81. Cules de las siguientes cosas pueden hacer las organizaciones antes del cambio para
preparar a los empleados?
a) Proporcionar a los empleados apoyo de recursos humanos en caso de que decidan dejar la
organizacin.
b) Permitir la participacin de los empleados
c) Comunicar de manera efectiva los pros y los contras del cambio esperado.
d) descongelar
71. Despus de implementar el cambio, el xito a largo plazo de un esfuerzo de cambio depende de
la medida en que el cambio se convierte en parte de la estrategia de la empresa.
una verdad
b) Falso
61. Para convencer a la gente de que se necesita un cambio, el lder del cambio debe convencer a
cada persona individualmente.
una verdad
b) Falso
51. Cul de las siguientes razones de la resistencia al cambio se debe a que el empleado no siente
que se desempear tan bien con el nuevo sistema?
a) Miedo al fracaso
b) Sentimientos de incertidumbre
c) Personalidad
d) Hbitos alterados
41. Cul de las siguientes reacciones al cambio ocurre cuando un empleado busca un nuevo
trabajo en lugar de llevar sus preocupaciones a la atencin de los tomadores de decisiones?
a) Resistencia activa
b) Resistencia pasiva
c) Cumplimiento
d) Apoyo entusiasta
31. El cambio organizacional puede tomar la forma de cul de las siguientes?
a) Estructura, estrategia, polticas o cultura
b) El cambio debe planificarse trimestralmente y medir el progreso
c) Fundamentalmente, el cambio organizacional es un proceso que involucr productos o servicios
efectivos
d) El cambio debe moderarse para no perturbar las normas culturales corporativas.