Jornada SOCIAL MEDIA - REDES SOCIALES (06-May-2010) Un Community manager en cada empresa "Experiencia de AIMME con redes sociales: Proyectos METAL 2.0 y MORFEO-FORMACION“

1. Jornada SOCIAL MEDIA - REDES SOCIALES (06-May-2010)
Un Community manager en cada empresa
"Experiencia de AIMME con redes sociales:
Proyectos METAL 2.0 y MORFEO-FORMACION“
(Hashtag en Twitter: #aimme_es)
Licencia Creative Commons BY-NC-SA

4. METAL 2.0
MORFEO
FORMACION

6. TIC
 TECNOLOGIA+PERSONAS+¿ORGANIZACIÓN?=>CAMBIO

7. “El mundo ha cambiado,
y nosotros debemos
cambiar con él”
(21-ene-2009, DISCURSO INAUGURAL DEL
PRESIDENTE OBAMA, Fuente: elpais.com)

8. EJEMPLO-1: Conferencia de Rahaf Harfoush:
Claves del uso de Internet en la campaña de Obama:
http://www.youtube.com/watch?v=acS0jkmR5Vk

9. EJEMPLO-1: Conferencia de Rahaf Harfoush:
Claves del uso de Internet en la campaña de Obama
 Proyecto compacto construido poco a poco
 Trasladar mensajes consistentes, uniformes y sencillos para que la
gente saliera de sus casas (desvirtualizara) y se relacionara con su
comunidad para:
 llamar a puertas (marketing viral)
 recaudar fondos (colabore en los gastos)
 votar PARA PROVOCAR UN CAMBIO (OBJETIVO FINAL)
 2M adheridos en redes sociales, 35.000 grupos de voluntarios, 400.000
blogs, 200.000 eventos organizados
 PARTICIPACION ACTIVA: 50 ACTIVAS TIENEN MAS
VALOR QUE 5000 CON EL 99% QUE NO PARTICIPE
 INGRESOS: Recaudacion 360M$ Internet (67%) / 750M$
 GASTOS: Publicidad: 76% Google, 13% Yahoo, 6% Redes anunciantes,
3% Microsoft y 2% Facebook
 IPHONE Oficina de campaña -> Premio a los mas activos

10. EJEMPLO-2: NOCHE DEL MEDIOAMBIENTE 2010
 “Comunidad” del Dpto. Ing.
Medioambiental de AIMME:
 Presencial: 600 asistentes
convocados por:
 Carta postal
 Emailing
 Web / RSS
 Facebook (200 miembros)
 Remota: Video en YOUTUBE
con 500 visualizaciones primer
mes: http://youtube.com/canalaimme
 70 empresas que acogieron alumnos en prácticas recibieron un diploma
 70 alumnos recibieron el diploma del master con premios para los mejores
 Lección magistral de Manuel Toharia “Mito y realidad del cambio climático”
 Clausurada por el vicepresidente 2º y Conseller de Industria, Vicente Rambla

11. “La nueva BRECHA DIGITAL 2.0 como motor del cambio de
nuestra sociedad”
http://www.santiagobonet.org/2010/04/27-la-nueva-brecha-digital-20-como.html
 Le invitamos a hacer el siguiente ejercicio:
 1º. Abra una nueva hoja de cálculo y ponga en la primera columna las direcciones
web de su empresa/organismo y las de sus 5 ó 10 principales competidores.
 2º. En la segunda columna, rellene el año de publicación de esa página web si
conoce ese dato, o sinó puede obtenerlo mediante herramientas como INTERNET
ARCHIVE (http://www.archive.org/web/web.php). A ese año réstele el número
2000, es decir, una página del 2010 dé como resultado "10".
 3º. En la tercera columna indique si la página en cuestión tiene visible alguno de
los logos de RSS, TWITTER, FACEBOOK, LINKEDIN, XING, YOUTUBE,
SLIDESHARE, TUENTI, etc. e indique en esa columna el nº de "logos 2.0"
anteriores y súmele 1 si además permite la suscripción abierta por email a las
novedades de la página.
 4º Finalmente, añada una cuarta columna con la suma de las dos columnas
anteriores, y ordene las filas de forma descendente de forma que queden en la
parte superior las páginas con puntuación cercanas a 20, y en la parte inferior a 0.

12. “La nueva BRECHA DIGITAL 2.0 como motor del
cambio de nuestra sociedad”
EJEMPLO-3: Colegios de Ingeniería Informática

13. “La nueva BRECHA DIGITAL 2.0 como motor del
cambio de nuestra sociedad”
 Si al hacer el ejercicio anterior (aconsejable repetirlo periódicamente
para no llevarse sorpresas), descubre que sus competidores están muy
por encima de su página por ser más reciente y disponer de un mayor
número de logos 2.0 con respecto a la suya, la recomendación es que
vea cuanto antes este video:
“Aplicación de las tecnologías Web 2.0 redes sociales y software libre a la
estrategia empresarial” (Conferencia ESPAITEC-UJI, 23-feb con 900
descargas el primer mes)
http://www.youtube.com/watch?v=Sbep7WZ7a20

14. “La nueva BRECHA DIGITAL 2.0 como motor del
cambio de nuestra sociedad”
Mediante este ejercicio, el FIN no es disponer
en la empresa/organismo de una página web
reciente con muchos logotipos 2.0 y seguir
haciendo las cosas de la misma manera de
siempre,
sino que se trata de una HERRAMIENTA para
abrirnos los ojos en base a dedicarnos
periódicamente a identificar, observar, imitar
y/o ayudar (coopetition) la ACTITUD de la
empresa/organismo "lider 2.0" que mejor lo
esté haciendo en nuestro sector o ámbito de
actividad.

15. “La nueva BRECHA DIGITAL 2.0 como motor del
cambio de nuestra sociedad”
 El gran cambio cultural que se está produciendo gracias a las
redes sociales, derivado del compartir el timeline en un lugar
común de Internet (lo de menos es la herramienta en sí donde lo
hacemos mientras esté conectada con las más usadas), es:
 1) COMPARTIR: la posibilidad de aplicar la inteligencia colectiva, pidiendo
ayuda a nuestra red de amigos, a los problemas de la vida cotidiana,
desde buscar un electricista, buscar u ofertar empleo, o encontrar un socio
para un proyecto viendo su idoneidad a través de la red. Pero antes de
pedir, hay que dar sin esperar nada a cambio. Internet es como un
boomerang, a más valor añadido compartido obtendremos más contactos
y más conocimiento complementario.
 2) COLABORAR: la posibilidad de colaborar y comprometerse a algo a
golpe de click. Esa implicación antes era mucho mas costosa de conseguir
en tiempo y dinero dado que requería viajar y conocerse en una feria,
congreso, etc. Ahora es justo al revés, la gente tras conocerse en redes
sociales se "desvirtualiza" en encuentros mensuales de networking.
 3) EXPERIMENTAR: la posibilidad de probar una nueva IDEA para ver si
genera para alguien algún VALOR observando los RESULTADOS, o sea,
INNOVAR a golpe de click.

19. PROYECTOS INNOEMPRESA "UN COMMUNITY
MANAGER EN CADA EMPRESA"
 INDIVIDUALES
 1. Presentados por la empresa interesada (PAGINA FACEBOOK)
 EN GRUPO
 2. Presentado por un PROVEEDOR TIC con experiencia (CAUSA-Hall of fame) a
través de 1, 3 ó 4.
 3. Presentado por un ORGANISMO INTERMEDIO (CAUSA-Hall of fame)
 4. Presentado por AIMME (CAUSA-Hall of fame): Propuesta:
 Curso E-BUSINESS
 Curso E-MARKETING (SEO, SEM)
 Curso SOCIAL MEDIA (SMO)
 Curso COMMUNITY MANAGER
 Experiencia piloto en empresa: Consultoría para implantación ComMgr
 Guía de buenas prácticas
 Difusión de resultados: jornada, video, medios de comunicación
 LA CLAVE DEL ÉXITO ES QUE TODOS APORTEMOS ALGO COMPARTIENDO
INFORMACIÓN PARA AVANZAR JUNTOS Y NO ESTAR UNA Y OTRA VEZ
COMETIENDO LOS MISMOS ERRORES EN DISTINTOS SECTORES Y ZONAS
GEOGRAFICAS -> SIRVE PARA “HACER AMIGOS” Y APRENDER JUNTOS

20. (Fuente: BarcampValencia.com 2010, @manyez)

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MUCHAS GRACIAS
PD: ¿Te imaginas que fuera verdad la frase “Como no sabíamos que era imposible, lo hicimos”?