Medicion del trabajo, muestreo del trabajo

MEDICION DEL TRABAJO,[object Object],28-Sep-11,[object Object],1,[object Object],MUESTREO DEL TRABAJO,[object Object]

Muestreo del trabajo,[object Object],El Muestreo del Trabajo, es una técnica para determinar, mediante muestreo estadístico y observaciones aleatorias, el porcentaje de aparición de determinada actividad.,[object Object],28-Sep-11,[object Object],2,[object Object],MUESTREO DEL TRABAJO,[object Object]

El Estudio del Muestreo del Trabajo o Estudio de Razón de Demoras, es una técnica de medida y análisis de trabajo para establecer estándares, mejorar métodos, determinar el porcentaje de utilización de maquinaria, de actividades, retrasos, etc., y determinar tolerancias tomando un gran número de observaciones a intervalos al azar. ,[object Object],Consiste en inferir las características de un universo mediante el estudio de muestras seleccionadas al azar, obtenidos de este universo.,[object Object],28-Sep-11,[object Object],3,[object Object],MUESTREO DEL TRABAJO,[object Object],Muestreo del trabajo,[object Object]

28-Sep-11,[object Object],4,[object Object],MUESTREO DEL TRABAJO,[object Object],Muestreo del trabajo,[object Object],[object Object]

-No se requiere observación continua por un análisis en un largo periodo de tiempo.

-Usa menos horas-hombre y costos más bajos.

-Pueden hacerse estudios de varios operadores o máquinas simultáneamente.

-En ocasiones, no es necesario usar analistas experimentados.

-Menos tedioso y menos fatigante.

-Las mediciones pueden ser hechas con un grado de confianza preasignado.

-Puede ser interrumpido en cualquier momento sin afectar resultados.

Las observaciones pueden ser tomadas a lo largo de varias semanas o días, disminuyendo la oportunidad de que las variaciones afecten resultados.Ventajas ,[object Object],[object Object]

Un estudio a un grupo solo representa valores medios, y por lo tanto, no informa de la magnitud de diferencias individuales.

No resulta económico para el estudio de un solo operario, máquina, obreros y/o máquinas situadas en zonas de gran extensión, o para operaciones repetitivas y de corta duraci6n.Desventajas ,[object Object]

Esta técnica tiene diversas aplicaciones, pero en general, se usa para determinar:,[object Object],El tiempo ocupado por una persona en cualquier actividad o tarea.,[object Object],El tiempo productivo y el tiempo improductivo de personas, maquinas u operaciones.,[object Object],La magnitud de los tiempos perdidos y las causas que los produjeron.,[object Object],Los rendimientos personales del grupo.,[object Object],El tiempo efectivo de uso del equipo.,[object Object],El tiempo de preparación y retiro de las herramientas, así como la puesta en marcha.,[object Object],El tiempo improductivo del equipo y las causas que lo motivaron.,[object Object],El número de personas y maquinas necesarias para efectuar una tarea.,[object Object],Los tiempos tipo de operaciones no repetitivas.,[object Object],Los pagos de salarios, especialmente los de mano de obra indirecta y de oficina.,[object Object],28-Sep-11,[object Object],5,[object Object],MUESTREO DEL TRABAJO,[object Object]

METODOLOGIA DEL MUESTREO DEL TRABAJO,[object Object],Para poder utilizar el método de muestreo de trabajo, es necesario realizar lo siguiente:,[object Object], ,[object Object],28-Sep-11,[object Object],6,[object Object],MUESTREO DEL TRABAJO,[object Object]

Plan detallado del muestreo del trabajo:,[object Object],Pasos preliminares:,[object Object],Definición de los objetivos.,[object Object],Estimación del número satisfactorio de observaciones.,[object Object],Selección de la longitud del estudio.,[object Object],2. Recopilación de los datos.,[object Object],3. Procesado de los datos.,[object Object],4. Presentación de los resultados.,[object Object],28-Sep-11,[object Object],7,[object Object],MUESTREO DEL TRABAJO,[object Object]

Existen dos formulas importantes para la utilización de muestreo de trabajo:,[object Object],Cálculo para la proporción de tiempo que el trabajador está dedicado al trabajo o si no se detecto algún tiempo.,[object Object],Determinación del tiempo estándar.,[object Object],28-Sep-11,[object Object],8,[object Object],MUESTREO DEL TRABAJO,[object Object]

Ejemplo 1,[object Object],El administrador de un supermercado estaba preocupado por el porcentaje de tiempo que los empleados de las cajas gastaban con los clientes. Al empleado de la sección de información que trabaja enfrente de los cajeros, se le asignó registrar cada media hora durante una semana si los cajeros estaban o no trabajando. ,[object Object],28-Sep-11,[object Object],9,[object Object],MUESTREO DEL TRABAJO,[object Object]

Ejemplo 1,[object Object],Los resultados obtenidos fueron los siguientes: ,[object Object],28-Sep-11,[object Object],10,[object Object],MUESTREO DEL TRABAJO,[object Object]

Solución Ejemplo 1,[object Object],La proporción de tiempo invertido por los cajeros fue la siguiente:,[object Object],P = X / N = 53 / 82 = 0.646,[object Object],El administrador concluyó que la proporción de tiempo no trabajado era muy baja, es decir, un 35%.,[object Object],28-Sep-11,[object Object],11,[object Object],MUESTREO DEL TRABAJO,[object Object]

Ejemplo 2,[object Object],Se consideraba que los empleados de archivo en una oficina estaban realmente archivando en cualquier momento. Se seleccionaron al azar durante un mes, los siete días de observaciones, obteniéndose los siguientes resultados:,[object Object],28-Sep-11,[object Object],12,[object Object],MUESTREO DEL TRABAJO,[object Object]

Ejemplo 2,[object Object],¿Qué proporción del tiempo se invierte en labores de archivo y qué tiempo no se invierte?,[object Object],28-Sep-11,[object Object],13,[object Object],MUESTREO DEL TRABAJO,[object Object]

Solución Ejemplo 2,[object Object],La proporción de tiempo que no se invierte en archivo:,[object Object],P = X / N = 32 / 119 = 0.269,[object Object],27 ,[object Object],La proporción de tiempo de archivo es:,[object Object],1.00 – 0.269 = 0.731,[object Object],73,[object Object],28-Sep-11,[object Object],14,[object Object],MUESTREO DEL TRABAJO,[object Object]

Ejemplo 3,[object Object],En una empresa se realizó un muestreo de trabajo para establecer el tiempo estándar de una operación. La muestra que se hizo fue de 500 observaciones en una semana, considerándose una jornada de trabajo de ocho horas.,[object Object],Los resultados obtenidos en un operario después del muestreo semanal fueron los siguientes:,[object Object],28-Sep-11,[object Object],15,[object Object],MUESTREO DEL TRABAJO,[object Object]

Ejemplo 3,[object Object],79,[object Object],Determinar el tiempo estándar de la operación.,[object Object],28-Sep-11,[object Object],16,[object Object],MUESTREO DEL TRABAJO,[object Object]

Solución Ejemplo 3,[object Object],1.- Determinar el porcentaje de tiempo trabajado.,[object Object],P = X / N = 79 / 500 = 0.158 ,[object Object],de tiempo de inactividad ,[object Object],de tiempo trabajado = ,[object Object],1.00 – 0.158 = 0.842,[object Object],28-Sep-11,[object Object],17,[object Object],MUESTREO DEL TRABAJO,[object Object]

Solución Ejemplo 3,[object Object],Factor de calificación = ,[object Object],0.80 + 0.90 + 0.85 + 0.80 + 0.95 / 5 = 0.86,[object Object],Total de piezas producidas por día = ,[object Object],40 + 50 + 38 + 35 + 48 / 5 = 42.2,[object Object],28-Sep-11,[object Object],18,[object Object],MUESTREO DEL TRABAJO,[object Object]

Solución Ejemplo 3,[object Object],Cálculo del tiempo estándar:,[object Object],Ts = 480 min x 0.842 x 0.86 + 480 (0.158),[object Object], 42.2 piezas 42.2 piezas ,[object Object],Ts = 8.2364 + 1.7972,[object Object],Ts = 10.0336 minutos por pieza,[object Object],28-Sep-11,[object Object],19,[object Object],MUESTREO DEL TRABAJO,[object Object]

Ejemplo 4,[object Object],En una empresa se realizó un estudio de muestreo y se observó que durante la primera y última hora del día, los trabajadores operan a un ritmo menor que el del resto del día, trabajando una jornada de ocho horas. ,[object Object],La muestra que se tomó fue de 1000 observaciones en una semana y los resultados obtenidos en un operario después del muestreo semanal fueron los siguientes:,[object Object],28-Sep-11,[object Object],20,[object Object],MUESTREO DEL TRABAJO,[object Object]

Ejemplo 4,[object Object],Determinar el tiempo estándar de la operación.,[object Object],28-Sep-11,[object Object],21,[object Object],MUESTREO DEL TRABAJO,[object Object]

Solución Ejemplo 4,[object Object],1.- Determinar el porcentaje de tiempo trabajado.,[object Object],P = X / N = 246/ 1000 = 0.246 ,[object Object],de tiempo de inactividad ,[object Object],de tiempo trabajado = ,[object Object],1.00 – 0.246 = 0.754,[object Object],28-Sep-11,[object Object],22,[object Object],MUESTREO DEL TRABAJO,[object Object]

Solución Ejemplo 4,[object Object],Factor de calificación (promedio) = ,[object Object],0.80 + 0.85 + 0.90 + 0.85 + 0.95 + 0.90 + 0.85 + 0.95 + 0.80 + 0.90 / 10= 0.875,[object Object],Total de piezas producidas por día (promedio) = ,[object Object],15 + 20 + 30 + 19 + 16 + 70 + 65 + 75 + 60 + 75 / 10 = 44.5,[object Object],28-Sep-11,[object Object],23,[object Object],MUESTREO DEL TRABAJO,[object Object]

Solución Ejemplo 4,[object Object],Cálculo del tiempo estándar:,[object Object],Ts = 480 min x 0.754 x 0.875 + 480 (0.246),[object Object], 44.5 piezas 44.5 piezas ,[object Object],Ts = 7.1164 + 2.6535,[object Object],Ts = 9.7699 minutos por pieza,[object Object],28-Sep-11,[object Object],24,[object Object],MUESTREO DEL TRABAJO,[object Object]

Ejemplo 5,[object Object],Un estudio de muestreo que se realizó en una empresa reveló los resultados siguientes:,[object Object],La muestra que se tomó fue de 400 observaciones en una semana considerando una jornada diaria de ocho horas.,[object Object],Determinar el tiempo estándar.,[object Object],TODAVIA NO EVALUAMOS CALIDAD,[object Object],28-Sep-11,[object Object],25,[object Object],MUESTREO DEL TRABAJO,[object Object]

Solución Ejemplo 5,[object Object],1.- Determinar el porcentaje de tiempo trabajado.,[object Object],P = X / N = 280/ 400 = ,[object Object],0.70,[object Object],de tiempo trabajado,[object Object],28-Sep-11,[object Object],26,[object Object],MUESTREO DEL TRABAJO,[object Object]

Solución Ejemplo 5,[object Object],Factor de calificación = ,[object Object],0.80 + 0.90 + 0.75 + 0.80 + 0.90 / 5= 0.84,[object Object],Total de piezas producidas por día = ,[object Object],80 + 100 + 85 + 70 + 90 / 5 = 85,[object Object],28-Sep-11,[object Object],27,[object Object],MUESTREO DEL TRABAJO,[object Object]

Solución Ejemplo 5,[object Object],Cálculo del tiempo estándar:,[object Object],Ts = 480 min x 0.70 x 0.84 + 480 (0.30),[object Object], 85 piezas 85 piezas ,[object Object],Ts = 3.3204 + 1.6941,[object Object],Ts = 5.0145 minutos por pieza,[object Object],28-Sep-11,[object Object],28,[object Object],MUESTREO DEL TRABAJO,[object Object]

Preguntas de repaso,[object Object],¿Dónde se utilizó por primera vez el muestreo de trabajo?,[object Object],Defina muestreo de trabajo.,[object Object],¿Qué es lo que se necesita para poder utilizar el método de muestreo de trabajo?,[object Object],¿Cuál es el propósito principal del método de muestreo de trabajo?,[object Object],¿Cuál es el planeamiento que se deberá realizar en el muestreo de trabajo?,[object Object],Liste las actividades de investigación que se deberán realizar en un estudio de muestreo de trabajo.,[object Object],28-Sep-11,[object Object],29,[object Object],MUESTREO DEL TRABAJO,[object Object]

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