Se ha denunciado esta presentación.
Se está descargando tu SlideShare. ×

Scrumday 2022 - Leadership as-a-Service 20221125.pdf

Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
<1min
Hoooola, soy Salva Bosque, trabajo en Seidor Opentrends como
BDM
<1min
y también trabajo en otra organización más grande llamada
Planeta Tierra.
Aquí tengo varios cargos: tengo el cargo d...
<1min
Seguro habréis oído ya la metáfora del líder que
cuida la organización y las personas creando las
condiciones para a...
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio

Eche un vistazo a continuación

1 de 68 Anuncio

Scrumday 2022 - Leadership as-a-Service 20221125.pdf

Descargar para leer sin conexión

Una versión ampliada y con ejercicios prácticos acerca de Leadership as-a-Service, algo al alcance de cada persona que puede mejorar tu equipo de trabajo y tu organización.

El papel del liderazgo en la transformación ágil de las organizaciones ya se ha tratado en innumerables ocasiones y no hablaremos de frameworks, principios o modelos de liderazgo habituales. En cambio sí veremos una sorprendente nueva perspectiva para las organizaciones ágiles:

El liderazgo como servicio a la organización (Leadership as-a-Service)

Iremos más allá del concepto de Servant Leader descrito por Robert Greenleaf en 1970, más allá de nuestro ego, de nuestras creencias o ilusiones que nos limitan. Lograr esta nueva comprensión del liderazgo nos permite ayudar a la organización en el punto adecuado, aplicar la acción justa en el momento correcto, sin forzar, soltando la ilusión de control. Permite emerger el valor en nuestra organización de manera más natural y efectiva que un framework o complejos modelos de transformación, porque todo nace de la comprensión de nuestra condición humana.

Veremos varios ejemplos reales que nos inspirarán y despertarán la curiosidad por este líder que anida en nuestro interior.
Quizás nace una semilla en ti. Algunas personas dicen que les cambió la vida, te animas?

Una versión ampliada y con ejercicios prácticos acerca de Leadership as-a-Service, algo al alcance de cada persona que puede mejorar tu equipo de trabajo y tu organización.

El papel del liderazgo en la transformación ágil de las organizaciones ya se ha tratado en innumerables ocasiones y no hablaremos de frameworks, principios o modelos de liderazgo habituales. En cambio sí veremos una sorprendente nueva perspectiva para las organizaciones ágiles:

El liderazgo como servicio a la organización (Leadership as-a-Service)

Iremos más allá del concepto de Servant Leader descrito por Robert Greenleaf en 1970, más allá de nuestro ego, de nuestras creencias o ilusiones que nos limitan. Lograr esta nueva comprensión del liderazgo nos permite ayudar a la organización en el punto adecuado, aplicar la acción justa en el momento correcto, sin forzar, soltando la ilusión de control. Permite emerger el valor en nuestra organización de manera más natural y efectiva que un framework o complejos modelos de transformación, porque todo nace de la comprensión de nuestra condición humana.

Veremos varios ejemplos reales que nos inspirarán y despertarán la curiosidad por este líder que anida en nuestro interior.
Quizás nace una semilla en ti. Algunas personas dicen que les cambió la vida, te animas?

Anuncio
Anuncio

Más Contenido Relacionado

Más reciente (20)

Anuncio

Scrumday 2022 - Leadership as-a-Service 20221125.pdf

  1. 1. <1min Hoooola, soy Salva Bosque, trabajo en Seidor Opentrends como BDM
  2. 2. <1min y también trabajo en otra organización más grande llamada Planeta Tierra. Aquí tengo varios cargos: tengo el cargo de papi, y también el de “ser humano normal”. Un ser humano con mis limitaciones y carencias, como todos. No soy agile coach y sólo os podré explicar creencias mías sobre el liderazgo como servicio para la agilidad de las organizaciones.
  3. 3. <1min Seguro habréis oído ya la metáfora del líder que cuida la organización y las personas creando las condiciones para ayudar a crecer y emerger líderes a todos los niveles.
  4. 4. 1:00 Alguna vez habéis intentado ayudar a crecer a alguien intentando ser un servant leader…
  5. 5. <2min …y como resultado le habeis herido? Yo, sin ir más lejos, el otro día con un Director en el trabajo. Y también a una amiga. Estas heridas que causé fueron intentando crear las condiciones para ayudar a crecer, desde la más sincera y pura buena intención, por que “yo pensaba” que lo hacía “bien” Pero lo que yo creo, mis creencias, no son la verdad. No siempre hacer lo que yo creo puede ser de ayuda para los demás. Hay veces que ofrecemos nuestro liderazgo a los demás y las cosas van geniales, hay que celebrarlo! Pero no es siempre así. Y cuando las cosas no van como esperabas, que hacer? Quizás mejor escuchar.
  6. 6. 2:00 La escucha siempre se ha destacado como un factor clave en la mayoría de tipos de liderazgo
  7. 7. <3min Esta infografía sobre los diferentes tipos de escucha está muy bien, pero no explica cómo se hace eso de “Listening as One” Ah, veo que pintan un corazón, será una pista
  8. 8. <3min Os lanzo una hipótesis para que podáis realizar un experimento en casa: La hipótesis es: cuando nuestros intentos de escuchar, o de transformar una organización a veces generan resistencia, ¿podría ser que fuese la causa el apego a nuestro ego y nuestras creencias? Es una hipótesis. Ya tenéis deberes Pero antes deberíamos ponernos de acuerdo qué es esto del ego y las creencias.
  9. 9. 3:00 Así simple, el ego es lo que nos separa de los demás. El Ego no es malo, no es ningún monstruo. Todos tenemos ego.
  10. 10. <4min En la peli de Ratatouille, os acordáis de Antón Ego?
  11. 11. <4min ….él dejó atrás su ego gracias a algo cocinado con amor por una humilde rata. Todos tenemos ego, pero somos más que nuestro ego. Simplemente necesitamos un poco de amor o de luz como la que iluminó a Anton para desprenderse de su Ego. De hecho, el Ego forma parte de nuestra condición humana y es lo que nos ha permitido llegar hasta…
  12. 12. <4min …..hasta este punto de esplendor en el que está la humanidad.
  13. 13. 4:00 Perdón, ese slide no iba ahí. Iba ésta TedTalk de Harari que explica por qué el Hombre domina el mundo gracias a su capacidad de colaborar, basada en el lenguaje, el pensamiento, las creencias, etc. https://www.youtube.com/watch?v=uXy2UJ3TYlE https://www.youtube.com/watch?v=nzj7Wg4DAbs
  14. 14. <5min Vale, ¿pero qué son las creencias? Son los pensamientos, las ideas que surgen de nuestra mente y que a veces creemos como si fuesen verdades absolutas. Y a menudo nuestras creencias nos limitan. Por ejemplo “no lo lograré” o “es imposible trabajar con Pepe” Pero las creencias no son malas. De hecho, no son malas ni buenas, no son verdad ni mentira. Simplemente son.
  15. 15. <5min El problemilla viene cuando nos creemos nuestras creencias o nos identificamos con nuestro ego. Ahí las posibilidades de escuchar y estar al servicio de la organización se reducen un pelín. No quiere decir que sea imposible ser líder en estas condiciones. Es perfectamente factible clavar un tornillo con un martillo. Pero resulta algo complicadillo y a veces el tornillo se calienta con la fricción y se rompe algo.
  16. 16. 5:00 Es mejor soltar, dejar ir nuestro apego, simplemente observar nuestras creencias y nuestro ego como lo que son. Cosas que están ahí, que están bien, pero no son más importantes que el resto de las cosas que puedo observar o escuchar en este momento. Si dejamos de dar importancia a nuestra mente, a nuestros pensamientos, a nuestras creencias, abrimos la puerta a una forma de liderazgo que permite emerger de manera mucho más efectiva y sin resistencia todo el valor de la organización. Ojo que esta forma de liderazgo no significa dejar de hacer cosas y ponerse en plan meditativo Tranquilos que no os convertiréis en lechugas humanas.
  17. 17. <6min Lo que sí permite esta forma de liderazgo es, por ejemplo Adoptar decisiones difíciles desde el consenso con la organización, basadas en datos e información, contando con los sentimientos y visiones de las personas, en lugar de creer que mis opiniones son las más adecuadas
  18. 18. <6min También facilita enormemente tareas muy complejas para un líder, como dar feedback negativo o despedir a una persona desde la empatía, con un mensaje que sea valiente mostrando vulnerabilidad y que no socave los sentimientos de nadie.
  19. 19. <6min Brené Brown por ejemplo habla del coraje del líder que nace de la vulnerabilidad….
  20. 20. 6:00 Lencioni también habla de la confianza nacidad de la vulnerabilidad. Y sí, es difícil
  21. 21. <7min Por que si bien hay montones de diagramas y modelos en todas partes como éste…
  22. 22. <7min
  23. 23. <7min
  24. 24. <7min
  25. 25. <7min
  26. 26. <7min
  27. 27. <7min Sabéis cómo me hace sentir esto?
  28. 28. 7:00 Os confieso que todo esto me hacen sentir así Porque está realmente bien, pero para las personas como tú y yo, que estamos en el fango de la batalla, que sudamos sangre a menudo, la imagen de Jesucristo se queda corta. Sobre todo, porque anhelamos saber CÓMO lograrlo. Esta charla se incluye dentro del listado de rollos patateros que no os ayudarán en nada a mejorar vuestro liderazgo. Bueno, este es un buen principio. La ausencia de expectativas.
  29. 29. <8min Porque tener expectativas es desear obtener algo y eso se alimenta de un señor que se llama….. Vale, ya veo que me vais pillando
  30. 30. <8min Como que tengo un gran ego, vamos a iniciar un experimento ahora para satisfacer mis deseos Algo para que podáis experimentar y validar esta hipótesis en casa, si queréis: Recordemos qué era el ego (la identificación con nuestra separación de los demás) y nuestras creencias (pensamientos que nos limitan).
  31. 31. 8:00 El experimento que haremos será observar esos pensamientos que surgen de nuestra mente y van y viene como nubes en el cielo. Algunas son nubes blancas y brillantes, otras son nubes grises, otras son nubes muy negras. Todas son volátiles, van y vienen. Esto no será mindfulness, no tengo ni idea de mindfulness. El experimento consiste simplemente en observar el ahora, este momento presente, que incluye los pensamientos que van y vienen, cómo aquel de “qué carajo está explicando este tio aquí en ScrumDay”, incluye también nuestras sensaciones, las percepciones de nuestro cuerpo, todo lo que forma parte de nuestro ámbito de conciencia.
  32. 32. Las instrucciones del experimento son las siguientes: Simplemente relajad vuestro foco de atención y observad el presente. Adoptad la actitud de un científico curioso que observa el universo. Observad cada detalle, cada pensamiento que surja, cada sensación, cada sentimiento que aflore. Sin implicarse, sin juzgar, aceptando todo lo que venga de este universo que observáis que es vuestro presente, ahora. Lógicamente no esperéis obtener nada, qué loco intentaría obtener algo de un experimento tan absurdo. Simplemente observad, soltando lastre, dejando ir. Algunos coaches le llaman a esto tomarse unas vacaciones de la mente, y lo vamos a hacer con una pieza musical interpretada por la filarmónica de Berlín:
  33. 33. 13:00 John Cage, el autor de esta obra fue uno de los compositores más influyentes del siglo XX. Tardó 5 años en componer esta obra musical que se estrenó en 1952 y para muchos críticos musicales es la experiencia de escucha más intensa que una persona pueda vivir. En ella el espectador, tú, formas parte de la obra, con tus sonidos propios, tu respiración, los latidos de tu corazón. Eso me recuerda aquello del “Listening as One”. Claro, si el ego es aquello que nos separa de los demás y escuchamos más allá del ego, no hay separación entre yo y los demás. Estamos en el mismo barco. Eso es la clave de la escucha, vivir en el mismo barco, sin las interferencias de nuestros pensamientos, nuestras ideas y creencias. Prestando atención genuina a la escucha, sin juzgar, sin
  34. 34. aportar nuestras soluciones, que seguramente no le sirven para la otra persona. Seguramente sólo necesita ser escuchada. --- Hay versiones de esta pieza en Spotify pero os recomiendo la escucheis del bosque o del metro o del bus o de las sirenas de ambulancia. Simplemente escuchar, empoderándote ---- Una pieza que es constantemente siendo reinterpretada Se puede reproducir en cualquier parte.
  35. 35. 14:00 Bueno espero que no hayáis conseguido nada del experimento porque si me decís que sí, sería vuestro ego quien lo estaría diciendo. Pero lo que sí que he logrado ver ahora es que soy incapaz de controlar mis pensamientos. En el segundo 1 estaba pensando en el sudor frio y los nervios que tengo y al final estaba pensando en la peli del sábado. Entonces yo, en mi caso, me declaro completamente inútil para intentar cambiar el mindset de nadie, ¡si soy incapaz de controlar el mío! . Mi ego quizás sí soñará en la posibilidad de influir en expandir la conciencia y los modelos mentales en las organizaciones, pero yo me veo muy limitado para eso. Esto que habéis experimentado durante estos unos segundos se
  36. 36. llama presente. Está siempre ahí, al alcance de vosotros. El presente existe con ruido, en el metro, en una reunión, en un conflicto laboral, el presente siempre está ahí. No hace falta escuchar la filarmónica de Berlín ni ir a un taller de meditación zen para observar el presente. Observar el presente permite dejar a un lado nuestro ego y nos permite escuchar. Sin las interferencias de nuestros pensamientos. Nuestros pensamientos siguen ahí, pero les damos la misma importancia que a un anuncio de detergente. Dicho esto, os voy a presentar a continuación el roadmap de transformación que os permitirá pasar de vuestro estilo de liderazgo actual al nivel “Leadership as-a-Service”. No sé cual nivel es más premium que otro, pero aquí está el roadmap:
  37. 37. <15min ¿Qué pasa? ¿no os convence porque es un Gannt? Lo entiendo perfectamente, esto es muy old school y tayloriano.
  38. 38. <15min Por eso he traído más modelos de transformación ágil, como éste
  39. 39. <15min
  40. 40. <15min
  41. 41. <15min
  42. 42. <15min
  43. 43. 15:00 ¿Qué os hace creer que alguno de estos modelos permite ayudar mejor a la agilidad empresarial? Ojo que la pregunta no implica que los modelos sean malos. Como decía antes, no hay nada malo ni bueno, eso sería un juicio, y sólo Dios puede juzgar. La pregunta pone énfasis en “qué os hace creer”. No pienso dar la respuesta, eso son deberes de cada uno para después. --- ¿Cual es el origen de vuestra creencia? ¿Vuestra experiencia
  44. 44. previa? ¿Vuestra confianza en estos modelos? Todas estas preguntas os llevan a un mismo sitio, desde el cual ahora probablemente se está intentando encontrar argumentos para justificarse con lógicas perfectamente científicas y rigurosas. Si es así, no estamos respondiendo a la pregunta de dónde surgen vuestras creencias.
  45. 45. 16:00 Hemos mencionado la mente varias veces. Quizás sería bueno verla más en detalle. Tradicionalmente los animales se guían por su instinto y los humanos pensamos. Hasta ahí bien. Esto nos dota de la capacidad de ser conscientes de nosotros mismos. Científicamente no está muy claro si quizás hay algún animal como los orangutanes que tienen conciencia, pero vamos a suponer que un lobo o un ave migratoria se guían estrictamente por su instinto, no piensan.
  46. 46. <17min Si no piensan, ¿cómo lo hacen para organizarse en manadas o grupos migratorios, y lograr atravesar miles de kilómetros?
  47. 47. <18min ¿Quien hace mover la tierra alrededor del sol?
  48. 48. <18min ¿Quién controla la erupción de un volcán? ¿Y la lluvia? ¿O una flor que se abre por la mañana?
  49. 49. <19min ¿Quién controla si un bebé nace de cabeza o de pie? ¿Qué diferencia estas cosas de las acciones que creemos controlar?
  50. 50. <19min Os dejo otra hipótesis para que la validéis en casa: No tenemos el control de nada, aunque nuestro ego nos haga creer que sí. Esta es mucho más difícil porque los humanos tenemos muy arraigado la ilusión de control.
  51. 51. <19min De esto va Wu Wei, un framework milenario que dice que actuar sin los caprichos del nuestro ego, sin la interferencia de nuestras creencias, es la forma más efectiva de transformar las cosas. Y las organizaciones.
  52. 52. 19:00 De hecho, esto me hace pensar (es un pensamiento, ojo) que si la humanidad nació hace 130.000 años y sus organizaciones se han transformado a lo largo del tiempo, ¿cómo lo pudimos hacer sin SAFe o KMM? Para mi es un misterio. --- Bueno, yo creo que los modelos, frameworks, metodologías pueden ser útiles, siempre que no creamos que son la única realidad. Son intentos de modelar la realidad, y la realidad es algo que nuestras mentes pueden comprender de forma limitada.
  53. 53. <20min La capacidad de pensar a los humanos nos dotó de algo mágico: un potente ordenador que está permanente analizando y discriminando amenazas, riesgos, generando miedos que nos protegieron del tigre de dientes de sable. Esta máquina avanzada nos ayudó a sobrevivir. Hoy, esta CPU sigue instalada en nuestra placa madre y está diseñada para juzgar lo que es bueno o lo que es malo para mi, para mi ego. Pero no es mi mente la única que puede juzgar lo que es bueno y lo que no. En un sprint planning, hay más máquinas procesando información a mi lado y eso puede generar resistencias y conflictos entre ellas. Podemos aprovechar las capacidades de
  54. 54. procesamiento en paralelo y juntarlas en una de 8 cores, o no. Somos libres. Nuestras mentes y nuestros pensamientos son geniales, nada que objetar.
  55. 55. <22:00 El único problema es creerse que son la verdad. La realidad es infinitamente más rica Estas CPUs tienen un filtro avanzado para que nos llegue sólo aquella versión de la realidad para la cual se programó la CPU. Ese filtro nos evita ver lo que nos es inconsciente. Os recomiendo el trabajo de Linda Rising que explica esto con la metáfora de un elefante. Está en youtube https://www.agile-academy.com/en/agile-leader/how-to-talk-to- the-elephant-linda-rising/
  56. 56. <24:00 Pues muy bien. ¿Y cómo hacemos esto? Hay mil caminos. Yo estaría loco como una cabra si os dijese que domino el tema, sólo soy un aprendiz Pero si os interesa esta forma de liderazgo, existen muchos buenos coaches, por ejemplo Katrijn, la autora del primer libro, y hay muchísimos más. Del primer libro hice una traducción al castellano y quien esté interesado contactadme, os la regalo en versión Kindle o pdf, gratis. Pero lo que realmente molaría es si en algún momento ha saltado una sonrisa o 1 lagrimita de emoción, aunque sólo sea en una persona. Significaría que nos podemos presentar al premio Nobel: hemos transmitido agua salada por fibra óptica!, lo que quiere decir que ha habido conexión.
  57. 57. Y la conexión entre las personas es una de las claves de la transformación de las organizaciones. Todos los humanos estamos conectados, sólo hay una ilusión que nos separa, nuestro amigo ego. Como líderes al servicio de la organización, abracemos a nuestro ego, pero no seamos él. Seamos simplemente, este instante presente.
  58. 58. <25:00 Si queréis ahora vamos a hacer un ejercicio práctico basados en experiencias reales He preparado 3 casos diferentes que ahora os explico, nos dividimos en grupos y que cada grupo escoja el que más le guste.
  59. 59. <26:00 Seguro conocéis esta TedTalk que usa la metáfora de superchickens para demostrar que en un equipo el alto rendimiento no se consigue en base a superhéroes (supergallinas) que se picotean entre sí sino en crear las condiciones para que un equipo de personas normales tenga seguridad psicológica, propósito compartido, etc y ser así realmente productivos. ● Situación: Miguel es un desarrollador en tu equipo scrum, es muy brillante, un genio, y tiene una productividad muy elevada ● Pero su capacidad de colaborar con el resto del equipo es muy limitada, de hecho se generan conflictos con frecuencia, incluso han provocado que alguna persona haya abandonado la compañía por incompatibilidad con esta persona. ● Has llegado a plantearte despedir a esta persona ya que su rendimiento individual no compensa la ineficiencia y los problemas que genera en el resto del equipo ● Pero te resistes a ello y vas a hacer un nuevo intento para lograr un clima de colaboración en el equipo, sin conflictos. ● Miguel es padre de un bebé de 6 meses
  60. 60. <27:00 ● Imagina que vas a trabajar y cuando llegas nadie te conoce. Una especie de amnesia colectiva les ha hecho olvidarse de tu pasado. ● Para tus equipos, ahora solo eres un nombre, Ricardo. ● Nadie tiene ningún recuerdo de ti, de manera que no tienes reputación o pasado detrás de ti. ● Pero en seguida todos descubren rápidamente que SÍ tienes un cierto rol de liderazgo y que hay muchas cosas importantes y urgentes para hacer juntos. ● Así que tienes que darte prisa. Nadie sabe POR QUÉ te tienen que escuchar a ti, seguir tus instrucciones, trabajar para ti o seguirte como líder.
  61. 61. <28:00 ● Una directora en tu compañía tiene fama de ser muy exigente y tener mucho ego ● El nivel de rotación de personas en su departamento es elevado, muchas personas han abandonado la compañía incapaces de trabajar con ella ● Los conflictos son habituales y ella siempre opta por escalarlo rápidamente a la alta dirección ● Alguien incluso te ha aconsejado un manual de “cómo tratar con personalidades narcisistas” antes de tratar con ella ● El objetivo es involucrar a tu equipo y el de la Directora en un Agile Release Train (ART) sumando más de 100 personas colaborando en un producto común bajo el liderazgo compartido de ti y ella.
  62. 62. <30:00 En estos ejemplos, no nos dejemos llevar por nuestros pensamientos, por nuestras creencias. Está claro que ahora no vas a sentir lo mismo que en una situación real, donde podrías experimentar miedo, cólera, frustración. En cualquier caso esas emociones son pasajeras, las observamos pero no nos identificamos con ellas. El liderazgo como servicio permite ver todas esas cosas sin identificarse con nuestras emociones ni con nuestro ego.. Puede parecer muy difícil, a veces podemos tardar años en tener este conocimiento que nos permite observar nuestros pensamientos y actuar sin estar identificado con ellos. Pero es una posibilidad que la tenemos siempre ahí, presente, a nuestro alcance, dentro de nosotros mismos, siempre que no nos creamos a nuestro ego. Un líder es mucho más que su ego y al descubrir eso se abre una perspectiva de liderazgo radicalmente diferente. En realidad no hay que hacer nada más que dejarse ir, soltar la necesidad de intentar lograr nada. Esto es dificilísimo, porque nuestro ego siempre está intentando hacer, controlar y alcanzar cosas. A la vez es muy simple porque sólo implica ser consciente, estar presente. Eso no implica inacción en absoluto. Seguiremos haciendo acciones igual o mejor, especialmente si nuestro ego no está involucrado. Escuchemos y actuemos con la libertad de no ser prisioneros de nuestras creencias. Tampoco intentemos aplicar ahora recetas ni frameworks. Eso son modelos que surgen de la mente. Y somos mucho más que nuestros pensamientos. Simplemente, seamos nosotros mismos a la hora de abordar estos retos.
  63. 63. <40

×