Mitä tulee pitää ottaa huomioon kun perustaa verkkokaupan? Verkkokaupan perusteet koulutuksen materiaalit ala Sanna Jylänki Redesan Oy, puhuja, kouluttaja, sparraaja. Verkkokaupassa on mahdollisuus monella alalla, eikä se ole enää edes kallista ja vaikeaa.

1. Verkkokaupasta lisää
liiketoimintaa!
Redesan Oy - Sanna Jylänki

2. Redesan Oy - www.redesan.
fi
- @redesanoy
Innostavaa
kehittymistä

3. Redesan Oy - www.redesan.
fi
- @redesanoy
Ei me voida
verkkokauppaa laittaa!

4. Redesanissa!
Redesan Oy - www.redesan.
fi
- @redesanoy
Facebook
YouTube
Vimeo
Twitter
LinkedIn
Instagram
Blogit
SlideShare
Snapchat
WhatsApp
90 % asiakkaista
somen avulla!
Maksut verkkokaupan
kautta

5. Redesan Oy - www.redesan.
fi
- @redesanoy
Yrityksen perusta
kunnossa?

6. Redesan Oy - www.redesan.
fi
- @redesanoy
Unelma = Visio = Suunta

7. Redesan Oy - www.redesan.
fi
- @redesanoy
Verkko & kivijalka?

8. Redesan Oy - www.redesan.
fi
- @redesanoy
Mitä voisit myydä?

9. Redesan Oy - www.redesan.
fi
- @redesanoy
Tunnettavuuden
portaat
Jopa 3-5
vuotta!

10. Redesan Oy - www.redesan.
fi
- @redesanoy
MARKKINOI!
Vaikka miten hieno kauppa,
ei kauppaa tule,
jos et näy monessa paikassa!

11. Redesan Oy - www.redesan.
fi
- @redesanoy
Mieti ensin…
Miksi haluat perustaa verkkokaupan?
Mitä tuotteita haluat myydä ja kenelle?
Mistä ostat verkkokaupassasi olevat tuotteet ja millä
maksuehdoilla?
Tutki kilpailutilanne
Onko tuotteelle markkinat?

12. Redesan Oy - www.redesan.
fi
- @redesanoy
Perusteet alkuun…
•
Liiketoimintakonsepti
•
Verkkokauppa-alustan soveltuvuus
•
Tekninen toteutus
•
Käytettävyys
•
Ulkoasun selkeys ja houkuttelevuus
•
Taustajärjestelmien integroinnit
•
Tilaus-, toimitus- ja logistiikkaprosessit
•
Digitaalisen markkinoinnin ja hakukoneoptimoinnin
tehokas hyödyntäminen

13. Redesan Oy - www.redesan.
fi
- @redesanoy
Ota huomioon!
Lähde: Paytrailin opas

14. Redesan Oy - www.redesan.
fi
- @redesanoy
Verkkokauppa-alustoja
WordPress & WooCommerce
Magenta
CloverShop
MyCashFlow
Holvi
Shopify
Vilkas
Kotisivukone
Älä valitse vain hinnan perusteella!

15. Redesan Oy - www.redesan.
fi
- @redesanoy
Alustan valinta?
1.
Saako palvelusta vastinetta hinnalle?
2.
Mitkä toimitus- ja maksutavat saa kauppaan
helposti?
3.
Mitä markkinoinnin työkaluja pakettiin kuuluu?
4.
Onko ulkoasun muokkaus mahdollista?
5.
Testaa verkkokauppaa itse kauppiaana ja
asiakkaana

16. Redesan Oy - www.redesan.
fi
- @redesanoy
Mistä tunnistat menestyv
ä
n
verkkokaupan?
Verkkokaupan perustamisessa on huomioitu
kannattavaa liiketoimintaa tukevat tekijät
Verkkokaupan toiminnallisuuksia, asiakaskokemusta
ja markkinointia kehitetään jatkuvasti
Verkkokaupan liiketoiminnan kehitystä seurataan
säännöllisesti erilaisten mittarien avulla

17. Redesan Oy - www.redesan.
fi
- @redesanoy
Härpäkkeitä = osioita
ala Redesan shop
Nettisivut - > Verkkokauppa - >Paytrail (maksuliikenne)
Zendesk Chat - > MailPoet
Vimeo - > LearnDash - > GotoWebinar/GotoMeeting

18. Redesan Oy - www.redesan.
fi
- @redesanoy

19. Redesan Oy - www.redesan.
fi
- @redesanoy
Maksutavat
Checkout
Paytrail
Maksuturva
Holvin oma
PayPal-tili
Verkkopankkipainikkeet
Osamaksut
Luottokortti
VisaElectron
Laskutus
Postiennakko
Asioi vain kaupoissa, joiden tilausjärjestelmä käyttää SSL-suojausta (tai esimerkiksi Verified by Visa
-suojausta tai MasterCard SecureCode -todentamispalvelua)

20. Redesan Oy - www.redesan.
fi
- @redesanoy
Prosessi
perustettaessa
Perusta sivusto
Ota kuvat
Luo tuotteet
Harjoittele
Testaa
Tee tarkat kuvaukset
Markkinoi!
Toimitusehdot!

21. Redesan Oy - www.redesan.
fi
- @redesanoy
Myyntiprosessi
Markkinointi
Vertailu
Tutustuminen
Tilaus
Toimitus
Pakkaus
Maksu
Reklamaatiot
Tilausvahvistus
Jälkimarkkinointi

22. Redesan Oy - www.redesan.
fi
- @redesanoy
Asiakas on ykkönen!
Lähde: Paytrailin opas

23. Redesan Oy - www.redesan.
fi
- @redesanoy
Pysy kartalla!
Lähde: Paytrailin opas
Asioi säännöllisesti myös muissa
suomalaisissa ja ulkomaalaisissa
verkkokaupoissa ja benchmarkkaa niistä hyviä
asiakaskokemukseen liittyviä käytäntöjä myös
omaan verkkokauppaasi.
Hyvin rakennettu asiakaskokemus on paras
keino saada verkkokauppaasi vakituisia
asiakkaita. Muista myös asioida omassa
verkkokaupassasi ostajan lasit päässä.
Tee testausta ennen avausta!

24. Redesan Oy - www.redesan.
fi
- @redesanoy
Missä markkinoida?
• Nettisivut
• Blogit
• Some
• Sähköposti
• Messut
• Flyerit
• Yhteistyöyritykset
• Erilaiset portaalit

25. Redesan Oy - www.redesan.
fi
- @redesanoy
Mitä maksaa?
Avoimen lähdekoodin alustat
vuosimaksut 100-200€ (mahdolliset
lisenssit)
Verkkomaksut % tai esim Paytrail 59 €
+ alv / kk
Kaupan perustaminen 1000 € + xxx
Varasto xxxx € +
Mahd. lisäosat 5 -20 € / kk

26. Redesan Oy - www.redesan.
fi
- @redesanoy
Mobiilisti?
Responsiivisuus!

27. Redesan Oy - www.redesan.
fi
- @redesanoy
Myy ittees verkossa!
Verkkokauppa - uhka vai mahdollisuus?

28. Redesan Oy - www.redesan.
fi
- @redesanoy
Helpota asiakasta

29. Redesan Oy - www.redesan.
fi
- @redesanoy
Resurssit myyntiin!

30. Redesan Oy - www.redesan.
fi
- @redesanoy
Liitännäiset?

31. Redesan Oy - www.redesan.
fi
- @redesanoy
- Pienistä palikoista iso toimiva kokonaisuus
- Säätöä riittää
- Opi hyväksymään!
- Digiraivo?!
Kallista ja vaikeaa?
Mikään ei ole vaikeaa
kun tahtoa riittää

32. Redesan Oy - www.redesan.
fi
- @redesanoy
Aina ei mene kuin
Strömsöössä

33. Redesan Oy - www.redesan.
fi
- @redesanoy
Osta ammattilaisen apua!
Älä yritä kaikkea itse.

34. Redesan Oy - www.redesan.
fi
- @redesanoy
Pyydä palautetta!

35. Redesan Oy - www.redesan.
fi
- @redesanoy
Avaruus rajana!

36. Redesan Oy - www.redesan.
fi
- @redesanoy
Pitkäjänteisyyttä!

37. Redesan Oy - www.redesan.
fi
- @redesanoy
Jos vain haluaa..
TAVOITE:
Rohkeus yrittää!

38. Redesan Oy - www.redesan.
fi
- @redesanoy
Tärkeimmät:
Hanki asiakkaita! (=verkostoidu!)
Markkinoi!
Myy!

39. Redesan Oy - www.redesan.
fi
- @redesanoy
Smalltalkkaa!
• Chat-palvelu tueksi?
• Videot?
• Nettisivut/some 9 sekuntia!

40. Redesan Oy - www.redesan.
fi
- @redesanoy
Ohjaa viipottajat
kauppaan!

41. Redesan Oy - www.redesan.
fi
- @redesanoy
https://www.paytrail.com
Maksuttomia oppaita:

42. Redesan Oy - www.redesan.
fi
- @redesanoy
Ulos laatikosta!
Ihminen ei enää mene tiedon luo
- Tieto tulee ihmisen luo!

43. Redesan Oy - www.redesan.
fi
- @redesanoy
Kenelle kauppa?
Siivooja
Kampaaja
Asiantuntija
Varaosaliike
Kauppias kuin kauppias
Ohjaajat
Konsultit
Maalari
Sisustusuunnittelija
…..

44. Redesan Oy - www.redesan.
fi
- @redesanoy
Verkossa on mahdollisuus
- meille kaikille!
Sanna Jylänki
Innostava rohkaisija
sanna@redesan.fi
040 820 8559
facebook.com/redesan
@redesanoy @sannajylanki
@sannajylanki @redesanoy
Lähde rohkeasti kokeilemaan