SlideShare a Scribd company logo
1 of 16
Download to read offline
Ilman myyntiä ei ole yritystä!
Sanna Jylänki, yrityssparraaja
Takapuoli penkissä on vaikeaa tehdä businestä
Jos asiakkaalla ei ole ongelmaa, sinulla ei ole businestä.
Onks pakko jos ei haluu?
—  En halua myydä!
—  Miksi myydä?
—  Tarvitaanko asiakkaita?
—  Pärjäänkö markkinoimatta?
—  Eikö mikään riitä?
—  Olenko myyjä?
Ilman myyntiä ei ole yritystä
—  Kaikki osaavat myydä – myynti ei ole vain
tuputtamistoimenpiteitä.
”Mitään en oo myyny!”
”Ei minulla ole aikaa myydä!”
”Minä en kyllä ala myymään!”
”Myynti ei oo mun juttu”
 
—  Tilauslomake, nettisivut ja somekanavat eivät vielä
yksin tee myyntiä.
Mitä on markkinointi?
—  Vaikuttamista ostopäätökseen
—  Kertomista että olet olemassa
—  Vuorovaikutusta asiakkaasi kanssa
—  Ilman taustatyötä ei voi markkinoida
—  Ilman tukimateriaaleja ei ole markkinointia
—  Markkinointi on muuta kuin lehtimainoksia!
— Markkinoinnilla teet tulosta = Myyntiä!
Asiakkaita?! :O
—  Ilman asiakkaita on turha yritystä pyörittää
—  Minkä ongelman tuotteesi/palvelusi poistaa
asiakkaalta?
—  Keitä haluan asiakkaiksi?
—  Oletko kysynyt asiakkailta mitä he haluavat tai
eivät halua?
—  Ymmärtää asiakas mitä hänelle tarjoat?
—  Asiakas on apina:
—  Laumaeläin – kimpassa ostokset!
—  Tykkäävät kun rapsutetaan – pidä hyvänä!
—  Uteliaita – herätä uteliaisuutta!
—  Hellyydenkipeitä – Muista, kiitä, ole ”lähellä”
—  Kateellisia – ”kun kaverillakin on”
—  Varovaisia – Ostopäätöksiin (uudet tuotteet) voi
mennä pitkiä aikoja
—  Laiskoja – ensimmäinen viesti ei tee kauppaa
—  Ajattelevat aina ensin itseään – sopiiko tämä
minulle?
—  Hakevat turvaa toisista – Toisten mielipiteet tärkeitä
—  Röyhistelevät ajoittain rintaansa – On onni omistaa!
Asiakkuusporras
Kauppa
Ostohalu
Kiinnostus
Mielikuva
Tunnettuus
Tietoisuus
Tietämätön
Verkostot – Millaisia yhteyksiä sinulla on
yrityksesi kannalta?
Sinun
yritys
Jakaminen
—  Mitä saat?
—  Mitä annat?
—  Mitä jaat?
—  Kokeile!
—  Jos itse pihtaat asioita, älä odota tuloksia takaisin.
Uskallatko tulla ulos laatikosta?
Miksi miettiä markkinointia?
Ostaisitko tältä yritykseltä?
Tärkeitä mietittäviä:
—  Asemointi – Ketkä ovat kilpailijoita
—  Kenelle myyt?
—  Mitä hyötyä asiakkaalle tuotteestasi/palvelustasi?
—  Mistä tavoitat asiakkaasi?
—  Millä erotut? Mitä muut tekevät? Miten muut
tekevät?
—  Missä sinun kannattaa markkinoida ja miten.
Pohdi jo etukäteen
Montako käyntikorttia jaat vuodessa?
Miten onnistua?
—  Asetu välillä asiakkaan asemaan
—  Tunne kilpailijasi
—  Luota itseesi ja tuotteisiisi – Epävarmuus näkyy kauas!
—  Verkostoidu
—  Toimi määrätietoisesti
—  Hoida ongelmatilanteet HETI
—  Palautepankki
”Kaikki  myydään  tunteella.  Ostajalle  on  tärkeää  pystyä  perustelemaan  oma  
päätös  itselle  ja  muille  järkisyillä”  	
( Pentti Teinilä / Timo Rope – Hehkeys ja ilahduttamismarkkinointi )
Hei, me sparrataan! J
Sanna Jylänki
Yrittäjä, yrityssparraaaja
www.redesan.fi
Facebook: facebook.com/redesan
Twitter: twitter.com/#!/Redesanoy
”Kaikesta ei tarvitse selviytyä yksin.
Kysy!”

More Related Content

What's hot

Seven 1+suosio+myyntisauna+2016
Seven 1+suosio+myyntisauna+2016Seven 1+suosio+myyntisauna+2016
Seven 1+suosio+myyntisauna+2016Juha Tahvonen
 
Henkilökohtainen kasvu yrittäjäksi
Henkilökohtainen kasvu yrittäjäksiHenkilökohtainen kasvu yrittäjäksi
Henkilökohtainen kasvu yrittäjäksiilonaukkonen
 
Myynti ja asiakaspalvelu vialliset diat
Myynti ja asiakaspalvelu vialliset diatMyynti ja asiakaspalvelu vialliset diat
Myynti ja asiakaspalvelu vialliset diatTiina Mätäsjärvi
 
Yrittäjä, Sinä olet mainos!
Yrittäjä, Sinä olet mainos!Yrittäjä, Sinä olet mainos!
Yrittäjä, Sinä olet mainos!Redesan Oy
 
Tunne asiakkaasi paremmin postin tietoisku mvv2015
Tunne asiakkaasi paremmin postin tietoisku mvv2015Tunne asiakkaasi paremmin postin tietoisku mvv2015
Tunne asiakkaasi paremmin postin tietoisku mvv2015Posti Group
 
Tekniikat menestyä freelancerina | Tony Henrik Halttunen
Tekniikat menestyä freelancerina | Tony Henrik HalttunenTekniikat menestyä freelancerina | Tony Henrik Halttunen
Tekniikat menestyä freelancerina | Tony Henrik HalttunenTony Halttunen
 
Antti Seppinen 28.11.2011: Myynti nousuun - hyvinvointia vai luomutuotteita
Antti Seppinen 28.11.2011: Myynti nousuun - hyvinvointia vai luomutuotteitaAntti Seppinen 28.11.2011: Myynti nousuun - hyvinvointia vai luomutuotteita
Antti Seppinen 28.11.2011: Myynti nousuun - hyvinvointia vai luomutuotteitaSitra Maamerkit
 
Askel 12.3.2014 dialogi asiakkaan kanssa mat ja teht
Askel 12.3.2014 dialogi asiakkaan kanssa mat ja tehtAskel 12.3.2014 dialogi asiakkaan kanssa mat ja teht
Askel 12.3.2014 dialogi asiakkaan kanssa mat ja tehtomniatopo
 

What's hot (9)

Seven 1+suosio+myyntisauna+2016
Seven 1+suosio+myyntisauna+2016Seven 1+suosio+myyntisauna+2016
Seven 1+suosio+myyntisauna+2016
 
Henkilökohtainen kasvu yrittäjäksi
Henkilökohtainen kasvu yrittäjäksiHenkilökohtainen kasvu yrittäjäksi
Henkilökohtainen kasvu yrittäjäksi
 
Myynti ja asiakaspalvelu vialliset diat
Myynti ja asiakaspalvelu vialliset diatMyynti ja asiakaspalvelu vialliset diat
Myynti ja asiakaspalvelu vialliset diat
 
Yrittäjä, Sinä olet mainos!
Yrittäjä, Sinä olet mainos!Yrittäjä, Sinä olet mainos!
Yrittäjä, Sinä olet mainos!
 
Tunne asiakkaasi paremmin postin tietoisku mvv2015
Tunne asiakkaasi paremmin postin tietoisku mvv2015Tunne asiakkaasi paremmin postin tietoisku mvv2015
Tunne asiakkaasi paremmin postin tietoisku mvv2015
 
Minustako yrittäjä? Idea, ajatus ja intohimo
Minustako yrittäjä? Idea, ajatus ja intohimoMinustako yrittäjä? Idea, ajatus ja intohimo
Minustako yrittäjä? Idea, ajatus ja intohimo
 
Tekniikat menestyä freelancerina | Tony Henrik Halttunen
Tekniikat menestyä freelancerina | Tony Henrik HalttunenTekniikat menestyä freelancerina | Tony Henrik Halttunen
Tekniikat menestyä freelancerina | Tony Henrik Halttunen
 
Antti Seppinen 28.11.2011: Myynti nousuun - hyvinvointia vai luomutuotteita
Antti Seppinen 28.11.2011: Myynti nousuun - hyvinvointia vai luomutuotteitaAntti Seppinen 28.11.2011: Myynti nousuun - hyvinvointia vai luomutuotteita
Antti Seppinen 28.11.2011: Myynti nousuun - hyvinvointia vai luomutuotteita
 
Askel 12.3.2014 dialogi asiakkaan kanssa mat ja teht
Askel 12.3.2014 dialogi asiakkaan kanssa mat ja tehtAskel 12.3.2014 dialogi asiakkaan kanssa mat ja teht
Askel 12.3.2014 dialogi asiakkaan kanssa mat ja teht
 

Similar to Ilman myyntiä ei ole yritystä!

Yes alustus tammi2014
Yes alustus tammi2014Yes alustus tammi2014
Yes alustus tammi2014Redesan Oy
 
Asiakas + Suosio + Myyntisauna
Asiakas + Suosio + MyyntisaunaAsiakas + Suosio + Myyntisauna
Asiakas + Suosio + MyyntisaunaJuha Tahvonen
 
Onnistujanaiset 18.5.2017
Onnistujanaiset 18.5.2017Onnistujanaiset 18.5.2017
Onnistujanaiset 18.5.2017FutureMarja
 
Verkostoitumalla tunnetuksi
Verkostoitumalla tunnetuksiVerkostoitumalla tunnetuksi
Verkostoitumalla tunnetuksiRedesan Oy
 
Digiajan markkinoinnin johtaminen - onko yrityksesi suunta oikea?
Digiajan markkinoinnin johtaminen - onko yrityksesi suunta oikea?Digiajan markkinoinnin johtaminen - onko yrityksesi suunta oikea?
Digiajan markkinoinnin johtaminen - onko yrityksesi suunta oikea?Anne Ala-Nissilä
 
Myyttejä myynnistä sani_leino_dna_yritysmyynti_03
Myyttejä myynnistä sani_leino_dna_yritysmyynti_03Myyttejä myynnistä sani_leino_dna_yritysmyynti_03
Myyttejä myynnistä sani_leino_dna_yritysmyynti_03Sani Leino
 
Aloittavan yrittajan markkinoinnin perusteet
Aloittavan yrittajan markkinoinnin perusteetAloittavan yrittajan markkinoinnin perusteet
Aloittavan yrittajan markkinoinnin perusteetRedesan Oy
 
Workshop-materiaali muotoilu & markkinointi
Workshop-materiaali muotoilu & markkinointiWorkshop-materiaali muotoilu & markkinointi
Workshop-materiaali muotoilu & markkinointiMarkus Nieminen
 
Kaikki hyöty irti messuista
Kaikki hyöty irti messuistaKaikki hyöty irti messuista
Kaikki hyöty irti messuistaZento
 
Vetoapua lappilaisille yrityksille markkinointia asiakkaita lappi
Vetoapua lappilaisille yrityksille markkinointia asiakkaita lappiVetoapua lappilaisille yrityksille markkinointia asiakkaita lappi
Vetoapua lappilaisille yrityksille markkinointia asiakkaita lappiRedesan Oy
 
Some yritys s19_espoo_osa1
Some yritys s19_espoo_osa1Some yritys s19_espoo_osa1
Some yritys s19_espoo_osa1Maikku Sarvas
 
7 askelta digistrategian muodostamiseen
7 askelta digistrategian muodostamiseen7 askelta digistrategian muodostamiseen
7 askelta digistrategian muodostamiseenAnja Kadziolka
 
Digitaalinen markkinointi avaa ovet yksinyrittäjälle
Digitaalinen markkinointi avaa ovet yksinyrittäjälleDigitaalinen markkinointi avaa ovet yksinyrittäjälle
Digitaalinen markkinointi avaa ovet yksinyrittäjälleFutureMarja
 
True Sisältömarkkinointi 13102016
True Sisältömarkkinointi 13102016True Sisältömarkkinointi 13102016
True Sisältömarkkinointi 13102016FutureMarja
 
Sissi- Ja Viraalimarkkinointi, Sani Leino - HMEA, Helsinki Metropolitan Entre...
Sissi- Ja Viraalimarkkinointi, Sani Leino - HMEA, Helsinki Metropolitan Entre...Sissi- Ja Viraalimarkkinointi, Sani Leino - HMEA, Helsinki Metropolitan Entre...
Sissi- Ja Viraalimarkkinointi, Sani Leino - HMEA, Helsinki Metropolitan Entre...Sani Leino
 
Uraverkosto valmentaa: Oman osaamisen markkinointi
Uraverkosto valmentaa: Oman osaamisen markkinointiUraverkosto valmentaa: Oman osaamisen markkinointi
Uraverkosto valmentaa: Oman osaamisen markkinointiHanni Salo
 
5 väärää käsitystä sosiaalisesta myynnistä
5 väärää käsitystä sosiaalisesta myynnistä5 väärää käsitystä sosiaalisesta myynnistä
5 väärää käsitystä sosiaalisesta myynnistäHenna Niiranen
 
Markkinoinnin automaatio pk yrityksille 21.4.2016 by antti pietilä
Markkinoinnin automaatio pk yrityksille 21.4.2016 by antti pietiläMarkkinoinnin automaatio pk yrityksille 21.4.2016 by antti pietilä
Markkinoinnin automaatio pk yrityksille 21.4.2016 by antti pietiläAntti Pietilä
 

Similar to Ilman myyntiä ei ole yritystä! (20)

Yes alustus tammi2014
Yes alustus tammi2014Yes alustus tammi2014
Yes alustus tammi2014
 
Asiakas + Suosio + Myyntisauna
Asiakas + Suosio + MyyntisaunaAsiakas + Suosio + Myyntisauna
Asiakas + Suosio + Myyntisauna
 
Onnistujanaiset 18.5.2017
Onnistujanaiset 18.5.2017Onnistujanaiset 18.5.2017
Onnistujanaiset 18.5.2017
 
Mitä on moderni brandimarkkinointi?
Mitä on moderni brandimarkkinointi?Mitä on moderni brandimarkkinointi?
Mitä on moderni brandimarkkinointi?
 
Verkostoitumalla tunnetuksi
Verkostoitumalla tunnetuksiVerkostoitumalla tunnetuksi
Verkostoitumalla tunnetuksi
 
Digiajan markkinoinnin johtaminen - onko yrityksesi suunta oikea?
Digiajan markkinoinnin johtaminen - onko yrityksesi suunta oikea?Digiajan markkinoinnin johtaminen - onko yrityksesi suunta oikea?
Digiajan markkinoinnin johtaminen - onko yrityksesi suunta oikea?
 
Myyttejä myynnistä sani_leino_dna_yritysmyynti_03
Myyttejä myynnistä sani_leino_dna_yritysmyynti_03Myyttejä myynnistä sani_leino_dna_yritysmyynti_03
Myyttejä myynnistä sani_leino_dna_yritysmyynti_03
 
Palkkaisitko tämän myyjän
Palkkaisitko tämän myyjänPalkkaisitko tämän myyjän
Palkkaisitko tämän myyjän
 
Aloittavan yrittajan markkinoinnin perusteet
Aloittavan yrittajan markkinoinnin perusteetAloittavan yrittajan markkinoinnin perusteet
Aloittavan yrittajan markkinoinnin perusteet
 
Workshop-materiaali muotoilu & markkinointi
Workshop-materiaali muotoilu & markkinointiWorkshop-materiaali muotoilu & markkinointi
Workshop-materiaali muotoilu & markkinointi
 
Kaikki hyöty irti messuista
Kaikki hyöty irti messuistaKaikki hyöty irti messuista
Kaikki hyöty irti messuista
 
Vetoapua lappilaisille yrityksille markkinointia asiakkaita lappi
Vetoapua lappilaisille yrityksille markkinointia asiakkaita lappiVetoapua lappilaisille yrityksille markkinointia asiakkaita lappi
Vetoapua lappilaisille yrityksille markkinointia asiakkaita lappi
 
Some yritys s19_espoo_osa1
Some yritys s19_espoo_osa1Some yritys s19_espoo_osa1
Some yritys s19_espoo_osa1
 
7 askelta digistrategian muodostamiseen
7 askelta digistrategian muodostamiseen7 askelta digistrategian muodostamiseen
7 askelta digistrategian muodostamiseen
 
Digitaalinen markkinointi avaa ovet yksinyrittäjälle
Digitaalinen markkinointi avaa ovet yksinyrittäjälleDigitaalinen markkinointi avaa ovet yksinyrittäjälle
Digitaalinen markkinointi avaa ovet yksinyrittäjälle
 
True Sisältömarkkinointi 13102016
True Sisältömarkkinointi 13102016True Sisältömarkkinointi 13102016
True Sisältömarkkinointi 13102016
 
Sissi- Ja Viraalimarkkinointi, Sani Leino - HMEA, Helsinki Metropolitan Entre...
Sissi- Ja Viraalimarkkinointi, Sani Leino - HMEA, Helsinki Metropolitan Entre...Sissi- Ja Viraalimarkkinointi, Sani Leino - HMEA, Helsinki Metropolitan Entre...
Sissi- Ja Viraalimarkkinointi, Sani Leino - HMEA, Helsinki Metropolitan Entre...
 
Uraverkosto valmentaa: Oman osaamisen markkinointi
Uraverkosto valmentaa: Oman osaamisen markkinointiUraverkosto valmentaa: Oman osaamisen markkinointi
Uraverkosto valmentaa: Oman osaamisen markkinointi
 
5 väärää käsitystä sosiaalisesta myynnistä
5 väärää käsitystä sosiaalisesta myynnistä5 väärää käsitystä sosiaalisesta myynnistä
5 väärää käsitystä sosiaalisesta myynnistä
 
Markkinoinnin automaatio pk yrityksille 21.4.2016 by antti pietilä
Markkinoinnin automaatio pk yrityksille 21.4.2016 by antti pietiläMarkkinoinnin automaatio pk yrityksille 21.4.2016 by antti pietilä
Markkinoinnin automaatio pk yrityksille 21.4.2016 by antti pietilä
 

More from Redesan Oy

Uskallanäkyä ja innostua!
Uskallanäkyä ja innostua!Uskallanäkyä ja innostua!
Uskallanäkyä ja innostua!Redesan Oy
 
Myynti ja verkostoituminen
Myynti ja verkostoituminenMyynti ja verkostoituminen
Myynti ja verkostoituminenRedesan Oy
 
Videokoulutus Järvipohjanmaa
Videokoulutus Järvipohjanmaa Videokoulutus Järvipohjanmaa
Videokoulutus Järvipohjanmaa Redesan Oy
 
Some yritystoiminnassa - materiaalit
Some yritystoiminnassa - materiaalitSome yritystoiminnassa - materiaalit
Some yritystoiminnassa - materiaalitRedesan Oy
 
Somen perusteet yleinen 2021
Somen perusteet yleinen 2021Somen perusteet yleinen 2021
Somen perusteet yleinen 2021Redesan Oy
 
Instagram koulutus
Instagram koulutusInstagram koulutus
Instagram koulutusRedesan Oy
 
UskallaNäkyä - Somessa ja livenä - Viherrinki koulutuspäivät
UskallaNäkyä - Somessa ja livenä - Viherrinki koulutuspäivätUskallaNäkyä - Somessa ja livenä - Viherrinki koulutuspäivät
UskallaNäkyä - Somessa ja livenä - Viherrinki koulutuspäivätRedesan Oy
 
Verkkokaupan perusteet
Verkkokaupan perusteetVerkkokaupan perusteet
Verkkokaupan perusteetRedesan Oy
 
Uskallanäkyä sihteeriyhdistys
Uskallanäkyä sihteeriyhdistysUskallanäkyä sihteeriyhdistys
Uskallanäkyä sihteeriyhdistysRedesan Oy
 
Markkinoinnin perusteet
Markkinoinnin perusteetMarkkinoinnin perusteet
Markkinoinnin perusteetRedesan Oy
 
Somen perusteet
Somen perusteet Somen perusteet
Somen perusteet Redesan Oy
 
Uskallanäkyä
UskallanäkyäUskallanäkyä
UskallanäkyäRedesan Oy
 
Uskallanäkyä materiaali Elisan tilaisuus 19.11.2020
Uskallanäkyä materiaali Elisan tilaisuus 19.11.2020Uskallanäkyä materiaali Elisan tilaisuus 19.11.2020
Uskallanäkyä materiaali Elisan tilaisuus 19.11.2020Redesan Oy
 
Myyntitreenit myynti ja itsensäjohtaminen
Myyntitreenit myynti ja itsensäjohtaminenMyyntitreenit myynti ja itsensäjohtaminen
Myyntitreenit myynti ja itsensäjohtaminenRedesan Oy
 
Markkinointia asiakkaita lappi osa 2
Markkinointia asiakkaita lappi osa 2Markkinointia asiakkaita lappi osa 2
Markkinointia asiakkaita lappi osa 2Redesan Oy
 
Asiakaspalvelukoulutus CAP-ryhmälle
Asiakaspalvelukoulutus CAP-ryhmälleAsiakaspalvelukoulutus CAP-ryhmälle
Asiakaspalvelukoulutus CAP-ryhmälleRedesan Oy
 
Sanna Jylänki Redesan Oy yrittäjä, esittely
Sanna Jylänki Redesan Oy yrittäjä, esittely Sanna Jylänki Redesan Oy yrittäjä, esittely
Sanna Jylänki Redesan Oy yrittäjä, esittely Redesan Oy
 
Yritysmuuntamo esittely
Yritysmuuntamo esittelyYritysmuuntamo esittely
Yritysmuuntamo esittelyRedesan Oy
 
Markkinoinnin ja somen perusteet Cimson
Markkinoinnin ja somen perusteet CimsonMarkkinoinnin ja somen perusteet Cimson
Markkinoinnin ja somen perusteet CimsonRedesan Oy
 
Jälkimarkkinointi ja Muistuttaja
Jälkimarkkinointi ja MuistuttajaJälkimarkkinointi ja Muistuttaja
Jälkimarkkinointi ja MuistuttajaRedesan Oy
 

More from Redesan Oy (20)

Uskallanäkyä ja innostua!
Uskallanäkyä ja innostua!Uskallanäkyä ja innostua!
Uskallanäkyä ja innostua!
 
Myynti ja verkostoituminen
Myynti ja verkostoituminenMyynti ja verkostoituminen
Myynti ja verkostoituminen
 
Videokoulutus Järvipohjanmaa
Videokoulutus Järvipohjanmaa Videokoulutus Järvipohjanmaa
Videokoulutus Järvipohjanmaa
 
Some yritystoiminnassa - materiaalit
Some yritystoiminnassa - materiaalitSome yritystoiminnassa - materiaalit
Some yritystoiminnassa - materiaalit
 
Somen perusteet yleinen 2021
Somen perusteet yleinen 2021Somen perusteet yleinen 2021
Somen perusteet yleinen 2021
 
Instagram koulutus
Instagram koulutusInstagram koulutus
Instagram koulutus
 
UskallaNäkyä - Somessa ja livenä - Viherrinki koulutuspäivät
UskallaNäkyä - Somessa ja livenä - Viherrinki koulutuspäivätUskallaNäkyä - Somessa ja livenä - Viherrinki koulutuspäivät
UskallaNäkyä - Somessa ja livenä - Viherrinki koulutuspäivät
 
Verkkokaupan perusteet
Verkkokaupan perusteetVerkkokaupan perusteet
Verkkokaupan perusteet
 
Uskallanäkyä sihteeriyhdistys
Uskallanäkyä sihteeriyhdistysUskallanäkyä sihteeriyhdistys
Uskallanäkyä sihteeriyhdistys
 
Markkinoinnin perusteet
Markkinoinnin perusteetMarkkinoinnin perusteet
Markkinoinnin perusteet
 
Somen perusteet
Somen perusteet Somen perusteet
Somen perusteet
 
Uskallanäkyä
UskallanäkyäUskallanäkyä
Uskallanäkyä
 
Uskallanäkyä materiaali Elisan tilaisuus 19.11.2020
Uskallanäkyä materiaali Elisan tilaisuus 19.11.2020Uskallanäkyä materiaali Elisan tilaisuus 19.11.2020
Uskallanäkyä materiaali Elisan tilaisuus 19.11.2020
 
Myyntitreenit myynti ja itsensäjohtaminen
Myyntitreenit myynti ja itsensäjohtaminenMyyntitreenit myynti ja itsensäjohtaminen
Myyntitreenit myynti ja itsensäjohtaminen
 
Markkinointia asiakkaita lappi osa 2
Markkinointia asiakkaita lappi osa 2Markkinointia asiakkaita lappi osa 2
Markkinointia asiakkaita lappi osa 2
 
Asiakaspalvelukoulutus CAP-ryhmälle
Asiakaspalvelukoulutus CAP-ryhmälleAsiakaspalvelukoulutus CAP-ryhmälle
Asiakaspalvelukoulutus CAP-ryhmälle
 
Sanna Jylänki Redesan Oy yrittäjä, esittely
Sanna Jylänki Redesan Oy yrittäjä, esittely Sanna Jylänki Redesan Oy yrittäjä, esittely
Sanna Jylänki Redesan Oy yrittäjä, esittely
 
Yritysmuuntamo esittely
Yritysmuuntamo esittelyYritysmuuntamo esittely
Yritysmuuntamo esittely
 
Markkinoinnin ja somen perusteet Cimson
Markkinoinnin ja somen perusteet CimsonMarkkinoinnin ja somen perusteet Cimson
Markkinoinnin ja somen perusteet Cimson
 
Jälkimarkkinointi ja Muistuttaja
Jälkimarkkinointi ja MuistuttajaJälkimarkkinointi ja Muistuttaja
Jälkimarkkinointi ja Muistuttaja
 

Ilman myyntiä ei ole yritystä!

  • 1. Ilman myyntiä ei ole yritystä! Sanna Jylänki, yrityssparraaja
  • 2. Takapuoli penkissä on vaikeaa tehdä businestä Jos asiakkaalla ei ole ongelmaa, sinulla ei ole businestä.
  • 3. Onks pakko jos ei haluu? —  En halua myydä! —  Miksi myydä? —  Tarvitaanko asiakkaita? —  Pärjäänkö markkinoimatta? —  Eikö mikään riitä? —  Olenko myyjä?
  • 4. Ilman myyntiä ei ole yritystä —  Kaikki osaavat myydä – myynti ei ole vain tuputtamistoimenpiteitä. ”Mitään en oo myyny!” ”Ei minulla ole aikaa myydä!” ”Minä en kyllä ala myymään!” ”Myynti ei oo mun juttu”   —  Tilauslomake, nettisivut ja somekanavat eivät vielä yksin tee myyntiä.
  • 5.
  • 6. Mitä on markkinointi? —  Vaikuttamista ostopäätökseen —  Kertomista että olet olemassa —  Vuorovaikutusta asiakkaasi kanssa —  Ilman taustatyötä ei voi markkinoida —  Ilman tukimateriaaleja ei ole markkinointia —  Markkinointi on muuta kuin lehtimainoksia! — Markkinoinnilla teet tulosta = Myyntiä!
  • 7. Asiakkaita?! :O —  Ilman asiakkaita on turha yritystä pyörittää —  Minkä ongelman tuotteesi/palvelusi poistaa asiakkaalta? —  Keitä haluan asiakkaiksi? —  Oletko kysynyt asiakkailta mitä he haluavat tai eivät halua? —  Ymmärtää asiakas mitä hänelle tarjoat?
  • 8. —  Asiakas on apina: —  Laumaeläin – kimpassa ostokset! —  Tykkäävät kun rapsutetaan – pidä hyvänä! —  Uteliaita – herätä uteliaisuutta! —  Hellyydenkipeitä – Muista, kiitä, ole ”lähellä” —  Kateellisia – ”kun kaverillakin on” —  Varovaisia – Ostopäätöksiin (uudet tuotteet) voi mennä pitkiä aikoja —  Laiskoja – ensimmäinen viesti ei tee kauppaa —  Ajattelevat aina ensin itseään – sopiiko tämä minulle? —  Hakevat turvaa toisista – Toisten mielipiteet tärkeitä —  Röyhistelevät ajoittain rintaansa – On onni omistaa!
  • 10. Verkostot – Millaisia yhteyksiä sinulla on yrityksesi kannalta? Sinun yritys
  • 11. Jakaminen —  Mitä saat? —  Mitä annat? —  Mitä jaat? —  Kokeile! —  Jos itse pihtaat asioita, älä odota tuloksia takaisin. Uskallatko tulla ulos laatikosta?
  • 13. Tärkeitä mietittäviä: —  Asemointi – Ketkä ovat kilpailijoita —  Kenelle myyt? —  Mitä hyötyä asiakkaalle tuotteestasi/palvelustasi? —  Mistä tavoitat asiakkaasi? —  Millä erotut? Mitä muut tekevät? Miten muut tekevät? —  Missä sinun kannattaa markkinoida ja miten. Pohdi jo etukäteen
  • 15. Miten onnistua? —  Asetu välillä asiakkaan asemaan —  Tunne kilpailijasi —  Luota itseesi ja tuotteisiisi – Epävarmuus näkyy kauas! —  Verkostoidu —  Toimi määrätietoisesti —  Hoida ongelmatilanteet HETI —  Palautepankki ”Kaikki  myydään  tunteella.  Ostajalle  on  tärkeää  pystyä  perustelemaan  oma   päätös  itselle  ja  muille  järkisyillä”   ( Pentti Teinilä / Timo Rope – Hehkeys ja ilahduttamismarkkinointi )
  • 16. Hei, me sparrataan! J Sanna Jylänki Yrittäjä, yrityssparraaaja www.redesan.fi Facebook: facebook.com/redesan Twitter: twitter.com/#!/Redesanoy ”Kaikesta ei tarvitse selviytyä yksin. Kysy!”