عناصر المناخ التنظيمي وسبل توضيفها لخلق مناخ تنظيمي جيد.

1. ‫التنظيمي‬ ‫املناخ‬ ‫عناصر‬
.‫ومختلفة‬ ‫متعددة‬ ‫عناصر‬ ‫تداخل‬ ‫إلى‬ ‫وأبعاده‬ ‫التنظيمي‬ ‫املناخ‬ ‫مفهوم‬ ‫يدل‬

2. ‫التنظيمي‬ ‫املناخ‬ ‫عناصر‬
‫اتخاذ‬ ‫ومراكز‬ ‫السلطة‬ ‫نمط‬ ‫ويبني‬ ،‫اإلدارية‬ ‫املستويات‬ ‫على‬ ‫ويدل‬ :‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬
.‫القرارات‬
.‫مركزي‬ ‫ال‬ ‫أو‬ ‫مركزي‬ :‫القيادة‬ ‫نمط‬
.‫واحد‬ ‫اتجاه‬ ‫في‬ ‫اإلتصال‬ ‫أو‬ ‫باتجاهني‬ ‫االتصال‬ :‫اإلتصاالت‬ ‫نمط‬
.‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫في‬ ‫املشاركة‬
.‫متغير‬ ‫أو‬ ‫روتيني‬ :‫العمل‬ ‫طبيعة‬
.‫للعاملني‬ ‫املعنوية‬ ‫الروح‬ ‫على‬ ‫وتأثيرها‬ ‫التكنولوجيا‬

3. ‫ا؟‬ً‫د‬‫جي‬ ‫ا‬ً‫ي‬‫تنظيم‬ ‫ا‬ً‫خ‬‫منا‬ ‫املنشأة‬ ‫تخلق‬ ‫كيف‬
‫ولذا‬ .‫عليها‬ ‫السيطرة‬ ‫يستطيع‬ ‫التي‬ ‫البيئية‬ ‫العناصر‬ ‫مع‬ ‫إال‬ ‫التعامل‬ ‫يستطيع‬ ‫ال‬ ‫اإلداري‬
:‫التالية‬ ‫العناصر‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫ا‬ً‫د‬‫جي‬ ‫ا‬ً‫ي‬‫تنظيم‬ ‫ا‬ً‫خ‬‫منا‬ ‫تخلق‬ ‫أن‬ ‫اإلدارة‬ ‫بمقدور‬ ‫فإنه‬

4. ‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬ .١
‫هيكل‬pp‫ل‬‫ا‬ ‫ر‬pp‫ي‬‫طو‬pp‫ت‬‫و‬ ‫ل‬pp‫ي‬‫تعد‬pp‫ب‬ ‫قوم‬pp‫ت‬ ‫أن‬ ‫إلدارة‬pp‫ل‬ ‫مكن‬pp‫ي‬
‫نظمة‬p‫مل‬‫ا‬ ‫داف‬p‫ه‬‫أ‬ ‫ن‬p‫م‬ ً‫ال‬p‫ك‬ ‫دم‬p‫خ‬‫ي‬ ‫حيث‬p‫ب‬ ‫تنظيمي‬p‫ل‬‫ا‬
‫ثر‬pppp‫ك‬‫أ‬ ‫يفة‬pppp‫ظ‬‫و‬pppp‫ل‬‫ا‬ ‫جعل‬pppp‫ب‬ ‫ك‬pppp‫ل‬‫وذ‬ ‫لني‬pppp‫م‬‫عا‬pppp‫ل‬‫ا‬ ‫داف‬pppp‫ه‬‫وأ‬
.‫ا‬ً‫وتأثير‬ ‫معنى‬
‫ى‬pppp‫ل‬‫إ‬ ‫ؤدي‬pppp‫ي‬ ‫أن‬ ‫جب‬pppp‫ي‬ ‫تنظيمي‬pppp‫ل‬‫ا‬ ‫هيكل‬pppp‫ل‬‫ا‬ ‫ل‬pppp‫ي‬‫عد‬pppp‫ت‬
‫ك‬p‫ل‬‫وذ‬ ‫ه‬p‫ئ‬‫ووال‬ ‫فرد‬p‫ل‬‫ا‬ ‫ات‬p‫ق‬‫ا‬p‫ط‬ ‫ن‬p‫م‬ ‫قصوى‬p‫ل‬‫ا‬ ‫ادة‬p‫ف‬‫اإل‬
‫ات‬p‫ع‬‫ما‬p‫ج‬‫ال‬ ‫اس‬p‫س‬‫أ‬ ‫لى‬p‫ع‬ ‫عمل‬p‫ل‬‫ا‬ ‫نظيم‬p‫ت‬ ‫الل‬p‫خ‬ ‫ن‬p‫م‬
‫أو‬ ‫ة‬pppp‫ع‬‫ما‬pppp‫ج‬ ‫ي‬pppp‫ف‬ ‫ا‬ً‫و‬‫ض‬pppp‫ع‬ ‫رد‬pppp‫ف‬ ‫ل‬pppp‫ك‬ ‫صبح‬pppp‫ي‬ ‫حيث‬pppp‫ب‬
‫ية‬ppp‫ل‬‫ا‬ppp‫ع‬ ‫ة‬ppp‫ج‬‫در‬ppp‫ب‬ ‫تميز‬ppp‫ت‬‫و‬ ‫سجام‬ppp‫ن‬‫اال‬ppp‫ب‬ ‫تصف‬ppp‫ت‬ ‫ثر‬ppp‫ك‬‫أ‬
.‫التفاعل‬ ‫من‬
‫ا؟‬ً‫د‬‫جي‬ ‫ا‬ً‫ي‬‫تنظيم‬ ‫ا‬ً‫خ‬‫منا‬ ‫املنشأة‬ ‫تخلق‬ ‫كيف‬

5. ‫السياسات‬ .٢
‫تميز‬pppppppp‫ت‬ ‫ات‬pppppppp‫س‬‫يا‬pppppppp‫س‬ ‫ضع‬pppppppp‫ت‬ ‫أن‬ ‫إلدارة‬pppppppp‫ل‬ ‫مكن‬pppppppp‫ي‬
‫ع‬pppppp‫م‬ ‫م‬pppppp‫ئ‬‫تتال‬pppppp‫ل‬ ‫قرارات‬pppppp‫ل‬‫ا‬ ‫خاذ‬pppppp‫ت‬‫ا‬ ‫ي‬pppppp‫ف‬ ‫ة‬pppppp‫ن‬‫رو‬pppppp‫مل‬‫ا‬pppppp‫ب‬
‫لية‬ppppppppppppppp‫خ‬‫دا‬ppppppppppppppp‫ل‬‫ا‬ ‫بيئية‬ppppppppppppppp‫ل‬‫ا‬ ‫ظروف‬ppppppppppppppp‫ل‬‫وا‬ ‫تغيرات‬ppppppppppppppp‫ل‬‫ا‬
.‫العاملني‬ ‫على‬ ‫ا‬ً‫ي‬‫إيجاب‬ ‫وتؤثير‬ ‫والخارجية‬
‫لتغيير‬ppp‫ل‬ ‫ة‬ppp‫ض‬‫ر‬ppppُ‫ع‬ ‫ات‬ppp‫س‬‫سيا‬ppp‫ل‬‫ا‬ ‫كون‬ppp‫ت‬ ‫ال‬ ‫أن‬ ‫جب‬ppp‫ي‬
‫ثبات‬pppppppp‫ل‬‫ا‬pppppppp‫ب‬ ‫تصف‬pppppppp‫ت‬ ‫ل‬pppppppp‫ب‬ ،‫ع‬pppppppp‫ي‬‫ر‬pppppppp‫س‬‫ال‬ ‫ل‬pppppppp‫ي‬‫تبد‬pppppppp‫ل‬‫وا‬
‫ي‬ppp‫ف‬ ‫ياح‬ppp‫ت‬‫واالر‬ ‫ثقة‬ppp‫ل‬‫ا‬ ‫بعث‬ppp‫ي‬ ‫ك‬ppp‫ل‬‫ذ‬ ‫ألن‬ ‫وح‬ppp‫ض‬‫و‬ppp‫ل‬‫وا‬
‫ور‬p‫ج‬‫األ‬ ‫ات‬p‫س‬‫يا‬p‫س‬ ‫مها‬p‫ه‬‫أ‬ ‫ن‬p‫م‬‫و‬ ،‫لني‬p‫م‬‫عا‬p‫ل‬‫ا‬ ‫فوس‬p‫ن‬
.‫والتسريح‬ ‫الخدمة‬ ‫وإنهاء‬ ‫والنقل‬ ‫والترقية‬
‫ا؟‬ً‫د‬‫جي‬ ‫ا‬ً‫ي‬‫تنظيم‬ ‫ا‬ً‫خ‬‫منا‬ ‫املنشأة‬ ‫تخلق‬ ‫كيف‬

6. ‫العاملني‬ ‫تدريب‬ .٣
‫اإلدارة‬ ‫أن‬ppppppppp‫ب‬ ‫ل‬ppppppppp‫م‬‫عا‬ppppppppp‫ل‬‫ا‬ ‫شعر‬ppppppppp‫ي‬ ‫ا‬ppppppppp‫م‬‫ند‬ppppppppp‫ع‬
‫ك‬ppp‫ل‬‫وذ‬ ‫ه‬ppp‫ت‬‫كفاء‬ppp‫ل‬ ‫ه‬ppp‫ب‬ ‫تمسك‬ppp‫ت‬‫و‬ ‫ليه‬ppp‫ع‬ ‫رص‬ppp‫ح‬‫ت‬
‫ا‬ppp‫م‬ ‫ل‬ppp‫ك‬ ‫لى‬ppp‫ع‬ ‫تكرر‬ppp‫مل‬‫ا‬ ‫به‬ppp‫ي‬‫در‬ppp‫ت‬ ‫ق‬ppp‫ي‬‫ر‬ppp‫ط‬ ‫ن‬ppp‫ع‬
‫د‬ppp‫ي‬‫ز‬ppp‫ي‬ ‫ك‬ppp‫ل‬‫ذ‬ ‫إن‬ppp‫ف‬ ،‫روري‬ppp‫ض‬ ‫أو‬ ‫د‬ppp‫ي‬‫د‬ppp‫ج‬ ‫و‬ppp‫ه‬
.‫وباملنشأة‬ ‫بنفسه‬ ‫ثقته‬ ‫من‬
‫ا؟‬ً‫د‬‫جي‬ ‫ا‬ً‫ي‬‫تنظيم‬ ‫ا‬ً‫خ‬‫منا‬ ‫املنشأة‬ ‫تخلق‬ ‫كيف‬

7. ‫اإلتصال‬ ‫وأنماط‬ ‫وسائل‬ .٤
‫ك‬pp‫ل‬‫ذ‬ ‫أن‬ ‫إال‬ ‫ه‬pp‫ت‬‫ذا‬ ‫تحقيق‬pp‫ل‬ ‫ل‬pp‫م‬‫عا‬pp‫ل‬‫ا‬ ‫سعى‬pp‫ي‬
‫وال‬ .‫ات‬pp‫م‬‫علو‬pp‫مل‬‫ا‬ ‫لى‬pp‫ع‬ ‫ه‬pp‫ل‬‫صو‬pp‫ح‬ ‫دون‬ ‫تم‬pp‫ي‬ ‫ال‬
‫ن‬pppp‫م‬ ‫تعددة‬pppp‫م‬ ‫ا‬pppppً‫ع‬‫وا‬pppp‫ن‬‫أ‬ ‫تخدام‬pppp‫س‬‫ا‬ ‫أن‬ ‫ك‬pppp‫ش‬
‫ن‬pp‫م‬ ‫د‬pp‫ي‬‫ز‬pp‫ت‬ ‫ية‬pp‫ل‬‫عا‬pp‫ل‬‫ا‬ ‫كفاءة‬pp‫ل‬‫ا‬ ‫ذات‬ ‫صال‬pp‫ت‬‫اال‬
‫نمية‬pppp‫ت‬ ‫ى‬pppp‫ل‬‫إ‬ ‫ؤدي‬pppp‫ت‬ ‫ما‬pppp‫ك‬ ،‫ل‬pppp‫م‬‫عا‬pppp‫ل‬‫ا‬ ‫ية‬pppp‫ل‬‫عا‬pppp‫ف‬
‫هة‬pppppp‫ج‬ ‫ن‬pppppp‫م‬ ‫لني‬pppppp‫م‬‫عا‬pppppp‫ل‬‫ا‬ ‫ني‬pppppp‫ب‬ ‫تعاون‬pppppp‫ل‬‫ا‬ ‫روح‬
‫ني‬pppppppp‫ب‬ ‫تقارب‬pppppppp‫ل‬‫وا‬ ‫م‬pppppppp‫ه‬‫تفا‬pppppppp‫ل‬‫ا‬ ‫نمية‬pppppppp‫ت‬ ‫ى‬pppppppp‫ل‬‫وإ‬
.‫أخرى‬ ‫جهة‬ ‫من‬ ‫واإلدارة‬ ‫العاملني‬
‫ا؟‬ً‫د‬‫جي‬ ‫ا‬ً‫ي‬‫تنظيم‬ ‫ا‬ً‫خ‬‫منا‬ ‫املنشأة‬ ‫تخلق‬ ‫كيف‬

8. ‫التعامل‬ ‫عدالة‬ .٥
‫ة‬pppp‫ل‬‫اد‬pppp‫ع‬ ‫ظمة‬pppp‫ن‬‫أ‬ ‫ع‬pppp‫ض‬‫و‬ ‫اإلدارة‬ ‫لى‬pppp‫ع‬ ‫جب‬pppp‫ي‬
‫آت‬p‫ف‬‫كا‬p‫مل‬‫ا‬ ‫يث‬p‫ح‬ ‫ن‬p‫م‬ ‫لني‬p‫م‬‫عا‬p‫ل‬‫ا‬ ‫ع‬p‫م‬ ‫ل‬p‫م‬‫لتعا‬p‫ل‬
‫يات‬ppppppppppppppp‫ق‬‫تر‬ppppppppppppppp‫ل‬‫وا‬ ‫ور‬ppppppppppppppp‫ج‬‫واأل‬ ‫ات‬ppppppppppppppp‫ب‬‫عقو‬ppppppppppppppp‫ل‬‫وا‬
‫ياح‬p‫ت‬‫االر‬ ‫لى‬p‫ع‬ ‫بعث‬p‫ت‬ ‫ة‬p‫ل‬‫عدا‬p‫ل‬‫ا‬p‫ف‬ .‫ب‬p‫ي‬‫تدر‬p‫ل‬‫وا‬
‫ادة‬pppp‫ي‬‫ز‬pppp‫ل‬ ‫م‬pppp‫ه‬‫حفز‬pppp‫ت‬‫و‬ ‫لني‬pppp‫م‬‫عا‬pppp‫ل‬‫ا‬ ‫فوس‬pppp‫ن‬ ‫ي‬pppp‫ف‬
.‫إنتاجيتهم‬
‫ا؟‬ً‫د‬‫جي‬ ‫ا‬ً‫ي‬‫تنظيم‬ ‫ا‬ً‫خ‬‫منا‬ ‫املنشأة‬ ‫تخلق‬ ‫كيف‬

9. ‫القيادي‬ ‫النمط‬ .٦
‫ك‬p‫ل‬‫وذ‬ ‫سان‬p‫ن‬‫اإل‬ ‫ية‬p‫ن‬‫سا‬p‫ن‬‫إ‬ ‫لسفة‬p‫ف‬ ‫اإلدارة‬ ‫تبنى‬p‫ت‬ ‫أن‬
‫ل‬ppppp‫ح‬‫و‬ ‫قرارات‬ppppp‫ل‬‫ا‬ ‫خاذ‬ppppp‫ت‬‫ا‬ ‫ي‬ppppp‫ف‬ ‫ه‬ppppp‫ك‬‫را‬ppppp‫ش‬‫إ‬ ‫الل‬ppppp‫خ‬ ‫ن‬ppppp‫م‬
‫قيمته‬p‫ب‬ ‫شعر‬p‫ي‬ ‫تى‬p‫ح‬ ‫ه‬p‫ب‬ ‫قوم‬p‫ي‬ ‫ذي‬p‫ل‬‫ا‬ ‫عمل‬p‫ل‬‫ا‬ ‫ل‬p‫ك‬‫شا‬p‫م‬
.‫املطلوبة‬ ‫األهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫وبإسهاماته‬
‫ه‬pppp‫ت‬‫د‬pppp‫ع‬‫سا‬pppp‫م‬‫و‬ ‫رؤوس‬pppp‫مل‬‫ا‬ ‫م‬pppp‫ع‬‫د‬pppp‫ل‬ ‫قوم‬pppp‫ت‬ ‫تي‬pppp‫ل‬‫ا‬ ‫قيادة‬pppp‫ل‬‫ا‬
،‫ل‬pppp‫م‬‫حا‬pppp‫ت‬ ‫أو‬ ‫تقاد‬pppp‫ن‬‫ا‬ ‫دون‬ ‫يهه‬pppp‫ج‬‫و‬pppp‫ت‬‫و‬ ‫ة‬pppp‫ج‬‫حا‬pppp‫ل‬‫ا‬ ‫ند‬pppp‫ع‬
‫تقرار‬pppppp‫س‬‫اال‬ ‫لق‬pppppp‫خ‬ ‫تطيع‬pppppp‫س‬‫ت‬ ‫تي‬pppppp‫ل‬‫ا‬ ‫قيادة‬pppppp‫ل‬‫ا‬ ‫ي‬pppppp‫ه‬
‫ي‬ppp‫ل‬‫تا‬ppp‫ل‬‫ا‬ppp‫ب‬‫و‬ ‫ية‬ppp‫ع‬‫دا‬ppp‫ب‬‫اإل‬ ‫كار‬ppp‫ف‬‫اال‬ppp‫ب‬ ‫تقدم‬ppp‫ل‬‫وا‬ ‫نفسي‬ppp‫ل‬‫ا‬
‫تسيب‬pppp‫ل‬‫وا‬ ‫تغيب‬pppp‫ل‬‫ا‬ ‫ر‬pppp‫ه‬‫ظا‬pppp‫م‬ ‫ميع‬pppp‫ج‬ ‫لى‬pppp‫ع‬ ‫قضي‬pppp‫ت‬
.‫والتذمر‬ ‫والتمارض‬
‫ا؟‬ً‫د‬‫جي‬ ‫ا‬ً‫ي‬‫تنظيم‬ ‫ا‬ً‫خ‬‫منا‬ ‫املنشأة‬ ‫تخلق‬ ‫كيف‬

10. ‫الرقابة‬ ‫أساليب‬ .٧
‫أن‬ ‫ن‬pppppppp‫م‬ ‫د‬pppppppp‫ك‬‫لتأ‬pppppppp‫ل‬ ‫روري‬pppppppp‫ض‬ ‫ر‬pppppppp‫م‬‫أ‬ ‫ة‬pppppppp‫ب‬‫ا‬pppppppp‫ق‬‫ر‬pppppppp‫ل‬‫ا‬
‫أن‬ ‫إال‬ .‫ققت‬ppppppppppppppُ‫ح‬ ‫د‬ppppppppppp‫ق‬ ‫ة‬ppppppppppp‫ب‬‫طلو‬ppppppppppp‫مل‬‫ا‬ ‫داف‬ppppppppppp‫ه‬‫األ‬
‫لني‬ppp‫م‬‫عا‬ppp‫ل‬‫ا‬ ‫ع‬ppp‫ف‬‫د‬ppp‫ت‬ ‫ا‬ppp‫م‬ ‫ادة‬ppp‫ع‬ ‫ة‬ppp‫ي‬‫تقليد‬ppp‫ل‬‫ا‬ ‫ة‬ppp‫ب‬‫ا‬ppp‫ق‬‫ر‬ppp‫ل‬‫ا‬
‫اإلدارة‬ ‫أن‬ ‫إال‬ .‫ها‬pppp‫ق‬‫ترا‬pppp‫خ‬‫ال‬ ‫ل‬pppp‫ئ‬‫ا‬pppp‫س‬‫و‬ ‫تداع‬pppp‫ب‬‫ال‬
‫تنظيمي‬ppp‫ل‬‫ا‬ ‫ناخ‬ppp‫مل‬‫ا‬ ‫لق‬ppp‫خ‬‫ت‬ ‫تي‬ppp‫ل‬‫ا‬ ‫ي‬ppp‫ه‬ ‫جيدة‬ppp‫ل‬‫ا‬
‫ية‬p‫ت‬‫ذا‬ ‫ة‬p‫ب‬‫ا‬p‫ق‬‫ر‬ ‫ن‬p‫ي‬‫كو‬p‫ت‬ ‫ى‬p‫ل‬‫إ‬ ‫ل‬p‫م‬‫عا‬p‫ل‬‫ا‬p‫ب‬ ‫ؤدي‬p‫ي‬ ‫ذي‬p‫ل‬‫ا‬
‫ب‬ppppp‫ج‬‫وا‬ppppp‫ل‬‫ا‬ppppp‫ب‬ ‫لي‬ppppp‫خ‬‫دا‬ppppp‫ل‬‫ا‬ ‫ه‬ppppp‫س‬‫سا‬ppppp‫ح‬‫إ‬ ‫ن‬ppppp‫م‬ ‫نبع‬ppppp‫ت‬
‫واء‬p‫س‬ ،‫داف‬p‫ه‬‫األ‬ ‫تحقيق‬p‫ل‬ ‫قه‬p‫ت‬‫ا‬p‫ع‬ ‫لى‬p‫ع‬ ‫لقى‬p‫مل‬‫ا‬
.‫ال‬ ‫أم‬ ‫يراقبه‬ ‫أحد‬ ‫هناك‬ ‫أكان‬
‫ا؟‬ً‫د‬‫جي‬ ‫ا‬ً‫ي‬‫تنظيم‬ ‫ا‬ً‫خ‬‫منا‬ ‫املنشأة‬ ‫تخلق‬ ‫كيف‬

11. ‫اإلجتماعية‬ ‫املسؤولية‬ .٨
‫املشروع‬ ‫إدارة‬ ‫فإن‬ ‫ولذلك‬ .‫باملشاكل‬ ‫ثقل‬ُ‫مل‬‫ا‬ ‫املجتمع‬ ‫حاجات‬ ‫إلشباع‬ ‫يعمل‬ ‫وإنما‬ ،‫فراغ‬ ‫في‬ ‫تعمل‬ ‫ال‬ ‫املنظمة‬
‫وبني‬ ،‫ناحية‬ ‫من‬ ‫والتنظيم‬ ‫العمل‬ ‫أهداف‬ ‫بني‬ ‫يربط‬ ‫ا‬ً‫خ‬‫منا‬ ‫وتخلق‬ ‫اإلجتماعية‬ ‫مسؤولياتها‬ ‫تتحمل‬ ‫التي‬ ‫هي‬ ‫الواعية‬
.‫أخرى‬ ‫ناحية‬ ‫من‬ ‫املجتمع‬ ‫أهداف‬
‫ا؟‬ً‫د‬‫جي‬ ‫ا‬ً‫ي‬‫تنظيم‬ ‫ا‬ً‫خ‬‫منا‬ ‫املنشأة‬ ‫تخلق‬ ‫كيف‬