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X Jornada de Seguridad del Paciente en Atención Primaria 2017. Libro de comunicaciones
 
 
 
 
 
 
INDICE  
Este índice es interactivo  
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ID TÍTULO ÁREA PAG.
3
EVALUACIÓN DEL IMPACTO DE UN MODELO VISUAL DE VACUNACIÓN ‐ (BUENA PRÁCTICA) DESDE LAS CONSULTAS DE 
ENFERMERÍA MVVPB
Buenas prácticas de Seguridad del Paciente (Higiene de manos, Conciliación medicación, Prevención de Caídas, 
Prevención de úlcer
5
4
INTERVENCIÓN PARA MEJORAR LA SEGURIDAD DE LA ADMINISTRACIÓN DE LOS MEDICAMENTOS EN UN CENTRO 
SOCIOSANITARIO
Buenas prácticas de Seguridad del Paciente (Higiene de manos, Conciliación medicación, Prevención de Caídas, 
Prevención de úlcer
6
7 INFORMACIÓN ASOCIADA A LA PRESCRIPCIÓN EN TRÁNSITO ASISTENCIAL Seguridad del Paciente y Comunicación en A. P. 7
9
ANÁLISIS DE MEDICACIÓN POTENCIALMENTE PELIGROSA:QFD APLICADO A LA SEGURIDAD DEL PACIENTE EN ATENCIÓN 
PRIMARIA
Seguridad del Paciente y uso de la Medicación en A. P. 8
10 EVALUACIÓN DE LA CULTURA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE ENTRE LOS PROFESIONALES DE UN CENTRO DE SALUD Formación en Seguridad del Paciente, Cultura de Seguridad 9
11 ESTRATEGIA DE DEPRESCRIPCIÓN EN UNA CONSULTA DE ATENCIÓN PRIMARIA Seguridad del Paciente y uso de la Medicación en A. P. 10
12 ¿PERO DE VERDAD NO SOY ALÉRGICA A LA PENICILINA? Casos que enseñan 11
14 SÍNDROME DE CUSHING IATROGÉNICO POR ITRACONAZOL Y CORTICOIDES TÓPICOS. Casos que enseñan 12
15 LA COMUNICACIÓN DE CALIDAD ENTRE PROFESIONALES, ES SEGURIDAD. Casos que enseñan 13
19 ¿POR QUÉ NO ME BAJA LA TENSIÓN? Casos que enseñan 14
20 ADMINISTRACIÓN ERRÓNEA DE LA VACUNA HEXAVALENTE INFANRIX®. A PROPÓSITO DE UN CASO. Seguridad del Paciente y Comunicación en A. P. 15
23 SOBREDIAGNÓSTICO DE HIPERTENSIÓN ARTERIAL: APROXIMACIONES DESDE UNA CONSULTA DE ATENCIÓN PRIMARIA Seguridad del Paciente y Cuidados 16
27 COORDINADOS POR LA SEGURIDAD DEL PACIENTE Identificación y Análisis de incidentes relacionados con la Seguridad del Paciente 17
28 ¿TENEMOS CULTURA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE EN ATENCIÓN PRIMARIA? Formación en Seguridad del Paciente, Cultura de Seguridad 18
31 ACCION DE MEJORA SOBRE LA PRESCRIPCION EN SOLICITUD DE ESPIROMETRÍAS EN UN CENTRO DE A.P. Seguridad del Paciente y uso de la Medicación en A. P. 19
33 TRIPLE WHAMMY. A GOLPES CON EL RIÑÓN. Casos que enseñan 20
34 AINES EN PATOLOGÍA CARDIOVASCULAR. INTERVENCIÓN GLOBAL Seguridad del Paciente y uso de la Medicación en A. P. 21
35
IMPLANTACIÓN DE LOS PROYECTOS DE SEGURIDAD: INMUNIZACIÓN SEGURA Y GESTIÓN DE MUESTRAS BIOLÓGICAS EN 
ATENCIÓN PRIMARIA
Buenas prácticas de Seguridad del Paciente (Higiene de manos, Conciliación medicación, Prevención de Caídas, 
Prevención de úlcer
22
36
ERROR EN EL RESULTADO DE GLUCEMIA SEGÚN AUTOCONTROLES REALIZADOS POR EL PACIENTE: REUTILIZACIÓN DE TIRAS 
DE GLUCEMIA
Casos que enseñan 23
38 ANÁLISIS  DE UN INCIDENTE EXTREMO EN LA CONSULTA DE ATENCIÓN PRIMARIA. Seguridad del Paciente y uso de la Medicación en A. P. 24
39 SEGURIDAD EN EL PACIENTE ANTICOAGULADO EN AUTOCONTROL. Seguridad del Paciente y uso de la Medicación en A. P. 25
40 HIDROFEROL CHOQUE VERSUS HIDROFEROL, UN DAÑO POR UN SIMPLE 'CLIC' Casos que enseñan 26
42
ANÁLISIS DE LOS TIPOS DE ERRORES DE MEDICACIÓN NOTIFICADOS MÁS FRECUENTEMENTE EN UNA COMUNIDAD 
AUTÓNOMA
Identificación y Análisis de incidentes relacionados con la Seguridad del Paciente 27
46 MODIFICACION DEL NOMENCLATOR COMO PROCESO DE MEJORA PARA LA SEGURIDAD DEL PACIENTE Seguridad del Paciente y uso de la Medicación en A. P. 28
47
CONTROL DEL PACIENTE ANTICOAGULADO CON SINTROM® COMPARTIDO ENTRE ATENCIÓN PRIMARIA Y ATENCIÓN 
HOSPITALARIA
Identificación y Análisis de incidentes relacionados con la Seguridad del Paciente 29
48
UN ÚNICO PACIENTE Y TRES NIVELES ASISTENCIALES: GUIA COORDINADA PRIMARIA,‐HOSPITALARIA‐SOCIOSANITARIA, 
ANTIALZHEIMER
Seguridad del Paciente y uso de la Medicación en A. P. 30
50 DESHABITUACION A BENZODIAZEPINAS: UNA HISTORIA INTERMINABLE Seguridad del Paciente y uso de la Medicación en A. P. 31
51 SEGUIMIENTO DE ALERTA DE AEMPS EN RELACIÓN A LA SEGURIDAD DEL PACIENTE Seguridad del Paciente y uso de la Medicación en A. P. 32
53 FENTANILO DE LIBERACIÓN INMEDIATA EN EL DOLOR IRRUPTIVO Seguridad del Paciente y uso de la Medicación en A. P. 33
54 RONDAS  DE SEGURIDAD: UNA HERRAMIENTA DE MEJORA TAMBIÉN EN ATENCIÓN PRIMARIA Identificación y Análisis de incidentes relacionados con la Seguridad del Paciente 34
55 EL KARAOKE DE LAS ALERTAS Otros 35
57 ENFERMERA, ¡MI MADRE NO ORINA! Seguridad del Paciente y uso de la Medicación en A. P. 36
58 DISPOSICIÓN PARA MEJORAR CONOCIMIENTOS, PLAN DE CUIDADOS PARA MEJORAR SEGURIDAD. Seguridad del Paciente y Cuidados 37
59 HISTORIA CLINICA: LIMPIA, FIJA Y DA ESPLENDOR Otros 38
61 MARCA LA CASILLA ... Seguridad del Paciente y Gestión Organizativa en los centros de A. P. 39
62 VÍA SUBLINGUAL : DISTINTAS FORMAS DE ADMINISTRACIÓN POSIBLES Seguridad del Paciente y uso de la Medicación en A. P. 40
63
HIPOCALCEMIA GRAVE POR DENOSUMAB EN ENFERMEDAD RENAL CRÓNICA: CÓMO CONCILIAR INFORMACIÓN DE FICHA 
TÉCNICA Y VIDA REAL
Gestión de Riesgos relacionados con la Atención Sanitaria en A. P. 41
64 MEJORA DE LA SEGURIDAD EN LA UTILIZACIÓN DE MEDICAMENTOS CON VITAMINA D Seguridad del Paciente y uso de la Medicación en A. P. 42
65
EL RESPONSABLE DE SEGURIDAD DEL PACIENTE DEL CENTRO DE SALUD COMO AGENTE DE CAMBIO EN LA CULTURA DE 
SEGURIDAD
Formación en Seguridad del Paciente, Cultura de Seguridad 43
66
IMPACTO DE UNA INTERVENCIÓN DE DEPRESCRIPCIÓN DE BENZODIACEPINAS Y Z‐FÁRMACOS EN UN CENTRO RURAL DE 
ATENCIÓN PRIMARIA
Seguridad del Paciente y uso de la Medicación en A. P. 44
67 MODELO DE GESTIÓN DEL MATERIAL CLÍNICO EN UNA ABS Seguridad del Paciente y uso de la Medicación en A. P. 45
68 RONDAS DE SEGURIDAD: EXPERIENCIA DE UN AÑO EN ATENCIÓN PRIMARIA Gestión de Riesgos relacionados con la Atención Sanitaria en A. P. 46
69 RETRASO DIAGNÓSTICO. ¿PODRÍA HABER HECHO ALGO MÁS? Casos que enseñan 47
71
EVALUACIÓN DE UN PROYECTO DE EDUCACIÓN PARA LA SALUD DESTINADO A MEJORAR EL CONOCIMIENTO SOBRE LOS 
MEDICAMENTOS
Seguridad del Paciente y uso de la Medicación en A. P. 48
72 PROTOCOLO DE ACTUACION FRENTE A LA PARADA CARDIORRESPIRATORIA EN EL CENTRO DE SALUD Seguridad del Paciente y Gestión Organizativa en los centros de A. P. 49
73 ¿PEDRO? NO SOY YO,ES MI HERMANO Casos que enseñan 50
75 RECOMENDACIÓN SEGURA: “EVITAR ERRORES EN LA ADMINISTRACIÓN DE AZITROMICINA SOLUCION”
Buenas prácticas de Seguridad del Paciente (Higiene de manos, Conciliación medicación, Prevención de Caídas, 
Prevención de úlcer
51
78
REVISIÓN DE TRATAMIENTOS CRÓNCOS CON POTENCIALES PROBLEMAS DE SEGURIDAD EN ANCIANOS POLIMEDICADOS. 
ESTUDIO PILOTO.
Seguridad del Paciente y uso de la Medicación en A. P. 52
83 ERROR DE MEDICACIÓN: INSULINA NO ADMINISTRADA Casos que enseñan 53
84 ERROR EN LA ADMINISTRACIÓN DE MEDICACIÓN: MITAD DE LA DOSIS PRESCRITA Casos que enseñan 54
88 RONDAS  DE SEGURIDAD, UNA OPORTUNIDAD PARA LA MEJORA Identificación y Análisis de incidentes relacionados con la Seguridad del Paciente 55
89 RECOMENDACIÓN SEGURA: “ELABORACIÓN DE PASTILLEROS POR PARTE DEL PACIENTE”
Buenas prácticas de Seguridad del Paciente (Higiene de manos, Conciliación medicación, Prevención de Caídas, 
Prevención de úlcer
56
92 !SILENCIO! ESTAMOS PRESCRIBIENDO Casos que enseñan 57
93 CONOCIMIENTO DE LOS PACIENTES SOBRE SU MEDICACIÓN CRÓNICA. Seguridad del Paciente y uso de la Medicación en A. P. 58
95 PLAN DE SEGURIDAD DEL PACIENTE EN ATENCIÓN PRIMARIA; ¿DE DÓNDE PARTIMOS? Seguridad del Paciente y Gestión Organizativa en los centros de A. P. 59
96 PRESCRIPCION Y ADMINISTRACION DE VITAMINA D LACTANTES: ANÁLISIS DESCRITPIVO EN ATENCIÓN PRIMARIA. Identificación y Análisis de incidentes relacionados con la Seguridad del Paciente 60
97 ¿ESTAMOS SOBREDOSIFICANDO LA VITAMINA D? Seguridad del Paciente y uso de la Medicación en A. P. 61
98 EVOLUCION DEL USO DE FARMACOS CON ALERTA AEMPS EN PACIENTES ANCIANOS POLIMEDICADOS Seguridad del Paciente y uso de la Medicación en A. P. 62
99 CITALOPRAM Y QT LARGO: ¿RECOMENDACION O CONTRAINDICACION? Seguridad del Paciente y uso de la Medicación en A. P. 63
100 LACTANTES EN TRATAMIENTO CON VITAMINA D. ¿ES SEGURO? Casos que enseñan 64
102
PRESCRIPCIÓN DE FÁRMACOS CON ALTA CARGA ANTICOLINÉRGICA EN PACIENTES POLIMEDICADOS. ANÁLISIS TRAS UNA 
INTERVENCIÓN
Seguridad del Paciente y uso de la Medicación en A. P. 65
104
ANÁLISIS DEL TRATAMIENTO ANTIBIÓTICO PRESCRITO EN LA ERRADICACIÓN DE HELICOBACTER PYLORI EN ATENCIÓN 
PRIMARIA
Estudios epidemiológicos 66
109 NUEVOS BRONCODILATADORES Y CRISIS HIPERTENSIVAS Seguridad del Paciente y uso de la Medicación en A. P. 67
112
ACTUALIZACIÓN DE PROTOCOLOS CLÍNICOS  Y ELABORACIÓN DE LA GUÍA FARMACOTERAPÉUTICA  EN URGENCIAS DE 
ATENCIÓN PRIMARIA
Seguridad del Paciente y uso de la Medicación en A. P. 68
116 EVALUAR LA EFICACIA DE UNA FORMACIÓN SOBRE ANTICOAGULANTES DE ACCIÓN DIRECTA EN LA ATENCIÓN PRIMARIA Seguridad del Paciente y uso de la Medicación en A. P. 69
118 EL ANTIBIOTICO SIEMPRE ES EL CULPABLE ¿O NO? Casos que enseñan 70
119 MEJORA DE LA SEGURIDAD DEL PACIENTE INSTITUCIONALIZADO A TRAVÉS DE LA REVISIÓN FARMACOTERAPÉUTICA Seguridad del Paciente y uso de la Medicación en A. P. 71
120 PLAN DE ACTUACIÓN ANTE UN INCIDENTE RELACIONADO CON LA MEDICACIÓN EN UN CENTRO DE SALUD Identificación y Análisis de incidentes relacionados con la Seguridad del Paciente 72
121
INDICADORES DE FARMACOVIGILANCIA EN LOS CONTRATOS DE GESTIÓN: EFECTO SOBRE EL AUMENTO DE LAS 
NOTIFICACIONES
Seguridad del Paciente y uso de la Medicación en A. P. 73
122 ALERTAS POR DISPENSACIÓN EXCESIVA DE MEDICAMENTOS: UNA INICIATIVA PARA MEJORAR LA SEGURIDAD DEL PACIENTE Seguridad del Paciente y uso de la Medicación en A. P. 74
126 ¿SABEMOS PACIENTES Y PROFESIONALES QUÉ HACER CON LOS RESIDUOS CITOTÓXICOS? Identificación y Análisis de incidentes relacionados con la Seguridad del Paciente 75
129
¿Y SI OLVIDAMOS LA CAUSA MEDICAMENTOSA EN EL DIAGNOSTICO DIFERENCIAL? A PROPOSITO DE UN CASO DE 
ALUCINACIONES VISUALES
Casos que enseñan 76
130 INTERVENCIÓN PARA OPTIMIZAR EL USO ADECUADO DE INHIBIDORES DE LA BOMBA DE PROTONES Seguridad del Paciente y uso de la Medicación en A. P. 77
131 ESTRATEGIAS PROACTIVAS EN SEGURIDAD DEL PACIENTE EN ATENCION PRIMARIA: PROGRAMA DISCREPANCIA ZERO Gestión de Riesgos relacionados con la Atención Sanitaria en A. P. 78
135 RECOMENDACIONES 'NO HACER' PRIORIZADAS POR LOS PROFESIONALES DE ATENCIÓN PRIMARIA DE UN ÁREA DE SALUD
Buenas prácticas de Seguridad del Paciente (Higiene de manos, Conciliación medicación, Prevención de Caídas, 
Prevención de úlcer
79
136
IMPLANTACIÓN DE UNA HERRAMIENTA PARA LA DETECCIÓN Y ANÁLISIS DE PROBLEMAS DE SEGURIDAD RELACIONADOS 
CON EL MEDICAMENTO
Seguridad del Paciente y uso de la Medicación en A. P. 80
138 ¿FUE UN ERROR DE MEDICACIÓN FATAL? Casos que enseñan 81
139 ADECUACIÓN DEL TRATAMIENTO EN ANCIANOS INSTITUCIONALIZADOS. Seguridad del Paciente y uso de la Medicación en A. P. 82
140 CONCILIACIÓN DE LA MEDICACION POR SNG/PEG DE PACIENTES QUE VIVEN EN RESIDENCIA  POR E‐CONSULTA
Buenas prácticas de Seguridad del Paciente (Higiene de manos, Conciliación medicación, Prevención de Caídas, 
Prevención de úlcer
83
141 IMPACTO EN LA DEPRESCRIPCION DE BENZODIACEPINAS EN USUARIOS MAYORES DE 65 AÑOS EN AP Seguridad del Paciente y uso de la Medicación en A. P. 84
ID TÍTULO ÁREA PAG.
142 OBSERVA: HERRAMIENTA DE GESTIÓN FARMACOTERAPÉUTICA INTEGRADA Seguridad del Paciente y Comunicación en A. P. 85
146 APRENDIENDO DE LOS ERRORES : A PROPÓSITO DE UN SUCESO CENTINELA Identificación y Análisis de incidentes relacionados con la Seguridad del Paciente 86
147 ESTRATEGIA DE MEJORA DE LA SEGURIDAD EN LA ATENCIÓN PALIATIVA DOMICILIARIA Identificación y Análisis de incidentes relacionados con la Seguridad del Paciente 87
149 ¿MEDICINA BASADA EN LA EXPERIENCIA O EN LA EVIDENCIA? Seguridad del Paciente y uso de la Medicación en A. P. 88
150 SAPE: SISTEMA DE AYUDA A LA PRESCRIPCIÓN ELECTRÓNICA SEGURA INTEGRADO EN HISTORIA CLÍNICA Seguridad del Paciente y uso de la Medicación en A. P. 89
151 ANÁLISIS DEL IMPACTO DE UNA INTERVENCIÓN ASOCIADA A LA TRANSMISIÓN DE UNA ALERTA A LOS MÉDICOS DE FAMILIA Seguridad del Paciente y Comunicación en A. P. 90
153 ¿VACUNAS EN EL CONGELADOR? SI CLARO, POR QUÉ NO Casos que enseñan 91
154 VACUNA FRENTE AL MENINGOCOCO B, ¿PROCESO SEGURO DE VACUNACIÓN? Casos que enseñan 92
155
MEJORA DE LA PARTICIPACIÓN DE PACIENTES Y CUIDADORES EN SU SEGURIDAD DENTRO DE LA ATENCIÓN PALIATIVA 
DOMICILIARIA
Seguridad del Paciente y Comunicación en A. P. 93
 
ID: 3 
 
TÍTULO: EVALUACIÓN DEL IMPACTO DE UN MODELO VISUAL DE VACUNACIÓN ‐ (BUENA PRÁCTICA) DESDE 
LAS CONSULTAS DE ENFERMERÍA MVVPB. 
 
ÁREA TEMÁTICA: Buenas prácticas de Seguridad del Paciente (Higiene de manos, Conciliación medicación, 
Prevención de Caídas, Prevención de úlcer; . 
 
PRESENTACIÓN: Comunicación Oral. 
 
RESUMEN COMUNICACIÓN:  
Objetivos: Siendo el acto de vacunación infantil un proceso, considerado crítico en la actividad sanitaria asistencial, que puede 
sembrar dudas en los profesionales, hemos desarrollado, mejorado y difundido una herramienta útil que facilita al personal 
de enfermería de Atención Primaria  la administración de vacunas y evite la aparición de incidentes, mejorando de este modo 
la seguridad del paciente  
Presentamos un proceso que parte de la necesidad de explicitar y unificar el proceso de vacunación en los centros pediátricos 
Para ello iniciamos procesos de consulta a los enfermeros y médicos de manera que facilitara la explicitación del proceso así 
como el proceso de fidelización hasta mejorarlo  
Las competencias y  capacidades que quisimos desarrollar 
•  Mejorar su prácticas de vacunación a través de una herramienta visual que lo facilitara MVVPB.  
•  Fidelizar la difusión y gestión a través de recogida de información  
•  Llegar a un modelo consensuado, y operativo, que se articula en el Sistema público.. 
Material y métodos: Se trata de un estudio descriptivo de mejora de la calidad del servicio vacunacional y presenta una buena 
práctica de gestión del personal de Osakidetza que reconstruye un proceso de trabajo y evalúa su impacto sobre la realidad . 
Desarrollo del proceso 
1.  Preguntar a los profesiones como se realiza la práctica de vacunación y como se podría mejorar 
2.  Tras un primer diseño enviado a los actores  
3.  Vuelta a preguntar sobre posibles  mejoras a introducir y reajuste del modelo 
4.‐En el momento actual estamos en un proceso de actualización MVVPB e implementación de un Listado de Verificación de 
Seguridad de Vacunas  como otra herramienta más para lograr nuestro objetivo, mejorar la seguridad del paciente  
Este proceso de  investigación  ha  sido  presentado por  el autor  para acceder a  la suficiencia investigadora en el MÁSTER 
SEGURIDAD DEL PACIENTE Y CALIDAD ASISTENCIAL. V ed. Universidad Miguel Hernández Alicante,. 
Resultados: •  Este trabajo ha producido unos materiales‐guías para la acción. Ese es el principal ‘producto’, el punto fuerte, 
de esta investigación, en el contexto laboral en el que lo producimos: Osakidetza (servicio de salud de la Comunidad Autónoma 
del País Vasco). 
Discusión: •        Estos materiales son claros e ilustrativos, y sin tener grandes conocimientos de vacunación infantil, resuelven 
dudas y facilitan el acto vacunal a profesionales de nueva incorporación o poco habituados con la técnica, garantizando de esta 
manera la seguridad del paciente 
•       de rápido acceso, fácil interpretación, de fácil manejo, bajo coste, rápida aceptación.  
•  Amplia y fácil difusión por intranet , email a los profesionales de enfermería. 
•  Han resultado ser útiles para evitar incidentes en la administración de vacunas. 
•  Los profesionales de Enfermería que se hacen cargo del acto vacunal dicen que mininizan los incidentes 
•  Además señalan que reducen el estrés en los profesionales de enfermería  
  Se pueden replicar y extender a otras organizaciones. 
 
AUTORES COMUNICACIÓN: AGUIRRE LEJARCEGUI, GUILLERMO.  
 
 
CENTRO DE TRABAJO: OSI ARABA OSAKIDETZA. 
 
ID: 4 
 
TÍTULO: INTERVENCIÓN PARA MEJORAR LA SEGURIDAD DE LA ADMINISTRACIÓN DE LOS MEDICAMENTOS 
EN UN CENTRO SOCIOSANITARIO. 
 
ÁREA TEMÁTICA: Buenas prácticas de Seguridad del Paciente (Higiene de manos, Conciliación medicación, 
Prevención de Caídas, Prevención de úlcer. 
 
PRESENTACIÓN: Comunicación Oral Breve. 
 
RESUMEN COMUNICACIÓN:  
Objetivos: Realizar una intervención farmacéutica orientada a mejorar la seguridad de la administración 
de  los  medicamentos  en  un  centro  sociosanitario  (css)  aprovechando  el  cambio  del  suministro  de 
medicamentos desde una oficina de farmacia a un sistema de dispensación de medicamentos en dosis 
unitarias (SDMDU) mediante un Servicio de Farmacia (SF) propio.. 
Material y métodos: En un css (65 plazas residenciales) que adquiere los medicamentos en oficina de 
farmacia, se autoriza la creación de un SF a cargo de un farmacéutico del Servicio de Salud. Desde el SF 
se inicia la dispensación de los medicamentos en SDMDU acondicionados en bandejas de medicación 
semanales para cada paciente. Las 65 bandejas se colocan en 4 carros que permiten su transporte. 
En  el  css  es  el  personal  cuidador  el  encargado  de  administrar  los  medicamentos.  Los  cuidadores  no 
cuentan  con  formación  sanitaria  ni  acostumbran  a  ceñirse  a  procedimientos  establecidos,  como  la 
revisión de las hojas de tratamiento previa a la administración de la medicación a los pacientes con el fin 
de chequear que ésta se ha realizado correctamente. Por este motivo, desde el SF se consideró que había 
un  riesgo  elevado  de  errores  de  administración.  Así,  la  farmacéutica  revisó  los  tratamientos  de  los 
pacientes y realizó intervenciones orientadas a: 1) la introducción en la bandeja del mayor número de 
medicamentos del tratamiento habitual de los pacientes ‐evitando tener que almacenarlos en botiquines 
independientes de los carros de medicación‐, 2) el empleo de formas farmacéuticas (FF) orales sólidas 
siempre que sea posible ‐para evitar los errores de dosificación de líquidos‐ y 3) evitar el fraccionamiento 
de comprimidos en el momento de la administración.. 
Resultados: Se realizaron 30 intervenciones que afectaron a 24 pacientes.  
Se pasó de FF líquida a FF sólida en 8 intervenciones (risperidona, haloperidol, ácido valpróico) y se 
transformaron las FF líquidas multidosis en monodosis en 9 intervenciones (lactulosa), con el fin de incluir 
estos medicamentos en la bandeja de medicación. Únicamente quedaron 8 pacientes del css con FF 
líquidas (en gotas, cuyos envases se colocan en los botiquines) y en sus bandejas se colocó una pegatina 
con el medicamento y posología para evitar olvidos. 
Se  adaptó  la  dosis  de  la  presentación  de  la  FF  sólida  en  13  intervenciones  (clonazepam,  diazepam, 
risperidona, carbamazepina, clozapina, levotiroxina), para evitar fraccionar comprimidos.. 
Discusión:  La  instauración  de  un  SDMDU  en  el  css  se  acompañó  de  una  intervención  farmacéutica 
orientada a mejorar la seguridad de la administración de la medicación que afectó a más de un tercio de 
los pacientes ingresados en el centro. 
 
AUTORES COMUNICACIÓN: Calvo Pita, Cecilia1
; Agudo Pascual, Cristina2
; López Andrés, Antonio 
 
CENTRO DE TRABAJO: Subdirección de Farmacia del Servicio Navarro de Salud‐Osasunbidea1
; Subdirección 
de Farmacia del Servicio Navarro de Salud‐Osasunbidea2
; Subdrección de Farmacia del Servicio Navarro 
de Salud‐Osasunbidea. 
 
ID: 7 
 
TÍTULO: INFORMACIÓN ASOCIADA A LA PRESCRIPCIÓN EN TRÁNSITO ASISTENCIAL. 
 
ÁREA TEMÁTICA: Seguridad del Paciente y Comunicación en A. P. 
 
PRESENTACIÓN: Comunicación Oral Breve. 
 
RESUMEN COMUNICACIÓN:  
Objetivos: DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA 
Paciente de 80 años con demencia ingresa en urgencias inconsciente. Entre otros tratamientos, en su 
hoja  de  prescripción  consta  Haloperidol  15‐15‐15  gotas  (en  realidad  toma  5  gotas  por  la  noche  'si 
agitación'. La acompañante lleva 48 horas a su cuidado, ya que la anterior tuvo que irse por motivos 
familiares graves. No hay familiar directo. Se suspenden benzodiazepinas y antipsicótico. A los 5 días la 
cuidadora solicita consulta por agitación, el médico sustituto indica reintroducir Haloperidol 5‐5‐5 gotas. 
Reingreso. Encontramos más de 30 frascos de esta medicación en domicilio.. 
Material y métodos: ANÁLISIS 
La mayoría de especialidades farmacéuticas se presentan en un número limitado de dosis para su uso por 
el  paciente    en  condiciones  normales.  Unas  pocas,  'multidosis'  requieren  ajuste  individualizado  y  se 
comercializan  como  volúmenes  o  necesitan  fraccionar  comprimidos,  son  ejemplos  el  acenocumarol, 
insulina,  risperidona  solución,  clonazepan  solución,  haloperidol  gotas,  etc.  O  como  la  quetiapina, 
presentan un amplio rango de dosis. Si a esto añadimos un paciente mayor, un cuidador externo y una 
baja cultura de seguridad, tenemos una importante fuente de riesgo en un tránsito asistencial.. 
Resultados: PROPUESTAS DE MEJORA 
Existen factores que contribuyen a generar prescripciones con pautas más elevadas de las reales, pero la 
principal, al menos en un sistema con prescripción electrónica (PE),  es la de disponer en farmacia siempre 
de medicamentos y evitar demanda de consulta, pero continúa muy arraigado el 'yo', 'mi' consulta, 'mi' 
paciente y 'mi' historia, y si el paciente va al hospital, es otra historia. La prescripción no sólo justifica la 
orden médica en la farmacia, es un fuente de información para otros profesionales, la implantación de 
sistemas electrónicos de prescripción debería acompañarse además de un manual de uso informático de 
un cambio de mentalidad en el uso de estos recursos, de docencia necesaria, revisión de errores y difusión 
de cultura de seguridad.. 
Discusión: RESULTADOS 
Intervenciones individuales de revisión de la medicación de adecuación y pauta resultan efectivas en más 
del 80% de los prescriptores y, lo son más cuando el tratamiento se considera caro (insulina) o de alto 
riesgo (acenocumarol). Encontramos una respuesta  muy pobre cuando actuamos sobre tratamientos 
psiquiátricos, especialemente en pacientes geriátricos. La resistencia de algunos prescriptores al cambio 
consideramos pasa por intervenciones gerenciales.. 
 
AUTORES COMUNICACIÓN: Pereira Pía, Mercedes; Pereira Pía, Mercedes  
 
 
CENTRO DE TRABAJO: CAP San Roque 
 
ID: 9 
 
TÍTULO: ANÁLISIS DE MEDICACIÓN POTENCIALMENTE PELIGROSA:QFD APLICADO A LA SEGURIDAD DEL 
PACIENTE EN ATENCIÓN PRIMARIA. 
 
ÁREA TEMÁTICA: Seguridad del Paciente y uso de la Medicación en A. P. 
 
PRESENTACIÓN: Comunicación Oral. 
 
RESUMEN COMUNICACIÓN:  
Objetivos: El objetivo del análisis con Quality Function Deployment (QFD ) aplicado a medicación peligrosa 
en urgencias de atención primaria es identificar áreas de mejora significativas desde el punto de vista del 
profesional que desarrolla su actividad asistencial en éste ámbito con esta metodología.. 
Material y métodos: Ámbito: unidades con puntos de atención continuada de   Distrito A y Z. Diseño : 
Análisis matricial basado en el modelo QFD. Procedimiento : Mediante un soporte gráfico encadenado en 
cuadro  con  doble  entrada:  1º  :opiniones  de  los  profesionales  (QUES)  :Etiquetado  claro,  envases 
diferenciados, fácil preparación, ubicación alejada, información verbal clara y ordenada ,orden verbal 
completa, sobreetiquetado llamativo ,limitación del número de presentaciones con diferentes dosis y/o 
concentraciones, obtenidos mediante técnica de grupo nominal ,Octubre 2016; 2º:  características de 
éste  nivel  de  atención  de  atención  primaria  relacionadas  con  las  opiniones  del  profesional 
(comos).Relacionamos los que y como (9 muy fuerte,3 fuerte,1 débil) Completamos realizando evaluación 
comparativa con otros servicios y ponderamos el índice de importancia (1‐5) para los profesionales de 
cada “que”, finalmente evaluamos este nivel de atención de atención primaria con un valor numérico, 
asociado a cada “cómo” indicando la importancia que tiene para el profesional cada característica de este 
nivel de atención de atención primaria.. 
Resultados:  Son  5  características  para  mejorar  la  seguridad  en  medicación  peligrosa:  Confeccionar 
protocolos individualizados de cada medicamento de alto riesgo(implementado)Confeccionar protocolos 
de revisión, almacenamiento, seobretiquetado y ubicación (actualización de los anteriores),programar 
actualizaciones anuales en el uso de medicamento de riesgo a los profesionales sanitarios de plantilla 
(abordado  desde  la  formación  en  Procesos  Asistenciales  Integrados),  programar  la  formación  a  los 
profesionales de nueva incorporación y eventuales ( difícil por factor tiempo suplido con visitas guiadas a 
Unidades Móviles, Planes de Acogida) formación reglada en seguridad clínica del paciente ( programada 
anualmente).Se  pasará  un  cuestionario  de  impacto  a  30  profesionales  para  evaluar  las  medidas 
adoptadas.. 
Discusión: Los resultados coinciden con otros estudios donde se aplica esta técnica: se ha logrado altos 
índices  de  satisfacción  de  los  profesionales  Además  la  aplicación  del  QFD  tiene  bajo  coste  para  la 
organización, la limitación es conocerla previamente. A espera de resultados de encuesta para evaluar 
implementación.. 
 
AUTORES  COMUNICACIÓN:  de  Cristino  Espinar,  Marisol;  Camacho  Buenosvinos,  A;  Ávila  Guerrero,  J; 
Lázaro Mármol, J.  
CENTRO DE TRABAJO: Distrito Sanitario Córdoba y Guadalquivir 
 
ID: 10 
 
TÍTULO: EVALUACIÓN DE LA CULTURA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE ENTRE LOS PROFESIONALES DE UN 
CENTRO DE SALUD. 
 
ÁREA TEMÁTICA: Formación en Seguridad del Paciente, Cultura de Seguridad; . 
 
PRESENTACIÓN: Comunicación Oral. 
 
RESUMEN COMUNICACIÓN:  
 
Objetivos: Determinar la valoración que los profesionales realizan de su centro de salud (CS) en relación 
a la calidad asistencial. Determinar el nivel de cultura de seguridad del paciente (SP) de los componentes 
del equipo y si difiere de otros estudios. Identificar fortalezas y las debilidades para establecer áreas de 
mejora. 
Material y métodos: Estudio descriptivo y transversal llevado a cabo en un CS. Análisis porcentual de las 
variables cualitativas de estudio. Se realiza un análisis estadístico descriptivo del nivel de cultura de SP de 
todos los profesionales de un CS (N=34) mediante la encuesta de la Medical Office Survey on Patient 
Safety Cullture (MOSPSC) validada y adaptada al castellano. El cuestionario se realiza online.. 
Resultados: se analizaron 33 de 34 encuestas (tasa respuesta: 94%). Edad media 52,6 años (S=7,2), 36% 
varones, 64% mujeres. Valoración global sobre SP: “buena” según el 50% de encuestados; muy buena por 
el 38%, similar a un estudio multicéntrico realizado en el año 2011 (53% y 30%, respectivamente). Como 
fortalezas  destacan:  “trabajo  en  equipo  dentro  de  las  unidades”  (81%),  “aprendizaje  organizacional” 
(77%) y “seguimiento de la atención a los pacientes” (75%). Como oportunidades de mejora: “ritmo y 
carga de trabajo” (32%), ”intercambio de información con otros dispositivos asistenciales” (38%) y “apoyo 
de los responsables del centro a la seguridad del paciente” (47%).. 
Discusión: se han identificado las fortalezas y debilidades en la cultura de seguridad en un centro de salud. 
El benchmarking realizado a nivel nacional sitúa nuestra cultura de seguridad en la media de la AP en 
España. 
 
AUTORES COMUNICACIÓN: LOPEZ SUAREZ, JOSE MANUEL1
; ROZHANSKA, Y2
; ROMO GUAJARDO‐FAJARDO, 
C3
; MARTINEZ‐BONÉ CABELLO DE LOS COBOS, F4
; BENITEZ MERELO, D5
; , 6
; , 7
.  
 
 
CENTRO DE TRABAJO: CS OLIVAR DE QUINTO1
; CS OLIVAR DE QUINTO2
; HU VIRGEN DEL ROCIO3
; CS OLIVAR 
DE QUINTO4
; CS OLIVAR DE QUINTO5
. 
 
ID: 11 
 
TÍTULO: ESTRATEGIA DE DEPRESCRIPCIÓN EN UNA CONSULTA DE ATENCIÓN PRIMARIA. 
 
ÁREA TEMÁTICA: Seguridad del Paciente y uso de la Medicación en A. P.; . 
 
PRESENTACIÓN: Comunicación Oral. 
 
RESUMEN COMUNICACIÓN:  
Objetivos: OBJETIVO PRINCIPAL Definir un programa de intervención en pacientes polimedicados en una consulta de AP, 
definiéndose  población a estudio :todos los pacientes 
>65 años que tengan prescritos 10 o más fármacos de forma crónica en su receta electrónica (Indicador: 'Polimedicados de 
actuación preferente') 
OBJETIVOS SECUNDARIOS 
a)Conocer la aplicabilidad de la intervención sobre el cupo de un médico de familia (MF). 
b)Describir los resultados de la aplicación del protocolo.. 
Material y métodos: La identificación de pacientes se realizó a través de la Factoría de Información Corporativa(FIC): listado de 
pacientes polimedicados extremos (diciembre 2015) del cupo de un MF (1700 pacientes). 
El PROTOCOLO DE DEPRESCRIPCIÓN abordó : 
1.Medicación apropiada (según'Documento de consenso sobre prevención de fragilidad y caídas en la persona mayor” del 
MSSSI). 
2.Seguridad: a)Riesgo de reacciones adversas, b) duplicidades. 
3.Adherencia. 
4.Alternativa más coste‐efectiva. 
5.Identificación prescriptor. 
6.Propuestas: A)Modificación de la posología. B)Sustitución del medicamento (prescripción por principio activo).C) Suspender 
el fármaco.D) No modificar el tratamiento. 
E) Reforzar la información y la adherencia. Dejando registro de las propuestas en la Historia clínica. 
7.Población:inlcusión/exclusión.. 
Resultados: En el cupo se registraron 46 polimedicados extremos quedando 12 excluídos: 22 mujeres y 12 varones. Sólo 7 
pacientes tenían la alarma de polimedicación activada.Estaban diagnosticados como 'anciano frágil' 12 pacientes. 
Se hizo un registro de todas las comorbilidades asociadas (dada la edad de los pacientes,la mayoría presentaban enfermedades 
crónicas)para un mejor análisis de la adecuación farmacológica, incluyendo las mismas en diferentes grupos y en el cuaderno 
de recogida de datos. 
sobre prevención de fragilidad y caídas en la persona mayor”. 
El registro de los fármacos fue: Benzodiazepinas (y Zdrugs): 24/34 
pacientes,Antdepresivos:16/34,Neurolépticos:1/34,Antihistamínicos primera 
generación:ninguno,Opiáceos:12/34.Además,30/34 pacientes presentaban al menos una interacción medicamentosa 
considerada grave,y 4 pacientes presentaron duplicidades.En cuanto a adherencia,5 pacientes no eran cumplidores.Se 
objetivó que 26 de los 34 pacientes tenían al menos un fármaco fijado por especialidad farmacéutica y no por principio 
activo. 
En todos los pacientes se pudo realizar al menos una estrategia de mejora (en general varias)tan sólo con la revisión de la HC 
de una manera exhaustiva.. 
Discusión: El  MFes  gestor primordial de la atención prudente del paciente polimedicado .La estrategia se desarrolló como 
herramienta para valorar el uso racional del medicamento,y reforzar las revisiones sistemáticas de HC y de farmacología pues 
son importantes para mejorar la calidad asistencial.La polifarmacia y las medicaciones inadecuadas en mayores aumentan el 
riesgo de eventos adversos.La deprescripción es aún un desafío actualmente,pero todo ello puede repercutir globalmente en 
una mejora de la Seguridad del Paciente.. 
 
AUTORES COMUNICACIÓN: Guerrero Bernat, Sara María1
; Soler Mieras, Aina2
; Oliver Roset, Etel3
; Roca 
Casas, Antonia4
.  
 
CENTRO DE TRABAJO: CS Camp Redó1
; Gabinet tècnic GAP2
; CS Son Rul.làn3
; Gerencia Atención Primaria 
Mallorca4
. 
 
ID: 12 
 
TÍTULO: ¿PERO DE VERDAD NO SOY ALÉRGICA A LA PENICILINA?. 
 
ÁREA TEMÁTICA: Casos que enseñan. 
 
PRESENTACIÓN: Comunicación Oral Breve. 
 
RESUMEN COMUNICACIÓN:  
Objetivos: Mujer 51 años. Sin antecedentes de interés. Acude a consulta de A.P. por fiebre y artralgias, siendo 
diagnosticada de amigdalitis estreptocócica. Se le pauta tratamiento con penicilina y AINEs, apareciendo a los 5 
días lesiones pustulosas palmoplantares no pruriginosas. Ante la sospecha de RAM por penicilina y persistencia de 
los parámetros inflamatorios en la analítica, se sustituye por quinolonas. 
Es remitida a dermatología para estudio, siendo etiquetada de pustulosis, con cultivo de las lesiones negativo y 
biopsia con diagnóstico anatomopatológico de pustulosis palmoplantar. Se descarta anticoagulante circulante y las 
pruebas de autoinmunidad y el estudio serológico de síndrome antifosfolípido son negativas.  
Acude por su cuenta  a consulta privada de M.I. donde se  le diagnostica  de reacción adversa  a  penicilina  por 
mecanismo inmunológico. 
Dermatología,  descarta  alergia  a  la  penicilina  por  afectación  exclusiva  palmoplantar  y    presentar  evolución 
recidivante. Aun así, se solicita IgE total y especifica a Penicilina G, Penicilina V, Ampicilina y Amoxicilina.. 
Material y métodos: Los B‐lactámicos son los antibióticos más utilizados en la actualidad y estadísticamente  el 
grupo farmacológico responsable de la mayor parte de las RAM, seguidos muy de cerca por los AINEs (los dos 
grupos farmacológicos pautados a nuestra paciente).  
Las erupciones cutáneas con antibióticos se consideran RAM de tipo B (Bizarre), representando uno de los objetivos 
principales de la Farmacovigilancia.  
En este caso, el error diagnóstico de alergia a penicilina conlleva una limitación en el arsenal terapéutico, además 
de un incremento de costes (penicilina vs quinolonas).. 
Resultados: Una exhaustiva historia clínica es primordial a la hora de enfrentar el estudio de un paciente que ha 
presentado una reacción adversa, que posiblemente se relaciona a la utilización de un β‐lactámico. En primer 
lugar, las características clínicas de la reacción adversa deben ser sugerentes, lo mismo que su relación temporal. 
También debe interrogarse sobre la utilización de otros fármacos que puedan ser inculpados como causales de 
dicha reacción adversa (ejemplo: AINEs en el manejo de cuadros febriles). 
El diagnóstico erróneo de las alergias a fármacos es una cuestión básica, no sólo por las posibles consecuencias de 
administrar a los pacientes fármacos alternativos para su alergia, potencialmente más tóxicos o menos eficaces, 
sino también en cuanto a su impacto en el gasto sanitario y en la posible aparición de resistencias, como es el caso 
de los antibióticos. 
Discusión:  Nuestra  paciente  presenta  lesiones  en  fase  de  resolución,  mejoría  de  sus  artralgias  a  medida  que 
mejoraban sus lesiones en la piel, normalización de parámetros inflamatorios en la analítica y resultado de IgE total 
y especificas negativas, siendo etiquetado el proceso de dishidrosis o pustulosis palmoplantar. 
 
 
AUTORES COMUNICACIÓN: PELÁEZ ÁLVAREZ, VERÓNICA1
; PILLADO BASANTA, IVÁN2
; GOYANES RIESGO, 
SONIA3
; FERNÁNDEZ RIESGO, MAGALY4
.  
 
 
CENTRO DE TRABAJO: AREA SANITARIA I1
; CS NAVIA2
; CS CONTRUECES3
; FARMACÉUTICA COMUNITARIA 
AREA IV4
. 
 
ID: 14 
 
TÍTULO: SÍNDROME DE CUSHING IATROGÉNICO POR ITRACONAZOL Y CORTICOIDES TÓPICOS.. 
 
ÁREA TEMÁTICA: Casos que enseñan; . 
 
PRESENTACIÓN: Comunicación Oral Breve. 
 
RESUMEN COMUNICACIÓN:  
Objetivos: Varón, 79 años. IABVD. Psoriasis cutánea a tratamiento tópico (ocasional) con corticodes. Acude a su 
MAP por picor en zona urogenital siendo diagnosticado de candidiasis. Comienza tratamiento con Itraconazol  100 
mg/día, teniendo que suspenderlo a los  12 días por mal estado general, aparición de hinchazón (aumento de peso 
de 4kg.), caída del cabello,  pérdida de fuerza en MMII (previamente caminaba 5 Km. diarios) y cifras de TA muy 
elevadas.   
A la exploración: alopecia, rubicundez facial con telangiectasias, fragilidad cutánea con múltiples hematomas, piel 
atrófica, ginecomastia leve, atrofia muscular generalizada (de predominio en cuadriceps), redistribución de grasa 
en hueco supraclavicular, giba de búfalo y edemas maleolares con fóvea blanda. Con la impresión de Síndrome de 
Cushing y sin encontrarse estudios de interacción del itraconazol con tratamiento esteroideo por via tópica, se 
deriva a la consulta de Endocrinología, donde tras estudio analítico, con descenso marcado de la función adrenal, 
se le diagnostica de probable efecto secundario por Itraconazol.. 
Material y métodos: Una reacción adversa (RAM) es cualquier suceso indeseable que ha sucedido con el paciente 
mientras estaba utilizando un medicamento y existe la sospecha de que es causada por el mismo, en este caso por 
interacción en la vía de eliminación a traves del citocromo p450. Es inesperada, cuando se refiere a una reacción 
cuya  naturaleza  o  gravedad  no  se  corresponde  con  lo  indicado  en  el  prospecto  o  la  autorización  de 
comercialización, como sucede en nuestro caso. 
En  España  se  calcula  que  un  48,2  %  de  los  efectos  adversos  de  causa  sanitaria  son  los  relacionados  con  la 
medicación, que son potencialmente evitables.. 
Resultados: La ley 29/2006 de garantías y uso racional del medicamento obliga a los profesionales a la notificación 
en caso de sospechas de RAM, sin menoscabo de la confidencialidad entre médico y paciente.  
Debe notificarse, aunque existan dudas sobre el papel que ha jugado el medicamento en la aparición de la reacción 
adversa y aunque se utilice para una indicación terapéutica que no figura en su ficha técnica autorizada, como 
sucede en ambos casos en nuestro paciente. 
Es  necesario  poner en marcha sistemas y procedimientos para que el paciente correcto reciba la  medicación 
correcta en la dosis correcta, por la vía correcta y en el momento correcto. 
Profesionales asistenciales y administración sanitaria debemos implicarnos en desarrollar una cultura de mejora de 
la seguridad del paciente, combinando medidas sistémicas (Ej: legislar la isoapariencia de los medicamentos con la 
misma  composición  y  los  que  son  diferentes  no  parezcan  iguales)  con  las  orientadas  exclusivamente  a  los 
individuos.. 
Discusión: Tras notificación de la RAM por su MAP, siete meses después de la supresión del tratamiento con 
Itraconazol,  nuestro  paciente  ha  normalizado  sus  parámetros  de  función  adrenal.  Evoluciona  favorablemente, 
persistiendo la debilidad muscular a nivel de ambos cuadriceps.. 
 
AUTORES COMUNICACIÓN: PELÁEZ ÁLVAREZ, VERÓNICA1
; PILLADO BASANTA, IVÁN2
; GOYANES RIESGO, 
SONIA3
; SILVEIRA RODRIGUEZ, MARIA DEL MAR4
.  
 
 
CENTRO DE TRABAJO: AREA SANITARIA I1
; CS NAVIA2
; CS CONTRUECES3
; CS TREVIAS4
.
 
ID: 15 
 
TÍTULO: LA COMUNICACIÓN DE CALIDAD ENTRE PROFESIONALES, ES SEGURIDAD.. 
 
ÁREA TEMÁTICA: Casos que enseñan; . 
 
PRESENTACIÓN: Comunicación Oral Breve. 
 
RESUMEN COMUNICACIÓN:  
Objetivos: AP: Mujer de 84 años. IABVD. Reacción anafiláctica tras inyección de contraste que precisó 
ingreso en UCI. Anticoagulada por fibrilación auricular. Es remitida por su MAP a consulta  de cardiología 
por dolores torácicos atípicos. ECG: BIRDHH Eco(VSCAN) VI no dilatado con buena función, sin cardiopatía 
estructural,  HOLTER  con  buen  control  de  FC.  Se  solicita  Arteriografía  coronaria,  con  pauta  de  
Antiagregación con ácido acetilsalicílico una semana antes del procedimiento y suspender  tratamiento 
anticoagulante. Cuando visita  a su  MAP para cambio del tratamiento, refiere desconocimiento de la 
prueba diagnóstica solicitada, pese haber firmado el Consentimiento Informado. Se remite a consulta de 
Hematología para control de ACO, donde muestran  desacuerdo con el tratamiento pautado y sustituyen 
el antiagregante por HBPM. En consulta de Anestesiología se le pauta corticoide según protocolo para 
pacientes con alergia al contraste yodado. Pese a no haber tomado la medicación correctamente, se 
realiza cateterismo por vía radial derecha presentando tras el procedimiento cianosis en primer y segundo 
dedo de mano derecha, acompañado de dolor, siendo diagnosticada por el servicio de Cirugía Vascular 
de Ateroembolismo tras manipulación de arteria radial.. 
Material y métodos: La Arteriografía Coronaria no se recomienda en pacientes con una función ventricular 
normal y criterios de riesgo bajo en las pruebas no invasivas. Como riesgos asociados con el cateterismo, 
las reacciones a los medios de contraste suponen 0,37 y las complicaciones vasculares 0,43. La medicación 
(particularmente en pacientes de riesgo), la comunicación entre niveles, la conciliación de la medicación 
en las transiciones asistenciales y la coordinación dentro del equipo asistencial son aspectos claves en 
este caso. Sabemos por la evidencia disponible, que la mayoría de daños se producen cuando falla la 
organización y la coordinación, en particular cuando son varios los proveedores de asistencia sanitaria 
que participan en la atención de un paciente.. 
Resultados: Disminuir las intervenciones innecesarias, entendidas como aquellas que no han demostrado 
eficacia o cuando ésta es baja.  
Hay que analizar detalladamente los riesgos y beneficios del procedimiento y sus alternativas con el 
paciente y su familia, antes de llevar a cabo una Arteriografía coronaria con contraindicaciones relativas 
concurrentes. 
La mejora de la coordinación asistencial es una prioridad, especialmente para la atención de problemas 
de salud crónicos en los que intervienen múltiples profesionales y servicios.. 
Discusión: Nuestra paciente tras analgesia y reiniciar tratamiento anticoagulante, presenta una evolución 
favorable,  con  disminución  del  dolor  y  recuperación  parcial  de  la  funcionalidad  de  ambos  dedos.  La 
Arteriografía no objetivó lesiones coronarias significativas.. 
 
AUTORES COMUNICACIÓN: PILLADO BASANTA, IVÁN1
; PELÁEZ ÁLVAREZ, VERÓNICA2
; GOYANES RIESGO, 
SONIA3
.  
 
CENTRO DE TRABAJO: CS NAVIA1
; AREA SANITARIA IV2
; CS CONTRUECES3
. 
 
ID: 19 
 
TÍTULO: ¿POR QUÉ NO ME BAJA LA TENSIÓN?. 
 
ÁREA TEMÁTICA: Casos que enseñan; . 
 
PRESENTACIÓN: Comunicación Oral Breve. 
 
RESUMEN COMUNICACIÓN:  
Objetivos: Mujer con retinosis pigmentaria e hipertensa, que tras descompensación  tensional se decide 
modificación en su medicación. 
Dos semanas después de iniciar el nuevo antihipertensivo acude a control observándose de nuevo la 
normalidad de este. Ese mismo día, en el contexto de un cuadro de vómitos se le receta junto con la 
renovación del antihipertensivo un antiemético.  
Pasadas otras dos semanas la paciente acude a control observándose un nuevo descontrol en las cifras 
tensionales por lo que se refuerza el tratamiento con una pastilla que tomará junto a la otra. 
Una semana después avisa la enfermera de que las cifras tensionales siguen altas. Además refiere que ya 
se le ha agotado una de ellas, cuya caja nos trae para recetársela, siendo esta la del antiemético. Al 
preguntarle nos dice que ha estado tomándose la pastilla nueva junto con la pastilla que estaban en la 
caja que nos había traído. 
Material y métodos: Existe una vulneración de la seguridad de los pacientes:  
‐ Preocupación para la paciente. 
‐ Sobredosificación y medicación innecesaria. 
‐Riesgo de efectos secundarios. 
 
¿Dónde estuvo el error? 
‐  No comprobar el correcto cumplimiento terapéutico antes de dar como fallido el tratamiento 
pautado.. 
Resultados: Mejoras 
‐  notificar el incidente a la paciente así como a su familia. 
‐  Ajustar correctamente el tratamiento, preguntando si lo ha entendido. 
‐  Dejar en historia clínica digital reflejado el incidente. 
‐  Diseñar un sistema de recortes en las cajas junto con el farmacéutico de la localidad para facilitar 
la identificación de cada medicamento. 
Discusión: ‐  Ante  todo  fracaso  terapéutico  se  hace  necesaria  la  confirmación  de  que  este  se  ha 
realizado correctamente.. 
 
 
AUTORES COMUNICACIÓN: Céspedes villegas, Federica; Pérez Romera, Francisco Javier; García Maturana, 
Carlos; Ramos Martín, José luís; Fernández Oller, Maria Dolores; Guerrero Marín, Diana Marcela.  
 
CENTRO DE TRABAJO: Cuevas del Almanzora 
   
 
ID: 20 
 
TÍTULO: ADMINISTRACIÓN ERRÓNEA DE LA VACUNA HEXAVALENTE INFANRIX®. A PROPÓSITO DE UN 
CASO.. 
 
ÁREA TEMÁTICA: Seguridad del Paciente y Comunicación en A. P. 
 
PRESENTACIÓN: Comunicación Oral. 
 
RESUMEN COMUNICACIÓN:  
Objetivos: ‐ Asegurar una inmunización correcta en atención primaria en los diferentes controles del niño sano, 
haciendo hincapié en la administración de la vacuna hexavalente Infanrix®. 
‐ Extremar la precaución en el proceso de vacunación del niño sano, mediante e. 
Material y métodos: Desarrollo de un caso clínico de una lactante de 2 meses, sin antecedentes personales de 
interés, que acude a la revisión del niño sano de los 2 meses en un centro de salud de la Comunidad de Madrid. 
Según el calendario vacunal, la lactante debía recibir la vacuna hexavalente Infanrix®. 
La vacuna hexavalente Infanrix® está formada por un polvo liofilizado y una suspensión para reconstituir dicho 
polvo. El componente antidiftérico, antitetánico, antitosferina acelular, antihepatitis B, antipoliomielítico inactivado 
(DTPa‐VHB‐VPI) es una suspensión blanca turbia, mientras que el componente Haemophilus influenzae tipo b (Hib) 
liofilizado es un polvo blanco en forma de soluto. El error que se produjo fue la administración de únicamente la 
solución inyectable, sin reconstituir con el soluto.  
Tras el error en la inmunización, se comunicó de manera inmediata lo sucedido a los padres y se notificó a las 
autoridades sanitarias. Para subsanar la administración incorrecta de la vacuna, se realiza una estrategia de revisión 
bibliográfica utilizando como herramientas de trabajo la consulta de la Asociación Española de Pediatría (AEP). 
Asimismo, se lleva a cabo una búsqueda en diferentes protocolos, guías, y artículos científicos con el fin de realizar 
acciones de mejora para evitar futuros errores de vacunación de la vacuna hexavalente Infanrix®. 
Resultados: Tras la consulta del caso con la Asociación Española de Pediatría, se decide no contar como válida la 
vacuna administrada a los 2 meses y aplicar la vacuna nuevamente reconstituida de manera correcta después de 
un  intervalo  de  4  semanas.  Posteriormente  se  debe  continuar  con  la  inmunización  correspondiente  según  el 
calendario vigente de la comunidad de Madrid. Para que las vacunas conserven todas las propiedades inmunógenas 
propuestas,  deben  emplearse  tal  como  su  ficha  técnica  indica,  en  este  caso  realizando  la  correspondiente 
reconstitución del vial.. 
Discusión: Como acciones de mejora, consideramos primordial llevar a cabo siempre la secuencia de los 5 correctos: 
preparación del paciente, selección y comprobación de la vacuna, registro de la vacuna, preparación de la vacuna 
y por último, la administración de la vacuna. 
Otra línea de trabajo para evitar futuros errores, podría ser la colocación de pegatinas dónde se indique claramente 
la necesidad de reconstituir el soluto y el disolvente en la caja de las vacunas hexavalentes Infanrix®. 
 
AUTORES COMUNICACIÓN: García González, Raquel; Llamas Sandino, Nuria Beatriz.  
 
 
CENTRO DE TRABAJO: CENTRO DE SALUD VALDEZARZA SUR. 
 
ID: 23 
 
TÍTULO: SOBREDIAGNÓSTICO DE HIPERTENSIÓN ARTERIAL: APROXIMACIONES DESDE UNA CONSULTA DE 
ATENCIÓN PRIMARIA. 
 
ÁREA TEMÁTICA: Seguridad del Paciente y Cuidados; . 
 
PRESENTACIÓN: Comunicación Oral Breve. 
 
RESUMEN COMUNICACIÓN:  
Objetivos: En Atención primaria, no son raras las consultas por iniciativa del paciente sobre cifras tensionales 
elevadas, detectadas en lugares externos al centro de salud. Dada la influencia de múltiples factores en dichos 
valores, se requiere fiabilidad para establecer un diagnóstico de hipertensión arterial o su mal control. En España, 
se ha estimado en un 30% su exceso de diagnóstico debido a la actividad profesional, asociado a errores en técnica 
diagnóstica y defectos estructurales asistenciales. El objetivo de este trabajo es identificar, de forma exploratoria, 
factores que puedan motivar este tipo de consultas y puedan ser considerados para reducir su sobrediagnóstico, 
aumentando la seguridad del paciente.. 
Material y métodos: Estudio observacional de una serie de casos, incluyendo, de forma consecutiva, a todos los 
pacientes cuyo motivo de consulta fue cifras tensionales elevadas, durante 10 semanas sucesivas (enero‐marzo 
2016), en una consulta médica de atención primaria de un centro de salud urbano. La información se obtuvo a 
través de los registros clínicos y entrevista semiestructurada al facultativo responsable.. 
Resultados: En el periodo estudiado se atendió a 492 pacientes, que realizaron 945 consultas médicas. Consultaron 
por este motivo 9 pacientes (6 mujeres, 3 hombres), con una media de edad de 60,8 años (38‐72 años), que 
realizaron un total de 18 visitas. Eran hipertensos conocidos 2 pacientes. 
Las  mediciones  por  las  que  consultaron  inicialmente  habían  sido  realizadas  en  diversos  ámbitos  (domicilio, 
farmacia, urgencias, cribado poblacional). En todos los casos se habían efectuado en condiciones no regladas y las 
cifras no cumplían criterios de crisis hipertensiva según guías SEHTA. En 5 casos, la medición se había realizado en 
el contexto de presentar sintomatología (en 2 casos cefalea, en 2 vértigo posicional, en 1 malestar inespecífico). En 
5 pacientes se identificaron factores psicosociales estresantes (en 3 estrés laboral, en 2 problemas familiares). Hubo 
preocupación manifiesta por el diagnóstico en 2 casos. A 3 pacientes se les administró o indicó medicación durante 
la atención previa, siendo después innecesaria. En 12 visitas se dedicó más de 10 minutos a la atención. 
En consulta, su médico de familia actuó en base a protocolos, realizando en todos ellos educación sanitaria, toma 
en condiciones regladas y, si procedía, despistaje según guías SEHTA, no pudiéndose descartar hipertensión o mal 
control en 2 de los casos.. 
Discusión: Existe amplia accesibilidad a equipos de medida den la comunidad, pero ésta no se realiza siempre en 
condiciones adecuadas. Un mejor conocimiento de estos motivos de consulta y una mejor valoración clínica puede 
ser  importante  para  reducir  diagnósticos  erróneos  y  sus  consecuencias  (sobretratamiento,  etiquetaje  como 
enfermo, etcétera), aumentando la seguridad del paciente. Se debe dedicar tiempo, técnica correcta y no precipitar 
decisiones, dado que la medición tensional en primaria se realiza, generalmente, para abordar riesgos a largo 
plazo.. 
 
AUTORES COMUNICACIÓN: Ramírez‐Gil, Javier; Beltrán‐Brotons, JL; Guijarro‐Esclapez, J. J.  
 
 
CENTRO DE TRABAJO: Centro de Salud Altabix. 
 
ID: 27 
 
TÍTULO: COORDINADOS POR LA SEGURIDAD DEL PACIENTE. 
 
ÁREA TEMÁTICA: Identificación y Análisis de incidentes relacionados con la Seguridad del Paciente; . 
 
PRESENTACIÓN: Comunicación Oral. 
 
RESUMEN COMUNICACIÓN:  
Objetivos: El objetivo es mejorar la seguridad de los pacientes de nuestra área de referencia atendidos en 
cualquier dispositivo asistencial mediante la creación de una Unidad Funcional Transversal de Seguridad 
al Paciente (UFTSP). Garantizar su seguridad requiere desarrollar una metodología de trabajo conjunta 
entre los diferentes responsables de calidad implicados, para desarrollar una gestión adecuada de riesgos 
e incidentes que se produzcan durante el proceso de coordinación, aprender de ellos y aplicar soluciones 
que minimicen el riesgo de repetición.. 
Material y métodos: La UFTSP analiza incidencias que requieren coordinación entre niveles asistenciales 
para su resolución. 
Se  estructura  en  dos  grupos  de  trabajo  con  funciones  diferenciadas:  grupo  operativo  (reuniones 
bimensuales para analizar incidencias de seguridad del paciente y hacer propuestas de mejora) y comisión 
mixta directiva (valida las propuestas de mejora y asigna recursos). Esta unidad es coordinada por las 
responsables de calidad del Hospital y de la Dirección de Atención Primaria. Tiene como grupo de trabajo 
profesionales implicados en calidad de los diferentes niveles asistenciales. 
La detección de incidencias de coordinación asistencial se realiza en Atención Primària con un programa 
informático llamado GesLin. Se utiliza la metodología de la mejora continua en las fases de gestión del 
riesgo: identificación, análisis, propuestas de mejora, intervención y evaluación. Ante una notificación, se 
investiga en cada ámbito para compartir después el conocimiento más exhaustivo adquirido. En el grupo 
se aplican técnicas de análisis causa‐raíz y priorización para definir los planes de acción más efectivos para 
proponer a la Dirección. Una vez aprobadas las acciones de mejora por la comisión mixta, se implantan y 
se realiza un seguimiento para evaluar su efectividad.. 
Resultados: Se identificaron en un año 34 incidencias de seguridad del paciente y de coordinación: 7 de 
programación, 7 de circuitos y 8 de conciliación de medicación.  
Sólo se notificaron 3 incidencias con daño al paciente. Estas 3 incidencias se analizaron en profundidad 
con cronograma, diagrama causa‐efecto de Ishikawa y priorización de acciones de mejora. Se propusieron 
y  aprobaron  cuatro  planes  de  acción  que  implican  a  toda  la  organización.  Están  pendientes  de 
seguimiento para valorar la efectividad de las intervenciones.. 
Discusión: La coordinación asistencial, operativizada por una Comisión, es imprescindible para garantizar 
la  seguridad  al  paciente.  Para  un  buen  análisis  de  los  incidentes  necesitamos  profesionales  de  los 
diferentes ámbitos de actuación y formados en metodología de calidad. El programa informático es básico 
para la coordinación, el seguimiento y la resolución de las incidencias.. 
 
AUTORES COMUNICACIÓN: SABATÉ CINTAS, VICTÒRIA; BADIA PERICH, E.; MARTÍNEZ NEJJEM, A.   
 
CENTRO DE TRABAJO: DIRECCIÓN ATENCIÓN PRIMARIA METROPOLITANA NORD. INSTITUT CATALA DE LA 
SALUT.
 
ID: 28 
 
TÍTULO: ¿TENEMOS CULTURA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE EN ATENCIÓN PRIMARIA?. 
 
ÁREA TEMÁTICA: Formación en Seguridad del Paciente, Cultura de Seguridad; . 
 
PRESENTACIÓN: Comunicación Oral Breve. 
 
RESUMEN COMUNICACIÓN:  
Objetivos: El objetivo es evaluar la cultura en calidad y seguridad del paciente de los profesionales sanitarios y no 
sanitarios en los equipos de atención primaria. En las organizaciones con cultura de seguridad evolucionada, tanto 
las personas como la organización son capaces de reconocer errores, aprender de ellos y actuar para la mejora 
continua.. 
Material y métodos: : La evaluación se realiza mediante el cuestionario MOSPS. Está compuesto de 62 preguntas 
que permiten detectar la percepción del profesional sobre las áreas críticas con necesidad de mejora. 
En 2016 los equipos de nuestro territorio lograron superar con éxito la acreditación en Calidad  y Seguridad del 
Paciente según el modelo del Departamento de Salud (MADS). Para ello, los responsables de calidad de los 64 
equipos de atención primaria han apoyado a su dirección para la implantación del modelo. Por todo ello, hemos 
decidido conocer el nivel de cultura de la calidad integrada en los equipos. 
Para la evaluación de resultados analizamos la sección G (valoración global) en sus dos apartados: valoración global 
sobre calidad (centrado en el paciente, eficacia, tiempo, eficiencia y equidad) y valoración global sobre seguridad 
del paciente.  
Fijando como estándar el 85% de respuestas positivas (sumando bien, muy bien y excelente) aquellos ítems por 
encima del 85% se consideran aceptables, entre 80% y 85% mejorables y per debajo del 80% con necesidad de 
priorizar.. 
Resultados:  Hubo  una  participación  del  35%:  963  respuestas  de  2.714  profesionales.  Centrado  en  el  paciente 
(preferencias  individuales  de  los  pacientes,  necesidades  y  valores):  76%.  Efectivo  (basado  en  el  conocimiento 
científico): 80%. A tiempo (minimiza esperas y demoras potencialmente perjudiciales): 58%. Eficiente (garantiza 
unos cuidados coste‐efectivo): 73%. Equitativo (ofrece la misma calidad asistencial a todos los individuos): 93%. 
Puntuación global sobre el sistema y los procedimientos clínicos, que su centro de salud ha puesto en marcha para 
prevenir, detectar y corregir problemas que potencialmente pueden afectar a los pacientes: 82%. 
Discusión:  Valoramos  positivamente  el  35%  de  participación.  En  los  resultados,  destaca  la  equidad  de  los 
profesionales,  puesto  que  perciben  que  se  ofrece  una  misma  calidad  asistencial  a  todos  los  individuos,  sin 
excepciones.  Como  aspectos  mejorables,  efectividad  y  valoración  en  seguridad  del  paciente.  Para  mejorarlos, 
seguiremos trabajando con evidencias basadas en el conocimiento científico y en la gestión por procesos, que 
favorecen el consenso y la estandarización de los procedimientos. Detectamos la necesidad de priorizar la eficiencia 
organizativa y la orientación al paciente. Con la gestión por procesos orientamos toda nuestra organización al 
paciente y con la notificación y gestión de incidencias asistenciales detectamos los puntos críticos a analizar y 
solucionar. Esperamos mejorar durante el 2017 estas áreas priorizadas. 
 
AUTORES  COMUNICACIÓN:  BADIA  PERICH,  ESTHER;  SABATÉ  CINTAS,  VICTÒRIA;  MARTÍNEZ  NEJJEM, 
ALEXANDRA.  
 
CENTRO DE TRABAJO: DIRECCIÓN ATENCIÓN PRIMARIA METROPOLITANA NORD. INSTITUT CATALA DE LA 
SALUT. 
 
ID: 31 
 
TÍTULO: ACCION DE MEJORA SOBRE LA PRESCRIPCION EN SOLICITUD DE ESPIROMETRÍAS EN UN CENTRO 
DE A.P. 
 
ÁREA TEMÁTICA: Seguridad del Paciente y uso de la Medicación en A. P. 
 
PRESENTACIÓN: Comunicación Oral. 
 
RESUMEN COMUNICACIÓN:  
Objetivos: DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA: 
Las enfermeras del centro de salud que realizan las espirometrías ,perciben una gran variabilidad de 
prescripción en la solicitud de esta prueba , con lo cual se objetiva riesgo de incidentes de seguridad del 
paciente.. 
Material y métodos: ANÁLISIS : 
 Se realiza una revisión de las espirometrías solicitadas el mes anterior ,objetivándose que el 100% no 
están correctamente cumplimentadas , unas por generar dudas sobre la necesidad o no de realizar Prueba 
Broncodilatadora y otras por ausencia de prescripción de fármaco a utilizar y/o dosis.. 
Resultados: PROPUESTA DE MEJORA: 
Se decide realizar una acción de mejora directa por parte del grupo de espirometrías y la comisión de 
seguridad del paciente del centro de salud. 
La propuesta de mejora consistió en el envío de un correo electrónico a los médicos del centro indicando 
la necesidad de especificar en la historia clínica del paciente el tipo de prueba solicitada y ,en caso de 
solicitar prueba post broncodilatadora, incluir prescripción. 
Posteriormente ,en reunión de equipo, se recuerda la acción de mejora. 
Al cabo de unos meses ,se revisan las últimas peticiones  y con los resultados de vuelve a enviar nuevo 
correo recordatorio.. 
Discusión: RESULTADOS: 
En la primera revisión tras la puesta en marcha de la acción de mejora ,de las 197 espirometrías solicitadas 
en este periodo, 151 no cumplían requisitos ,mientras que 46 estaban bien cumplimentadas. 
Ante la escasa mejoría en  la correcta petición de las pruebas ,en el nuevo correo recordatorio enviado se 
especifica  que,  a  partir  de  la  fecha  de  recepción  de  éste  ,solo  se  realizarán  las  pruebas  que  estén 
correctamente cumplimentadas. 
Desde el envío del último correo hasta el día de hoy ,transcurre un mes, se han solicitado 24 espirometrías 
, de las cuales 16 bien cumplimentadas y 8 no.. 
 
AUTORES  COMUNICACIÓN:  CANO  GARCÍA,  PALOMA;  PEÑUELAS  CARLAVILLA,  MARÍA  CRUZ;  ALVAREZ 
PEREZ, MARÍA CARMEN.  
 
 
CENTRO DE TRABAJO: CENTRO DE SALUD GOYA.
 
ID: 33 
 
TÍTULO: TRIPLE WHAMMY. A GOLPES CON EL RIÑÓN.. 
 
ÁREA TEMÁTICA: Casos que enseñan; . 
 
PRESENTACIÓN: Comunicación Oral Breve. 
 
RESUMEN COMUNICACIÓN:  
Objetivos: Varón, 60 años. Diabetes tipo 2 de 10 años de evolución a tratamiento con ADOs, HTA a tratamiento con 
Valsartán  e Hidroclorotiazida. Acude a Urgencias por dolor lumbar, donde se le pauta tratamiento con diclofenaco, 
sólo lo toma 5 días por indicación de su farmacéutica comunitaria, quien lo deriva a su MAP. Se le solicita analítica 
de control en su centro de salud, presentando alteración de las pruebas de función renal (elevación de niveles de 
potasio y creatinina) por  lo que es derivado  al servicio de Nefrología con  la impresión  diagnóstica de  ERC  de 
etiología  no  filiada  y  probable  Nefropatía  Diabética.  Se  le  prescribe  dieta  baja  en  potasio,  evitar  fármacos 
nefrotóxicos (en especial AINES) y nueva analítica en el plazo de 15 días. En caso de persistir valores elevados de 
potasio, se le recomienda disminuir la dosis del ARA‐II. Tras control analítico se objetiva normalización de todos los 
parámetros.. 
Material y métodos: Cuando hablamos de “triple whammy” (traduciendo “whammy” como golpe) nos referimos a 
tres golpes simultáneos que se producen a nivel renal debido al tratamiento concomitante con inhibidores de la 
enzima de conversión de angiotensina (IECA) o antagonistas del receptor de la angiotensina II (ARA‐II), diuréticos y 
antiinflamatorios no esteroideos (incluidos los inhibidores de la COX2). Esta combinación aumenta el riesgo de 
fracaso renal agudo, siendo aún mayor en los primeros 30 días del inicio del triple tratamiento. 
Casos de fracaso renal agudo en pacientes que estaban en tratamiento con alguno de estos grupos de fármacos se 
han constatado desde hace años. En un estudio de mortalidad y costes asociados al fracaso renal agudo extra 
hospitalario, secundario a la combinación triple whammy, durante 14 meses, se detectaron 85 ingresos extra 
hospitalarios por FRA debidos a la combinación de estos fármacos, de los cuales 3 de ellos finalizaron en éxitus 
atribuidos directamente al FRA.  El coste de estos ingresos ascendía a 187.049 euros /año.. 
Resultados: La información a los profesionales sanitarios del riesgo de esta combinación puede ayudar a reducir el 
número de pacientes en tratamiento con la triple terapia. En pacientes a tratamiento con IECA o ARA II y diurético 
se deben extremar las precauciones en la elección del tratamiento analgésico. Se debería evitar el uso de esta 
asociación triple siempre que sea posible y de lo contrario, se recomienda monitorizar estrechamente los niveles 
de  creatinina  y  potasio,  especialmente  durante  el  primer  mes  de  tratamiento.  Según  un  estudio  de  cohortes 
diseñado  al  efecto,  en  sólo  el  10,7%  de  los  pacientes  con  esta  triple  asociación  se  suele  realizar  dicha 
monitorización. Por último, los pacientes que requieren tratamiento crónico concomitante con estos tres fármacos 
también deben ser educados e informados para evitar situaciones (principalmente deshidratación) que puedan 
desencadenar un FRA.. 
Discusión:  Nuestro  paciente  tras  la  supresión  del  antiinflamatorio  recuperó  su  función  renal  sin  necesidad  de 
modificar la dosis de Valsartán. 
 
AUTORES COMUNICACIÓN: PILLADO BASANTA, IVÁN1
; PELÁEZ ÁLVAREZ, VERÓNICA2
; FERNANDEZ RIESGO, 
MAGALY3
; GOYANES RIESGO, SONIA. 
 
 
CENTRO DE TRABAJO: CS NAVIA1
; ÁREA SANITARIA I2
; ÁREA SANITARIA IV3
; CS CONTRUECES4
. 
 
ID: 34 
 
TÍTULO: AINES EN PATOLOGÍA CARDIOVASCULAR. INTERVENCIÓN GLOBAL. 
 
ÁREA TEMÁTICA: Seguridad del Paciente y uso de la Medicación en A. P.; . 
 
PRESENTACIÓN: Comunicación Oral. 
 
RESUMEN COMUNICACIÓN:  
Objetivos:  Los  AINES  son  uno  de  los  grupos  farmacológicos  de  mayor  consumo.  Los  resultados  de 
diferentes  meta  análisis  muestran  que  todos  presentan  aumento  de  riesgo  cardiovascular,  siendo 
diclofenaco, aceclofenaco y coxib los que más incrementan el riesgo de eventos vasculares graves.  
El objetivo de este proyecto es disminuir el consumo de diclofenaco, aceclofenaco, eterocoxib y celecoxib 
en  pacientes  con  patología  cardiovascular  conocida  (Insuficiencia  Cardiaca,  Cardiopatía  isquémica, 
enfermedad vascular periférica y enfermedad cerebrovascular). Objetivo secundario conocer el perfil de 
consumo.. 
Material y métodos: ‐Listado de pacientes mayores de 65 años con receta de uno de estos fármacos en 
los últimos 12 meses desde consultaweb.  
‐Listado de farmacia de pacientes con prescripción de uno de estos fármacos y presencia de diagnostico 
(uno de los 4 descritos) en hi. 
Resultados: ‐Listados de pacientes según CIPA para conocer las recetas realizadas en un año (entre 3 y 20 
recetas por médico, con una mediana de 8).  
‐En el listado de recetas realizadas a pacientes de cualquier edad con alguno de los diagnósticos de 
patología cardi. 
Discusión: La experiencia ha reforzado la actitud de los médicos y permite el acceso informativo al uso de 
fármacos no prescritos del paciente.  
La elección de la oficina de farmacia como punto de intervención es un lugar acertado, especialmente en 
fármacos que pueden obtenerse sin receta, así como la colaboración de dichos profesionales coordinada, 
en el objetivo de conocer el uso de fármacos globalmente y ofreciendo la oportunidad de intervenir 
conjuntamente.. 
 
AUTORES COMUNICACIÓN: Prieto Checa, Isabel1
; García Espinosa, M Victoria2
; Guereña Tomás, M José3
; 
Gonzalez Montenegro, Carlos4
; Izquierdo Enriquez, Gema5
; Cáceres Franco, M Helena6
.  
 
 
CENTRO DE TRABAJO: CS Alpes1
; CS Alpes2
; CS Alpes3
; Oficina de farmacia4
; CS Alpes5
; CS Alpes6
; 7
. 
 
ID: 35 
 
TÍTULO: IMPLANTACIÓN DE LOS PROYECTOS DE SEGURIDAD: INMUNIZACIÓN SEGURA Y  GESTIÓN DE 
MUESTRAS BIOLÓGICAS EN ATENCIÓN PRIMARIA. 
 
ÁREA TEMÁTICA: Buenas prácticas de Seguridad del Paciente (Higiene de manos, Conciliación medicación, 
Prevención de Caídas, Prevención de úlcer; . 
 
PRESENTACIÓN: Comunicación Oral. 
 
RESUMEN COMUNICACIÓN:  
Objetivos: Describir los proyectos de seguridad del paciente elaborados en  Atención Primaria (AP) en 2015: inmunización 
segura y gestión de muestras biológicas y los resultados obtenidos  en los 262 centros de salud de la Comunidad, tras la 
implantación de las  actividades planificadas.. 
Material y métodos: Los dos procesos son de los más importantes que se realizan en AP y con un riesgo considerable para la 
seguridad de los pacientes (SP) y un elevado número de notificaciones de incidentes y errores que se producen en la práctica. 
El total de errores relacionados con vacunas notificados durante 2014 en AP asciende a 221 (7,3% del total de EM notificados). 
En  relación  a  la  gestión  de  muestras  biológicas    en  2014  se  notificaron  207  incidencias  (12,2%  del  total  de  Incidentes 
notificados). Para dar respuesta a estos problemas de seguridad, se elaboraron dos proyectos marco para todos los centros de 
salud (262); se utilizó la gestión de procesos para la inmunización segura y el Análisis Modal de Fallos y Efectos para la gestión 
de  muestras biológicas, en ambos se identificaron puntos críticos en los procesos, se propusieron  barreras y se diseñaron 
indicadores para el seguimiento. Se aprovechó el despliegue de la estrategia de seguridad del paciente  para incluir actividades 
relacionadas con dichos procesos y asegurar así su implantación. Para recoger la información de los centros, se elaboraron  
formularios que cumplimentaron los responsables de seguridad y eran verificados por las Direcciones Asistenciales (DAS). 
Resultados: En 2016 se evaluaron las actividades implantadas en los  centros de salud: en  el 94%  de los centros (245) disponían 
de procedimiento sobre almacenaje de vacunas y tenían colocado el cartel actualizado de vacunación, en el  92% realizaban 
revisión sistemática de la caducidad de las vacunas, el 90% tenían colocado el cartel de los pasos para una vacunación segura 
y en el 85% disponían de un procedimiento para la recepción de  vacunas. En relación al proyecto de Gestión de muestras 
biológicas: 100% de los centros disponían de circuito con laboratorios referencia para resolución rápida de incidencias, en el 
88% realizaban revisión de la caducidad del material, el 82 % disponían de circuito de revisión de resultados anualitos ante 
profesional ausente y en el 81%   cumplimentaban la hoja de porte del transporte de muestras biológicas. En relación a las 
notificaciones  recibidas  a  través  del  sistema  de  notificación  en  2016,  en  ambos  casos  disminuyeron  el  número  de 
notificaciones: 182 errores de vacunas  ‐39 menos que en 2014 y  182 incidentes relacionados con la gestión de muestras 
biológicas, 79  menos que en 2014. 
Discusión: Podemos decir que los dos proyectos de seguridad tienen un buen nivel de implantación, todas las actividades están 
implantadas en más del 80% de los centros; para ello ha sido fundamental incorporar las actividades en a estrategia de SP, la 
implicación de las DAS y de los responsables de seguridad de los centros. 
 
AUTORES COMUNICACIÓN: CAÑADA DORADO, ASUNCIÓN1
; MARINEZ PATIÑO, DOLORES2
; MEDIAVILLA 
HERRERA,  INMACULADA3
;  DRAKE  CANELA,  MERCEDES4
;  JIMENEZ  DOMINGUEZ,  CRISTINA5
;  JIMENEZ 
GOMEZ, CARMEN6
;.  
 
CENTRO DE TRABAJO: Dirección Técnica de Procesos y Calidad1
; Dirección Técnica de Procesos y Calidad2
; 
Dirección Técnica de Procesos y Calidad3
; Dirección Técnica de Procesos y Calidad4
; Dirección Técnica de 
Procesos y Calidad5
; Subdirección General de Continuidad Asistencial6
; 7
. 
 
ID: 36 
 
TÍTULO:  ERROR  EN  EL  RESULTADO  DE  GLUCEMIA  SEGÚN  AUTOCONTROLES  REALIZADOS  POR  EL 
PACIENTE: REUTILIZACIÓN DE TIRAS DE GLUCEMIA. 
 
ÁREA TEMÁTICA: Casos que enseñan. 
 
PRESENTACIÓN: Comunicación Oral Breve. 
 
RESUMEN COMUNICACIÓN:  
Objetivos: Descripción del problema 
Siguiendo las líneas estratégicas del Plan de Salud de Cataluña, que contemplan la mejora de la calidad, la seguridad, la 
innovación o fomento de la autocura, nuestro proveedor sanitario incorpora en el año 2016 un programa informático para la 
mejora del control glucémico y la gestión del material del paciente diabético. Gracias a este programa, la auxiliar detecta una 
alerta  por  haberse  producido  múltiples  valores  indicativos  de  hipoglucemias  en  un  paciente.  Analizando  la  situación  e 
indagando sobre el uso del dispositivo, el paciente manifiesta reutilizar las tiras de control después de lavarlas bajo el agua y 
secarlas posteriormente. Ante esta situación inesperada, no controlada y de riesgo para el paciente, se realiza una derivación 
específica a enfermería para educación sanitaria en material diabético. Se informa al médico referente de esta situación para 
que estos datos no sean  tomados en cuenta y no se modifique su tratamiento farmacológico. Este suceso, se pone en 
conocimiento del resto del equipo médico y de enfermería, para que estén alerta ante cualquier otro posible caso.. 
Material y métodos: Análisis 
Edad del paciente: de 60 a 70 años. 
Intervinieron paciente, la  auxiliar de enfermería, la enfermera y médico del paciente.  
Tipo de incidente: relacionado con dispositivos asistenciales que informan sobre datos clínicos del paciente y material fungible 
de uso incorrecto. 
Factores contribuyentes relacionados con el comportamiento del profesional: exceso de confianza y falta de comunicación 
verbal ya que damos por hecho el uso correcto del material fungible. 
Factores  contribuyentes  relacionados  con  el  comportamiento  del  paciente:  problemas  de  comunicación  y  falta  de 
conocimientos. 
Factores atenuantes relacionados con el paciente: Se le realiza educación activando los recursos pertinentes 
Factores atenuantes relacionados con el personal sanitario: Conducta proactiva, informando en sesión clínico, sobre el correcto 
uso del material por parte de  paciente, para evitar nuevos casos.. 
Resultados: Propuestas de mejora  
Medidas relacionadas con el profesional para reducir el riesgo: Fomentar la educación al paciente en el manejo y conservación 
del material diabético. Insistir en el uso desechable y no reutilizable de las tiras de control.  Mejorar la cultura de la seguridad, 
repasando en cada una de las visitas el funcionamiento del dispositivo para un correcto análisis de los valores glucémicos.. 
Discusión: Resultados 
Es competencia y responsabilidad de enfermería la educación sanitaria al paciente para el correcto funcionamiento de los 
dispositivos  de  análisis.  Se  debe  realizar  una  educación  sanitaria  precisa  e  instruir  al  paciente  y  familiares  acerca  del  
funcionamiento del dispositivo y mantenimiento del material (tiras autocontrol), asegurándose de que se hayan adquirido los 
conocimientos de forma correcta. La inclusión de la nuevas tecnologías ayuda a la mejora del control del paciente y a la 
detección de situaciones de riesgo. 
 
AUTORES COMUNICACIÓN: PERIBÁÑEZ SOLÉ, ROSA; CHACÓN GARCÉS, SAGRARIO; RAVENTÓS OLIVELLA, 
MÍRIAM; ARTEAGA SAAT, CARMEN; CEREZO RAMÍREZ, SONIA; GARCÍA VALDERRAMA, CARMEN. 
 
CENTRO DE TRABAJO: CAR CALAFELL. 
 
ID: 38 
 
TÍTULO: ANÁLISIS  DE UN INCIDENTE EXTREMO EN LA CONSULTA DE ATENCIÓN PRIMARIA.. 
 
ÁREA TEMÁTICA: Seguridad del Paciente y uso de la Medicación en A. P.; . 
 
PRESENTACIÓN: Comunicación Oral Breve. 
 
RESUMEN COMUNICACIÓN:  
Objetivos: Elaborar un análisis causa raíz  (ACR) de un incidente extremo relacionado con la seguridad del paciente. 
 Identificar las causas y desarrollar las intervenciones necesarias para evitar o minimizar el riesgo de este incidente 
o similares.. 
Material y métodos: Paciente de 60 años acude al  centro de salud  a vacunarse. Se realiza  anamnesis y exploración 
de constantes, Tras administrar la vacuna, el paciente comienza a sentirse mal: refiere dificultad respiratoria y 
sensación de mareo, se constata que existe dificultad respiratoria asociada de‐saturación de O2 e hipotensión, se 
avisa al 061 solicitando uvi móvil y se estabiliza al paciente. 
El paciente es trasladado en uvi al Hospital de referencia para valoración y observación. 
Metodología : realizar un análisis causa‐raíz  dirigido a identificar  las causas que han provocado el incidente. 
Se estructuro un ACR con 3 preguntas básica: ¿Cuál es el problema?, ¿ Por qué ocurrió?,¿Qué intervención se 
realizará para evitar nuevamente el incidente?. 
Resultados: ¿ Cuál  es el problema? 
Se administró medicación incorrecta.:   relajante muscular  (Cloruro de Suxametonio ) que se usa para intubación 
en vez de la vacuna. 
¿Por qué ocurrió?  
Falta de comprobación antes de la administración. 
Falta de formación. 
Incorrecta colocación e identificación de medicación 
¿Qué intervención se realizará? 
Revisar todas las neveras de vacunas  para  la identificación de todos aquellas medicaciones que no son vacunas  
para separación de las mismas. 
Registrar antes Vacunar: medida sencilla, que servir como barrera para evitar errores en la administración de las 
vacunas. 
Formar al personal de enfermería mediante una guía práctica de vacunación donde se indique la importancia de 
comprobar la medicación ante de administrarla.. 
Discusión: El ACR es un método para la resolución de  problemas que intenta evitar la recurrencia  de un incidente 
y/o evento  a través de identificar las causas o acontecimientos.  
La causa principal  de este incidente fue la falta de comprobación de la medicación antes de su administración y la 
incorrecta colocación e identificación de la medicación. Aunque generalmente hay más causa en los incidentes 
relacionados con la seguridad del paciente. 
 
AUTORES  COMUNICACIÓN:  Josa  fernandez,  Beatriz1
;  Toca  incera,  Carmen  Ventura2
;  Velez  Escalante, 
Asuncion3
; Fernandez Fernandez, Angel4
; Ugarte Miota, Teresa5
.  
 
 
CENTRO DE TRABAJO: Centro de salud  Montana1
; Centro de salud Altamira2
; Centro de salud  Altamira3
; 
614
; Gerencia de Atencion Primaria5
. 
 
ID: 39 
 
TÍTULO: SEGURIDAD EN EL PACIENTE ANTICOAGULADO EN AUTOCONTROL.. 
 
ÁREA TEMÁTICA: Seguridad del Paciente y uso de la Medicación en A. P.; . 
 
PRESENTACIÓN: Comunicación Oral. 
 
RESUMEN COMUNICACIÓN:  
Objetivos: DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA 
En  el  año  2.010  el  Departamento  desarrolló  el  Proyecto  para  Mejorar  la  Accesibilidad  de  los  Pacientes  al  Control  del 
Tratamiento Anticoagulante Oral. En él ya se ofertan tres modelos de control: 
* Control por el Servicio de Hematología del Hospital de referencia. 
* Control por el Equipo de AP. 
* Autocontrol. 
El paciente correctamente asesorado puede elegir el modelo que prefiere para el control de su TAO. 
En la actualidad existen tres programas informáticos diferentes: estos programas no tienen posibilidad de comunicación, lo 
que dificulta  la continuidad asistencial y compromete la seguridad del paciente. 
Se nos ha planteado la posibilidad de instalar el programa de Autocontrol  OMI‐AP (historia del paciente en Atención Primaria).. 
Material y métodos: ANÁLISIS 
En mayo del 2.016 el grupo de estrategia de anticoagulación, hace una consulta a las Direcciones de Enfermería para conocer 
la situación en la Comunidad. La conclusión fue: 
El autocontrol sólo se inicia desde el servicio de hematología. Los pacientes seguidos en AP no tienen acceso. No hay datos en 
HCE ni en OMI‐AP. 
Existe un Procedimiento del Departamento que permite el inicio desde AP, pero no se desarrolla. 
El seguimiento del paciente en autocontrol (mínimo dos veces al año) se realiza exclusivamente por  Atención Especializada, 
aunque existe un circuido de captación y seguimiento desde Atención Primaria. 
En los pacientes en autocontrol la dispensación de material se hace en el hospital. 
La Dirección de Enfermería de Atención Primaria revisa la situación en el sector: 
De  los  2.239  pacientes  anticoagulados  con  Sintrom,  1071  están  seguidos  en  Atención  Primaria,  181  en  autocontrol  por 
hematología y 987 seguidos por hematología del hospital 
Dificultades de seguimiento del paciente anticoagulado con el programa informático de OMI‐AP: Rigidez de dosificación, no 
permitiendo modificaciones necesarias al individualizar. No se visualiza en Historia Clínica Electrónica el último calendario de 
dosificación (con el programa del autocontrol sí), dificultades de comunicación con hematología para consultas, dudas o 
resultados pendientes. No hay posibilidad de conocimiento de la situación del paciente en autocontrol.. 
Resultados: PROPUESTAS DE MEJORA 
Unificación de sistemas informáticos. 
Identificación de pacientes desde atención primaria. 
Identificación de pacientes procedentes de atención especializada. 
Formación de los profesionales. 
Desarrollo de la consulta monográfica de autocontrol de perfil enfermero.. 
Discusión: RESULTADOS: 
Es un proyecto que está pendiente de poner en marcha. Los que nos gustaría tener: 
Mismo programa informático AP/AE/Autocontrol que permitiera una continuidad de cuidados que garantizara la seguridad del 
paciente. HCE. 
Quizás los números de modalidad de seguimiento serían los mismos, pero sería decisión del paciente y no de los profesionales 
como es actualmente.. 
 
AUTORES COMUNICACIÓN: Calvo Gascón, Ana Mª1
; Mairal Salinas, Lorena2
.  
 
CENTRO DE TRABAJO: Dirección de Atención Primaria1
; Centro de Salud  Jaca2
. 
 
ID: 40 
 
TÍTULO: HIDROFEROL CHOQUE VERSUS HIDROFEROL, UN DAÑO POR UN SIMPLE 'CLIC'. 
 
ÁREA TEMÁTICA: Casos que enseñan; . 
 
PRESENTACIÓN: Comunicación Oral Breve. 
 
RESUMEN COMUNICACIÓN:  
Objetivos: Analizar los mecanismos que han incidido en producir un evento adverso por error en la prescripción de medicación 
con daño orgánico como efecto. Y discutir las barreras de seguridad.. 
Material y métodos: Se trata de una mujer de 88 años, con los siguientes problemas de salud: 
‐ HTA  
‐ Hiperuricemia asintomática 
‐ Nefrolitiasis tratadas mediante litotricias 
Paciente con creatininas que oscilan entre 1,1 y 1,4 mg/dL. En Mayo 2016 presenta analítica donde destaca déficit de vitamina 
D a 11ng/ml. Al tratarse de una paciente de avanzada edad que no sale habitualmente del domicilio se prescribe hidroferol. Se 
pauta por error hidroferol choque 3mg cada semana durante tres meses. En la receta electrónica consta hidroferol choque 
3mg cada 7 días durante 10 días. Desconocemos por qué se le administraron en la farmacia 6 ampollas de hidroferol. Quizás 
se hicieron recetas adicionales para que cumpliese la pauta cada 15 días. La idea del médico era prescribir hidroferol 0,266mg 
cada 15 días tres meses. 
La farmacia subministró las 6 ampollas el mismo día. No sabemos dónde consiguió la medicación para continuar la pauta que 
se había entendido durante los tres meses. 
La paciente vuelve a los 3 meses y 3 semanas con una analítica hecha tres semanas antes en laboratorio externo. En esta 
analítica presenta una cretina de 3,5mg/dL. La repetimos y presenta creatinina de 3,38mg/dL. Calcemia 11,8mg/dL, urato 
11,3mg/dL, microalbuminúria 31,8, potasio 5,4mg/dL. 
Se comenta al servicio de nefrología que recomienda hidratación abundante y control analítico a la semana. 
Se explica a la paciente y familiares lo sucedido y se recomienda la pauta a seguir. 
En electrocardiograma aumento del bloqueo de rama izquierda. 
El seguimiento consiste en analíticas semanales con mejoría lenta de la función renal y de la calcemia. A los dos meses presenta 
creatinina de 1,74mg/dL. 
Se hizo nueva interconsulta a nefrología por no mejorar del todo y se recomienda controles cada 4 meses de la función renal.. 
Resultados: Se han pedido disculpas al paciente y a la familia. 
Se ha contactado con la farmacia y se ha explicado lo sucedido. 
Se ha declarado la incidencia en el sistema TPSCloud de seguridad del paciente.  
Se ha comentado el caso en sesión clínica del equipo, de endocrinología, de medicina interna, se ha hecho interconsulta a 
nefrología.. 
Discusión: Nos encontramos ante un caso de incidente que ha llegado al paciente produciendo un daño renal. Ha requerido 
tratamiento  de  la  hipercalcemia  con  hidratación  abundante,  seguimiento  analítico,  interconsulta  al  servicio  de  medicina 
interna, interconsulta al servicio de nefrología. 
 
No han saltado las alertas de seguridad en el sistema informático al prescribir, ni en la farmacia al subministrar, ni del paciente. 
Tampoco del laboratorio al detectar la hipercalcemia. 
Se debería discutir si medicamentos con el mismo nombre inicial y dosis tan dispares no deberían tener una advertencia antes 
de validar la receta. 
El uso de la receta electrónica es muy cómodo pero puede suponer también riesgos.. 
 
AUTORES COMUNICACIÓN: Villar Lázaro, Quionia; Parets Brugada, Montserrat; Nicolau Pascual, Josep 
Lluis; Zacarias Duch, Pasqual; Fornes Pol, Joana; Díaz Giraldos, M. Eugenia.  
 
CENTRO DE TRABAJO: ABS Besalú.
 
ID: 42 
 
TÍTULO: ANÁLISIS DE LOS TIPOS DE ERRORES DE MEDICACIÓN NOTIFICADOS MÁS FRECUENTEMENTE EN 
UNA COMUNIDAD AUTÓNOMA. 
 
ÁREA TEMÁTICA: Identificación y Análisis de incidentes relacionados con la Seguridad del Paciente; . 
 
PRESENTACIÓN: Comunicación Oral. 
 
RESUMEN COMUNICACIÓN:  
Objetivos: Analizar los tipos de errores de medicación notificados más frecuentemente. 
Material y métodos: Ámbito: Una comunidad autónoma.  Año 2016 
Diseño: Estudio descriptivo transversal 
Población de estudio: Todas las notificaciones de errores de medicación relacionadas con los motivos  
más  frecuentes  (identificados  con  d.  Pareto):  dosis  incorrecta,  selección  inapropiada,  duplicidad, 
frecuencia incorrecta y forma incorrecta. n=1.199 (el 41% del total de notificaciones de seguridad) 
Mediciones principales:  En cada error se identificó: fármaco implicado, ámbito asistencial, causa del error 
(orientada a la mejora), daño producido. 
Resultados: Los fármacos más frecuentemente implicados fueron: vacunas, antibióticos, anticoagulantes 
y analgésicos siendo el 43,5% (IC95%: 40,7%‐46,3%) del total. 
En cuanto al ámbito asistencial, los errores ocurrieron en At. Primaria (29%; IC95%: 25,9%‐32,1%), At. 
Hospitalaria  (19%;  IC95%:  15,9%‐22,1%),  Of.  Farmacia  (19%;  IC95%:  15,9%‐22,1%)  y  Paciente  (15%; 
IC95%: 11,9%‐18,1%). 
En relación a las causas, el 15,4% (IC95%: 13,4%‐17,4%) se debieron a fallo en la comunicación profesional 
de AP‐paciente, el 7,9% (IC95%: 5,9%‐9,9%) fueron errores en el uso de la aplicación informática de ayuda 
a la prescripción de AP, el 6,2% (IC95%: 4,2%‐8,2%) se atribuyeron a fallo en la indicación por parte del 
profesional de AP (más de la mitad por contraindicaciones, interacciones o alergias conocidas), el 4,2% 
(IC95%: 2,2%‐6,2%) a despistes durante la prescripción. 
En cuanto al daño, la mitad de los errores alcanzaron al paciente y de éstos más de la cuarta parte produjo 
daño. De los pacientes con daño, la quinta parte sufrió daño grave.. 
Discusión: Los errores de medicación más frecuentemente notificados en AP se distribuyen en los ámbitos 
de  At.  Primaria,  At.  Hospitalaria,  Of.  Farmacia  y  Paciente.  De  los  ubicados  en  AP,  los  fallos  en  la 
comunicación  con  el  paciente  y  los  fallos  en  el  proceso  de  prescripción  (indicación  adecuada, 
contraindicaciones, interacciones, alergias, despistes) son los más frecuentes, por lo que la mejora de la 
comunicación  y  los  sistemas  de  ayuda  a  la  prescripción  parecen  estrategias  necesarias.  Los  errores 
notificados se asociaron frecuentemente con daño. 
 
AUTORES COMUNICACIÓN: Garzón González, Gerardo; Montero Morales, Laura; Martínez Patiño, María 
Dolores; Mediavilla Herrera, Inmaculada; Drake Canela, Mercedes; Jimenez Dominguez, Cristina.  
 
CENTRO DE TRABAJO: Área de Calidad y Seguridad. Gerencia Asistencial de Atención Primaria 
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