Taller de Modelos de Negocios Octantis para Sub 35 First Tuesday

1. Taller
Modelos de Negocios
Sebastián González
Santiago, Enero 2010.
sgonzalez@octantis.cl

2. Agenda . . .
Presentación
Construcción de un Modelo de Negocios
Tipos de modelo de negocio
y...

3. TRABAJO!!
!
TRABAJO! !
!
TRABAJO!!
!

4. Antes de
comenzar . . .

6. Nuestra Misión es apoyar la creación de empresas innovadoras
en tecnología y modelos de negocios
Potenciadora de negocios en red, basada en la agregación de
valor para la creación de empresas dinámicas a través de la
entrega de contactos y networking oportunos en cada fase
de generación de nuevas empresas y emprendimientos

7. En
Números. . .

8. 4.500
+ 250
108
27
70
DEAL FLOW
Proyectos y
Emprendimientos
Nuevas empresas
Nuevas compañías
prospectos de
empresas
apoyados.
creadas con
se crearon en el año
negocios postulados
actualmente en
potencial dinámico.
2008
a OCTANTIS.
cartera.
30USD 3,0USD
14 2,7USD
Millones invertidos
Millones en
en recursos privados,
facturación específicamente,
Patentes Millones en capital
conjunta de
Internacionales en 12 semilla levantado en inversión ángel y
cartera.
capital de riesgo.
empresas 118 iniciativas de
OCTANTIS.
emprendedores.

9. OCTANTIS formó la
Co-autor junto con IESE
primera red de
Business School (España) de las
inversores ángeles de
Guías de Aprendizaje
Chile, llamada Southern
FOMIN sobre
Angels que ha invertido
Emprendimientos
USD $4,9 millones en 11
Dinámicos, como mecanismo
empresas.
de difusión y de transferencia de
Así mismo, ha colaborado con conocimiento.
la formación de otras en la
región latinoamericana.
10 mil
contactos
4
en redes sociales a
nivel mundial que
permiten conexiones de
Venture Forum en Miami negocios de alto valor
(Adolfo Ibáñez School of para emprendedores
Management).
locales y su escalamiento
comercial.

10. El día
de Hoy . . .

11. No es
una Clase . . .

12. es un...
Intercambio
de Experiencias

13. ¿Cómo...
Diseñar
Desarrollar
Crear
Inventar
Implementar
... tu Modelo de
Negocios?

14. Estudio de
Mercado
Estrategia de
CLIENTES
MKT
COSTOS
FINANZAS
Propuesta de
Valor

15. Pregunta...!

16. Quién quiere ser el piloto de esta
nave (empresa)...?

17. y ahora...?

18. No me creen...?

19. Principales causas del Fallo en
emprendimientos*
52% Modelo de Negocio
29% Motivos Financieros
19% Otros
(*)Fuente: Inypsa, Iese y Octantis. Análisis de Emprendimiento Fallido y Diseño de Mecanismos para la Reentrada de Emprendedores. Madrid, Febrero 2007

20. Para hacer un
modelo . . .

21. Existen muchos
modelos . . .

22. Probemos uno
práctico . . .

23. Segmentos de Clientes
¿A quiénes les estoy creando valor?
¿Quiénes son nuestros clientes más importantes?
Plataformas
de
Multiservicio
OS
MERCAD
S
MASIVO
SEGM
NICHO
S
DIVER ENTOS
SIFIC
ADOS

24. Propuesta de Valor
¿Que valor entregamos al cliente?
¿Qué necesidades estamos satisfaciendo?
¿Qué paquetes de producto/servicio estamos
ofreciendo a cada segmento de clientes?
diseño
Mejor
Mejor Hecho a la
iento
rendim medida
Mayor
accesibilidad
Usabilidad
status
MENOR
Conveniencia
PRECIO

25. Canales de Distribución
¿A través de qué canales estamos llegando a nuestros
segmentos de clientes?
¿Son canales eficientes?
Tiendas
de
propias
Fuerza
venta s
Ventas
por
et
Intern
Mayoristas
Tiendas de
aliados

26. Relación con el Cliente
¿Qué tipo de relaciones construimos con nuestros
clientes?
¿Cuáles ya están establecidas?
Co-creación
ncia
Asiste
a lizada
person
rvicio
Autose
Servicios
Automatizados
Comunidades

27. Modelo de Ingresos
¿Por qué valor generado estarán pagando mis clientes?
¿Con qué frecuencia y montos?
¿Cómo prefieren pagar?
Suscripción
VENTAS
AS
DIRECT
LEASING
Arriendo
LICENCIA
Publicidad
Comisión
por vent
a

28. Recursos Clave
¿Qué recursos y capacidades requiere mi propuesta de valor?
... mis canales? ... las relaciones con mis clientes?
... mi modelo de ingresos?
s
Físico
HUMANOS
Financieros
ctuales
Intele

29. Actividades Clave
¿Qué actividades clave requiere mi propuesta de valor?
... mis canales? ... las relaciones con mis clientes?
... mi modelo de ingresos?
ción
Resolu
de
mas
Proble
Plataformas
Agregación
de Valor
Mantenimiento
REDES

30. Redes de Aliados Clave
¿Quiénes son nuestros aliados y proveedores clave?
¿Qué recursos clave nos entregan?
¿Qué actividades clave realizan?
Economías
de escala
ZAR
OPTIMI
Reducción
de riesgo
Reducción
de
Core del OUTSO
URCIN
Incertidumbre
negocio
G

31. Estructura de Costos
¿Qué costos tiene asociado implantar este modelo?
¿Qué recursos clave son los más costosos?
¿Qué actividades clave son las más costosas?
COSTOS
VARIABLES
FIJOS
COSTOS
ECONOMÍAS DE
ÁMBITO
FOCO EN EL
COSTO
L
ECONOMÍAS DE
EN E
FOCO OR
ESCALA
VAL

32. En Conclusión...
Actividades Relación Con el
claves Cliente
Oferta de Cliente o
Red de Aliados
Valor Usuario
Recursos y Canales de
habilidades comunicación y
claves distribución
Estructura de Costos Flujos de Ingreso

33. El resultado, en 9 pasos...
Actividades Relación Con el
claves Cliente
Cliente o
Red de Aliados Oferta de Valor
Usuario
Recursos y Canales de
habilidades comunicación y
claves distribución
Estructura de Costos Flujos de Ingreso

34. Ejemplos:
Algo de clasicos... a lo más general

35. Red de Aliados
Actividades claves Oferta de Valor Relación Con el Cliente Cliente o Usuario
Gestión d AVISAD
e AD-WORD
S
OR
Servicios
ES
ión
Administrac
de la
Plataforma
BÚSQUEDA
GR ATUITA
USUARIOS
WEB
Recursos y habilidades claves Canales de comunicación y distribución
ma
Platafor
de
DA
B ÚSQUE
Estructura de Costos Flujos de Ingreso
S
COSTO
PAGO POR
D E LA
LIC
GRATIS
ORMA
C
PLATAF

36. Red de Aliados
Actividades claves Oferta de Valor Relación Con el Cliente Cliente o Usuario
USUAR
LLAMADAS
IOS
OS
QUE
DESARRO
LLO
A TELÉFON
DE
LLAMA
N
DEL
BAJO COST
O
TELÉFO A
SOFTWA NOS
RE
S
TELCO
VIDEO
LLAMADAS
USUARIOS
GRATIS
WEB
Recursos y habilidades claves Canales de comunicación y distribución
DORES
PROVEE O
DE PAG O-
DESARR
LLAD ORES
OM
SKYPE.C
ARE
SOFTW
Estructura de Costos Flujos de Ingreso
N
GESTIÓ DESARRO SUSCRIPCIÓ
N
GRATIS
DE
LLO
PRE-PAGO
OS
DEL
RECLAM SOFTWA
RE

37. Modelos generales
Alguno de estos seguro que les sirve

38. The Long Tail
...bajando los costos de distribución

39. The Long Tail!
Red de Aliados
Actividades claves Oferta de Valor Relación Con el Cliente Cliente o Usuario
IMIENT SIONAM
MANTEN APROVI
O DE L
A IENTO
CONTENIDO DE
PROVEEDORES FORMA
MUCHOS
PLATA NICHO DE
DE CONTENIDO LARGO SEGMENTOS DE
DE NICHO
NICHO
ALCANCE
ION DE
PROMOC
LA
MA
PL ATAFOR
Recursos y habilidades claves Canales de comunicación y distribución
HERRAMIENTAS
CONTENIDO PROVEEDORES
GENERADO POR PARA LA
PRODUCCION DE DE CONTENIDO
EL USUARIO
LA DE NICHO
CONTENIDOS
ET
A
INTERN
PLA TAFORM
Estructura de Costos Flujos de Ingreso
DESARR
OLLO IMIENT ..
MANTEN MENOS.
DE LA O DE L
A VENDER
ORMA
FORMA
DE MAS
PLATAF PLATA

40. Plataformas
multisegmento
... hay que dejarlos contentos a todos

41. Plataformas para muchos segmentos!
Red de Aliados
Actividades claves Oferta de Valor Relación Con el Cliente Cliente o Usuario
IMIENT SIONAM
MANTEN APROVI PROPUESTA
O DE L
A IENTO
DE VALOR 1
SEGMENTO 1
PLATA FORMA
ION DE
PROMOC
LA PROPUESTA
MA
PL ATAFOR DE VALOR 2
SEGMENTO 2
Recursos y habilidades claves Canales de comunicación y distribución
A
LA PROPUEST
ET
SEGMENTO
A
DE VAL OR INTERN
PLA TAFORM
“N”
“N”
Estructura de Costos Flujos de Ingreso
DESARR
OLLO IMIENT
MANTEN FLUJO DE
DE LA O DE L
A FLUJO DE FLUJO DE
ORMA
FORMA
INGRESOS 1
INGRESOS 2
INGRESOS
PLATAF PLATA “N”

42. Modelos
Free

43. Free
distribución/acceso
...ya no quiero pagar por esto

44. Un Marketplace...!
Red de Aliados
Actividades claves Oferta de Valor Relación Con el Cliente Cliente o Usuario
IMIENT SIONAM
MANTEN APROVI ESPACIO
O DE L
A IENTO
PARA
PLATA FORMA
PUBLICIDAD
AVISADORES
ION DE
PROMOC
LA
MA
PL ATAFOR ALTA
NCI
CO NCURRE
Recursos y habilidades claves A
Canales de comunicación y distribución
USUARIOS O
LA AUDIENCIA
A
PLA TAFORM PRODUCTO O
SERVICIO
Estructura de Costos Flujos de Ingreso
DE LA
DE LA COSTO
COSTOS VENTA
A PAGO POR
ORMA
FREE
PLATAF CLIE NTES
PUBLICIDAD

45. Freemium
...si lo quieres mejor, entonces paga!!!!

46. freemium!
Red de Aliados
Actividades claves Oferta de Valor Relación Con el Cliente Cliente o Usuario
IMIENT SIONAM
MANTEN APROVI TIZADO
A IENTO
AUTOMA
O DE L
PLATA FORMA
SERVICIOS GRAN NUMERO
BASICOS SIN MASIVO
Y DE USUARIOS
ION DE DO
QUE NO PAGAN
PROMOC COSTO
CUS TOMIZA
LA
MA
PL ATAFOR
Recursos y habilidades claves Canales de comunicación y distribución
LA
A
PLA TAFORM SERVICIOS USUARIOS
PREMIUM
QUE PAGAN
Estructura de Costos Flujos de Ingreso
COSTO DE COSTOS DE
SERVICIOS SERVICIOS
FIJOS
ATENDER A LOS
COSTOS SERVICIOS BASICOS SIN PREMIUM
CLIENTES COSTO
BASICOS
PAGADOS
PREMIUM

47. Bait & hook
(carnada y anzuelo)
...o pruebelo por 30 días gratis!!!!

48. Bait & hook!
Red de Aliados
Actividades claves Oferta de Valor Relación Con el Cliente Cliente o Usuario
CION
PRODUC
N
LOCK-I
RY
PRODUCTO
DELIVE
“CARNADA”
SEGMENTOS
DE
Canales de comunicación y distribución
Recursos y habilidades claves CLIENTES
ES
PATENT
PRODUCTO
“ANZUELO”
MARCA
Estructura de Costos Flujos de Ingreso
COSTOS DE N X COMPRA
1 X COMPRA
FIJOS
LOS DE
COSTOS SERVICIOS DE PRODUCTO
CARNADA
PRODUCTO
BASICOS
ANZUELO

49. ACTIVIDAD
Construcción de su
Modelo de Negocio

50. Actividad (45 minutos)
• Trabajo en equipos 4 a 5 personas)
• Dinámica de trabajo:
• Se elige uno de los negocios
• Se desarrolla el modelo de negocios
• Utilizando los 9 ámbitos
• Discusión grupal

51. Sebastián González
Santiago, Enero 2010.
sgonzalez@octantis.cl

52. Ámbito Fortalezas Debilidades
Segmentos de clientes
Propuesta de Valor
Canales de distribución
Relación con el cliente
Flujo de Ingresos
Recursos/Habilidades
clave
Actividades/Procesos
clave
Red de aliados clave
Estructura de Costos

53. tool box post it
izada
personalizada
personal
diseño
a
Mejor
personalizad