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Concepto De AdministracióN 1
Dentro de una empresa , la administración
consiste en el desarrollo de las actividades
que se emprenden para coordinar el
esfuerzo de un grupo, es decir, la manera
como se alcanzan las metas u objetivos
con la ayuda de las personas y de los
recursos , mediante el desempeño de
ciertas funciones esenciales, como
planeación , organización, dirección y
control.


                                         A1
Al desarrollo de las funciones a través de las cuales se
realiza la Administración, se denomina “Proceso
Administrativo”. Este proceso constituye una
herramienta que permite al administrador o
empresario       manejar       eficazmente    cualquier
organización, ya que le ofrece los fundamentos para
aplicar diferentes estilos de gestión.




                                                    A2
 Planeación: determina los objetivos que se desean alcanzar en el
  futuro y las acciones que se van a emprender para obtenerlos.

 Organización: es la coordinación de todas las funciones y recursos de
  la empresa para alcanzar las metas propuestas

 Dirección: consiste en ejecutar lo planeado, por medio de la acción
  del liderazgo, por tanto, la influencia del administrador sobre los
  empleados debe conducir al logro de los objetivos

 Control: permite comparar los resultados obtenidos con lo planeado
  para detectar desviaciones y aplicar los correctivos que permitan
  alcanzar las metas


                                                                   A3
Proceso Administrativo
Concepto De AdministracióN 1
División del trabajo: las personas deben especializarse según sus
1.
     habilidades innatas para desempeñar con mayor eficiencia su
     oficio.
     La división del trabajo implica asignar actividades con
     características similares o parecidas, en grupos efectivos de
     trabajo

2.   Autoridad: el empresario tiene que dar ordenes para que se
     cumplan las tareas. La autoridad es el poder o derecho de
     mandar.

3.   Disciplina: el personal de una empresa tiene que representar las
     reglas y convenios que gobiernan a la misma

4.   Unidad de mando: los empleados deben recibir ordenes
     únicamente de un solo superior o jefe.

5.   Unidad de dirección: las operaciones que tienen el mismo
     objetivo deben ser dirigidas por una sola persona, que trabaja en
     un solo plan.                                                  A4
Subordinación del interés individual al general: Siempre predominan
6.
     las decisiones del grupo sobre las individualidades o de grupos
     minoritarios, imponiéndose las de la mayoría

7.Remuneración: es el pago que reciben por su trabajo, tanto los
  empleados como los patrones.

8. Centralización: la disminución del papel de los empleados en la toma
   de decisiones se denomina centralización. La centralización implica la
   concentración de autoridad

9. Jerarquía de autoridad: la línea de autoridad de una empresa esta
   ordenada desde los mas altos hasta los mas bajos niveles de la
   organización. Es la autoridad que se ejerce de arriba hacia abajo.

10.Orden: los materiales y las personas deben estar en el lugar
  adecuado. En el momento adecuado : es decir , un lugar para cada
  cosa y cada cosa en su lugar.

                                                                      A4
11.Equidad: Implica igualdad y justicia con respecto a todas las
  personas


12.Estabilidad: cambiar de actividad en forma continua es
  inconveniente para el eficiente funcionamiento del trabajo, ya que
  provoca el desconcierto de quienes lo realizan


13. Iniciativa: debe darse a las personas libertad para concebir y llevar
  a cabo sus planes


14. Espíritu de grupo: Subraya la necesidad del trabajo en equipo, así
  como la importancia de la comunicación para obtenerlo


                                                                       A4
FUNCIONES BASICAS DE UNA EMPRESA

           TECNICAS
         COMERCIALES
          SEGURIDAD
          CONTABLES
        ADMINISTRATIVAS


                                   A4
A5
Primera Fase : Énfasis en la Tarea

   En esta fase el reto de la administración consistió
   en planear y racionalizar las tareas que debían ser
   ejecutadas por los empleados.




                                                     A5/1
Segunda Fase: Énfasis en la estructura
organizacional
Las empresas crecieron y alrededor del proceso
productivo surgieron nuevas aéreas de trabajo




                                                 A5/2
Tercera Fase: énfasis en las personas

   En esta fase surge la importancia del recurso humano
   dentro de la empresa.




                                                    A5/3
Cuarta Fase: énfasis en la tecnología
  Con el advenimiento de la cibernética, la
  computación, la automatización y mas recientemente
  la robotización. La tecnología pasa a condicionar el
  funcionamiento empresarial.




                                                   A5/4
La eficiencia empresarial

Consiste en la optimización de los procesos y la
utilización racional de los recursos
La eficacia empresarial
  Esta determinada por la optima relación entre los
  productos organizacionales y las demandas de su
  medio ambiente
Que es una empresa?
 Empresa es toda aquella organización o grupo que
 realiza actividades comerciales e industriales y que
 provee bienes y servicios para mantener y mejorar la
 calidad de vida de las personas
Concepto De AdministracióN 1
 Agropecuarias: Se dedican a explotar los productos agrícolas y
                      Su Actividad una
  pecuarios.         Por         ejemplo,                      hacienda
  ganadera, granjas, invernaderos.

 Industriales: Son aquellas que transforman o modifican la materia
  prima en productos terminados. Por ejemplo, fabrica de velas, industria
  textil era.

 Comerciales: Su actividad principal es la compra y venta de productos
  ya                        terminados.                           por
  ejemplo, almacenes, supermercados, comercializadoras, importadoras.

 Servicios: Su actividad esta orientada a ofrecer un servicio a la
  comunidad, a través de sus habilidades o conocimientos profesionales.
  Por ejemplo, salud, educación, recreación, transporte.
Su Tamaño
               Esta clasificación admite diversos criterios.
   Por su tamaño financiero        Grande
                                    Mediana   Según el capital de la empresa y la institución
                                    Pequeña   económica del país.


   Por el numero de empleados      Grande    Mas de 1.000 empleados.
                                    Mediana   Entre 250 y 1.000 empleados
                                    Pequeña   Menos de 250 empleados


   Por su producción               Grande    Tecnificada o sistematizada.
                                    Mediana   Mas maquinas y menos mano de obra
                                    Pequeña   Mas mano de obra y menos maquina


   Por sus ventas                  Grande      Ventas internacionales
                                    Mediana     Ventas nacionales
                                    Pequeña     Ventas locales
Su origen de capital
 Oficiales o publicas: Empresas que necesitan aporte del Estado para
  su funcionamiento. Ejemplo: Hospitales, Escuelas .

 Privadas: Empresas que funcionan con aporte de personas
  particulares. Ejemplo, un consultorio particular, una joyería, una
  editorial.

 Mixtas: Empresas financiadas con aportes del Estado y del sector
  privado. Ejemplo: Empresas de mantenimiento vial.
El Numero de Propietarios
 Individuales: empresa de un solo dueño o unitarias.
 Ejemplo: Diseños Lucia Sepúlveda, Propietaria Única:
 Lucia Sepúlveda

 Sociedades: Empresas conformadas por dos o mas
 dueños. denominados socios. Ejemplo: Didácticos
 Hernández & cía.., Propiedad de Yuleima Hernández y
 tres socios mas.
Recursos de la empresa



                                Maquinas
                              Herramientas
                              Bienes Raíces
                                Vehículos
                                 Materias
                               Primas, etc.



                                         Conocimientos
                                           Técnicos
                     Recursos
                     Técnicos
                                            Patentes
                     Constituyen el
                                           Sistemas de
                     complemento          información
                     para el               Sistemas de
                     funcionamiento         mercadeo
                                            Sistemas de
                     de otros recursos
                                           producción
Áreas Funcionales de la empresa

 Con el fin de alcanzar los objetivos
 determinados por la empresa, se desarrollan
 diferentes actividades , las cuales
 estructuran y definen su organización.
Área de Producción

Es  la encargada de programar y
 desarrollar   estrategias para la
 elaboración de productos.
Área de Finanzas
La empresa realiza permanentemente
transacciones comerciales, el área de
finanzas tiene que administrar todo
movimiento de dinero y capital utilizado
para el funcionamiento de la misma.
Área de Talento Humano
Determina los medios adecuados para
tratar individual y colectivamente los
miembros de un equipo de trabajo.
NORMAS ISO 18000
 ¿Qué es un Sistema de Salud y Seguridad Ocupacional
 basado en la OHSAS 18.000? OHSAS 18.000 es un
 sistema que entrega requisitos para implementar un
 sistema de gestión de salud y seguridad
 ocupacional, habilitando a una empresa para formular
 una política y objetivos específicos asociados al
 tema, considerando requisitos legales e información
 sobre los riesgos inherentes a su actividad.
 Occupational Health and Safety Assessment Series
Área de Mercadeo
Desarrolla las actividades relacionadas con la
promoción, venta y distribución en el mercado de los
bienes o servicios que produce la empresa.
La empresa y el medio ambiente
 La responsabilidad social de la empresa:
 Actualmente las empresas forman parte de una
 sociedad y tienen la obligación de ayudar a solucionar
 sus problemas, aun cuando ello signifique menores
 utilidades
¿Cómo Afecta El Medio ambiente a la administración?


 Lo que se encuentra fuera de una empresa e influye
  sobre ella se conoce como ambiente.
HISTORIA
la    Organización     Internacional    para      la
Estandarización (ISO) fue invitada a participar a la
Cumbre para la Tierra, organizada por la
Conferencia sobre el Medio Ambiente y el
Desarrollo en junio de 1992 en Río de Janeiro -
Brasil-. Ante tal acontecimiento, ISO se
compromete a crear normas ambientales
internacionales, después denominadas:
ISO 14.000.
Las normas estipuladas
por      ISO      14.000
establecen herramientas y
sistemas enfocadas a los
procesos de producción al
interior de una empresa u
organización, y de los
efectos o externalidades
que de estos deriven al
medio ambiente.
ISO 14.001
El documento ISO 14.001 llamado
Sistema de Administración Ambiental -
Especificación con Guía para su uso, es
el de mayor importancia en la serie
ISO 14.000, dado que establece los
elementos del SGA (Sistema de
Gestión Ambiental) exigido para que
las organizaciones cumplan a fin de
lograr su registro o certificación
después de pasar una auditoría de un
tercero.
En otras palabras, si una organización
desea certificar o registrarse bajo la
norma ISO 14.000, es indispensable
que de cumplimiento a lo estipulado en
ISO 14.001.
Para ello debemos tener en cuenta que
el Sistema de Gestión Ambiental (SGA)
forma parte de la Administración
General de una organización.
 Factor Económico: Incluye al sistema económico
 básico donde la empresa privada o publica se
 desarrolla.

 Factor Político y Legal: Los impuestos, la estabilidad
 política, la efectividad de los grupos de presión, la
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Concepto De AdministracióN 1

  • 2. Dentro de una empresa , la administración consiste en el desarrollo de las actividades que se emprenden para coordinar el esfuerzo de un grupo, es decir, la manera como se alcanzan las metas u objetivos con la ayuda de las personas y de los recursos , mediante el desempeño de ciertas funciones esenciales, como planeación , organización, dirección y control. A1
  • 3. Al desarrollo de las funciones a través de las cuales se realiza la Administración, se denomina “Proceso Administrativo”. Este proceso constituye una herramienta que permite al administrador o empresario manejar eficazmente cualquier organización, ya que le ofrece los fundamentos para aplicar diferentes estilos de gestión. A2
  • 4.  Planeación: determina los objetivos que se desean alcanzar en el futuro y las acciones que se van a emprender para obtenerlos.  Organización: es la coordinación de todas las funciones y recursos de la empresa para alcanzar las metas propuestas  Dirección: consiste en ejecutar lo planeado, por medio de la acción del liderazgo, por tanto, la influencia del administrador sobre los empleados debe conducir al logro de los objetivos  Control: permite comparar los resultados obtenidos con lo planeado para detectar desviaciones y aplicar los correctivos que permitan alcanzar las metas A3
  • 7. División del trabajo: las personas deben especializarse según sus 1. habilidades innatas para desempeñar con mayor eficiencia su oficio. La división del trabajo implica asignar actividades con características similares o parecidas, en grupos efectivos de trabajo 2. Autoridad: el empresario tiene que dar ordenes para que se cumplan las tareas. La autoridad es el poder o derecho de mandar. 3. Disciplina: el personal de una empresa tiene que representar las reglas y convenios que gobiernan a la misma 4. Unidad de mando: los empleados deben recibir ordenes únicamente de un solo superior o jefe. 5. Unidad de dirección: las operaciones que tienen el mismo objetivo deben ser dirigidas por una sola persona, que trabaja en un solo plan. A4
  • 8. Subordinación del interés individual al general: Siempre predominan 6. las decisiones del grupo sobre las individualidades o de grupos minoritarios, imponiéndose las de la mayoría 7.Remuneración: es el pago que reciben por su trabajo, tanto los empleados como los patrones. 8. Centralización: la disminución del papel de los empleados en la toma de decisiones se denomina centralización. La centralización implica la concentración de autoridad 9. Jerarquía de autoridad: la línea de autoridad de una empresa esta ordenada desde los mas altos hasta los mas bajos niveles de la organización. Es la autoridad que se ejerce de arriba hacia abajo. 10.Orden: los materiales y las personas deben estar en el lugar adecuado. En el momento adecuado : es decir , un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar. A4
  • 9. 11.Equidad: Implica igualdad y justicia con respecto a todas las personas 12.Estabilidad: cambiar de actividad en forma continua es inconveniente para el eficiente funcionamiento del trabajo, ya que provoca el desconcierto de quienes lo realizan 13. Iniciativa: debe darse a las personas libertad para concebir y llevar a cabo sus planes 14. Espíritu de grupo: Subraya la necesidad del trabajo en equipo, así como la importancia de la comunicación para obtenerlo A4
  • 10. FUNCIONES BASICAS DE UNA EMPRESA TECNICAS COMERCIALES SEGURIDAD CONTABLES ADMINISTRATIVAS A4
  • 11. A5
  • 12. Primera Fase : Énfasis en la Tarea En esta fase el reto de la administración consistió en planear y racionalizar las tareas que debían ser ejecutadas por los empleados. A5/1
  • 13. Segunda Fase: Énfasis en la estructura organizacional Las empresas crecieron y alrededor del proceso productivo surgieron nuevas aéreas de trabajo A5/2
  • 14. Tercera Fase: énfasis en las personas En esta fase surge la importancia del recurso humano dentro de la empresa. A5/3
  • 15. Cuarta Fase: énfasis en la tecnología Con el advenimiento de la cibernética, la computación, la automatización y mas recientemente la robotización. La tecnología pasa a condicionar el funcionamiento empresarial. A5/4
  • 16. La eficiencia empresarial Consiste en la optimización de los procesos y la utilización racional de los recursos
  • 17. La eficacia empresarial Esta determinada por la optima relación entre los productos organizacionales y las demandas de su medio ambiente
  • 18. Que es una empresa? Empresa es toda aquella organización o grupo que realiza actividades comerciales e industriales y que provee bienes y servicios para mantener y mejorar la calidad de vida de las personas
  • 20.  Agropecuarias: Se dedican a explotar los productos agrícolas y Su Actividad una pecuarios. Por ejemplo, hacienda ganadera, granjas, invernaderos.  Industriales: Son aquellas que transforman o modifican la materia prima en productos terminados. Por ejemplo, fabrica de velas, industria textil era.  Comerciales: Su actividad principal es la compra y venta de productos ya terminados. por ejemplo, almacenes, supermercados, comercializadoras, importadoras.  Servicios: Su actividad esta orientada a ofrecer un servicio a la comunidad, a través de sus habilidades o conocimientos profesionales. Por ejemplo, salud, educación, recreación, transporte.
  • 21. Su Tamaño Esta clasificación admite diversos criterios.  Por su tamaño financiero Grande Mediana Según el capital de la empresa y la institución Pequeña económica del país.  Por el numero de empleados Grande Mas de 1.000 empleados. Mediana Entre 250 y 1.000 empleados Pequeña Menos de 250 empleados  Por su producción Grande Tecnificada o sistematizada. Mediana Mas maquinas y menos mano de obra Pequeña Mas mano de obra y menos maquina  Por sus ventas Grande Ventas internacionales Mediana Ventas nacionales Pequeña Ventas locales
  • 22. Su origen de capital  Oficiales o publicas: Empresas que necesitan aporte del Estado para su funcionamiento. Ejemplo: Hospitales, Escuelas .  Privadas: Empresas que funcionan con aporte de personas particulares. Ejemplo, un consultorio particular, una joyería, una editorial.  Mixtas: Empresas financiadas con aportes del Estado y del sector privado. Ejemplo: Empresas de mantenimiento vial.
  • 23. El Numero de Propietarios  Individuales: empresa de un solo dueño o unitarias. Ejemplo: Diseños Lucia Sepúlveda, Propietaria Única: Lucia Sepúlveda  Sociedades: Empresas conformadas por dos o mas dueños. denominados socios. Ejemplo: Didácticos Hernández & cía.., Propiedad de Yuleima Hernández y tres socios mas.
  • 24. Recursos de la empresa Maquinas Herramientas Bienes Raíces Vehículos Materias Primas, etc. Conocimientos Técnicos Recursos Técnicos Patentes Constituyen el Sistemas de complemento información para el Sistemas de funcionamiento mercadeo Sistemas de de otros recursos producción
  • 25. Áreas Funcionales de la empresa Con el fin de alcanzar los objetivos determinados por la empresa, se desarrollan diferentes actividades , las cuales estructuran y definen su organización.
  • 26. Área de Producción Es la encargada de programar y desarrollar estrategias para la elaboración de productos.
  • 27. Área de Finanzas La empresa realiza permanentemente transacciones comerciales, el área de finanzas tiene que administrar todo movimiento de dinero y capital utilizado para el funcionamiento de la misma.
  • 28. Área de Talento Humano Determina los medios adecuados para tratar individual y colectivamente los miembros de un equipo de trabajo.
  • 29. NORMAS ISO 18000  ¿Qué es un Sistema de Salud y Seguridad Ocupacional basado en la OHSAS 18.000? OHSAS 18.000 es un sistema que entrega requisitos para implementar un sistema de gestión de salud y seguridad ocupacional, habilitando a una empresa para formular una política y objetivos específicos asociados al tema, considerando requisitos legales e información sobre los riesgos inherentes a su actividad. Occupational Health and Safety Assessment Series
  • 30. Área de Mercadeo Desarrolla las actividades relacionadas con la promoción, venta y distribución en el mercado de los bienes o servicios que produce la empresa.
  • 31. La empresa y el medio ambiente  La responsabilidad social de la empresa: Actualmente las empresas forman parte de una sociedad y tienen la obligación de ayudar a solucionar sus problemas, aun cuando ello signifique menores utilidades
  • 32. ¿Cómo Afecta El Medio ambiente a la administración?  Lo que se encuentra fuera de una empresa e influye sobre ella se conoce como ambiente.
  • 33. HISTORIA la Organización Internacional para la Estandarización (ISO) fue invitada a participar a la Cumbre para la Tierra, organizada por la Conferencia sobre el Medio Ambiente y el Desarrollo en junio de 1992 en Río de Janeiro - Brasil-. Ante tal acontecimiento, ISO se compromete a crear normas ambientales internacionales, después denominadas: ISO 14.000.
  • 34. Las normas estipuladas por ISO 14.000 establecen herramientas y sistemas enfocadas a los procesos de producción al interior de una empresa u organización, y de los efectos o externalidades que de estos deriven al medio ambiente.
  • 35. ISO 14.001 El documento ISO 14.001 llamado Sistema de Administración Ambiental - Especificación con Guía para su uso, es el de mayor importancia en la serie ISO 14.000, dado que establece los elementos del SGA (Sistema de Gestión Ambiental) exigido para que las organizaciones cumplan a fin de lograr su registro o certificación después de pasar una auditoría de un tercero. En otras palabras, si una organización desea certificar o registrarse bajo la norma ISO 14.000, es indispensable que de cumplimiento a lo estipulado en ISO 14.001. Para ello debemos tener en cuenta que el Sistema de Gestión Ambiental (SGA) forma parte de la Administración General de una organización.
  • 36.  Factor Económico: Incluye al sistema económico básico donde la empresa privada o publica se desarrolla.  Factor Político y Legal: Los impuestos, la estabilidad política, la efectividad de los grupos de presión, la protección policiaca, la existencia de restricciones al comercio, la flexibilidad de la ley y los cambios legales están entre los aspectos que incluye este factor.