividad, en una unidad de aprendizaje que se imparta en la modalidad no escolarizada,
mediante la plataforma Moodle, contribuirá a mejorar la calidad del proceso de aprendizaje en
dicha modalidad educativa, ya que interactúan los usuarios (alumnos y docentes) que se
encuentran en diferentes lugares al mismo tiempo, a través de Internet en una aula virtual. La
plataforma en línea permite utilizar los recursos de audio, video, chat, escritorio y pizarrón, donde el
docente realice presentaciones en formatos cómo: Word, Excel y Power Point y PDF.
De tal forma que se simula el ambiente de un aula presencial, lo cual permite al docente guiar el
aprendizaje de los estudiantes, ya que puede responder dudas que muchas veces en los foros de
quedan sin ser contestadas, explicar temas que por su naturaleza, no pudieron ser comprendidos
en su totalidad con el uso de los recursos disponibles en la Plataforma Educativa Moodle.
Adicionalmente al quedar grabada la sesión, el docente y los estudiantes, pueden consultar el
video para retroalimentar el aprendizaje.
La conferencia web, es una herramienta que permite el aprendizaje colaborativo de una manera
controlada y ordenada, ya que el instructor o docente, es quien controla la participación de los
estudiantes. Por lo anterior se considera que es pertinente el uso de una herramienta de
conferencia web, que permita apoyar el proceso de aprendizaje en la modalidad no escolarizada.

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1.4 Hipótesis
La implementación de una plataforma de conferencia web sobre la plataforma educativa de Moodle
de la UPIICSA, permitirá apoyar el entorno de aprendizaje de la educación no presencial.

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Capítulo II. “Marco teórico y referencial”
El psicólogo educativo William Glasser, afirma que aprendemos:
El 10% de lo que leemos (texto)
El 20% de lo que oímos (sonido)
El 30% de lo que vemos (imagen)
El 50% de lo que vemos y oímos (video)
El 70% de lo que debatimos con otros (foros y chat)
El 80% de lo que practicamos (actividades)
El 95% de lo que enseñamos
Con esto vemos la importancia que tiene en nuestros sistemas de formación, el ilustrar con
imágenes, usar multimedia en general, el uso de foros y realizar una formación basada en
actividades, es decir, “aprender haciendo”, es mucho más eficaz utilizar los foros y chats para
plantear dudas, así como realizar actividades y debatir en general con los alumnos, que el correo
electrónico a nivel individual. Sin una plataforma de conferencia web, como lo es Big Blue Button
sobre Moodle, solo se estaría brindando hasta el 50% de probabilidad de aprendizaje a los
estudiantes que cursen en la modalidad no presencial.
Hoy día existen “estudiantes virtuales”, son una extensión del e-learning en todo tipo de educación,
las clases presenciales han cambiado a clases digitales, esto ha modificado la relación entre el
profesor y el estudiante, para hacerla más personalizada y en grupos pequeños, incluso las
prácticas han cambiado, ahora se utiliza: e-learning, e-mail, e-books, weblogs, wikis, etc., en un
horario 24/7, porque contamos con pc´s portátiles, teléfonos móviles, wifi, podcasting, etc.; el
estudiante vive en un entorno donde está familiarizado con la tecnología, es por ello, que debe
aprovechar al máximo el entorno de aprendizaje que se le brinda.
Por otro lado, su forma de aprendizaje ha cambiado con el uso de las tecnologías, ahora puede
tener una comunicación permanente (mensajes, chat, foros), realiza indagación mediante la
navegación constante de páginas en Internet y aún más, utiliza las plataformas educativas para el
aprendizaje no escolarizado o a distancia.
Un estudio de Sharing, Privacy and Trust in Our Networked World del 2009 que encontramos
en la siguiente web: http://www.oclc.org/services/brochures/213100usf_privacy_trust_report.pdf
mencionó, que el 89% de los estudiantes usan motores de búsqueda, el 2% usa una biblioteca
digital, el 93% queda satisfecho de su búsqueda; llegando a la conclusión de que desciende el uso
de la biblioteca como centro de información y la lectura de libros como herramienta de información

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ya que los motores de búsqueda se adaptan mejor a su vida de estudiante incluso mejor que una
biblioteca digital.
Es por ello, que es necesario continuar con el desarrollo e implementación de diferentes
tecnologías de información y comunicación, para que el proceso de aprendizaje que se vive
actualmente en diferentes universidades se lleve a cabo con la calidad y pertinencia que dicho
paradigma requiere.
Visualicemos la siguiente gráfica que dice más que mil palabras en cuanto a la tendencia de los
entornos virtuales, y nosotros no debemos quedarnos rezagados, de ahí, que se desarrolle esta
tesis.
Fig. Tendencias del Entorno Virtual
Cabe destacar que en una herramienta eficaz para el aprendizaje y la colaboración, los profesores
necesitan saber cómo hacer el mejor uso de sus aulas virtuales. Ruth Colvin Clark (2005), un
conocido investigador en el campo de la enseñanza a distancia y multimedia, ha sugerido varias
maneras de utilizar las características de estos entornos para apoyar las metas de instrucción en
diversos tipos de cursos. Cursos híbridos o lo que conocemos como la modalidad mixta, donde
están bien adaptados a las aulas virtuales. Es posible que desee tener una reunión inicial en un
ambiente cara a cara, en la que se introducirá a los estudiantes en este entorno, y luego realizar
una conferencia web poco después de una de las sesiones en línea. Para las clases en línea, se
puede decidir llevar a cabo reuniones mensuales en línea, para mantener a los estudiantes
conectados el uno al otro y recordarles de las tareas próximas o simplemente para responder
preguntas.
Clark (2005) sugiere otras estrategias que pueden mejorar las sesiones. En general, las sesiones
en línea se deben limitar a unos 60 a 90 minutos de duración, ya que múltiples sesiones de clase
Aulas
Virtuales
Edificios
Virtuales
Campus
Virtuales
Mundos
Virtuales

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virtuales son mejores que una sola sesión que sea muy larga. Entre las sesiones, los alumnos
pueden trabajar en proyectos que subirán a la plataforma, para su revisión por miembros de la
clase y el instructor. No importa lo fácil que parece, algunos usuarios se encontrarán con
dificultades para el uso de su equipo (micrófonos y cámaras web), y necesitarán ayuda adicional.
El usuario tendrá que entender cómo configurar una reunión en línea con eficacia y cómo
comunicarse en este entorno.
Esto es importante porque sin importar cuál sea la plataforma para conferencia web que se utilice,
mucho depende de una buena planeación y administración del uso de la plataforma. Además de
que tiene que establecer protocolos y convenciones para los participantes, además de estar
preparados para actuar cuando las cosas no salen según lo planeado.
2.1 Medios tecnológicos para la educación a distancia
La introducción de la informática y las redes de computadoras en la educación, marcó una nueva
pauta y nuevas formas de hacer la educación a distancia. El rápido desarrollo de éstas, las
mejorías en su poder de procesamiento, así como los contundentes avances en la tecnología de
almacenamiento de datos, han hecho de la computadora una herramienta poderosa para la
educación a distancia.
Hoy, el impacto de la educación a distancia, estriba en que apoyada en las potencialidades que le
brindan las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, puede resolver problemas de
espacio y/o tiempo, llevando el conocimiento hasta quienes lo necesitan. Por supuesto, se ha de
hacer frente a numerosos desafíos como: la utilización de las diferentes tecnologías en las
proporciones y usos apropiados, la cuestión de la evaluación de los alumnos y los docentes, la
propiedad intelectual de los contenidos, y el obstáculo más importante: la formación (en especial
de los docentes) para una utilización cabal de esas nuevas herramientas.
El primer paso para introducirnos en el ambiente de las tecnologías web para el aprendizaje a
distancia, es conocer los medios tecnológicos que existen, por ello el artículo de las “100 mejores
herramientas web de aprendizaje” elaborado por Centre for Learning and Performance
Technologies, cuyo resultado se encuentra en el sitio: http://c4lpt.co.uk/top-100-tools-for-learning-
2011/, nos proporciona además de la novedad del movimiento en las posiciones del top100, las
nuevas herramientas incorporadas o excluidas y el sesgo que suponen estos estudios.
Nos interesa destacar, que el principal aporte de cada una de estas herramientas consiste en
añadir nuevas funciones a la acción educativa.

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Estas herramientas no sólo están en el aula, sino que orientan efectivamente formas de hacer,
pensar y sentir la acción educativa. Sobre ésta “forma de hacer” hay que pensar educativamente
“qué hacer”.
A continuación, se enlistan las primeras 30 herramientas de este Top 100.
Claves:
F = free (gratuita), P = paid for (require pago), D = download (descargable), O = online (en línea)
POSICIÓN TECNOLOGÍA CALIFICACION
1 Twitter - micro-sharing site F O
2 YouTube - video-sharing tool F O
3 Google Docs – collaboration suite (incl Google Forms) F O
4 Skype - instant messaging/VoIP tool F/P D
5 WordPress - blogging tool F O/D
6 Dropbox - file synching software F/P O/D
7 Prezi - presentation software F O
8 Moodle – learning management system F/D
9 Slideshare - presentation sharing site F O
10 (Edu)Glogster - interactive poster tool F O
11 Wikipedia - collaborative encyclopaedia F O
12 Blogger/Blogspot - blogging tool F O
13 diigo - social annotation tool F O
14 Facebook - social network F O
15 Google Search - search engine F O
16 Google Reader - RSS reader F O
17 Evernote - note-taking tool F D
18 Jing - screen capture tool F D
19 PowerPoint - presentation software P D
20 Gmail - web-based email service F O
21 LinkedIn - prof social network F O
22 Edmodo - edu social networking site F O
23 Wikispaces - wiki tool F/P O
24 Delicious - social bookmarking tool F O
25 Voicethread - collaborative slideshows F/P O
26 Google+ - social network ( Highest placed new tool) F O

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27 Animoto - videos from images F O
28 Camtasia- screencasting tool P D
29 Audacity - sound editor/recorder F D
30 TED Talks - inspirational videos (New) F O
Un punto importante en ésta sección, es que dentro de las primeras 30 herramientas, está Moodle
un LMS el único en su categoría y bien vale la pena conocer. Además de contemplar otras
plataformas que complementen un CMS como son las plataformas que brindan el servicio de
conferencia web.
2.2 Plataforma Educativa Moodle
Moodle es un Sistema de Gestión de Aprendizaje (Learning Management System ó LMS), que
posibilita la organización de cursos a partir de la creación y combinación de recursos educativos
gestionados dentro de la misma plataforma. Su sitio oficial en la red es: http://Moodle.org.
El trabajo en Moodle se centra en la creación y actualización de cursos, que son creados y
gestionados por los profesores, y por la atención a los usuarios que son matriculados como
estudiantes. Además, Moodle ofrece varios servicios y recursos que posibilitan la comunicación en
línea entre profesores y estudiantes, ya sea vinculada a alguna actividad lectiva o no. Las
actividades (tareas, consultas, lección, cuestionarios, charlas, foros, glosarios, encuestas, taller,
diario, entre otras), constituyen el núcleo del sistema de gestión de cursos.
Moodle se sustenta en los principios del constructivismo social, el cual se basa en la idea de que el
conocimiento se va construyendo en el estudiante a partir de su participación activa en el proceso
de aprendizaje, en vez de ser transmitido de manera estática por el profesor. La plataforma
promueve un esquema de enseñanza-aprendizaje colaborativo, en el que el estudiante es
protagonista activo en su propia formación, por lo que el papel del profesor puede ir más allá de la
administración de conocimiento a través de materiales estáticos dirigidos al estudiante, debido a
que su función es la de crear un ambiente apropiado que le permita al estudiante construir su
propio conocimiento a partir de las orientaciones brindadas, los materiales didácticos, los recursos
y las actividades que proporciona la plataforma.
Así, Moodle puede verse como una escuela a distancia, en la que confluyen profesores y
estudiantes en el desarrollo de cursos a través de la red, proporcionando un espacio adecuado
para el desarrollo de cursos a distancia, que van más allá de la presentación de un conjunto de
materiales puestos al alcance de los estudiantes, por medio de la integración de diversos recursos

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informáticos que crean un entorno atractivo, dinámico para el aprendizaje y que hacen posible
evaluarlo. También es útil para complementar la educación presencial proporcionando los
materiales de apoyo al curso, actividades complementarias a estudiantes, software demostrativo,
videos, así como la posibilidad de comunicación en línea entre profesor y los estudiantes, en
momentos ajenos al de la clase en el aula. La plataforma Moodle es, desde el punto de vista
arquitectónico, un sitio web implementado en PHP, que gestiona bases de datos con SQL de
múltiples orígenes (MySQL, PostgreSQL), mediante una capa de abstracción.
El funcionamiento de Moodle se basa en la interacción de cuatro tipos de usuario en torno a los
cursos: invitados, estudiantes, profesores y administradores. Los invitados pueden navegar por la
plataforma y por algunos de sus cursos, siempre que les sea permitido por el o los administradores
y por los profesores respectivamente. Sus privilegios son mínimos. Los estudiantes pueden
matricularse en cursos, utilizar sus recursos y participar en sus actividades. Pueden formar grupos
e interactuar entre ellos o con otros usuarios por medio de los recursos comunicativos que ofrece la
plataforma.
Los profesores diseñan los materiales y las actividades de las asignaturas bajo su responsabilidad,
aplicando los principios pedagógicos que les permitan motivar a los estudiantes, utilizando toda su
experiencia y los recursos informáticos más variados, además pueden matricular a sus
estudiantes, controlar y evaluar el aprendizaje de los mismos, tomando decisiones basadas en los
resultados y sus estadísticas, que le permitan conducir de manera dinámica el curso, prestando
atención a las dificultades de los estudiantes. Los administradores poseen todos los privilegios, son
los encargados de definir las características del entorno en el que se gestionan los cursos,
determinan la apariencia general de la plataforma, las funciones que afectan a todos los usuarios,
la organización del sitio, el acceso a la información y a los recursos propios del sitio. Además, los
administradores gestionan la información de la base de datos y su resguardo.
Moodle se distribuye gratuitamente como software Open Source (bajo la Licencia Pública General
de GNU). Básicamente esto significa que Moodle tiene derechos de autor, pero que nosotros como
usuarios tenemos algunas libertades, entre ellas se nos autoriza copiar, usar y modificar Moodle
siempre que acepte: proporcionar el código fuente a otros, no modificar o eliminar la licencia
original y los derechos de autor, y aplicar esta misma licencia a cualquier trabajo derivado .
Moodle puede ser instalado en cualquier computadora que pueda ejecutar PHP, y puede soportar
una base de datos de tipo SQL (por ejemplo MySQL). Se puede ejecutar en sistemas operativos
Windows, Mac y Linux. Hay muchos expertos en Moodle para ayudarle, incluso para hospedar su
sitio Moodle.

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2.2.1 La organización pedagógica en la creación de los cursos
La Revista de Informática Educativa y Medios Audiovisuales Vol. 5(10), págs. 1-10, del año 2008
ISSN 1667-8338, mencionó: “Contar con un moderno y potente entorno virtual de aprendizaje
instalado, como Moodle, no garantiza la efectividad ni la buena calidad del curso que se crea. Las
TICs por sí mismas, no han podido suplantar el papel del profesor como fuente de conocimientos,
de educación para el estudiante y formador de valores. Sin embargo, bien utilizada, puede ser una
potente herramienta que posibilite el enriquecimiento del curso, proporcionándole: flexibilidad,
acceso a materiales diversos, mecanismos dinámicos de evaluación y mucha información de
retroalimentación, lo cual tributa, en general, a alcanzar los objetivos del curso con calidad óptima.”
Según Galperin, en su teoría de “Formacion por etapas de las acciones mentales y los
conceptos” del cual podemos leer una parte su trabajo en la siguiente dirección web:
http://www.bibliociencias.cu/gsdl/collect/libros/index/assoc/HASH2f88.dir/doc.pdf, el proceso de
aprendizaje del estudiante pasa por diversas etapas. En la primera etapa, el estudiante percibe y
asimila de manera pasiva la información, recibiendo la influencia educativa del profesor, haciendo
el papel de receptor y decodificador de la información. En la segunda etapa, luego de que se ha
formado una base de conocimientos y valores, el estudiante realiza el papel de selector y de
generador de la información, pasando a una formación basada en sus propias influencias, estando
capacitado para realizar la búsqueda y la selección de la información.
Por tanto, el diseño de los cursos a distancia, debe responder también a este enfoque formador en
el que, el desarrollo de capacidades y valores en el estudiante es guiado por etapas donde
convienen alcanzarse objetivos de formación específicos.
Un curso virtual, debe plantearse objetivos muy específicos de forma que no contenga materiales
innecesarios y que las actividades evaluativas permitan comprobar el cumplimiento de estos
objetivos. Además, el diseño y los materiales del curso deben favorecer la acción creadora del
estudiante, orientándolo a la búsqueda, investigación e integración de contenidos, de forma tal, que
el papel del estudiante pueda transitar desde el de receptor hasta el de generador de información,
siendo protagonista de su propia formación.
Otro elemento al que debe prestarse atención es al conjunto de características que distinguen a los
estudiantes receptores del curso. La estructura de un curso diseñado para estudiantes motivados y
con una base de conocimientos elementales formada, no debe ser la misma que la de un curso
diseñado para estudiantes que no tengan estas características.
Un curso virtual debe caracterizarse, entre otros, por los siguientes rasgos:

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 Proporciona mayor riqueza del proceso de formación. Brinda acceso a más información,
mayores oportunidades, mayor flexibilidad, más eficiencia en el uso de los recursos. Nos
permite acercarnos a conceptos complejos y abstractos con una mayor riqueza de
lenguajes a través del uso combinado de sonido, animaciones, videos, simulaciones, entre
otros. Permite además, abarcar más contenidos en el proceso formativo: conceptos,
actitudes y habilidades. Potencia el trabajo en equipo como método de aprendizaje.
Descarga al profesor de tareas como transmisor de información y fortalece su papel como
orientador.
 Proporciona mayor motivación por el aprendizaje. Posibilita la participación protagonista
del estudiante permitiéndole disfrutar de libertad en el momento, lugar, y hasta en el cómo
estudiar. La interactividad de los contenidos y la creatividad en las técnicas utilizadas para
la creación de los mismos, posibilita bloquear el aburrimiento de los métodos tradicionales
de enseñanza. Estimula el deseo de superación por medio del aprendizaje con
autoevaluaciones insertadas de forma continua en el curso. Esto permite el trabajo basado
en el alcance de metas.
 Potencia la comunicación entre los agentes educativos. Brinda facilidades para aclarar las
dudas de estudiantes ya sea accediendo al profesor o a los condiscípulos. Permite que el
acceso sea sin barreras y en línea o fuera de línea. La duda de un estudiante puede ser
conocida y aclarada por cualquier usuario. Facilita el aprendizaje mediante el intercambio
de opiniones entre iguales y con el profesor, así como permite que los estudiantes
establezcan relaciones más cercanas. Reduce los tiempos y eleva la eficiencia en los
procesos administrativos y de gestión académica: matrícula, consulta de expediente,
acceso a normas, formularios y plazos.
 Permite llevar un seguimiento del proceso de enseñanza-aprendizaje. Desde la perspectiva
del profesor, brinda mayor información sobre la dedicación de los estudiantes al trabajo
con las actividades del curso y de sus resultados, posibilita la toma de decisiones y la
reorganización de las actividades o del enfoque del curso con inmediatez, facilita la
evaluación continua así como evaluar el propio curso. Desde la perspectiva del estudiante,
brinda acceso a información de su proceso de aprendizaje.
Algunos factores de naturaleza formal en la confección de cursos a distancia pueden incidir en la
motivación de los estudiantes al acceder al curso. Entre otros aspectos se encuentran:

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 Disposición ante el estudio. Es aconsejable permitir que se conozcan los propósitos y los
contenidos del curso, de modo que el estudiante pueda decidir sobre su participación en el
mismo.
 Los temas tratados deben ser presentados con elementos novedosos y con la debida
actualización en correspondencia con el estado del arte. De la misma forma debe
balancearse la cantidad de información presentada.
 Utilización de las distintas formas de expresión de la información. Es recomendable la
integración de video, sonido, animaciones, en sustitución de la información textual en un
ambiente estructurado y sin dificultades para navegar. De esta forma los contenidos del
curso pueden resultar más atractivos y motivadores para el estudiante.
2.2.2 ¿Quién usa Moodle?
Moodle es utilizado por una variedad de instituciones y personas, entre ellas:
 Universidades
 Escuelas secundarias
 Escuelas primarias
 Departamentos gubernamentales
 Organizaciones de salud
 Organismos militares
 Líneas aéreas
 Las compañías petroleras
 Educadores en el hogar
 Educadores independientes
 Educadores especiales
2.2.3. Sitio de demostración de Moodle
Moodle cuenta con un sitio de demostración que encontramos en la siguiente dirección web:
http://demo.Moodle.net/, éste permite navegar dentro de la plataforma y familiarizarse con sus
características, al mes de agosto del 2012 se encuentra habilitada la versión de Moodle 2.3.2
Si se desea explorar un sitio Moodle que contiene los cursos y actividades, se nos invita a visitar el
sitio de la escuela Monte Orange: http://school.demo.Moodle.net/ y si queremos probar las

13
nuevas características de la próxima versión de Moodle, existe el sitio Moodle de control de
calidad de pruebas: http://qa.Moodle.net/.
Pero para navegar en el sitio de demostración entramos a la página http://demo.Moodle.net, en el
cual podemos navegar y ver la forma amigable de la plataforma para acceder a nuestros cursos,
ver a los compañeros que tenemos en línea y las actividades disponibles. Tal como lo muestran las
siguientes imágenes:
Sitio de demostración de Moodle
Lo primero que nos pide es que creemos un usuario y contraseña

14
Nos da un mensaje de que revisemos nuestro mail para confirmar la cuenta creada
Una vez confirmado el mail nos da opción de entrar al curso
Después, en la pantalla podemos observar varias secciones entre ellas: Mis cursos, Usuarios en
línea y Navegación, de esta forma conocemos el ambiente de Moodle.

15
La vista que nos proporciona el demo de la página de Moodle es únicamente con el rol de
estudiante, para cualquier otro rol se requiere de que instalemos la plataforma.
2.3 Plataforma Educativa Big Blue Button
Big Blue Button es un sistema de Videoconferencia de VoIP. Este sistema es muy interesante para
realizar presentaciones o cursos, ya que el profesor puede mostrar una presentación, ayudándose
con un puntero, y ser visto y escuchado por los alumnos. En el caso de que un alumno plantee una
duda, se le otorga la capacidad de participar ya sea con audio o video dentro de la plataforma para
plantear dicha pregunta, siendo observado o escuchado por los demás alumnos y el profesor. Este
sistema es totalmente compatible con la plataforma Moodle, brindando un valor adicional a
cualquier curso en línea que se imparta. Su sitio oficial es www.bigbluebutton.org.
2.3.1. Un poco de su historia.
El objetivo del proyecto de código abierto, Big Blue Button, es permitir a los estudiantes a distancia
tener una experiencia de aprendizaje de alta calidad. Teniendo en cuenta este objetivo, no debe
sorprender que Big Blue Button tuviera su comienzo en una universidad. Fue creado por un grupo
de entusiastas desarrolladores que creen firmemente en los beneficios sociales del proyecto y las
oportunidades empresariales. Algunos de los desarrolladores han estado trabajando en este
proyecto desde el año 2007 en temas como: resolver problemas, la adición de nuevas
características, la refactorización del código, y al mismo tiempo que se centró en asegurar que la
plataforma es sólida y útil para nuestro mercado objetivo.
2.3.1.1 Los años 2010, 2011 y 2012.
Big Blue Button fue aceptado en el verano de 2010 como parte de Google of Code (GSoC).
Durante febrero 2010, el tráfico en la lista de correo Big Blue Button tenía más de 700 mensajes, el
próximo mes más de 900. Google se ofreció a pagar a dos estudiantes a trabajar en el proyecto, y
79 solicitudes fueron objeto de las dos posiciones. Los desarrolladores elegidos fueron: Marcos
Calderón y Kumar Neeraj.
El número de desarrolladores externos interesados en contribuir al con este proyecto también
estaba empezando a aumentar. Xie Yan Qing y Guangtao Chen, dos desarrolladores en China,
añaden actualizaciones en los problemas de código que surjan. Gracias a la API de Jeremy, un
número creciente de proyectos de código abierto comenzó a ofrecer plugins nativos para que sea
más fácil de usar Big Blue Button dentro de sus proyectos.

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Se lanzó Big Blue Button 0,7 con una función de pizarra. Otros proyectos de código abierto
comenzaron a adoptarlo, integrando la colaboración en tiempo real. Adrián Pescado, un
desarrollador en el proyecto Sakai, había construido un sistema de conferencias web llamado
Agora. El 2 de febrero de 2010 llegó el siguiente mensaje a la lista de correo a los desarrolladores
de Sakai.
“Actualmente estoy jugando con Big Blue Button (http://bigbluebutton.org/~~V), que parece
prometedor. Agora no tiene una gran cantidad de espacio para el desarrollo. Todavía me gusta la
interfaz de Agora, pero yo no lo veo tan factible. En realidad estaba pensando en la investigación
de Red5 para una actualización del Ágora, pero parece una locura, en comparación de BBB y su
código abierto. Saludos”
Adrián Pescado.
En comparación con los sistemas comerciales de conferencia web, Big Blue Button no tenía tantas
características para facilitar el uso. El problema más apremiante era el audio: hubo un retraso de
dos segundos entre la transmisión y recepción de audio. Para la mayor parte del verano y el otoño
de 2010, Richard trabajó en el análisis del audio, el flujo de paquetes, y la optimización del código,
en busca de maneras de mejorar el audio integrado.
Marcos Calderón, uno de los estudiantes en el Google Summer of Code, se unió al equipo de
desarrollo principal, a tiempo completo. Para acelerar aún más el crecimiento del proyecto, los
desarrolladores dan señal a la comunidad de que su intención era crear una organización
independiente sin fines de lucro, Fundación Big Blue Button para supervisar y apoyar el desarrollo
futuro. Esta fue la visión, pero todavía quedaba mucho trabajo por delante.
En enero de 2011, se lanzaba Big Blue Button 0.71a, que era el noveno lanzamiento hasta la
fecha. En este punto, la característica más solicitada de la comunidad fue la grabación y
reproducción. Richard había realizado el prototipo para la grabación y reproducción en una versión
anterior, pero no se había completado todavía. La razón: el integrar la grabación y reproducción
requería volver a trabajar en la arquitectura de ambos procesos.
En el verano de 2011, la Fundación Mozilla utiliza Big Blue Button para transmitir y grabar las
clases en vivo. En septiembre de 2011, el equipo había lanzado Big Blue Button 0,8-beta-1. En el
otoño, Mozilla Corporation inició un programa acelerador llamada WebFWD para apoyar la
innovación abierta en la web. El proyecto Big Blue Button fue invitado a unirse WebFWD en
diciembre.

17
Gracias a una gran comunidad de usuarios y desarrolladores, ahora había se generaban muchas
pruebas externas de Big Blue Button. Con base en el aumento de interés por parte de los
españoles, la lista de distribución Big Blue Button en español se inició. En el momento de escribir
estas líneas, el proyecto había llegado a una serie de hits. Los desarrolladores han lanzado Big
Blue Button 0.8 el 18 de junio de 2012. Y para continuar viendo sus logros futuros esta la
siguiente página web: http://code.google.com/p/bigbluebutton/wiki/RoadMap1dot0
Si desea leer más sobre la historia del proyecto Big Blue Button, puede visitar la página:
http://www.bigbluebutton.org/blog/ y ver los blogs de los últimos años.
2.3.2. Características principales
Entre sus características principales están:
Grabación y reproducción
Big Blue Button 0.8 puede grabar sus clases (diapositivas + audio + chat), para su
posterior reproducción por los estudiantes.
Pizarra
Controles de pizarra le permiten anotar y llamar a las partes clave de su presentación
para los televidentes.
Compartir el escritorio
Ir más allá de las diapositivas. El presentador puede transmitir su escritorio para todos
los estudiantes a ver. Funciona en Mac, Unix y PC.
VoIP integrada
Conferencias de voz, Big Blue Button soporta voz sobre IP (VoIP) de
conferencias. Todos los alumnos necesitan de audífonos y un micrófono para
participar.
Presentación
El presentador puede cargar cualquier presentación en PDF o documentos de
oficina. Mantener a todos en sincronía con la página actual, zoom, pan, y el puntero
del ratón del presentador.

18
Web Cam
Varios usuarios pueden compartir su webcam al mismo tiempo. No hay límite
incorporado en el número de cámaras activas simultáneamente.
Una mirada a la interfaz de Big Blue Button es la siguiente imagen
Una característica sobresaliente es que es de licencia Open Source.
Esto significa que usted es libre de integrar Big Blue Button dentro de sus aplicaciones educativas
o comerciales, siempre y cuando se adhieran a los términos de la licencia GPL.
2.3.2.1. Las características que debe saber un docente:
Presentación de control:
Un presentador puede cargar varios documentos
PDF o en la oficina. Una vez cargados, los
participantes son capaces de ver en la diapositiva
actual como el presentador se mueve a través de su
presentación.

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El compromiso de audio:
El moderador tiene el control completo sobre todo el
audio dentro de la conferencia. Son capaces de
silenciar y desactivar el silencio de los participantes
simplemente haciendo clic en el icono del módulo de
oyentes.
Ver a sus estudiantes:
Cuando entra a la conferencia, los usuarios tienen la
opción de compartir su vídeo a través de Internet
utilizando una cámara web incorporada o externa.
Múltiples participantes y el presentador pueden
compartir su vídeo al mismo tiempo.
Para ver un video tutorial para el docente puede acceder a la siguiente dirección web:
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=9UxcsCn8EjY
2.3.2.2. Características que mejoran la experiencia de aprendizaje de los alumnos.
Conversación de Chat
Los estudiantes pueden participar en un chat de
grupo que es visto por todo el mundo dentro de la
conferencia, o seleccionar a un usuario y
comenzar una conversación privada
independiente.

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Desactivar/Activar
Cuando los estudiantes participan en la
sesión de audio, se pueden activar /
desactivar a sí mismos como se desee.
Esto reduce el ruido de fondo.
Sesiones grabadas
Los estudiantes son capaces de ver las sesiones
grabadas anteriormente que el presentador ha
registrado. Los estudiantes están obligados a iniciar
sesión, elegir un vídeo grabado y, a continuación se
puede ver en el navegador web.
Para ver video tutorial de las funciones de estudiante puede ingresar en la siguiente dirección web:
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=q25jkSHIT7I
2.3.2.3. Otras características
 Restringir a los estudiantes, de unirse a una sesión, hasta que el profesor (moderador) se
une a la sesión.
 Lanzamiento la plataforma de Big Blue Button en una ventana separada.
 Crear un mensaje personalizado de bienvenida que aparece en la parte superior de la
ventana de chat cuando se unen la sesión.
 Especifica las fechas de apertura/cierre de la sesión que aparece en el calendario del
Moodle
 Grabar una sesión, se requiere Big Blue Button 0.8 o posterior.
 Acceso a las grabaciones (requiere la instalación de recordingsbn)
 Es una plataforma multilenguaje
 Su configuración con Moodle es muy sencilla, una vez hecho entra como una actividad
más.
 Recomendada por Martin Dougimas (creador de Moodle). La siguiente imagen muestra el
mail donde se indica su sugerencia.

22
2.3.4. Sitio de demostración de Big Blue Button
En la página web: http://demo.bigbluebutton.org/ encontramos un demo para el uso de la
aplicación. Se admite el uso compartido de diapositivas (PDF y cualquier documento leído por
OpenOffice), cámaras web,
pizarra, chat, voz sobre IP
(utilizando FreeSWITCH), y el
escritorio del presentador. Se
puede grabar y reproducir
sesiones (diapositivas, audio y
chat), se ejecuta en Mac, Unix
y PC, y es apoyado por una
comunidad de desarrolladores
que se preocupan por el buen
diseño y una experiencia de
usuario simplificada.
La siguiente imagen muestra la
pagina de la demostración y resalta la sección de acceso a la misma.
Al entrar podemos probar las bondades de esta plataforma.

23
2.4 Plataforma educativa Web Conference
La plataforma de Web Conference se utiliza en algunas áreas del IPN, por eso se sugirió su uso.
Su sitio oficial es: www.webconference.com.
Web Conference puede servir para mejorar el aprendizaje y la comunicación entre profesores y
alumnos, lo que reduce la percepción de la distancia transaccional. La teoría de la distancia
transaccional, supone que el factor más profundo en la educación a distancia es la pedagogía, y no
la distancia física o temporal que separa el instructor y el alumno (Gorsky y Caspi 2005). Moore
(1993), define la distancia transaccional como "un espacio psicológico y de comunicaciones que se
cruzaron, un espacio de confusión potencial entre las entradas del instructor y las del alumno".
Se ha sugerido, que el aumento y la mejora de las interacciones alumno-docente puede aumentar
la satisfacción del alumnado con el aumento de conocimiento percibido (Stein et al 2005; Wheeler
2007). Web Conference, puede servir como una herramienta para salvar el espacio "psicológico y
comunicaciones para ser cruzados ", lo que mejora el aprendizaje del estudiante. Esta plataforma
puede proporcionar beneficios en casi todos los entornos educativos. Por ejemplo, los estudiantes
que no puedan asistir a clase por la salud o por otras razones podrían participar en una reunión de
la clase en vivo desde otro lugar.
Estudiantes a distancia pueden comunicarse instantáneamente con sus compañeros de clase o
profesores a través de aulas virtuales o durante las horas de oficina virtual, aliviar sus inquietudes,
y obtener respuestas a sus preguntas cuando los necesite. Expertos de todo el mundo pueden
interactuar con los estudiantes. Con la conferencia web, pueden transmitir las expresiones faciales
y otras señales no verbales, mejorando así la comunicación y el entendimiento. Cumple con los
requisitos para educadores y las instituciones.
Muchos sistemas de conferencia web están disponibles, pero sólo un puñado satisface las
necesidades de los educadores y las instituciones. Web Conference, ofrece una gama de
características que satisfacen las necesidades educativas, y se ofrece como un anfitrión en un
equipo local del cliente (CPE). Ya sea que los asistentes utilicen la Web Conference desde el sitio
oficial o desde un servidor dedicado para impulsar su conferencia Web, utilizan la misma interfaz
web para entregar la reunión.
Web Conference, incluye las siguientes características básicas que se encuentran en la mayoría
de sistemas de conferencias web empresariales:
 Herramientas de presentación de medios ricos (incluyendo Media Office y Flash)

24
 Vídeo Multipartidaria webcam en vivo
 Multipartidaria bidireccional de voz sobre protocolo de Internet (VoIP) de audio
 Escritorio compartido
 Aplicación de Chat
 Interacciones
 Pizarra herramientas de marcado
 Capacidades de grabación
 Transferencia de archivos
 Funcionalidad de sondeo que permite la retroalimentación de los participantes
 Sondeo funcionalidad avanzada que permite exámenes, concursos y exámenes
 Informes de las reuniones
Sin embargo, Web Conference, incluye características adicionales que lo distinguen de sus
competidores, como:
 Una interfaz de usuario personalizable
 Prueba avanzada y funcionalidad de clasificación
 Un indicador de altavoz activo, lo que hace que los participantes que están hablando
aparecen en la vista de la cámara web de forma automática
 Capacidad de grabación personal, que permiten a las grabaciones de las reuniones que se
guardan en la computadora de cada participante
 Alta capacidad de grabación de fidelidad
 Disponibilidad 99,99% servidor
 Compatibilidad con Linux y Mac sistemas operativos de almacenamiento
 Datos Ilimitados de reuniones grabadas
 Precio accesible y competitivo
Una de las desventajas que tiene Web Conference, es que no tiene una compatibilidad directa con
Moodle, a diferencia de Big Blue Button que se puede agregar como parte de una actividad dentro
de la plataforma de Moodle, ya que su documentación al respecto se encuentra deshabilitada.
2.4.1. Productos y servicios
Web Conference, ofrece soluciones en tres formas diferentes:
Online Services. Servicio que da acceso a todas las características de videoconferencia sin
necesidad de instalación de software caro y los costos de infraestructura. Simplemente, se ingresa

25
una cuenta para transmitir sus ideas con un conjunto completo de clase empresarial de
documentos, aplicaciones y características de uso compartido de escritorio en vivo.
On Premise. Ofrece instalables, en las instalaciones de servidores de videoconferencia y
aplicaciones que se ejecutan dentro de su propia red y detrás de su firewall. Esta opción es ideal
para clientes que desean el control total de sus servidores. Los servidores están totalmente
configurados de manera que todo lo que necesitas hacer es iniciarlos. WebConference.com es el
único proveedor que vende un appliace 4-en-1: Video de varios participantes y conferencia de
audio (VoIP) + Conferencing Teléfono + compartición de documentos incluyendo Películas + Uso
compartido de aplicaciones y el escritorio remoto
For Developers. Incorporar la videoconferencia multipartidista en sus aplicaciones utilizando el
WebConference.com Free API de la plataforma. Dar a los usuarios la posibilidad de iniciar las
reuniones basadas en la Web desde dentro de sus aplicaciones. Estas API proporcionan acceso a
cada Web Conference, a nivel de aplicación de servicios y de las capacidades básicas
fundamentales, que incluyen únicamente la administración de usuarios, integración de telefonía, la
programación, inicio de sesión único, y los informes de uso. Desafortunadamente la página no
cuenta con información suficiente ni actualizada respecto las API, para poder implementarla en
otras plataformas directamente, sus vínculos hacia las descargas están deshabilitados, la siguiente
liga es donde se encuentra dicha documentación:
https://www.webconference.com/homepage/documents/webconference_api.pdf
2.4.2. Características Generales
Cada vez que se tiene una conferencia Web, se
cuenta con la opción de elegir entre una línea
telefónica gratuita al número 800 o un número
estándar de larga distancia de la parte de audio
de su evento.
Demostrar un software, base de datos o
cualquier aplicación que se ejecuta en su
PC. Se logra al pasar el control de su PC a
los demás.
Compartir y presentar presentaciones de
PowerPoint u otros documentos (no pdf).
Anote en su pantalla de escritorio, cualquier
documento, archivo o programa.

26
Múltiples participantes pueden emitir una
cámara de vídeo durante una reunión. Use Full-
Duplex de voz por Internet para comunicarse a
través de Internet y ahorrar en llamadas de larga
distancia.
Puede crear encuestas antes o durante una
conferencia para obtener información
inmediata de su público.
Intercambio de dibujos y anotaciones en vivo en
el tablero de todas las funciones de blanco.
Sus participantes pueden hacer preguntas
a través de chat, mientras ven y escuchan
su presentación.
Operar de forma remota las computadoras de
cada uno de los participantes realizar sus
reuniones. Si necesita para proporcionar soporte
en tiempo real a sus usuarios, esta funcionalidad
le permitirá ofrecer un servicio mejorado al
cliente y proporcionar un valor añadido a sus
servicios, mientras que la reducción de costosos
gastos de viaje.
Los participantes de conferencia pueden
cargar o descargar archivos durante una
conferencia. Como moderador, concede a
cargar o descargar los privilegios a los
participantes seleccionados. (Hasta 5 MB
de almacenamiento permitido. Si necesita
más espacio, usted puede comprar más por
sólo .50/Mb)
Puede programar conferencias e invitar a los
participantes directamente desde su programa
Outlook. Esta característica aumenta la
productividad y la eficiencia mediante la
sincronización de sus conferencias
programadas con su propio calendario de
Outlook. (Disponible sólo para Windows)
Pulse cualquier página web a todos los
participantes de conferencia que contienen
los formularios de pedido, archivos PDF,
incluso streaming de vídeo.

27
Graba tu web reunión completa para su
posterior reproducción. Todo se graba: video,
voz, compartir aplicaciones, chat de texto, etc.
La marca de su conferencia con el logotipo
de su propia empresa y con sus propios
enlaces a su sitio web propio (ver
Integración Web)
Gestión de los eventos es muy sencillo. Puede
programar eventos de antemano que no
requieren de registro, el registro automático o
eventos que requieran su aprobación.
Le permite promover cualquier participante
de la reunión a la condición de
Moderador. Recuperar el estatus de
moderador y un control total con un solo
clic.
Damos al creador del sitio web el "código html"
para que pueda crear su propia página de inicio
de sesión personalizado, su propia página de
registro personalizado e incluso su propio
logotipo.
Tarifa plana permite el uso del servicio en
cualquier momento y en cualquier lugar, sin
tener que preocuparse acerca de cuánto le
costará. Utilízalo tantas veces como sea
necesario.
Nuestros informes detallados que dan detalles
acerca de todas las conferencias, como la fecha
y hora, duración, que entró en la conferencia,
que se registraron, etc
Nuestro software funciona a través de
muchos firewalls y servidores proxy
populares, sin la participación de su
departamento de TI. Funciona con NAT.
A diferencia de las plataformas Open Source, Web Conference maneja costos, y únicamente una
cuenta gratis que permite un máximo de 2 personas por sesión.
En la siguiente tabla se presentan sus costos a la fecha de Agosto del 2012.

28
2.4.3. Sitio de demostración
Para acceder a la demostración gratuita de Web Conference, ingresamos a su sitio:
https://www.webconference.com/joinmeeting.htm necesitamos llenar un formulario con nuestros
datos, confirmar nuestro email y luego acceder al sitio.

29
Una vez que hemos entrado, nos aparece la siguiente ventana que nos permite tener una
administración del sitio:
La primera opción de “Start It Now”, es la que nos permitirá crear una clase en línea y después
entramos a nuestra clase, donde aparecerá la siguiente pantalla. Cabe desatacar que soporta
cuatro idiomas esta plataforma: Inglés, español, chino y francés, a diferencia de Big Blue Button
que es multilingüe.

30
Esta versión de prueba solo permite que se conecten dos usuarios, hacer presentaciones
únicamente con documentos de extensión .ppt, están habilitadas otras opciones como: el chat, la
pizarra, ver videos, páginas web, pero se encuentra limitado en documentación para hacer una
instalación de su API en el servidor que uno tenga, tampoco ofrece información de
compatibilidades con otras plataformas como Moodle, la cual ya se tiene en la UPIICSA. Las
soluciones que ofrece Web Conference para utilizar otra plataforma es compartir únicamente las
ligas, sin embargo, es necesario administrar tanto la plataforma donde se va a conectar, en este
caso Moodle y también Web Conference, tanto en la sección de cursos como alumnos, lo que
conlleva un trabajo doble.
2.5 Plataforma Video Whisper Conference
Video Whisper ofrece software de comunicación basado en la web de vídeo, que puede ser
instalado e integrado en casi cualquier tipo de sitio web.
Su sitio oficial es: http://www.videowhisper.com.
100% basado en web, con ninguna descarga de software e instalaciones necesarias para los
usuarios finales P2P, streaming de apoyo de soporte, para permitir una cantidad ilimitada de
usuarios en línea, soporte para las últimas tecnologías como h264 codec de vídeo, cancelación de
eco acústico altamente personalizable skins, iconos, sonidos, interfaz de integración de los
distintos tipos de sitios múltiples, configuraciones y permisos ediciones gratuitas para descargar al
instante, incluyendo las ediciones ya están integrados con los scripts populares como Joomla,
WordPress , Drupal , Elgg , Moodle.
Cuenta con seis productos: Live Streaming, Video Conference, 2 Way Video Chat, Video
Consultation, Vídeo Menssenger y Video Recorder, la siguiente taba muestra su uso.
 Uso  Lógica  Aplicación
 Eventos,
 Espectáculos,
 Blogs en vivo
 En vivo
 uno a muchos
 una vía
 Live Streaming
 Chat gratis
 Reuniones
 En vivo
 muchos a muchos
 2 vías
 Video Conference

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 Uso  Lógica  Aplicación
 Videollamadas
 Chat privado
 Ventas directas
 Transferencia de datos
 En vivo
 1 a 1
 2 vías
 privado
 2 Way Video Chat
 Tranings
 Webinars
 presentaciones
 e-learning
 Conferencias de prensa
 En vivo
 pocos a muchos
 sobre todo de una manera
 moderado
 Video Consultation
 Llamadas al instante
 Soporte en vivo
 Charlar sobre demanda
 En vivo
 muchos a muchos
 2 vías
 privado
1) Vídeo Menssenger
 Videoblogs
 Comentarios de videos
 Los foros de video
 Detalles del producto
 grabado  Video Recorder
De los productos anteriores la más conveniente por sus características es el software de Video
Conference.
2.5.1 Características Generales
El software de Videoconferencia está basado en la web, para
ver sus características podemos acceder a la página:
http://www.videowhisper.com/?p=Video+Conference se puede
utilizar fácilmente con Moodle, para construir sitios de vídeo en
sistemas virtuales interactivos de gestión de aprendizaje. Es
ideal para unir a las personas físicamente distantes juntos en
reuniones, conferencias, capacitaciones, eventos en vivo,
entrenamiento, contratación, consultas y comunidad de chat
de curso informal.
Esta edición de Video Conferencia se integra en Moodle como un módulo de actividad para salas
de video conferencia, se puede añadir a los cursos como las actividades. Los autores recomiendan
el uso de esta con la última versión de Moodle. Fue probado con Moodle 2.0.1 +.

32
Todo el código php módulo de integración se proporciona con el código fuente completo bajo
licencia GPL (de uso gratuito y edición).
Entre sus características principales están:
 Paneles de la interfaz se puede mover y
cambiar el tamaño del usuario
 Varios de vídeo / chat paneles
 Paneles de ventanas emergentes de chat
como en las aplicaciones de mensajería
instantánea
 Emoticonos (cargados desde archivos de
imagen externos sobre la base de una
lista XML personalizado)
 Hardware detección y selección en tiempo real
 Detectar velocidad de conexión y automáticamente actualizar la configuración de
radiodifusión para evitar congestiones en streaming
 Ancho de banda y la configuración personalizada de
calidad para el cliente
 Cambios avanzados de ajuste en tiempo real de vídeo:
select / audio hardware, compresión, resolución, tasa
de imágenes por segundo, audio
 Actualización automática en tiempo real de la relación
de aspecto de vídeo (incluyendo el tamaño del panel)
tanto en el emisor y observador, dependiendo de la
resolución de difusión (es decir 4:3 estándar webcam,
DVD PAL / NTSC)
 Activar / desactivar el sonido en mensajes de texto
 Desactivar audio para cada entrada de vídeo o
secuencia de vídeo cerca
 Silenciar micrófono propio / webcam
 Lista de usuarios que muestra el estado del usuario,
tipo de usuario, en tiempo real webcam / micrófono
estado
 Uso compartido de archivos (cargar / borrar archivos)
 Descargar generadas automáticamente los registros de chat (html)
 Sala de lista con iconos para mostrar habitaciones llenas

33
 Crear / Eliminar Habitaciones desde la interfaz de chat (si implementa lado script)
 Pantalla una interfaz fácil tutorial
 Interfaz intuitiva
 Temporizadores de tiempo real que muestra el tiempo utilizado streaming y los créditos
totales (para integraciones ppv)
 Expulsar usuarios por los administradores
 Chats privados en ventanas emergentes como en
las aplicaciones de mensajería instantánea
 Zumbido usuarios (notificación de sonido para
llamar la atención del usuario a un ordenador /
ventana)
 Bloquear / Desbloquear los usuarios de mensajería
privada y el zumbido que
 Ver cualquier participante en cualquier cámara de vídeo del panel predefinido o nuevo
 Imagen personalizada y un enlace del perfil / sitio pueden definirse para cada usuario
 Estado de usuario pueden ser seleccionados por cualquier participante
Otras características interesantes para web máster son:
 Análisis automatizado de enlaces, correos electrónicos, cuentas de Twitter, vídeos de
Youtube
 Open JPG, PNG, GIF, SWF, vídeos de Youtube en el interior interfaz de videoconferencia
 Opción para rellenar automáticamente las de video cuando los participantes tienen
webcams
 Sala de aterrizaje personalizada y un mensaje de bienvenida
 Múltiples tipos de usuario y los iconos de la gente común (o pareja / hombre /mujer /
administrador)
 Imagen de usuario personalizado y un vínculo perfil
 Por defecto Configuración de cámara Web (resolución, velocidad de fotogramas, ancho de
banda)
 Activar / desactivar el acceso del usuario a los ajustes de la cámara web y ajustes
avanzados
 Activar / desactivar la cámara web y el micrófono para cada usuario (en login)
 Configuración de filtros de expresiones regulares y reemplazar cadena de malas palabras
 Uso de secuencias de comandos, el sistema de notificación para los créditos de pago fácil
integración por vista
 Activar / desactivar los temporizadores y los créditos a mostrar en la interfaz de chat

34
 Activar / desactivar la carga y eliminar archivos
 Activar / desactivar el tutorial
2.5.2 Sitio de demostración de Video Whisper Conference
Para poder ver el ambiente de esta plataforma, nos
invitan a navegar en la página:
http://www.videowhisper.com/demos/conference/,
elegimos un nombre de usuario y luego nos da la
opción de crear un aula en la opción: Create Private
Room. Nos pide dar el nombre del aula virtual.
Entramos a nuestra aula virtual, y conocemos
el entorno, se ve muy amigable, aquí podemos
probar las utilidades que tiene.

35
2.5.3 Desventajas presentadas
Esta herramienta tiene muchas ventajas, sin embargo dos aspectos desfavorables, a la hora de
navegar en su entorno, al cargar algún documento y querer mostrarlo, simplemente eso no sucede,
el documento se carga en una ventana aparte, en nuestro navegador, fuera del ambiente de la
Video Conferencia. La siguiente figura muestra como al cargar una imagen de personas, en la
plataforma, esta es abierta en otra ventana de nuestro navegar impidiendo que podamos
compartirla con los demás usuarios y sucede lo mismo con los diferentes archivos incluyendo .ppt y
.pdf.
Eso no funciona en lo que buscamos de una aplicación para conferencia web, otra desventaja que
encontramos, si bien es una plataforma que puede instalarse en Moodle y correr desde ahí, su uso
tiene un costo, tienen una versión gratuita que en comparación con las licencias adquiridas estos
tienen algunas limitaciones.
El número máximo de aulas: 4
El número máximo de usuarios en cada aula: 10
Una ranura de flujo de vídeo se utiliza para mostrar un anuncio edición gratuita
El número máximo de flujos simultáneos vídeos vistos: 2

36
Dice el sitio que es bueno para tratar con el servidor Flash Media Development, que también es
una edición gratuita sin periodo de tiempo de expiración, que contiene todas las características y
funcionalidad de Flash Media Interactive Server, pero con un límite de diez usuarios simultáneos.
Para su uso requerimos tener un servidor dedicado con algunas características (incluyendo el plan
gratis), para ello dan servicios de alojamiento para la aplicación FMS en nuestros planes de hosting
RTMP. Una nota importante dice: “Nuestras licencias Free Edition están sujetas a cambios. Nos
reservamos el derecho de modificar las restricciones, el método de concesión de licencias o
cancelar licencias libres en cualquier momento.” El plan de hosteo que convendría adquirir por el
uso que se le daría en UPIICSA, es el Premium de Red5 Hosting que incluye el ancho de banda se
puede utilizar para rtmp hosting o alojamiento web o en ambos. Planes se pueden usar para rtmp
sólo sin señalar un dominio (con el IP dedicada).
PrimaPlanesde
Hosting
Prima0
Developer
Premium1
Puestaen
marcha
Premium
2
activo
Premium
3*
Popular
Premium4*
Business
4S
Prima
HighDef
Premium
5**
Eventos
Premium
6**
Station
Premium7**
Mogul
Espacio de
almacenamiento
(Mb)
5 000 10 000 15 000 30 000 50 000 25 000 80 000
160
000
240 000
Ancho de banda
(Gb / mes)
100 200 300 600 900 1 000 10 000 20 000 50 000
Velocidad de
conexión
100Mbps
Precio Mensual
(USD)
$ 35 $ 50 $ 60 $ 75 $ 100 $ 111 $ 300 $ 400 $ 500
Suscripción
mensual
Orden Orden Orden Orden Orden Orden Orden Orden Orden
Precio trimestral
(EUR)
€ 70 € 100 € 120 € 150 € 200 € 222 € 600 € 800 € 1000
3 meses de
suscripción
Orden Orden Orden Orden Orden pedir Orden Orden Orden
Precio anual
(USD)
$ 350 $
420
$ 500 $
600
$ 600 $
720
$ 750 $
900
1.000
dólares1.200
dólares
$
1,110 $
1.332
$
3000$
3600
$
4000$
4800
5,000
dólares6,000
dólares
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Los costos vienen en dólares y euros, sin embargo es una desventaja que tiene ante las
plataformas que no tienen costo como Big Blue Button.

37
Capítulo III. “Análisis para la implementación de la plataforma de
servicio de conferencia web, Big Blue Button”
3.1 Entorno de la Plataforma educativa MOODLE de la UPIICSA
La Plataforma Educativa Moodle de la UPIICSA, está instalado en un servidor en el área de Celdas
de Producción de Contenido Digital, dicha área realiza los contenidos de las Unidades de
Aprendizaje para el Programa Académico de la Licenciatura de Ciencias de la Informática, como
plan piloto para incursionar en el ámbito de la modalidad no presencial de nuestra Unidad
Profesional. Para acceder a la plataforma de Moodle, se tiene la siguiente dirección:
http://148.204.212.77/Moodle/, como todo sistema nos requiere de un usuario y una contraseña.
Una vez identificados tenemos acceso al contenido de la plataforma

38
En la cual podemos ver los cursos a los que tenemos acceso
Esta propuesta de los cursos le hace falta tener un mayor acercamiento entre los alumnos y
docentes.
3.1.1 Características específicas
Dentro de la plataforma de Moodle tenemos tres categorías para impartir los cursos:
1) Primer nivel. Donde se ingresan las Unidades de Aprendizaje de la Licenciatura de
Ciencias de la Informática que corresponden a dicho nivel.
2) Interno. Aquí se crean los cursos específicos para cubrir alguna necesidad del
área.
3) Intersemestrales. En esta categoría se agregan los cursos que se impartirán a los
docentes durante dicho periodo.
La parte que nos interesa como necesidad a cubrir, es en los cursos de primer nivel, ya que dentro
de las planeaciones didácticas de la Unidades de Aprendizaje se cubren sesiones de chat y
videoconferencia, una de las características de Moodle es el chat, sin embargo, éste no puede ser
moderado por el instructor (o docente), por ello es importante tener un complemento.

39
3.1.2 Cursos y actividades disponibles
Los cursos que se están trabajando en la categoría de Primer Nivel son los que encontramos en la
página de la UPIICSA: www.upiicsa.ipn.mx.
Este mapa de niveles, plasma una escalera de cómo obtener las competencias necesarias para
acreditar la licenciatura, tiene cinco niveles, el primero es la base para los estudiantes; actualmente
estamos produciendo los contenidos digitales para el primer nivel, algunas de las materias que se
están trabajado son: Sociedad Tecnología y Deontología, Contexto Nacional e Internacional I y
Lógica de Programación. Actualmente la modalidad escolarizada cuenta con 8 periodos, donde se
cubren los cinco niveles, como se muestra a continuación.

40
Antes de crear un curso se tiene todo un Proceso de Desarrollo de Contenido Digital, donde por
medio del diseño instruccional se genera una planeación de cómo se llevará a cabo el curso, se
especifican los contenidos, recursos (documentos complementarios), y actividades que realizara el
alumno para complementar su aprendizaje.
Moodle nos permite crear los cursos y administrarlos, además de tener algunas actividades
predeterminadas para usarlas durante el curso. Los principales módulos de actividades son:
Módulo de tareas
 Puede especificarse la fecha final de entrega de una tarea y la calificación máxima que se
le podrá asignar.
 Los estudiantes pueden subir sus tareas, en cualquier formato de archivo, al servidor. Se
registra la fecha en que se han subido.
 Se permite enviar tareas fuera de tiempo, pero el profesor puede ver claramente el tiempo
de retraso.
 Para cada tarea en particular, puede evaluarse a la clase entera con calificaciones y
comentarios, en una única página con un único formulario.
 Las observaciones del profesor se adjuntan a la página de la tarea de cada estudiante y se
le envía un mensaje de notificación.
 El profesor tiene la posibilidad de permitir el reenvío de una tarea tras su calificación.
Módulo de consulta
 Es como una votación. Puede usarse para votar sobre algo o para recibir una respuesta de
cada estudiante, por ejemplo: para pedir su consentimiento para algo.
 El profesor puede ver una tabla que presenta de forma intuitiva la información sobre quién
ha elegido qué.
 Se puede permitir que los estudiantes vean un gráfico actualizado de los resultados.
Módulo foro
 Hay diferentes tipos de foros disponibles: exclusivos para los profesores, de noticias del
curso y abiertos a todos.
 Todos los mensajes llevan adjunta la foto del autor.
 Las discusiones pueden verse anidadas, por rama, o presentar los mensajes más antiguos
o el más nuevo primero.

41
 El profesor puede obligar la suscripción de todos a un foro, o permitir que cada persona
elija a qué foros suscribirse, de manera que se le envíe una copia de los mensajes por
correo electrónico.
 El profesor puede elegir que no se permitan respuestas en un foro (por ejemplo, para crear
un foro dedicado a anuncios).
 El profesor puede mover fácilmente los temas de discusión entre distintos foros.
Módulo diario
 Los diarios constituyen información privada entre el estudiante y el profesor.
 Cada entrada en el diario puede estar motivada por una pregunta abierta.
 La clase entera puede ser evaluada en una página con un único formulario, por cada
entrada particular de diario.
 Los comentarios del profesor se adjuntan a la página de entrada del diario y se envía por
correo la notificación.
Módulo cuestionario
 Los profesores pueden definir una base de datos de preguntas que podrán ser reutilizadas
en diferentes cuestionarios.
 Las preguntas pueden ser almacenadas en categorías de fácil acceso, y éstas pueden ser
"publicadas" para hacerlas accesibles desde cualquier curso del sitio.
 Los cuestionarios se califican automáticamente, y pueden ser recalificados si se modifican
las preguntas.
 Los cuestionarios pueden tener un límite de tiempo a partir del cual no estarán disponibles.
 El profesor puede determinar si los cuestionarios pueden ser resueltos varias veces y si se
mostrarán o no las respuestas correctas y los comentarios
 Las preguntas y las respuestas de los cuestionarios pueden ser mezcladas
(aleatoriamente) para disminuir las copias entre los alumnos.
 Las preguntas pueden crearse en HTML y con imágenes.
 Las preguntas pueden importarse desde archivos de texto externos.
 Las preguntas pueden tener diferentes métricas y tipos de captura.
Módulo recurso
 Admite la presentación de un importante número de contenido digital, Word, Power Point,
Excel, Flash, vídeo, sonidos, etc.

42
 Los archivos pueden subirse y manejarse en el servidor, o pueden ser creados sobre la
marcha usando formularios web (de texto o HTML).
 Pueden enlazarse aplicaciones web para transferir datos.
Módulo encuesta
 Se proporcionan encuestas ya preparadas como COLLES esta prueba permite conocer el
desarrollo del alumno a lo largo del curso en aspectos como relevancia, pensamiento
reflexivo, interactividad, apoyo del tutor, apoyo de compañeros e interpretación; ATTLS
permite evaluar la actitud del alumno hacia la enseñanza en línea, se realiza al inicio del
curso; y contrastadas como instrumentos para el análisis de las clases en línea que es la
encuesta Incidentes críticos.
 Se pueden generar informes de las encuestas los cuales incluyen gráficos. Los datos
pueden descargarse con formato de hoja de cálculo Excel o como archivo de texto CSV.
 La interfaz de las encuestas impide la posibilidad de que sean respondidas sólo
parcialmente.
 A cada estudiante se le informa sobre sus resultados comparados con la media de la clase.
Módulo wiki
 El profesor puede crear este modulo para que los alumnos trabajen en grupo en un mismo
documento.
 Todos los alumnos podrán modificar el contenido incluido por el resto de compañeros.
 De este modo cada alumno puede modificar el wiki del grupo al que pertenece, pero podrá
consultar todos los wikis.
Algunas actividades pueden ser un poco mecánicas, dependiendo mucho del diseño instruccional.
Por estar basado en tecnología PHP, la configuración de un servidor con muchos usuarios debe
ser cuidadosa para obtener el mejor desempeño. Sin embargo, dentro del diseño instruccional se
tienen contempladas algunas actividades de chat y conferencia web, entre otras, de ahí que hay
que estudiar qué complemento es el más adecuado para las necesidades que se tienen.
3.1.3. Complementos de Moodle
Moodle cuenta en su página www.Moodle.org con una sección de plugins con un directorio de
diseñados para ayudarnos a encontrar nuevas características a añadir a Moodle. Los
desarrolladores de Moodle todavía están en el proceso de actualizar contenido: los antiguos
módulos y plugins bases de datos.

43
Cuenta con las siguientes categorías:
 Actividades. Las principales actividades de los estudiantes en un curso.
 Gradebook. Hay varias maneras de extender el libro de calificaciones
 Carteras. Exportación de contenidos de usuarios a otros sistemas
 Herramientas de administración. Proporciona scripts de utilidades para los administradores
de examinar y modificar un sitio
 Formato de los cursos. Cambiar la estructura/diseño de páginas de los cursos
 Informes. Informe plugins para los administradores, profesores y usuarios en general
 Generales. Plugins generales entrar en directo/local y no encanjan en ninguna categoría en
particular.
 Mensajería. Redireccionamiento de mensajes a otros lugares
 Plagio. Conectarse a servicio de plagio
 Otros. Codigo de práctica que se ajusta a cualquier módulo estándar
 Bloques. Herramientas útiles para añadir los cursos o páginas
 Filtros. Los filtros pueden procesar y cambiar texto
 Usuarios. Herramientas para la gestión de usuarios
 Repositorios. Conectarse a los repositorios de archivos
 Servicios web de protocolos. Más allá de REST, SOAP, AMF, y XML-RPC
Dentro de la categoría de Actividades encontramos Big Blue Button

44
Al abrir la sección de Big Blue Button nos abre la siguiente página:
Podemos observar directamente a que versiones de Moodle es compatible, ahora veamos otro
poco de esta plataforma.
3.2 La Plataforma Educativa Big Blue Button
Retomando el aspecto de que al mejorar el aprendizaje y la comunicación entre profesores y
alumnos, se reduce la percepción de la distancia transaccional. La teoría de la distancia
transaccional, supone que el factor más profundo en la educación a distancia es la pedagogía y no
la distancia física o temporal que separa el instructor y el alumno (Gorsky y Caspi 2005). La
Plataforma de Big Blue Button satisface las necesidades a cubrir en este aspecto.
3.2.1 Porque usar Big Blue Button
Por lo analizado en los capítulos anteriores, respecto a las características que ofrecen cada una de
las plataformas de comunicación; consideré oportuno instalar Big Blue Button, para mejorar la
experiencia de aprendizaje sobre la plataforma de Moodle de la UPIICSA. De manera concreta
puedo decir que Big Blue Button está diseñado para permearse directamente sobre la Moodle de
forma muy sencilla, cuenta con una interface amigable, y cubre las necesidades primordiales para
mejorar la experiencia del usuario en la educación no presencial. Además de ser software de Open

45
Source, lo cual reduce los gastos de su implementación porque no tenemos que pagar ninguna
licencia, el soporte técnico que se brinda es constante ya que es una plataforma en la que sus
fundadores buscan una mejora continua.
3.2.2 Beneficios para los usuarios de Moodle de la UPIICSA
Al tener presentes la planeación del diseño instruccional de los cursos que se deben impartir en las
Unidades de Aprendizaje, y notar lo enriquecedor que puede ser la plataforma de Big Blue Button
sobre Moodle para complementar el aprendizaje a distancia, en teoría puedo decir en este
momento, que es un beneficio muy importante el tener una retroalimentación directa entre el
docente y los alumnos porque se pueden ver las expresiones de los alumnos, comentar y generar
un ambiente colaborativo como si estuvieran en una clase presencial, con la ventaja incluso de que
se pueden grabar las sesiones para una mejora continua, no solo porque el alumno repase el tema
sino también para que el docente mejore sus prácticas de enseñanza.
3.2.3 Requerimientos de instalación de Big Blue Button en un servidor
Existen dos formas de utilizar Big Blue Button (BBB): la primera es directamente en nuestro
servidor, la segunda es instalando el plugin sobre nuestra plataforma de educativa Moodle. Si se
fuera a instalar directamente en el servidor, se requiere tomar en cuenta lo siguiente antes de
continuar:
Se recomienda instalar Big Blue Button en un servidor dedicado, no virtual, para un rendimiento
óptimo. Características del hardware para instalar Big Blue Button:
 Tener acceso de root a un servidor con Ubuntu 10.04
 4 GB de memoria
 Dual-core 2.6 GHz CPU (de cuatro núcleos es mejor)
 Los puertos 80, 1935, 9123 accesibles
 50G de espacio libre en disco (o más) para las grabaciones
Además necesitaremos para realizar nuestras pruebas, una diadema con micrófono y una webcam.
Luego, la localización del servidor debe ser es_ES.UTF-8. Puede verificar esto:
$ Cat / etc / default / locale
LANG = "es_ES.UTF-8"

46
Para verificar que el puerto 80 no está en uso por otra aplicación, puede escribir
sudo apt - conseguir instalación lsof
lsof - i : 80
La sugerencia del sitio de Big Blue Button, es realizar la instalación y seguir los pasos del video
tutorial de la siguiente página: http://www.youtube.com/watch?v=A_rYw82-
9Bs&feature=player_embedded. El proceso de instalación puede ser menor a treinta minutos.
3.2.4 Requerimientos de Big Blue Button como plugin en Moodle
Lo primero que debemos saber es que versión de Moodle tenemos instalada. Una forma sencilla
de saber es abriendo el archivo version.php que tenemos en nuestra carpeta de Moodle. Que está
en la ruta: Xampp -> htdosc -> Moodle
Con base en ellos seleccionar la versión de Big Blue Button que sea compatible con nuestra
plataforma de Moodle. Y con ello tenemos ya los requisitos para implementar el plugin.

47
Capítulo IV. “Implementación, pruebas y caso de estudio”
4.1 Instalación del entorno para la Plataforma educativa Moodle y el sistema de conferencia
web
Antes de implementar directamente en el servidor de Moodle de la UPIICSA, es necesario hacer su
instalación en un servidor, donde pueda hacer las pruebas correspondientes tanto de Moodle y la
conectividad de Big Blue Button, y ver si realmente funciona correctamente. Para ello se requiere
tener un equipo con Xampp, el equipo que tengo para realizar las pruebas tiene Windows 7
Enterprise con el Service Pack 1 de 64 bits como sistema operativo, un procesador Intel Xeon a
2.40GHz de doble núcleo, 4.0GB en RAM.
4.1.1 Instalación de Xampp
Primer necesitamos revisar que versión de Moodle vamos a descargar. Vamos al sitio oficial de
Moodle http://download.Moodle.org/ .
Antes de realizar la instalación de Moodle, nos requiere otros programas previamente instalados
versiones específicas de PHP, MySQL o Postgres o MSSQL 2005 u Oracle. Además de un
servidor como Apache o IIS, en este caso la sugerencia es instalar Xampp. Su sitio es:
http://www.apachefriends.org/es/Xampp.html.
Para evitar complicaciones en cuanto a buscar las versiones compatibles. Para Agosto del 2012 se
ofrece como últimas versiones, Moodle 2.3.1 y Moodle 2.3.1. Que nos pide las versiones PHP

48
5.3.2, MySQL 5.1.33 o Postgres 8.3 o MSSQL 2005 u Oracle 10.2. Como vamos a utilizar XAMPP,
vamos al sitio oficial y descargamos la versión para Windows, para Agosto de 2012 la última
versión es Xampp 1.8.0 que cuenta con las características para soportar la versión de Moodle.
Los pasos para llevar a cabo la instalación son los siguientes:
1. Descargamos el archivo, lo ejecutamos y seleccionamos el idioma. Si aparece un mensaje
que dice: “¡Importante! Debido a que un control de cuentas de usuario UAC está activado,
en el sistema, algunas de las funciones de XAMPP serán posiblemente reducidas. Con
UAC por favor, evitar la instalación de XAMPP en C: Archivos de Programa (x86) (porque
faltan permisos de escritura). O desactivar el UAC con msconfig después de la instalación”.
Damos clic en aceptar.
2. Proseguimos a la configuración de la instalación:
3. Dejamos el directorio que tiene predeterminado.
4. Instalamos los Servicios de Apache, MySQL y Filezilla.
5. Realizamos la instalación
6. Se configura automáticamente XAMPP
7. Se completa la instalación, en automático se verifican los puertos, se activan los servicios y
por último, nos muestra un mensaje con el cual nos indica que se habilitara el Panel de
Control de XAMPP.
8. Seleccionamos el idioma del Panel de Control, aquí nos da 2 opciones, la más útil en este
momento es inglés, aceptamos y nos muestra el panel de control, verificamos que están
activos los servicios y continuamos.

49
4.2 Instalación de Moodle
Regresamos a la página de Moodle, www.Moodle.org, y descargamos la versión de Moodle 2.3.1.
Descomprimimos el archivo descargado.
Dentro de la carpeta que descomprimimos, en este caso Moodle 2.3.1., tenemos una carpeta
llamada Moodle.
Esta carpeta contiene los archivos necesarios para la instalación. Esta carpeta de Moodle, la
movemos a nuestra carpeta de htdocs de la carpeta de Xampp.
Nos aseguramos que nuestro servidor de páginas dinámicas Xampp está activo y
si no lo está, lo ejecutamos dando clic dos veces en Xampp_start.exe que está en
la carpeta de Xampp. A continuación abrimos nuestro navegador de Internet,
escribimos en la barra de direcciones: localhost/Moodle. Y con ello nos aparece la
página de instalación de la Plataforma Moodle.

50
Elegimos el idioma y damos clic en siguiente
A diferencia de las versiones anteriores de Moodle 2.0, ahora se lleva a cabo una comprobación
del entorno y fallo. Se exige un requisito que es habilitar la extensión de PHP cURL.
Si nos muestra este error tenemos que habilitar dicha extensión, no es complicado, únicamente
hay que buscar el archivo php.ini, dentro de la carpeta de php en la carpera de Xampp, si durante
la instalación de Xampp no se modifico la ruta, el archivo se encuentra en C:Xamppphp.

51
Lo abrimos en un editor de texto y buscamos la expresión “;extensión=php_curl.dll” para quitar “;”.
En otras palabras descomentamos dicha expresión y guardamos nuevamente el archivo php.
Volvemos al navegador donde estábamos con la instalación de Moodle y debemos recargar, en
ocasiones es necesario detener los servicios de Apache en Xampp, y volver a ejecutarlos para
solucionar el fallo de la comprobación del entorno, una vez solucionado continuamos con la
instalación. Que ahora nos pedirá que confirmemos nuestras rutas. Si es el único Moodle que
tenemos en el servidor de Xampp podemos dejar lo que viene por defecto.

52
Ahora seleccionamos el gestor de base de datos a utilizar, Xampp funciona con MySQL mejorado
(native/mysql), entonces seleccionamos éste.
Después pongamos los parámetros que necesita el instalador de Moodle para crear la base de
datos. Si no hemos tocado nada de la configuración de MySQL en XAMPP basta con poner root en
el usuario de la base de datos, dejar en blanco la contraseña y el resto de datos como viene por
defecto. Este tipo de cosas, no cambiar el nombre del usuario administrador de la base de datos,
no poner contraseñas, son grandes fallos de seguridad, pero estamos haciendo un servidor de un
Moodle para nosotros, para hacer pruebas donde nadie, excepto nosotros, toca. Si esto, fuera a
ser público tendríamos que tener más cuidado. Una vez llenos los campos, damos a clic en
Siguiente.
Aceptamos los términos y continuamos.

53
Se genera la comprobación de datos, si todo o casi todo sale OK pulsamos en Continuar.
Se produce la creación de las tablas que integran la base de datos. Cuando el programa termina
se muestra el botón de continuar.
Hay que configurar la cuenta del administrador: llenamos los datos obligatorios de la pantalla de
filiación del administrador que salen en blanco: contraseña, correo, ciudad y país. Son los datos
mínimos, pero si queremos, podemos llenar otros. Debemos recordar el nombre y la contraseña del

54
administrador porque si no, no vamos a entrar en Moodle nunca. Al terminar, damos clic al botón
“Actualizar información personal”.
Luego aparece nuestro perfil como administrador de la plataforma
Con ello queda configurada la instalación de Moodle. Vamos a la página principal y nos pedirá que
nos identifiquemos

55
Ahora nos pide los ajustes de portada
Configuramos todos los datos y los que están por default nos los modificamos en este momento,
ya que podemos realizarlos posteriormente. Guardamos los cambios.
Ahora el sitio ya está configurado para usarse.

56
Cabe mencionar que durante la instalación de Moodle tuvimos algunos errores en la configuración,
sin embargo, los pasos antes detallados ya están depurados para poder eviatrlos. Ahora teniendo
lista la plataforma de Moodle, se requiere instalar la plataforma de Big Blue Button como una
solución que brinde mejorar la experiencia de la educación en línea de la UPIICSA.
4.3 Instalación de Big Blue Button en un servidor dedicado
De manera general podemos ordenar los pasos para su instalación de la siguiente forma, tomando
en cuenta lo mencionando en el apartado: 3.2.3 Requerimientos de instalación de Big Blue Button
en un servidor.
En primer lugar, se necesita dar al servidor acceso al repositorio de paquetes Big Blue Button de
0,8. En una ventana de terminal, copiar y pegar los siguientes comandos.
# Add the BigBlueButton key
wget http://ubuntu.bigbluebutton.org/bigbluebutton.asc -O- | sudo apt-key add -
# Add the BigBlueButton repository URL and ensure the multiverse is enabled
Acceso al repositorio de paquetes Big Blue Button
Realizar un Dist-upgrade y reiniciar el sistema
Instalación de Ruby
Verificación de no errores en la instalación
Instalación de Big Blue Button

57
echo "deb http://ubuntu.bigbluebutton.org/lucid_dev_08/ bigbluebutton-lucid main" | sudo tee
/etc/apt/sources.list.d/bigbluebutton.list
echo "deb http://us.archive.ubuntu.com/ubuntu/ lucid multiverse" | sudo tee -a /etc/apt/sources.list
Después de haber hecho los cambios mencionados, se debe hacer un Dist-upgrade para
garantizar su funcionamiento los últimos paquetes y su servidor esté al día antes de instalar Big
Blue Button
sudo apt-get install zlib1g-dev libssl-dev libreadline5-dev libyaml-dev build-essential bison
checkinstall libffi5 gcc checkinstall libreadline5 libyaml-0-2
Si no ha actualizado en tiempo, apt-get la recomendación es reiniciar el servidor al finalizar
el dist-upgrade. Reiniciar el equipo antes de la siguiente etapa.
Instalación de Ruby. El registro, y la infraestructura de la reproducción de Ruby se utilizan para las
sesiones grabadas. En primer lugar, hay que instalar las siguientes dependencias para compilar
Ruby.
b1g - dev libssl - dev libreadline5 - dev libyaml - dev construir - esencial bisontes checkinstall libffi5
gcc checkinstall libreadline5 libyaml - 0 - 2
A continuación, cree un archivo llamado install-ruby.sh y copie y pegue la siguiente secuencia de
comandos.
#!/bin/bash
cd /tmp
wget http://ftp.ruby-lang.org/pub/ruby/1.9/ruby-1.9.2-p290.tar.gz
tar xvzf ruby-1.9.2-p290.tar.gz
cd ruby-1.9.2-p290
./configure --prefix=/usr
--program-suffix=1.9.2
--with-ruby-version=1.9.2
--disable-install-doc
make
sudo checkinstall -D -y
--fstrans=no
--nodoc
--pkgname='ruby1.9.2'
--pkgversion='1.9.2-p290'
--provides='ruby'
--requires='libc6,libffi5,libgdbm3,libncurses5,libreadline5,openssl,libyaml-0-2,zlib1g'
--maintainer=brendan.ribera@gmail.com
sudo update-alternatives --install /usr/bin/ruby ruby /usr/bin/ruby1.9.2 500
--slave /usr/bin/ri ri /usr/bin/ri1.9.2
--slave /usr/bin/irb irb /usr/bin/irb1.9.2
--slave /usr/bin/erb erb /usr/bin/erb1.9.2
--slave /usr/bin/rdoc rdoc /usr/bin/rdoc1.9.2
sudo update-alternatives --install /usr/bin/gem gem /usr/bin/gem1.9.2 500
A continuación ejecuta el script
chmod +x install-ruby.sh
./install-ruby.sh

58
Al terminar escribe ruby -v
$ ruby -v
ruby 1.9.2p290 (2011-07-09 revision 32553)
Después escribe gem -v
$ gem -v
1.3.7
Finalmente para asegurarte que puedes instalar escribe:
$ sudo gem install hello
Successfully installed hello-0.0.1
1 gem installed
Installing ri documentation for hello-0.0.1...
Installing RDoc documentation for hello-0.0.1...
Asegúrese de que puede ejecutar los comandos sin errores antes de continuar con estas
instrucciones. Si existen errores BigBlueButton-setup ayuda a eliminarlos en los foros que tiene:
https://groups.google.com/forum/?fromgroups#!forum/bigbluebutton-setup
Ahora estamos listos para instalar Big Blue Button.
sudo apt-get install bigbluebutton
Este comando es donde sucede toda la magia. Este comando instala todos los componentes de la
Big Blue Button con sus dependencias. Aquí hay una captura de pantalla de los paquetes que se
instalan.

59
Presione “Y” de clic en Enter. El paquete hará todo el trabajo de instalación y configurar el servidor
de Big Blue Bottun.
Instalar Demos de la API
Para probar de forma interactiva el servidor de BBB, puede instalar un conjunto de aplicaciones
API.
sudo apt-get install bbb-demo
Necesitara el paquete de demostración de BBB instalado para unirse a la demostración desde la
página de Bienvenida de la Demo: http://demo.bigbluebutton.org/
Para eliminar las API de la demo solo hay que ejecutar este comando.
sudo apt-get purge bbb-demo
Para asegurarse que BBB se instalo correctamente introduzca el siguiente código:
sudo bbb-conf --clean
sudo bbb-conf --check
4.4 Implementación de Big Blue Button sobre la plataforma Moodle como plugin
En la página de Moodle tenemos una sección de plugins que podemos instalar y uno de ellos es
Big Blue Button para ir directamente, la url es esta:
http://Moodle.org/plugins/pluginversions.php?plugin=mod_bigbluebuttonbn

60
Ahí tenemos tres pestañas: Descripción, Versiones de descarga y Comentarios. Descargamos la
versión que corresponde, en este caso la 1.0.8-b1, nos descarga un archivo en zip llamado:
mod_bigbluebuttonbn.zip, descomprimimos nuestro archivo y dentro de la carpeta tenemos un
archivo que se llama bigbluebuttonbn, este archivo lo colocaremos en la carpeta donde tenemos la
de Moodle, en la siguiente ruta: C:XampphtdocsMoodlemod
Para realizar los cambios accedemos a nuestra página de Moodle como administrador de la
plataforma y aparece directamente una página que se llama “Comprobación de plugins”
Damos clic en el botón “Actualizar la base de datos ahora” y nos ha actualizado la versión.

61
Le damos continuar y nos muestra los ajustes realizados durante la última actualización
Damos clic en “Guardar Cambios”. Y nos direcciona a la sección de Notificaciones de nuestro sitio.
Antes de continuar con las pruebas, una necesidad es poder visualizar Moodle en dispositivos
móviles. Por ello haré la configuración correspondiente.
4.5 Configuración de Moodle para el acceso con dispositivos móviles
Una opción sencilla es cambiando el tema de nuestro Moodle en la opción de visualización de
Moodle para dispositivos móviles. Para realizarlo, es necesario identificarnos en Moodle como
administrador, después en la Sección de Ajustes, tenemos un menú de Administración del sitio,
dentro de esta opción seleccionamos Apariencia y después Selector de tema.

62
Al dar clic ahí, aparece una ventana con el nombre de Tema y aparecen cuatro opciones para
desplegar el tema según el dispositivo donde se visualizará: Default, Legacy, Mobile y Tablet. Cada
una de estas opciones es modificable porque nos permite seleccionar el tema, aquí nos interesan
dos opciones: Mobile y Tablet.
Predeterminadamente aparece la misma vista en las primeras opciones, en el caso del Moodle de
la UPIICSA ya tiene cierta configuración, sin embargo, para optimizarla seleccionamos el tema
“Estándar” de la lista de temas a escoger.

63
Este tema es un tema blanco muy básico, con una cantidad mínima de CSS añadida al tema de
base para hacerlo realmente utilizable. Otra opción que es seleccionar el tema de móvil.
Sin embargo, este ha presentado errores durante su ejecución, ya que no despliega los cursos.
Por ello la sugerencia es usar el tema estándar.
Ahora bien no debemos dejar de lado la seguridad para ello debemos de configurar Moodle para el
uso de la interface a dispositivos móviles. Siguiendo las rutas definas:
Administration -> Plugins -> Web Services -> External Services -> Enable mobile web service
Administration -> Plugins -> Web Services -> Protocols -> Enable REST
Administration -> Users -> Permission -> Define roles -> Edit the Authenticated user role -> Allow
webservice/rest:use
Administration -> Security -> Site policies -> Change the server upload limit.

64
El problema anterior se soluciona con la instrucción de prueba:
Administración -> Seguridad -> Políticas del sitio -> máximo del archivo subido tamaño Set para
cortar límite. Al tratar de agregar un archivo desde nuestro dispositivo móvil este no se cargará.
Con ello ya podemos visualizar nuestra plataforma de Moodle en un dispositivo móvil y con
seguridad en la plataforma.
4.6 Pruebas
Ahora crearemos un curso con una actividad de Big Blue Button, para verificar su uso en el entorno
que instalamos de Moodle. Después de identificarnos como administrador en la plataforma,
accedemos a la sección de “Configuraciones” la cual contiene una pestaña de “Cursos”, ahí
seleccionamos Agregar/editar cursos y nos aparecerá las categorias.
Seleccionamos “Agregar una categoría”, indicaremos los datos que nos piden, para esta prueba le
daremos el nombre de Nivel I, damos una breve descripción y un clic en “Crear categoría”.
Ahora nos pide agregar un nuevo curso.

65
Generamos un curso dentro de nuestra categoría.
Nos muestra la pantalla de usuarios inscritos al
curso, en este momento aun no hemos matriculado a
ningún alumno.
Para este caso, daré de alta
el usuario que tengo con el
rol de profesor. Ahora ya
tenemos un usuario inscrito
en el curso, cabe mencionar
que estoy en el curso con el
rol de profesor para poder
subir las presentaciones en
Big Blue Button. Ahora vamos
al curso.
Aquí vamos a añadir una actividad o recurso, se despliega una lista y en ella encontramos ya Big
Blue Button

66
Lo agregamos y ahora hay que configurar nuestro salón virtual de Big Blue Button
Cabe destacar algunos de los datos que nos pide esta configuración. Configuración General.
 Nombre del aula virtual. Asignamos un nombre a nuestro grupo

67
 Mensaje de Bienvenida. Aquí reemplazamos el mensaje predeterminado del servidor
BigBlueButton. El mensaje puede incluye palabras clave (%%% CONFNAME%,%%%
DIALNUM%,%%%% CONFNUM), que será sustituido de forma automática, así como
etiquetas HTML.
 Tenemos la opción de que nuestra aula virtual se abra en una nueva ventana o en la
misma que tenemos la plataforma.
 Otra opción es que los estudiantes no pueden acceder hasta que entre el moderador en el
grupo.
Configuración de registro
 Activar el registro
 Descripción de la sesión grabada
 Duración. Ajuste de la duración de una reunión se establecerá el tiempo máximo de una
reunión antes de que acabe la grabación
Ahora guardamos cambios y tenemos la opción de regresar al curso o ver la configuración, de ser
así, damos clic a “Guardar cambios y mostrar”
Esta acción nos redirecciona a la plataforma Moodle en nuestra aula virtual. La cual nos solicita
permiso para tener acceso a la cámara web y el micrófono.
Permitimos el acceso y entramos a nuestra clase en línea.

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