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                 Jornada #ISACA
          'Aplicación de las tecnologías
       Web 2.0 / Redes sociales y Software
        libre a la Estrategia Empresarial‘
                               Santiago Bonet
                          Responsable Unidad TIC
                  AIMME-Instituto Tecnológico Metalmecánico
              www.aimme.es - sbonet@aimme.es - Tel. 96 136 63 76




Ciclo de Charlas Técnicas ISACA-CV                      Fecha: 19 de enero de 2010
Jornada #ISACA
'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes
sociales y Software libre a la Estrategia          Logo
Empresarial‘                                      Empresa
                                                  Ponente




      – PRESENTACIÓN
      – SOFTWARE LIBRE
      – WEB 2.0 / REDES SOCIALES




Ciclo de Charlas Técnicas ISACA-CV   19/01/2010
Jornada #ISACA
         'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes
      sociales y Software libre a la Estrategia Empresarial‘
                       1. PRESENTACIÓN


Santiago Bonet
Responsable Unidad TIC
AIMME-
AIMME-Instituto Tecnológico Metalmecánico
www.aimme.es - sbonet@aimme.es - Tel. 96 136 63 76




                                                     Licencia Creative Commons BY-NC-SA
AIMME
 AIMME-INSTITUTO TECNOLÓGICO METALMECÁNICO
      Asociación privada sin ánimo de lucro de ámbito nacional,
      integrada por cerca de 700 empresas asociadas, constituida
      en 1987 por IMPIVA, FEMEVAL y FEMPA.
      OBJETIVO: impulsar la mejora de la competitividad de las
      empresas del sector de transformados metálicos a través de
      la I+D+i en sus procesos productivos y productos.
      AIMME es miembro de las federaciones de centros
      tecnológicos REDIT(14) y FEDIT (64).
      SECTOR DEL METAL: 18% del PIB autonómico, 7.780
      empresas, 76.000 personas, 22% del empleo de la industria
      valenciana (Fuente: FEMEVAL) .
 ACTIVIDADES
      Proyectos de I+D y Transferencia de Tecnología
      Servicios Técnicos: Análisis y ensayos de laboratorio, Asesoría
      y asistencia, técnica, Información, documentación y
      Formación.




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AIMME




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                      y Software libre a la Estrategia Empresarial' (1 de 3)
TIC
USO DE LAS TIC EN ESPAÑA
INNOVACIÓN. DIFUSIÓN. CAMBIO
INNOVACIÓN EN TIC
PROFESIONAL TIC
BRECHA DIGITAL




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                      y Software libre a la Estrategia Empresarial' (1 de 3)
TIC

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación
(TIC) son un conjunto de técnicas, desarrollos y
dispositivos avanzados que integran funcionalidades de
almacenamiento, procesamiento y transmisión de datos.
Las TIC tienen como fin mejorar la calidad de vida de las
personas dentro de un entorno.
En sociología y política, la expresión TIC se utiliza para
mencionar los aparatos electrónicos con fines de
comunicación, con finalidades concretas como:
   Organización y gestión empresarial
   Toma de decisiones
Fuente: Wikipedia


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TIC
TECNOLOGIA+PERSONAS+ORGANIZACION




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USO DE LAS TIC EN ESPAÑA
                                           • Gasto en TIC/PIB (%):
                                            Desde hace 15 años
                                           España ocupa los
                                           penúltimos puestos en
                                           Europa




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USO DE LAS TIC EN ESPAÑA
     PASADO-PRESENTE:
       Según el catedrático en sociología Manuel
       Castells (2007):
          •   “La red requiere un determinado nivel educativo, porque
              nos hallamos ante una sociedad de la información
              desinformada y esto no lo resuelve Internet.
          •   Internet profundiza la brecha más histórica: la
              educativa: Casi un 60% de los adultos no han
              terminado sus estudios secundarios. Y, por tanto,
              muchos de ellos no tienen muy claro qué hacer con
              Internet.”
     ¿FUTURO?
       “El fracaso escolar rompe la tendencia al
       alza” (elpais.com, 10-sep-2009)
          •   El descenso en la Comunidad Valenciana coincide con una
              desaceleración del fracaso escolar en toda España, que aún se
              sitúa en el 30,9%, lo que la sitúa aún a quince puntos de
              distancia de los Objetivos de Lisboa. (Fuente: Revista
              MAGISTERIO)
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INNOVACIÓN. DIFUSIÓN. CAMBIO

Fases del proceso de innovación (J.A.
Schumpeter, 1934)
     Invención: se hace viable la tecnología
     técnicamente
     Innovación: se hace viable la tecnología
     comercialmente (exista oferta y demanda)
     Difusión: se hace viable la tecnología
     económicamente (se gane dinero con ello)



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INNOVACIÓN. DIFUSIÓN. CAMBIO
Difusión de la innovación
   Teoría de los atributos percibidos (E. M. Rogers,
   1.995): Una innovación experimentará un índice
   creciente de difusión si los adoptadores potenciales
   perciben que la innovación:
         Se puede probar antes de la adopción.
         Ofrece resultados observables.
         Aporta alguna ventaja.
         Es sencilla de utilizar.
         Es compatible con las prácticas
       y valores existentes”.



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INNOVACIÓN. DIFUSIÓN. CAMBIO
     Cambio en las organizaciones
        • Nicolás Maquiavelo (1.513)
            “No hay nada más delicado ni más peligroso para llevar a cabo, y con un
               éxito más dudoso, que aparecer como líder en la introducción de
               cambios.
            • Aquel que innova tendrá como enemigos a todos aquellos a los que les
               va bien el orden existente, y solo como tibios partidarios a aquellos a los
               que les puede ir mejor con el nuevo sistema”

        • Dee Hock, creador de Visa:
            “El problema no estriba en cómo meterse en la cabeza ideas innovadoras,
               sino en como sacarse de ella las ideas viejas.”

        • Albert Einstein:
            “Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo.”

        • Henri Ford:
            “El fracaso es, a veces, más fructífero que el éxito”


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                           y Software libre a la Estrategia Empresarial' (1 de 3)
INNOVACIÓN EN TIC
PAPEL DE LOS CENTROS TECNOLÓGICOS EN LA
          I + D + i EN TIC:
  I: UNIVERSIDADES
  +: INSTITUTO TECNOLÓGICO DE INFORMÁTICA (ITI)
  D: EMPRESAS OFERTA TIC (INFORMÁTICA)
  +: INSTITUTO TECNOLÓGICO METALMECÁNICO (AIMME)
  i: EMPRESAS DEMANDA TIC (METAL)

APORTACIONES DE LA I+D+i EN TIC:
  Investigación+Desarrollo: Oferta TIC
     Conocimiento: Investigación básica y aplicada
     Relaciones / Contactos: I+D en cooperación
     Financiación
  Innovación: Demanda TIC
     Aplicación práctica en empresas
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                      y Software libre a la Estrategia Empresarial' (1 de 3)
INNOVACIÓN EN TIC
En el caso de AIMME, nuestra labor desde hace 15 años haciendo transferencia
de tecnología TIC a empresas ha consistido en abrir los ojos a las empresas
(Demanda TIC) mostrando las ventajas para que valoren la necesidad de
incorporar esa tecnología, derribando las barreras que hay entre ella y la
empresa:
    Culturales: mediante jornadas (Método del caso para ver la experiencia de otras
    empresas), cursos, artículos, guías, vídeos.
    Tecnológicas: desarrollando y poniendo en marcha la tecnología para que
    pudieran usarla y valorarla adecuadamente.
    Económicas: gestionando subvenciones para reducir parcial o totalmente el
    coste económico.
y allanando el camino, para que algún día acaben pagando por esa actividad,
generalmente a las empresas proveedoras TIC de su entorno (Oferta TIC).
TODO ELLO CON EL FIN DE QUE LAS EMPRESAS DE DEMANDA TIC PUEDAN
DIFERENCIARSE DE SU COMPETENCIA (HACER LAS COSAS DE FORMA
DISTINTA) OBTENIENDO BENEFICIOS (CONOCIMIENTO, CONTACTOS,
AHORROS ECONÓMICOS, ETC.)


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                          y Software libre a la Estrategia Empresarial' (1 de 3)
INNOVACIÓN EN TIC
TIEMPO:
   Generalmente AIMME ha empezado a trabajar en algún nuevo
   proyecto cuando se dan los condicionantes:
      NUEVA TECNOLOGÍA DE ALTO VALOR AÑADIDO: es
      incipiente, poco conocida, y además su adopción provocaría
      un salto cualitativo en la productividad/competitividad de las
      empresas.
      NO HAY DEMANDA TIC: Es usada por muy pocas
      empresas de demanda TIC y a veces no está claro el
      beneficio de seguir invirtiendo en ella.
      NO HAY OFERTA TIC: Es ofrecida por muy pocas empresas
      de oferta TIC, dado que no está claro quien estará dispuesto
      a pagar por ella si no se aprecia el valor o beneficio de la
      incorporación de la misma.

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PROFESIONAL TIC
Informática “CLÁSICA” (riesgo conocido)
     Objetivo: Mantener los sistemas en funcionamiento, prolongando al máximo su
     vida y reduciendo al mínimo las paradas
Informática de “INNOVACIÓN EN TIC” (riesgo desconocido)
     Objetivo: Explorar nuevas formas de usar las TIC –con su riesgo implícito- para
     que las empresas puedan obtener mayores beneficios, mas ingresos y menos
     gastos, con la ventaja que si las empresas ganan dinero con ello, indirectamente
     lo van a ganar también los proveedores TIC que hay detrás.
Esta figura empieza a llamarse “COMMUNITY MANAGER” (en AIMME hace 12
años que le llamamos “Animador”) como mezcla de:
     TECNOLOGÍA (informática-teleco)
          Servidores web
          Desarrollo de Aplicaciones web
     ORGANIZACIÓN (industriales-ADE)
          Gestión del cambio en las organizaciones
          Marketing electrónico: SEO, SEM, SMO
          CONTENIDOS: LOS PROPIOS DEL AREA DE TRABAJO DEL DPTO.
     PERSONAS (psicólogos-sociólogos)
          Técnicas de venta: inteligencia emocional, comunicación humana (barreras,
          feedback), hablar en público
          Investigación social: análisis estadístico de encuestas
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PROFESIONAL TIC

El profesional TIC es la clave del uso de las TIC en la empresa,
que permite que se diferencien unas de otras.
CLAVE DEL ÉXITO Nº 1: El gerente debe CONFIAR al
profesional TIC el cambio de toda su organización,
sin prisa (prudencia) pero sin pausa (constancia):
    INFORMATICA: Trabajar de forma electrónica para ser
    más eficientes, eliminando el papel, fax,
    desplazamientos, etc., para DIGITALIZAR TODOS LOS
    PROCESOS.
    MARKETING: Aplicar las técnicas de emarketing 1.0,
    2.0, etc. a todos los proyectos y actividades de los
    dptos. de la empresa de forma individual, para ELEVAR
    LA VISIBILIDAD, Y OFRECER TRANSPARENCIA PARA
    GENERAR CONFIANZA.
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BRECHA DIGITAL




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                      y Software libre a la Estrategia Empresarial' (1 de 3)
MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN
              ¿PREGUNTAS?


                            Santiago Bonet
                          Resp. Unidad TIC
              AIMME-Instituto Tecnológico Metalmecánico
                          Tel. 96 136 63 76
                          sbonet@aimme.es
                      www.santiagobonet.org
                      www.twitter.com/sbonet
                     www.slideshare.net/sbonet
                           www.aimme.es
                          www.metal20.org
                       www.morfeo-formacion.org

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                           y Software libre a la Estrategia Empresarial' (1 de 3)
Jornada #ISACA
         'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes
      sociales y Software libre a la Estrategia Empresarial‘
                      2. SOFTWARE LIBRE


Santiago Bonet
Responsable Unidad TIC
AIMME-
AIMME-Instituto Tecnológico Metalmecánico
www.aimme.es - sbonet@aimme.es - Tel. 96 136 63 76




                                                     Licencia Creative Commons BY-NC-SA
SOFTWARE LIBRE
"El software ilegal en España alcanza mínimos históricos"
(Fuente: idg.es, mayo-2009)
   El estudio anual de la BSA elaborado por la consultora IDC
   arroja “unos datos muy positivos”, como ha indicado Francisco
   Ros, Secretario de Estado de Telecomunicaciones,
   descendiendo un punto hasta el 42%.

"La formación y software libre" (Fuente: LinuxMagazine Nº
54, Autor: Agustín Bethencourt, gerente de la Federación
Nacional de empresas de software libre ASOLIF)
   La crisis está escondiendo temporalmente un problema
   relevante para las empresas del sector del software libre en
   España: Existe una gran escasez de técnicos formados en
   software libre…



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SOFTWARE LIBRE
PROYECTO SOURCEPYME
PROYECTO MORFEO-FORMACION




19-ene-2010   Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales   21
                      y Software libre a la Estrategia Empresarial' (2 de 3)
PROYECTO SOURCEPYME
SOFTWARE LIBRE




19-ene-2010   Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales   22
                      y Software libre a la Estrategia Empresarial' (2 de 3)
PROYECTO SOURCEPYME
FECHAS: ene-2005 a dic-2007
NOMBRE:
     SOURCEPYME: Centro autonómico de coordinación y difusión del uso de
     aplicaciones de software libre en los sectores del metal y plástico
FINANCIACIÓN: Programa de Cooperación Tecnológica entre Centros de
Investigación y Tecnología - IMPIVA
ACTIVIDADES:
     Portal colaborativo con Noticias, Informes, Eventos, Enlaces, Descargas.
     Estudio y definición de escenarios:
          Demanda: Encuesta USUARIOS
          Oferta: Aplicaciones de SW libre existentes (Análisis SourceForge,
          Resultados de otros proyectos similares, Contactos recibidos) y Encuesta
          PROVEEDORES
     Difusión (2 jornadas) y formación (2 cursos).
     Experiencias piloto en 5 empresas: adaptación, implantación, soporte y
     mantenimiento de SW libre
     Guía de buenas prácticas de migración al SW libre
MÁS INFORMACIÓN:
     http://www.sourcepyme.org
     http//jornada.sourcepyme.org
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PROYECTO SOURCEPYME
   MERCADO TIC
     TECNOLOGIAS:
           • SOFTWARE LIBRE
        OFERTA TIC:
           •   AQUILINE COMPUTER
           •   LINEX PYME
           •   TECNOPOLIS UPTV
           •   OPENBRAVO
           •   LLIUREX
           •   MORFEO
           •   QUER SYSTEM
           •   SOCIO DEL PROYECTO COORDINADO POR AIMME: ITI
        DEMANDA TIC:
           •  OMEGA SEGURIDAD Y SISTEMAS
           •  RESIMOL
           •  240+350 empresas asistentes a las jornadas
           •  9.000 descargas de la GUIA DE BUENAS PRACTICAS DE MIGRACION AL
              SW LIBRE
            • SOCIO DEL PROYECTO COORDINADO POR AIMME: AIMPLAS
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PROYECTO SOURCEPYME
CONCLUSIONES (2007):
    DEMANDA TIC: Los problemas identificados en el caso de la demanda (empresas
    usuarias de software libre) son relativos a:
         Piratería: Según la consultora IDC, en España el índice de piratería se sitúa en
         el 46%.
         Miedo al cambio: Por lo general, entre las empresas hay bastante confusión en
         relación al software libre (<>software gratuito).
         Desconfianza: Creen que o no hay software libre con similares niveles de
         calidad, o bien los ahorros en licencias del resto de software se destinarían a
         formación y soporte, o bien desconfían de que haya empresas detrás que den
         soporte, o que el formato de los ficheros sea compatible con los generados con
         software propietario.
     OFERTA TIC: Los problemas identificados en el caso de la oferta (empresas
    proveedoras de aplicaciones y servicios de software libre) son relativos a:
         Miedo al cambio: Por lo general, las empresas de informática están
         acostumbradas a desarrollar software a medida, sin suministrar los fuentes a
         sus clientes, debido al incremento de coste que supondría el no poder
         rentabilizar sus desarrollos con otros clientes. Con la aparición del software
         libre, algunas empresas creen que la única solución es liberar parte del código
         que hasta la fecha ha sido cerrado.
         Falta de espíritu colaborativo: Por lo general las empresas de informática están
         acostumbradas a desarrollar software de forma individual.
  19-ene-2010          Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 25
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PROYECTO SOURCEPYME
CLAVE DEL ÉXITO Nº 5: MIGRAR A SOFTWARE LIBRE A CORTO/MEDIO PLAZO

   DEMANDA TIC:
      Eliminar por completo el software pirata, utilizar software libre, y software
      propietario con licencia sólo para el caso de no existir una solución de software
      libre con unos niveles de calidad similar.
      Migrar a software libre decenas de aplicaciones, ejecutándolas sobre Windows
      para el caso de tener miedo a cambiar a linux. De esta forma el impacto del
      cambio es menor, tanto en formación del personal como soporte técnico
      posterior.
      Empezar por los sistemas servidores, luego migrar las aplicaciones de ofimática y
      por último los programas de producción o ERPs.
   OFERTA TIC:
      Apostar por el modelo colaborativo para desarrollo de software, con el fin de
      reaprovechar el trabajo de otros y a su vez colaborar con ellos, y trasladar al
      cliente final los ahorros en licencias:
           •    Dedicar recursos humanos a estudiar y analizar la extensa oferta de aplicaciones de
                software libre (www.sourceforge.net ), de forma que en unos meses se pueda ofertar las
                dos tecnologías a sus clientes, la propietaria (con coste de licencia) y la libre (sin coste de
                licencia).
           •    Aportar horas de desarrollo a la comunidad con la que se está colaborando, así como a
                proponer nuevos proyectos si se cuenta con amplio respaldo técnico (colaborando con
                una red de empresas similares) y económico (capital riesgo).
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PROYECTO MORFEO-FORMACION
FECHAS: ene-2008 a mar-2010
NOMBRE:
   MORFEO-FORMACION: Morfeo Formación y Certificación en tecnologías
   Libres
FINANCIACIÓN: Programa AVANZA FORMACION - Ministerio de
Industria, Turismo y Comercio
ACTIVIDADES:
    Desarrollar un programa educativo que permita realizar una formación metódica,
    estructurada y de calidad en tecnologías libres.
    Desarrollar un modelo de evaluación que permita medir el grado de aprendizaje
    de los alumnos.
    Desarrollar un modelo de certificación que permita, a partir de los resultados de
    las evaluaciones, avalar las competencias adquiridas por los alumnos de los
    cursos. La certificación obtenida deberá tener validez a nivel nacional y estar
    alineada con iniciativas similares en otros países europeos.
    Crear una red formativa que perviva con independencia de la vigencia del
    proyecto, mediante una metodología de trabajo y modelo de explotación que
    permita continuar impartiendo formación y actualizando los contenidos.
MÁS INFORMACIÓN: http://www.morfeo-formacion.org
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PROYECTO MORFEO-FORMACION
   MERCADO TIC
      TECNOLOGIAS:
              •   Introducción al Software Libre
              •   Gestión de Proyectos de Software Libre
              •   Migración al Software Libre
              •   Introducción a Escritorios GNU/Linux: Molinux
              •   Morfeo EzWeb
              •   MyMobileWeb
              •   Formación para Formadores
              •   Certificación para Formadores
        OFERTA TIC:
              •   Comunidades de SW LIBRE: MORFEO
              •   Empresas del sector TIC: IKUSNET, TELEFÓNICA I+D, TELEFÓNICA LEARNING
                  SERVICES, se ha entrado en contacto con ASOLIF (Federación nacional de empresas de
                  software libre - Asociaciones de Software Libre Federadas) formado por 160 empresas
              •   Centros tecnológicos del sector TIC: CESLCAM, ESI, ITI
              •   Universidades: UPM, URJC
        DEMANDA TIC:
              •   Empresas de otros sectores
              •   Centros tecnológicos de otros sectores
              •   Entidades colaboradoras: Asociaciones empresariales, Cámaras de comercio, Colegios
                  profesionales, Asociaciones de profesionales TIC, Medios de comunicación, etc.
              •   Administraciones Públicas
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PROYECTO MORFEO-FORMACION
PÚBLICO OBJETIVO:
   PROFESIONALES TIC:
               PROFESIONALES TIC DE EMPRESAS DEL SECTOR TIC: Por un lado existen profesionales ejerciendo su labor en
               empresas TICs cuyos servicios informáticos han sido subcontratados por otras empresas con una plantilla de menos
               de 50 empleados, y por AAPP.
               PROFESIONALES TIC DE EMPRESAS DE OTROS SECTORES: Por otro lado están los profesionales que ejercen su
               trabajo en el departamento informático de empresas con una plantilla que supera los 50 empleados y por tanto con
               unas necesidades mayores que el anterior segmento, y por las AAPP.
               FUTUROS PROFESIONALES TIC: Finalmente se encuentran los actuales y futuros estudiantes de informática,
               telecomunicaciones, industriales, físicos, etc.

      En los dos primeros casos se trata de profesionales altamente
      cualificados con gran experiencia que buscan reciclarse
      profesionalmente, actualizando sus conocimiento.
      En el último caso se trata de personas con una única visión
      académica que desean conocer la perspectiva empresarial antes de
      incorporarse al mercado laboral.
   USUARIOS TIC:
      Los contenidos de los cursos están abiertos a cualquier persona
      interesada en los mismos: particular, estudiante, profesional TIC
      autónomo o trabajador por cuenta ajena de empresas TIC o de
      cualquier otro sector y AAPP, tanto de España como de fuera de
      España.
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PROYECTO MORFEO-FORMACION
Portal “CONCENTRADOR” para pre-inscripciones:




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PROYECTO MORFEO-FORMACION
Plataforma MOODLE con los cursos:




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PROYECTO MORFEO-FORMACION
DIFUSIÓN:
     “1.0” Para estar informado: puede suscribirse en la lista de correo de la página del
     concentrador: http://www.morfeo-formacion.org
     “2.0” Para estar informado y colaborar en la difusión de forma experimental (“EXPERIMENTO
     METAL 2.0”): puede adherirse a los grupos “MORFEO-FORMACION” en alguna de las redes
     sociales de LINKEDIN, XING, FACEBOOK, TUENTI o TWITTER.
           http://www.facebook.com/group.php?gid=66754702848
           http://www.linkedin.com/groups?gid=1823222&trk=hb_side_g
           https://www.xing.com/net/MorfeoFormacion/
           http://www.tuenti.com/#m=Profile&func=index&user_id=63888867
           http://twitter.com/morfeoformacion
     “3.0” Para colaborar en la difusión de forma pro-activa: adhiérase a la Causa de FACEBOOK
     “MORFEO-FORMACION”
           http://apps.facebook.com/causes/231213
           Los miembros de la CAUSA MORFEO-FORMACIÓN que consigan adherir a un mínimo de 10
           miembros también activos, podrán obtener acceso a información relevante de resultados del
           proyecto, como documentación y vídeos adicionales de alto valor añadido, imagenes de disco para
           montar plataformas MOODLE con los cursos de MORFEO-FORMACION en sus propios servidores si
           lo desea, etc.
           El motivo de la puesta en marcha de esta iniciativa es para hacer partícipes de los costes de
           difusión del proyecto (en forma de tiempo y contactos), a futuros beneficiarios de los ingresos
           derivados de:
                  Formación presencial: impartición de los cursos sobre software libre que se deriven de
                  MORFEO-FORMACIÓN
                  Asesoría y soporte técnico personalizado
                  Adaptación y personalización de software libre, etc. -> MORFEO-MARKETPLACE



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PROYECTO MORFEO-FORMACION
    RESULTADOS PROVISIONALES:




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PROYECTO MORFEO-FORMACION
    OFERTA TIC-SW LIBRE:
          Debe elevar la visibilidad para que se conozca todo lo que se ha hecho, se está haciendo y se
          va a hacer (es un problema de Marketing), valorizando la “I+D”:
                Conocimiento (Investigación básica y aplicada)
                Relaciones / Contactos (I+D en cooperación)
                Financiación
          Hacia la Innovación
                Aplicación práctica en empresas (Demanda TIC-SW Libre)
    DEMANDA TIC-SW LIBRE:
          En el caso de AIMME, nuestra labor desde hace 15 años haciendo transferencia de tecnología
          TIC a empresas consiste en abrir los ojos a las empresas (Demanda TIC) para que valoren la
          necesidad de incorporar esa tecnología, derribando las barreras que hay entre ella y la
          empresa (culturales, tecnológicas, económicas, etc.) y allanando el camino, para que algún día
          acaben pagando por esa actividad, generalmente a las empresas proveedoras TIC de su
          entorno (Oferta TIC):
                FORO SOURCEPYME: "...A AIMME decirle que si vuelven a llamar a las empresas del sector
                metalmecánico, y deberían hacerlo, que demuestren que existen aplicaciones que realmente
                sirvan, para nosotros los sistemas operativos y las aplicaciones de ofimática son calderilla...“


    CLAVE DEL ÉXITO Nº 6: FORMAR AL PERSONAL Y COLABORAR EN LA DIFUSIÓN DEL SW LIBRE

          SOLUCION: LA COLABORACION EFECTIVA DE TODOS LOS AGENTES IMPLICADOS EN EL
          CAMBIO AL CONOCIMIENTO ABIERTO.




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PROYECTO MORFEO-FORMACION
    CLAVE DEL ÉXITO Nº 7: “CREER PARA VER”
          El LEMA del Proyecto MORFEO es “CREER PARA VER” (BELIEVING IS SEEING)
          por lo de que entre todos hemos de tener fe que es posible hacer que la
          sociedad valorice adecuadamente el sw libre, descarte el sw pirata (“Pan para
          hoy y hambre para mañana”) y apueste por su uso donde haya soluciones con
          suficiente nivel de calidad.




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                            y Software libre a la Estrategia Empresarial' (2 de 3)
MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN
              ¿PREGUNTAS?


                            Santiago Bonet
                          Resp. Unidad TIC
              AIMME-Instituto Tecnológico Metalmecánico
                          Tel. 96 136 63 76
                          sbonet@aimme.es
                      www.santiagobonet.org
                      www.twitter.com/sbonet
                     www.slideshare.net/sbonet
                           www.aimme.es
                          www.metal20.org
                       www.morfeo-formacion.org

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Jornada #ISACA
         'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes
      sociales y Software libre a la Estrategia Empresarial‘
                 3. WEB 2.0 / REDES SOCIALES


Santiago Bonet
Responsable Unidad TIC
AIMME-
AIMME-Instituto Tecnológico Metalmecánico
www.aimme.es - sbonet@aimme.es - Tel. 96 136 63 76




                                                     Licencia Creative Commons BY-NC-SA
REDES SOCIALES
 "España, segundo país del mundo y primero de Europa en usuarios de redes
 sociales“ (Fuente: lavanguardia.com, 28-oct-2009)
      España se ha convertido en el primer país de Europa y el segundo del mundo después de Brasil con
      mayor cantidad de usuarios de redes sociales en internet, según ha informado el director general de la
      entidad pública Red.es, Sebastián Muriel.
      Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación han provocado "un cambio sociológico brutal"
      cuyos efectos pueden compararse con el invento de la lamparilla eléctrica por Thomas Edison, ha afirmado
      Muriel durante su intervención en el I Congreso Internacional Menores en las TIC (tecnologías de la
      información y la comunicación), celebrado en Gijón.
      Con 24,3 millones de internautas, el 60,5 por ciento de la población, España ha alcanzado un nivel
      elevado de usuarios de las TIC, aunque la mayor parte corresponden a usuarios jóvenes, según ha
      afirmado el director de la entidad adscrita al Ministerio de Industria, Turismo y Comercio.
 "Dans critica el escaso uso de la web 2.0 en las empresas españolas" (Fuente:
 cincodias.com, 24-sep-2009)
 "Los trabajadores son más productivos si pueden usar Internet con libertad"
 (Fuente: enriquedans.com, 11-nov-2009)
      Un estudio de la Universidad de Melbourne...La razón para esta mejora de productividad es
      simple y conocida: pequeñas pausas en el trabajo ayudan a mejorar la concentración. Los
      pequeños descansos mentales resultantes de cuestiones como refrescar la página en tu
      red social, actualizar Twitter, charlar un rato en mensajería instantánea, leer el periódico,
      ver un vídeo o hacer una compra permiten al cerebro descansar brevemente de su tarea
      habitual y volver a ella con concentración renovada.
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PROYECTO METAL 2.0
WEB 2.0
REDES SOCIALES
MARKETING BOCA-OREJA




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                      y Software libre a la Estrategia Empresarial' (3 de 3)
PROYECTO METAL 2.0
FECHAS: ene-2008 a dic-2009
NOMBRE: METAL 2.0: Viabilidad de las herramientas Web 2.0 en el sector
del metal
FINANCIACIÓN: PROGRAMA DE I+D - Proyectos de I+D en Cooperación-
IMPIVA (2008)
ACTIVIDADES:
    Jornada de presentación.
    Encuesta científica y tecnológica.
    Experiencias piloto.
    Difusión.
MÁS INFORMACIÓN: http://www.metal20.org




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                        y Software libre a la Estrategia Empresarial' (3 de 3)
PROYECTO METAL 2.0
 MERCADO TIC
   TECNOLOGIAS:
         • WEB 2.0
         • REDES SOCIALES
      OFERTA TIC:
         • FACEBOOK, LINKEDIN, XING, TUENTI, TWITTER
         • Recientemente se ha entrado en contacto con AETIC
           (Asociación Empresas de Tecnologías de la Información y
           Comunicaciones de España) para presentarles los resultados
           de METAL 2.0 enfatizando las oportunidades que se abren
           para el sector TIC: que se hagan 2.0 sus empresas asociadas,
           que ellas hagan 2.0 a sus clientes y proveedores, y ofrezcan
           asesoría, formación, desarrollo bajo 2.0 (APIs de Facebook,
           Linkedin, Twitter,… ), etc.
      DEMANDA TIC:
         • 60 PYMES ASISTENTES A LA JORNADA
         • 55.000 DESCARGAS DE LOS VIDEOS
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Proyecto METAL 2.0

JORNADA DE PRESENTACIÓN DEL PROYECTO
   Tras la jornada de presentación del Proyecto 'METAL 2.0: Redes sociales y Web 2.0
   en empresas', llevada a cabo el pasado 20-nov-2008, a la que asistieron un total de
   60 empresas, se publicó los vídeos de la misma en Internet
   (http://www.metal20.org) con el fin de formar a las empresas usuarias de estas
   tecnologías de forma gratuita, y solicitar su apoyo en la cumplimentación de la
   encuesta del proyecto.
   Dichos videos han despertado gran expectación entre las empresas sensibilizadas
   con la innovación, al superarse en el primeros 14 meses las 55.000 descargas,
   con visitantes procedentes de un total de 67 países diferentes, desde decenas de
   Universidades, escuelas de negocios y centros de investigación de renombre
   internacional, Administraciones Públicas, organismos, multinacionales, grandes
   empresas, y algunas pymes, de sectores tan diversos como metalmecánico,
   automoción, aeronáutico-aeroespacial, informático, telecomunicaciones, etc.

ENCUESTA
   Tras la publicación en Internet de la encuesta científica y tecnológica del proyecto, a
   fecha de hoy tenemos ya 232 encuestas rellenadas.



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Proyecto METAL 2.0
EXPERIENCIA PILOTO Nº 1
   Dado que el porcentaje de visitas a la página del proyecto para ver los
   vídeos (http://www.metal20.org), procedentes de pymes frente al de
   grandes empresas, organismos y Universidades era bajo, se puso en
   marcha la iniciativa EXPERIMENTO METAL 2.0, con 780 empresas
   participantes hasta la fecha, consistente en animar a los profesionales
   TIC de las empresas que todavía no usan web 2.0 a introducirse
   en estas tecnologías en su entorno cercano, en especial de su
   empresa, formando al gerente, resp. compras y resp. ventas, para que
   empiecen a experimentar por sí mismos el uso de redes sociales, y
   rentabilizar el poder obtener muchos más contactos al poder navegar por
   las denominadas redes de los amigos, así como mantener viva la relación
   con antiguos contactos.
   De esta forma se podría utilizar las propias redes sociales para difundir
   las TIC y hacer más competitivas a las empresas, si los propios
   beneficiarios de que se usen (los profesionales TIC de las empresas
   usuarias, y en especial de las empresas TIC de su entorno) colaboran en
   difundirla, resolviendo así el problema de que España ocupa el penúltimo
   puesto en el uso de las TIC frente al resto de países europeos desde hace
   15 años.
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                         y Software libre a la Estrategia Empresarial' (3 de 3)
Proyecto METAL 2.0
Para ello desde AIMME se publicó los artículos en relación a:
    1) Las posibles motivaciones de la figura del profesional TIC o "informático" en
    introducir cambios en la empresa que lleva a cabo su labor, y colaborando en la
    difusión de las TIC (redes sociales, sw libre, etc.) en su entorno cercano (empresa,
    amigos, familia, etc.), por recibir un mensaje de 2):
      http://www.santiagobonet.org/2008/12/11-experimento-metal-20-red-social-de.html
    2) Las posibles motivaciones de la figura de otros profesionales TIC que ven
    interesante colaborar en la difusión de las TIC a través de sus contactos con otros
    profesionales TIC y los medios de comunicación a los que tenga acceso, para
    hacerles llegar el mensaje a 1):
    EXPERIMENTO METAL 2.0: ¿Las redes sociales pueden servir para incrementar la competitividad

    de las empresas?
      http://www.santiagobonet.org/2009/02/informaticos-tic-cambio-en-los-procesos.html
con objeto de formar a los profesionales TIC en el uso de las principales redes
sociales Facebook, Linkedin, Xing y Tuenti , hacer reflexionar sobre el uso de
las TIC en su empresa y animar a participar en su difusión, adhiriéndose para
ello a alguno de los grupos/eventos/causas de METAL 2.0 en FACEBOOK,
LINKEDIN, XING y TUENTI.



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                               y Software libre a la Estrategia Empresarial' (3 de 3)
Proyecto METAL 2.0
ACTIVIDADES DE DIFUSIÓN DE WEB 2.0 Y REDES SOCIALES
   Aparecen un total de 246 referencias al mismo:
    http://www.metal20.org/difusion/
        Eventos: Camernova, Florida-Uni, BarCamp, Curso de verano UCLM (¿De quién
        es la Red?: Web social y oportunidades de negocio), X Jornada sobre comercio
        electrónico-UPV, V Evento Oficial XING VALENCIA
        Entrevistas: BaquiaTV, Mas alla de la noticia-UPTV, PlanaBaixaTV
        Revistas: Economia3, Boletín FEBF, CamaraCS, Bitacora COIICV, Tecnea,
        SoloProgramadores, MundoLinux, Computing, Infonomia, etc.
        Periódicos: EconomiaDigital, Europa Press , LaRazon, Metro, DiarioDeMadrid,
        ADN, Qué, ElEconomista, etc.
        Organismos: COIICV, ATI, Polinux , FEDIT, CEV-Confederación Empresarial
        Valenciana, CENATIC-Centro Nacional de Referencia de Aplicación de las TIC
        basadas en Fuentes Abiertas, FEBF-Fundación de Estudios Bursátiles y
        Financieros (Bolsa de Valencia), Universia, etc.
        Premios: PREMIO A LA INSTITUCIÓN DINAMIZADORA DEL SECTOR TIC en la
        XI Noche de las Telecomunicaciones Valencianas (COITCV, ETSIT-UPV, CEYD,
        IMPIVA, GVA)
   Al buscar en Google “metal 2.0” devuelve 70.900 páginas.
   COLABORADORES EN LA DIFUSIÓN: 53 empresas y organismos.
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Proyecto METAL 2.0
PREMIO A LA INSTITUCIÓN DINAMIZADORA DEL SECTOR TIC:




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Proyecto METAL 2.0
RESULTADOS




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                      y Software libre a la Estrategia Empresarial' (3 de 3)
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                      y Software libre a la Estrategia Empresarial' (3 de 3)
Web 2.0
INTERNET (Y LOS MERCADOS) SON CONVERSACIONES:
    Email
    Listas de distribución en programa de correo / servidor
    Messenger
    Foros web
    Comunidades virtuales (-Moderadas vs Redes sociales-Sin moderar)
    Portales colaborativos
    Modelo ASP (Application Service Provider)
    SaS (Software As Service)

¿ES NUEVO 2.0?: NO ES NUEVO, SIMPLEMENTE:
     CRECE EL Nº PERSONAS CONECTADAS
     CRECE EL USO QUE SE HACE DE LA TECNOLOGÍA
     CRECEN LOS CONTENIDOS GENERADOS:
          SABIDURÍA DE LA GENTE - “WISDOM OF THE CROWDS”
     APARECEN NUEVAS FORMAS DE COLABORAR Y COMPARTIR CONTENIDOS
          COMPUTACIÓN EN LA NUBE - “CLOUD COMPUTING”
     NATIVOS DIGITALES (LO COMPARTEN CASI TODO) VS INMIGRANTES DIGITALES (NO COMPARTEN MAS QUE
     LO IMPRESCINDIBLE)
     WEB20 ES UNA ACTITUD, SON VALORES: PLACER DE COMPARTIR, DE SENTIRTE PARTE, DE CONSTRUIR
     ENTRE TODOS, LA VIEJA UTOPÍA DE QUE CADA CUAL APORTE LO QUE PUEDA Y SE BENEFICIE DE LO QUE
     NECESITE.
     WEB20 ES TRATAR BIEN A LOS USUARIOS: ODIAN LOS ERRORES PERO NO LES MOLESTA UNA VERSIÓN
     MÍNIMA SI PRONTO TIENE MEJORAS.
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Web 2.0
¿Cuál es el valor de 2.0?
  Los servicios mejoran cuando se usan:
         MENOS ES MAS
  Facebook, Flickr, Youtube: el mayor repositorio
  de fotos y vídeos construido por la propia gente:
          VALOR=Nº MIEMBROS x ACTIVIDAD
   Facebook, Xing, Linkedin, Viadeo: el mayor
   repositorio de relaciones profesionales construido
   por la propia gente:
          VALOR=Nº MIEMBROS x ACTIVIDAD


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                      y Software libre a la Estrategia Empresarial' (3 de 3)
¿Qué redes sociales se usan en España?
   REDES SOCIALES PERSONALES




      REDES SOCIALES PROFESIONALES




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                        y Software libre a la Estrategia Empresarial' (3 de 3)
¿Qué redes sociales se usan en España?
     ESTADISTICAS: (Fuente: GOOGLE NEWS)
       Facebook: 350 millones de usuarios (13,1 millones
       en España)
       Linkedin: 55 millones de usuarios (600.000 España)
       Xing: 8,5 millones de usuarios (1 millón en España)
       Tuenti: 6,8 millones de usuarios en España
       Twitter: 60,3 millones de usuarios (5 millones en
       España)




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¿Qué beneficios tienen para las empresas?

HERRAMIENTAS OFRECIDAS:
   PERFIL CON MICROBLOOGING: FACEBOOK, LINKEDIN, XING,
   TUENTI, TWITTER, SLIDESHARE
   GRUPOS/LISTAS: FB, LK, XI / TW
   EVENTOS: FB, LK, XI, TU
   PAGINAS: FB
   CAUSAS: FB
   APLICACIONES (ENCUESTAS, VIRUS SOCIALES): FB, LK, XI, TW
EN MICROBLOGGING:
   ANTES DE PEDIR, HAY QUE DAR
   HAY QUE CUIDAR LA ATENCIÓN QUE NOS PRESTAN:
      Ejemplo: 30% conversación, 40% valor añadido (link con
      “publicidad” de otros), 30% link con publicidad nuestra
   Ejemplos aplicaciones TW: MICROPLAZA, TWEETDECK
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¿Qué beneficios tienen para las empresas?
APLICACIÓN DE LAS REDES SOCIALES A LAS EMPRESAS:
    “OBSERVADOR”: PARA RECIBIR INFORMACION:
        CONOCIMIENTO:
          • Vigilancia tecnológica: saber qué hace el vecino
          • Información: encuestas de opinión, enlaces a noticias, eventos
          • Formación: enlaces a cursos o material interesante que va dejando la gente porque le
            interesa compartir conocimiento
        CONTACTOS:
          • Networking físico: eventos donde vaya a asistir la gente para poder apuntarse también
            y verse de vez en cuando con ellos
          • Nuevos contactos navegando por los contactos de nuestros amigos, y buscando a los
            gurús/expertos en cada materia
    “COMUNICADOR”: PARA EMITIR INFORMACION:
        MARKETING:
          • Microblogging (estilo twitter) informando de los links a noticias o eventos que nos
            interese llevar a la gente
          • Perfil/pagina/grupos/causas/eventos para comunicarnos con todos ellos mediante
            envíos masivos
          • Campaña en Facebook/Linkedin con anuncios sobre algún tema
    CADA PERSONA DEBE EXPERIMENTAR POR SÍ MISMA LA UTILIDAD
    LOS DEMAS USUARIOS SON LOS QUE MÁS NOS VAN A ENSEÑAR
    ANTES DE ACTUAR DEBEMOS OBSERVAR CÓMO ACTÚAN LOS DEMÁS.
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¿Tiene algún riesgo?

CAMBIO CULTURAL SIN PRECEDENTES:
   NUEVA BRECHA DIGITAL: PASAR DE 1.0 A 2.0
   CAMBIA EL PARADIGMA O MODELO DE COMUNICACIÓN EN TIEMPO REAL:
      TELEFONO (inventor Antonio Meucci, Alexander Graham Bell primero en
      patentarlo en 1876) CON LLAMADA A 2 -> LLAMADA A 50 O 100 DONDE
      TODOS ESCUCHAN, SÓLO HABLA 1 A LA VEZ, SI TIENE ALGO INTERESANTE
      QUE DECIR, SINO LO ELIMINAN DE LA LISTA DE AMIGOS
   INNOVACIÓN ABIERTA, CONOCIMIENTO ABIERTO, FREEMIUN (Chris Anderson)
PÉRDIDAS DE TIEMPO AL PRINCIPIO HASTA DETERMINAR EN QUÉ NOS ES ÚTIL
O CUANDO PUEDE SERLO:
   SEGÚN EL PUESTO DE LA EMPRESA TIENE MÁS O MENOS SENTIDO USARLO, CON
   QUÉ VISIBILIDAD, INCLUIDO QUE NO DEBE USARSE PARA TEMAS PERSONALES EN
   HORARIO LABORAL.
      GERENTE->COOPERACIÓN EMPRESARIAL
      COMPRAS->PROVEEDORES
      I+D->COOPERACIÓN TECNOLÓGICA
      VENTAS->¿CLIENTES?



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Marketing boca-oreja

EXPERIENCIA PILOTO Nº 2:
    Conectar por RSS las páginas web más relevantes de la empresa
    a la página en FACEBOOK y de ahí a TWITTER:
        VENTAJA: SIN GENERAR TRABAJO ADICIONAL DE
        MANTENIMIENTO
        INCONVENIENTE: PERO ATENDIENDO LOS MENSAJES 2.0
        DE NUESTROS SEGUIDORES:




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Marketing boca-oreja

EXPERIENCIA PILOTO Nº 3:
    Al subir las presentaciones en PDF a SLIDESHARE:
         Jornada "Búsqueda activa de empleo por Internet“
         http://www.slideshare.net/sbonet/bsqueda-activa-de-
         empleo-por-internet
         ha salido en el ranking de más vistas de habla
         hispana:
           • 1ª posición de las más vista del día (TODAY)
           • 3ª posición de las más vitas de la semana (THIS WEEK)
           • 14ª posición de las más vistas del mes (THIS MONTH)

         Tras 3 meses cuenta con 2.370 visualizaciones
         (views).

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EXPERIENCIA PILOTO Nº 3:

    Al subir las presentaciones en PDF a SLIDESHARE:
          BARCAMP-VALENCIA: “Difusión de las TIC mediante redes sociales”
                                                 Ponencia                                              Views
    Difusión de las TIC mediante redes sociales – Santiago Bonet                                       2.306
    Los blogs y su potencial en diferentes ámbitos: Personal, corporativo y comercial – Miguel Angel
    Ivars                                                                                                833
    La dinamización en la comunidad Open Source: algo fundamental – Elena Benito-Ruíz                    810
    Integrando la web 2.0 en la estrategia de la empresa – Javier Megias y Sandra Pérez                  752
    Unirse a Fedora, o cómo participar en una comunidad Open Source – Juan J. Martínez                   709
    El proyecto OpenStreetMap – Jorge Gaspar Sanz e Iván García                                          605
    Redes profesionales: más y mejores contactos – Esteban Rodrigo                                       502
    Imaginando Google Wave – Fidel Santiago                                                              483
    Los Buscadores y la Web 2.0: social media optimisación y reputación online – Ouali Benmeziane        411
    OSGeo y su Comunidad Hispanohablante – Pedro-Juan Ferrer                                             240
    GONG, herramienta de gestión para ONGs de Software Libre – Joan Campello                              65




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Marketing boca-oreja

EXPERIENCIA PILOTO Nº 4:
    Al insertar en TWITTER este mensaje:
    ¿Nos ayudas a difundir esta jornada? CLAVES DEL EXITO DE LA INNOVACION
    EN TIC: Del e-business a las redes sociales http://bit.ly/4mPH2n
    hubo 34 usuarios que hicieron un ReTweet:
    RT @sbonet: ¿Nos ayudas a difundir esta jornada? CLAVES DEL EXITO DE LA INNOVACION
    EN TIC: Del e-business a las redes sociales http://bit.ly/4mPH2n
    y ese “intercambio de favores” abre la puerta a la colaboración:
      ¡Muchas gracias por el RT! @albertllueca @albertomarcos @Anna_Sorolla
        @danigamez @danigamez @dvidal @e24presenter @erodrigo @esthernet
        @FabianGPastor @faidit @frikineka @gestdoc @guillembaches @innovacion
        @interneteando @irteubal @jaleon @javiervb @jborrego @luisblasco @marsu
        @mestralpl @mijarosoft @Nilse @onio72 @pvil @ramirolopera @ramonramon
        @regueiro @SVGspaini @vclimen2 @vcuevas @wellcomm




 19-ene-2010       Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales   65
                           y Software libre a la Estrategia Empresarial' (3 de 3)
Marketing boca-oreja

EXPERIENCIA PILOTO Nº 4:
    Al insertar en TWITTER este mensaje:
    ¿Nos ayudas a difundir la jornada 'Aplicación de Web 2.0-Redes Sociales y
    Software Libre a la Estrategia Empresarial'? http://bit.ly/78M8uc
    hubo 25 usuarios que hicieron un ReTweet:
    RT @sbonet:¿Nos ayudas a difundir la jornada 'Aplicación de Web 2.0-Redes
    Sociales y Software Libre a la Estrategia Empresarial'? http://bit.ly/78M8uc
    y ese “intercambio de favores” abre la puerta a la colaboración:
    ¡Muchas gracias por el RT! @mtnevado @angelarroyov @renacuaja @vclimen2
    @abediaga @interneteando @vtraver @clarix4fun @caminante_x @marianerva
    @CoachingAlacant @manyez @esthernet @CaroQ @espaitec @jabertolin
    @SoftwareLibre @Vbandin @cesaralonso @cmandc @brugnolive @BitDefenderES
    @anamariallopis @albertllueca @innovacion




 19-ene-2010        Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales   66
                            y Software libre a la Estrategia Empresarial' (3 de 3)
Marketing boca-oreja

EXPERIENCIA PILOTO Nº 5: CLAVE DEL ÉXITO Nº 9: “COLABORAR EN LA
DIFUSION DE WEB 2.0 ENTRE NUESTROS EMPLEADOS, SOCIOS, CLIENTES Y
PROVEEDORES”:
    Enviamos invitaciones a adherirse a las redes sociales a los 6000
    suscritos a la lista email del Area TIC:
         FACEBOOK: admitió las 6000, en dos grupos de 3000.
         LINKEDIN: admitió las 3000 primeras, y tras enviarles un mensaje solicitando
         que amplíen el límite, dieron 500 más, hasta 30 días.
         XING: admitió grupos de 500 en 500, pero tras insertar algunos avisa que se ha
         superado el limite semanal.
         TWITTER: las admitió las 6000 si los emails van separados por comas, aunque
         sea una en cada línea.




 19-ene-2010        Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales   67
                            y Software libre a la Estrategia Empresarial' (3 de 3)
Marketing boca-oreja

EXPERIENCIA PILOTO Nº 6:
    Publicación en blog, FACEBOOK (grupo y causa) y TUENTI
    (evento ):
         “CAUSA 'Por el uso intensivo de las TIC contra el
         CAMBIO CLIMÁTICO' (16-dic-2009)”
         • http://www.santiagobonet.org/2009/12/22-causa-por-el-uso-
           intensivo-de-las.html
             1. INCENTIVAR EL USO DE DOCUMENTOS
               DIGITALIZADOS
             2. REDUCIR LA IMPRESIÓN DE DOCUMENTOS
             3. INCENTIVAR EL TELETRABAJO
    Ha habido 1.000 adheridos el primer mes.

 19-ene-2010    Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales   68
                        y Software libre a la Estrategia Empresarial' (3 de 3)
FUTURO

CLAVE DEL ÉXITO Nº 10: “SER 2.0”
   COMPARTIR: DAR SIN ESPERAR NADA CAMBIO
   (NO INTERCAMBIAR)
   COLABORAR: VERLO COMO UNA OPORTUNIDAD
   (NO AMENAZA), JUNTOS SEGURO QUE SE
   LLEGARÁ MÁS LEJOS
   EXPERIMENTAR: NO ESPERAR A QUE SIEMPRE
   SEAN OTROS LOS QUE LO PRUEBEN ANTES IDEAS
   NUEVAS, EL FUTURO ESTÁ AÚN POR DESCUBRIR.

              “La mejor forma de predecir el futuro es inventarlo”
               Dr. Alan Kay

19-ene-2010        Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales   69
                           y Software libre a la Estrategia Empresarial' (3 de 3)
BIENVENIDOS A LA ERA
              DE LA COLABORACIÓN
              MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN
                      ¿PREGUNTAS?
                            Santiago Bonet
                          Resp. Unidad TIC
              AIMME-Instituto Tecnológico Metalmecánico
                          Tel. 96 136 63 76
                          sbonet@aimme.es
                      www.santiagobonet.org
                      www.twitter.com/sbonet
                     www.slideshare.net/sbonet
                           www.aimme.es
                          www.metal20.org
                       www.morfeo-formacion.org
19-ene-2010        Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales   70
                           y Software libre a la Estrategia Empresarial' (3 de 3)
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                                                  Ponente




             GRACIAS POR SU ATENCIÓN




Ciclo de Charlas Técnicas ISACA-CV   25/01/2010

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  • 1. Logo Empresa Ponente Jornada #ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales y Software libre a la Estrategia Empresarial‘ Santiago Bonet Responsable Unidad TIC AIMME-Instituto Tecnológico Metalmecánico www.aimme.es - sbonet@aimme.es - Tel. 96 136 63 76 Ciclo de Charlas Técnicas ISACA-CV Fecha: 19 de enero de 2010
  • 2. Jornada #ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales y Software libre a la Estrategia Logo Empresarial‘ Empresa Ponente – PRESENTACIÓN – SOFTWARE LIBRE – WEB 2.0 / REDES SOCIALES Ciclo de Charlas Técnicas ISACA-CV 19/01/2010
  • 3. Jornada #ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales y Software libre a la Estrategia Empresarial‘ 1. PRESENTACIÓN Santiago Bonet Responsable Unidad TIC AIMME- AIMME-Instituto Tecnológico Metalmecánico www.aimme.es - sbonet@aimme.es - Tel. 96 136 63 76 Licencia Creative Commons BY-NC-SA
  • 4. AIMME AIMME-INSTITUTO TECNOLÓGICO METALMECÁNICO Asociación privada sin ánimo de lucro de ámbito nacional, integrada por cerca de 700 empresas asociadas, constituida en 1987 por IMPIVA, FEMEVAL y FEMPA. OBJETIVO: impulsar la mejora de la competitividad de las empresas del sector de transformados metálicos a través de la I+D+i en sus procesos productivos y productos. AIMME es miembro de las federaciones de centros tecnológicos REDIT(14) y FEDIT (64). SECTOR DEL METAL: 18% del PIB autonómico, 7.780 empresas, 76.000 personas, 22% del empleo de la industria valenciana (Fuente: FEMEVAL) . ACTIVIDADES Proyectos de I+D y Transferencia de Tecnología Servicios Técnicos: Análisis y ensayos de laboratorio, Asesoría y asistencia, técnica, Información, documentación y Formación. 19-ene-2010 Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 2 y Software libre a la Estrategia Empresarial' (1 de 3)
  • 5. AIMME 19-ene-2010 Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 3 y Software libre a la Estrategia Empresarial' (1 de 3)
  • 6. TIC USO DE LAS TIC EN ESPAÑA INNOVACIÓN. DIFUSIÓN. CAMBIO INNOVACIÓN EN TIC PROFESIONAL TIC BRECHA DIGITAL 19-ene-2010 Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 4 y Software libre a la Estrategia Empresarial' (1 de 3)
  • 7. TIC Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) son un conjunto de técnicas, desarrollos y dispositivos avanzados que integran funcionalidades de almacenamiento, procesamiento y transmisión de datos. Las TIC tienen como fin mejorar la calidad de vida de las personas dentro de un entorno. En sociología y política, la expresión TIC se utiliza para mencionar los aparatos electrónicos con fines de comunicación, con finalidades concretas como: Organización y gestión empresarial Toma de decisiones Fuente: Wikipedia 19-ene-2010 Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 5 y Software libre a la Estrategia Empresarial' (1 de 3)
  • 8. TIC TECNOLOGIA+PERSONAS+ORGANIZACION 19-ene-2010 Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 6 y Software libre a la Estrategia Empresarial' (1 de 3)
  • 9. USO DE LAS TIC EN ESPAÑA • Gasto en TIC/PIB (%): Desde hace 15 años España ocupa los penúltimos puestos en Europa 19-ene-2010 Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 7 y Software libre a la Estrategia Empresarial' (1 de 3)
  • 10. USO DE LAS TIC EN ESPAÑA PASADO-PRESENTE: Según el catedrático en sociología Manuel Castells (2007): • “La red requiere un determinado nivel educativo, porque nos hallamos ante una sociedad de la información desinformada y esto no lo resuelve Internet. • Internet profundiza la brecha más histórica: la educativa: Casi un 60% de los adultos no han terminado sus estudios secundarios. Y, por tanto, muchos de ellos no tienen muy claro qué hacer con Internet.” ¿FUTURO? “El fracaso escolar rompe la tendencia al alza” (elpais.com, 10-sep-2009) • El descenso en la Comunidad Valenciana coincide con una desaceleración del fracaso escolar en toda España, que aún se sitúa en el 30,9%, lo que la sitúa aún a quince puntos de distancia de los Objetivos de Lisboa. (Fuente: Revista MAGISTERIO) 19-ene-2010 Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 8 y Software libre a la Estrategia Empresarial' (1 de 3)
  • 11. INNOVACIÓN. DIFUSIÓN. CAMBIO Fases del proceso de innovación (J.A. Schumpeter, 1934) Invención: se hace viable la tecnología técnicamente Innovación: se hace viable la tecnología comercialmente (exista oferta y demanda) Difusión: se hace viable la tecnología económicamente (se gane dinero con ello) 19-ene-2010 Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 9 y Software libre a la Estrategia Empresarial' (1 de 3)
  • 12. INNOVACIÓN. DIFUSIÓN. CAMBIO Difusión de la innovación Teoría de los atributos percibidos (E. M. Rogers, 1.995): Una innovación experimentará un índice creciente de difusión si los adoptadores potenciales perciben que la innovación: Se puede probar antes de la adopción. Ofrece resultados observables. Aporta alguna ventaja. Es sencilla de utilizar. Es compatible con las prácticas y valores existentes”. 19-ene-2010 Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 10 y Software libre a la Estrategia Empresarial' (1 de 3)
  • 13. INNOVACIÓN. DIFUSIÓN. CAMBIO Cambio en las organizaciones • Nicolás Maquiavelo (1.513) “No hay nada más delicado ni más peligroso para llevar a cabo, y con un éxito más dudoso, que aparecer como líder en la introducción de cambios. • Aquel que innova tendrá como enemigos a todos aquellos a los que les va bien el orden existente, y solo como tibios partidarios a aquellos a los que les puede ir mejor con el nuevo sistema” • Dee Hock, creador de Visa: “El problema no estriba en cómo meterse en la cabeza ideas innovadoras, sino en como sacarse de ella las ideas viejas.” • Albert Einstein: “Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo.” • Henri Ford: “El fracaso es, a veces, más fructífero que el éxito” 19-ene-2010 Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 11 y Software libre a la Estrategia Empresarial' (1 de 3)
  • 14. INNOVACIÓN EN TIC PAPEL DE LOS CENTROS TECNOLÓGICOS EN LA I + D + i EN TIC: I: UNIVERSIDADES +: INSTITUTO TECNOLÓGICO DE INFORMÁTICA (ITI) D: EMPRESAS OFERTA TIC (INFORMÁTICA) +: INSTITUTO TECNOLÓGICO METALMECÁNICO (AIMME) i: EMPRESAS DEMANDA TIC (METAL) APORTACIONES DE LA I+D+i EN TIC: Investigación+Desarrollo: Oferta TIC Conocimiento: Investigación básica y aplicada Relaciones / Contactos: I+D en cooperación Financiación Innovación: Demanda TIC Aplicación práctica en empresas 19-ene-2010 Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 12 y Software libre a la Estrategia Empresarial' (1 de 3)
  • 15. INNOVACIÓN EN TIC En el caso de AIMME, nuestra labor desde hace 15 años haciendo transferencia de tecnología TIC a empresas ha consistido en abrir los ojos a las empresas (Demanda TIC) mostrando las ventajas para que valoren la necesidad de incorporar esa tecnología, derribando las barreras que hay entre ella y la empresa: Culturales: mediante jornadas (Método del caso para ver la experiencia de otras empresas), cursos, artículos, guías, vídeos. Tecnológicas: desarrollando y poniendo en marcha la tecnología para que pudieran usarla y valorarla adecuadamente. Económicas: gestionando subvenciones para reducir parcial o totalmente el coste económico. y allanando el camino, para que algún día acaben pagando por esa actividad, generalmente a las empresas proveedoras TIC de su entorno (Oferta TIC). TODO ELLO CON EL FIN DE QUE LAS EMPRESAS DE DEMANDA TIC PUEDAN DIFERENCIARSE DE SU COMPETENCIA (HACER LAS COSAS DE FORMA DISTINTA) OBTENIENDO BENEFICIOS (CONOCIMIENTO, CONTACTOS, AHORROS ECONÓMICOS, ETC.) 19-ene-2010 Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 13 y Software libre a la Estrategia Empresarial' (1 de 3)
  • 16. INNOVACIÓN EN TIC TIEMPO: Generalmente AIMME ha empezado a trabajar en algún nuevo proyecto cuando se dan los condicionantes: NUEVA TECNOLOGÍA DE ALTO VALOR AÑADIDO: es incipiente, poco conocida, y además su adopción provocaría un salto cualitativo en la productividad/competitividad de las empresas. NO HAY DEMANDA TIC: Es usada por muy pocas empresas de demanda TIC y a veces no está claro el beneficio de seguir invirtiendo en ella. NO HAY OFERTA TIC: Es ofrecida por muy pocas empresas de oferta TIC, dado que no está claro quien estará dispuesto a pagar por ella si no se aprecia el valor o beneficio de la incorporación de la misma. 19-ene-2010 Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 14 y Software libre a la Estrategia Empresarial' (1 de 3)
  • 17. PROFESIONAL TIC Informática “CLÁSICA” (riesgo conocido) Objetivo: Mantener los sistemas en funcionamiento, prolongando al máximo su vida y reduciendo al mínimo las paradas Informática de “INNOVACIÓN EN TIC” (riesgo desconocido) Objetivo: Explorar nuevas formas de usar las TIC –con su riesgo implícito- para que las empresas puedan obtener mayores beneficios, mas ingresos y menos gastos, con la ventaja que si las empresas ganan dinero con ello, indirectamente lo van a ganar también los proveedores TIC que hay detrás. Esta figura empieza a llamarse “COMMUNITY MANAGER” (en AIMME hace 12 años que le llamamos “Animador”) como mezcla de: TECNOLOGÍA (informática-teleco) Servidores web Desarrollo de Aplicaciones web ORGANIZACIÓN (industriales-ADE) Gestión del cambio en las organizaciones Marketing electrónico: SEO, SEM, SMO CONTENIDOS: LOS PROPIOS DEL AREA DE TRABAJO DEL DPTO. PERSONAS (psicólogos-sociólogos) Técnicas de venta: inteligencia emocional, comunicación humana (barreras, feedback), hablar en público Investigación social: análisis estadístico de encuestas 19-ene-2010 Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 15 y Software libre a la Estrategia Empresarial' (1 de 3)
  • 18. PROFESIONAL TIC El profesional TIC es la clave del uso de las TIC en la empresa, que permite que se diferencien unas de otras. CLAVE DEL ÉXITO Nº 1: El gerente debe CONFIAR al profesional TIC el cambio de toda su organización, sin prisa (prudencia) pero sin pausa (constancia): INFORMATICA: Trabajar de forma electrónica para ser más eficientes, eliminando el papel, fax, desplazamientos, etc., para DIGITALIZAR TODOS LOS PROCESOS. MARKETING: Aplicar las técnicas de emarketing 1.0, 2.0, etc. a todos los proyectos y actividades de los dptos. de la empresa de forma individual, para ELEVAR LA VISIBILIDAD, Y OFRECER TRANSPARENCIA PARA GENERAR CONFIANZA. 19-ene-2010 Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 16 y Software libre a la Estrategia Empresarial' (1 de 3)
  • 19. BRECHA DIGITAL 19-ene-2010 Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 17 y Software libre a la Estrategia Empresarial' (1 de 3)
  • 20. MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN ¿PREGUNTAS? Santiago Bonet Resp. Unidad TIC AIMME-Instituto Tecnológico Metalmecánico Tel. 96 136 63 76 sbonet@aimme.es www.santiagobonet.org www.twitter.com/sbonet www.slideshare.net/sbonet www.aimme.es www.metal20.org www.morfeo-formacion.org 19-ene-2010 Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 18 y Software libre a la Estrategia Empresarial' (1 de 3)
  • 21. Jornada #ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales y Software libre a la Estrategia Empresarial‘ 2. SOFTWARE LIBRE Santiago Bonet Responsable Unidad TIC AIMME- AIMME-Instituto Tecnológico Metalmecánico www.aimme.es - sbonet@aimme.es - Tel. 96 136 63 76 Licencia Creative Commons BY-NC-SA
  • 22. SOFTWARE LIBRE "El software ilegal en España alcanza mínimos históricos" (Fuente: idg.es, mayo-2009) El estudio anual de la BSA elaborado por la consultora IDC arroja “unos datos muy positivos”, como ha indicado Francisco Ros, Secretario de Estado de Telecomunicaciones, descendiendo un punto hasta el 42%. "La formación y software libre" (Fuente: LinuxMagazine Nº 54, Autor: Agustín Bethencourt, gerente de la Federación Nacional de empresas de software libre ASOLIF) La crisis está escondiendo temporalmente un problema relevante para las empresas del sector del software libre en España: Existe una gran escasez de técnicos formados en software libre… 19-ene-2010 Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 20 y Software libre a la Estrategia Empresarial' (2 de 3)
  • 23. SOFTWARE LIBRE PROYECTO SOURCEPYME PROYECTO MORFEO-FORMACION 19-ene-2010 Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 21 y Software libre a la Estrategia Empresarial' (2 de 3)
  • 24. PROYECTO SOURCEPYME SOFTWARE LIBRE 19-ene-2010 Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 22 y Software libre a la Estrategia Empresarial' (2 de 3)
  • 25. PROYECTO SOURCEPYME FECHAS: ene-2005 a dic-2007 NOMBRE: SOURCEPYME: Centro autonómico de coordinación y difusión del uso de aplicaciones de software libre en los sectores del metal y plástico FINANCIACIÓN: Programa de Cooperación Tecnológica entre Centros de Investigación y Tecnología - IMPIVA ACTIVIDADES: Portal colaborativo con Noticias, Informes, Eventos, Enlaces, Descargas. Estudio y definición de escenarios: Demanda: Encuesta USUARIOS Oferta: Aplicaciones de SW libre existentes (Análisis SourceForge, Resultados de otros proyectos similares, Contactos recibidos) y Encuesta PROVEEDORES Difusión (2 jornadas) y formación (2 cursos). Experiencias piloto en 5 empresas: adaptación, implantación, soporte y mantenimiento de SW libre Guía de buenas prácticas de migración al SW libre MÁS INFORMACIÓN: http://www.sourcepyme.org http//jornada.sourcepyme.org 19-ene-2010 Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 23 y Software libre a la Estrategia Empresarial' (2 de 3)
  • 26. PROYECTO SOURCEPYME MERCADO TIC TECNOLOGIAS: • SOFTWARE LIBRE OFERTA TIC: • AQUILINE COMPUTER • LINEX PYME • TECNOPOLIS UPTV • OPENBRAVO • LLIUREX • MORFEO • QUER SYSTEM • SOCIO DEL PROYECTO COORDINADO POR AIMME: ITI DEMANDA TIC: • OMEGA SEGURIDAD Y SISTEMAS • RESIMOL • 240+350 empresas asistentes a las jornadas • 9.000 descargas de la GUIA DE BUENAS PRACTICAS DE MIGRACION AL SW LIBRE • SOCIO DEL PROYECTO COORDINADO POR AIMME: AIMPLAS 19-ene-2010 Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 24 y Software libre a la Estrategia Empresarial' (2 de 3)
  • 27. PROYECTO SOURCEPYME CONCLUSIONES (2007): DEMANDA TIC: Los problemas identificados en el caso de la demanda (empresas usuarias de software libre) son relativos a: Piratería: Según la consultora IDC, en España el índice de piratería se sitúa en el 46%. Miedo al cambio: Por lo general, entre las empresas hay bastante confusión en relación al software libre (<>software gratuito). Desconfianza: Creen que o no hay software libre con similares niveles de calidad, o bien los ahorros en licencias del resto de software se destinarían a formación y soporte, o bien desconfían de que haya empresas detrás que den soporte, o que el formato de los ficheros sea compatible con los generados con software propietario. OFERTA TIC: Los problemas identificados en el caso de la oferta (empresas proveedoras de aplicaciones y servicios de software libre) son relativos a: Miedo al cambio: Por lo general, las empresas de informática están acostumbradas a desarrollar software a medida, sin suministrar los fuentes a sus clientes, debido al incremento de coste que supondría el no poder rentabilizar sus desarrollos con otros clientes. Con la aparición del software libre, algunas empresas creen que la única solución es liberar parte del código que hasta la fecha ha sido cerrado. Falta de espíritu colaborativo: Por lo general las empresas de informática están acostumbradas a desarrollar software de forma individual. 19-ene-2010 Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 25 y Software libre a la Estrategia Empresarial' (2 de 3)
  • 28. PROYECTO SOURCEPYME CLAVE DEL ÉXITO Nº 5: MIGRAR A SOFTWARE LIBRE A CORTO/MEDIO PLAZO DEMANDA TIC: Eliminar por completo el software pirata, utilizar software libre, y software propietario con licencia sólo para el caso de no existir una solución de software libre con unos niveles de calidad similar. Migrar a software libre decenas de aplicaciones, ejecutándolas sobre Windows para el caso de tener miedo a cambiar a linux. De esta forma el impacto del cambio es menor, tanto en formación del personal como soporte técnico posterior. Empezar por los sistemas servidores, luego migrar las aplicaciones de ofimática y por último los programas de producción o ERPs. OFERTA TIC: Apostar por el modelo colaborativo para desarrollo de software, con el fin de reaprovechar el trabajo de otros y a su vez colaborar con ellos, y trasladar al cliente final los ahorros en licencias: • Dedicar recursos humanos a estudiar y analizar la extensa oferta de aplicaciones de software libre (www.sourceforge.net ), de forma que en unos meses se pueda ofertar las dos tecnologías a sus clientes, la propietaria (con coste de licencia) y la libre (sin coste de licencia). • Aportar horas de desarrollo a la comunidad con la que se está colaborando, así como a proponer nuevos proyectos si se cuenta con amplio respaldo técnico (colaborando con una red de empresas similares) y económico (capital riesgo). 19-ene-2010 Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 26 y Software libre a la Estrategia Empresarial' (2 de 3)
  • 29. 19-ene-2010 Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 27 y Software libre a la Estrategia Empresarial' (2 de 3)
  • 30. PROYECTO MORFEO-FORMACION FECHAS: ene-2008 a mar-2010 NOMBRE: MORFEO-FORMACION: Morfeo Formación y Certificación en tecnologías Libres FINANCIACIÓN: Programa AVANZA FORMACION - Ministerio de Industria, Turismo y Comercio ACTIVIDADES: Desarrollar un programa educativo que permita realizar una formación metódica, estructurada y de calidad en tecnologías libres. Desarrollar un modelo de evaluación que permita medir el grado de aprendizaje de los alumnos. Desarrollar un modelo de certificación que permita, a partir de los resultados de las evaluaciones, avalar las competencias adquiridas por los alumnos de los cursos. La certificación obtenida deberá tener validez a nivel nacional y estar alineada con iniciativas similares en otros países europeos. Crear una red formativa que perviva con independencia de la vigencia del proyecto, mediante una metodología de trabajo y modelo de explotación que permita continuar impartiendo formación y actualizando los contenidos. MÁS INFORMACIÓN: http://www.morfeo-formacion.org 19-ene-2010 Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 28 y Software libre a la Estrategia Empresarial' (2 de 3)
  • 31. PROYECTO MORFEO-FORMACION MERCADO TIC TECNOLOGIAS: • Introducción al Software Libre • Gestión de Proyectos de Software Libre • Migración al Software Libre • Introducción a Escritorios GNU/Linux: Molinux • Morfeo EzWeb • MyMobileWeb • Formación para Formadores • Certificación para Formadores OFERTA TIC: • Comunidades de SW LIBRE: MORFEO • Empresas del sector TIC: IKUSNET, TELEFÓNICA I+D, TELEFÓNICA LEARNING SERVICES, se ha entrado en contacto con ASOLIF (Federación nacional de empresas de software libre - Asociaciones de Software Libre Federadas) formado por 160 empresas • Centros tecnológicos del sector TIC: CESLCAM, ESI, ITI • Universidades: UPM, URJC DEMANDA TIC: • Empresas de otros sectores • Centros tecnológicos de otros sectores • Entidades colaboradoras: Asociaciones empresariales, Cámaras de comercio, Colegios profesionales, Asociaciones de profesionales TIC, Medios de comunicación, etc. • Administraciones Públicas 19-ene-2010 Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 29 y Software libre a la Estrategia Empresarial' (2 de 3)
  • 32. PROYECTO MORFEO-FORMACION PÚBLICO OBJETIVO: PROFESIONALES TIC: PROFESIONALES TIC DE EMPRESAS DEL SECTOR TIC: Por un lado existen profesionales ejerciendo su labor en empresas TICs cuyos servicios informáticos han sido subcontratados por otras empresas con una plantilla de menos de 50 empleados, y por AAPP. PROFESIONALES TIC DE EMPRESAS DE OTROS SECTORES: Por otro lado están los profesionales que ejercen su trabajo en el departamento informático de empresas con una plantilla que supera los 50 empleados y por tanto con unas necesidades mayores que el anterior segmento, y por las AAPP. FUTUROS PROFESIONALES TIC: Finalmente se encuentran los actuales y futuros estudiantes de informática, telecomunicaciones, industriales, físicos, etc. En los dos primeros casos se trata de profesionales altamente cualificados con gran experiencia que buscan reciclarse profesionalmente, actualizando sus conocimiento. En el último caso se trata de personas con una única visión académica que desean conocer la perspectiva empresarial antes de incorporarse al mercado laboral. USUARIOS TIC: Los contenidos de los cursos están abiertos a cualquier persona interesada en los mismos: particular, estudiante, profesional TIC autónomo o trabajador por cuenta ajena de empresas TIC o de cualquier otro sector y AAPP, tanto de España como de fuera de España. 19-ene-2010 Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 30 y Software libre a la Estrategia Empresarial' (2 de 3)
  • 33. PROYECTO MORFEO-FORMACION Portal “CONCENTRADOR” para pre-inscripciones: 19-ene-2010 Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 31 y Software libre a la Estrategia Empresarial' (2 de 3)
  • 34. PROYECTO MORFEO-FORMACION Plataforma MOODLE con los cursos: 19-ene-2010 Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 32 y Software libre a la Estrategia Empresarial' (2 de 3)
  • 35. PROYECTO MORFEO-FORMACION DIFUSIÓN: “1.0” Para estar informado: puede suscribirse en la lista de correo de la página del concentrador: http://www.morfeo-formacion.org “2.0” Para estar informado y colaborar en la difusión de forma experimental (“EXPERIMENTO METAL 2.0”): puede adherirse a los grupos “MORFEO-FORMACION” en alguna de las redes sociales de LINKEDIN, XING, FACEBOOK, TUENTI o TWITTER. http://www.facebook.com/group.php?gid=66754702848 http://www.linkedin.com/groups?gid=1823222&trk=hb_side_g https://www.xing.com/net/MorfeoFormacion/ http://www.tuenti.com/#m=Profile&func=index&user_id=63888867 http://twitter.com/morfeoformacion “3.0” Para colaborar en la difusión de forma pro-activa: adhiérase a la Causa de FACEBOOK “MORFEO-FORMACION” http://apps.facebook.com/causes/231213 Los miembros de la CAUSA MORFEO-FORMACIÓN que consigan adherir a un mínimo de 10 miembros también activos, podrán obtener acceso a información relevante de resultados del proyecto, como documentación y vídeos adicionales de alto valor añadido, imagenes de disco para montar plataformas MOODLE con los cursos de MORFEO-FORMACION en sus propios servidores si lo desea, etc. El motivo de la puesta en marcha de esta iniciativa es para hacer partícipes de los costes de difusión del proyecto (en forma de tiempo y contactos), a futuros beneficiarios de los ingresos derivados de: Formación presencial: impartición de los cursos sobre software libre que se deriven de MORFEO-FORMACIÓN Asesoría y soporte técnico personalizado Adaptación y personalización de software libre, etc. -> MORFEO-MARKETPLACE 19-ene-2010 Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 33 y Software libre a la Estrategia Empresarial' (2 de 3)
  • 36. PROYECTO MORFEO-FORMACION RESULTADOS PROVISIONALES: 19-ene-2010 Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 34 y Software libre a la Estrategia Empresarial' (2 de 3)
  • 37. PROYECTO MORFEO-FORMACION OFERTA TIC-SW LIBRE: Debe elevar la visibilidad para que se conozca todo lo que se ha hecho, se está haciendo y se va a hacer (es un problema de Marketing), valorizando la “I+D”: Conocimiento (Investigación básica y aplicada) Relaciones / Contactos (I+D en cooperación) Financiación Hacia la Innovación Aplicación práctica en empresas (Demanda TIC-SW Libre) DEMANDA TIC-SW LIBRE: En el caso de AIMME, nuestra labor desde hace 15 años haciendo transferencia de tecnología TIC a empresas consiste en abrir los ojos a las empresas (Demanda TIC) para que valoren la necesidad de incorporar esa tecnología, derribando las barreras que hay entre ella y la empresa (culturales, tecnológicas, económicas, etc.) y allanando el camino, para que algún día acaben pagando por esa actividad, generalmente a las empresas proveedoras TIC de su entorno (Oferta TIC): FORO SOURCEPYME: "...A AIMME decirle que si vuelven a llamar a las empresas del sector metalmecánico, y deberían hacerlo, que demuestren que existen aplicaciones que realmente sirvan, para nosotros los sistemas operativos y las aplicaciones de ofimática son calderilla...“ CLAVE DEL ÉXITO Nº 6: FORMAR AL PERSONAL Y COLABORAR EN LA DIFUSIÓN DEL SW LIBRE SOLUCION: LA COLABORACION EFECTIVA DE TODOS LOS AGENTES IMPLICADOS EN EL CAMBIO AL CONOCIMIENTO ABIERTO. 19-ene-2010 Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 35 y Software libre a la Estrategia Empresarial' (2 de 3)
  • 38. PROYECTO MORFEO-FORMACION CLAVE DEL ÉXITO Nº 7: “CREER PARA VER” El LEMA del Proyecto MORFEO es “CREER PARA VER” (BELIEVING IS SEEING) por lo de que entre todos hemos de tener fe que es posible hacer que la sociedad valorice adecuadamente el sw libre, descarte el sw pirata (“Pan para hoy y hambre para mañana”) y apueste por su uso donde haya soluciones con suficiente nivel de calidad. 19-ene-2010 Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 36 y Software libre a la Estrategia Empresarial' (2 de 3)
  • 39. MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN ¿PREGUNTAS? Santiago Bonet Resp. Unidad TIC AIMME-Instituto Tecnológico Metalmecánico Tel. 96 136 63 76 sbonet@aimme.es www.santiagobonet.org www.twitter.com/sbonet www.slideshare.net/sbonet www.aimme.es www.metal20.org www.morfeo-formacion.org 19-ene-2010 Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 37 y Software libre a la Estrategia Empresarial' (2 de 3)
  • 40. Jornada #ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales y Software libre a la Estrategia Empresarial‘ 3. WEB 2.0 / REDES SOCIALES Santiago Bonet Responsable Unidad TIC AIMME- AIMME-Instituto Tecnológico Metalmecánico www.aimme.es - sbonet@aimme.es - Tel. 96 136 63 76 Licencia Creative Commons BY-NC-SA
  • 41. REDES SOCIALES "España, segundo país del mundo y primero de Europa en usuarios de redes sociales“ (Fuente: lavanguardia.com, 28-oct-2009) España se ha convertido en el primer país de Europa y el segundo del mundo después de Brasil con mayor cantidad de usuarios de redes sociales en internet, según ha informado el director general de la entidad pública Red.es, Sebastián Muriel. Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación han provocado "un cambio sociológico brutal" cuyos efectos pueden compararse con el invento de la lamparilla eléctrica por Thomas Edison, ha afirmado Muriel durante su intervención en el I Congreso Internacional Menores en las TIC (tecnologías de la información y la comunicación), celebrado en Gijón. Con 24,3 millones de internautas, el 60,5 por ciento de la población, España ha alcanzado un nivel elevado de usuarios de las TIC, aunque la mayor parte corresponden a usuarios jóvenes, según ha afirmado el director de la entidad adscrita al Ministerio de Industria, Turismo y Comercio. "Dans critica el escaso uso de la web 2.0 en las empresas españolas" (Fuente: cincodias.com, 24-sep-2009) "Los trabajadores son más productivos si pueden usar Internet con libertad" (Fuente: enriquedans.com, 11-nov-2009) Un estudio de la Universidad de Melbourne...La razón para esta mejora de productividad es simple y conocida: pequeñas pausas en el trabajo ayudan a mejorar la concentración. Los pequeños descansos mentales resultantes de cuestiones como refrescar la página en tu red social, actualizar Twitter, charlar un rato en mensajería instantánea, leer el periódico, ver un vídeo o hacer una compra permiten al cerebro descansar brevemente de su tarea habitual y volver a ella con concentración renovada. 19-ene-2010 Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 39 y Software libre a la Estrategia Empresarial' (3 de 3)
  • 42. PROYECTO METAL 2.0 WEB 2.0 REDES SOCIALES MARKETING BOCA-OREJA 19-ene-2010 Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 40 y Software libre a la Estrategia Empresarial' (3 de 3)
  • 43. PROYECTO METAL 2.0 FECHAS: ene-2008 a dic-2009 NOMBRE: METAL 2.0: Viabilidad de las herramientas Web 2.0 en el sector del metal FINANCIACIÓN: PROGRAMA DE I+D - Proyectos de I+D en Cooperación- IMPIVA (2008) ACTIVIDADES: Jornada de presentación. Encuesta científica y tecnológica. Experiencias piloto. Difusión. MÁS INFORMACIÓN: http://www.metal20.org 19-ene-2010 Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 41 y Software libre a la Estrategia Empresarial' (3 de 3)
  • 44. PROYECTO METAL 2.0 MERCADO TIC TECNOLOGIAS: • WEB 2.0 • REDES SOCIALES OFERTA TIC: • FACEBOOK, LINKEDIN, XING, TUENTI, TWITTER • Recientemente se ha entrado en contacto con AETIC (Asociación Empresas de Tecnologías de la Información y Comunicaciones de España) para presentarles los resultados de METAL 2.0 enfatizando las oportunidades que se abren para el sector TIC: que se hagan 2.0 sus empresas asociadas, que ellas hagan 2.0 a sus clientes y proveedores, y ofrezcan asesoría, formación, desarrollo bajo 2.0 (APIs de Facebook, Linkedin, Twitter,… ), etc. DEMANDA TIC: • 60 PYMES ASISTENTES A LA JORNADA • 55.000 DESCARGAS DE LOS VIDEOS 19-ene-2010 Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 42 y Software libre a la Estrategia Empresarial' (3 de 3)
  • 45. Proyecto METAL 2.0 JORNADA DE PRESENTACIÓN DEL PROYECTO Tras la jornada de presentación del Proyecto 'METAL 2.0: Redes sociales y Web 2.0 en empresas', llevada a cabo el pasado 20-nov-2008, a la que asistieron un total de 60 empresas, se publicó los vídeos de la misma en Internet (http://www.metal20.org) con el fin de formar a las empresas usuarias de estas tecnologías de forma gratuita, y solicitar su apoyo en la cumplimentación de la encuesta del proyecto. Dichos videos han despertado gran expectación entre las empresas sensibilizadas con la innovación, al superarse en el primeros 14 meses las 55.000 descargas, con visitantes procedentes de un total de 67 países diferentes, desde decenas de Universidades, escuelas de negocios y centros de investigación de renombre internacional, Administraciones Públicas, organismos, multinacionales, grandes empresas, y algunas pymes, de sectores tan diversos como metalmecánico, automoción, aeronáutico-aeroespacial, informático, telecomunicaciones, etc. ENCUESTA Tras la publicación en Internet de la encuesta científica y tecnológica del proyecto, a fecha de hoy tenemos ya 232 encuestas rellenadas. 19-ene-2010 Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 43 y Software libre a la Estrategia Empresarial' (3 de 3)
  • 46. Proyecto METAL 2.0 EXPERIENCIA PILOTO Nº 1 Dado que el porcentaje de visitas a la página del proyecto para ver los vídeos (http://www.metal20.org), procedentes de pymes frente al de grandes empresas, organismos y Universidades era bajo, se puso en marcha la iniciativa EXPERIMENTO METAL 2.0, con 780 empresas participantes hasta la fecha, consistente en animar a los profesionales TIC de las empresas que todavía no usan web 2.0 a introducirse en estas tecnologías en su entorno cercano, en especial de su empresa, formando al gerente, resp. compras y resp. ventas, para que empiecen a experimentar por sí mismos el uso de redes sociales, y rentabilizar el poder obtener muchos más contactos al poder navegar por las denominadas redes de los amigos, así como mantener viva la relación con antiguos contactos. De esta forma se podría utilizar las propias redes sociales para difundir las TIC y hacer más competitivas a las empresas, si los propios beneficiarios de que se usen (los profesionales TIC de las empresas usuarias, y en especial de las empresas TIC de su entorno) colaboran en difundirla, resolviendo así el problema de que España ocupa el penúltimo puesto en el uso de las TIC frente al resto de países europeos desde hace 15 años. 19-ene-2010 Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 44 y Software libre a la Estrategia Empresarial' (3 de 3)
  • 47. Proyecto METAL 2.0 Para ello desde AIMME se publicó los artículos en relación a: 1) Las posibles motivaciones de la figura del profesional TIC o "informático" en introducir cambios en la empresa que lleva a cabo su labor, y colaborando en la difusión de las TIC (redes sociales, sw libre, etc.) en su entorno cercano (empresa, amigos, familia, etc.), por recibir un mensaje de 2): http://www.santiagobonet.org/2008/12/11-experimento-metal-20-red-social-de.html 2) Las posibles motivaciones de la figura de otros profesionales TIC que ven interesante colaborar en la difusión de las TIC a través de sus contactos con otros profesionales TIC y los medios de comunicación a los que tenga acceso, para hacerles llegar el mensaje a 1): EXPERIMENTO METAL 2.0: ¿Las redes sociales pueden servir para incrementar la competitividad de las empresas? http://www.santiagobonet.org/2009/02/informaticos-tic-cambio-en-los-procesos.html con objeto de formar a los profesionales TIC en el uso de las principales redes sociales Facebook, Linkedin, Xing y Tuenti , hacer reflexionar sobre el uso de las TIC en su empresa y animar a participar en su difusión, adhiriéndose para ello a alguno de los grupos/eventos/causas de METAL 2.0 en FACEBOOK, LINKEDIN, XING y TUENTI. 19-ene-2010 Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 45 y Software libre a la Estrategia Empresarial' (3 de 3)
  • 48. Proyecto METAL 2.0 ACTIVIDADES DE DIFUSIÓN DE WEB 2.0 Y REDES SOCIALES Aparecen un total de 246 referencias al mismo: http://www.metal20.org/difusion/ Eventos: Camernova, Florida-Uni, BarCamp, Curso de verano UCLM (¿De quién es la Red?: Web social y oportunidades de negocio), X Jornada sobre comercio electrónico-UPV, V Evento Oficial XING VALENCIA Entrevistas: BaquiaTV, Mas alla de la noticia-UPTV, PlanaBaixaTV Revistas: Economia3, Boletín FEBF, CamaraCS, Bitacora COIICV, Tecnea, SoloProgramadores, MundoLinux, Computing, Infonomia, etc. Periódicos: EconomiaDigital, Europa Press , LaRazon, Metro, DiarioDeMadrid, ADN, Qué, ElEconomista, etc. Organismos: COIICV, ATI, Polinux , FEDIT, CEV-Confederación Empresarial Valenciana, CENATIC-Centro Nacional de Referencia de Aplicación de las TIC basadas en Fuentes Abiertas, FEBF-Fundación de Estudios Bursátiles y Financieros (Bolsa de Valencia), Universia, etc. Premios: PREMIO A LA INSTITUCIÓN DINAMIZADORA DEL SECTOR TIC en la XI Noche de las Telecomunicaciones Valencianas (COITCV, ETSIT-UPV, CEYD, IMPIVA, GVA) Al buscar en Google “metal 2.0” devuelve 70.900 páginas. COLABORADORES EN LA DIFUSIÓN: 53 empresas y organismos. 19-ene-2010 Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 46 y Software libre a la Estrategia Empresarial' (3 de 3)
  • 49. Proyecto METAL 2.0 PREMIO A LA INSTITUCIÓN DINAMIZADORA DEL SECTOR TIC: 19-ene-2010 Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 47 y Software libre a la Estrategia Empresarial' (3 de 3)
  • 50. Proyecto METAL 2.0 RESULTADOS 19-ene-2010 Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 48 y Software libre a la Estrategia Empresarial' (3 de 3)
  • 51. 19-ene-2010 Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 49 y Software libre a la Estrategia Empresarial' (3 de 3)
  • 52. 19-ene-2010 Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 50 y Software libre a la Estrategia Empresarial' (3 de 3)
  • 53. Web 2.0 INTERNET (Y LOS MERCADOS) SON CONVERSACIONES: Email Listas de distribución en programa de correo / servidor Messenger Foros web Comunidades virtuales (-Moderadas vs Redes sociales-Sin moderar) Portales colaborativos Modelo ASP (Application Service Provider) SaS (Software As Service) ¿ES NUEVO 2.0?: NO ES NUEVO, SIMPLEMENTE: CRECE EL Nº PERSONAS CONECTADAS CRECE EL USO QUE SE HACE DE LA TECNOLOGÍA CRECEN LOS CONTENIDOS GENERADOS: SABIDURÍA DE LA GENTE - “WISDOM OF THE CROWDS” APARECEN NUEVAS FORMAS DE COLABORAR Y COMPARTIR CONTENIDOS COMPUTACIÓN EN LA NUBE - “CLOUD COMPUTING” NATIVOS DIGITALES (LO COMPARTEN CASI TODO) VS INMIGRANTES DIGITALES (NO COMPARTEN MAS QUE LO IMPRESCINDIBLE) WEB20 ES UNA ACTITUD, SON VALORES: PLACER DE COMPARTIR, DE SENTIRTE PARTE, DE CONSTRUIR ENTRE TODOS, LA VIEJA UTOPÍA DE QUE CADA CUAL APORTE LO QUE PUEDA Y SE BENEFICIE DE LO QUE NECESITE. WEB20 ES TRATAR BIEN A LOS USUARIOS: ODIAN LOS ERRORES PERO NO LES MOLESTA UNA VERSIÓN MÍNIMA SI PRONTO TIENE MEJORAS. 19-ene-2010 Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 51 y Software libre a la Estrategia Empresarial' (3 de 3)
  • 54. Web 2.0 ¿Cuál es el valor de 2.0? Los servicios mejoran cuando se usan: MENOS ES MAS Facebook, Flickr, Youtube: el mayor repositorio de fotos y vídeos construido por la propia gente: VALOR=Nº MIEMBROS x ACTIVIDAD Facebook, Xing, Linkedin, Viadeo: el mayor repositorio de relaciones profesionales construido por la propia gente: VALOR=Nº MIEMBROS x ACTIVIDAD 19-ene-2010 Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 52 y Software libre a la Estrategia Empresarial' (3 de 3)
  • 55. 19-ene-2010 Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 53 y Software libre a la Estrategia Empresarial' (3 de 3)
  • 56. 19-ene-2010 Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 54 y Software libre a la Estrategia Empresarial' (3 de 3)
  • 57. 19-ene-2010 Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 55 y Software libre a la Estrategia Empresarial' (3 de 3)
  • 58. ¿Qué redes sociales se usan en España? REDES SOCIALES PERSONALES REDES SOCIALES PROFESIONALES 19-ene-2010 Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 56 y Software libre a la Estrategia Empresarial' (3 de 3)
  • 59. ¿Qué redes sociales se usan en España? ESTADISTICAS: (Fuente: GOOGLE NEWS) Facebook: 350 millones de usuarios (13,1 millones en España) Linkedin: 55 millones de usuarios (600.000 España) Xing: 8,5 millones de usuarios (1 millón en España) Tuenti: 6,8 millones de usuarios en España Twitter: 60,3 millones de usuarios (5 millones en España) 19-ene-2010 Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 57 y Software libre a la Estrategia Empresarial' (3 de 3)
  • 60. ¿Qué beneficios tienen para las empresas? HERRAMIENTAS OFRECIDAS: PERFIL CON MICROBLOOGING: FACEBOOK, LINKEDIN, XING, TUENTI, TWITTER, SLIDESHARE GRUPOS/LISTAS: FB, LK, XI / TW EVENTOS: FB, LK, XI, TU PAGINAS: FB CAUSAS: FB APLICACIONES (ENCUESTAS, VIRUS SOCIALES): FB, LK, XI, TW EN MICROBLOGGING: ANTES DE PEDIR, HAY QUE DAR HAY QUE CUIDAR LA ATENCIÓN QUE NOS PRESTAN: Ejemplo: 30% conversación, 40% valor añadido (link con “publicidad” de otros), 30% link con publicidad nuestra Ejemplos aplicaciones TW: MICROPLAZA, TWEETDECK 19-ene-2010 Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 58 y Software libre a la Estrategia Empresarial' (3 de 3)
  • 61. ¿Qué beneficios tienen para las empresas? APLICACIÓN DE LAS REDES SOCIALES A LAS EMPRESAS: “OBSERVADOR”: PARA RECIBIR INFORMACION: CONOCIMIENTO: • Vigilancia tecnológica: saber qué hace el vecino • Información: encuestas de opinión, enlaces a noticias, eventos • Formación: enlaces a cursos o material interesante que va dejando la gente porque le interesa compartir conocimiento CONTACTOS: • Networking físico: eventos donde vaya a asistir la gente para poder apuntarse también y verse de vez en cuando con ellos • Nuevos contactos navegando por los contactos de nuestros amigos, y buscando a los gurús/expertos en cada materia “COMUNICADOR”: PARA EMITIR INFORMACION: MARKETING: • Microblogging (estilo twitter) informando de los links a noticias o eventos que nos interese llevar a la gente • Perfil/pagina/grupos/causas/eventos para comunicarnos con todos ellos mediante envíos masivos • Campaña en Facebook/Linkedin con anuncios sobre algún tema CADA PERSONA DEBE EXPERIMENTAR POR SÍ MISMA LA UTILIDAD LOS DEMAS USUARIOS SON LOS QUE MÁS NOS VAN A ENSEÑAR ANTES DE ACTUAR DEBEMOS OBSERVAR CÓMO ACTÚAN LOS DEMÁS. 19-ene-2010 Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 59 y Software libre a la Estrategia Empresarial' (3 de 3)
  • 62. ¿Tiene algún riesgo? CAMBIO CULTURAL SIN PRECEDENTES: NUEVA BRECHA DIGITAL: PASAR DE 1.0 A 2.0 CAMBIA EL PARADIGMA O MODELO DE COMUNICACIÓN EN TIEMPO REAL: TELEFONO (inventor Antonio Meucci, Alexander Graham Bell primero en patentarlo en 1876) CON LLAMADA A 2 -> LLAMADA A 50 O 100 DONDE TODOS ESCUCHAN, SÓLO HABLA 1 A LA VEZ, SI TIENE ALGO INTERESANTE QUE DECIR, SINO LO ELIMINAN DE LA LISTA DE AMIGOS INNOVACIÓN ABIERTA, CONOCIMIENTO ABIERTO, FREEMIUN (Chris Anderson) PÉRDIDAS DE TIEMPO AL PRINCIPIO HASTA DETERMINAR EN QUÉ NOS ES ÚTIL O CUANDO PUEDE SERLO: SEGÚN EL PUESTO DE LA EMPRESA TIENE MÁS O MENOS SENTIDO USARLO, CON QUÉ VISIBILIDAD, INCLUIDO QUE NO DEBE USARSE PARA TEMAS PERSONALES EN HORARIO LABORAL. GERENTE->COOPERACIÓN EMPRESARIAL COMPRAS->PROVEEDORES I+D->COOPERACIÓN TECNOLÓGICA VENTAS->¿CLIENTES? 19-ene-2010 Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 60 y Software libre a la Estrategia Empresarial' (3 de 3)
  • 63. 19-ene-2010 Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 61 y Software libre a la Estrategia Empresarial' (3 de 3)
  • 64. Marketing boca-oreja EXPERIENCIA PILOTO Nº 2: Conectar por RSS las páginas web más relevantes de la empresa a la página en FACEBOOK y de ahí a TWITTER: VENTAJA: SIN GENERAR TRABAJO ADICIONAL DE MANTENIMIENTO INCONVENIENTE: PERO ATENDIENDO LOS MENSAJES 2.0 DE NUESTROS SEGUIDORES: 19-ene-2010 Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 62 y Software libre a la Estrategia Empresarial' (3 de 3)
  • 65. Marketing boca-oreja EXPERIENCIA PILOTO Nº 3: Al subir las presentaciones en PDF a SLIDESHARE: Jornada "Búsqueda activa de empleo por Internet“ http://www.slideshare.net/sbonet/bsqueda-activa-de- empleo-por-internet ha salido en el ranking de más vistas de habla hispana: • 1ª posición de las más vista del día (TODAY) • 3ª posición de las más vitas de la semana (THIS WEEK) • 14ª posición de las más vistas del mes (THIS MONTH) Tras 3 meses cuenta con 2.370 visualizaciones (views). 19-ene-2010 Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 63 y Software libre a la Estrategia Empresarial' (3 de 3)
  • 66. Marketing boca-oreja EXPERIENCIA PILOTO Nº 3: Al subir las presentaciones en PDF a SLIDESHARE: BARCAMP-VALENCIA: “Difusión de las TIC mediante redes sociales” Ponencia Views Difusión de las TIC mediante redes sociales – Santiago Bonet 2.306 Los blogs y su potencial en diferentes ámbitos: Personal, corporativo y comercial – Miguel Angel Ivars 833 La dinamización en la comunidad Open Source: algo fundamental – Elena Benito-Ruíz 810 Integrando la web 2.0 en la estrategia de la empresa – Javier Megias y Sandra Pérez 752 Unirse a Fedora, o cómo participar en una comunidad Open Source – Juan J. Martínez 709 El proyecto OpenStreetMap – Jorge Gaspar Sanz e Iván García 605 Redes profesionales: más y mejores contactos – Esteban Rodrigo 502 Imaginando Google Wave – Fidel Santiago 483 Los Buscadores y la Web 2.0: social media optimisación y reputación online – Ouali Benmeziane 411 OSGeo y su Comunidad Hispanohablante – Pedro-Juan Ferrer 240 GONG, herramienta de gestión para ONGs de Software Libre – Joan Campello 65 19-ene-2010 Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 64 y Software libre a la Estrategia Empresarial' (3 de 3)
  • 67. Marketing boca-oreja EXPERIENCIA PILOTO Nº 4: Al insertar en TWITTER este mensaje: ¿Nos ayudas a difundir esta jornada? CLAVES DEL EXITO DE LA INNOVACION EN TIC: Del e-business a las redes sociales http://bit.ly/4mPH2n hubo 34 usuarios que hicieron un ReTweet: RT @sbonet: ¿Nos ayudas a difundir esta jornada? CLAVES DEL EXITO DE LA INNOVACION EN TIC: Del e-business a las redes sociales http://bit.ly/4mPH2n y ese “intercambio de favores” abre la puerta a la colaboración: ¡Muchas gracias por el RT! @albertllueca @albertomarcos @Anna_Sorolla @danigamez @danigamez @dvidal @e24presenter @erodrigo @esthernet @FabianGPastor @faidit @frikineka @gestdoc @guillembaches @innovacion @interneteando @irteubal @jaleon @javiervb @jborrego @luisblasco @marsu @mestralpl @mijarosoft @Nilse @onio72 @pvil @ramirolopera @ramonramon @regueiro @SVGspaini @vclimen2 @vcuevas @wellcomm 19-ene-2010 Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 65 y Software libre a la Estrategia Empresarial' (3 de 3)
  • 68. Marketing boca-oreja EXPERIENCIA PILOTO Nº 4: Al insertar en TWITTER este mensaje: ¿Nos ayudas a difundir la jornada 'Aplicación de Web 2.0-Redes Sociales y Software Libre a la Estrategia Empresarial'? http://bit.ly/78M8uc hubo 25 usuarios que hicieron un ReTweet: RT @sbonet:¿Nos ayudas a difundir la jornada 'Aplicación de Web 2.0-Redes Sociales y Software Libre a la Estrategia Empresarial'? http://bit.ly/78M8uc y ese “intercambio de favores” abre la puerta a la colaboración: ¡Muchas gracias por el RT! @mtnevado @angelarroyov @renacuaja @vclimen2 @abediaga @interneteando @vtraver @clarix4fun @caminante_x @marianerva @CoachingAlacant @manyez @esthernet @CaroQ @espaitec @jabertolin @SoftwareLibre @Vbandin @cesaralonso @cmandc @brugnolive @BitDefenderES @anamariallopis @albertllueca @innovacion 19-ene-2010 Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 66 y Software libre a la Estrategia Empresarial' (3 de 3)
  • 69. Marketing boca-oreja EXPERIENCIA PILOTO Nº 5: CLAVE DEL ÉXITO Nº 9: “COLABORAR EN LA DIFUSION DE WEB 2.0 ENTRE NUESTROS EMPLEADOS, SOCIOS, CLIENTES Y PROVEEDORES”: Enviamos invitaciones a adherirse a las redes sociales a los 6000 suscritos a la lista email del Area TIC: FACEBOOK: admitió las 6000, en dos grupos de 3000. LINKEDIN: admitió las 3000 primeras, y tras enviarles un mensaje solicitando que amplíen el límite, dieron 500 más, hasta 30 días. XING: admitió grupos de 500 en 500, pero tras insertar algunos avisa que se ha superado el limite semanal. TWITTER: las admitió las 6000 si los emails van separados por comas, aunque sea una en cada línea. 19-ene-2010 Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 67 y Software libre a la Estrategia Empresarial' (3 de 3)
  • 70. Marketing boca-oreja EXPERIENCIA PILOTO Nº 6: Publicación en blog, FACEBOOK (grupo y causa) y TUENTI (evento ): “CAUSA 'Por el uso intensivo de las TIC contra el CAMBIO CLIMÁTICO' (16-dic-2009)” • http://www.santiagobonet.org/2009/12/22-causa-por-el-uso- intensivo-de-las.html 1. INCENTIVAR EL USO DE DOCUMENTOS DIGITALIZADOS 2. REDUCIR LA IMPRESIÓN DE DOCUMENTOS 3. INCENTIVAR EL TELETRABAJO Ha habido 1.000 adheridos el primer mes. 19-ene-2010 Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 68 y Software libre a la Estrategia Empresarial' (3 de 3)
  • 71. FUTURO CLAVE DEL ÉXITO Nº 10: “SER 2.0” COMPARTIR: DAR SIN ESPERAR NADA CAMBIO (NO INTERCAMBIAR) COLABORAR: VERLO COMO UNA OPORTUNIDAD (NO AMENAZA), JUNTOS SEGURO QUE SE LLEGARÁ MÁS LEJOS EXPERIMENTAR: NO ESPERAR A QUE SIEMPRE SEAN OTROS LOS QUE LO PRUEBEN ANTES IDEAS NUEVAS, EL FUTURO ESTÁ AÚN POR DESCUBRIR. “La mejor forma de predecir el futuro es inventarlo” Dr. Alan Kay 19-ene-2010 Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 69 y Software libre a la Estrategia Empresarial' (3 de 3)
  • 72. BIENVENIDOS A LA ERA DE LA COLABORACIÓN MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN ¿PREGUNTAS? Santiago Bonet Resp. Unidad TIC AIMME-Instituto Tecnológico Metalmecánico Tel. 96 136 63 76 sbonet@aimme.es www.santiagobonet.org www.twitter.com/sbonet www.slideshare.net/sbonet www.aimme.es www.metal20.org www.morfeo-formacion.org 19-ene-2010 Jornada ISACA 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes sociales 70 y Software libre a la Estrategia Empresarial' (3 de 3)
  • 73. Logo Empresa Ponente Logo Empresa Ponente GRACIAS POR SU ATENCIÓN Ciclo de Charlas Técnicas ISACA-CV 25/01/2010